旅行社电子合同范本

旅行社电子合同范本合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于旅行社提供旅游服务，客户愿意接受旅行社提供的旅游服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条旅游服务内容1.1旅行社同意为客户安排一次旅游活动，具体行程安排见附件。1.2旅行社应按照约定提供交通、住宿、餐饮、景点门票、导游等服务。1.3客户应按照约定支付旅游费用。第二条旅游费用及支付方式2.1旅游费用包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等费用。2.2客户应按照旅行社规定的支付方式支付旅游费用。2.3客户支付旅游费用后，旅行社应提供相应的旅游服务。第三条旅游服务标准3.1旅行社应按照约定的服务标准为客户提供旅游服务。3.2旅行社应确保提供的旅游服务符合国家相关法律法规的规定。3.3客户应遵守旅行社的安排，不得擅自离团。第四条双方的权利义务4.1旅行社的权利义务（1）提供约定的旅游服务。（2）确保旅游活动的安全。（3）为客户保守个人信息。（4）按照约定退还未使用服务的费用。4.2客户的权利义务（1）按照约定支付旅游费用。（2）遵守旅行社的安排，不得擅自离团。（3）爱护旅游过程中的公共设施，遵守旅游地的法律法规。（4）按照约定接受旅游服务。第五条违约责任5.1旅行社未按照约定提供旅游服务的，应按照客户的要求退还部分或全部旅游费用，并支付违约金。5.2客户未按照约定支付旅游费用的，旅行社有权解除合同，并要求客户支付违约金。5.3双方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（旅行社）：签字（或盖章）：日期：乙方（客户）：签字（或盖章）：日期：附件：旅游行程安排一、附件列表：1.旅游行程安排2.旅游服务标准3.旅游费用明细4.支付凭证5.旅游保险单据6.导游资料7.旅游合同解除/变更证明二、违约行为及认定：1.旅行社未按照约定提供旅游服务，包括但不限于行程变更、服务降低标准、未能提供承诺的服务等。2.客户未按照约定支付旅游费用，包括迟延支付、部分或全部未支付。3.客户擅自离团或未能遵守旅行社安排，导致合同无法正常履行。4.因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，包括但不限于自然灾害、政策变动等。三、法律名词及解释：1.旅行社：指依法成立的、具备旅游业务经营范围的企业。2.客户：指接受旅行社提供的旅游服务的自然人、法人或其他组织。3.旅游费用：指客户为参加旅游活动应支付给旅行社的费用，包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政策变动等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务争议：如遇服务质量问题，及时与旅行社沟通，协商解决。如协商不成，可申请第三方调解或提起诉讼。2.费用争议：如遇旅游费用支付、退还问题，查看合同条款，按照约定执行。如有争议，可通过协商、调解或诉讼解决。3.行程变更：如遇行程变更，双方应协商一致，根据实际情况调整行程。4.客户离团：如客户擅自离团，旅行社应积极协调，保障客户权益。如产生费用，由客户承担。5.不可抗力：遇到不可抗力情况，双方应立即协商，根据情