便利店客户服务助理协议

便利店客户服务助理协议合同编号：__________便利店客户服务助理协议鉴于甲方为便利店经营者，乙方为提供客户服务助理服务；双方本着平等互利的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供客户服务助理服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方同意向甲方提供便利店客户服务助理服务，服务内容包括但不限于：（1）协助甲方接待顾客，提供优质的服务；（2）维护店铺整洁，确保商品摆放整齐有序；（3）协助甲方进行商品销售、收银等工作；（4）参与店内促销活动，提高销售额；（5）完成甲方安排的其他相关工作。第二条服务时间2.1乙方应按照甲方的要求，提供全职或兼职客户服务助理服务。2.2乙方服务时间应遵守甲方的营业时间安排，如有特殊情况，双方可协商调整。第三条服务报酬3.1乙方提供客户服务助理服务的报酬，按照甲方制定的薪酬标准执行。3.2乙方应按照甲方规定的时间和方式领取报酬。第四条甲方权利和义务4.1甲方应按照本协议约定，向乙方支付服务报酬。4.2甲方应提供乙方所需的工作条件，包括但不限于工作场所、培训、指导等。4.3甲方应尊重乙方的合法权益，不得侵犯乙方的人身权利。4.4甲方有权对乙方的工作质量进行监督和评价，并提出改进建议。第五条乙方权利和义务5.1乙方应按照本协议约定，提供优质、专业的客户服务助理服务。5.2乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。5.3乙方应保持工作场所的整洁和安全，不得损坏甲方财物。5.4乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。6.2违约方应赔偿对方因此所遭受的损失，包括直接损失和间接损失。第七条争议解决7.1本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.乙方工作证明文件4.甲方便利店营业许可证复印件5.甲方制定的薪酬标准说明6.甲方规章制度文件7.乙方签署的保密协议8.乙方培训资料及相关证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付乙方服务报酬，视为违约。2.甲方未提供乙方所需的工作条件，视为违约。3.甲方侵犯乙方人身权利，视为违约。4.乙方未按约定提供客户服务助理服务，视为违约。5.乙方违反甲方规章制度，视为违约。6.乙方泄露甲方商业秘密，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指便利店经营者。2.乙方：指提供客户服务助理服务的个人或机构。3.服务报酬：指乙方提供服务所获得的薪酬。4.违约行为：指违反本协议约定的行为。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益，具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务报酬支付问题：如甲方未按约定时间支付乙方服务报酬，乙方可以与甲方沟通协商，要求甲方及时支付。如协商无果，乙方可依法向甲方追讨欠薪。2.工作条件不足：如甲方未提供乙方所需的工作条件，乙方可以与甲方沟通协商，要求甲方改善工作条件。如协商无果，乙方可依法向甲方提出投诉。3.侵犯人身权利：如甲方侵犯乙方人身权利，乙方可以立即终止服务，并向有关部门投诉或依法提起诉讼。4.服务质量问题：如乙方未按约定提供客户服务助理服务，甲方可以要求乙方改正或终止服务。如乙方拒绝改正，甲方可以依法解除协议。5.泄露商业秘密：如乙方泄露甲方商业秘密，甲方可以要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿因此造成的损失。如赔偿金额不足以弥补损失，甲方可以依法向乙方追偿。五、所有应用场景：1.甲方为便利店经营者，需要乙方提供客户服务助理服务。2.乙方为提供客户服务助理服务的个人或机构，愿意为甲方提供服务。3.甲方与乙方签订本协议，明确双