抖音亲子儿童乐园短视频直播项目运营策划方案

2030策划人：妖娆哥LOGOXX管理服务有限公司抖音亲子儿童乐园短视频直播项目运营策划方案CONTENTS05040302儿童乐园直播运营Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.儿童乐园视频运营Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.儿童乐园组品策略Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.儿童乐园经营思路Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.01儿童乐园行业现状Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.儿童乐园行业现状Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste，choose"keeptextonly"option./01游乐行业概况4行业规模大，有足够的空间儿童乐园通常指为0-12岁儿童及其家长提供游乐体验，亲子互动的线下娱乐场所(3-8岁为核心消费年龄段)，通常以销售单日单次门票和游戏币为主要模式。14岁以下儿童人数每年2000w增长4亿头部集中度高行业CR1019儿童娱乐消费市场规模占家庭消费比重越来越大突破4600亿头部适度扩张，尾部加速淘汰行业开关店比1.23:1亲子游乐行业趋势5整体线上化率低于10%，有较大提升空间发展空间整体线上化率低于10%，有较大提升空间整体线上化率低于10%，有较大提升空间头部品牌头部品牌线上化率提升显著整体线上化率低于10%，有较大提升空间消费习惯用户线上购买团购习惯养成，线上单次卡、多次卡等商品逐渐全面，线下转卡率逐渐下降线上化程度低，且商户&用户线上化意向度好亲子游乐行业趋势6整体线上化率低于10%，有较大提升空间综合性门店店大容纳客源多，辐射区域广，利于建立品牌趋势；二次到店比例高，单次游玩时间长能激活餐饮等其他业务整体线上化率低于10%，有较大提升空间向低线渗透一二线竞争大，三四线潜力大；部分地产背景商户随购物中心扩张整体线上化率低于10%，有较大提升空间头部集中趋势加速投资大，回本慢，需要资本介入，20年底奈尔宝仅6家门店，获得融资后22年底门店数累计25家头部集中度高且集中趋势加速，布局由高线逐步向低线渗透亲子游乐行业分类7室内乐园由淘气堡、海洋球池、滑梯、蹦床、儿童电玩、职业体验等多种儿童游乐设施组成的综合性一票通玩室内乐园室内乐园由淘气堡、海洋球池、滑梯、蹦床、儿童电玩、职业体验等多种儿童游乐设施组成的综合性儿童乐园，但每种项目单独收费户外乐园户外含无动力设施、蹦床、动物喂食、户外露营烧烤等项目，收费由门]票和园内项目组成游乐行业细分8分类定义代表商户场地面积地里位置客单价门店数线上交易占比室内乐园仅门票连锁化率高(约70%)Meland、奈尔宝、minimars、宝燕乐园、、蜜糖国。几乎均为直营通常1000平以上部分旗舰店超过5000平，部分品牌有预约需求，旺季期间会产生排队现象依托区域或城市重点商圈分布，可能产生统一商圈多个不同品牌不同大小的综合性乐园。主要集中在一、二线城市150-400元/次约500家线上交易占比约35%，线下交易中次卡和周期卡交易占60%以上。复购率高，复购周期短室内乐园多业态连锁化率高(约70%%)万达宝贝王、莫莉幻想童梦园。几乎均为直营面积通常在1000平以上部分门店超过5000平对预约功能需求较低，较少产生排队现象依托区域或城市重点商圈分布，可能产生统一商圈多个不同品牌不同大小的综合性乐园。主要集中在一、二线城市150-400元/次约1000家线上交易占比15%，线下交易中周期卡、游戏币储值卡占70%以上。复购率高，复购周期短单一主题乐园连锁化率高(约40%)海立方环游城、亚瑟王国童趣小城、探洞工厂加盟较多，总部弱管控面积小于综合性乐园，通常300-2000平，部分水上乐园可能达到3000平部分品牌有预约需求，旺季会产生排队现象依托区域或城市重点商圈分布，同商圈几乎不会存在同类型门店。主要集中在一、二、三线城市80-150元/次约6000家线上交易占比约60%，线卜交易中卡类占比较高。复购率低于综合乐园，复购周期长传统儿童乐园连锁化率低(<10%)通常为中小单体商户通常50-150平主要分布于社区附近和商圈边缘，低线城市占比较高20-80元/次约2.5w家线上交易占比极低户外乐园季高免窝窝、阿派朗、绿野仙踪郊野乐园、彩虹岛亲子乐园等面积较大，5w-10w亚不等，部分户外乐园面积超过10w平部分门店有预约需求，旺季可能产生排队现象主要分布在一、二线城市郊区，距离市区较远150-400元/次约100家线上交易占比40%-60%，主要差异在与园内二销项目数量。线下交易几平均为二销贡献，卡类占比低。有定复购率但复购周期长游乐行业特征9室内户外天气复购复购率高室内乐园应季属性弱于户外乐园，淡旺季受儿童假期影响较大。寒暑假及六一为室内乐园最旺季的时间，其余时间受小长假影响较大。复购率高，复购周期短室内乐园成本室内乐园运营成本高于户外乐园，部分大型综合类室内乐园设备和维修成本极高，回本周期多为1-2年，为平衡淡旺季流水，室内乐园会将淡季相对旺季营业额降幅控制在50%以内天气因素户外乐园属于极端应季，天气对乐园经营影响较大，且南北方淡旺季时间差异较大。淡季相对旺季营业额下降超过50%。7-8月，由于天气炎热，为最淡的季节，户外乐园营业额下降近80%户外乐园成本户外乐园成本多来自场地租赁、设备维护、应季项目建设及人员成本，回本周期视乐园设备而异，约0.8-1.5年。由于户外乐园淡旺季营收差距大，为节约成本，多数户外乐园倾向于在旺季雇佣临时员工以降低人员成本游乐行业成本及收入构成10儿童主题乐园开业投入主要包括固定资产投资(设备)与流动资产投资(租金)，占比分别约为70%、30%。乐园成本分析11户外乐园成本更多来自于场地租赁、设备维护、应季项目建设以及人员成本，回本周期视乐园设备而异，约0.8-1.5年。由于户外乐园淡旺季营收差距较大，为节约成本，多数户外乐园倾向于在旺季雇佣临时员工以降低人员成本室内乐园运营成本高于户外乐园，部分大型综合类室内乐园设备和维修成本极高，回本周期多为1-2年乐园收入构成12综合性仅门票综合性多业态户外乐园综合性仅门票的儿童乐园线上主要的收入构成为门票，线下主要收入为转次卡及周期卡。提升综合性仅门票儿童乐园线上交易的主要方法是：单次门票进行引流，同时上线多次卡,提升客单价综合性多业态儿童乐园线上主要的收入构成为门门票和引流游戏币套餐,线下主要收入为游戏币储值和门票多次卡。提升综合性多业态乐园的线上交易主要方法是：上线高价格高折扣的游戏币储值套餐，上线淘气堡门票多次卡、周期卡，多次项目通兑券户外乐园线_上主要收入构成为门票，线下主要收入为园内餐饮和项目收费。提升户外乐园线上交易的的主要方法是：上线包含门票+项目的套票，上线门票+户外露营、烧烤的套票游乐行业消费方式13家长参与情况：家长在旁看护多。整体上用户在亲子场所中扮演的角色更多是“让孩子自己玩，家长亲子在一旁看护”。但亲子diy场所下，更需要家长投入精力陪孩子一起玩同行人数：不同品类有差异。亲子乐园2个成人带孩子更常见；采摘园、农家乐多人带孩子-起出行的情况更多；亲子diy独自带孩子的情况更多消费时长：以2-4小时为多。亲子diy的时长相对短一些。儿童乐园经营思路Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste，choose"keeptextonly"option./02抖音本地商家经营链路15流量转化客户转化到店核销提供服务基础搭建抖音来客开店抖音门店装修抖音门店上团餐短视频运营达人种草(PGC)企业号短视频(BGC)用户短视频(UGC)直播带货直播销售推流引流经营提效商家经营逻辑16高频行业，消费频次可以达到每周1-2次用户进店前决策偏好以“货"和“场”为主，优质货盘和安全、省心、有特色的游玩环境是商户的核心竞争力。区别于友商产生意向后主动搜索，抖音的核心价值在于主动曝光、前置种草吸引用户到店。不同阶段商家经营目标17起步阶段

完成抖音入驻，跑通基础链路，建立起新的经营阵地，完成线上门店开通、货品配给等基础动作，了解经营规则，跑通经营链路成长阶段

探索多样玩法：进一步探索各种经营动作，围绕关键经营指标，补齐能力短板，逐步掌握抖音生活服务经营技巧，升级经营玩法成熟阶段

通过精细化运营，实现降本增效，强化抖音经营的综合能力，熟练掌握各类经营手段，摸索出属于自己的抖音经营方法，实现经营突破游乐园抖音冷启动18通过撮合达人合作，发布视频、带货等方式快速渡过冷启达人撮合根据游乐园实际情况做好货盘搭建，学习抖音运营技巧货盘搭建提前通过短视频曝光、种草的方式冷启，带动私域复购，完成前期阵地经营冷启动阵地经营游乐园冷启动达人撮合19通过BD、服务商协助或商户自主在招募平台发布招募，挂接CPS达人撮合达人投稿量目标LV4第一波不低于40个，总投稿量不低于100条，亲子垂类带娃达人优先；视频可以为环境转场或游玩攻略，重点介绍引流款商品的性价比以及乐园特色达人筛选筛选等级高、转化高的视频投放dou+（激发达人带货欲望)投流策略旺季：车马100-300+CPS3%-5%淡季：纯CPS10%-15%，L6+达人费用bycase沟达人费用按直播时间，每小时10张以上福利票，通过福利票、秒杀票积累直播间人气直播福利达人合作旺季经营策略——提升订单量20旺季货盘搭建：引流款+利润款，丰富套餐内容货盘策略提前铺设达人视频带货引流款达人助阵企业号自播带货引流款，突出利润款稀缺性自播策略旺季中期引导用户发布UGC打卡提升门店热度UGC策略keywordkeyword淡季经营策略——提升客单价2102030401Text常态化运营通过常态化自播积累粉丝，经营抖音私域，提升复购热度保持招募达人同时引导用户UGC打卡保持门店热度自播策略周四~周六常态化自播，主推次卡和高价低折套餐货盘策略淡季货盘搭建：闲时票引流+卡类、套餐提ARPUTextTextText游乐园长期经营策略2202040301BGC运营打造IP，刻画内容，形成用户记忆。IP打造建设垂类达人生态，人货互养达人体系刻画内容，形成用户记忆，提升交易收入提升营收旺季设立热点话题，淡季经营私域复购淡旺季策略儿童乐园组品策略Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste，choose"keeptextonly"option./03儿童乐园组品策略24乐园类型商品类型室内乐园仅门票室内乐园多业态户外乐园旺季引流款

5-7折的2大1小门票

50-100币套餐、5-7折淘气堡门票、5-7折项目通玩券门票/门票+项目套餐标品常规一大一小门票、陪同票常规价格游戏币、常规门票、单项通兑券常规一大一小门票、陪同票、项目通兑券利润款

2-4次卡

200-1000币及以上的高折扣储值套餐、淘气堡多次卡家庭门票+单项目代金券+露营套餐营销方式短视频旺季前一周撮合达人，同一时间发布达人视频，带货引流款。视频投稿>30封/城市，招募达人Iv3+提前招募达人，同时间发布视频直播旺季前连续1-3天全天大场直播，旺季中每周1-2次商户自播(周五周六)，引流款与利润款同时介绍突出利润款稀缺性，引导用户引流款做体验利润款做囤票招募达人驻园直播，寒暑假覆盖周五周六，小长假时间全覆盖。引流款与利润款同时介绍，奕出利润款性价比淡季引流款闲时票(一大一小单人票)

50-100币套餐、闲时淘气堡门票门票标品常规一大一小门票、陪同票常规价格游戏币、常规门票、单项通兑券常规一大一小门票、陪同票、项目通兑券利润款

4-10次卡

200-1000币及以上的高折扣储值套(核销赠礼)、淘气堡多次卡家庭门票+单项目代金券+露营套餐营销方式短视频每月改变主营商品，撮合达人带货。线下铺设物料引导用户UGC打卡/直播每月可进行一次大促直播+常态化自播。常态化自播为每周四-周六(早8-11点或晚7-11点)。上线多次卡或高价格高折扣套餐，唤醒私域粉丝复购并通过核销额外赠的方式礼，促核销商户常态化自播，主要介绍园内设施，带货标品门票商品信息【营销词】+X大x小+x次+全场通玩+是否有赠品

例：【暑期】两大一小双次门票+50元餐券2张【营销词】+x元x币+是否有赠品

例：【囤囤卡】100元150币7天内核销送1000奖券【营销词】+x大x小+xx项目代金券+xx套餐

例：【踏青季】2大1小+10张30元项目抵用券+草坪帐篷套餐组品建议25引流款团购单品：1大1小单次不限时畅玩门票，大众39-59、中高端99-199多次卡：1大1小2次不限时畅玩门票套餐，单次价格为团购单品价格8-9折利润款团购单品:2大1小单次通用门票，大众59-99、中高端199-399多次卡:1大1小&2大1小&1大2小(3-10)次不限时畅玩门票套餐必备品游戏币：游戏币套餐例如:10个游戏币9.9、30个游戏币25.9陪玩券:成人单次入园陪玩券1张，大众19-39、中高端59-794+3组品：利润款（2个）+引流款(2个）+闲时品(1个）+应季品(1个)+必备品(1个)引流款：单人小次通用门票(限时/全天)，如:【节假日通用】1大1小单次3小时体验套餐利润款：多人多次通用门票，如:【节假日通用】2大1小两次不限时门票套餐必备品：游戏币、陪同票、代金券等闲时品：工作日/夜场门票，如:【工作日】1大1小不限时通用门票套餐应季品：春节专属周卡、寒假不限次月卡组品方法26团购类别优先级团购类型套餐结构数量占比价格带引流款P0团购单品1大1小单次通用门票（限时/全天)40%大众:39-69中高端:99-199P0多次卡1大1小2次通用门票(限时/全天)团购单品8-9折P1多次卡1大1小单次不限时通用门票+餐券中高端:159-259利润款P0团购单品2大1小单次不限时通用门票40%大众:59-99P0多次卡1大1小X次不限时通用门票（≥3)中高端:199-399P0多次卡2大1小2次不限时通用门票团购单品7-8折P1团购单品2大1小单次不限时通用门票+餐券团购单品8-9折闲时款P0团购单品工作日1大1小单次不限时门票10%中高端:299-3991~2月应季款P1周期卡2大1小周卡、1大1小月卡通用品7-8折关键款P0团购单品家长陪同票10%大众:19-49P0团购单品游戏币兑换票中高端:60-80组品推荐：4+3:引流款(2个)+利润率(2个)+闲时品(1个)+应季品(1个）+其他必备品(1个)商品信息27商品信息标准：完整标题+商品描述+使用限制+退款规则+年龄限制商品标题：【通用性】针对人群+次数+项目+时长+特色点，例如：【3店周末通用】1大1小单次不限时畅玩门票+餐券商品描述：服务项目包含内容，例如：—大—小通用门票1张使用限制：年龄限制、时间限制、预约限制、进出场次数限制等关键信息分类模块商品信息商品标题标题【通用性】针对人群+次数+项目+时长+特色点商品描述服务信息+步骤针对人群+服务项目+份数+原价例如：—大—小通用门票+送50元餐厅抵扣券购买须知使用时间限制全部时间可用/部分时间不可用(多选)∶每周不可用时间:周一到周日选择节假日不可用时间:元旦/春节/劳动节/端午节/清明节/国庆节/中秋节/情人节/圣诞节是否需要预约是：预约方式，电话预约，提前()小时/天/分钟预约购买限制每人限购X份可否与其他优惠同享不再与其他优惠同享/可与其他优惠同享/可与()优惠同享，但不再与其他优惠同享年龄限制7个月-12周岁以下(含12岁)且身高不超过1.5米儿童开放，儿童如愿需家长陪同组品实例解析28团购类别套餐类型套餐占比订单占比GMV占比引流款1大1小单次25%3%2%1大1小两次4%3222%利润款1大1小五次4%10%12%1大2小单次26%1%2%2大1小单次1%33%44%增值品代金券2%2%5%单项体验票3%3%0%陪同票5%7%2%团购类别套餐类型原价现价折扣引流款1大1小亲子票39839699%2大2小单次票79663680%利润款3大3小单次票119491877%1大2小单次票79656871%闲时款1大1小下午场同意门票+亲子套餐64019831%增值品单次成人陪同票1009999%单次成人陪同票(直播专享)1008888%热销品：2次的1大1小/单次2大1小商品为热销款（订单65%VsGMV66%)1大1小适合为门店的基础引流款，可结合小次卡（2-3次）做节点营销2大1小适合为门店的热销利润款，可结合餐券等组成套餐增加卖点组品技巧：可结合次数、是否带餐、时长、通用性等关键指标差异化组品，丰富商品类型，满足不同人群需要，提高订单转化率【MELAND儿童乐园】组品举例【奈尔宝儿童乐园】组品举例同行组品案例分享29儿童乐园短视频运营Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste，choose"keeptextonly"option./04抖音品牌号构建31BGC矩阵商家主动养号+员工养号(锻炼员工运营能力，为企业号导流)私域-公域引导私域客资(公众号/会员体系/线下客户等)关注企业号粉丝运营将老粉+新粉拉入抖音粉丝群，定期发福利+开播发送提醒，后期利于转化投放策略播放量较高效果好的内容针对性做一些DOU+投放，原则小额多次品牌话题所有的视频在上传发布时一定要带品牌话题更细频次建议一周至少3更，有活动可以两日一更重点关注曝光/点击/评论/转发/订单产出等数据职人抖音号打造32视频更新频率坚持高频上新，发布时间建议中午12-2点/晚上7-10点打造热点内容踏热点+热门标题/定位，自行搜索热门话题，也可找官方同学同步内部热点找到对标账号确定账号人设定位(凸显品牌/个人的核心特色)分析同行内容多收藏点赞>10W的视频，借鉴升级短视频创作类型33环境展示类视频游玩攻略类跟拍视角类游玩场景类环境展示类创作公式34视频类型：环境展示（侧重设施展示）视频时长：23s内容策略：整体展示由大→小;整体大环境展示（塑造空间大，环境整体优美的视觉感受)+单项目环境展示（体现可玩项目多，娱乐性&丰富性强）+细节展示（体现设计贴心，注重设施安全)标题策略：核心凸显团品价格+有效期长(398三人两次卡+特殊节假日也可用)+强势引导下单(先囤)团品亮点凸显：团品价格优惠+特殊假日通兑+游玩体验好(环境好+项目多+安全指数高)视频拆解：0-8s：核心突出亮点：大+优惠；环绕式拍摄整体大环境，配上专业的文字介绍(占地7000平+)体现环境好+空间大;介绍原件498，现价398，营造价格优势，吸引留观9-14s：单项场景逐个呈现，体现娱乐项目多样性，一张门票可以畅玩10+不同的项目，满足孩子的多重娱乐需求15-21s：细节体现，设施(2米高的栅栏)+人员（注意孩子安全)+懒人沙发（便于休息)22-23s：引导转化下单可采用多种拍摄角度：可以近景+多场景切换展示（侧重呈现场景的丰富性)，或是俯拍环绕式展示(侧重空间大，人多热闹)游玩场景类创作公式35视频类型：游玩场景/项目展示类(展示孩子游玩)宣传团品类别：大+小次视频时长：13s内容策略：团品营销信息文字介绍+多个孩子游玩的不同场景呈现(智力开发+体能游戏结合)标题策略：核心凸显团品价格优惠(一大一小2次298)+言简意赅引导购买(冲)团品亮点凸显：孩子体验好，游玩快乐+项目丰富+价格优惠视频拆解：0-3s：黑底白字直接呈现关键文字信息:598两大一小玩3天，前3s以优惠营销信息吸引留观4-11s：拍摄多个不同场景下小朋友们游玩的画面，凸显可玩设备多，充分印证"小朋友喜欢的游戏这里都配了";同时进一步强调人均优惠价格，"每人66元"可以玩一天，性价比极高12-13s："冲啊"引导购买转化，快速下单家长跟拍类创作公式36视频类型：家长视角跟拍类与游玩场景/项目展示类有相似之处，但是拍摄/脚本/标题侧重关注孩子的快乐与成长，以家长视角增加代入感，有些成片观感更像纪录片宣传团品类别：币卡套餐视频时长：19s内容策略：站在家长角度，核心记录自己孩子游玩时的场景+表现+表情，类似亲子纪录片(相对其他视频类型更具备代入感&温情感，更能激发共情)标题策略：强调"免费玩代免费领"凸显福利多多，营造性价比优势团品亮点凸显：孩子体验好，游玩快乐+项目丰富+价格优惠视频拆解：0-4s：凸显品牌上线团购+具体门店优惠信息，强化价格优势吸引5-17s：强调10米挑高设计，多层可玩+凸显空间感不压抑；展现孩子游玩项目多场景（展示男孩+女孩各自喜欢的游戏项目)18-19s：

"限时活动"加速用户决策，"赶紧拍"引导即时下单短视频运营策略37运营策略效果转化类达人，需要做好服务，更加了解产品的特性及使用规则等。针对每条评论都要细心维护，因为这些带有疑问的评论都是我们的潜在消费者。品宣达人更多是在娱乐性互动效果转化短视频线上销售，通过短视频对产品进行售卖。而这类达人所制作的视频更多的是聚焦在产品本身的特点和售价上，而不是达人本身。所以呈现形式上可以有更多选择，产品图片轮播、产品展示视频等强化个人IP强化个人IP，打造本地明星效应，通过自身知名度给品牌方带来热度，形成独立的广告推广端口。视频风格是个人IP大于产品，所以粉丝更多的关注点是在达人身上，而不是产品短视频营销策略38引流基础款门票套餐+核心卖点+环境+性价比+达人体验，项目多、环境好、孩子百玩不腻短视频营销策略:商品选品：以引流基础款为主，1大1小1-2次，单次价格100元以内核心卖点：突出室内环境及游玩项目多以及活动力度大等特点爆款公式：痛点疑问放开头+卖点展示逐一讲解+优惠套餐引导下单选品核心卖点组品方式环境爆款公式引流基础热销款商品例如:1大1小1次或2次价格带:100元以内大众:39-59/次中高端:99-199/次室内环境：可玩性高，室内面积大、活动主题多性价比-(优惠力度大)∶突出淡季/节假日促销等主题服务︰接待人员态度热情,服务体验好多次卡+热销单品一起推荐主推商品POI页面置顶A+B组合套餐：门票+餐券/游戏币装修风格：安全、干净，童话主题色彩明显痛点疑问放开头+卖点展示逐━讲解+优惠套餐引导下单痛点疑问放开头：小朋友为什么一出门就往这里跑?卖点展示：多活动主题、娱乐项目，可玩性高、环境好优惠套餐引导下单：1大1小不限时全天畅玩才99元，还送您20个游戏币体验达人短视频运营策略39项目第一阶段(主要关注短视频曝光和转化率)第一阶段(主要关注短视频曝光和转化率)第二阶段(根据商家实际承载情况判断是否开展)品牌店庆达人数量为了更好的效果，以POI为单位，50-60个为了更好的效果，以POI为单位，50-60个30人市场资源充沛时：可继续寻找适配达人市场资源有限时：可重复探店，满足曝光店庆期间品牌方预算充足达人数可增至60以上，保证曝光量达人要求LV3-4以上如实在无法达到此标准，可适当降低达人等级提示：避免使用图文账号LV3-4以上如实在无法达到此标准，可适当降低达人等级提示：避免使用图文账号LV3以上LV3-4以上活动期间：需梳理好文案和内容框架，供达人参考，尽量与以往种草视频做差异化达人派单方式图文形式达人模版:举例【***亲子乐园】拍摄滴滴滴!!!【地理位置】：宁波市中心勤州万达附近，人流众多【优势套餐项目1】:398两大—小爆单款【优势套餐项目2】∶店内王牌款【门店优势】∶场地6000平，项目丰富多样，娱乐设施安全，且配合宝宝休息室....【素材形式】︰店内视频;优质图片等【图文福利】：CPS+剪辑费用(10-20)真人探店形式达人模版:举例【***亲子乐园】拍摄滴滴滴!!!【地理位置】︰宁波市中心郢州万达附近，人流众多【优势套餐项目1】:398两大—小爆单款【优势套餐项目2】∶店内王牌款【门店优势】：场地6000平，项目丰富多样，娱乐设施安全，且配合宝宝休息室等【素材形式】︰店内视频;优质图片....【拍摄福利】：CPS+项目体验(LV31个体验名额;LV4以上2个体验名额)短视频跟进执行动作(数据反馈;如何激励)激励要求：订单量100以上且曝光10W+激励形式：200豆荚，以此类推封顶400(现金更好)商户沟通方式：现金激励/门店激励（可以得到达人对接资源)-资源永远属于市场但我们需要与达人保持粘性BGC运营模式40项目第一阶段（日常运营）第二阶段（活动运营：店庆、周年庆等）内容更新频率一周3更每日一更内容产出模式（服务商、达人等）服务商产出目的：服务商主要为视频服务商(具有自身产出视频能力)达人产出目的：自媒体达人具有拍摄的脚本能力和视频拍摄能力可借力用于商家号制作短视频创作执行短视频落地：1.以开始前的月纬度进行视频发布和日期规划同步协作者2.跟进视频的产出数据，重点关注数据:关注曝光/点击/评论/订单产出数据3.高曝光和高产出的视频框架梳理和沉淀，提升服务商的价值UGC运营模式41项目日常阶段VS活动阶段店庆;周年庆消费者打卡打卡形式：门前KT板扫码参与消费者画像：进店消费全渠道的消费者打卡规定：环境、安全、娱乐丰富度、孩子开心场景(四大方向)检核人员：门店客服平台工具：提效码短视频创作执行(奖惩机制，如何落地)激励形式：1、消费者打卡即可获得小朋友单人券1张（需下次使用，不可当日使用)2、免费体验园区项目1次(需下次使用，不可当日使用)目的：锁客(刺激二次消费)短视频投流42选择潜力作品投放原创首发的竖版视频账号内容垂直，与以往作品大体一致，内容系列统一封面清晰且吸睛、标题突出主题小额精准投放测试作品初次投放，建议小额投放后统计数据进行测试分析新账号可选择多次小额曝光量进行测试账号累积高垂直度内容后，投放效果更好投放效果评估一看作品点击率：点击率=播放量增长：曝光量增长二看作品获粉成本：涨粉成本=订单金额：粉丝增长数优质作品持续投放如果涨粉成本满足目标成本，建议可考虑按照上次购买量持续投放如果涨粉成本低于目标成本，建议，可考虑大额曝光量进行投放收到官方助推，建议可考虑持续投放增加热度儿童乐园直播运营Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste，choose"keeptextonly"option./05直播对象44商家自播搭建自播直播间与培养自播团队，建立长期自播根据地达人直播建联乐园行业垂类达人IP，签约达人直播服务服务商代播如果当前暂无自建团队，可选择与服务商合作，由服务商统一进行规划直播对象卖什么在哪播谁来播直播设备直播时长如何推流商家节点特供商品店播店员/老板手机4h自投放服务商畅销品/新品棚播专业主播单反6h代理投放达人次卡户外播网红达人网线、wifi8h平台投放直播形式-绿幕直播45场景设计干净、直观、突出重点、品牌色调、主题日设备选用相机、声卡、灯光、麦克风、采集卡（导播台)、台式电脑(笔记本电脑)主播选用运营型主播、亲和力强、表达清晰、单（双)播注意事项开播账号测试脚本测试网络测试画面测试声音测试直播功能测试适用场景：重要节点、不可控因素过多时直播形式-实景直播46场景设计能够凸显乐园游乐项目、品牌Logo、下贴片、围绕不同主题或者项目设置动线（亲身试玩最好)设备选用相机、声卡、便携式麦克风、采集卡、图传、笔记本电脑、移动电源、面光灯。(多场景展现距离较远、或者网络信号不稳定的情况下)手机、灯光、笔记本电脑、便携式麦克风主播选用运营型主播、应变能力强、互动能力强、表达清晰、单(双）播注意事项网络（非常关键)动线规划电子设备电量光线适用场景：日常直播直播背景搭建47直播间的背景搭建主要根据所售类目选择，直播间背景类型有：LED背景、景片背景、虚拟背景实体店背景、外场背景等。以下重点推荐两种低成本场景选择：虚拟背景（绿幕/蓝幕）：是常见的直播背景，餐饮、到综、酒旅类目皆可通用。虚拟背景的制作要遵循搭建原则：突出主题产品，一秒吸睛。背景要有商品图片吸引，通过提前准备的素材，来辅助主播讲解，展现卖点。实体店背景：进一步还原真实场景，给用户以信任度提升，避免“踩坑”，重点展示出店面环境和服务内容，即：所见即所得!直播主题策划48直播策划品牌大促利用周年庆，年底大促等品牌活动，设计切合品牌风格的主题,提高品牌曝光，满足品牌私域用户求主题剧情根据品牌风格，如颜色、IP、受众喜好等情况，选择合适的主题剧情，可cos电影角色，抖音热点，还原影视剧剧情。如:国风主题、偶像剧主题节点活动根据不同节点，策划多种营销活动，组品可结合各种营销玩法，借助平台优质资源实现规模爆发明星/头部IP合作与头部博主进行品牌合作,进行定制化的联名主题设计，引流目标受众，增强品牌曝光直播组品策略49直播品类商品类型商品占比作用上架时间点推荐位置商品数量引流品引流款10~20%低价吸引用户观看直播和互动，引导用户进行消费开播需要引流时；大量流量涌入时强调引流品留住用户：抽奖互动时售卖不定时上线1号链接限量主推品特色款畅销款20~30%主打高性价比，市场反响好的产品，留住精准用户+提升GMV持续整场直播，主播重点话术推荐，紧随引流款承接流量引导转化1~3号链接不限量，可多次上架利润品利润款日常款50~60%利润品用户提升用户体验，提升整场GPM，日常款可用于新品测试持续整场直播，在互动率高/流量高时重点推荐，观察转化率决定后续动作4~6号链接不限量，持续在线霸王餐福利品抽奖福利无限制拉直播间停留刚开播抽一次，后续可以半小时抽一次，或根据转化情况调整带动转化增加线下核销方式秒杀置顶根据实际情况调整人员分工50岗位直播前准备直播中工作直播复盘直播负责人制定每周直播排期推进BD对接商家推进各小组直播进度把控直播物料质量落实好各岗位人员任务协调各职能分工顺利进行把控直播间整体质量解决直播过程中出现的突发问题客户沟通对接整理复盘整场直播的经验文档组织开会复盘分享视觉中控预热视频制作直播包装物料制作直播间网络测试直播设备准备虚拟直播间配置预热视频发布直播间记录虚拟直播间控台副机位摄像技术复盘与优化预热视频效果复盘直播运营提前上架好团购套餐配置告知全员本场直播的玩法检查直播间各项开播前准备上架产品，改价，数据截图数据监测协调跟进，调动人员评论区弹幕管理统计数据：直播推荐，直播停留，击购物车UV值，转化率，转粉率，ROI,购物车点击率，品点击率,成单费用，导私域，粉丝画像，支付人数数据分析：品点击率、商品转化率制定下场投放策略与直播策略直播投流投放模型数据分析团队协调对接dou+投放投放数据及时跟进汇报看商品点击与成交数据根据数据及时调整产品组合主播1-2小时，刷直播，抄话术，分类，关键词每个直播间15分钟：①看画面②看货盘③看主播④听话术产品话术，场景化搭配话术，增加信任感话术，逼单话术展示福利品、优惠信息话术复盘调整整理直播产品，还原直播间助播熟悉福利信息熟悉活动信息介绍福利根据场控数据信息，提示主播逼单产品更换直播预热51抖音站内预热准备几条视频进行预热，可提前两天发布，抖音企业号进行全套直播预告配置抖音站外预热可在头条号、朋友圈等站外渠道进行文章/视频预热线下预热通过线下门店物料铺设，置换户外广告牌形式进行线下触达直播预热详细操作步骤52预热方式预热渠道次数具体步骤线上站外宣传公众号2直播前**天，公众号宣发，预约直播间，回复用户评论1直播当天，公众号宣发，预约直播间，回复用户评论员工朋友圈2直播前一天，管理层带头进行一次全员朋友圈宣发，并为员工设定粉丝邀约指标及奖励1直播当天，管理层带头进行一次全员朋友圈宣发，并为员工设定粉丝邀约指标及奖励会员社群2直播前一天，各门店私域社群宣发活动及福利1直播当天，各门店私域社群宣发活动及福利会员/潜客一对一多次依据直播间产品优惠力度，排除冲突客户，进行全员一对一触达，告知直播时间、福利及企业号二维码1直播当天，依据直播间产品优惠力度，排除冲突客户，进行全员一对一触达，告知直播时间、福利及企业号二维码抖音预热抖音号昵称1提前多天，修改抖音呢称，预告直播时间，如美丽##-11月20日特惠直播抖音粉丝群多次提前多天，在抖音企业号粉丝群，宣发直播时间与福利信息短视频预热2直播前一天，短视频预热，视数据情况追投DOU+，置顶评论引导并回复用户评价1直播当天，短视频预热，视数据情况追投DOU+，置顶评论引导并回复用户评价员工号预热2直播前一天，员工账号发布预热短视频，并@企业号，视数据情况追投DOU+，置顶评论引导并回复用户评价1直播当天，员工账号发布预热短视频，并@企业号，视数据情况追投DOU+，置顶评论引导并回复用户评价线下门店预热线下活动物料铺设多次在线下设置台卡、桌贴、公屏等位置，铺设活动物料线下员工培训引导为员工培训活动详情，主动引导用户分享直播活动至朋友圈，设定每日引导指标线下用户分享与激励线下用户分享直播活动至朋友圈后，可享受线下即时激励/礼品，以礼品领取数量计算员工引导数量直播执行规划53直播流程任务具体事项执行人时间当前进度直播前项目组成员确定项目组成员确定、拉群对接待处理项目组对接成员拉群直播过程细节对接等待处理直播前商家直播时间、套餐活动确认商家拜访确认时间、套餐折扣、菜品确认待处理商家DOU+预算确认单场直播GMV目标w拆解投流预算待处理直播团购链接上架含直播间专用团购锚点上架审核（聚合页）待处理直播物料下单手举牌、直播背景、商家预热海报待处理商家直播筹备直播脚本确认待处理流量投放账户确认待处理开播人员/直播设备确认待处理直播预热视频拍摄确认待处理商家直播物料确认直播物料制作确认待处理直播预热视频制作待处理商户直播间布置直播设备准备、虚拟背景播放等待处理直播间彩排直播间彩排、网络确认、团购组件测试、直播流程度等待处理直播间彩排优化直播文案优化，流程优化、分工配合情况、预测可能会出现的问题和对应解决方案待处理商家直播预热视频发布第一条预热视频，文案信息必须@对应话题开播前一天待处理第二条预热视频，文案信息必须@对应话题开播前3小时待处理脚本文本准备脚本文本打印开播前3小时待处理直播中渠道宣发商家朋友圈宣发、微信公众号等第三方平台开播当天待处理内部飞书群宣发，对应BD商运宣发待处理直播中园区介绍、福利、引导用户下单主播口播，助播展示操作如何下单小风车待处理评论区互动、用户昵称互动主播直播脚本口播待处理直播跟播现场效果跟踪、场控待处理用户私信，中奖互动等助播协助待处理直播后直播复盘单场直播数据复盘、问题、优化下播后一天待处理活动调研商家问卷调查待处理明确角色分工54直播彩排5501020304对于大型活动直播，直播团队将超过10人，成员之间的配合顺畅就尤为重要熟悉优惠活动规则，避免引起消费者误解开播前主播需要对产品有足够的熟悉。可单独彩排开播前负责后台成员，需要熟悉各种玩法（如红包、砸金蛋、抽奖等），并在开播前做好玩法设置。还需要对流量投放准备充分团队衔接活动政策脚本熟悉软件配置对于没有什么直播经验的商家来说，提前模拟直播有助于让主播熟悉流程，并及时发现问题。直播间背景布置的美观程度、道具的丰富度、基础设备是否能够顺利运行，可以通过直播前的彩排进行自查调整。直播时保障网络的流畅度十分重要。网络卡顿、波动会直接影响直播间用户的体验，进而直接导致用户的留存率降低。直播彩排可以提前检查网络环境，避免正式直播时网络出现状况。开播节奏控制56时间节奏环节主播动作套餐上架5min开播测试和观众互动询问声音画面是否OK利润款10min1、打招呼、介绍今日主题预告整场福利2、介绍品牌、商家和观众互动3、福利款拉人气4、发福袋一、打招呼、介绍今日主题预告整场福利每半小时3份霸王餐每15分钟—次秒杀二、介绍品牌、商家和观众互动(有没有来过的朋友、有没有认识的宝宝)三、详细介绍福利款1的内容要赞、要互动要关注粉丝团介绍霸王餐会放在福袋里发出来福利款1利润款20min1、引导福袋2、讲解引流品13、开福袋一、引导参与福袋二、讲解引流款1讲解套餐内容、套餐使用场景、套餐原价直播价、套餐价值、使用规则，上链接逼单三、开福袋预告下个福袋不定时送福袋、截屏抽奖送霸王餐预告马上上引流款2福利款1引流款1利润款30min1、讲解引流款22、讲解利润款13、秒杀提醒一、讲解引流款2套餐价值、套餐内容套餐使用场景、套餐原价直播价、使用规则上链接提醒10分钟后自动改价秒杀二、讲解利润款1讲解套餐内容、套餐使用场景、套餐原价直播价、套餐价值、使用规则，上链接逼单三、秒杀开抢没抢到的不要急下一波福利马上安排秒杀福袋今儿不停引流款2利润款1开播节奏控制57时间节奏环节主播动作套餐上架40min1、重复今日主题、福利2、讲解引流品23、福袋预告一、重复今日主题、福利二、讲解引流款3讲解套餐内容、套餐使用场景、套餐原价直播价、套餐价值、使用规则，上链接逼单三、讲解利润款2讲解套餐内容、套餐使用场景、套餐原价直播价、套餐价值、使用规则，上链接逼单引流款3利润款250min1、发福袋2、讲解主推款3、引流款预告一、介绍福利款2价值、发福袋、引导参与福袋要赞、要互动、要关注二、讲解利润款3、4讲解套餐内容、套餐使用场景、套餐原价直播价、套餐价值、使用规则，上链接逼单福利款3利润款3、460min1、开福袋2、秒余上米3、讲解主推款一、开福袋留人秒杀上架二、引流款3上架套餐价值、套餐内容套餐使用场景、套餐原价直播价、使用规则上链接提醒10分钟后自动改价秒杀三、讲解利润款5、6讲解套餐内容、套餐使用场景、套餐原价直播价、套餐价值、使用规则，上链接逼单引流款3利润款5、6按以上循环（所有套餐可叠加使用多回复评论区问题小助理及时回答以及控评)账号状态检查58检查流量有无问题，视频每次发出去都要点一下抖加按钮，看看视频有没有被限流、能不能投放推流，被限流的话要及时处理商业流量投放策略一59转化目标不少于3个，前期投放建议浅层比如门店浏览、商品浏览等，稳定投放后建议在原有计划保留的前提下针对同样的门店+商品投放深层,现有转化目标如下:门店浏览、用户互动、粉丝增长2.商品浏览、商品购买、粉丝增长、用户互动3.直播观看、直播停留、商品点击、商品购买、粉丝增长首次计划创建单店不低于3条，多店不低于15条，之后每天新建计划搭建不少于5条，如果深浅目标都有，建议初期浅层计划少，深层计划多，配比以初期1:3来尝试注意:1.当没有新素材的情况下，需要每日补充拍摄新素材，否则持续新建会影响计划跑量2．计划关停:计划连续24小时投放无展示可关停，根据关停的计划数同步新上对应计划单日预算建议用出价*20个转化来判定日预算，如果低于1000则至少保持1000预算，如果所有计划选择智能出价，则建议预算调整到1500-2000注意:因为计划量持续增加后，需要注意部分消耗较高的计划，需要提升整体预算量，建议以500块为递增逐步提高预算多店客户的日预算,不能低于4000，建议单日在4500~5000单计划预算建议:300-500，深层转化目标建议预算500，使用智能出价需要结合自身投放目标和特点，以及城市等级等划定投放范围与人群，如果投放互动类和加粉类目标，建议适当放开半径长度举例:如果是目标让更多中青年看到门店，那就投放门店浏览，同时年龄设置的时候就要剔除50+以上的，然后在投放范围这里要选择全城按照团购商品价格以及我们可预期承担的成本进行出价，初期相对于手动出价建议使用智能出价，效果更快1．首次投放前，建议至少能够准备10个可用视频，分别挂在了poi锚点和团购商品锚点各五个，方便用于后续计划的创建，每条计划至少挂载3个视顿2．每天建议生产2-3个视频，这样新的计划可以快速借助视频进行投放注意∶也可不自己生产使用，对接的达人视频也可，达人抖音号授权一次后，计划创建的时候就可以选取有挂接poi转化目标计划数日预算投放素材人群定向出价策略商业流量投放策略二60直播间观看投放出价：0.5-1.3