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文档简介

医院门诊就诊费用管理制度第一章总则第一条为了规范医院门诊就诊费用的管理工作，保障患者的合法权益，提高服务质量，依据国家法律法规以及相关管理规定，订立本规章制度。第二条本制度适用于医院门诊部的全部患者就诊费用的收取、结算和管理工作。第三条门诊就诊费用包含挂号费、诊疗费、检查费、治疗费、手术费、药品费等各项费用。第四条医院门诊费用的收取、结算和管理应符合公平、公正、合理的原则，确保患者的信息安全和费用透亮度。第五条医院门诊费用管理部门是医院门诊费用管理的法定部门，负责门诊费用的收取、结算和管理工作。第二章门诊费用的收取第六条患者在就诊前需办理挂号手续，挂号费的金额依据医院相关规定执行，不得乱收费，患者应持有效身份证件进行挂号。第七条患者在医生诊室就诊时，医生依据患者的病情和所需诊疗项目开具医嘱，将诊疗费、检查费、治疗费、手术费等相关费用填写在患者费用清单上。第八条患者依据医生开具的费用清单，到收费窗口进行费用缴纳，费用窗口工作人员核对费用是否正确，患者缴费后应收到相应发票或凭证。第九条患者如需药品，请到医院药房购买，药品费用由患者自行承当，药房应开具相应药品发票。第十条医院门诊费用管理员负责对患者缴费情况进行统计，并妥当保管相关信息和文件，确保费用的真实性和准确性。第三章门诊费用的结算第十一条医院门诊费用的结算应符合国家医保政策和相关规定，患者可以使用医保卡或其他指定方式进行费用结算。第十二条医保结算后剩余费用，患者可以选择现金或其他支出方式进行结算。第十三条医院门诊费用管理部门负责与医保机构进行费用结算的对账工作，确保费用结算的准确性和及时性。第十四条对于未及时结算的患者，医院门诊费用管理部门有权采取相应措施，包含限制挂号和就诊等，直至费用结清为止。第四章门诊费用的管理第十五条医院门诊费用管理部门负责订立门诊费用管理制度，并进行宣传和培训，确保各相关人员熟识、理解并遵守规定。第十六条医院门诊费用管理部门应建立患者信息管理系统，确保患者的个人信息和费用信息的安全性和保密性。第十七条医院门诊费用管理部门应及时更新医保政策和相关规定，并向医务人员和患者进行告知，避开因政策更改造成的纠纷。第十八条医院门诊费用管理部门应定期进行统计和分析工作，对门诊费用的收入和支出进行核算，确保费用的合理性和经济效益。第五章违章处理第十九条对于医院门诊费用管理中的违纪行为，医院门诊费用管理部门有权进行调查和处理。第二十条违纪行为包含但不限于虚假收费、擅自调整费用、有意隐瞒收费信息等行为，一经查实将依法依规进行处理。第二十一条对于有重点违纪行为的人员，医院门诊费用管理部门可采取暂时停止其收费权限、降低职务等措施，并报医院纪委进行处理。第六章附则第二十二条医院门诊费用管理部门应定期进行内部审计工作，确保门诊费用的合规和风险防控。第二十三条本制度自发布之日起执行，如有增补和修改，由医院门诊费用管理部门负责，并及时向医务人员和患者进行通知。第二十四条对于本制度未规定的事项，应依

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