(高清版)GBT 40443-2021 适用于老年人的家用电器 通 用技术要求

ICS97.030GB/T40443—2021适用于老年人的家用电器通用技术要求国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会IGB/T40443—2021本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国轻工业联合会提出。本文件由全国家用电器标准化技术委员会(SAC/TC46)归口。本文件起草单位：中国家用电器研究院、厦门阿玛苏电子卫浴有限公司、万源众享联盟科技(北京)尔智能技术研发有限公司、宁波先锋电器制造有限公司、西安庆安制冷设备股份有限公司、无锡小天鹅电器有限公司、广东天际电器股份有限公司。GB/T40443—2021本文件制定过程中尽可能地考虑了现阶段老年人使用家用电器时对安全和易用性方面的需求。安目前老年人对家用电器的差异性需求研究属于新领域、新问题，在世界范围内还处于探索阶段，有待今后进一步深入和细化。随着研究的深入和细化，本文件的相关内容将会得到进一步补充。1GB/T40443—2021适用于老年人的家用电器通用技术要求本文件规定了适用于老年人使用的家用和类似用途电器(以下简称器具)的电器安全、易用性等要求。本文件适用于考虑老年人需求的器具。注：本文件涉及的是可以生活自理，但由于老年化导致使用符合常规技术要求的器具存在某些障碍的老年人。部分老年人由于患有身体残疾或精神障碍而失去使用器具的能力，他们的需求将会超出本文件的范围。2规范性引用文件仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T191包装储运图示标志GB/T1019家用和类似用途电器包装通则GB/T5296.2消费品使用说明第2部分：家用和类似用途电器GB/T36947—2018面向老年人的家用电器用户界面设计规范IEC60335-1家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求(Householdandsimilarelectricalappliances—Safety—Part1:Generalrequirements)3术语和定义安全safety免除了不可接受的风险的状态。2GB/T40443—2021在正常使用中，除为了满足器具的功能性要求一定要保持高温的部件和/或部位之外，器具可触及表面的温升不应超过表1的限定值。K电动器具的外壳(正常使用中握持的手柄除外)在正常使用中连续握持的手柄、旋钮、抓手和类似部件的表面(如电吹风):——金属制的———陶瓷或玻璃材料制的-——模制材料、橡胶或是木制的在正常使用中仅短时握持的手柄、旋钮、抓手和类似部件的表面(如开关):——金属制的-——陶瓷或玻璃材料制的——模制材料、橡胶或木制的器具应至少带有1个非自复位热断路器或带有用于断开电源的全极断开开关。对于打算放置在地面或桌面等表面上使用的器具，应有足够的稳定性，以使其在正常使用中不应伤害。源线可能致使老年人摔倒的风险。注：条件允许时，优先选用受到异常外力易于与器具的电源线脱开的连接方式。采用磁力吸合的电源线连接耦合器是电源线受到来自外部的拉力时，电源线与器具上的耦合器脱开的例子。4.6操作安全性多种方式或不同方式的组合。4.6.2对于可能产生危险的操作，应设置一个以上的操作步骤，并在第一个操作步骤完成时，予以提3GB/T40443—2021示。提示信号可采用易于老年人感知的视觉、声觉和触觉等多种方式或不同方式的组合。4.6.3对于操作时可能产生危险的控制键(如开关)、手柄等，应通过与其他控制键、手柄等在外形形4.6.4应设置因误操作或发生危险时通过一个操作动作而消除误操作或伤害危险的应急控制键、手柄等。注：通过应急处置装置，使器具停止工作是满足本条要求的例子。5易用性5.1控制键控制键、控制面板等应符合GB/T36947—2018中5.1的规定。应提供视觉和触觉信息。c)应可通过视觉和听觉，或视觉和触觉的方式，清晰的识别出门、盖、抽屉的操作方法和锁定状态。a)无需过多伸展手臂，仅单只手就应能开闭门、盖以及拉开抽屉，惯用左手或右手的用户均应可操作；b)尺寸和开口角度应足够大，保证无阻碍操作；c)门打开时，应在至少有1个适合预期使用的位置上保持打开状态，对于已安装的或可取下的，述操作，盖上部的空间应至少为盖子的厚度加上129mm,以确保无法弯曲的手指能够抬起盖子，用于抓握的盖子边缘与器具其他元件之间的距离不应小于25mm;d)抽屉应能充分打开而不倾倒，可使用止位块预防抽屉意外滑脱。a)应避免手腕的复杂运动，如同时做扭和推的动作；b)应避免大于90°的手腕或胳膊的旋转；4GB/T40443—2021d)对于以控制元件打开的门、盖、抽屉，操作尺寸和力度应符合GB/T36947—2018中表1的稳或有视力障碍的用户准确安装；j)可使用手抓握、旋转的圆形盖的直径不应大于100mm;如果直径一定要大于该值，则应增加息清晰的指示出来；示例：如果冰箱的门意外地被打开，可通过警告音和闪光灯相结的信息指示。a)把手最宽处的厚度应在35mm～45mm。b)如需将手指插入把手打开门、抽屉，手指放置的空间应可容纳单只手的四指(不含拇指),见图1,并符合以下要求：1)长度不小于100mm;2)宽度不小于35mm;3)深度不小于35mm。c)为给手指提供足够的空间来握持把手，握持把手的指关节间隙应至少为35mm,见图2。d)把手的形状不应引起使用过程中意外的缠绕或受困e)表面与手的摩擦增大时可能有助于抓握5单位为毫米≥35≥100嵌入式把手的俯视图嵌入式把于的侧视图(截面图)单位为毫米图2抓握把手时的指关节间隙手柄的握持部位应可通过视觉和触觉来确定。a)触觉信息可通过形状(如突起部分)、表面纹理、或不同材质来b)应能识别折叠/展开的手柄，以及通过视觉和触觉正确操作并可使该手柄处于正常工作的注：旅行用电吹风为了节省空间会使用折叠手柄。6GB/T40443—2021c)用于从器具上拆卸、安装或更换组件的手柄，拆卸/固定组件所需的移动方向应清晰可辨；d)可以通过视觉、听觉和/或触觉的方式来识别手柄是否牢固到位。a)无需过多伸展手臂，仅单只手即可使用手柄；b)手柄对于惯用左手或右手的用户均应易于操作，其他手柄可能有助于支撑、平衡或移动器具；c)手柄设置的位置应便于使用者接近并操作，以便将使用者的活动范围降到最低；d)手柄周围应提供足够的无障碍空间，使其易于被接近。a)手柄表面应无锋利的边缘、棱角，或其他使抓握不舒服的表面特征；b)应避免手指形状(见图3)和运动部件间的挤压点；图3具有手指形状的手柄(尽量避免)c)手柄应采用防滑材料，但表面纹理不应太粗糙；d)手柄形状应能使手指在使用中均匀伸开而不挤压在一起；e)手柄宽度和厚度的最宽距离应为35mm～45mm;f)应给出足够的空间使手抓握手柄，放置手掌的手柄长度至少为110mm,抓握手柄的指关节间隙应至少为35mm;注：封闭式把手可让用户有更多的选择来放置他们的手，以获得更舒适的抓握感，也可让他们通过使用手柄的内部g)搅拌器、电吹风、真空吸尘器等使用中用于支持器具并能持续使用一段时间的手柄(见图4),手柄的抓取和移动中应尽可能减小手腕的偏离，不应超过垂直方向50°;h)手柄正常使用中，包括拿起器具时，不能无故激活手柄上的控制键；i)在使用过程中，展开的手柄应牢固地保持在打开位置，在握住收起的手柄搬运器具时，手柄不应意外展开(如应处于锁定状态，或支点应有足够的阻力以保持其折叠位置);j)应避免设置可拆卸的手柄。7GB/T40443—2021图4支持性手柄示例对于可拆卸或更换部件的手柄，应可通过视觉、听觉和/或触觉方式识别手柄是否安全且处于恰当与器具主机分离设置的控制装置应符合以下要求：a)易于看到和接触；b)必要时在主机上或主机附近设置有收纳附件的装置；注2:收纳和取用电源线的储线器是收纳装置的例子。c)在装置上和/或使用说明中，明示操作和/或收藏方法。5.5信息呈现5.5.1器具上的标志、字体、颜色对比、指示灯、显示屏、触觉标记、声觉信息等应符合GB/T36947—2018中5.2的规定。5.5.2使用说明书及包装上的符号、字体、颜色对比等在符合GB/T5296.2等标准的基础上，还应易于5.6包装包装及标志在符合GB/T1019、GB/T191等标准的基础上，还应易于开启，简单化，符合逻辑顺序，避免同时执行两个或两个以上动作。包装开启可通过标志结合文字予以说明，易于老年人理解。6评价方法6.1安全性评价对本文件的电器安全要求的符合性评价，依据或参照IEC60335-1及相应产品的特殊要求确定的对于4.3的试验，应持续到至少1个非自复位热断路器动作，或出现全极断开。对于4.4的试验，所有类型的器具应按照对电热器具的要求进行。6.2易用性评价6.2.1对适用于老年人的器具的易用性的评价，在安全特性评价结果符合本文件的前提下进行。6.2.2易用性评价，应结合试验室测试和检查、模拟安装与使用环境条件下的现场测试和检查、专业人8GB/T40443—2021员体验式测试和用户体验式测试等各自的特点，选择其中适宜的一种或多种方法进行。针对客观要求，可由试验室工程师采用视检、物理测试和其他专业方式进行评价，评价的环境条件、仪器准确度等可按GB/T36947—2018中6.2的规定进行。针对主观要求，可采用下述方式：a)由经过培训的能够考虑老年人需求的专业人员进行评估；注1:此类专业人员可能涉及人体工效学家、设计人员、职业治疗师等。b)由具有宽泛能力范围的老年人构成的用户测试。注2:用户参与的测试评价可参照GB/Z28496的规定进行