2024物业管理补充协议

编号：__________2024物业管理补充协议甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024物业管理补充协议合同目录一、前言1.1签订背景1.2合同目的1.3合同适用范围二、定义与解释2.1专业名词解释2.2术语定义三、物业管理补充协议内容3.1管理服务内容补充3.1.1新增服务项目3.1.2服务项目调整3.1.3服务内容变更3.2管理费用补充3.2.1费用调整3.2.2费用支付方式变更3.2.3费用结算周期调整3.3物业设施设备维护3.3.1设施设备新增3.3.2设施设备维护周期调整3.3.3设施设备更新改造3.4物业管理团队调整3.4.1人员新增与调整3.4.2岗位职责变更3.4.3人员培训安排3.5突发事件应对措施3.5.1突发事件定义3.5.2应对措施及处理流程3.5.3应急预案启动条件四、协议的有效期4.1协议起始日期4.2协议终止日期4.3续约条款五、双方的权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务六、违约责任6.1违约行为界定6.2违约责任承担七、争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构选择7.3法律适用八、合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序九、通知与送达9.1通知方式9.2送达地址及联系方式十、其他条款10.1保密条款10.2知识产权保护10.3不可抗力十一、附件11.1相关法律法规11.2物业管理服务标准11.3设施设备清单十二、签署页12.1甲方签署页12.2乙方签署页十三、附件说明13.1附件内容说明13.2附件修订历史十四、合同生效条件14.1生效条件14.2生效时间合同编号2024物业管理补充协议一、前言1.2合同目的：明确补充协议的内容，完善物业管理服务，确保甲乙双方的权益得到有效保障。1.3合同适用范围：本补充协议适用于原合同指定的物业管理项目。二、定义与解释2.1专业名词解释：（1）物业管理：指乙方按照原合同约定，为甲方提供物业设施设备维护、环境卫生清洁、安全保障、绿化养护等服务的行为。（2）管理服务费：指乙方按照原合同约定，为提供物业管理服务所收取的费用。2.2术语定义：无特殊定义，除非文中另有说明。三、物业管理补充协议内容3.1管理服务内容补充3.1.1新增服务项目：乙方同意在原合同基础上，新增______项服务项目，具体内容详见附件。3.1.2服务项目调整：乙方同意对原合同中的______项服务项目进行调整，具体内容详见附件。3.1.3服务内容变更：乙方同意对原合同中的______项服务内容进行变更，具体内容详见附件。3.2管理费用补充3.2.1费用调整：根据______（原因），乙方提出对管理服务费进行调整，调整后的费率详见附件。（1）按月支付（2）按季度支付（3）按年度支付3.2.3费用结算周期调整：乙方同意将费用结算周期调整为每______个月一次。3.3物业设施设备维护3.3.1设施设备新增：乙方同意新增______项设施设备，并负责设备的安装、调试及维护工作。3.3.2设施设备维护周期调整：乙方同意将______项设施设备的维护周期调整为每______个月一次。3.3.3设施设备更新改造：乙方同意在______年______月前完成对______项设施设备的更新改造工作。3.4物业管理团队调整3.4.1人员新增与调整：乙方同意在______年内新增______名管理人员，具体岗位职责及要求详见附件。3.4.2岗位职责变更：乙方同意对物业管理团队中______名员工的岗位职责进行调整，具体内容详见附件。3.4.3人员培训安排：乙方同意每半年组织一次管理人员及服务人员的专业培训。3.5突发事件应对措施3.5.1突发事件定义：本协议所称突发事件，是指不可抗力或意外事件，如自然灾害、社会事件等，导致物业管理服务无法正常进行的情况。3.5.2应对措施及处理流程：乙方应制定突发事件应对措施及处理流程，并报告甲方备案。（1）发生突发事件，影响物业管理服务正常进行的；（2）甲方提出启动应急预案的请求；（3）其他需要启动应急预案的情况。四、协议的有效期4.1协议起始日期：本补充协议自双方签字盖章之日起生效。4.2协议终止日期：本补充协议的有效期至______年______月______日止。4.3续约条款：双方同意在协议终止前______个月内，协商办理续约手续。五、双方的权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）按照约定支付管理服务费；（2）对物业管理服务质量进行监督；（3）如实提供物业相关信息；（4）遵守物业管理相关法律法规及甲方规章制度。5.2乙方权利与义务：（1）按照约定提供物业管理服务；（2）维护物业设施设备，保障其正常运行；（3）遵守国家相关法律法规及甲方规章制度；（4）接受甲方监督，不断提高服务质量。六、违约责任（1）未按约定履行支付义务；（2）未按约定提供物业管理服务；（3）违反国家相关法律法规及甲方规章制度；（4）违反本补充协议的其他约定。6.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿八、合同的变更与解除8.1变更条件：合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2解除条件：合同的解除需符合原合同约定的解除条件，或经双方协商一致，并签订书面解除协议。8.3变更与解除的程序：双方应按照原合同约定的程序办理变更或解除手续。九、通知与送达9.1通知方式：双方同意采用书面形式进行通知。9.2送达地址及联系方式：甲方：地址：________联系电话：________乙方：地址：________联系电话：________十、其他条款10.1保密条款：双方同意对在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。10.2知识产权保护：双方同意在合同执行过程中，尊重对方的知识产权，未经对方同意不得使用对方的商标、专利等技术成果。10.3不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。十一、附件11.1相关法律法规：本补充协议所涉及的相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等。11.2物业管理服务标准：详见附件。11.3设施设备清单：详见附件。十二、签署页12.1甲方签署页：（此处甲方签字）（此处甲方盖章）代表：________日期：____年__月__日12.2乙方签署页：（此处乙方签字）（此处乙方盖章）代表：________日期：____年__月__日十三、附件说明13.1附件内容说明：附件是对本补充协议的详细说明，包括但不限于服务项目、费用、设施设备清单等。13.2附件修订历史：附件自______年______月______日起，共修订______次。十四、合同生效条件14.1生效条件：本补充协议自双方签字盖章之日起生效。14.2生效时间：本补充协议自____年__月__日起生效。甲方（签字/盖章）：________乙方（签字/盖章）：________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时增加的条款及说明1.1甲方指定供应商：甲方有权要求乙方在物业管理服务中使用甲方指定的供应商提供的产品和服务。说明：甲方基于质量、成本或其他原因，可能希望乙方使用特定供应商的产品和服务。1.2甲方检查权：甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行定期检查，以确保服务质量符合约定标准。说明：甲方作为物业的所有者，有权对物业的管理服务质量进行监督和检查。1.3甲方变更权：甲方有权根据实际情况变更物业管理服务的内容和要求，乙方应根据甲方的变更通知进行相应调整。说明：甲方根据自身需求和物业实际情况，有权对物业管理服务进行调整。二、乙方为主导时增加的条款及说明2.1乙方自主选择权：乙方有权在不违反原合同约定的前提下，自主选择供应商提供产品和服务。说明：乙方作为物业管理服务的提供者，应有权选择合适的供应商，以保证服务质量。2.2乙方建议权：乙方有权向甲方提出改进物业管理服务的建议，甲方应给予充分考虑和支持。说明：乙方作为物业管理服务的执行者，对物业管理的实际情况有深入了解，有权提出改进建议。2.3乙方解除权：在甲方严重违约或不可抗力情况下，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付违约金。说明：乙方在合同执行过程中，如遇到甲方严重违约或不可抗力情况，有权解除合同以保护自身权益。三、第三方中介为主导时增加的条款及说明3.1第三方监督权：当存在第三方中介时，第三方有权对甲方和乙方的履行情况进行监督，确保合同的顺利执行。说明：第三方中介作为合同的监督者，有助于确保甲乙双方按照合同约定履行各自的义务。3.2第三方调解权：当甲方和乙方发生争议时，第三方有权进行调解，协助双方达成和解。说明：第三方中介作为合同的调解者，有助于解决甲乙双方在合同执行过程中的争议。3.3第三方退出权：当第三方中介认为甲方和乙方的履行情况严重违反合同约定时，有权退出合同，并有权要求甲方和乙方支付违约金。说明：第三方中介在合同执行过程中，如遇到甲方和乙方严重违反合同约定情况，有权退出合同以保护自身权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理服务标准2.设施设备清单3.人员配置及职责说明4.费用明细表5.应急预案6.法律法规及相关规定7.供应商名单及产品信息8.物业管理制度及流程9.培训资料及考核标准10.合同变更记录11.违约金计算公式12.物业服务满意度调查表13.合同解除协议14.争议解决流程图二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付管理服务费，视为违约。2.乙方未按约定提供物业管理服务，视为违约。3.甲方未按约定提供物业相关信息，视为违约。4.乙方未按约定维护物业设施设备，造成损坏或影响使用，视为违约。5.甲方违反国家相关法律法规及甲方规章制度，视为违约。6.乙方违反国家相关法律法规及甲方规章制度，视为违约。7.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或部分履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指乙方按照原合同约定，为甲方提供物业设施设备维护、环境卫生清洁、安全保障、绿化养护等服务的行为。2.管理服务费：指乙方按照原合同约定，为提供物业管理服务所收取的费用。3.违约金：指当一方违约时，根据合同约定向守约方支付的赔偿金。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.应急预案：指为应对突发事件而制定的具体措施和处理流程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方延迟支付管理服务费。解决办法：发送催款通知，协商解决，必要时可依法采取措施。2.问题：乙方服务质量不符合约定。解决办法：甲方有权提出整改要求，乙方应及时整改并回复。3.问题：设施设备损坏，需要维修或更换。解决办法：乙方应及时修复或更换，并承担相