2024年国家开放大学(电大)-工商管理(专科)笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年国家开放大学(电大)-工商管理(专科)笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.引发组织变革的内部因素不包括（）。A、消费者B、工作流程的变化C、团队成员方面D、团队之间的冲突2.领导集团制定并控制实施的决策是指（）。A、集体决策B、个人决策C、常规决策D、非常规决策3.中国特色的企业文化建设必须从它赖以成长的环境中汲取营养，如（）、（）、社会主义精神文明和国外先进科学精神和文化意识。4.PDCA循环中的C代表（）。A、规划B、执行C、检查D、操作5.审核原始凭证时，对于不真实、不合法的原始凭证，会计人员应当将其退还给有关经办人员，由其补充、更正后，再行办理会计手续。6.马帮是云南一种古老的运输方式。云南马帮在1839年驮茶进京后中止，至今已有 166 年。在交通运输工具高度发达的今天，一队古老原始的马帮浩浩荡荡走进城市，进入现代人的视野。马铃叮铛，马蹄声声，独特的少数民族服饰，其吸引力之大是可想而知的。历史上，云南大叶种茶在马帮外运途中，沐风栉雨，自然发酵成为了功效独特的普洱茶。普洱茶成为皇室贡茶后，也是通过马帮运送中自然发酵而最后成形。"我们组织这次马帮驮茶进京活动，就是想再现当年的一段历史，让世人认识到真正的、原生态的、自然发酵的普洱茶。"  云南省茶叶协会会长邹家驹这样说。      2005 年5月1 日 ，40 多位赶马人、100 多匹骤马组成的马帮从云南的普洱县启程赴京， 至10 月抵京。赶马人年长者53岁， 年少者19岁， 来自云南省的11 个民族。马帮驮载着5吨多普洱茶，穿越六个省市，行程四千多公里，成为一种独特的文化形态，冲击着人们的视线。马帮的成功进京，拉近了普洱茶与主流消费市场的距离。邹家驹甚至乐观地预测，北方历来是绿茶和花茶的天下，由于云南马帮千里进京，云南普洱茶在北方市场进行了一次成功的渗透，北京将掀起一股云南普洱茶的热潮。      一种古老的运输方式，一次市场化的运作，马帮就能转化为云南民族文化新"名片"，打造 成云南茶产业发展的新载体。由云南茶叶协会主办、云南六大茶山茶业有限公司赞助的"云南马帮驮茶进京"活动掀起的热潮给人们以许多启示。请根据这一事件，谈谈公共关系对于企业营销的影响。7.会计计量的属性有（）。A、历史成本B、重置成本C、可变现净值D、现值E、公允价值8.客户导向型推销是以达成交易为主旨，以现有产品为中心，通过种种技巧、方法，说服客户购买的推销观念。9.资料： （1）明华股份有限公司经营比较平稳，预计每年平均分配股利为0.75元，公司期望报酬率为10％； （2）庆丰股份有限公司股票每股股利为0.60元，预计每年增长2.5%，公司期望报酬率为11%。 要求：计算长期持有这些股票的股票价值。10.商界人士在日常交往中使用手机时，应遵行以下礼仪规范：（）。A、置放到位B、遵守公德C、确保畅通D、重视私密E、注意安全11.“己欲立而立人，己欲达而达人”，是说自己想追求的，应该理解和支持别人也去追求，这是（）的高超境界。12.寻找顾客的过程，就是收集顾客资料，并进行详细分析的过程13.下列选项属于仓储活动的是（）。A、保管作业B、仓库管理C、货物储存D、装卸作业14.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（）。A、真实B、客观C、公正D、全面E、正义15.复式记账法是对发生的每一笔经济业务所引起的会计要素的增减变动，都以相等的金额同时在两个或两个以上的账户中相互联系地进行记录的一种方法。16.编制资产负债表时，可直接根据总分类账户余额填列的项目有（）。A、固定资产B、无形资产C、其他应收款D、其他应付款E、短期借款17.某公司全部债务资本为100万元，负债利率为10%，当销售额为100万元，息税前利润为30万元，则财务杠杆系数为（）。A、0.8B、1.2C、1.5D、3.118.企业可能通过多元化投资予以分散的风险是（）。A、通货膨胀B、技术革新C、经济衰退D、市场利率上升19.某人希望在4年后有8000元支付学费，假设存款年利率为3%，则现在此人需存入银行的本金是多少？20.领导体制的核心问题是（）的问题。21.会计的反映职能是指连续、系统和完整地记录、计算和报告各单位的经济活动情况。22.推销洽谈前应做好哪些准备？（）A、了解洽谈对手B、了解推销产品C、拟定洽谈要点D、准备洽谈资料23.制造费用、管理费用、财务费用和销售费用均属于期间费用。24.一种产品能看得到、摸得着的东西，这也是一个产品最容易让客户相信的一点。如材料、功能、式样等，在运用FAB法则推销时把它理解成一种（）A、产品的特性B、产品特性的优势C、产品优势会给客户带来的利益D、产品的优势25.以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（）A、知识B、风险C、技术D、手段26.公司最一般的特征包括（）A、法定性B、法人性C、实体性D、趋利性E、组织性27.组织购买者一般属于理智型购买，促销宣传对其的影响较小。28.企业名称的命名，应注意使之简洁、朴实、易记29.王春于1996年1月10日借款给王六甲人民币1.2万元，期限一年，双方约定年利率30%，期满本息一并还清。王春为防止意外，要求王六甲提供担保，王六甲提出由亲友张玉山作保证人。时间到1996年12月，王六甲要求宽限几个月，利息不变。王春同意延期到1997年7月10日。由于借款人王六甲一拖再拖，到1999年6月，王春分文未收回，又听说借款时效期间已过，保证人也不再承担责任，于是找到法院进行咨询。借款合同的诉讼时效是否已届满？是怎样计算的？30.项目计划一般情况下不包括（）内容。A、项目可行性分析B、人员安排C、资源和时间表D、任务计划31.会计账簿按用途不同可分为（）。A、序时账簿B、备查账簿C、分类账簿32.信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（）A、项目记录B、 项目报告C、绩效报告D、 利害干系人反馈33.领导工作具有超脱性，所以可以不管具体实务。（）34.确定企业收益分配政策时需要考虑的法律约束因素主要包括（）A、资本保全约束B、资本充实约原则约束C、超额累积利润限制D、投资者因素35.与“原材料”账户发生对应关系的账户有（）。A、银行存款B、在途物资C、应付账款D、应付票据E、预付账款36.（）是一种常见的社交活动，现已成为当代公关工作中非常重要的的活动方式。它也成为人们联络感情、交流信息、协调关系的一种手段。A、宴请B、庆典C、送礼D、接待37.能够提供企业某一类经济业务增减变化较为详细会计信息的账簿是（）。38.以下项目中，属于会计科目的有（）。A、固定资产B、运输设备C、原材料D、存货E、累计折旧39.项目经理和项目团队的沟通最好应该：（）A、通过日进度报表。B、通过审批过的文字表格。C、通过口头和书面交流。D、通过正式的管理等级体制。40.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（）。A、民本思想B、重视纳谏的思想C、谋断分离的思想D、人本思想41.在借贷记账法下，负债和所有者权益类账户的结构是用贷方记录增加数，借方记录减少数，期末余额（）。42.财务会计和管理会计都是各单位内部管理的重要手段。43.企业文化制度行为层的设计内容包括（）。A、企业一般制度设计B、企业特殊制度设计C、企业风俗设计D、员工行为规范设计E、企业建筑风格设计44.不同的因素对不同的行业产生的影响不同。“国家为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的（）因素。A、政治B、法律C、经济D、环境45.现金流量表中的现金等价物是指企业持有的期限短、流动性高、易于转换为已知金额的现金以及价值变动风险很小的投资，通常指购买后在三个月或更短时间内即到期或可转换为现金的投资。46.21世纪，人类已经进人了以“知识经济”为特征的新经济时代。公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动，属于公共关系职责的（ ）。47.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。48.某公司的信用条件为30天付款，无现金折扣，平均收现期为60天，销售收入10万元。预计下年的销售利润率与上年相同，仍保持30%。该企业拟改变信用政策，信用条件为：“2/10，n/30”。预计销售收入增加4万元，所增加的销售额中，坏账损失率为5%，客户获得现金折扣的比率为70%，平均收现期为30天。要求：如果应收账款的机会成本为15%，测算信用政策变化对利润的综合影响。49.在制定奖惩制度时，需要注意的基本原则有（）。A、制度透明，规范严格B、奖惩分明，以奖为主C、奖惩分明，以罚为主D、长期执行，重在引导E、形式隆重，公正公平50.国际商用机器公司（IBM）的标志的表现形式是（）。A、表音形式B、表形形式C、音形形式D、以上都不正确51.预付账款所属明细分类账户期末如果出现贷方余额，则应将其填入资产负债表的（）。52.不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。A、使员工保持高涨的情绪B、工具手段、系统和标准过于复杂C、管理层无法做出必要的安排D、并不适合所有的组织53.关于关注员工发展的途经，说法不正确的是（）。A、监督员工意味着可以凌驾于新员工之上B、为员工预留一定的谈话时间C、不要忽视看上去无关紧要的问题D、清楚地表明员工工作遇到困难时找谁帮助54.晨新公司是一家大型制造企业，在计算公司成本时，该公司适合使用（）模式。A、项目成本B、单位成本C、总体成本D、混合成本55.领导者在领导活动中发挥着主导作用、统率作用和中枢作用。（）56.项目管理是一种先进的管理方法，除了：（）A、总是涉及具体的产品（服务）B、是独特的运作方式C、具有跨职能调配资源的能力D、划分阶段进行控制57.次要重点促成法的主要优点是可以减轻客户成交的心理压力58.企业文化是社会文化的一种（）。A、核心文化B、亚文化C、表层文化D、深层文化59.不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（）A、基本职业追求B、基本职业修养C、基本职业意识D、基本职业能力60.什么是儒商？其概念有哪三层含义？61.简述企业领导者的个人修养和风范。62.企业违反安全和健康管理法规时将会受到一定的处罚，这将会影响（）。A、成本增加B、企业的声誉C、产品的推销D、员工的士气63.我国现行的《会计法》是从（）开始实施的。A、1985年5月1日B、1993年7月1日C、2000年7月1日D、2000年1月1日64.“叮——叮——叮——叮——叮——”XX公司销售部的电话响个不停，销售员小王一边拿着报表，一边冲到响个不停的电话旁：“喂！你找谁？”小王有些不耐烦的问到。对方好象不是找小王的，而是找小李的，小王“啪”的一声搁下电话，对着办公室另一头的小李大声喊：“小李——你的电话！”。而办公室另一头的小李，正在接着另一个客户的电话，他没有听见小王的招呼。电话筒就一直那样搁在办公桌上，直到被人挂断为止...如果你是小王，你应该如何代接小李的电话？在代接他人电话过程中应注意哪些礼仪规范？65.湖南某塑料制品公司是一家以集体资产为主体、生产高中档人造革的企业。自成立以来，该公司就在质量管理上实施ISO9000：2000质量体系。 质量是企业的生命，过硬的产品质量是新产品最好的宣传广告和最佳推销员。虽然该公司的产品曾被评为轻工部优质产品和质量信得过产品，但他们深知，真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，才能称得上真正的市场名牌。 该公司在新产品开发过程中，公司对每一环节，如产品设计、原材料选用、工艺流程的制定、产品的试制等方面都制定了严格可行的措施，建立并不断健全了质量保证体系，使新开发的产品在质量上有了根本保障。同时公司对新开发的产品投放市场后还进行了售后跟踪服务，这样，使得该公司的“中圆牌”人造革产品在市场上一步步地扎下了根，为新产品开发工作赢得了良好的声誉。 尽管这些年来，国内不少厂家通过多种渠道不断仿造假冒该公司的产品，反复地冲击该公司的市场，但由于该公司始终坚持在“创新”上下功夫，几年来，开发了近3000个新品种，产品的市场占有率反而不断扩大。该企业不断健全了质量保证体系，始终坚持在“创新”上下功夫，体现了质量管理的（）原则。A、 以运营为中心B、 领导作用C、 全面参与D、 持续改进66.以下各账户其余额可能影响资产负债表中“固定资产”项目金额的有（）。A、固定资产B、累计折旧C、固定资产减值准备D、在建工程E、固定资产清理67.对商界而言，（）至少包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个具体方面的内容。A、展览会礼仪B、会务礼仪C、赞助会礼仪D、发布会礼仪68.下列各项中记入材料采购成本的有（）。A、材料买价B、材料的运输费C、入库前的整理挑选费用D、入库后的挑选整理费用E、运输途中的合理损耗69.通常情况下，企业运用风险评估来考察（）。A、 企业的发展前景B、项目的可行性C、员工的工作状况D、企业的经营状况70.规定国家根本制度和根本任务的法律是（）A、民法B、经济法C、宪法D、行政法规71.刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为80 000台，该公司采用的需求预测方法是（）。A、随机事件分析法B、统计需求分析法C、季节性模式分析法D、前导指数分析法72.在一定的产量范围内，与产量的增减变化没有直接关系的费用被称为（）。A、生产费用B、直接成本C、可变成本D、管理费用73.会计工作岗位轮换办法是内部会计控制岗位责任制度内容之一。74.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（）。A、理念形象B、产品形象C、公关形象D、员工形象75.会计工作组织的原则有（）。A、效果性原则B、适应性原则C、效益性原则D、成本效益性原则E、统一性原则第2卷一.参考题库(共75题)1.下列股利支付方式中，目前在我国公司实务中很少使用，但并非法律所禁止的有（）。A、现金股利B、财产股利C、负债股利D、股票股利E、信用股利2.内部牵制制度是指在会计机构内部指定专人对有关会计账证进行审核的一种制度，其建立也应当结合会计人员岗位责任制度一并进行考虑。3.下面哪种文化不是欧洲国家的文化特征？（）A、追求精神自由B、亲和一致的精神C、人文主义和追求民主D、强调理性与科学4.什么是面谈？面谈应遵循哪些原则？5.当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。A、收集信息B、发布新闻C、协商对话D、办事公开6.运筹领导的基本原理有（）。A、系统原理B、整分合原理C、反馈原理D、能级原理7.企业对筹资时机的把握主要取决于利率和资金供给预期等市场预期。（）8.代位权是指债务人怠于行使其期债权以致影响债权的实现，债权人可以以自己的名义代位行使债务人的债权。9.以下哪些企业是以产品功效型命名的（）。A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂10.会计的基本职能是（）。11.什么是结账？为什么要进行结账？结账的程序和内容是什么？12.A、B国有企业与另外11家企业拟联合组建设立“春回大地有限责任公司”（简称春回大地公司），公司章程的部分内容为：公司股东会除召开定期会议外，还可以召开临时会议，临时会议须经代表1/3以上表决权的股东，1/10以上的董事或1/2以上的监事提议召开。在申请公司设立登记时，工商行政管理机构指出了公司章程中规定的关于召开临时股东会议方面的不合法之处。经全体股东协商后，予以纠正。2005年2月，春回大地公司依法登记成立，注册资本为1亿元，其中A以工业产权出资，协议作价金额1500万元；B出资2000万元，是出资最多的股东。公司成立后，由A召集和主持了首次股东会会议，设立了董事会。2005年4月，春回大地公司董事会发现，A作为出资的工业产权的实际价额显著低于公司章程所定的价额，为了使公司股东出资总额达到1亿元，董事会提出了解决方案，即：由A补足差额；如果A不能补足差额，则由其他股东按出资比例分担该差额。公司经过一段时间的运作后，经济效益较好，董事会制定了一个增加注册资本的方案，方案提出将公司现有的注册资本由1亿元增加到1.5亿元。增资方案提交股东会议论表决时，有8家股东赞成增资，8家股东出资总和为6000万元，占表决权总数的60 %；有5家股东不赞成增资，5家股东出资总和为4000万元，占表决权总数的40%。股东会通过了增资决议，并授权董事会执行。2005年5月，春回大地公司因业务发展需要，依法成立了北国分公司。北国分公司在生产经营过程中，因违反了合同约定被诉至法院，对方以春回大地公司是北国分公司的总公司为由，要求春回大地公司承担违约责任。春回大地公司股东会作的增资决议是否合法？说明理由。13.在借贷记账法下，资产类账户的借方记录增加额，贷方记录减少额，期末余额一般在贷方。14.从企业文化和企业形象的角度来看，娱乐节目是直接的文化传播途径，而新闻板块是企业文化的间接传播途径。15.项目完成之后，应该（），使项目的发起人能够看到团队所取得的成绩，并对团队的努力工作表示感谢。A、分析项目可行性B、召开项目总结会议C、撰写项目报告D、评估项目成果16.在实地盘存制下，平时在账簿中对财产物资（）。17.被誉为公共关系学之父的是（）。A、伯尼斯B、艾维•李C、巴纳姆D、卡特里普18.公共关系公司在工作中应自觉遵守以下原则（）。A、遵纪守法B、讲求真实、准确C、不干涉内务D、保守秘密E、为相互竞争的委托单位同时服务19.下列各项中，不属于普通合伙人当然退伙的情形是（）A、合伙人未履行出资义务B、合伙人个人丧失偿债能力C、作为合伙人的法人被宣告破产D、合伙人在合伙企业中的全部财产份额被人民法院强制执行20.在网球场上运动时，一定要保持自身的风度，时时刻刻都应以下谦恭的态度要求自己：（）。A、着装正规B、遵守规则C、球具专用D、交换场地E、尊重对手21.（）是变革计划解冻阶段不需要做的。A、分析影响变革的力量B、制定愿景C、预想反应D、标准化22.列关于股份有限公司公积金的表述中，不符合《公司法》规定的是（）A、公司以超过股票票面金额的发行价发行股份所得的溢价款，应列为资本公积金B、资本公积金可用于弥补公司的亏损C、法定公积金按照公司税后利润的10%提取D、当法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上时，可以不再提取23.下列原始凭证中属于一次凭证的有（）。A、领料单B、限额领料单C、领料汇总表D、发货票E、收料单24.进度管理计划是哪个过程的输入：（）A、费用估算B、费用预算C、费用控制D、费用规划25.对从业人员享有的安全生产权利和应尽的义务加以规定的法律是（）。A、消防法B、职业病防治法C、建筑法D、安全生产法26.王经理是一家公司的招聘经理，在面试时一位应聘者说他喜欢玩魔方，王经理据此认定该应聘者推理能力强，他的这种做法犯了（）错误。A、做出错误假设B、疲劳因素C、太随意D、镜像效应27.按企业成长发展的阶段（）划分：企业文化分为（）、（）、（）。28.CI设计一经导入，就不可改变。29.企业形象是企业的（）。A、有形资产B、无形资产C、积累资产D、特殊资产30.社会保险的特征（）A、国家强制性B、社会性C、保障性D、福利性和非营利性E、营利性31.就座以后，双脚可以并拢、平行，或呈外八字状。双脚一前一后，也是允许的32.战略制定的基本原则是（）。A、惯性原则B、类推原则C、长期效应原则D、结构原则33.内部领导环境包含哪几个关键的方面？（）A、职位权力B、任务结构C、领导主体与领导客体之间的关系D、目标34.当贴现率与内含报酬率相等时（）A、净现值大于0B、净现值等于0C、净现值小于0D、净现值等于135.6月30日，本年利润账户有借方余额200000元，表示（）。36.区域战争属于（）。A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、无法确定D、谈判中的人员风险37.税后利润的分配程序是？38.企业收到客户偿还的货款并存入银行，这项经济业务对会计等式产生的影响是（）。39.目标利润的日常控制方法有（）。A、承包控制法B、分类控制法C、进度控制法D、过程控制法E、随意控制法40.推销员在收款过程中，应保持软弱的态度，以争取客户的理解和同情。41.当推销员要预约与关键人士会面的时间时，最适宜采用电话约见的方式。42.企业价值观内化过程中应注意的几方面？43.下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是（）。A、技术项目本身的风险B、强迫性要求造成的风险C、技术上过分奢求引起的风险D、由于合作伙伴选择不当引起的风险44.企业应将其所拥有的一切专利都予以资本化，列入无形资产管理。（）45.负债的基本特征有（）。A、负债是由过去的交易或者事项形成的B、负债的清偿预期会导致经济利益流出企业C、负债是企业承担的现时义务46.某建筑公司在进行成本计算时，适合采用（）成本模式。A、单位B、项目C、混合D、总体47.存货的功能主要表现在（）方面。A、防止停工待料B、适应市场变化C、防止市场脱销D、降低进货成本E、维持均衡生产48.状态审查会是：（）A、项目团队管理的工具B、绩效报告的工具C、干系人管理的工具 D、质量控制的工具49.会计主体假设的意义在于明确了会计主体反映和控制的（）。50.A公司和B公司签定一份儿童服装购销合同。A公司在4月1日发出要约，要求B公司在1个月内承诺。B公司于4月5日收到后即承诺。由于发生洪水导致该地区通讯中断，至5月5日承诺才到达A公司。A公司没有提出疑义。至5月20日，市场上儿童服装价格上涨，B公司以“市场价格有变，不能执行原合同”为由拒绝履行，而与C公司签定了买卖合同。新合同约定，由B公司负责货物运输，5月25日B公司依合同将货物交给承运人。5月26日货物在途中由于交通事故而焚毁。现A公司、C公司都要求B公司承担违约责任。B公司的承诺是否有效？为什么？51.在整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的静态延伸。52.企业管理理论的第四座里程碑是：（）。A、科学管理B、行为科学C、现代管理科学D、企业文化理论53.辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少。但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。54.对商务人员，特别是白领丽人们来说，在上班时佩戴首饰须自觉遵守几项约定俗成的常规，即（）。A、以少为佳B、以艳为好C、同质同色D、风格划一55.甲、乙发生合同纠纷，继而对双方事先签订的仲裁协议效力产生争议。甲提请丙仲裁委员会确认仲裁协议有效，乙提请丁法院确认仲裁协议无效。关于确定该仲裁协议效力的下列表述中，符合法律规定的是（）A、该仲裁协议自然失效B、应根据甲、乙提请确认仲裁协议效力的时间先后来确定由仲裁委员会决定或法院裁定C、应由丁法院对仲裁协议的效力作出裁定D、应由丙仲裁委员会对仲裁协议的效力作出决定56.赞美别人，应有感而发、诚挚中肯，具体而言应符合以下内容：（）。A、实事求是B、因人而异C、自然而然D、适宜对外E、阿谀奉承57.在通常情况下，创新的内容包括（）。A、引进新的产品B、采用新的生产方式C、开辟新的市场D、其他选项都是58.企业存在多种订货方式，包括（）。A、定量订货方式B、多样化订货方式C、定期订货方式D、定额订货方式59.利润表的编制依据是会计等式（）。60.领导艺术的审美特征有（）。A、适度性B、形象性C、情感性D、独创性E、新颖性61.在买合同中，买卖双方都既享有权利，又承担义务，双方的权利义务相互对应，所以，买卖合同又叫（）A、双务合同B、有偿合同C、要物合同D、不要物合同62.编制资产负债表时，如果应收账款总分类账户所属明细分类账户出现贷方余额，应在预收款项项目中填列；如果预收账款总分类账户所属明细分类账户出现借方余额，则应填入资产负债表的应收账款项目之中。63.要求企业建立各种安全保障制度的法律是（）。A、消防法B、职业病防治法C、建筑法D、安全生产法64.对商界而言，积极地、力所能及地参与（）本身，就是进行商务活动的一种常规形式，而且也是协调企业与政府、社会各界公共关系的一种重要手段。A、商务谈判B、新闻发布C、展览活动D、赞助活动65.工作餐通常具有以下特点：（）。A、重在创造一种氛围B、具有某种实际目的C、往往要求较小规模D、通常是在午间举行，但也可以随时随地举行E、由提议者出面做东66.与产权比率比较，资产负债率评价企业偿债能力的侧重点是（）。A、揭示财务结构的稳健程度B、揭示债务偿付安全性的物质保障程度C、揭示主权资本对偿债风险的承受能力D、揭示负债与资本的对应关系67.对于同一投资方案，下列表述正确的是（）。A、资金成本越高，净现值越高B、资金成本越低，净现值越高C、资金成本等于内含报酬率时，净现值为0D、资金成本高于内含报酬率时，净现值小于0E、资金成本低于内含报酬率时，净现值小于068.下列各项中，属于普通合伙人当然退伙的情形是（）A、合伙人因重大过失给合伙企业造成损失B、合伙人被法院强制执行其在合伙企业中的全部财产份额C、合伙人未履行出资义务D、合伙人在执行合伙事务中有侵占合伙企业财产的行为69.经营者违反反不正当竞争法规定进行有奖销售的监督检查部门应当责令其停止违法行为，并可以根据情节处以罚款，罚款额度为（）。A、1万元以上5万元以下B、1万元以上10万元以下C、5万元以上10万元以下D、5万元以上20万元以下70.在公关传播塑造名牌战略中，利用某些企业的整体形象，来提升一些产品的形象是（）。A、名人战略B、名家战略C、名品战略D、名门战略71.CI战略的核心和灵魂是什么？（）A、企业理念识别B、企业行为识别C、企业视觉识别D、企业精神72.创新管理包括五个阶段的工作，关于这五个阶段，描述不正确的是（）。A、审视和调查企业的环境，从中找到潜在的创新信息B、对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中C、为企业的战略进行物质资源的成本分析D、实施创新活动，并进行反思和总结73.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是（）。A、直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故B、生产安全事故可分为五个等级C、造成10人以上30人以下死亡的为重大事故D、直接经济损失为1 000万以下的事故是一般事故74.成本-效益分析是验证项目可行性的一种方法，关于这种方法的叙述，不正确的是（）。A、成本-效益分析就是对项目的成本以及能够带来的好处进行比较B、成本-效益分析要求创建一个两栏的表格，标题分别为“成本”和“效益”C、成本-效益分析只考虑可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考虑D、在多个项目方案的筛选中，应选择效益超过成本最大的方案75.下列表述不正确的是（）。A、净现值是未来期报酬的总现值与初始投资额现值之差B、当现值为0时，说明此时的贴现率等于内含报酬率C、当净现值大于0时，现值指数小于1D、当净现值大于0时，说明该方案可行第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：A3.参考答案：时代精神；民族文化传统4.参考答案：C5.参考答案：错误6.参考答案： 1.这是一次典型的通过策划媒介事件的形式，达到促销目的的公关活动。普洱茶在云南非常有名，但是全国其他地区的公众并不了解它。通过这次公关活动，引起了沿途公众的极大兴趣，引发了全国媒介的广泛报道，在全国范围内出现了马帮热、普洱茶热。 2.这次活动的形式新颖，因而引起媒体的广泛报道和各地公众的积极参与。在现代交通十分发达的今天，任然用马帮来运输云南茶叶，有很强的戏剧性，容易吸引公众的眼球。 3.普洱茶进京活动，以企业赞助的形式出现，运到北京的茶叶，全部“义卖”，且所得的款项全部用于援建“希望小学”。这次活动不仅引来很多社会名人的参与、关注，而且也淡化了活动的商业色彩，具有了浓郁的公关意义。 4.本次活动提高了活动组织者——云南茶叶协会，活动赞助者——云南六大茶山茶业有限公司的知名度和美誉度。更为重要的是提高了普洱茶的知名度，使全国人民认识了普洱茶，对于今后扩大普洱茶的销售具有不可低估的意义。7.参考答案：A,B,C,D,E8.参考答案：正确9.参考答案： 10.参考答案：A,B,C,D,E11.参考答案：以德服人12.参考答案：正确13.参考答案：A,B,D14.参考答案：A,B,C,D15.参考答案：正确16.参考答案：D,E17.参考答案：C18.参考答案：B19.参考答案： 设存入银行的本金为x x（1+3%）4=8000 x=8000/1.1255=7107.95元。现在此人需存入银行的本金是7108元。20.参考答案：如何划分领导权21.参考答案：正确22.参考答案：A,B,C,D23.参考答案：错误24.参考答案：A25.参考答案：A26.参考答案：A,B,E27.参考答案：正确28.参考答案：正确29.参考答案：借款合同的诉讼时效没有届满。因1996年1月10日生效的合同，期限一年，但1996年12月，双方又进行协商，同意延期到1997年1月10日，诉讼时效应从这一天开始计算。30.参考答案：A31.参考答案：A,B,C32.参考答案：D33.参考答案：错误34.参考答案：A,B,C35.参考答案：A,B,C,D,E36.参考答案：A37.参考答案：明细分类账38.参考答案：A,C,E39.参考答案：C40.参考答案：D41.参考答案：一般在贷方42.参考答案：正确43.参考答案：A,B,C,D44.参考答案：A45.参考答案：正确46.参考答案：咨询决策47.参考答案：正确48.参考答案： （1）信用政策变化影响销售利润=4×30%=1.2（万元） （2）信用政策变化影响机会成本=4×30/360×15%=0.05（万元） （3）信用政策变化影响坏账损失成本=4×5%=0.2（万元） （4）信用政策变化产生折扣成本=14×70%×2%=0.20（万元） （5）信用政策的变化增加利润总额=1.2–（0.05+0.2+0.20）=0.75（万元） 放宽信用条件后，增加了利润总额0.75万元。49.参考答案：A,B,D,E50.参考答案：A51.参考答案：应付账款项目52.参考答案：A53.参考答案：A54.参考答案：B55.参考答案：正确56.参考答案：B57.参考答案：正确58.参考答案：B59.参考答案：A60.参考答案：（1）儒商并不是普通的有读书人风度的商人，而是具有较高文化道德素养和经营才干的商人，是儒与商的有机结合，是智慧与道德的交融，是将做人之道与经营之道完美统一的化身，既具有中国传统人文美德与现代化的管理意识的商人。 （2）其概念有三层含义：一是守信与重义；二是仁爱与竞争；三是修身与报国。61.参考答案：企业领导者，尤其是企业的创业者和最高决策者，他们是企业文化的倡导者、培育者，也是身体力行者，他们个人的品德、知识修养和思想作风、工作作风、生活作风对企业文化有直接的影响。特别是在企业创办初期，企业创业者和最高决策者的个人修养和风范直接渗透在企业文化之中，决定着企业文化的风格和面貌。因此，研究企业文化，必须研究企业领导者的个性特征；建设企业文化必须体现企业领导者的高尚思想境界和道德风范，尤其是要体现企业领导者所特有的企业家精神。带有一定的企业领导者个人风格的企业文化容易推行，也容易形成特色。62.参考答案：A,B,C,D63.参考答案：C64.参考答案： 如果我是小王，我会让打电话者“请稍侯”，并亲自跑到小李身边，告诉他有一个电话正在等他。如果小李一时抽不出身来接听这个电话，我会回到电话旁边，告诉对方“很报歉，小李现在正有接前一个打进来的电话，你看我让他等一会儿主动打给你，好吗？”或是让对方等一会儿再过来，均可。 代接电话还需遵守如下礼仪规范： （1）代接电话时，讲话要有板有眼。被找的人如果就在身旁，应告诉打电话者“请稍侯”，然后立即转交电话，不要抱着恶作剧或不信任的态度先对对方“调查研究”一番，尤其是不允许将此类通话扩音出来。 （2）被找的人如果尚在别处，应迅速过去寻找。不要懒于行动，连这点“举手之劳”都不愿意做，蒙骗对方说“人不在”，或大喊大叫“某人找某某人”，闹得“世人皆知”，使他人的隐私“公开化”。 （3）倘若被找的人不在，应在接电话之初便立即相告，并适当地表示出自己可以“代为转告”。但当时应当首先说明“某人不在”，然后再询问“您是谁”或“您有什么事情”，切勿“本末倒置”过来。省得让打电话者疑心：他所要找人的正在旁边，可就是不想搭理他。 （4）表示自己可以“代为转告”的意思时，应当含蓄一些，例如，“需要我为您效劳的话，请吩咐”听上去就“可进可退”。不要一开口就“不由分说”，说什么“你有什么事情，都尽管可以告诉我，我一定不会＇贪污｀”云云。只有在比较熟悉的人之间才可以直接询问：“您有留言吗？”“要不我告诉某某人，一回来就打电话级您？” （5）代接电话时，对方如有留言应当场笔录下来，之后还须再次复述一遍，以免有误。65.参考答案：D66.参考答案：A,B,C67.参考答案：D68.参考答案：A,B,C,E69.参考答案：B70.参考答案：C71.参考答案：B72.参考答案：D73.参考答案：正确74.参考答案：A75.参考答案：A,B,E第2卷参