诚信服务承诺为舟售后服务承诺书

诚信服务承诺为舟售后服务承诺书合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（客户）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品和服务，为明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本服务承诺书。一、服务内容1.1甲方应按照合同约定为乙方提供产品及售后服务。1.2甲方提供的售后服务包括：产品安装、维修、保养、技术支持等。1.3甲方应保证所提供产品的质量和售后服务质量，确保乙方在使用过程中无后顾之忧。二、服务期限2.1甲方提供的售后服务期限自产品交付乙方之日起计算，具体服务期限按照产品说明书或双方另有约定的规定执行。2.2若乙方在服务期限内遇到问题，甲方应在接到乙方通知后及时予以解决。三、服务承诺3.1甲方承诺所提供产品均为正品，符合国家相关法律法规及行业标准。3.2甲方承诺在服务期限内，对所提供产品进行免费维修、保养。3.3甲方承诺在服务期限内，对乙方在使用过程中遇到的问题提供及时、专业的技术支持。3.4甲方承诺对乙方提供的个人信息和资料进行严格保密，不得泄露给第三方。四、违约责任4.1甲方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿。4.2乙方未按照合同约定支付服务费用的，甲方有权拒绝提供服务或要求乙方支付相应费用。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务期限届满之日止。甲方（服务提供方）：__________乙方（客户）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.售后服务政策3.维修保养记录表4.技术支持服务记录表5.个人信息保护政策二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方未按照合同约定支付服务费用的，视为违约。3.甲方未按照约定时间或质量要求完成产品安装、维修、保养等服务的，视为违约。4.甲方泄露乙方提供的个人信息和资料的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供产品及售后服务的公司或个人。2.乙方：指接受产品及售后服务的公司或个人。3.售后服务：指产品交付后，提供的维修、保养、技术支持等服务。4.违约：指未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的情况。5.个人信息保护：指对乙方提供的个人信息和资料进行保密，不得泄露给第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按时提供服务或服务质量不符合约定。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方改正或赔偿。2.问题：乙方未能按时支付服务费用。解决办法：甲方有权拒绝提供服务或要求乙方支付相应费用。3.问题：甲方泄露乙方提供的个人信息和资料。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方采取措施保护个人信息，必要时可要求甲方赔偿。五、