2024年大学试题(大学选修课)-大学生解决问题能力提升指南笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年大学试题(大学选修课)-大学生解决问题能力提升指南笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.通常情况下，说话者的一段话中会包含哪三方面的意思？（）A、情绪B、主观认知C、引申义D、客观事实2.蜗居在宿舍里有助于戒除网瘾。3.如果你在毕业头几年的工作中，一人身兼多职，多方面发展，练就一身本领，在日后的职场中你将（）跳槽。A、容易B、不易C、想要D、不想4.在私营企业里，以下哪项通常是获得晋升最重要的要素？（）A、年龄B、获得老板的认可C、在公司的工作年限D、掌握技能的多少5.以下哪项不属于在学校做好吃苦耐劳的准备，为日后就业打好基础的举措？（）A、学会用心做好每一件事B、在校期间就要清楚地认识自己的学习能力、工作能力C、多参加社会实践，尽可能地自己赚取生活费D、走一步算一步，反正车到山前必有路6.良好的工作习惯全是在工作中被动养成的。7.制定计划时用到的六个忠实的仆人是“what，why，when，who，where，howmuch”。8.涉及到中断恋爱关系，要持慎重态度，若决定分手要妥善处理善后事宜。9.5Why分析法被用来识别和说明因果关系链，它的根源会引起恰当地（）A、分析问题B、解决问题C、发现问题D、界定问题10.楠楠是按照演绎顺序制定自己一天的工作计划的。11.在僻静处所不容易发生性骚扰。12.5W2H的发明者用（）个以W为开头的英语单词，和（）个以H开头的英语单词进行设问，以发现解决问题的线索。A、5；1B、6；1C、5；2D、6；213.采用“5W2H”的框架，你将轻松明确问题的构成要素。14.涉黑性质的“暴力传销”。一种是以限制（）为主的“暴力传销”，对新进人员，传销组织会收掉其身上的手机、财物和身份证件，甚至派人跟踪和监视。A、言论自由B、人身自由C、恋爱自由D、婚姻自由15.公司领导是不会介意下属是否尊重他的。16.多数普通人变身牛人的秘籍，便是做事有“套路”。而这所谓的套路便是本门课所要讲的（）A、逻辑树B、解决问题五步法C、麦肯锡七步法D、金字塔原理17.不管是现实诈骗还是网络诈骗，只要同学们多加强预防心理，多提高一些警惕，多留点心眼，就一定会发现狐狸尾巴。18.享受消费和负债消费逐渐在大学校园内流行。19.性骚扰侵害的主要形式有（）A、暴力型性侵害B、社交型性侵害C、诱惑型性侵害D、滋扰型性侵害20.语言通常可以传达说话者的全部含义。21.在上网时间上要自我约束，一般不要超过（）小时。A、2B、3C、4D、522.传销是一种以牟取非法利益为目的，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。23.要想找到适合自己的工作，首先要树立正确的（）A、价值观B、人生观C、择业观D、世界观24.由于缺乏社会经验，打工可能会令大学生陷入怎样的怪圈？（）A、打工不成反受骗B、被老板拖欠工资、不合理扣除工资C、时间管理不好导致学业、打工两败俱伤D、打工动机不纯以致自毁前程25.关乎成长，以下哪项对工作满一年的你升职加薪、个人提升没有帮助？（）A、认识工作领域里的牛人B、玩电脑游戏C、充电培训D、读和自己工作相关的书籍26.公司最基本的情况，包括名称，位置，注册资金，所经营的业务等。较为客观的了解渠道有（）A、公司官网B、公司的老员工C、公司招聘宣传页D、全国企业信息查询网27.克隆网站可以做得惟妙惟肖，与官网没有差别。28.只有薪水和职位高的时候，我才该保持优秀的工作作风。29.网恋，轻者将影响到你正常的学习生活，重者或许是劫财劫色，甚至付出血的代价。30.通过中介公司求职，尽量不要一个人去，多邀请几个同学做伴，万一出现问题也好互相商量，有个照应。31.人际交往中的关键点有（）A、满足交往双方的需要，互相尊重，坦诚相待B、以自我为中心C、自私自利，不考虑对方需求D、多为他人着想，多站在别人的角度思考问题32.在日常的生活或工作中，遇到表述不明的情况其实是很普遍的，因此需要引导对方准确地描述清楚问题，最好能拿数字或（）说明。A、讲事实B、画图表C、列框架D、举例子33.新员工未能较好地适应新的工作环境，欲求解决方案，我们可活用5Why法进行哪些问题的罗列？（）A、为什么新人适应状况不好B、让新员工先摸索再交流能否达到改善效果C、通过对带领人做明确要求能否改善效果D、明确了带领人后，店长再持续跟进能否更好34.实习阶段，学校在学生离校前都会对学生进行有针对性的安全教育，我们应该（）A、思想不集中，不重视B、重视学校的安全教育，实习前掌握操作规程，做到心中有数C、因事故发生的频率很低，不认为这么巧就发生在自己身上D、不学习实习安全规定，不把安全问题放在第一位35.准确地描述问题，就是要将非量化、模糊化、有歧义的问题转化为（）的问题描述。A、可例证B、清晰化C、可量化D、具体化36.怎样才能在工作中做到善于发现问题？（）A、从企业和自身的角度出发B、了解自己的工作，并多问几个为什么C、时刻保持清醒的头脑和活跃的思维D、及时和老板、同事沟通37.以下哪项不属于求职者的自身条件？（）A、学历B、技能水平C、发展前景D、身高相貌38.以下哪项不属于大学生网贷的益处？（）A、可满足大学生的多元需求B、强化大学生的理财观念C、养成借贷消费的习惯D、平衡大学生的消费压力39.如何更好地规避网贷存在和出现的问题？（）A、网贷行业保持自律B、政府加强金融监管C、用户树立正确的消费观，避免非理性消费D、社会共同监督40.问题对有（）的人而言才是问题。A、问题认识B、问题意识C、能力D、方法41.光怪陆离的社会与大学校园的单纯唯美是一样的。42.不能轻信以各种名义要求用户在线付款的信息，特别是遇到那些要求提供银行卡号与密码的网站，更不能大意。43.有些新人为了引起大家的注意，（）地表现自己，说太多话，做些不得体的事情，这反而会引起大家的反感。A、谦虚B、浮夸C、低调D、谨慎44.当创业和学业发生冲突的时候，最重要、最可靠的方式是（）A、向他人寻求意见B、先尝试了创业再说C、立足自身D、选择学业，放弃创业45.创业是一项具有很强（）的实践过程。A、专业性B、技术性C、风险性D、复杂性46.大学生形成网瘾的内因有（）A、对学习不感兴趣B、家庭和睦C、认知上有偏差D、在网络中能获得宣泄和理解47.以下哪项不是5W2H中How代表的含义？（）A、怎么做B、如何实施C、做到什么程度D、如何提高效率48.多数普通人变身牛人的秘籍，便是做事有“套路”。49.大学生背负上高利贷的原因有（）A、一些大学生有较强的虚荣心B、一些大学生不善于理财C、一些大学生有不当的消费观D、一些大学生的经济来源少，开销却很大50.以下哪些不属于解决问题五步法中的步骤？（）A、信息收集B、高效执行C、筛选关键D、结论导出51.遭受网络诈骗，在及时止损后，要（）A、马上进行举报B、忍气吞声C、与骗子理论D、人肉搜索骗子52.5W2H法的优势有（）A、准确界定、清晰表述问题，提高工作效率B、帮助有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架C、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义D、有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目53.以下哪项不属于解决网络综合征的自身因素？（）A、走向户外B、培养兴趣爱好C、积极投入工作D、找人对自己进行监督54.要想准确地描述问题，需要对其进行“量化”。55.私企大多轻松稳定，不易提升个人专业技能。56.在防范克隆网站时，一定要注意（），一旦发现它多了“后缀”或篡改了“字母”，要提高警惕。A、页面名称B、网站网址C、网站域名D、页面内容57.对国企、私企进行充分的优劣势的分析，再对比自己的价值观选择，很容易选出自己想要的工作。58.在控制上网时间方面，我们应该做到（）A、不加以节制B、浏览遇到的全部内容C、上网时间不宜过长D、有明确的上网目的59.埋头苦干的敬业精神值得提倡，但必须注重效率，注意工作方法。60.与领导产生过节后，如果一直不化解矛盾，不消除领导的顾虑，你在单位的处境将会非常尴尬。61.泡沫灭火器只适用于油类火灾，而不适用于极性溶剂火灾。62.以下哪些是意义不明的语言描述？（）A、明明这次月考总分比上次高了25分B、我太胖了C、更高更快更强D、他这人名声不好63.如果真的在现实生活中出现问题，我们还是需要向朋友和亲人寻求帮助的，而不是只交一些随时都有可能再也联系不上的网络朋友。64.大学生对企业文化了解的越深入越有利于判断是否选择这家公司。65.能够决定能力高低的关键，在于你有没有掌握有效的解决问题的方法。66.能够随时在众人中脱颖而出的人一定是解决问题能力强的人。67.网络对于大学生的（）具有积极有利的一面。A、学习B、工作C、牟利D、生活68.准确地认识（），是解决问题的前提。A、问题的表象B、问题的重点C、问题的全貌D、问题的本质69.每次应用5Why法时都一定要连问5个为什么。70.5W2H分析法又叫七何分析法，是由二战中美国陆军兵器修理部首创。71.我们应该牢记公司员工守则中的内容，严于律己，脚踏实地，争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。72.在企业里进行实习操作的过程中，我们应该怎样做？（）A、有任何不懂的问题都要第一时间问自己的指导老师或是企业的带班师傅B、确保误操作率降到最低C、在设备运行前、运行中必须进行安全检查，防止设备带故障运行D、养成良好的操作习惯，杜绝违章作业和不良工作习惯73.在5W2H中，Where通常是在提问（）A、时间B、人物C、原因D、地点74.以下哪项不属于国企的优势？（）A、工作相对轻松稳定B、论资排辈的现象严重C、福利待遇有保障D、法定节假日一般都能保证休假75.伟大的人是不会犯错误的。第2卷一.参考题库(共75题)1.楠楠在工作岗位上解决问题的过程中，哪些值得我们学习？（）A、最终自主解决遇到的难题B、向周围同事虚心请教C、学以致用D、不气馁2.（）差异会带来的交往中的误解、矛盾与冲突，这方面不健全会直接造成人际冲突。A、性别B、人格C、地域D、贫富3.老员工可能是基于各种原因说单位的坏话，我们不能轻易相信。要想确定自己是否要离职，我们还要从各个方面对企业进行了解。4.5Why法在应用时，有哪些步骤？（）A、制定对策并执行B、说明问题并描述相关信息C、问“为什么”直到找出根本原因D、执行后，验证有效性；如经验总结，标准化等等5.我们该如何避免误入传销？（）A、别总想一夜暴富的神话B、相信“好工作”、“高收入”、“轻松赚大钱”的招工广告C、冷静对待，综合分析D、增强自身对传销的抵抗力6.在大学生实习实训环节里，伤害事件发生的主要原因有（）A、重视安全防护B、实习生本人安全意识淡薄C、学校安全防范措施不到位D、企业安全管理松懈7.为什么我们常常不能适应从学校到企业环境的转变以及个人角色的转变？（）A、在学校的时候没有做好充足的准备B、在生理上没有达到步入社会的年龄C、在思想上没有意识到自己马上要步入社会，要成为独立的社会人D、在生理上没有适应早八晚五的工作作息时间，不能也不想任劳任怨地工作8.所谓燃烧，是指可燃物在（）作用下发生的释放热量的化学反应，通常伴有火焰和发烟的现象。A、含碳物质B、含氮物质C、空气D、氧或氧化剂9.大多数性骚扰案的受害者最后选择了站出来。10.豆豆同学满意目前的工作环境，换份工作这个想法不能解决网络综合症的问题，这个想法治标不治本，换一份新的工作还会面临同样的问题，所以这一项要去除，以上应用了（）工具。A、逻辑树B、思维导图C、奥卡姆剃刀D、MECE11.一些同学毕业后工作不久却不停地换单位，主要是因为他们不能适应从学校到企业环境的转变，以及个人角色的转变。12.5Why法的创始人是日本的大野耐一。13.5W2H分析法可以针对某一问题多次使用。14.在不同的领域内，人们赋予5W2H的具体含义是相同的。15.容易发生性骚扰的时间是（）A、夏季B、冬季C、白天D、夜晚16.当碰到各种任务类问题时，如果你能在第一时间就跟对方确认清楚，那么（）A、可以节省反复确认的时间B、因为工作对接问题浪费掉大量时间C、可以给共事的对方留下一个做事考虑周全的好印象D、给对方留下办事不得力，甚至丢三落四的坏印象17.进入一家新公司，你要尽快熟悉每名同事的基本信息。以下哪些属于同事的基本信息？（）A、姓名，年龄B、兴趣爱好C、性格特点D、职位18.在检查调整阶段，楠楠发现将解决问题的方法持续运用到日常实习工作中，（）A、一提到工作不再是头疼B、提高了工作效率C、对工作充满成就感D、神清气爽，心情愉悦19.任何物质发生燃烧都有一个由未燃状态转向燃烧状态的过程，这一过程的发生只需要可燃物和着火源便可实现。20.一些大学生为什么会在现实生活中不善言谈，但却喜欢活在虚拟的网络世界中？（）A、因为他们厌学B、因为他们没有朋友C、因为他们对网络沉迷依赖，没有分清虚拟和现实D、因为他们没有其他爱好21.大学生在创业方面有哪些外部优势？（）A、年纪轻，精力旺盛B、为了鼓励大学生创业，国家和各地政府都出台了一系列优惠政策C、学校的一些知识和技术资源都可为大学生创业提供有利的帮助D、大学生对事物较有领悟力，有些东西一点即通22.大学生和中介之间的关系是劳动关系，在劳动法保护范围之内。23.性骚扰和性侵害的对象常以（）为多。A、老人B、中年人C、女性D、男性24.孤僻具体表现为孤芳自赏、自命清高，与人不合群，待人不随和，或是由于行为习惯上的某种怪癖使他人难以接受。25.年轻人，要脚踏实地一些，踏踏实实做事，单位的同事会看在眼里。26.受到网络综合征的困扰，我们该如何约束自己，以戒除网瘾？（）A、寻求他人的帮助B、参加体育锻炼以锻炼自己的意志力C、将自己投入到工作中去D、培养一些其他的兴趣爱好27.我们可以通过不断地自问自答，找到真正的原因。28.一旦发现雇主有侵权、违约、强迫打工者从事违法行为时，应立即找专业人员比如律师去咨询，或向国家专门机构如劳动监察部门投诉。29.中国古语“打破砂锅问到底”，包含了什么样的精神？（）A、追本溯源B、不断探索C、正本清源D、锲而不舍30.界定问题的常用工具有：（）A、奥卡姆剃刀B、5WhyC、逻辑树D、5W2H31.聪明的下属善于在工作的（）向领导请示，征求他的意见和看法，把领导的意志融入所专注的事情，这也是争取领导的好办法。A、收尾阶段B、初期阶段C、关键节点D、中期阶段32.你要考虑的不是工作是什么，而是自己应该以什么样的态度来对待自己的工作。33.在自身因素方面，我们应该注意（），以尽量避免受到网络诈骗的侵害。A、不贪便宜B、不轻信网上的陌生人C、使用安全的支付类软件D、仔细甄别各类网站，严加防范34.以下哪项不属于社交心理障碍的客观因素？（）A、家庭影响B、教育方式影响C、社会认知影响D、环境影响35.以下哪类信息源获得的兼职机会相对可靠？（）A、街上偶遇B、网络C、学校、老师D、路边小广告36.工作岗位对在校大学生而言，就像一条船。很多大学生站在河岸边，看着河里行驶的各种船，内心很迷茫，不知道该上哪一艘。因为他们没有想明白（）A、由于选错了会浪费时间，应该站在岸上傻等下去B、人生真正追求的是一种状态，而不仅仅是一份工作C、真正让我们到对岸过上理想生活的，不是眼前面临的选择，而是选择之后，付出的努力D、先上一条船，往前划，觉得这条船不合适，可以再换，重要的是向对岸靠近37.发现问题的最佳时机是初期阶段。38.以下哪项不属于实习生安全意识淡薄的具体表现？（）A、看到师傅示范工作时觉得简单，认为自己很容易完全掌握，高估自己的能力B、对于实习伤害事故危险性的认识不够深刻C、给予足够重视，加强安全意识，加深自身对实习环境的了解D、对于学校和企业的安全教育，缺乏足够的重视39.对未来再迷茫的人，通过思考，也能想明白自己理想的人生状态是什么。40.借网贷的大学生中，绝大多数将贷款用于（）A、孝敬父母B、个人消费C、朋友聚会D、个人提升41.在摆脱异性纠缠时，要做到（）A、挖苦嘲笑B、耐心说服C、态度明朗D、模棱两可42.利用五步法解决问题能（）A、大大降低解决问题的难度B、缩短问题和框架之间的桥梁C、帮助我们在条件与环境的限制下做出最佳决策D、提高我们解决问题的效率43.什么有些同学在就业前，在学校没能做好充足的准备？（）A、没有好好学习B、没给自己做一个准确的定位C、没有养成良好的生活习惯D、沉迷网络44.遇到问题，别人都会提供已知条件给自己。45.以下哪项不是了解公司企业文化的有效途径？（）A、公司官网B、公司的竞争对手C、公司员工D、网络、舆论46.在创业之前，同学们应该清楚创业的利与弊，权衡好学业和创业之间的关系。47.（）是要将非量化、模糊化、有歧义的问题转化为可量化、可例证、清晰化的问题。A、描述问题B、界定问题C、分析问题D、发现问题48.如果好友找到的工作在待遇方面强于你，你应毫不犹豫地放弃手里这份工作。49.以下哪些是传销的惯用伎俩？（）A、提供诱惑力十足的诱饵B、假装温馨的亲情、友情C、似是而非的营销理论D、虚张声势的“互联网传销”50.工作满一年后，下班、周末和长假期间，在你理想的状态下，可以做（）A、养动物和花草B、去旅行C、和朋友聚餐D、看电影51.文字以及口头讲话往往不能传达所表达的全部含义。52.解决问题五步法所包含五个步骤中的最后一步是？（）A、构建框架B、筛选关键C、检查调整D、高效执行53.初入职场，以下哪种做法是适当的？（）A、总按照自己平时说话、办事的方式来工作B、在学校时就一贯懒散，把坏毛病一直延续到了现在C、不注意培养自己的自律意识和责任心D、尽快完成从学生到职业人的角色转换54.我们可以应用逻辑树将人生状态分为（）、（）、（）。55.5Why首先成功应用于（）公司。A、通用B、宝马C、丰田D、本田56.（）无处不在。A、麻烦B、难题C、课题D、问题57.新员工初入单位，会有诸多不适应，需要老员工的沟通和关心。58.解决问题的原点在于（）A、分析问题B、检查调整C、发现问题D、解决问题59.以下哪项不属于大学生去打工地点工作前需要弄明白的？（）A、打工点是否有招工权B、打工点是否有固定的办公环境C、打工点是否有工商、税务营业执照D、打工点一起工作的职工有多少人60.我们要活到老、学到老，不断获取新知识，才能不被社会发展所淘汰。61.打工前，一定要按照相关法规（），即使没有，也要注意保留能证明与用人单位或雇主发生劳动关系的凭证，要保持高度警惕。A、开发票B、签订合同C、要收据D、开实习证明62.除了从物质上、客观环境上做好防火工作外，还要（）A、强化大学生防火防灾的主观意识B、控制可燃物C、隔离助燃物D、消除着火源63.大学生力所能及地做一些兼职的好处有（）A、获得一定的收入B、逃避学业压力C、尽早接触社会，掌握相关技能D、卷入不正当交易，以此涨涨见识64.在5W2H中，When的含义可以是（）A、什么时间做B、在哪里做C、何时D、什么时机最适宜65.网贷对学生而言充满了诱惑，因为它看似（）A、利息低B、申请便利C、手续简单D、放款迅速66.根据计划检查实际实施时间，评估是否已产生预期结果，有无不良影响，这是（）环节。A、计划B、执行C、检查D、调整67.作为一名合格的职场人，应该自觉做到（）A、着装符合岗位从业要求B、与领导理论C、养成良好的作息习惯，杜绝迟到D、与客户沟通用语符合职业规范、讲职业礼仪68.用人单位有权收取求职者抵押金、风险金等费用。69.大学生创业是一件容易事。70.在新单位，与领导相处时要注意（）A、见面时主动向领导打招呼B、和同事私下议论领导的不是C、场面上给领导面子D、有事情主动向领导请示71.“深”、“浅”“好”、“坏”这样的形容词在描述问题的时候，并不能精确地表达说话者的全部意思。72.若培训新人效果不佳，新人在培训后不能投入工作，原因可能是（）A、带领人没有发挥应有的作用B、新人没有看到规范的工作指导文件C、没有对带领人进行要求的细化D、店长对新人培训结果负责73.发现问题需要哪些方面的能力？（）A、信息处理能力B、自我检查能力C、观察能力D、学习能力74.择业时，企业性质本身并不是最重要的，你主要得基于自身价值观，分析优劣势，理性地做出选择。75.从与领导关系的角度讲，如何在岗位上体现出敬业精神？（）A、对工作要有耐心、恒心和毅力B、要肯干加巧干，勤勤恳恳C、要能干会“道”，“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力D、要像老黄牛一样只顾埋头苦干第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B,D2.参考答案：错误3.参考答案：A4.参考答案：B5.参考答案：D6.参考答案：错误7.参考答案：错误8.参考答案：正确9.参考答案：D10.参考答案：错误11.参考答案：错误12.参考答案：C13.参考答案：正确14.参考答案：B15.参考答案：错误16.参考答案：B17.参考答案：正确18.参考答案：正确19.参考答案：A,B,C,D20.参考答案：错误21.参考答案：B22.参考答案：正确23.参考答案：C24.参考答案：A,B,C,D25.参考答案：B26.参考答案：A,C,D27.参考答案：错误28.参考答案：错误29.参考答案：正确30.参考答案：正确31.参考答案：A,D32