管理心理学智慧树知到期末考试答案章节答案2024年山东科技大学

管理心理学智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年山东科技大学几乎所有的管理活动都依赖于人际知觉。（）

答案:对能间接影响人的活动效率，完成某种活动必备的个性心理特征的总和。（）

答案:错激励理论的体系包括四部分：内容型激励理论，过程型激励理论和强化理论和综合型激励理论。（）

答案:错公平理论中的“所得”与“付出”是一种客观存在。（）

答案:错价值观是指一个人对周围事物的意义、重要性的总的评价与看法。它是态度的核心部分。（）

答案:对性格差异的向性说是指按心理活动的倾向性来划分性格类型。（）

答案:对情感与意向的协调性是较为完全的，一般有什么样的情感就产生与之相应的意向，因而意向受情感支配。（）

答案:对群体凝聚力=成员之间互相选择的数量/群体中可能相互选择的总数目，这个公式是对的。（）

答案:对正式群体可分为冷淡型，乖僻型，策略型和保守型等类型（）

答案:错搞好了群体中的人际关系，就能提高群体的工作效率。（）

答案:错20世纪70年代，出现了以西蒙等人为代表的“复杂人”的人性假设理论。（）

答案:错通常所认为的组织承诺的三成分结构不包括（）

答案:情感承诺###规范承诺###持续承诺当前大多数组织战略的框架都集中于下面哪三种战略维度（）

答案:成本最小化战略###模仿战略###创新战略“社会人”人性假设论的进步性体现在（）

答案:缓和了劳资关系###不仅看到了人的自然性需要，也看到了人的社会需要态度的构成因素有（）

答案:认知###意向###情感按沟通者有无地位转移将沟通分为()

答案:单向沟通###双向沟通社会知觉就是对社会对象的知觉，包括（）

答案:个人间的、群体间关系的知觉###个人对群体的知觉###群体对个人的知觉下列哪些是与“经济人”的人性理论和X理论相一致的管理措施和方法（）

答案:以任务为中心的管理方式###单向度的管理理念###胡萝卜加大棒的管理方法下列哪一项不是工作满意度的来源（）

答案:公司的男女比例下列哪一项不属于人的一般能力（）

答案:色彩分辨能力人的态度是在社会生活实践中逐渐形成的，并于人的理想、信念、价值观、世界观紧密相连，这表现了态度的（）特性

答案:稳定性组织或他人对个体承担某角色所应有的行为所寄予的希望与期待叫做（）

答案:角色期待个体对于自己或他人在特定的社会或组织中的地位、权利、义务、权力和职责以及由此产生的行为的知觉。上述描述是知觉分类中的（）知觉。

答案:角色下面哪一项不是组织文化主要特征（）

答案:物质环境下列哪一项不属于气质类型（）

答案:活泼下列哪一项不属于知觉的特性（）

答案:多变性群体进一步发展了密切的群内关系，同时也表现出了凝聚力，此时成员已经有一种强烈的群体认同感和志同道合感，此时是属于（）

答案:规范阶段下面哪一项不属于组织创新活动（）

答案:管理岗位上的长期任职需求层次理论是由（）提出的

答案:马斯洛实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为()

答案:假设群体个体的哪些个性特征会影响态度的改变（）

答案:其余都对下面哪一项是组织文化中制度文化层面的内容（）

答案:生产理念赫兹伯格的“双因素理论”属于过程型激励理论。（）

答案:错群体规范就是通过一定的程序、细则，或是约定俗成的把每个成员的行为所规范。（）

答案:错所谓个性是在先天生理基础上，在社会生活中形成和表现出来的各种稳定的个体倾向和心理特征的总和。包括个体倾向性、心理特征两方面。（）

答案:对在性格差异的自主说中，“独立性强，喜欢独立思考和自己解决问题，不易受外部因素的干扰，做事果断，遇事不慌”的人属于独立型。（）

答案:对“社会人”人性假设理论要求的管理方式是参与管理。（）

答案:对期望是激励中的重要因素，但期望并不等于现实结果。（）

答案:对压力能调动个体的积极性，所以压力对于个体是有利的。（）

答案:错双因素理论所指的两类因素是保健因素与激励因素。（）

答案:对气质俗称脾气秉性，是与个人的神经过程的特性相联系的心理和行为特征。（）

答案:对组织文化的表现形式有哪些（）

答案:故事###典礼###神话###传奇态度的三个构成要素相互（）、相互（）、相互（），形成一个相对稳定的统一体。（）

答案:联系###协调###制约态度的组成成分有（）

答案:行为成分###信息成分###情绪成分下列哪几项属于气质类型的应用原则（）

答案:发展原则###气质互补###绝对原则当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革()

答案:缺乏创新###组织机能失效###沟通渠道阻塞###决策失灵行为塑造的常用方法有（）

答案:惩罚###强化###忽视“知觉主体因对知觉客体的某一特征印象深刻，进而将这一印象扩大为对该客体的整体印象”指的是知觉偏差中的（）效应

答案:晕轮效应下列哪种气质类型的人适合做诗人（）

答案:抑郁质他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是()

答案:涉及个人利益的归因偏差组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是()

答案:人员导向型非正式群体的名称最早是由心理学家（）提出来的

答案:梅奥在态度的三种成分中，只有（）成分能够直接被观察到

答案:行为心理机能说即心理技能优势，通过知、（）、意三者占优势来确定性格类型

答案:情“自我实现人”的人性假设理论是建立在马斯洛的“需要层次理论”基础之上的。（）

答案:对波特和劳勒的综合激励模式认为奖酬是绩效导致的奖励和报酬。奖酬不仅取决于绩效，还取决于对绩效的评价。（）

答案:对管理的实质是对人的管理，归根结底是对人心的管理。

答案:对非正式群体之间的人际关系是依靠利益来维持的。（）

答案:错勒温等人通过对团体的实验研究提出了哪三种类型的领导（）

答案:放任型###专制型###民主型下列哪些属于影响知觉的情境因素（）

答案:适应###对比###敏感化可以通过尝试下面哪些方法来有效提升员工的组织承诺（）

答案:创造良好的发展空间，提高理想承诺###通过招聘甄选合适的员工###培养和谐的人际环境，提高感情承诺###建设企业文化，提高规范承诺群体决策的缺点是指（）

答案:群体决策受到责任不明的影响###浪费了时间###群体内部存在从众压力职业倾向说中的哪种类型适合当教师（）

答案:社会型下列哪一项不属于Z理论的主要内容（）

答案:以人为本什么气质类型的人较易改变态度（）

答案:多血质冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为()

答案:折中从“自我实现人”的人性假设来看，管理制度应（）

答案:保证职工能充分的表现自己，达到自己所希望的成就魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括（）

答案:鼓动精神需要层次理论基于“满足——前进”的逻辑，ERG理论不仅是“满足——前进”，还包括“受挫——倒退”。（）

答案:对首因效应指最后也就是最近留下的印象较为深刻。（）

答案:错非正式群体对其成员的主要功能有()

答案:改造成员###满足成员需求###激励成员###控制成员美国心理学家凯利提出了著名的三因素归因模型，认为人的行为包括以下三方面的因素（）

答案:一致性###特殊性###一贯性下列哪些属于影响知觉的主观因素（）

答案:需要和动机###兴趣###性格一个部门里，员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突，这种冲突属于（）

答案:群体内冲突路径—目标理论是由（）提出来的

答案:豪斯罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值观的范畴（）

答案:幸福外在激励包括福利、晋升、荣誉感、表扬等等。（）

答案:错群体内部的冲突会妨碍群体的绩效水平，破坏群体的团结和凝聚力，因此所有的冲突都是有害的。（）

答案:错12—17岁是性格的发展期。（）

答案:错双因素理论将以下哪些内容看作激励因素（）

答案:责任感###晋升作为一种心理特征的性格主要有三大特征（）

答案:稳定性###全息性###前动性赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪

答案:保健因素下列哪几项属于人的特殊能力（）

答案:节奏感###艺术表演能力只进行与工作相关的信息沟通的是()

答案:正式沟通下列哪些是沙因在1965年对“经济人”特征的概括（）

答案:人是非理性的###人是唯利是图的###人是被动的，受组织操纵的神经过程的基本特征是（）

答案:神经过程的均衡性###神经过程的灵活性###神经过程的强度对他人的知觉不免会带有主观色彩，也难免会有不符合实际的情况。因此，管理者应注意（）

答案:时刻反省自己，去除内心成见，以如实地反应别人的错误在管理实践中，可以将管理者的决策风格归纳为以下哪几类（）

答案:概念型###分析型###行为型###指示型知觉是感觉的基础，感觉和知觉都是对直接作用于感觉器官的客观事物的反应。（）

答案:错激励就是激发人的行为动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。（）

答案:对态度并不是行为，行为以态度作为内在心理准备。（）

答案:对态度是个人对某一对象所持的评价与表现出来的行为倾向。（）

答案:对人际关系可以分为四种：亲密形态、互利形态、勉强形态和冲突形态。（）

答案:对研究表明，工作参与和缺勤率、离职率有明显的正相关关系。（）

答案:错所谓知觉是指作用于感觉器官的客观事物的各种属性在人脑中的综合反应。（）

答案:对工作满意度是指个体对他所从事的工作的满意和认可程度。个体的工作满意度越高，就越有可能对工作持积极态度。（）

答案:对在组织管理中，必须充分认识到第一印象的危害，若总以第一印象看人，难免会出现失误。（）

答案:对团体的凝聚力与团队绩效呈正相关关系。（）

答案:对群体风气也就是群体的“个性”，是一个群体有别于另一个群体的特点。（）

答案:对群体沟通的一般模式包括：发信息者、编码、讯道、译码和接收者。（）

答案:对他人知觉是指通过对他人的外在形态如语言、行为特征的知觉，进而了解其心理活动。（）

答案:对所有团队都是群体，但是只有正式的群体才可能成为团队。（）

答案:错管理心理学中的人性理论，是对影响人的生产、工作积极性的最根本的人性方面的因素进行研究和探索时所形成的理论成果；是对人在生产、工作行为中的动力源泉和追求对象的系统认识。（）

答案:对.经济人”的人性假设理论的理论缺陷在于，它以享乐主义为其哲学基础，其实质是把人看成“自然人”、“生物人”，无视和抹杀了人的社会性和复杂性。（）

答案:对组织规模越大，分权的程序就越高，工作效率也就越高。（）

答案:错动机是比目标更为内在，更为隐蔽，更为直接推动人去行动的因素。（）

答案:对公平理论属于过程型激励理论。（）

答案:对粘液质的神经过程特点是神经过程弱，不均衡，不灵活。（）

答案:错从个体层面来理解工作压力的潜在来源，可能有以下哪些方面的原因（）

答案:角色冲突###生活与职业中的突发事件###角色模糊###工作超负荷期望理论主要认为激励力量和（）有关。

答案:效价###期望Y理论认为人具有（）等特性

答案:主动性###自觉性###创造性从群体层面来理解工作压力的潜在来源，可能有以下哪些方面的原因（）

答案:群体内的冲突###缺乏群体凝聚力###缺乏社会支持正式群体的功能主要有()

答案:协调人际关系###满足成员需求###完成组织任务###改变个人观念和行为社会知觉包括（）

答案:他人知觉###角色知觉###自我知觉###人际知觉组织变革的阻力源有哪几个方面（）

答案:组织阻力###个体阻力自我知觉是指人以自身的（）行为对对象的认知与判断活动。

答案:语言###生理###心理社会知觉的偏差主要有（）

答案:近因效应###晕轮效应###首因效应###定型效应性格的应用原则是（）

答案:顺应原则###合理搭配，优势互补原则“通常以理智来衡量一切，并以理智来支配自己的行动。”这描述的是性格差异的心理机能说的哪种类型（）

答案:理智型下列不属于最具代表性的内容型激励理论是（）

答案:期望理论能力的应用原则中，（）指人们从事某项工作具备的最低能力限度

答案:能力阈限原则20世纪40年代末到70年代中叶，在冲突理论中占统治地位的是（）

答案:人际关系的观点由于其成员拥有某些共同特点而形成和发展的群体称为（）

答案:友谊型群体一个渴的人对饮料特别关注，一个感冒的人对药品非常关注，一个想靠股票发家的人在书店中会更加注意股票投资技巧类的书。这都体现了影响知觉的（）因素

答案:需要和动机在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是()

答案:权变理论影响组织学习能力的因素有组织学习促进因素和（）

答案:组织学习途径因素（）理论倡导管理方式要根据组织所处的内外条件而随机应变

答案:超Y理论下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用（）

答案:提升个体的学习能力（）是“社会人”人性假设论的管理重点

答案:以人为本X理论阐述的是：假设人都是（），那么么管理者应该如何去进行相应的管理。

答案:“经济人”当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（）

答案:强化理论由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点，与群体规范有关，这样一种情境是指（）

答案:群体惰化19世纪末到20世纪初，出现了以泰勒为代表人物的（）的人性假设理论

答案:“经济人”下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分（）

答案:间断性“控制和处罚不是实现组织目标的唯一方法，人们在执行工作任务中能够自我指导和自我控制”，这说的是Y理论中的（）

答案:自觉性个人之间能面对面地接触和联系的群体是()

答案:小型群体下列情形中，能最大提高生产效率的是()

答案:群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强“以小人之心度君子之腹”、“己所不欲，勿施于人”、“以己度人，推己及人”等都源于知觉的（）特征

答案:投射性（）是态度的核心因素

答案:情感下列哪一项不属于群体方面工作压力的可能来源（）

答案:高难度的工作任务在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是()

答案:群体与外界比较隔离以下哪一个是格雷夫斯对价值观的分类中的“反应型”（）

答案:只从自己的需求出发作出反应，无视周围人的存在和感受，自我世界无限膨胀考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。这种考核中的心理偏差是()

答案:相似性偏差认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是（）。

答案:强化理论工作倦怠的感觉的产生原因有（）。

答案:工作内容###性格###职业选择###职业群体工厂的厂规厂纪和评比活动，及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为。这体现的组织文化建设的心理机制是（）。

答案:心理强化归因理论强调通过改变员工对所发生事件的归因认知来激励和引导员工的行为。（）

答案:对人们在考察某些行为和后果时，倾向于低估情境性因素，高估个人和内因的作用。这是（）。

答案:基本归因错误弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和（）。

答案:效价洛克认为，任何目标都可以从三个维度进行分析：（）。

答案:目标的难度###目标的可接受性###目标的具体性亚当斯提出的理论是（）。

答案:公平理论公平理论认为不公平感产生的原因有（）。

答案:与评定人有关###与个人所持的公平标准有关###与绩效的评定有关###与个人的主观判断有关公平理论认为公平与否都源于个人知觉，事实上有的不公平是源于客观实际，有的并不反映客观实际。（）

答案:对有效的组织文化，能够使成员在满足于物质激励的同时获得工作的满足感、成就感和荣誉感，从而产生深刻持久的激励作用。组织文化发挥的这种作用是（）。

答案:行为激励美国心理学家赫兹伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为().

答案:激励因素美国管理心理学教授阿德弗的ERG理论将马斯洛的五种需要简化为三种：（）。

答案:成长需要###生存需要###关系需要麦克利兰提出的激励理论是（）。

答案:成就需要理论马斯洛认为每个人都潜藏着多种需要，但是每个时期内，最迫切、最强烈的需要才能成为激励人们行动的主要原因和动力。（）

答案:对加拿大精神科医生伯恩的人际关系“PAC分析模型”中，将不同类型的个性特点进行分类，其中行为特征表现为工作刻板、待人冷漠、只谈公事、难以共事所属的类型是（）。

答案:正统成人型以下属于人际关系的功能的选项有（）。

答案:维持功能###发展功能###调节功能###激励功能人际关系的基础是（）。

答案:人际交往群体的内聚力越强，组织团队的战斗力就会越强。（）

答案:错“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”，这种团体影响的行为效应是（）。

答案:社会懈怠现象家族式管理的缺点有（）.

答案:过分重视人情，忽视制度建设和管理###任人唯亲现象严重###职工对企业的依赖性差，人事纠纷多1943年，首次提出“需求层次理论”的美国著名心理学家是（）。

答案:马斯洛注重反应人的经济需求，认为人的经济需求是客观的、基本的，是人劳动工作的根本性动机的人性假设是（）。

答案:“经济人”假设”复杂人”假设是对前述人性假设理论的完全否定，要求管理人员采取与前述三种假设完全不同的管理措施。（）

答案:错在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，