教学实训设备项目投标技术方案

目录

三、货物标准配置及其他说明......................................................3

3.1港航一体化实训室.......................................................3

3.1.1六边形隔断桌椅...................................................3

3.1.2会议桌椅..........................................................3

3.1.3多点触控一体机...................................................4

3.1.4港航一体化主数据档案.............................................6

3.1.5保税区管理.......................................................10

3.1.6保税仓储管理.....................................................12

3.1.7国际货代管理.....................................................14

3.1.8集装箱运输管理..................................................16

3.1.9堆场管理.........................................................17

3.1.10船代管理系统...................................................23

3.1.11财务管理模块...................................................28

3.1.12海关接口.......................................................34

3.1.13EDI数据中心...................................................35

3.1.14决策仿真系统...................................................36

3.1.15空港物流综合业务实训课程开发..................................38

3.1.16空调...........................................................39

3.2国际物流和通关一体化实训室设备........................................40

3.2.1学生桌椅.........................................................40

3.2.2办公桌椅.........................................................41

3.2.36人办公桌椅....................................................41

3.2.4资料柜...........................................................41

3.2.5填单台、椅......................................................42

3.2.6多功能触摸一体机................................................43

3.2.7通关实战系统....................................................45

3.2.8国际货代系统....................................................48

3.2.9报关报检系统....................................................51

3.2.10车辆管理平台软件..............................................53

3.2.11GIS运输路径优化软件...........................................55

3.2.12车辆调度管理软件...............................................56

3.2.13智能运输规划实训平台..........................................58

3.2.14物联网手机.....................................................60

3.2.15空港一体化工作流程的实训课程开发..............................62

3.2.16安装实施装修工程...............................................63

3.2.17空调...........................................................63

四、技术文件....................................................................64

4.1产品主要技术数据和性能的详细描述......................................64

4.1.1多点触控一体机..................................................64

4.1.2空调.............................................................67

4.4产品制造、安装、验收标准...............................................70

4.9产品的技术服务和售后服务的内容及措施..................................71

1

4.9.1售后服务承诺书...................................................71

4.9.5应急维修时间安排................................................73

4.9.6技术培训、质量保障期及质量保证措施.............................74

4.9.9项目实施.........................................................76

2

三、货物标准配置及其他说明

3.1港航一体化实训室

3.1.1六边形隔断桌椅

尺寸：8501700750Hmm,风格简约实用，色调符合实训室装修粉饰，详

细根据现场情况或者学校要求定制。

3.1.2会议桌椅

L会议桌

材质：表面中密度板饰面，耐火，双面MFC,所有板材均经防虫、防蛀、防

腐处理，PVC封边,达到国家环保标准。采用优质高强度氧化钢架结构，以优质

合金冲压成型，精度高、强度足，耐久使用不变形、不断裂，表面采用阳极氧化，

色泽明亮。

我司可根据现场情况或者学校要求定制。

规格：（长宽高）2400*1200*750mm,可拆分，详细根据现场情况或者

学校要求定制

2.会议椅

材质：标准钢架结构，内置海绵填充，

PU柔性面料，面材选用优质皮饰面，皮质

优良，海绵采用牌高密度防火阻燃泡绵，电

镀弓形不锈钢架，表面经磷化。

我司根据现场情况或者学校要求定制。

3

3.1.3多点触控一体机

详细参数如下：

一、显示屏：

L尺寸：7。英寸A规屏；

2.LED液晶屏(16:9),防眩光技术；

3.显示区域：全屏显示，显示区域无黑边、无盲区；

4.显示分辨率：1920(H)X1080(V);

5.亮度：350cd/m2;

6.对比度：4000:1;

7.整机功率230W,待机功率＜0.5W。

二、结构：

全金属外壳，铝合金前框；采用4mm厚防撞防划钢化玻璃；PC主机采用

插拔式结构，无任何外接电源线和信号线；喇叭前置，2X15W内置音响；前面

板带USB及流媒体输入接口及HDMI接口。

我司产品通过防雷4级认证。

三、触控屏：

嵌入式红外触摸(不接受外挂)；红外触摸屏定位分辨率：4096X4096;

4点触摸，实现图片自由拖放；

红外触摸系统通讯端口：USB,包含有一路前置红外USB接口；

响应速度：＜5ms;

光标速度：三120点/秒；

耐久性：承受超过60,000,000次以上的单点

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四、配套电子白板软件:

主要功能：

1、多种操作模式：支持透明批注，演示控制，全屏书写，几何绘图四种工

作模式；

2、批注模式：在软件中可直接打开PPT进行播放，提供PPT批注，擦除，翻

页，一键黑屏，查看PPT,插入多媒体文件，与全屏书写模式间切换等功能，可

将标注内容直接保存到PPT文件中；

3、全屏书写模式：可在课本中进行多媒体文件的嵌入及操作，模拟白板,

采用漫游功能实现全屏无边界书写，配合电子书备课系统进行与课本同步的课堂

教学；

4、课件制作：提供电子书课件模板，提供电子课本制作工具。可以灵活的

绑定文字和声音内容，逐字、逐句的控制和播放朗读内容；可根据模板可简单快

速的制定出生动的电子课本教学课件，包含图片、声音和视频组合的内容。

5、录放功能支持回放，录放屏幕书写内容，环境声音内容

6、备课云服务功能向老师提供备课云服务功能。

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3.1.4港航一体化主数据档案

用户管理

1、系统内部用户外部用户统一管理；

2、系统记录包含企业内部用户及为客户开放的用户相关信息；

3、系统采用单向校验码机制，降低口令被破译的可能性。设置登录用户的

用户名、口令，口令可由用户自行设置。

4、系统管理员具有为用户重新设置密码、用户停用等功能，方便教师管理。

组织管理

1、系统支持管理集团公司组织架构，记录各个分公司或分支机构，及下级

部门、操作组等，在组织体系上建立所属员工（用户）信息。

2、系统支持通过组织管理控制不同级别人员的数据访问权限；

3、系统支持通过集团组织结构的关系建模，来真实反映集团企业的组织结

构层次；

4、系统支持建立集团各成员的结算关系，业务分成，账务往来等；

5、系统支持对集中管理的组织结构统一调整，及对应业务关系的变动，得

以方便地调整业务市场策略，使IT及时适应业务发展的变化。

权限维护

1、系统支持菜单权限控制及数据查看操作权限控制；

2、导入本系统中的菜单权限控制信息，以便定制系统菜单权限；

3、用户可以赋予各种角色不同的菜单权限，然后将角色赋予用户，实现自

定义角色；

4、为各种角色设置不同的数据操作权限;

6

5、每个分公司的数据不能相互查看，上级公司可以查看其所属分公司的业

绩情况；

6、系统限定用户的查看范围，可以按部门设置查看本部门或指定部门，也

可按单证、客服、业务员查看本人或其他人员的资料；

7、客户查询只可查看客户自己货权所有的进、出、库存及费用账单的信息。

海关只可看海关监管货物的货物进、出、库存信息。

库位基础资料

L记录仓库相关信息，如库位名称、属性、类型（普通、露天等）、面积、

最大可存放体积、最大可存放重量等；

2.系统体现仓库管理体系，支持多仓共管功能；

3.作为在自动推荐库位时的一个约束条件，支持商品存放优先顺序、数量

等信息。

场位基础资料

1、系统记录场位相关信息，如场区、贝位、场位、编码规则等场位相关信

息；

2、系统记录进场类型、业务类型、最大层高等信息，作为在推荐场位时的

一个约束条件。

仓位/场位图管理

1、系统支持仓位、场位图形化查询；

2、系统中仓位图可根据仓库的平面图进行底图显示及百分比的库存图像显

示；

7

3、系统中支持直接在场位图上进行拖拉移动进行移场等相关操作，在场位

图中显示待进场与待出场的场位信息，显示贝位层高（颜色标示）、箱号、提单

号、进场拖车等进场信息，并可通过对图形的拖动操作实现对应场位上的进场操

作与出场操作；

4、系统中提供在图像下方展现相关的进场、在场、出场信息。

商品管理

基本信息：商品归类父代码，规格，数量单位、件数单位、面积单位、体积

单位（长、宽、高）、重量单位及数量与其他商品信息的相互转换比例，商品代

码、名称、商品归类代码，计费商品类，商品的颜色，是否包含配件，是否是配

件，是否明细商品，商品保质期（在具体业务中，需加入生产日期属性），商品

的危险品等级，商品的客户属性，商品单价，商品的最低库存、最高库存信息，

并能根据库存预警且发出补货请求或要货请求。

1、树形显示商品类，各商品所属商品类可自动套用，支持用户自定义信息

卡，进行不同单位之间的换算。

2、系统中类别自定义。针对用户在实际操作过程中出现的商品类别修改，

还可直接在商品显示栏拖动进行，无需重复输入。系统支持用户自定义商品类别

和商品明细资料。

3、系统中成套商品定义。用户可自行定义成套商品概念，方便做配件录入。

4、系统中商品编码管理。针对同一商品可能出现的多个不同名称，系统特

别为用户提供商品编码管理，用于记录用户的客户对同一商品不同于用户的编码,

方便用户进行联查。

8

5、系统中特殊商品设定。就食品、奶粉等有保质期要求的商品，系统提供

保质期设定，结合商品实际的入仓时间，系统可自动计算商品的实际保质期间并

自动提示客户。

6、系统中单位换算。系统支持用户自定义默认的各类单位之间换算。一经

设定，用户在输入一类单位的数据之后，系统可根据换算公式自动生成相关单位

的数据。

7、系统中商品价格。记录各个客户各种商品的价格信息，用于货物质押管

理的货值管理。

客户管理

系统可管理到客户的客户，为用户提供完整清晰的可视流程。系统为用户的

客户配置完整的档案管理，可深入管理到客户的联系人信息、往来业务活动等。

1、客户信息管理。系统结合客户的信用额度控制，系统支持用户自定义该

客户的允许最高库存、最低库存和安全库存商品额。可记录对已有的以及公司、

部门收集到的客户资料，包括：客户代码、简称、英文名称、法人代表、客户类

别，所属级别等。

2、客户配置。系统支持用户针对不同的客户进行商品类别、出仓方式、计

费单位、进仓方式、仓租计算方法、签约费用项目等进行配置，相关一经设定,

在录单时候即可自动套用，无需重复录入重复的基础单证信息。

3、客户商务拜访记录。客户商务拜访是企业从以“服务为中心模式”向“客

户为中心模式”转移的必然结果。

拜访记录包括如下内容：1寻找准客户；2约见拜访；3建立信任关系；4

挖掘客户需求；5研究解决方案；6提出客户方案；7签约承诺；改模块主要记

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录客户拜访起始时间，合作结束时间，业务状况；管理客户的接触活动，包括客

户拜访活动、客户投诉/服务请求、客户满意度等。

3.1.5保税区管理

进口业务

1、入境入区

记录入境入区相关信息，包括基本信息、报备商品信息、货柜信息、该环节

产生的费用信息。录入相关信息之后可自动生成客户所需单据；并且进行报关余

量控制。一般入境入区包括以下步骤：

1）客服接单，整理数据，根据接单资料直接报备；或经由汇总整理生成形

式发票，客户确认之后，整理报备，编制报关计划；并且向仓库下达进仓指令，

通知仓库预计进仓数量及海关、商检验货等信息；在录入单证资料的过程中可自

动记录有关商品的相关信息，在第二次录入相同商品信息时可自动调出相关信息,

尽可能达到避免重复录入的可能性，提供入境入区商品导入功能；

2）向报关子系统下达报关计划，报关完成。

报关完成后，录入相关资料，可记录整票业务的操作记录；

3）进仓：通知车队，并且通知仓库。

2、入境出区

入境出区商品，只有入境入区商品海关放行后的商品才可进行入境出区操作。

商品资料可从入境入区商品中挑选，

在一般情况下，入境出区有以下几个步骤：

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1）接客户出货通知书，录入通知书的相关信息，相关信息包括商品名称、

数量等信息；

2）根据客户通知书、报关单等在报检通过之后进行制单，录入入境出区资

料。入境区资料主要信息包括明细资料包括手册号、货物名称、货物型号、单价、

数量等，然后给报关部门下报关计划，客户、入境入区报关单号、柜量、金额、

报关日期、备注等；

3）进行报检、报关，录入入境出区报关单号、报关通过等信息；

4）海关放行之后，分别通知仓库、客户；

在有管理手册的情况下自动扣减手册余量，同样不允许报出商品数量超过手

册余量。在入境出区的过程中可以自动控制入境入区的报关余量，并且不允许超

出余量；

出口业务

1、出境入区

记录出口货物进入保税区向海关商检申报相关信息和该环节产生的费用信

息。根据客户的入库日计划，综合业务部在出境入区模块录入相关的商品信息,

录入完毕，通知报关报检人员，准备入区证。向仓储部门下达进仓指令，仓储部

门为进仓做准备，仓储部门在执行完实际入库后，货物的实际进仓信息将自动导

回到出境境入区的商品信息中。

2、出境出区

记录同一提单号下的货柜的相关信息，对货柜及货柜中的货物进行管理，其

中包括相关的基本信息和货物资料信息，并且当向海关申报时，存在两个集装箱

以上则须建立相应的箱货关系。向仓储子系统下达出仓计划，向报关子系统下达

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报关计划，该模块提供托运单、装箱单、装箱计划表和出口业务统计表等报表打

印功能。

3.1.6保税仓储管理

入库业务

1、仓储指令

仓库收到仓储指令，仓库了解要入库时间、物品，入库需要海关、商检查验

等信息，仓库就可事先安排仓位、人员等。减少人员浪费、到货时无仓位可用、

装卸人员不知要将货物放在哪个仓位这些情况的出现。

在仓储指令信息中包括：寄仓单位、货主、进仓日期、货物名称规格、品质、

数量、客户单号、报关单号、集装箱等相关的信息；

2、进仓任务

系统打印作业联系单，该环节仅确认货物所在仓库，并未详细到某一具体仓

位。根据进仓指令或直接为客户预排仓位。

包括：货主、调度、日期、部门、仓别、寄仓单位、货物名称规格、品质、

数量；

3、进仓实际

根据作业联系单一一对应或直接记录实际进仓情况，填写入库联系单。若数

据来自作业联系单,可统计作业联系单与入库联系单货物件数的差异。包括短溢、

破损情况。

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包括：进仓单号、报关单号、部门、仓别、寄仓单位、货主、日期、货物名

称规格、品质、数量（件数、体积、重量等）、批号、是否卸车或卸柜（箱型、

箱数）等；

出库业务

1、仓储指令

仓库收到仓储指令，仓库了解何时、何物要出库，出库需要海关、商检查验

等信息，这样仓库就可事先安排仓位、人员等；可减少人员浪费、到货时无仓位

可用、装卸人员不知要将货物放在哪个仓位这些情况的出现。

在仓储指令信息中包括：寄仓单位、货主、进仓日期、货物名称规格、品质、

数量（件数、体积、重量等）、客户单号、报关单号、集装箱等相关的信息。

2、出仓任务

对于保税货物，根据保税货物出仓单信息记录预计出仓，打印出库联系单;

对于，非保税货物，根据入库联系单信息记录预计出仓，打印出库联系单。

包括：部门、仓别、日期、寄仓单位、货主、进仓单号、货物名称规格、品

质、数量（件数、体积、重量等）、批号等。

3、出仓实际

对于保税货物，根据出库联系单信息记录实际出仓，打印装箱清单；对于,

非保税货物，根据出库联系单或入库联系单信息记录预计出仓，打印装箱清单或

出区单。

包括：部门、仓别、日期、寄仓单位、货主、进仓单号、出仓单号、货物名

称规格、品质、数量（件数、体积、重量等）、批号、是否卸车或卸柜（箱型、

箱数）、入区报备单编号、出区日期等。

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3.1.7国际货代管理

进口业务

操作说明

进口资料用来管理登记进口的相关信息，主要包含提单资料管理，集装箱货

物管理，单据管理等。根据进口资料信息，可直接下达拖车计划。

提单资料管理

主要包含：提单号、委托号、船名、航次、抵港日期、开航日期、航线、接

单日，发货人、收货人，港口相关资料，业务相关信息等。

集装箱货物

主要包含：货物名称，件数、数量、s/o#,P/O#、体积、重量、货值，

以及对应的集装箱相关信息。

单据管理

用来登记业务中所产生的各类的单据，单据号码可以手工输入，可以记录的

内容主要有：单据名，号码，接单日期，送单日期，回单日期，还单日期，经营

单位，币别，报关金额，单据说明，编号等。

操作信息

用来记录各环节操作记录，其中主要的两类控制点为

1,拖车计划中的箱号、封签号、柜号，在有更新操作后，系统自动将更新

后的信息写进集装箱货物信息中的箱号、封签号、柜号中。

2,装柜完成后，系统会自动将装柜完成时间写进进/出口资料中

操作信息中主要记录的内容有：货源地、装柜时间

其他信息

14

其他信息用来跟踪整个进出口资料的详细情况，可多程跟踪。常用的一些记

录信息如：实际开航日期，实际抵航日期，抵港期，实际抵港期，退载等信息。

出口业务

操作说明

出口资料用来管理登记出口的相关信息，主要包含提单资料管理、集装箱、

货物资料管理，其他信息如单据管理等。根据出口资料信息，可直接下达拖车计

划。

提单资料管理

主要包含：提单号、委托号、船名、航次、抵港日期、开航日期、航线、接

单日，发货人、收货人，港口相关资料，业务相关信息等。

集装箱货物

主要包含：货物名称，件数、数量、S/O#,P/O#、体积、重量、货值，

以及对应的集装箱相关信息。

单据管理

用来登记业务中所产生的各类的单据，单据号码可以手工输入，可以记录的

内容主要有：单据名，号码，接单日期，送单日期，回单日期，还单日期，经营

单位，币别，报关金额，单据说明，编号等。

操作信息

用来记录各环节操作记录，其中主要的两类控制点为

1、拖车计划中的箱号、封签号、柜号，在有更新操作后，系统自动将更新

后的信息写进集装箱货物信息中的箱号、封签号、柜号中。

2、装柜完成后，系统会自动将装柜完成时间写进进/出口资料中

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操作信息中主要记录的内容有：货源地、装柜时间、

其他信息

其他信息用来跟踪整个进出口资料的详细情况，可多程跟踪。常用的一些记

录信息如：实际开航日期，实际抵航日期，抵港期，实际抵港期，退载等信息。

3.1.8集装箱运输管理

日常管理

1、车辆管理

包含车辆基本信息登记，日常保养登记、维护登记、调度信息等。可跟踪该

车目前的状态，如：出发、在途、到达、返程等。

2、车架管理

包含车架基本信息登记。可包含如：车架号、车架信息等。

3、电子关锁管理

用来登记电子关锁的相关信息：如时效、使用期限、购买口岸等。

拖车运输管理

1、拖车计划

该模块用于自动接收其他业务部门下达的计划单。

该计划单控制只能接收或不接收，不能随意修改或删除，只有接收以后才可

以进行修改删除。调度也可以自己编制计划单，其输入要素有船名航次、提单号、

业务性质、付款人、拖车公司、拖车时间等。

2、拖车业务管理

该模块又可分为整柜业务、散货业务和陆路运输。

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可新增、复制、修改和删除业务的各个阶段的要素，如工作号、拖箱类别（进

口、出口或移场）、接单时间、业务员、箱号、箱型、箱主、重量、客户信息（货

主、货代、堆场、码头等，客户采用代码管理，可及时新增，并可在单独的客户

资料管理模块中进行维护，可加入该客户的联系人、联系电话传真等），拖车时

间、拖车地点、预计里程数、船名航次、提单号、挂靠码头，是否转关、是否验

关，调度和操作阶段的指定到厂时间、指定到港时间、提箱地点、卸箱地点、手

册号、拖车的详细地址，是否查验，是否靠站台，拖车备注，并可将在实际操作

中的拖车运费、过桥费、吊卸箱费、各种代收代垫的费用等随时输入费收模块。

可按照工作号、箱号、业务员、客户简称、接单时间、拖车时间、船名航次

和提单号单独或组合查找和重查来获取详细资料。

可输出拖车计划表、营运收入表、提箱申请书、操作日旬月年报表和拖车业

务的各种组合条件报表等。

3、调度管理

主要是调度司机、车号、车架。

录入司机、车号、车架、出车时间、起始地、目的地、以及公里数等，同时

也可以修改箱号，封签号,拖箱时间等跟调度有关的业务信息，记录电子关锁号，

方便查询电子关锁相关信息。可以控制每个司机的运费，里程数，过桥费和一些

额外费用。

3.1.9堆场管理

场装拆管理

1、场装操作

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根据客户下达的场装指令，编制场装计划，主要记录货主、货代、船名、航

次、装箱单号、数量体积、货柜要求。

客服

1）分析审核客户下达的场装指令；

2）编制场装计划，并将计划下达给仓库；

3）根据实际场装情况，将信息反馈给客户；

仓库

1）接收场装指令；

2）判断是否需要将集装箱移动到仓库，如果需要，下达移箱申请；

3）根据场装指令，安排拣货、备货、出仓等操作；

4）将货物装箱、封柜，并将信息录入系统；

5）通知客服装箱完成；

6）申请移柜，将货柜移动到其他场位；

中控

1）根据仓库下达的移柜申请，安排设备、人员进行移场操作；

2）将现场反馈的信息录入系统；

现场

1）根据中控的指令进行现场移场操作；

2）将信息反馈给中控；

2、场拆操作

客服

1）分析审核客户下达的场拆指令;

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2）编制场拆计划，并将计划下达给仓库；

3）根据实际场拆情况，将信息反馈给客户；

仓库

1）接收场拆指令；

2）判断是否需要将集装箱移动到仓库，如果需要，下达移箱申请；

3）根据场拆指令，安排进行拆封拆箱操作；

4）将货物进行进仓上架处理，并录入系统；

5）通知客服场拆完成；

6）如有需要，申请移柜，将货柜移动到其他场位

中控

1）根据仓库下达的移柜申请，安排设备、人员进行移场操作；

2）将现场反馈的信息录入系统；

现场

1）根据中控的指令进行现场移场操作；

2）将信息反馈给中控；

箱管业务

1、进场操作

1.1进场计划

主要记录：箱主、营运人、用箱人、提单、船名航次、拖车信息、设备交接

单号，集装箱信息等。可一张单上记录多个集装箱信息。当实际进场操作后，可

查看实际进场集装箱信息。

1）客户提供进场指令

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2）客服审核客户指令正确性、完整性；

3）编制进场计划；

4）将计划发送给中控、拖车、闸口

1.2场位计划管理

场位计划是用来对不同类型的进场集装箱进行预排场位，以做到事先有计划,

事中好执行，时候好分析。根据计划，中控人员可以方便及时地对进场集装箱进

行调度管理。

场位计划主要分为：指定箱场位计划、转运箱场位计划、特种箱场位计划。

1）指定箱场位计划

指定箱场位计划，可指定具体的某个箱号,对其进场场位对方位置进行预排。

2）转运箱场位计划

转运箱场位计划，可根据不同的进场目的，不同的营运人、不同的箱型尺寸

等进行场位预排。

3）特种箱场位计划

特种箱场位计划主要对一些特殊类的货品、或者特殊柜型等做进场场位预排。

1.3进场管理

根据实际集装箱进场情况，将集装箱堆放到指定的场位。记录的主要信息有

提单号、箱号、尺寸规格、重量等。其中车辆、车架、集装箱皮重等，可现在基

础信息中维护。这样车辆进闸口过磅时，系统自动根据过磅重量减去车辆、车架、

集装箱皮重等重量，计算出箱货重或者实际货物重量，以便今后实际结算使用。

如果事先有做好场位计划，系统自动根据计划排出计划场位，方便调度人员进行

调度操作。进场时，系统取进闸口的时间作为集装箱进场时间。

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场内操作支持图形操作，中控人员可直接在场位图上进行拖拉操作将集装箱

存放到指定场位。每一步的操作系统都会自动记录下来以方便今后查阅。

闸口

1）闸口检查货柜状况；

2）过磅称重并将重量录入系统

3）根据车队提供的信息（一般为设备交接单）登记进场信息；

4）将信息传递给中控

中控

1）根据车辆进场信息通知现场进行吊柜操作；

现场

1）根据中控指令，进行实际吊柜操作

中控

1）将实际集装箱场位信息录入系统

2）将实际操作员、操作机械等信息录入系统

2、出场操作

2.1出场计划

出场计划可先根据该客户的计费策略，计算出该客户从进场到出场这段时间

里，是否有费用超限发生，如果费用超限，系统会提示该客户不能做出场处理,

需要由财务人员对其进行审核，或者客户将费用结清才能编制出场。

1）客户下达出场指令；

2）客服接收指令，审核指令的正确性与完整性；

3）判断海关国检等是否已放行，如果未放行通知客户尽快进行报关处理;

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4）判断客户费用是否超限，如果已超限，通知客户尽快交清费用或者向相

关领导申请是否可出场；

5）系统中编制出场计划，并下达给运输以及中控

2.2出场管理

根据客服下达的出场计划，中控安排现场进行吊柜操作。系统支持传统出场

的方式进行操作，也支持通过图形化的方式进行操作。

前置流程

1）根据客服编制的出场计划，如需要安排车辆，运输部门派车

闸口

1）根据计划，核对进场提柜车辆信息；

2）过磅称重；

3）将进场提柜信息、车重等录入系统；

4）将信息传递给中控，告知中控安排吊柜操作

中控

1）接受闸口提供的吊柜信息、安排车辆、人员；

2）告知现场货柜、车号、场位等信息进行吊柜操作；

3）根据现场反馈的信息，将数据录入系统

现场

1）根据中控提供的货柜、场位、车号等信息，进行现场吊柜操作

2）将实际操作车辆、操作员信息反馈给中控

闸口

1）核实出场车辆信息、货柜信息等

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2）车辆过磅称重，并将重量等信息录入系统

客服

通客户货柜已出场

场内业务

查验移场操作

客服

1）审核客户（如报关行）提供的查验指令

2）编制查验计划

仓库

1）接受查验指令、确认是否需要移柜处理；

2）如需移柜，下达移柜申请给中控

中控

1）根据仓库下达的移柜申请，安排设备、人员进行移场操；

2）根据现场反馈的信息将数据录入系；

3）查验完成后，判断是否需要将货柜从查验区移动到普通场位，如果需要,

给现场下达移场指令。

现场

1）根据中控下达的移场指令，进行现场实际操作；

2）根据现场反馈的信息，将其录入系统。

3.1.10船代管理系统

船务管理

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支持集装箱、散杂货综合船代业务管理。系统基于开放式的架构设计，面向

船代客户，支持对船代业务的所有环节进行动态跟踪，可对船代业务、财务进行

一体化管理，协助船代公司提升业务响应速度、费用结算效率和准确度，是应用

性极强的船代业务管理软件。

1.航线维护，建立常走航线信息。

2.船舶规范，对船舶进行基础信息的维护，各个办事处可以共享总部建立的

船舶档案。

3.船期表，可以通过该模块制定船期向外发布，各地办事处可以查阅近期船

期，并可以实现提醒功能。班轮船可以根据周期批量生成船期表。

4.船舶调度，各办事处需要对本港的航次调度信息进行管理，如船舶动态（抵

离时间、停靠码头、装卸货、存水、轻重油情况等）。系统提供抵离港报、船舶

动态、航次装船指令和进出口岸前的申报资料的打印功能。

5.装卸事实记录:记录装卸事实记，打印装卸时间事实记录。

6.报价估算，系统可以进行备用金预估，最后代理完后输入该航次在口岸产

生的各种港口使费以及运费，核销后可以进行备用金退还或预留下航次继续使用。

系统提供报价估算单打印。

7.航次结算，按航次对船舶各项各类船务业务费用进行结算以及进行押金管

理、备用金管理，打印航次结账单。

进口管理

1.各港口、代理、船东之前的EDI导入。

2.进口资料的录入，或者通过起运港的出口资料自动导出舱单资料。

3.打印到货通知书，含到付的舱单运费以及货物。

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4.提供财务审批控制，对费用已经结清的客户，该提单允许进口部放货，打

印D/O（提货单）。

5.系统提供舱单的打印。

6.进口到付运费和港使费的应收费用可以之接在进口资料模块中有单证操

作人员直接录入，然后财务审核。

7.生成所需要的EDI。

出口管理

1.出口单证用于接受客户的订舱后进行排载，完成提单、舱单等单证的制作、

向码头、理货、船公司和目的港代理等有关方发送舱单及运费清单等。

2.审单员审核委托单，审核委托单船名、航次、收发货人、装货港、卸货港、

目的地、付费方式、服务方式、货物信息是否完整。

3.生成预配舱单（或入港清单），预配舱单交港务局制预配积载图、交理货

进行装船理货。

4.向码头发完预配舱单后可以打印加载、更改和退载单。

5.单证已审核，但货物尚未上船，根据客户的退载申请，审单员进行退载操

作。

6.根据出口舱单信息导入到提单资料，打印提单让客户进行确认。

7.费用录入员生成根据运费合约生成运费清单，维护运费清单。

8.船开后，审单员确认舱单数据无误后，准备发送清洁舱单给海关和目的港

代理。如有冷藏品或危险品，需发送冷藏品舱单或危险品舱单给目的港代理。

9.出运后，如需更改舱单内容，必须由具有特殊权限的改单员进行修改操作,

记录更改内容，更改后的内容须经过船公司确认。

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10.费用审核员审核费用清单，确认无误后，进行费用移交操作，在财务结

算中生成运费清单记录。费用移交可以分不同船公司进行移交归档，并生成运费

清单报文给目的港代理。

11.提供中转的业务操作，系统可以之接从进行资料导入到出口资料中去。

12.提供换船等特殊操作，系统可以自动带入商个航次的提单信息到下一航

次，并且可以作备注，并对处理状态进行跟踪。

提单管理

1、船舶出运后，系统可以从出口资料导入提单资料子系统，支持提单的拆

并票操作，并可以打印提单。客人可以利用该模块修改提单资料，不影响出口资

料的舱单信息。

2、自动生成电放号，制作电放清单。

箱管系统

1、外部箱子入库：通过EXCEL导入到库存管理，需要时启用。

2、进口箱导入：可以通过进口资料把集装箱直接导入箱管模块。

3、集装箱动态代码维护：用户可以自行设定箱子动态，以及动态之间的承

接关系，输入动态时系统会根据用户设定的先后动态间的承接关系自动校验所输

动态的合法性。

4、集装箱动态管理：对在港的集装箱进行动态跟踪管理，并可以通过码头

堆场EDI格式进行数据连接。

5、动态批量操作：为客户提供更加方便的箱动态批量操作方式。

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6、历史箱查询：箱子离港或者退租等结束动态发生后，会自动到历史箱，

该模块提供查询历史在本港口的集装箱历史动态，系统并且提供撤销功能，撤销

后该箱子重新到在港箱管理，用户可以修改错误的箱动态信息。

7、集装箱盘存：随时对各场站的可用集装箱进行盘存。

8、设备交接单管理：提供方便快捷的设备交接单生成、打印功能，系统EIR

功能和进出口单证紧密联系，提单信息和订舱箱量可以自动从进出口单证子系统

带出，并自动会扣除已打印的箱量，操作员可以很方便地知道某票柜子EIR的

发放情况。系统还提供了财务押款才放单的操作控制，进口箱主可以押现金，出

口必须押支票，另外系统还支持拖车黑名单管理，对于信用差的拖欠款严重的拖

车，财务可以将其拖入黑名单，前台的EIR打单人员就会打印不出该客户的EIR。

EIR管理模块可以自动处理各种诸如退载、套柜等特殊操作要求。并且提供各种

EIR辅助功能模块，可以进行EIR预录入（如：按船东要求对进口箱子回指定

堆场），打印EIR时系统可以自动带入预录入的资料，加快打印速度提高服务

质量。系统对打印进行了严格的权限控制，可以处理各种补打问题，并且提供了

批量修改EIR的强大功能。

9、箱管费用自动生成器：系统提供灵活的提卸箱费和滞期费的费率设置,

可以自动结算滞期费、提卸箱费等复杂的箱管费用，帮助箱管人员从繁重的费用

结算任务中解脱出来。对于滞期费用户可以根据不同箱主和船东自行设定滞期动

态对，并且生成滞期费后，系统提供了优惠价的特殊处理模块，系统可以按百分

比或者减免天数或者直接算多少金额等方式进行滞期费的优惠。而提卸箱费，箱

管人员每打印一份EIR系统会提示用户该次打印是否要代收提卸箱费，然后系

统可以按月、按客户等方式查询出替场站代收的提卸箱费。

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EDI文件支持

1、支持海关、边检、国检、码头堆场以及上下港口等多种EDI文件的导出

导入。

2、处理物流供应链中大量繁琐的数据，做到信息处理的自动化、规范化，

简化复杂的作业流程，方便船代公司的操作管理，避免资料的重复输入，提高工

作效率。

3.1.11财务管理模块

计费

主要分为堆场计费与运输、货代的计费。其中由于堆场计费规则相对比较固

定，因此可通过先配置好计费规则，然后由系统自动统一结算的方式处理。另外，

考虑到的一些特殊需求，财务计费系统主要分为两块，一块为通过计划计算出来

的费用，一块为通过实际业务计算出来的费用。

通过计划计算出来的费用，其目的是为了客服在编制出场计划的时候，能够

判断该客户在本笔业务发生后，所产生的费用是否会超出其信用额度。通过实际

发生业务计算出来的费用，是用来实际与客户结算的费用。

1、费用类别管理

费用类别用来将不同计费类别进行归类，以方便今后的费用统计，比如按堆

场类费用、仓库类费用等进行划分。

2、费用代码

费用代码用来记录需要收取支付的各类费用名称，费用代码是实际费用收取

项目，如场存费、移场费等

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3、费率设置

可根据不同的客户、柜型、进场类型、操作方式、箱主等配置其费用生成规

则，生成方式，生成时间。

4、费用自动计算

对每票业务进行自动获取费率操作。

针对在每票业务中设置的计费项目进行费率获取，根据业务的内容从费率档

案中获取相应的费率。同时根据所获取的费率计算出相应的费用记录，由于仓租

的费用计算和时间区段有关系，因此在费率获取的同时只能对应算出除仓租外其

他费用的信息。

费率的获取可以在业务操作的同时进行获取，也可以批量进行获取。业务资

料发生改变时，费率也需要相应改变，可以对费率进行重新获取。已经开始计提

仓租的业务不能重新获取费率，必须先放弃仓租计提。当系统没有设置对应业务

资料的费率时，在取费率时可提示没有相关费率。

5、仓租/堆存费用自动计提

可以对业务进行单票计算仓租，也可以设定范围进行批量计算仓租。

自动计提：根据不同的客户设置不同的生成时间，如有每天生成，每月生成

等。并可查询生成的日志信息。

测算:若客户现金结算,则需测算费用，设置一定范围的货物进行预计出仓，

对这些货物的仓租进行测算，测算出的仓租费用可以和之前的实际仓储费用一起

打出费用清单。实际出仓时再根据实际出仓数量重新计算实际费用归到应收款中。

6、仓租/堆存费取消计提

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取消计提的前提是该笔仓租/堆存费用还没有审核结算。取消计提后可重新

计算仓租/堆存费。

结算

结算

1、计费操作

根据客服部门受理的业务，计费员对其费用进行核实，尽量减少坏账。

1）客服部门受理的业务，计算出与该客户有关的应收应付款。

2）判断该客户的结算方式，如果为月结客户。

i）判断该客户的应收费用是否超出信用额度；

ii）超出向领导报告，如果允许受理，通知受理部门放行，如不允许，通知

客户进行缴费（或者通知受理部门，让其通知客户进行缴费）；

iii）如未超出信用额，通知受理部门受理该笔业务。

3）如果为预付客户，除了正常的月结流程外，当客户预付款余额低于一定

额度的时候，告知客户是否需要再续费用。

4）现金客户，直接收取现金，收款完毕后通知受理部门放行。

2、结算流程：

2.1应收/付费用管理

功能综合描述：本功能主要实现对业务各个环节产生的应收/付费用的统一

管理，通过业务、财务审核后生成财务凭证；并通过财务锁定功能对费用的增补

进行控制。

应收/付费用录入：

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1）每笔业务资料下，记录其发生的应收/付的费用，费用可以通过费率自

动计算、费用导入、手工输入的方式进行录入，同时保存录入人、录入时间；

2）录入人确认应收/付费用准确的情况下，给相应的费用标上“做完标志”，

传递给业务主管可以审核的信息，但只是作为消息传递，没有控制作用；

应收/付审核：

1）业务主管审核每笔业务的应收/付费用，审核后的应收/付费用，就不能

修改删除；

2）业务主管审核后的应收/付费用，才能进行财务审核，财务审核后的费

用，业务主管不能取消审核；

3）财务审核后的应收/付费用，可以生成财务凭证，同时保存生成凭证的

时间，生成过凭证的费用，不能取消财务审核；

业务审单、财务锁定：

1）业务审单是在业务环节对业务的信息进行审查，通过业务审单之后，业

务信息不能修改、删除；

2）财务琐定是财务用来对应收/付费用的增补控制，财务锁定之后，如果

需要对费用进行调整，可以向财务申请开锁，也可以通过调帐申请来实现；

2.2催款管理

功能综合描述：本功能主要实现对业务各个环节产生的应收费用通过生成催

款单的一系列管理。可以实现将应收款项按单笔或定期结算进行催款确认；跟踪

催款过程和款项到帐情况。可按催款单收款生成水单和预核销。

催款单的生成/转移

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1）可以设置过滤条件，按单笔、多笔挑选未生成催款的费用明细；也可以

挑选已生成催款单的费用，但对应的催款单的状态则变为催款转移；

2）如果与同一客户之间有存在费用往来，可以使用应付费用去冲抵部分应

收费用后，余额（＞0）生成催款单；

3）可以按单币别/多种币别生成催款单；

4）填写催款单上所需的其他信息，就可以生成催款单，同时可以马上打印

催款单，并且催款单的格式可以根据可以进行个性化设置；

催款管理：

1）结算人员可以根据客户的结算情况，进行催款跟踪，催款方式可以分

EMAIL、FAX、上门、律师函（可以维护）等多种情况进行维护；

2）根据费用确认情况、客户承诺付款期限、过帐等进行催款过程管理；

3）可以打印实时/历史催款单；

4）可以修改/调整/追加要催款的费用明细；

催款单收款核销：

1）如果催款单上的对应的款项已经到帐，可以通过财务审核确认；

2）通过收款功能，转入水单和生成对应的预核销明细；

2.3报销/付款管理

功能综合描述：本功能主要实现对业务各个环节产生的应付费用通过报销/

付款申请进行统一管理。避免应付费用多次付款、付款后申请后进行修改情况的

发票，并且通过财务审核和付款直接生成实付和对应费用核销明细。

付款/报销单的生成：

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1）可以设置过滤条件，按单笔、多笔挑选未生成付款的费用明细；若为付

款通知，必须同一费用关系人，若为报销单可以一次对应多个费用关系人

2）如果与同一客户之间有存在费用往来，可以使用应收费用去冲抵部分应

付费用后，余额生成付款/报销单；

3）可以按单币别/多种币别生成付款/报销单；

4）填写付款/报销单单上所需的其他信息，就可以生成付款/报销单单，同

时可以马上打印付款/报销单单；

付款/报销单管理：

1）可以打印付款/报销单；

2）可以删除/修改/调整/追加要催款的费用明细；

付款/报销单付款核销：

1）可以通过财务审核确认；

2）通过付款功能，生成实付款和生成对应的核销明细；

2.4实收/付款及核销

功能综合描述：本功能主要实现完成实收/付款的登记和对应应收/付款的

核销。

实收/付款录入：

1）可以从手工录入水单，也可以从发票、催款单导入到水单，并完成预核

销；

2）可根据系统付款申请单的具体信息打印支票及银行付款单据，提高出纳

的工作效率；

实收/付款核销:

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1）可查询每一笔业务下的每一笔款项是否收到或付出、核销的历史记录及

余额情况并通过哪几笔实收/实付来的,以及何时收到或付出，由谁制单，发票、银

行水单等单据的完整性等；

2）每一笔的实收/实付可对应到业务上的哪几笔款项；

3）特殊情况的处理：

A.一笔费用可分多次核销；

B.多种币别之间的相互核销

C.相关费用关系人的核销（同一笔实收核销，可以核销不同的关系人）

D.对坏帐的强制核销

E.对核销错误的款项进行冲抵

F.未核销完成款项的特殊处理

3.1.12海关接口

根据海关职能部门的监管要求，对进出园区的车辆及货物进行监控并上传相

关地磅、车号、箱号等资料。到达海关的卡口核放的准确性、及时性、有效性。

流程说明：

1.进场

1）车辆抵达卡口，卡口采集车辆、集装箱信息，并录入进场登记。

2）客服核对进场登记信息。如正确则发送运抵报告给海关。同时系统将标

识是否发送成功，如该笔业务的运抵报告发送不成功，则允许再次发送该笔业务

的运抵报告。

2.出场

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1）海关发送放行指令。接收海关的TXT信息，并生成信息到系统的海关指

令模块，同时将该TXT复制到指定的路径下，并将该文件删除。

2）客服录入出场计划。

3）车辆出卡口，卡口采集车号、集装箱信息，同时与海关电子放行信息及

纸面放行单据进行核碰，如核对成功则抬杠放行，不成功则不抬杠不放行。

3.1.13EDI数据中心

EDI（ElectronicDataInterchange）即电子数据交换，主要是用于在客

户双方的计算机之间传输机器可读的数据。可以与Inttra、GTNS等通用Edi

平台商生成定舱报文（IFTMBF）和提单报文（SI-IFTMIN）,此平台支持与外代、外

运生成X-Order、X-Booking>X-Declare报文；与中海（CS）、中远、中外

运生成定舱、电子装箱等，囊括了几乎所有船东的Edi报文。针对港航一体化

物流的未来发展，主要有以下2种形式报文：

1、货代、船公司EDI

货代、船公司EDI主要记录港口、箱号、空重、箱况、尺寸类型、航线、

船期、卸箱港、目的港等信息。

系统提供各种EDI报文的生成与导入，可提供客户管理系统（如DRP、ERP

等）接口。支持EDIFACT、EDIFICE、XML、FLATFILE等各种格式的报文，

用户可用EDI模版管理自定义EDI报文格式。

2、码头、堆场EDI

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码头、堆场EDI这类报文主要记录箱号、空重、箱况、尺寸类型、箱主、

营运人、船名、航次、提单号、封签号、卸箱港、目的港等信息。运抵报告、放

行信息等。

可根据客户的EDI报文定制生成EDI或接收EDI并转换到本系统中：

1.EDI模板管理

记录EDI格式、报文名称、报文文件名称、特殊字符的替换字符，对于报

文内容，可以根据EDI格式的顺序进行报文代码、数据元值、数据元类别等信

息；支持灵活定义各种格式的EDI报文。

2.EDI收发信息

可以对每笔业务所生成的E