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文档简介
10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长
的工作特性归纳为三大类型,即“三元’角色模
式。他认为护士长主要承担(C)
C.C、人际关系、咨询、决策
正确答案:C
9、护理管理者的任务是_B
B.B、完善服务内容、建市评估体系、实
施成本核算、探寻管理规律
8、体现科学管理的基本特征是_(A)
A.A、制度化、程序化、数量化、人性化
7、管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容
有—(D)
D.D、人、财、物、信息、空间、时间
6、管理的职能包括__
B、B、计划、组织、人力资源管理、领
导、控制
12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于_(D)
D.D、需要协调他人的努力以实现科室目标
8、体现科学管理的基本特征是_(A)
A.A、制度化、程序化、数量化、人性化
11、用力是某医院护理部主任,你认为下面哪一
项与她的领导职能无关?_(B)
B.B、与医疗器械商谈判以期达成一项护
理用品购货协议
1、管理的职能与管理者的职能是统一的,包括ABCDE
A.A、计划
B.B、组织
C.C、领导
D.D、人力资源管理
E.E、控制
2、行政管理方法有以下特点_ABD
A.A、时效性强,见效快
B.B、只能在行政权力所能够管辖的范围
内起作用
D.D、以服从为原则,不能讨价还价
3、经济方法是以人们的物质利益的需要为基
础,按照客观经济规律的要求,运用各种物质利
益手段来执行管理职能,经济方法的特点是一A,B,C
A.A、利益性
B.B、交换性
C.C、关联性
6、与现代管理人本原理相对应的原则是—(D)
D.D、能级原则
8、根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营
核心地位的活动是__(C)
C.C、管理活动
7、首次强调管理中人的因素的理论是—(A)
A.A、人际关系学说
1、医院机构要分成有上下等级关系的部门层
级,反映了系统特性的—(C)
C.C、层次性
12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是—(A)
A.A、生产中工人的劳动效率
15、梅奥的人际关系学说着重研究—(D)
D.D、生产过程中的工人的劳动士气
1、科学管理阶段的代表理论有—(ABE)
A.A、科学管理理论
B.B、管理过程理论
E.E、行政组织理论
19、下列哪项属于双因素理论中激励因素__(D)
D.D、工作成绩得到认可
10、梅奥人际关系学说的主要内容是—(ABCD)
A.A、人是社会人,受社会、心理因素的
影响
B.B、生产效率取决于员工的积板性
C.C、正式组织中存在着非止式组织
D.D、有效领导应提高员工的满足感
2、现代管理理论的基本原理包括—(ABCD)
A.A、系统原理
B.B、人本原理
C.C、动态原理
D.D、效益原理
20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务
质量依据的理论是—(B)
B.B、双因素理论
3、在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的
最终可测量的成果是—(C)
C.C、目标
4、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围
的计划称为__(D)
D.D、政策
8、管理职能中最基本的职能是—(C)
C.C、计划
11、从生理学角度讲,人们最佳的工作年龄是—(D)
D.D、25-50岁
13、目标管理的第一个阶段是—(C)
C.C、制定目标体系
2、计划的形式包括—(ABCDE)
A.A、宗旨
B.B、目的
C.C、任务
D.D、目标
E.E、预算
3、下列哪项描述是管理的动态原理的内容—(A)
A.A、管理过程要适应各种变化
4、韦伯(M.Weber)的行政组织理论的主要内容
是(D)
D.D、组织活动必须按照理性原则进行
9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组
织”观点的是(C)
C.C、梅奥的人际关系学说
10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加
反映了系统特性的—(A)
A.A、.整体性
13、法约尔的管理过程论着重研究—(B)
B.B、生产过程中的人际关系
9、护理管理者的主要任务是(BCDE)
B.B、加强护理人员管理
C.C、加强监控和护理质量管理
D.D、做好协调工作
E.E、做好基层护理管理人才的培养
10、护理管理者应具备的基本素质包括(ABCDE)
A.A、身体素质
B.B、思想素质
C.C、知识素质
D.D、能力素质
E.E、心理素质
1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容(C)
C.C、管理过程要遵循14项管理原则
2、下列哪项反映现代管理的系统原理(C)
C.C、管理活动要把握全局、总体规划
3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工
作模式,遵循的管理原理是(C)
C.C、动态原理
2、管理对象是指管理过程中管理者所作用的对
象,除了人以外还包括(ABCDE)
A.A、财力资源
B.B、物力资源
C.C、信息资源
D.D、时间资源
E.E、空间资源
4、行政管理方法有以下特点(ABD)
A.A、时效性强,见效快
B.B、只能在行政权力所能够管辖的范围
内起作用
D.D、以服从为原则,不能讨价还价
5、经济方法是以人们的物质利益的需要为基
础,按照客观经济规律的要求,运用各种物质利
益手段来执行管理职能,经济方法的特点是(ABC)
A.A、利益性
B.B、交换性
C.C、关联性
5、数量分析方法是建立在现代系统论、信息
论、控制论等科学基础上的决策方法。具有的特
点包括(CDE)
C.C、不受人为因素的影响
D.D、具有较强的客观性
E.E、以提高管理的科学性
6、有效的目标应满足以下条件(ABDE)
A.A、是具体的
B.B、是可实现的
D.D、是可衡量的
E.E、已形成文本
7、明确宗旨目标,实行目标责任制管理,对员
工的意义是(ABC)
A.A、能够明确自己的岗位责任
B.B、对行动计划有准备,对自己的工作
充满信心
C.C、有利于激发自我实现意识,为职业
发展做规划
8、明确宗旨目标,实行目标责任制管理,对管
理者的意义是(ACDE)
A.A、可以确保心中有数,能够及时地制
定工作计划
C.C、放手让下级做事,可以培养人才,
调动人的积板性
D.D、能够准确地考核员工的绩效,客观分
析员工绩效与效果之间的差距
E.E、能够及时对下级给予指导和提出改
进意见,确定新的奋斗目标
14、韦伯的行政组织理论着重研究(C)
C.C、理想的行政组织理论
16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究(C)
C.C、人的需要、动机和行为
17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是(C)
C.C、满足人的需要
18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素(D)
D.D、组织管理制度
2、行为科学理论阶段的代表理论有(ABCDE)
A.A、人际关系学说
B.B、人类需要层次理论
C.C、人性管理理论
D.D、群体行为理论
E.E、领导行为理论
5、与系统原理相对应的原则是(AC)
A.A、整分合原则
C.C、反馈原则
6、与人本原理相对应的原则是(B)
B.B、能级原则
7、与动态原理相对应的原则是(AD)
A.A、弹性原则
D.D、弹性原则
8、现代管理整分合原则的含义是(ABC)
A.A、整体规划
B.B、明确分工
C.C、有效综合
9、泰勒科学管理理论的主要内容有(ABCD)
A.A、制定科学系统的工作方法以完成任
务
B.B、使用刺激性差别计件工资制度增加
产量
C.C、精心选择工人及对工人进行专门培
训
D.D、培养工人和管理者的合作以协调集体
活动
10、法约尔管理过程理论的主要内容有(ABC)
A.A、企业的经营有六种基本活动
B.B、管理活动是企业经营活动的核心
C.C、成功的管理应遵循14项原则
1、为了有效利用时间,管理者应做哪些事情(A)
A.A、A类工作
5、与系统原理相对应的原则是(AC)
A.A、整分合原则
C.C、反馈原则
4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为(B)
B.B、预算
5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出
的规定是(D)
D.D、策略
6、计划的特征不包括(C)
C.C、组织性
7、管理者在做计划时需要回答的问题是(A)
A.A、5WIH
8、管理职能中最基本的职能是C
C.C、计划
6、目标管理的特点包括(ABCDE)
A.A、参与管理
B.B、自我管理
C.C、自我评价
D.D、整体性管理
E.E、目标特定性
7、目标管理的局限性包括(ABCD)
A.A、目标制定有困难
B.B、限制管理者能力发挥
C.C、费时、费力
D.D、缺乏灵活性
8、下列哪项不是目标的作用(A)
A.A、主体作用
9、目标管理的创始者是(C)
C.C、彼德.德路克
11、管理者的最佳工作年龄是(D)
D.D、35~55岁
12、目标管理的第一个阶段是(C)
C.C、制定目标体系
13、按照ABC时间管理法,A类工作应占工作时
数的(D)。
D.D、60%~80%
14、评估资源可归纳为SWOT,具中“。”是指(C)
C.C、组织外部机遇
15、时间管理最重要的意义是(D)
D.D、提高工作效率
16、管理者对A类工作的管理要点是(D)
D.D、亲自去做
17、中期计划的年限是(D)
D.D、3~5年
18、择优是计划工作的—问题(B)
B.B、核心
19、组织长期计划一般由—制定(C)
C.C、高层管理者
1、广义上的计划是指(ABC)
A.A、制定计划
B.B、实施计划
C.C、检查计划
2、计划在护理管理中的意义是(ABCE)
A.A、有利于实现组织目标
B.B、有利于应对突发事件
C.C、有利于合理使用资源
E.E、有利于提高护理质・
3、在计划的步骤、评估资源中内部条件包括(ABC)
A.A、人力
B.B、物质
C.C、经费
4、在计划步骤中选定方案的条件是(BCD)
B.B、高产出低投入
C.C、有可行性
D.D、满意度高
5、确定目标应满足的条件是(ABCDE)
AA、陈述方式正确
B.B、强调时间概念
C.C、明确约束条件
D.D、目标适宜
E.E、目标可以测■或评价
10、目标管理的优点包括(BC)
B.B、调动各级人员的积放性
C.C、提高管理效率
10、时间的本质是(AB)
A.A、客观性
B.B、方向性
11、C类工作的主要特征是(AB)
A.A、无关紧要
B.B、不通切
12、管理者对下列哪些事项可以说“不”(ABD)
A.A、不符合个人专业的事项
B.B、非自己力所能及的事项
D.D、费时间的事项
13、计划工作的基本特征是(ABCD)
A.A、目的性
B.B、纲领性
C.C、普遍性
D.D、效率性
14、按照作用的时间分类,计划可分为(CD)
C.C、艾期计划
D.D、中期计划
15、按照规模分类,计划可分为(AB)
A.A、战略性计划
B.B、战术性计划
16、按照计划的约束程度,计划可分为(AE)
A.A、指导性计划
E.E、指令性计划
17、组织制定政策的作用包括(ABE)
A.A、为成员指出行动方向
B.B、保证成员活动协调一致
E.E、树立和维护组织尊严
18、拟定被选方案时管理者应考虑(ABCDE)
A.A、方案与组织目标的相关程度
B.B、可预测的投入与效益之比
C.C、公众的接受程度
D.D、下属的接受程度
E.E、时间相关因素
19、目标的性质包括(ABC)
A.A、层次性
B.B、网络性
C.C、多样性
20、ABC时间管理法的核心是(ABCDE)
A.A.抓住主要问题
B.B、解决主要矛盾
C.C、保证重点工作
D.D、兼顾全面
E.E、提高工作效率
1、组织的控制幅度,高层一般为,(C)
C.C、4~8人
2、组织设计的6个要素是(A)
A.A、工作专门化、部门化、命令链、控
制幅度、集权与分权、正规化
3、管理学上静态组织的特征不包括,(D)
D.D、工作性,
4、正式组织的基本特征不包括,(C)
C.C、概念性,
5、非正式组织的基本特征不包括,(D)
D.D、稳定性,
6、直线型组织结构的优点不包括(A)
A.A、对高层管理者的知识技能要求较
高,有利于专业分工
9、我国卫生事业组织不包括(B)
B.B、爱国卫生委员会,
7、直线职能型组织结构的优点(A)
A.A、即可统一指挥,严格责任制,又可
依分工不同和授权程度,发挥职能人员
的作用,
12、不属于护理组织文化的正面功能的是(D)
D.D、变革障碍,
14、团队的发展过程是,(D)
D.D、震荡阶段、组建阶段、规范阶段,成
果阶段、解体阶段
8、直线职能型组织结构的优点(A)
A.A、即可统一指挥,严格责任制,又可
依分工不同和授权程度,发挥职能人员
的作用,
3.组织的作用有:.(ABC)
A.A、实现组织管理目标的保证,
B.B、实现有效领导的前提,
C.C、提高经济效益的根本,
10.组织设计的任务,(ACD)
A.A、组织结构图,
C.C.职位说明书
D.D、组织手册,
7.矩阵型组织结构的优点,(ABCDE)
A.A、加强了部门间的横向联系,克服了
各职能部门相互脱节,各自为政的现象
B.B、充分利用了专业人员和专业设备,
C.C、任务完成组织即解散,各自回原来
的部门,具有较大的适应性和灵活性,
D.D、专业人员为了共同的目标在一个组织
内工作,互相启发,互相帮助,有利于
人才的培养,发挥专业人员的潜力,推
动项目的完成
E.E、结合了集权与分权的优势,
6.职能型组织结构的缺点是:(BCD)
B.B、环境变化时,适应性差
C.C.多头领导不利于组织统一指挥,
D.D、职能机构横向联系差,
1>对人力资源的科学管理而言,高效率的管理
应该做到(A)
A.A、保证人尽其才
6、个人制定所从事工作的发展目标、确定实现
目标策略的过程称为(C)
C.C、职业规划
17、护理人员排班应遵循的首要原则是(A)
A.A、满足病人需要
4、以各项护理活动为中心的护理工作方法称为(D)
D.D、功能制护理
20、下列哪项不属于固定薪酬的内容(C)
C.C、职工股票
1>下列属于领导者权力性影响力的构成因素是(D)
D.D、职位因素
4、领导者非权力性影响力的特点是(C)
C.C、影响力广泛而持久
5、根据领导行为四分图理论,对新上岗的护土
最适宜采取的领导方式是(B)
B.B、高任务,低关心人
7、根据领导行为四分图理论,对比较成熟的护
士最适宜采取的领导方式是(C)
C.C、低任务,高关心人
8、在管理方格理论中,最理想有效的领导行为
类型是(C)
C.C、9.9型管理
10、费德勒的权变理论中对领导效果最有利的环
境条件是(A)
A.A、上下级关系好,工作任务结构明
确、领导者职权强
11、费德勒的权变理论中对领导效果最不利的环
境条件是(D)
D.D.上下级关系差,工作任务结构不明
确,领导者职权弱
14、情境领导理论认为,适宜采用命令型领导方
式的员工成熟度类型是(A)
A.A、能力低,动机水平低
16、情境领导理论认为,适宜采用参与型领导方
式的员工成熟度类型是(C)
C.C、能力高,动机水平低
18、根据情境领导理论,命令型领导方式的含义(A)
A.A、高工作,低关系
21、根据情境领导理论,参与型领导方式的含义是(C)
C.C、低工作,高关系
22、根据情境领导理论,授权型领导方式的含义是(D)
D.D、低工作,低关系
23、根据情境领导理论,M2型的成熟度构型的涵
义是(B)
B.B、能力低,动
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