管理学基础：从美食谈起智慧树知到期末考试答案章节答案2024年四川大学

管理学基础：从美食谈起智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年四川大学对于组织决策而言，一般很难获得最优方案，最终选择的只是满意方案。（

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答案:对管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目，管理幅度应该适当才能实现有效的管理。（

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答案:对预测能够发现计划实施过程中出现的问题，从而使组织及时采取措施进行控制，纠正偏差。（

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答案:对管理的构成要素包括哪些？

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答案:管理技术###管理者###管理对象扩大管理幅度会对组织产生哪些影响？（

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答案:对下属的控制减弱###精简机构和人员目标管理理论形成的理论基础有哪些？

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答案:科学管理理论###行为科学理论以下哪些环节属于前馈控制？（

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答案:员工上岗培训###原材料进场检验根据亨利.明茨伯格的研究，管理者在扮演组织决策这一大类角色时，可以细分为以下哪些具体角色？

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答案:障碍排除者###企业家###谈判者在企业管理中，采用电子会议决策方法有哪些优势？（

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答案:匿名###先进对组织内部成员进行精神激励时，可以通过以下哪些方式进行？（

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答案:情感激励###榜样激励###荣誉激励在现代的企业管理中，哪一要素是管理的主体？（

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答案:人在企业管理过程中，管理者需要处理各种应急事件和突发事件，维护公共关系和企业形象，这是管理者在扮演什么角色？（

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答案:障碍排除者在企业管理中，设计组织结构、进行权力分配和明确员工责任体现的是管理的哪个职能？

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答案:组织在组织计划中，哪一环节是计划的前提，并能对计划的结果进行提前性估计？

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答案:预测预算控制的关键在于什么？

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答案:制定预算在企业管理实务工作中，对员工进行激励的本质是？

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答案:满足员工的个人需求以下哪一个选项不是领导的艺术？（

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答案:创新艺术企业通过自身的努力、依靠自身的力量，不断发现问题、解决问题的管理创新活动被视为哪种创新？

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答案:自主创新下面哪一选项能够体现组织管理中的秩序？

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答案:人岗匹配影响组织战略制定的是环境的哪一特性？

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答案:不确定性通过听取有关专家学者的意见进行预测的方法属于？（

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答案:德尔菲法组织管理的环境中，不仅存在各种威胁，也存在促使组织进行创新和变革的机遇。（

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答案:对管理是人类社会特有的一种活动，存在于社会的方方面面，大到国家治理，小到个人价值的实现，管理都发挥着重要作用。（

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答案:对组织是管理的一项重要职能，它有三个基本要素构成，即目标、结构和关系。（

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答案:错21世纪以来，随着知识经济的蓬勃发展，在现代信息技术的推动下，组织结构呈现出什么样的特点？

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答案:空间四维化###智慧化###扁平化明茨伯格先生通过采用“结构观察法”对5位总经理进行跟踪，得出管理者的角色主要由人际关系角色、信息角色和决策角色组成。（

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答案:对管理的第一个一重属性指的是？（

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答案:自然属性###社会属性下面哪些选项属于管理的职能？

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答案:组织###控制###计划以下哪些选项属于六西格玛管理提出的流程改进模型的内容？（

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答案:数据测量###界定客户需求###问题改进###数据分析下面哪些选项属于管理的职能？

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答案:组织###控制###计划目标管理理论形成的理论基础有哪些？

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答案:行为科学理论###科学管理理论下面哪一项活动体现了管理的领导职能？（

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答案:激励下属以下哪个理论属于古典管理理论阶段的代表性理论？

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答案:科学管理理论在现代企业中，人们常说的首席执行官（CEO）和总经理属于什么管理者？（

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答案:高层管理者曹雪芹尽管家道中落，生活窘迫，但是仍然坚持创作《红楼梦》这一古典名著，这主要是满足其什么层次的需要？（

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答案:自我实现的需求在管理实践中，技术技能往往是哪个级别的管理者最需要的技能？（

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答案:基层在管理学的历史上，最早提出要进行劳动分工的管理学家是？（

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答案:亚当.斯密哪位管理学大师认为“管理就是界定组织的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命”？

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答案:彼得.德鲁克将某一领域的技术、方法、原理或构思移植到另一领域而产生新事物的方法被称为何种方法？（

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答案:移植法事前控制主要通过什么来达到控制目的？

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答案:预防管理的两个二重属性是指管理的人文属性与科学属性，以及管理的科学性与艺术性。（

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答案:错组织在进行决策和战略目标制定时，需要考虑哪些外部环境？（

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答案:经济环境###文化环境###社会环境###政治环境理想的行政组织体系的特点有哪些？

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答案:自上而下的等级系统###制度和规则###明确的分工###职业管理人员从编制基础来看，预算编制预算的方法一般有哪两种？

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答案:增量预算###零基预算下面哪些特质是一个具有集体精神的团队应该所拥有的？

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答案:强烈的凝聚力###持久的认同感###共同的价值观###稳定的归属感一般来说，为企业的确定整体目标和分产品的目标的计划是？

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答案:中期计划下面哪种素质不属于组织管理的个体素质？

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答案:知识结构下面哪一项不是衡量团队精神的标准？

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答案:个性化ISO9000作为一种国际统一规定的产品质量生产标准，能够被全世界广泛采用得益于？（

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答案:经济全球化的推动下列选项中，能够获取和改善组织其他资源的资源是？

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答案:财力资源将专家集中在一起，利用集体智慧和想象力进行有效决策的方法被称为？

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答案:头脑风暴法

B列举法

C.

联想类比法

D.移植法以下哪一个选项不属于组织的管理模式创新？

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答案:组织文化创新在大数据时代，哪一要素在企业的管理中变得至关重要？

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答案:信息分析一般环境常用的方法是什么？

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答案:PEST分析模型科学管理在只在一定时期发挥了作用，在知识经济和科学技术快速发展的今天，其已经完全不适用于21世纪的组织管理。（

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答案:错以下哪些方面是领导方法的具体体现？（

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答案:正确处理关系###充分发挥影响力###提高领导者魅力目标管理中每个企业管理人员或工人的分目标是根据企业总目标来确定的。

答案:对根据一个完整的管理创新过程中创新重点的差异，管理创新可以划分为哪些创新？

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答案:管理观念创新###管理技巧创新###管理手段创新能够帮助组织更好地进行决策的方法有哪些？

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答案:德尔菲法###名义群体法著名管理学家菲德勒是哪一学派的代表人物？（

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答案:权变理论学派在组织发展中，下面哪种思维有助于推动组织管理创新？（

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答案:放纵模糊性思维下列选项中，属于负面激励的是？

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答案:扣发奖金工资下列哪个选项不属于科学管理的主要内容？（

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答案:精神革命下面哪一项体现了管理中建立秩序的原则？（

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答案:人尽其力，物尽其用以下哪些板块属于人力资源管理的环节？

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答案:员工招聘###人力资源规划###工作分析###薪酬福利管理在员工激励的过程中，除了采取提高工资、岗位晋升等正向激励以外，对于工作表现不佳的员工也会采取扣工资、职位下调等负向激励的手段。（

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答案:对马斯洛提出的需求层次理论是激励理论的基础理论。（

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答案:对企业的薪酬管理，应该遵循什么样的管理法则？（

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答案:激励性###公平性###竞争性组织进行劳动分工的主要目的是什么？

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答案:实现组织目标###提高生产效率内部环境包括哪些要素？

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答案:有形资源###无形资源组织管理创新由下面哪些内容构成？

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答案:管理模式创新###组织结构创新###管理制度创新组织管理有秩序就是每件东西和每个人都应该放到合适的位置上，做到人尽其力、物尽其用。（

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答案:对任务环境是指存在于组织外部且对组织的具体绩效产生直接影响的各要素总和，下面哪些是任务环境的组成部分？

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答案:顾客###战略伙伴###供应商###管制者行为科学管理具有如下哪些特点？

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答案:强调员工的个性###关注员工需求###重视人际关系在管理控制活动中，用过去的情况来指导现在和将来的控制类型是？（

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答案:反馈控制下面一个选项不是计划内容的表现形式？（

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答案:目标理想的行政组织体系的特点有哪些？

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答案:明确的分工###职业管理人员###自上而下的等级系统###制度和规则赫茨伯格提出的双因素理论为组织激励提供了理论基础，该理论认为激励因素有哪些？

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答案:挑战性工作###责任感控制的两大作用或功能是指？

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答案:调节###检验双因素理论中的双因素指的是哪两种因素？

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答案:保健与激励因素当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬和劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论被称为？（

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答案:公平理论通过对企业管理者的研究，提出企业管理者应该具备技术技能、人际技能、概念技能的管理学家是？（

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答案:罗伯特.李.卡茨任务环境是指存在于组织外部且对组织的具体绩效产生直接影响的各要素总和，下面哪些是任务环境的组成部分？

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答案:供应商###管制者###战略伙伴###顾客根据创新的程度，管理创新可分为渐变性创新和创造性创新，创造性创新的程度要高于渐变性创新。（

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答案:对下面哪一个不是常用的管理者划分标准？

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答案:组织类型下面哪一个选项不是SWOT方法考虑的维度？（

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答案:环境在组织管理中经常使用的管理创新原则有哪些？

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答案:还原原则###兼容性原则###交叉综合原则###木桶原理组织的计划可以分为战略计划和战术计划，其中战略计划规定了组织经营目标如何实现的具体实施方案和细节。（

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答案:错管理环境仅包括影响组织目标实现的一切外部因素。（

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答案:错所有的思维定势都不利于组织管理创新，因此应该打破所有的思维定势。（

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答案:错预算编制不合理对预算控制的效果没有影响。（

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答案:错高耸型组织具有哪些优点？（

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答案:稳定性高###员工职责明确###能够严格管理员工目标管理的特点包括？（

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答案:自我控制###自我参与###以目标为中心现代企业管理认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心在于计划。（

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答案:错管理学大师西蒙认为管理即决策，因此我们可以认为“决策就是所有管理的核心工作”。（

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答案:错对于组织的人力资源管理而言，只要做好了人力资源管理规划，就一定可以实现组织的人力资源供需平衡。（

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答案:错能够帮助组织更好地进行决策的方法有哪些？

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答案:德尔菲法###名义群体法下面哪些选项属于科学管理的内容？

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答案:计划和执行分离###计件工资###工作流程标准化根据亨利.明茨伯格的研究，管理者在扮演组织决策这一大类角色时，可以细分为以下哪些具体角色？

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答案:企业家###障碍排除者###谈判者下面哪些不是组织对员工进行激励的特征？

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答案:员工收入增加###组织更加稳定行为科学管理具有如下哪些特点？

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答案:关注员工需求###重视人际关系###强调员工的个性质量控制的常用方法有哪些？

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答案:全面质量管理###ISO9000###六西格玛下面哪些特质是一个具有集体精神的团队应该所拥有的？

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答案:强烈的凝聚力###共同的价值观###稳定的归属感###持久的认同感有人用3C来描述经济和社会环境的基本轮廓，请问其中的3C是指？

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答案:变化###顾客###竞争下列选项中，属于迈克尔•波特“五力模型”中五种力量的有哪些？

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答案:供应商的议价能力###替代品的替代能力###购买方的议价能力下面哪一个阶段不是管理创新的阶段？

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答案:创新理念阶段组织管理中的薪酬制度应该遵循什么样的原则？

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答案:报酬合理原则在内部环境的有形资源中，最活跃的是？

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答案:人力资源管理发展历史上出现了许多著名的管理学大师，被称为“科学管理之父”的管理学家的是？（

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答案:弗雷德里克.温斯洛.泰勒在组织管理过程中，需求层次理论是常用的理论，那么需求层次理论的代表人物是？

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答案:马斯洛以下哪一个不是“全面质量”管理的特点？

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答案:效益最大化西方权变理论学派的代表人物是指?（

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答案:伍德.沃德管理控制的目的在于确保什么的实现？

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答案:组织目标某大企业人才济济、设备精良，长期以来管理正规有序。但近年来该企业业绩不佳，尤其是组织成员士气低落，管理人员和技术人员离职率高。从管理职能分析，该企业最有可能是什么工作存在问题？（

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答案:领导工作下列哪个选项不属于任务环境的构成部分？

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答案:信誉度在计划的类型中，按照计划制定者的层次可将计划划分为？（

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答案:战略计划、管理计划、作业计划以下哪种创新属于技术性变化创新？

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答案:产品创新法约尔在《工业管理与一般管理》一书中提出的一般管理原理有多少条？（

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答案:14条以下哪些方法是常用于计划编制的方法？（

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答案:滚动计划法下列哪个选项不属于管理控制的对象？

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答案:组织文化国内著名海尔公司的OEC模式采用的理论是期望理论和综合激励理论。（

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答案:对滚动计划法的原理是近期详细计划执行完毕以后，根据计划的完成情况对原计划进行修正和细化，此后以此为原则，逐期滚动，每次修正都向前滚动一个时期，从而使战略计划与执行计划、长期计划与短期计划有机地协调起来。（

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答案:对“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。（

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答案:对组织在进行目标和战略管理时，应该重点考虑外部环境，内部环境的影响可以忽略。（

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答案:错所有的冲突和威胁对组织都是有害的，所以组织要尽可能避免外界的冲突和威胁。（

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答案:错组织管理能够借助下面哪些方法进行决策？

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答案:德尔菲法###头脑风暴法###名义群体法广义的组织计划包括下面哪几个阶段？

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答案:检查计划###执行计划###制定计划相比于精神激励，物质激励更实在，因此起到的激励效果更好。（

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答案:错管理工作应该以最小的投入和成本实现最大的经济价值，这是管理效益原理的基本观点。（

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答案:对著名的管理学书籍《管理的实践》是“科学管理之父”泰勒的经典之作。（

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答案:错有人用3C来描述经济和社会环境的基本轮廓，请问其中的3C是指？

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答案:竞争###变化###顾客在组织员工的工作进行弹性控制时，可以在控制方式、控制内容和控制的标准上进行弹性化和灵活化，但这并不意味着控制标准可以随意制定。（

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答案:对个体行为表现和行为效果在很大程度上取决于他所受的激励程度。

答案:对以下哪些选项不是现代企业管理的发展趋势？（

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答案:管理制度化###工作方法标准化下列选项中，属于组织文化四大作用的有哪些？

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答案:约束作用###凝聚作用###导向作用矩阵型组织结构具有哪些显著的优点？（

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答案:灵活性###目标一致###民主性项目管理的基本流程包括以下哪些？（

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答案:确定所需资源###估计活动时间###排序###定义目标以下哪些理论属于20世纪90年代以后出现的管理学理论？（

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答案:学习型组织理论###战略联盟理论###企业再造理论评价一个目标的科学程度，应该从以下哪些维度进行衡量？（

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答案:可考核性###可接受性###时限性###明确性《圣经》旧约全书的《出埃及记》中记载，希伯来人的领袖摩西做事情必躬亲，其岳父对其进行了评价：“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当百夫长、千夫长、万夫长。”“他们应当对每一件小事进行判断，但每一件事应当向你报告。”这体现了管理中的什么思想？（

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答案:分权原则###授权原则建立具有和谐团结精神的团队可以采用哪些方式？

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答案:统一领导###统一指挥###建立共同目标###重视组织文化管理环境由哪些部分构成？

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答案:一般环境###任务环境###内部环境保持组织人员稳定，可以采取的方法有哪些？（

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答案:进行合理的人力资源规划###指导员工进行职业发展规划###构建完善的薪酬福利体系###重视员工的培训与开发以下哪些方法有助于提高企业的沟通效率，从而实现有效沟通？（

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答案:树立规范沟通意识###保证信息质量管理技能是管理者进行有效管理的手段，以下哪些是管理者需要具备的技能？

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答案:技术技能###人际技能###概念技能“没有实践便没有所谓的管理”，这一句话强调了管理学的哪一特征？（

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答案:应用性提出“劳动分工”和“经济人”观点的管理学家是？

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答案:亚当.斯密能够为组织的确定基本长期目标，合理分配必需的资源以实现组织目标的是？

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答案:策略管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始并且不断循环的过程，一项管理措施和管理活动的实施，所发挥的作用并不是单一的。以下那些管理方法包含了激励的作用？

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答案:其余都是被誉为现代“管理学之父”的管理学家是？

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答案:彼得.德鲁克人们常说，凡是有（

）存在的地方，就会存在管理？

答案:组织企业在使用头脑风暴法时需要遵循几条原则，下面哪一项不符合头脑风暴法的原则？

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答案:数量限制泰勒认为，进行科学管理的核心目标是？（

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答案:提高个体劳动生产力下面哪种方法能够有效打破传统的思维定势？

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答案:不按常理出牌下面那个选项属于管理的计划职能范围？

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答案:确定组织目标组织要避免出现员工大量流失、员工招聘和培训成本上升的问题，应该特别注意什么工作？

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答案:员工稳定哪个管理学家将管理定义为“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制”？（

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答案:法约尔下面哪一个选项不属于目标管理的特点？

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答案:利益最大化管理的首要责任是？（

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答案:制定计划管理层次少，但是管理宽度比较广泛的组织结构被称为？

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答案:扁平化组织对组织资源进行有效的计划、组织、领导和控制，并积极进行创新以实现组织目标的过程被称为？（

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答案:管理专业化程度高，但部门之间协调程度比较差，并存在多头领导现象，这个是哪类组织结构的特点？

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答案:职能制下面哪一个不是管理的属性?

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答案:目标性著名的管理学家梅奥经过霍桑实验，将职工定性为什么类型的人？

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答案:社会人下列选项中，不属于确定标准的三个具体步骤的是？

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答案:明确控制目的弹性控制意味着标准可以任意确定。

答案:错预算编制不合理对预算控制的效果没有影响。

答案:错控制的第一步是衡量绩效。

答案:错成本控制的基础在于确定成本对象，进行成本分配。

答案:对计划是控制的前提和基础。

答案:对控制的两大作用或功能是指？

答案:检验###调节下列选项中，不属于确定标准的三个具体步骤的是？

答案:明确控制目的预算控制的关键在于？

答案:制定预算管理控制的目的在于确保什么的实现？

答案:组织目标下列选项中，哪些属于管理控制的要求？

答案:适度控制###适时控制###弹性控制弹性控制弹性控制弹性控制按照问题的重要性和影响程度不同，可将控制分为哪几类？）

答案:绩效控制###战略控制###任务控制组织制定标准的常用方法包括哪些？

答案:工程方法###统计方法###经验方法事前控制主要通过什么来达到控制目的？

答案:预防从编制基础来看，预算编制预算的方法一般有哪两种？

答案:零基预算###增量预算下列哪个选项不属于管理控制的对象？

答案:组织文化组织文化管理的幅度约大越好。

答案:错有效沟通不仅涉及语言，非语言沟通也能够发送和接收带有感情色彩的信息。

答案:对计划仅存在于管理的初始起步阶段。

答案:错项目管理的第一步是定义目标。

答案:对卓有成效的工作只需要掌握科学的领导理论就可以了。

答案:错根据管理层次设置的多寡和管理幅度的宽窄，组织可以分为哪两种形态？

答案:高耸型组织###扁平化组织下列哪个选项不属于领导艺术的主要内容？

答案:绩效管理艺术绩效管理艺术绩效管理艺术绩效管理艺术SWOT分析的四个维度包括哪些？

答案:组织的优势###环境中的威胁###环境中的机遇###组织的劣势按照项目计划的使用对象，可将项目计划分为哪两类？

答案:内部项目计划###外部项目计划管理艺术性对管理提出了哪些要求？

答案:完美的协调性完美的协调性完美的协调性完美的协调性###灵活的策略性###巧妙的应变性下列哪个选项不属于科学管理的主要内容？

答案:等级链下列选项中，属于负面激励的是？

答案:扣发奖金工资下列选项中，属于精神激励的有哪些？

答案:目标激励###荣誉激励###职业生涯发展下列哪个选项不属于关键沟通技巧？

答案:共情技巧下列哪个选项不是常用的战略制定工具？

答案:波士顿矩阵组织的计划可以分为战略计划和战术计划，其中战略计划规定了组织经营目标如何实现的具体实施方案和细节。

答案:错预测能够发现计划实施过程中出现的问题，从而使组织及时采取措施进行控制，纠正偏差。

答案:对组织的中期计划通常是表现为组织的战略性计划。

答案:错组织的员工在行动前，应该进行计划，明确知道需要做什么，需要如何去做。

答案:对目标是组织在一定时期内开展这些活动所期望达到的结果，组织管理应该将实现组织目标作为永远的追求，不需要考虑社会效益。

答案:错一般来说，为企业的确定整体目标和分产品的目标的计划是？

答案:中期计划能够为组织的确定基本长期目标，合理分配必需的资源以实现组织目标的是？

答案:策略按照时间的维度，组织目标可以具体划分哪些类型？

答案:短期目标###长期目标###中期目标战术计划具有哪些特征？

答案:内容比较具体###时间跨度较短###可操作性强###覆盖范围较窄组织管理能够借助下面哪些方法进行决策？

答案:德尔菲法###名义群体法###头脑风暴法下面哪一个选项不属于目标管理的特点？

答案:利益最大化广义的组织计划包括下面哪几个阶段？

答案:执行计划###检查计划###制定计划下面哪种组织战略分析工具能够被用于组织战略制定时的宏观环境分析？

答案:PEST方法在组织计划中，哪一环节是计划的前提，并能对计划的结果进行提前性估计？

答案:预测从表现形式来看，以下哪些属于计划的表现形式？

答案:政策###规则###目标###宗旨所有的思维定势都不利于组织管理创新，因此应该打破所有的思维定势

答案:错管理创新一般要经历提出目标、创意产生、评估筛选、创意实施四个阶段

答案:对管理创新是通过对管理中涉及的各种要素进行重新组合，从而推陈出新，要求完全舍去原有的基础。

答案:错根据创新的程度，管理创新可分为渐变性创新和创造性创新，创造性创新的程度要高于渐变性创新。

答案:对不按常理出牌、放纵模糊性思维、克服思想上的随大流、发散思维等方法有助于打破思维定势，推动组织管理创新。

答案:对在组织管理中经常使用的管理创新原则有哪些？

答案:兼容性原则###还原原则###交叉综合原则###木桶原理将专家集中在一起，利用集体智慧和想象力进行有效决策的方法被称为？

答案:头脑风暴法根据一个完整的管理创新过程中创新重点的差异，管理创新可以划分为哪些创新？

答案:管理观念创新###管理技巧创新###管理手段创新企业通过自身的努力、依靠自身的力量，不断发现问题、解决问题的管理创新活动被视为哪种创新？

答案:自主创新组织管理创新由下面哪些内容构成？

答案:组织结构创新###管理制度创新###管理模式创新企业整体管理水平的高低既不是由董事长、总经理来决定的，也不是由那些效率最高、人才济济的部门所决定的，只能由那些最薄弱的层次和部门来决定，这体现了管理创新中什么原则？

答案:木桶原理下面哪种方法能够有效打破传统的思维定势？

答案:不按常理出牌在组织管理创新中，需要打破的思维定势有哪些？

答案:从众思维定势###书本思维定势###自我中心思维定势###习惯思维定势根据约瑟夫·熊彼特《经济发展理论》的观点，下面哪些事物属于创新的形式？

答案:新的组织形式###新的生产方法###新市场###新产品下面哪一个阶段不是管理创新的阶段？

答案:创新理念阶段管理的内部环境具有较强的可控性。

答案:对管理环境中只存在外部威胁。

答案:错管理环境是组织系统生存和发展的基础。

答案:对管理环境仅包括影响组织目标实现的一切外部因素。

答案:错无论如何，竞争对手应被视为敌人并予以打击。

答案:错下列选项中，属于迈克尔·波特“五力模型”中五种力量的有哪些？

答案:购买方的议价能力###供应商的议价能力###替代品的替代能力分析一般环境常用的方法是什么？

答案:PEST分析模型影响组织战略制定的是环境的哪一特性？

答案:不确定性管理环境由哪些部分构成？

答案:内部环境###任务环境###一般环境下列选项中，属于组织文化四大作用的有哪些？

答案:凝聚作用###导向作用###约束作用一般环境包括哪些部分？

答案:社会文化环境###自然环境###经济环境###政治环境###技术环境在内部环境的有形资源中，最活跃的是？

答案:人力资源内部环境包括哪些要素？

答案:有形资源###无形资源下列选项中，能够获取和改善组织其他资源的资源是？

答案:财力资源下列哪个选项不属于任务环境的构成部分？

答案:信誉度科学技术是第一生产力，能够推动技术性变革，组织实现创新应该与科学技术进行紧密结合。

答案:对在组织管理中，员工个人的个性