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文档简介
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全部覆盖您的姓名:[填空题]*_________________________________习近平总书记指出:调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查,就没有发言权,更没有()。*A.决策权(正确答案)B.决定权C.表决权D.解决权国务院办公厅关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见提出,2023年()月底前实现已确定的政务服务“跨省通办”事项名称、编码、依据、类型等基本要素和受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、办结时限、办理结果等在全国范围统一。*A.1B.6(正确答案)C.10D.12关于行政许可实施机关正确的说法是:()*A.凡是国家行政机关都可以对公民、法人或者其他组织实施行政许可B.行政机关具有的行政许可权应当在其法定职权范围内实施(正确答案)C.受委托的组织以委托行政机关的名义行使实施行政许可,也可以再委托其他组织实施行政许可D.行政机关可以将自己的行政许可权委托给具有管理公共事务职能的组织行使下列公文标题在拟制上不存在病误的是()[单选题]*A.《××学校关于学生课桌的请示》B.《××省人民政府关于调整全省最低工资标准的通知》(正确答案)C.《××厂关于申请扩建员工宿舍的报告》D.《××市卫生局2021-2022年工作情况年度汇报》2023年要强化工程建设项目全生命周期“一件事一次办”,深化区域综合评估改革,工程建设项目推行()联审模式。*A.多验合一B.多规合一C.多测合一D.四项合一(正确答案)深入推进“一业一证”改革。持续拓展改革领域,“一业一证”改革行业拓展到()个以上*A.10B.15C.20D.25(正确答案)办事指南中承诺件承诺时限正确的是()。*A.0个工作日B.1个工作日C.2小时D.2个工作日(正确答案)职业道德建设的核心是()*A.爱岗敬业B.勤俭节约C.勤劳务实D.服务群众(正确答案)含有重要的国家秘密,泄露会使国家的安全和利益遭受到严重损害的文件,属于()*A.保密文件B.秘密文件C.机密文件(正确答案)D.绝密文件各级政务中心帮办台都应为企业群众提供复印服务,政务服务中“复印”的标准英文表述是()。*A.printB.copy(正确答案)C.printingD.replication推行证明事项告知承诺制除国家明确规定的直接涉及国家安全、国家秘密、公共安全,直接关系人身健康、生命财产安全等政务服务事项外,()级以上人民政府及有关部门应当按照便民利民原则,推行证明事项告知承诺制。*A.区B.市C.县(正确答案)D.街道《湖北省优化营商环境条例》自何时起实施?()*A.2022年5月1日B.2023年3月1日(正确答案)C.2023年1月1日D.2024年1月1日依申请政务服务事项不包括以下哪种类型的事项()*A.行政确认B.行政奖励C.行政征收(正确答案)D.行政裁决国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见,企业、个人政务服务“一件事一次办”事项共()项。*A.8B.10C.11D.13(正确答案)推动移动政务服务平台建设,将重点领域、()及公共服务事项接入统一平台,实现更多事项移动办理。*A.高频服务B.高频权重C.高频民生(正确答案)D.高频审批综合窗口工作人员应做好到岗准备,应选择()*A.整理仪容仪表;B.检查办公设备、操作系统、服务平台等运行情况;C.业务受理需用的表单、样表模板等文件资料摆放整齐D.以上都正确。(正确答案)综合窗口人员应向服务对象履行一次性告知义务,包括()等相关信息。*A.一次性告知办理事项法定条件(正确答案)B.申请材料(正确答案)C.法定程序(正确答案)D.办理时限(正确答案)“放管服”改革:放管服,就是简政放权、放管结合、优化服务的简称。“放”即简政放权,降低准入门槛。“管”即(),促进公平竞争。“服”即高效服务,营造便利环境。*A.加大监管B.创新监管(正确答案)C.放任不管D.监管并重以企业和群众办好“一件事”为导向,对涉及多个部门、多个办理环节的业务,精简优化申请材料,进行(),并依托一体化政务服务平台,让更多群众享受“套餐式”办事服务,实现“关联事项、一表申请、一链办理”*A.业务事项梳理规范B.业务流程精简优化C.业务流程整合再造(正确答案)D.业务办事指南对标政务服务“跨省通办”业务模式包括()*A.“全程网办”(正确答案)B.“异地代收代办”(正确答案)C.“多地联办”(正确答案)D.“掌上办”加强“一件事一次办”支撑能力建设,应做到以下()个方面。*A.推进线下综合受理窗口和线上受理专栏建设(正确答案)B.推动“一件事一次办”办理相关业务互联互通(正确答案)C.推动“一件事一次办”事项办理数据按需共享应用(正确答案)D.建立健全“一件事一次办”校准规范(正确答案)夯实电子证照应用支撑,主要包括:()*A.提高电子证照服务保障水平(正确答案)B.提升电子印章、电子签名、电子档案配套支撑能力(正确答案)C.加强电子证照应用安全管理(正确答案)D.强化电子证照应用制度保障(正确答案)持续深化“减证便民”行动,主要包括:()*A.开展“无证明城市”试点工作(正确答案)B.扩大做实“免证办”(正确答案)C.推广应用告知承诺制(正确答案)D.推行容缺受理服务模式(正确答案)E.升入推进“一业一证”改革(正确答案)下列说法正确的有()*A.上行文应当在公文版头部分规范标注发文字号和签发人姓名。(正确答案)B.联合行文时,签发人姓名按照发文机关的排列顺序从左到右、自上而下依次均匀编排,一般每行排2个姓名(正确答案)C.正式公文的发文机关标志应当居中排布(正确答案)D.发文机关标志上边缘至版心上边缘为35mm,版头中分割线是在发文字号之下4mm处印一条与版心同宽的红色分割(正确答案)职业道德的特点有()*A.行业性(正确答案)B.连续性(正确答案)C.实用性(正确答案)D.规范性(正确答案)为打造公平公正的法治环境,不断增强市场主体安全感,以下做法正确的是()*A.建立健全市场综合监管体系(正确答案)B.提升市场监管系效率(正确答案)C.规范招投标行为(正确答案)D.提升物流通关效率(正确答案)E.让市场自由发展党的二十大报告指出,锲而不舍落实中央八项规定精神,抓住“关键少数”以上率下,持续深化纠治“四风”,重点纠治(),坚决破除特权思想和特权行为。*A.形式主义(正确答案)B.官僚主义(正确答案)C.庸政懒政D.奢侈浪费全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系要求各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”,线上线下全面融合,实现()。*A.政务服务事项全覆盖(正确答案)B.评价对象全覆盖(正确答案)C.服务渠道全覆盖(正确答案)D.服务内容全覆盖投诉方式包括()*A.现场投诉(正确答案)B.网上投诉(正确答案)C.电话投诉(正确答案)D.信函投诉(正确答案)要从()、()和战略的()充分认识优化营商环境的重要意义,切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示要求和党中央决策部署上来。*A.政治(正确答案)B.全局(正确答案)C.高度(正确答案)D.广度要坚持(),围绕打造“七大环境”,以控制成本为核心优化营商环境。*A.目标导向(正确答案)B.问题导向(正确答案)C.结果导向(正确答案)D.人性导向可以撤销行政许可的情形有:()*A、超越法定职权作出准予行政许可决定的(正确答案)B、行政许可所依据的法律、法规、规章修改或者废止C、违反法定程序作出准予行政许可决定的(正确答案)D、准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化的人民政府及有关部门应当加快服务和融入全国统一大市场,构建覆盖市场主体全生命周期的服务体系,在()、要素配置、()、()、公用服务、贸易服务、涉企收费、涉企政策、()、公平竞争、市场退出等方面持续优化营商环境。*A市场准入(正确答案)B招标投标(正确答案)C政府采购(正确答案)D金融服务(正确答案)政务服务电子监察规则分为以下五类,包括时效异样、流程异样、()。*A.内容异样(正确答案)B.裁量(收费)异样(正确答案)C.廉政风险点异样(正确答案)D.系统异样深入推进政务服务“()”改革,积极探索创新审批服务便民化措施,全国一体化政务服务平台初步建成并发挥成效,政务服务水平大幅提升,营商环境显著改善,企业和群众获得感不断增强。*A.一网(正确答案)B.一柜C.一门(正确答案)D.一次(正确答案)加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境,加强()协同管理和服务。*A.跨层级(正确答案)B.跨地域(正确答案)C.跨系统(正确答案)D.跨业务(正确答案)在党中央集中统一领导下,把党的领导贯穿优化政务服务的全过程和各方面,深入贯彻党中央、国务院关于优化政务服务的决策部署,不断提升政务服务()水平。*A.网络化B.标准化(正确答案)C.规范化(正确答案)D.便利化(正确答案)政务服务中心要设置综合咨询窗口,统一提供咨询、引导等服务。设置综合办事窗口,逐步整合部门单设的办事窗口,按照“()”模式,合理设置无差别或分领域综合办事窗口,实现“一窗受理、综合服务”。*A.前台综合受理(正确答案)B.中台数据分析C.后台分类审批(正确答案)D.综合窗口出件(正确答案)落实政务服务“好差评”制度,在各级政务服务机构、政务服务平台、政务服务便民热线全面开展“好差评”工作,建立健全全国一体化政务服务平台“好差评”管理体系,确保评价数据客观、真实,形成()全流程衔接的政务服务评价机制。*A.评价(正确答案)B.整改(正确答案)C.反馈(正确答案)D.监督(正确答案)全面贯彻落实党的二十大精神,深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述,认真落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求,以控制成本为核心,打造()一流营商环境,为武汉高质量发展和现代化建设提供有力支撑。*A.市场化(正确答案)B.法制化C.法治化(正确答案)D.国际化(正确答案)应当健全完善容缺受理服务机制,依法编制并公布可容缺受理的政务服务(),明确()、主要()和()的材料。*A.事项清单(正确答案)B.事项名称(正确答案)C.申请材料(正确答案)D.可容缺受理(正确答案)供水、供电、供气等公用企事业单位应当听取社会公众意见,科学合理确定并公开()等,优化报装流程,精简报装材料,压缩办理时间。*A.服务标准(正确答案)B.资费标准(正确答案)C.办理时限(正确答案)D.责任单位进一步扩大电子证照应用共享领域,加强数字赋能政务服务工作,提升“一网通办”服务能力,加强电子证照常态化应用,扩大()电子证照应用领域,拓展()电子证照应用领域,促进电子证照()应用。*A.个人(正确答案)B.企业(正确答案)C.国际化D.社会化(正确答案)综合窗口人员包括()。*A.引导人员(正确答案)B.综合咨询人员(正确答案)C.综合收件人员(正确答案)D.综合出件人员(正确答案)服务对象咨询、申请办理()服务事项时,被询问的首位综合窗口人员为首问负责人。*A.线下B.线上线下(正确答案)C.第一负责人D.首问负责人(正确答案)综合窗口人员应向服务对象履行一次性告知义务,包括一次性告知办理事项()等相关信息。*A.法定条件(正确答案)B.申请材料(正确答案)C.法定程序(正确答案)D.办理时限(正确答案)对不予受理或已受理未予批准的,应()或未予批准的(),并在送达决定书中告知服务对象依法享有()或()的权利。*A.一次性告知不予受理(正确答案)B.理由与依据(正确答案)C.申请行政复议(正确答案)D.提起行政诉讼(正确答案)综合窗口人员迎候服务对象时,应根据服务对象需求,提供()、适老等()政务服务,为特殊服务对象提供()服务。*A.无障碍(正确答案)B.便利化(正确答案)C.优先(正确答案)D.优待2023年武汉市开展政务服务标准化专项行动加快推进“一件事一次办”工作,要加强()以上政务服务大厅“一件事一次办”综合窗口和网上专栏建设,提升“一件事一次办”运行质效。*A.街道(正确答案)B.区级C.社区D.市级中国共产党第二十次全国代表大会,是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向()进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会。*A.第一个百年奋斗目标B.第二个百年奋斗目标(正确答案)C.中国特色社会主义新时代D.全面建成小康社会目标国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见要求,要统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称,县级以上为政务服务中心,乡镇(街道)为()。*A.便民服务所B.便民服务站C.便民服务中心(正确答案)D.便民服务大厅申请人提供的申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当当场或者在()日内一次告知申请人需要补正的全部内容,逾期不告知的,自收到申请材料之日起即为受理。*A.3B.5(正确答案)C.7D.10政务部门和公共企事业单位从大数据平台获取的公共数据资源,应当按照明确的用途用于本部门和本单位履行职责或者提供服务,不得直接或者以改变数据形式等方式提供给第三方,也()其他目的;法律、法规另有规定的,从其规定。*A.不得用于或者变相用于(正确答案)B.可以用于C.自行认定后用于企业群众咨询或申办的事项不属于政务服务中心职责范围的,首问负责人应()*A、主动说明情况,并尽可能帮助服务对象寻找相关承办部门,耐心详细告知事项的具体承办部门及办理地址。(正确答案)B、向服务对象表明并非本人承办,让其自行查询相关承办部门。C.首问负责人可以不予理会服务对象的询问,只履行本职工作即可。D.首问负责人可将服务对象的诉求告知首席代表,让首席代表承担告知责任武汉市政务服务智慧管理平台受理环节可操作的处理状态有()。*A.受理、补齐补正、不予受理(正确答案)B.受理、审核、办结C.受理、审核、出证行政机关在法定职权范围内,依照法律、法规、规章的规定,可以委托其他行政机关实施行政许可,最多只能委托()次。*A、0次B、1次(正确答案)C、2次D、3次某市政府为了加强管理,经常制定规章以外的其他规范性文件,这些规范性文件:()*A、对于某些不是关系重大公共利益的可以设定行政许可B、经法律的授权后,可以在授权的范围内设定行政许可C、经国务院授权后,可以在授权的范围内设定行政许可D、一律不得设定行政许可(正确答案)一般来说,长期档案的保存期限为()。*A.10—15年B.10—20年C.15—30年D.10—50年(正确答案)行政许可直接涉及申请人与他人之间的重大利益关系,行政机关应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利,申请人、利害关系人要求听证的,应当在被告知听证权利之日起()内提出听证申请。*A.5日(正确答案)B.10日C.30日D.45日行政许可法规定可以设定行政许可的事项,尚未制定法律、行政法规的,()可以设定行政许可。*A.地方性法规(正确答案)B.地方政府规章C.部门规章D.国务院文件党的二十大报告指出,()是民族复兴的根基,()是国家强盛的前提。*A.国家安全、社会稳定(正确答案)B.社会稳定、国家安全C.国家稳定、社会安全D.社会安全、国家稳定根据武汉市公共数据资源管理办法,对()类的公共数据资源,使用部门或者单位可以通过大数据平台直接获取。*A.有条件共享B.无条件共享(正确答案)C.不予共享D.有条件共享“一网通办”中统一对外提供网上办事的官方网站是()。*A.湖北政务服务网(正确答案)B.武汉市政务服务智慧管理平台C.武汉市统一受理平台D.鄂汇办以下关于好差评系统,正确的是()。*A.好差评平板如果未弹出评价,就不需要管B.线下收件可以用平板评价,也可以用鄂汇办扫描二维码评价(正确答案)C.湖北省政务服务网申请的办件不用主动评价D.可以随意挪动好差评平板,对评价不产生影响统一综合收件主要功能包括()。*A窗口收件B补交件收件C回执打印D以上都正确(正确答案)在武汉市政务服务智慧管理平台()模块可以查看超时办件。*A.通用审批B.电子监察(正确答案)C.事项管理D.人员机构管理提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题的窗口是()。*A.“办不成事”窗口B.“办不成事”受理窗口C.“办不成事”反映窗口(正确答案)D.帮办代办窗口通过湖北政务服务网申请的办件,会推送至统一受理平台中哪个模块?()*A.待预审(正确答案)B.待受理C.待办件D.待处理在武汉市政务服务智慧管理平台()模块可以为使用部门添加新用户。*A.用户管理B.增加人员C.角色添加管理D.人员机构管理(正确答案)国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见要求,2025年底前,政务服务工作的总体目标是:()*A.政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升,高频政务服务事项实现全国无差别受理、同标准办理;(正确答案)B.高频电子证照实现全国互通互认,“免证办”全面推行;(正确答案)C.集约化办事、智慧化服务实现新的突破,“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办;(正确答案)D.政务服务线上线下深度融合、协调发展,方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系全面建成。(正确答案)从企业群众实际需求出发,实行“一件事一次办”,实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向()转变,最大程度利企便民。*A.一地(正确答案)B.一窗(正确答案)C.一次(正确答案)D.多次2023年,武汉市开展政务服务标准化专项行动加快推进“一件事一次办”工作方案的主要任务有:()*A.全面深化政务服务事项标准化建设(正确答案)B.全面优化“一件事一次办”主题集成服务模式(正确答案)C.全面加强“一件事一次办”支撑能力建设(正确答案)D.加快推进“微改革”“微应用”落地见效(正确答案)行政行为的合法要件有()*A.主体合法(正确答案)B.权限合法(正确答案)C.内容合法(正确答案)D.程序合法(正确答案)党的二十大的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面贯彻新时代中国特色社会主义思想,(),为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。*A.弘扬伟大建党精神(正确答案)B.自信自强、守正创新(正确答案)C.踔厉奋发、勇毅前行(正确答案)D.不忘初心、牢记使命习近平总书记在党的二十大报告中强调,全党同志(),坚定历史自信,增强历史主动,谱写新时代中国特色社会主义更加绚丽的华章。*A.务必不忘初心、牢记使命(正确答案)B.务必谦虚谨慎、艰苦奋斗(正确答案)C.务必敢于斗争、善于斗争(正确答案)D.务必戒骄戒躁、谦虚谨慎公共数据资源管理坚持()合规应用、安全可控的原则。*A.统筹集约(正确答案)B.依法采集(正确答案)C.按需共享(正确答案)D.有序开放(正确答案)下列有关公文印章或签署的说法正确的是()。*A.在公文上盖印或签署,是用以证实公文作者的合法与公文的法定效力(正确答案)B.行政机关的公文都必须加盖章C.联合下发的公文、联合发文机关均应加盖印章(正确答案)D.盖印应做到上不压正文、下压成文日期(正确答案)开展各地域各部门一体化政务服务平台建设,主要是为实现政务服务事项()。*A.统一申请(正确答案)B.统一受理(正确答案)C.集中办理(正确答案)D.统一反馈和全流程监督(正确答案)建设各级政务服务数据共享平台,目的是推动跨地域、跨部门、跨层级数据共享、身份互信、证照互用及()。*A.业务协同(正确答案)B.实现就近办理(正确答案)C.同城通办(正确答案)D.异地可办(正确答案)进一步做好依申请公开工作,保障公众依法行使(*A.知情权(正确答案)B.参与权(正确答案)C.表达权(正确答案)D.监督权(正确答案)全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系要求各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”,线上线下全面融合,实现()。*A.政务服务事项全覆盖(正确答案)B.评价对象全覆盖(正确答案)C.服务渠道全覆盖(正确答案)D.服务内容全覆盖政务服务“好差评”要通过()多种渠道和方式,主动接受社会各界的综合性评价。*A.意见箱(正确答案)B.热线电话(正确答案)C.监督平台(正确答案)D.电子邮箱(正确答案)政务服务评价渠道有:()*A.现场服务“一次一评”(正确答案)B.网上服务“一事一评”(正确答案)C.社会各界“综合点评”(正确答案)D.政府部门“监督查评”(正确答案)《武汉市都市圈发展规划》中提到的“两高地、两中心、一样板”分别是指()、中国式现代化湿地城市样板。*A.世界级科技创新策源高地(正确答案)B.国家战略性新兴产业高地(正确答案)C.全国科技金融中心(正确答案)D.国际交往中心(正确答案)窗口工作人员服务过程中摆放暂停牌的时间不能超过()分钟。[单选题]*A、10B、15(正确答案)C、20D、25国家实行行政许可清单管理制度。对实行行政许可管理的事项,符合相关条件和要求的,可以按照有关规定采取()的方式办理。[单选题]*A、公开宣誓B、证明C、告知承诺(正确答案)D、公示通知不属于政务服务中心职责范围的,首问负责人应()[单选题]*A、主动说明情况,并尽可能帮助服务对象寻找相关承办部门,耐心详细告知事项的具体承办部门及办理地址。(正确答案)B、向服务对象表明并非本人承办,让其自行查询相关承办部门。C.首问负责人可以不予理会服务对象的询问,只履行本职工作即可。D.首问负责人可将服务对象的诉求告知首席代表,让首席代表承担告知责任行政机关在法定职权范围内,依照法律、法规、规章的规定,可以委托其他行政机关实施行政许可,最多只能委托()次。[单选题]*A、0次B、1次(正确答案)C、2次D、3次2023年,政务服务工作理念,整体应由“高效办成一件事”转变成()。[单选题]*A、加快政务服务标准化建设B、高效办结一件事C、高效办好一件事(正确答案)D、加强“一件事一次办”支撑能力建设某单位2022年1月1日印发了关于线上办理某项工作流程的公文,后因12月5日线上软件更新,流程发生变更,于2023年1月1日起废止该公文,则该公文的失效日期为()[单选题]*A.2023年1月1日(正确答案)B.2022年12月1日C.2022年12月5日D.2022年1月1日中国共产党第二十次全国代表大会,是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向()进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会。[单选题]*A.第一个百年奋斗目标B.第二个百年奋斗目标(正确答案)C.中国特色社会主义新时代D.全面建成小康社会目标党的二十大报告指出,()是世界各国人民前途所在。[单选题]*A.共同繁荣、共同进步B.构建人类命运共同体(正确答案)C.平等交流、共同发展D.和平发展关于行政许可实施机关正确的说法是:()[单选题]*A、凡是国家行政机关都可以对公民、法人或者其他组织实施行政许可B、行政机关具有的行政许可权应当在其法定职权范围内实施(正确答案)C、受委托的组织以委托行政机关的名义行使实施行政许可,也可以再委托其他组织实施行政许可D、行政机关可以将自己的行政许可权委托给具有管理公共事务职能的组织行使某市政府为了加强管理,经常制定规章以外的其他规范性文件,则这些规范性文件:()[单选题]*A、对于某些不是关系重大公共利益的可以设定行政许可B、经法律的授权后,可以在授权的范围内设定行政许可C、经国务院授权后,可以在授权的范围内设定行政许可D、一律不得设定行政许可(正确答案)应当建立健全对行政机关实施行政许可的监督制度,加强对()行政机关实施行政许可的监督检查。[单选题]*A.县级以上人民政府(正确答案)B.地方各级人民政府C.省级以上人民政府D.国务院及其各部委下列关于行政许可法律责任的说法中,错误的是()。[单选题]*A.违反法定程序实施许可要承担相应的法律责任B.监督不力造成严重后果的要承担相应的法律责任C.申请人、被许可人违法要承担相应的法律责任D.违法设定行政许可不承担法律责任(正确答案)一般来说,长期档案的保存期限为()。[单选题]*A.10—15年B.10—20年C.15—30年D.10—50年(正确答案)行政机关实施行政许可,不得向申请人提出()等不正当要求。[单选题]*A、违法行政收费、购买指定商品B、索取财物、提供赞助C、购买指定商品、接受有偿服务(正确答案)D、接受有偿服务、超越范围检查关于行政许可申请材料,下列说法正确的是:()[单选题]*A、行政机关应当将法律、法规和规范性文件规定的有关行政许可需要提交的全部材料的目录和电申请书示范文本等在办公场所公示B、行政机关可以根据申请人的要求对公示内容予以说明、解释,提供准确、可靠的信息C、行政机关应当对申请材料实质内容的真实性负责D、行政机关不得要求申请人提交与其申请的行政许可事项无关的技术资料和其他材料(正确答案)行政机关对已经生效的行政许可()。[单选题]*A.不能改变B.不得擅自改变(正确答案)C.可以随意改D.可以部分改变行政许可直接涉及申请人与他人之间的重大利益关系,行政机关应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利,申请人、利害关系人要求听证的,应当在被告知听证权利之日起()内提出听证申请。[单选题]*A.5日(正确答案)B.10日C.30日D.45日关于行政许可变更和延续,下列说法错误的是:()[单选题]*行政机关不经过被许可人要求而主动变更行政许可事项(正确答案)变更行政许可事项,应当符合法定条件、标准行政机关应当在行政许可有效期届满前作出是否准予延续的决定行政机关逾期未作延续行政许可决定的,视为准予延续下列关于行政许可监督检查费用的说法中正确的有(
)。[单选题]*行政机关实施行政许可以不收费为原则,所需要经费应当由本级财政予以保障(正确答案)监督检查原则上不允许收费,所需经费由单位自筹监督检查以收费为原则,不收费为例外监督检查以收费为原则,所需费用由行政相对人负担行政许可法上为了解决两个以上部门分别实施行政许可的事项时所面临的程序复杂和时限过长的问题,规定了三种可供选择的方式,下列哪一项不是()。[单选题]*A.集中办理B.联合办理C.一个窗口对外(正确答案)D.统一办理行政许可法规定可以设定行政许可的事项,尚未制定法律、行政法规的,()可以设定行政许可。[单选题]*A.地方性法规(正确答案)B.地方政府规章C.部门规章D.国务院文件申请人提供的申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当当场或者在()日内一次告知申请人需要补正的全部内容,逾期不告知的,自收到申请材料之日起即为受理。[单选题]*A.3B.5(正确答案)C.7D.10经过听证程序的,行政机关作出行政许可决定的根据是()。[单选题]*A.专家论证结果B.上级机关批复C.听证笔录(正确答案)D.主管领导意见行政复议的被申请人不可能是()[单选题]*A.人民政府B.公安派出所C.公务员(正确答案)D.法律法规授权组织经复议维持了原具体行政行为的,被告应当是()[单选题]*A.复议机关B.做出原具体行政行为的行政机关(正确答案)C.复议机关和做出原具体行政行为的行政机关D.复议机关和原具体行政行为机关的共同上级机关根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国办发〔2022〕5号)文件精神,()年底前,政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升。[单选题]*A.2023B.2024C.2025(正确答案)D.2026根据《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号),优化政务服务“跨省通办”业务模式不包括()[单选题]*A.“全程网办”B.“异地代收代办”C.“多地联办”D.“掌上办、指尖办”(正确答案)根据《省人民政府办公厅关于2022年深入推进“一事联办”工作的通知》(鄂政办发〔2022〕28号)文件精神,在巩固提升前期“一事联办”工作成效的基础上,2022年新增()项“一事联办”主题事项全省推广实施。[单选题]*A.10B.15C.20(正确答案)D.25根据《省人民政府办公厅关于印发持续深化一流营商环境建设若干措施的通知》(鄂政办发〔2022〕2号)文件精神,持续深化“证照分离”改革,取消审批、改为备案、实行告知承诺的事项达到()项以上。[单选题]*A.100B.110C.120(正确答案)D.130根据《2023年深入推进高效办成一件事改革优化政务服务重点工作》(武职转发〔2023〕1号)文件精神,深化区域综合评估改革,工程建设项目推行()联审模式。[单选题]*A.多验合一B.多规合一C.多测合一D.四项合一(正确答案)党的二十大报告指出,____是民族复兴的根基,____是国家强盛的前提。()[单选题]*A.国家安全、社会稳定(正确答案)B.社会稳定、国家安全C.国家稳定、社会安全《武汉市公共数据资源管理办法》所称公共数据资源,是指本市各级履行职责和公共企事业单位在提供服务过程中产生或者获取的各类数据的总称。()[单选题]*A.政务部门(正确答案)B.民营企业C.国有企业根据《武汉市公共数据资源管理办法》,对类的公共数据资源,使用部门或者单位可以通过大数据平台直接获取。()[单选题]*A.有条件共享B.无条件共享(正确答案)C.不予共享政务部门依托开展公共数据资源共享、开放和应用工作:()[单选题]*A鄂汇办B省政务服务网C大数据能力平台(正确答案)政务部门和公共企事业单位从大数据平台获取的公共数据资源,应当按照明确的用途用于本部门和本单位履行职责或者提供服务,不得直接或者以改变数据形式等方式提供给第三方,也其他目的;法律、法规另有规定的,从其规定。()[单选题]*A.不得用于或者变相用于(正确答案)B.可以用于C.自行认定后用于“一网通办”中统一对外提供网上办事的官方网指()。[单选题]*A.湖北政务服务网(正确答案)B.武汉市政务服务智慧管理平台C.武汉市统一受理平台D.鄂汇办“一网通办”中综窗系统指()。[单选题]*A.湖北政务服务网B.武汉市政务服务智慧管理平台(正确答案)C.政务服务中心综合窗口D.鄂汇办武汉市政务服务智慧管理平台受理环节可操作的处理状态有()。[单选题]*A.受理、补齐补正、不予受理(正确答案)B.受理、审核、办结C.受理、审核、出证D.受理、审核不通过、审核下面不属于电子监察系统综合时限监察的是()[单选题]*A.办理告知时限(正确答案)B.业务承诺时限C.补交告知时限D.特别程序时限以下关于好差评系统,正确的是()。[单选题]*A.好差评平板如果未弹出评价,就不需要管B.线下收件可以用平板评价,也可以用鄂汇办扫描二维码评价(正确答案)C.湖北省政务服务网申请的办件不用主动评价D.可以随意挪动好差评平板,对评价不产生影响。统一综合收件主要功能包括()。[单选题]*A窗口收件B补交件收件C回执打印D以上都正确(正确答案)“鄂汇办”APP上线便民服务及可办理事项()余项。[单选题]*A400B800C1000(正确答案)D1100在武汉市政务服务智慧管理平台()模块可以查看超时办件?[单选题]*A.通用审批B.电子监察(正确答案)C.事项管理D.人员机构管理申请事项可办结的一般性申请事项,均属即办件()。[单选题]*A.当场或当天(正确答案)B.2天C.3天D.3天及以上联办件是指申请事项需经主管部门审批的()。[单选题]*A.1个B.1个及以上C.2个及以上(正确答案)D.3个及以上实行告知承诺制的最长承诺时限是()。[单选题]*A.1天B.3天C.5天(正确答案)D.10天实行网络审批的,实施机关必须派专人每个工作日至少登录行政服务中心网络审批系统接收材料()。[单选题]*A.一次B.两次(正确答案)C.三次D.四次国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国办发〔2022〕5号)规范政务服务场所设立提出,要统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称,县级以上为政务服务中心,乡镇(街道)为()。[单选题]*A.便民服务所B.便民服务站C.便民服务中心(正确答案)D.便民服务大厅国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国办发〔2022〕5号)提出,设置综合办事窗口,逐步整合部门单设的办事窗口,按照()模式,合理设置无差别或分领域综合办事窗口.实现“—窗受理、综合服务”。[单选题]*A.“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”(正确答案)B.“后台综合受理、前台分类审批、综合窗口出件”C.“前台综合受理、前台分类审批、综合窗口出件”D.“后台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国办发〔2022〕5号),提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题的窗口是()。[单选题]*A.“办不成事”窗口B.“办不成事”受理窗口C.“办不成事”反映窗口(正确答案)D.“办不成事反映”窗口政务服务评价渠道有:()*A、现场服务“一次一评”(正确答案)B、网上服务“一事一评”(正确答案)C、社会各界“综合点评”(正确答案)D、政府部门“监督查评”(正确答案)深化电子证照()一体化应用。*A、制发(正确答案)B、展示(正确答案)C、查验(正确答案)D、提交(正确答案)实行“一件事一次办”,实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向()转变,最大程度利企便民。*A、一地(正确答案)B、一窗(正确答案)C、一次(正确答案)D、多次下列关于职业道德说法错误的是()*A、职业道德从侧面反映一个人的道德素养B、职业道德与个人品格好坏无关(正确答案)C、职业素质的养成只能依靠强制规定(正确答案)D、职业素质的提高与个人利益无关(正确答案)开展“清廉机关创建、清廉审批服务”专项工作的主要任务有()*A、深入推进审批全公开,让审批权在阳光下运行(正确答案)B、深化审批流程再造,规范审批权的行使(正确答案)C、围绕审批提速增效,加强干部作风建设(正确答案)D、着眼有效预防,健全和落实监督机制(正确答案)2023年武汉市开展政务服务标准化专项行动加快推进“一件事一次办”工作方案的主要任务有:()*A、全面深化政务服务事项标准化建设(正确答案)B、全面优化“一件事一次办”主题集成服务模式(正确答案)C、全面提升“一件事一次办”运行质效D、全面加强“一件事一次办”支撑能力建设(正确答案)E、加快推进“微改革”“微应用”落地见效(正确答案)综合受理人员工作内容包括但不限于()。A、履行咨询、受理、告知等职责,及时跟进事项办理进度;*A、履行咨询、受理、告知等职责,及时跟进事项办理进度;(正确答案)B、按照公布的办事指南,指导服务对象填写申请材料,查看服务对象提交申请材料的完整性和一致性。依据审批部门授权范围,做出是否收件或受理的决定,并出具相应凭证;(正确答案)C、将信息准确录入系统,进行材料登记、回执打印,并将材料流转至审批部门;(正确答案)D、提供网办事项的网上受理;(正确答案)E、落实限时办结、容缺受理、告知承诺的服务制度。(正确答案)党的二十大报告指出,坚持党管干部原则,坚持(),把新时代好干部标准落到实处。*A.德才兼备(正确答案)B.以德为先(正确答案)C.五湖四海(正确答案)D.任人唯贤(正确答案)党的二十大报告指出,锲而不舍落实中央八项规定精神,抓住“关键少数”以上率下,持续深化纠治“四风”,重点纠治(),坚决破除特权思想和特权行为。*A.形式主义(正确答案)B.官僚主义(正确答案)C.庸政懒政D.奢侈浪费有下列情形之一的,公民可以依法申请复议()。*A.对行政机关作出没收非法财物的行政处罚决定不服的(正确答案)B.对行政机关作出的有关许可证变更、中止决定不服的(正确答案)C.认为行政机关乱收费的(正确答案)D.申请行政机关履行保护人身权利、财产权利、受教育权利的法定职责,行政机关没有依法履行的(正确答案)行政复议机关违反行政复议法的行为表现为()。*A、不受理依法提出的行政复议申请(正确答案)B、不按照规定转送行政复议申请(正确答案)C、在法定期限内不作出行政复议决定(正确答案)D、在受到复议申请后5日内进行审查对行政机关作出的()行政处罚决定不服的,受处罚的当事人人可以申请行政复议。*A、罚款(正确答案)B、冻结财产(正确答案)C、行政拘留(正确答案)D、劳动教养(正确答案)行政行为的合法要件有()*A主体合法(正确答案)B权限合法(正确答案)C内容合法(正确答案)D程序合法(正确答案)《行政复议法》第九条第二款所称的不可抗力包括()。*A、地震(正确答案)B、水灾(正确答案)C、重病D、战争(正确答案)申请人、第三人可以查阅被申请人提出的书面答复、作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料,除涉及()外,行政复议机关不得拒绝。*A、国家秘密(正确答案)B、商业秘密(正确答案)C、个人隐私(正确答案)D、国家有关政策党的二十大的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面贯彻新时代中国特色社会主义思想,(),(),(),为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。*A.弘扬伟大建党精神(正确答案)B.自信自强、守正创新(正确答案)C.踔厉奋发、勇毅前行(正确答案)D.不忘初心、牢记使命党的二十大报告指出,我们党立志于(),(),责任无比重大,使命无上光荣。*A.中华民族千秋伟业(正确答案)B.致力于人类和平与发展崇高事业(正确答案)C.中华民族伟大复兴D.致力于人类和平与解放伟大事业党的二十大报告指出,全党同志(),(),(),坚定历史自信,增强历史主动,谱写新时代中国特色社会主义更加绚丽的华章。()*A.务必不忘初心、牢记使命(正确答案)B.务必谦虚谨慎、艰苦奋斗(正确答案)C.务必敢于斗争、善于斗争(正确答案)D.务必戒骄戒躁、谦虚谨慎党的二十大报告指出,中国坚持在和平共处五项原则基础上同各国发展友好合作,推动构建新型国际关系,深化拓展()、()、()的全球伙伴关系,致力于扩大同各国利益的汇合点。()*A.互惠B.平等(正确答案)C.开放(正确答案)D.合作(正确答案)党的二十大报告指出,中国共产党愿在()、()、()互不干涉内部事务原则基础上加强同各国政党和政治组织交流合作,积极推进人大、政协、军队、地方、民间等各方面对外交往。()*A.独立自主(正确答案)B.完全平等(正确答案)C.互相尊重(正确答案)D.和平共处根据《武汉市公共数据资源管理办法》,政务部门应当加强公共数据资源()、()工作的组织保障,建立健全公共数据资源工作管理制度。()*A.共享(正确答案)B.开放(正确答案)C.出售公共数据资源按照共享类型分为:()*A无条件共享(正确答案)B有条件共享(正确答案)C不予共享(正确答案)根据《武汉市公共数据资源管理办法》,公共数据资源管理坚持()、()、()、()合规应用、安全可控的原则。()*A.统筹集约(正确答案)B.依法采集(正确答案)C.按需共享(正确答案)D.有序开放(正确答案)《国务院关于投资体制改革决定》将项目审批由单一的审批制改为()。*A.审批制(正确答案)B.审核制C.核准制(正确答案)D.备案制(正确答案)武汉政务服务中心的服务宗旨是()。*A.高效(正确答案)B.廉洁(正确答案)C.便民(正确答案)D.热情E.规范(正确答案)公文是一种特殊的文体,这种特殊性表现在()。*A.采用白话文形式(正确答案)B.具有真实性、合法性C.具有规范性、相对确定性D.用议论、说明、叙述多种方式表达(正确答案)下列有关公文印章或签署的说法何者正确()。*A.在公文上盖印或签署,是用以证实公文作者的合法与公文的法定效力(正确答案)B.行政机关的公都必须加盖章C.联合下发的公文、联合发文机关均应加盖印章(正确答案)D.盖印应做到上不压正文、下压成文日期(正确答案)在中文WindowsXP中,为了实现中文输入法与英文输入法的切换,错误的操作方法是()。*A.Shift+空格(正确答案)B.Shift+CtrlC.Ctrl+F9(正确答案)D.Ctrl+空格(正确答案)职业操守是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和,良好的职业操守包括()。*A.诚信的价值观(正确答案)B.遵守公司法规(正确答案)C.诚实地制作工作报告(正确答案)D.不要泄密给竞争对手(正确答案)当前互联网+政务服务存在的要紧问题是()。*A.网上政务服务内容不规范(正确答案)B.服务不便利(正确答案)C.网上政务服务平台不互通、数据不共享,(正确答案)D.线上线下联通不顺畅,政务服务的标准化规范化程度不够高(正确答案)建设“互联网+政务服务”的整体目标是()。*A.优化各地域各部门网上政务服务平台建设(正确答案)B.不断简化优化企业和群众办事流程(正确答案)C.增进网上政务服务运行规范(正确答案)D.让信息“多跑路”让群众“少跑腿”(正确答案)开展各地域各部门一体化政务服务平台建设,主要是为实现政务服务事项()。*A.统一申请(正确答案)B.统一受理(正确答案)C.集中办理(正确答案)D.统一反馈和全流程监督(正确答案)建设各级政务服务数据共享平台,目的是推动跨地域、跨部门、跨层级数据共享、身份互信、证照互用及()。*A.业务协同(正确答案)B.实现就近办理(正确答案)C.同城通办(正确答案)D.异地可办(正确答案)“互联网+政务服务”的要紧内容包括()。*A.网上大厅(正确答案)B.办事窗口(正确答案)C.移动客户端(正确答案)D.自助终端(正确答案)互联网政务服务按服务层级分类可分为()。*A.国家级(正确答案)B.省级(正确答案)C.市级(正确答案)D.各部门打通基层政务服务“最后一千米”,对基层政务服务中心建设提出了“五个统一”的建设标准即统一功能定位()。*A.统一机构设置(正确答案)B.统一名称标识(正确答案)C.统一基础设施(正确答案)D.统一运行模式(正确答案)按照公开为原则、公开为例外的要求,()公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息。*A.及时(正确答案)B.准确(正确答案)C.全面(正确答案)D.高效进一步推进重大决策预公开涉及公共利益和公众权益的重大颤,除依法应当保密的外要主动向社会公布决策草案、决策依据等通过()等多种形式,广泛听取意见。*A.听证座谈(正确答案)B.网络征集(正确答案)C.咨询协商(正确答案)D.媒体沟通(正确答案)进一步做好依申请公开工作,保障公众依法行使()*A.知情权(正确答案)B.参与权(正确答案)C.表达权(正确答案)D.监督权(正确答案)全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系要求各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”,线上线下全面融合,实现()。*A.政务服务事项全覆盖(正确答案)B.评价对象全覆盖(正确答案)C.服务渠道全覆盖(正确答案)D.服务内容全覆盖政务服务“好差评”要通过()多种渠道和方式,主动接受社会各界的综合性评价。*A.意见箱(正确答案)B.热线电话(正确答案)C.监督平台(正确答案)D.电子邮箱(正确答案)完善网上服务规范,落实“一网通办”要求健全网上()等流程提供网上咨询服务确保企业和群众网事流程清晰、操作便捷、沟通顺畅。*A.预约(正确答案)B.申报(正确答案)C.投诉D.审批(正确答案)我国宪法规定,一切国家机关和国家工作人员必须依靠人民的支持,(),努力为人民服务。*A.经常保持同人民的密切联系(正确答案)B.倾听人民的意见和建议(正确答案)C.接受人民的监督(正确答案)D.监督人民遵纪守法实施行政许可,应当遵循()原则,提高办事效率,提供优质服务。*A.公开(正确答案)B.公平(正确答案)C.公正(正确答案)D.便民在政务服务领域“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”,实现两地企业和群众办事“无差别受理、()”,“就近一次办成”,提升政务服务便捷度和群众获得感。[单选题]*A同时办理B同标准办理(正确答案)C同台办理D同样办理强化工程建设项目全生命周期“一件事一次办”,推行()联审模式。[单选题]*A三项合一B四项合一(正确答案)C五项合一D多项合一加强电子证照常态化应用,主要包括:()[单选题]*A扩大个人电子证照应用领域B拓展企业电子证照应用领域C促进电子证照社会化应用D以上都是(正确答案)深入推进“一业一证”改革。持续拓展改革领域,“一业一证”改革行业拓展到()个以上[单选题]*A10B15C20D25(正确答案)规范审批服务包括:()[单选题]*A规范审批服务行为B规范审批监管协同C规范中介服务D以上都是(正确答案)办事指南中承诺件承诺时限正确的是()。[单选题]*A0个工作日B1个工作日C2小时D2个工作日(正确答案)职业道德建设的核心是()[单选题]*A爱岗敬业B勤俭节约C勤劳务实D服务群众(正确答案)含有重要的国家秘密,泄露会使国家的安全和利益遭受到严重损害的文件,属于()[单选题]*A保密文件B秘密文件C机密文件(正确答案)D绝密文件各级政务中心帮办台都应为企业群众提供复印服务,政务服务中“复印”的标准英文表述是()。[单选题]*AprintBcopy(正确答案)CprintingDreplication推行证明事项告知承诺制除国家明确规定的直接涉及国家安全、国家秘密、公共安全,直接关系人身健康、生命财产安全等政务服务事项外,()级以上人民政府及有关部门应当按照便民利民原则,推行证明事项告知承诺制。[单选题]*A区B市C县(正确答案)D街道建立健全行政裁量权基准制度,细化量化裁量标准,合理确定裁量(),规范行政裁量权的行使。[单选题]*A范围B种类C幅度D以上都包括(正确答案)不属于政务服务中心职责范围的,首问负责人应()[单选题]*A主动说明情况,并尽可能帮助服务对象寻找相关部门承办部门,耐心详细告知事项的具体承办部门及办理地址。(正确答案)B向服务对象表明并非本人承办,让其自行查询相关承办部门。C首问负责人可以不予理会服务对象的询问,只履行本职工作即可。D首问负责人可将服务对象的诉求告知首席代表,让首席代表承担告知责任。《湖北省优化营商环境条例》自何时起实施?()[单选题]*A2022年5月1日B2023年3月1日(正确答案)C2023年1月1日D2024年1月1日2023年,政务服务工作理念,整体应由高效办成一件事转变成()。[单选题]*A加快政务服务标准化建设B高效办结一件事C高效办好一件事(正确答案)D加强“一件事一次办”支撑能力建设根据《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》(国办发〔2022〕32号)文件精神,企业个人政务服务“一件事一次办”事项共()项。[单选题]*A8B10C11D13(正确答案)推动移动政务服务平台建设,将重点领域、()及公共服务事项接入统一平台,实现更多事项移动办理。[单选题]*A高频服务B高频权重C高频民生(正确答案)D高频审批综合窗口工作人员应做好到岗准备,应选择()[单选题]*A整理仪容仪表;B检查办公设备、操作系统、服务平台等运行情况;C业务受理需用的表单、样表模板等文件资料摆放整齐D以上都正确。(正确答案)综合窗口人员应向服务对象履行一次性告知义务,包括()等相关信息。[单选题]*A一次性告知办理事项法定条件B申请材料C法定程序D办理时限E以上都正确。(正确答案)“放管服”改革:放管服,
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