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第第页公司档案的管理制度机关应当统筹做好传统载体档案数字化、电子文件归档、电子档案管理等安全工作,实行有效措施,严格防止信息被篡改、丢失或泄露。这次帅气的我为您整理了公司档案的管理制度【最新9篇】,希望可以启发、帮忙到大家。公司档案管理制度篇一为进一步完善公司的管理体系,建立有效的档案管理制度,实现档案管理工作的的制度化、规化、科学化,使档案管理更有效的为公司管理工作服务,促进公司的可持续健康进展,依据相关法律法规及规定,并结合我公司实际情况,订立本细则。一、总则(一)公司档案是在各项活动中形成的全部档案的总和,是完整地、系统地反映公司各项经营活动的真实记录,是考察和讨论公司历史及现状的紧要依据。(二)档案管理工作是公司管理基础工作的构成部分,是维护公司合法权益的紧要工作。公司档案管理工作坚持集中统一的原则,由公司行政与人力资源总监统一负责,统一管理。(三)公司档案实在工作由档案部进行日常管理,其他各部门在工作和业务经营活动中形成的装饰工程、基建、科研、文书、音像、人事、会计、实物等档案均须由公司档案部管理,各部门不得分散保管。二、档案部门设置及其职责(一)公司档案管理由总经理办公室统一保管。基本职责为:1、订立本公司档案工作的规定、管理方法和工作计划等。2、在统一领导、分级管理的原则下依据本专业的管理要求对档案材料的积累、收集、立卷、归档工作进行监督和引导。3、负责对本公司形成的各门类档案实行综合管理,积极供给利用。4、办理领导交办的其他有关档案业务工作。(二)各部门设立兼职档案员,其重要职责是:1、认真执行本公司档案工作的规章制度自动向总经理办公室反映档案工作情况,积极搭配其开展工作并接受总经理办公室的监督、引导和检查。2、依据本公司各部门归档围负责做好本部门档案材料的收集整理工作并在规定期限向档案部移交,确保本公司档案的完整、真实和安全。三、档案接收与整理(一)公司编制文件材料的归档围,依据各部门的职责不同,重要有以下几个面:公司档案管理制度篇二第1条档案的管理:(一)办公室是档案的执行管理部门,并由专人负责档案管理;(二)凡是能精准反映公司各项业务活动的文件、材料、声像、报表,都必需适时归档;(三)档案管理人员坚持文书随时立卷归档,并分门别类,做好收集、整理、立卷、归档工作,档案内容包含从成立之日起每年在经营管理工作中形成或公司制发的应归档的文件材料;(四)档案管理使用专用电脑,建立电子档案和索引目录以备科学查档;未经办公室同意,其它员工一律不得擅自使用。第2条档案归档范围:(一)公司设立、更改的申请、审批、登记等方面的文件材料;(二)政府、项目批文、合同,公司董事会形成的文件材料;(三)反映公司工作活动、具有查考利用价值的文件材料(公文、电报、传真、图表、电子版资料、书信、报刊、录音、录像等);(四)资金借贷、业务往来方面的文件材料(含合同、紧要报表、银企联系函件等);(五)公司制度体系、会议纪要、内部发文(工作流程、公司决议等),进展规划、工作总结等;(六)工程进度计划掌控文件(含业务单位往来函件等)、工程初设、修改、竣工图纸,工程部门留用复印件备份等;(七)公司各部门年度工作计划(财务资金计划由财务部归档);(八)公司有效证照、证件;(九)具有法律效力及保管价值的文件;(十)公司紧要的会议材料,包含会议的通知、报告、决议、总结、领导人讲话、典型发言、会议简报、会议记录等;(十一)员工电脑中与公司有关的电子版资料、文件等;(十二)公司获得的各种社会荣誉资料;(十三)会计统计、年度计划、统计报表、财务会计预算报表及其说明,各种季度报表、月报表,政府主管部门下发的有关财务类文件材料(此类档案由公司财务部自行保管存查);(十四)组织人事教育培训、员工变更表、花名册、教育培训;(十五)其他需要归档管理的资料,包含声像形式记录下来的对公司经营活动产生作用的各种资料,上级领导、名人、友人、协作单位供给和赠予的题词、书画、文献资料、有纪念意义的各种工艺制品等。第3条档案立卷要求:(一)办公室应适时做好档案归档分类保管工作;财务和物业应自行适时的将需归档的文件、报表等材料整理立卷以便存查;(二)公司各部门应适时向办公室移交发生的档案材料,如材料还需使用,也应向交办公室立卷归档后再办理借阅手续;各部门必需严格遵守归档制度,不得无故延期或不交归档的文件材料;(三)各部门向办公室提交档案时,要严格履行移交手续;档案管理人员按文件材料分类造册,并在存档资料表上注明移交人、存档人、存档时间;(四)档案立卷要求遵从公司档案的形成规律和特点,保持档案质检的有机联系,区分不同的价值,便于保管和利用;(五)卷内档案材料应按材料排序,依次编写页号;(六)有关卷内材料的情况说明,都应逐填写在目录备注内;(七)檀卷封面,应逐项按规定用钢笔或签字笔书写,字迹要工整、清楚。第4条档案归档时间:(一)公司每半年进行一次集中清理归档工作并作出归档结论;(二)财务部门需定时间要求将档案归档清整结论情况以书面形式报总经理批示后交办公室存查;(三)物业公司档案按公司工作要求清整情况及结论报办公室存查;依据公司要求独立建立清查归档并将结果书面报办公室存查。第5条档案的借阅:(一)借阅档案需按规定办理借阅手续,在规定的范围内查阅。不得在档案上涂改、勾画、裁剪、抽取、拆散、调换、撕毁等损坏档案行为,并应适时归还。(二)各部门因工作需要,借阅本部门的业务档案需经本部门领导批准,然后到档案管理员处填写档案调阅登记簿,方可借阅;(三)公司各部门借阅非本部门的业务档案须经档案所属部门负责人批准,否则不予借阅;(四)借阅档案必需严格履行登记手续,归还的档案要进行检查、清点,并在登记薄上注销;(五)借阅档案的人员,不得泄密、涂改、折散、转借复印和携带档案外出,如有特别情况需要转借或携带档案外出时,须经公司总经理批准;(六)借阅的档案用完后,应适时归还,借用时间一般不得超过10天;档案管理责任人需追述借阅归还并做好记录;(七)借阅人对档案要妥当保管,不得遗失;(八)凡借阅的档案、文件一律不得私自复印,如工作需要,应按公司有关保密规定办理;(九)会计档案一律不准外借。内部调阅应经财务同意并报总经理批准。外单位因特别需要,查阅有关会计档案时,应持正式公文,并经总经理同意。查阅会计档案时不得将档案带出公司;如需摘抄、复印,应经总经理同意方可办理。第6条档案保密级别:(一)档案分一般档案和密级档案两类。档案的密级由公司总经理核定签注;(二)有密级的档案需经公司总经理或授权办公室主任同意翻阅和复印使用;(三)有密级档案只限档案管理员管理;(四)一般档案管理,属业务工作使用范畴,对内予以适时供给利用;对外按借阅手续经办公室主任批准办理。公司档案管理制度篇三1、文件档案的管理:1.1文件档案重要是指公司各种有价值的凭证信函,文字记录和业内资料等内容。1.2公司各部门负责本部门归档文件材料的收集,保管,整理和立卷,并定期交档案室集中管理。1.3归档的文件材料必需完整、精准、系统,文件书写和载体材料必需耐保管,文件材料整理符合规范。1.4档案资料如因特别情况,需修改,复印,摘抄,涂改等,属绝密或机密文件的必需由总经理审批,属隐秘文件的必需由公司主管领导审批,各部门保密文件由各部门部长审批。1.5归档的文件档案以打印方式或手写方式形成,手写方式必需使用钢笔或碳素笔。1.6文件档案纸张的规格以a4纸为标准,特别类型的纸张经整理后达到210mm*297mm尺寸标准。2、电子文档的管理:2.1收集、积累要求:■记录了紧要文件的重要修改过程,有查考价值的电子文件应被保存。当正式文件是纸质时,倘若保管部门已开始向计算机全文处理的转换工作,则与正式文件定稿内容相同的草稿性电子文件应当保存,否则可依据实际条件或需要,确定是否保存。■保管与纸质等文件内容相同的电子文件时,要与纸质等文件之间,相互保证精准、牢靠的标识关系。■在'无纸化'计算机办公或事物系统中产生的电子文件,应实行更严格的安全措施,保证电子文件不被非正常改动。同时必需随时备份,存储于光盘或移动硬盘类能够脱机保管的载体上,并对有存档价值的电子文件制作纸质拷贝件保存。■用文字处理技术形成的电子文件,收集时应注明文件存储格式和属性。■用扫描仪等设备获得的图像电子文件,倘若采纳非标准压缩方法,则应将相关软件一并收集。■用计算机辅佑襄助设计或绘图等获得的图形电子文件,收集时必需保证其对设备的倚靠性,以及易修改性等问题,不可遗漏相关软件和各种数据。■用视频设备获得的动态图象文件,收集时必需保证收集其压缩方法和软件;用音频设备获得的文件,收集时必需保证收集其属性标识和相关软件。■由计算机多媒体技术制作的文件,其中包含前面所示的两种以上的信息形式,收集时必需保证参数精准、数据完整。■通用软件产生的电子文件,收集时应注意收集其软件型号和相关参数。专用软件产生的电子文件,收集时必需连同专用软件一并收集。■计算机系统运行和信息处理等过程中涉及的各类参数、管理数据等应与电子文件一同收集。2.2收集、积累方法:■适时依照要求制作电子文件备份。■每份电子文件均需在电子文件登记表中登记。■电子文件登记表应与电子文件的备份一同保管。■电子文件登记表倘若制成电子表格,应与备份文件一同保管,并附有纸张打印件。2.3归档要求:■把带有归档标识的电子文件集中,制成归档数据集,拷贝至耐久性的载体上,至少一式二套,一套封存保管,一套供查阅使用。必需时,复制第三套,异地保管。对于加密电子文件,则应解密后再完成上述工作。■本标准推举采纳的载体按优先次序分别是:只读光盘、一次写光盘、可擦写光盘、磁带等。禁用软磁盘作为归档电子文件长期保管的载体。■存储电子文件的载体或包装盒上必需贴有标签,标签内填写编号、日期、名称、密级、保管期限、硬件及软件环境等信息。■将相应的电子文件机读目录、相关软件、其它说明等一同归档并附归档电子文件登记表。■需要长期保管的电子文件应当把归档电子文件与相应的机读目录存在同一载体上,倘若是自行开发的应用软件,也应将软件及相关数据存在同一载体上。■原电子文件数据集的载体在完成电子文件归档后,保存时间至少一年。3、声像档案的管理:3.1声像资料的收集整理,原则上要保管声像资料原件(底片),紧要资料要附文字说明。3.2文字说明的编写要求:■基本内容应包含事由、时间、地点、人物、背景、(摄制者)等。■应能精准解释档案材料的内容,概括其反映的全部信息,标注项目正确齐全。■照片的自然张应由档案管理员按拍摄时间次序编写文字说明。3.3声像档案存放期间定期对底片、胶片进行检查。3.4底片册、录音、录像带、软盘,应放在专用架内,严禁挤压堆放,并躲避磁场源。对存放的照片要定期检查。3.5原版声像档案一般不得借出档案室,如有特别需要,需由部门领导批准,方可限期外借。利用率高的声像档案可将复制件外借使用。公司档案管理制度篇四为进一步加强档案管理工作,夯实档案工作基础,切实提高档案管理水平,有效地保护和利用档案,依据《干部人事档案工作条例》,现订立管理方法如下:本方法适用于我县机关事业单位副科级以下的管理人员、专业技术人员和工勤人员的档案管理工作,实行单位一把手负责制,选配政治素养好、作风正派的专门工作人员(以下简称人事干部)负责本单位档案的收集、整理、保管、接交和利用工作,并保证人员相对稳定。档案工作应遵从五大原则,即党管干部、党管人才,依规依法、全面从严,分级负责、集中管理,真实精准、完整规范,便利利用、安全保密。各单位人事干部重要负责本单位档案材料的收集、整理、移交和保管保密工作,负责本单位档案的查(借)阅等档案利用工作,负责接交的档案材料真实精准,完整规范,坚决杜绝非专职人员办理档案相关事宜。一、档案内容档案材料重要涉及干部职工工作及学习过程中形成的供组织考察的各类资料,包含十大类:一是履历类材料,二是自传和思想类材料,三是考核鉴定,四是学历学位、职称、论文、培训,五是政审、审计类,六是党、团材料,七是表扬嘉奖材料,八是处分材料,九是工资、任免、招工、入伍、考察、职级并行、(境)审批,十是报到(派谴)证、计生材料。二、档案管理档案管理包含档案材料的收集、辨别、整理和接交。收集档案材料时应确保收集材料属归档范围,确保收集材料填写规范、真实完整。实在要求:①档案材料应当为原件;②档案材料载体使用国际标准A4型(长297毫米,宽210毫米)公文用纸,用黑色的中性笔填写(或打印);③属成套材料的,必需头尾完整。经辨别,符合归档范围的材料自材料形成之日起一个月内按要求履行移交手续送交档案室。自文件下发之日起,未适时移交的档案材料,档案室不再接收。三、档案利用档案利用重要包含查(借)阅、复制和摘录等。严禁拍摄复印档案内容,因工作需要取证的,经审查批准后方可复印。查(借)阅档案一般要求2名以上共产党员按程序申请,由档案室依据规定,确定是否供给和供给什么材料。严禁个人查(借)阅本人及其直系亲属的档案。档案一般不外借。确因工作需要外借的,由借阅单位履行审批手续,限期归还,不得转借。查档(含复制、摘录)程序:查阅单位填写《查阅档案审批表》,经单位和主管单位负责人同意后,报档案室分管领导审批,人事干部持本人二代身份证及审批后的《查阅档案审批表》到档案室办理。不得凭借调查证明材料查档。公司档案管理制度篇五1目的与范围本制度规定了xx公司安全、环保、职业卫生档案管理的范围及档案管理的基本要求等内容。其目的是为了规范安全、环保、职业卫生档案管理。本制度适用于xx公司安全、环保、职业卫生档案管理。2管理职责2.1公司总经理负责安全、环保、职业卫生档案管理的领导工作。2.2设备安全课负责安全、环保、职业卫生档案日常管理工作。2.3技术部负责引导、监督安全、环保、职业卫生档案管理工作。3.管理内容3.1档案的'分类及编号a)共设置三个一级类目。编号用汉语拼音音节表示。一级类目分类编号次序如下:代号名称aq安全类档案hb环保类档案w职业卫生类档案b)二级类目按档案管理内容进行编号,编号用阿拉伯数字表示,凡设及人员档案管理的全部按拼音姓名排序。3.2安全类档案包含:上级安全法规文件、公司内部安全管理性文件、不安全源管理资料、年度计划及总结资料、教育培训资料、应急救援预案、应急演练、日常检测检验结果、事故隐患排查资料、日常检查记录(含各类专项检查)、隐患整改资料、新建项目安全性评价及验收资料、新员工三级安全教育卡、嘉奖与惩罚资料、安全有关会议纪要、特种设备安全技术档案、事故档案(含职业病事故)等。3.3环保类档案包含:上级环保法规文件、公司内部环保管理性文件、环境因素管理资料、年度计划及总结资料、“三废”检测检验结果、环保设施日常检查记录、隐患整改资料、新建项目环保评价及验收资料、不安全废物“五联单”、环境年报、排污申报、排污许可证、环保事故档案等。3.4职业卫生类档案包含:上级职业卫生法规文件、公司内部职业卫生管理性文件、作业场所职业病危害因素检测资料、职业健康监护档案、职业病防护设施检查记录、作业场所职业病危害申报资料、新建项目职业病危害评价及验收资料等。3.5档案的保管期限3.5.1安全类档案:新员工三级安全教育卡、特种设备安全技术档案、事故档案、新建项目评价及验收资料应永久保管,其它档案保管三年。3.5.2环保类档案:环保事故档案、新建项目评价及验收资料应永久保管,其它档案保管三年。3.5.3职业卫生类档案:职业健康监护档案、新建项目职业病危害评价及验收资料应永久保管,其它档案保管三年。3.6管理要求3.6.1归档资料必需分类装订成册。3.6.2需复印事故档案、职业健康监护档案时,必需经主管领导批准后方可复印。公司档案管理制度篇六为了规范公司档案管理工作,保证档案的完整性及保密性,理顺工作程序,明确工作职责,杜绝资料流失,特订立本制度。一、档案管理机构及其职责1、公司档案工作实行二级管理,一级管理是指公司综合办公室的统筹管理;二级管理是指各部门的档案资料管理工作。2、综合办公室档案管理员负责公司全部档案资料的统一收集管理,各科室负责人负责本部门档案资料的使用管理。3、档案管理人员要严格执行公司档案管理规定,认真细致地做好档案保管以及利用工作,充分发挥档案资料的作用。4、综合办公室档案管理员有责任对二级档案管理工作进行监督和引导,每年对二级档案管理进行一次检查验收。二、归档制度1、凡是反映公司战略进展、生产经营、企业管理及工程建设等活动,具有查考利用价值的文件资料均属归档范围。2、凡属归档范围的文件资料,均由公司集中统一管理,任何个人不得擅自留存。3、归档的文件资料,原则上必需是原件,原件用于报批不能归档或相关部门保存的,综合部保管复印件。4、凡公司业务活动中收到的文件、函件承办后均要适时归档;以公司名义发出的文件、函件要留底稿及正文备查。5、全部科室的业务活动方面的资料,应将相关资料的复印件报综合办公室备案。6、由公司对外签订的合同,至少应保存一份原件,交由综合管理部保管。7、在归档范围内的其他资料,由经办人整理后连同有关资料移交综合办公室。部门需要使用的可复印或复制,归档范围外的由各部门自行保管。三、档案保管制度1、公司综合办公室设存放档案的专门档案柜,各部门应依据保管档案数量,设置存放档案的箱柜,并具备防火、防潮、防虫等安全条件。2、归档资料要进行登记,编制归档目录。3、档案管理员要科学地编制分类法,依据分类法,编制分类目录;依据需要编制专题目录,完善检索工具,以便于查找。4、档案要分类,保管要有条理,主次分明,存放科学。5、档案管理人员要熟悉所管理的档案资料,了解利用者的需求,把握利用规律。6、依据有关规定及公司实际情况,确定档案保管期限,每年年终据此进行整理、剔除。7、经确定需销毁的档案,由档案管理员编造销毁清册,经公司领导及有关人员会审批准后销毁。销毁的档案清单由档案员永久保管。8、严格遵守档案安全保密制度,做好档案流失的防护工作。9、凡公司工作人员调离岗位前必需做好资料移交工作,方可办理调动手续。三、档案借阅制度1、档案属于公司机密,未经许可不得外借、外传。外单位人员未经公司领导批准不得借阅。2、借阅档案资料,须经档案保管部门负责人批准。阅档必需在办公室指定的地方,不得携带外出。需要借出档案的,须经公司领导批准。3、借阅档案,必需履行登记、签收手续。4、借阅档案资料者必需妥当保管档案资料,不得任意转借或复印、不得拆封、损污文件,归还时保证档案材料完整无损,否则,追究当事人责任。5、借出档案材料,因保管不慎丢失时,要适时追查,并报告主管部门适时处理。6、紧要档案、机密档案不得借阅,必需借阅的要经分管副经理同意,必需外借的,由经理审批。四、二级档案应依据资料的性质和部门需要,每三年移交一次,资料原件交综合管理部统一保管。公司档案管理制度篇七一、档案保密制度1、严守党和国家有关保密的工作规定,杜绝以各种形式泄露档案材料中有关保密的内容。2、各类档案材料必需指定政治上牢靠,工作责任心强的专(兼)职人员进行集中管理。3、严禁私自将档案资料带出档案室,需保密的档案资料的借阅,必需履行审批手续。4、经批准销毁的档案材料和不需要归档的材料,应指定专人进行销毁,不得当废纸处理。5、档案工作人员要严守工作岗位,坚持下班、外出时认真清理、存放好档案和关窗、落锁制度。6、档案人员一旦发觉档案材料有丢失情况时,要适时向有关领导和部门报告,实行措施进行查找,并追查责任。二、立卷归档制度1、凡学校工作中形成的具有保管价值的文件材料,均由各部门进行收集、整理、立卷、归档,并按有关规定向档案室移交,任何部门和个人不得占为己有或擅自处理。2、学校档案室的归档时间:文书、会计档案材料每年五月份进行立卷归档;教学、学籍档案材料每学年结束后立卷归档。科技档案、基建、科研档案和设备、仪器档案材料均在工作结束后和设备、仪器安装试用后立卷归档。3、学校档案分为永久、30年、10年三个保管期限。4、卷内文件应齐全完整。收文应有正文、附件、办理结果;发文应有定稿、印本、附件;来往文书应有请示、批复;处分材料应有综合、旁证、个人交待和处分结果。5、卷内文件排列要正文在前,附件在后;印本在前、底稿在后;批复在前,恳求在后。各类檀卷均要填写卷内目录。卷内文件要编写张次号。归档的文件材料要字迹清晰,纸质优良、签署完备。不准用铅笔、园珠笔和复写纸书写,并拆除卷内金属物。6、檀卷装订要整齐美观。标题一般应有、问题、名称,能反映卷内文件内容,政治上无误,文词上简明确实。封面填写要字迹工整清洁。7、文件材料归档后,档案人员应本着便于保管、便利利用的原则对檀卷进行必需的加工整理、编目、登记和统记,做到排列有序,并按时代和保管期限编号。8、归档文件目录分保管期限装订并编制目录。三、档案保管制度1、档案库房需保持适合温湿度,适时通风降温。2、档案库房须安装防盗门,防盗窗和双保险锁,库房照明必需使用白炽灯。3、严禁在库房吸烟,严禁存放易燃易爆物品用其他物品。对库内照明线路要定期检查,发觉问题,适时抢修,防止短路引起火灾。4、做好防火、防盗、防虫蛀、防鼠、防潮等“五防”工作。5、要坚持定期对档案资料进行检查、清理、核对工作,如发觉问题,立刻向领导报告,对破损或褪变档案应适时进行抢救处理。6、档案库房要常常打扫,保持清洁,严禁将有害物质带入库房。7、档案室管理人员进出档案室应顺手关门,非档案管理人员未经许可不得任意入内。四、档案查阅制度1、积极开展档案的利用工作,改善服务态度,提高服务质量,足够各方面的查档需求,充分发挥档案在社会主义两个文明建设中的。作用。2、档案人员要熟悉家底,了解需求,把握规律,做到自动、适时、精准供给利用。3、本单位工作人员查阅其所属业务档案,需经办理登记手续后,方可查阅并有责任适时将查阅档案利用效果反馈给档案室。4、凡外单位查档者必需持有该单位的介绍信,注明查档内容和用途,履行登记手续,经有关领导同意的方可查阅。5、档案一般不许外借,确因工作需要经有关领导同意,办理借阅手续,方可借出。但必需定期归还。如超过规定时间还需借用,应办理续借手续。6、凡查、借阅者对所查借阅的档案材料,应确保安全、完整,不得撕毁、拆卷、划线、打圈、涂改、剪页、水湿、烟烧,以保证档案的完好无损。7、利用者必需遵守保密规定,所查、借阅的档案材料,未经有关领导同意,不准复制、拍照和对外公布。凡摘抄的有关档案材料,用后一律交档案室保管。8、借阅归还档案时,档案管理人员必需当面清点。9、如遇借阅人员将档案丢失,应适时报告档案室,写出书面材料,利于实行挽救措施。五、学校档案的鉴定、销毁和移交制度1、学校档案室应按上级教育行政部门和档案管理部门关于档案鉴定的规定,认真做好档案的鉴定工作。2、失去保管价值的档案,可提出销毁看法,并填写销毁清册,报学校领导和上一级档案管理部门审批后方可销毁。3、销毁时应指定二人监销,并在销毁清册上签字,方可执行销毁。4、档案专(兼)职人员因工作变更,需办移交手续时,应将全部档案材料清点后,交予新的负责档案工作的专(兼)职人员。5、交接档案材料必需严格履行手续,有关人员签字,并注明交接时间,檀卷数目等,以备查考。公司档案管理制度篇八一、档案的建立。1.1档案的建立按下列流程建立:收集整理分类编号登记输入电脑入柜利用检查1.2明确建档内容,实行系统收集、集中管理。1.2.1房屋档案:包含本物业的设计、施工文件、资料、图纸、工程竣工验收资料等;1.2.2设备设施档案:包含各种设施设备的线路图纸、使用说明书、购入使用时间、使用许可证、年检合格证、维护和修理保养合同及维护和修理保养记录等;1.2.3业主档案:包含业主入住时所填写的业主概况表、业主公约、入住契约、前期服务协议、接房登记表等。1.2.4文秘档案:包含业主公约、商家公约、业委会决议、物管政策法规、市区房管局的文件以

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