工程公司绩效管理办法及目标指标设计

文件编号：A2-18JZ-CX001

XX工程公司

绩效管理办法

北京XXXX公司

2009年1月1日

目录

第一章总则

第一条为实现公司战略目标和年度经营目标任务，做到目标层层分解落实，

员工责任明确，各部门和各岗位员工都能发挥主动性、创造性，不断提升公司绩

效管理，确保公司薪酬制度实现应有的激励作用，特制定本办法。

第二条本办法适用于公司各职能部门、各项目经理部、XX工程公司全体员工。

第三条绩效考核对象为公司总经理以下的全体员工。其内容主要包括：公司

年度经营计划指标的制定、绩效考核目标的分解、绩效考核的过程管理和具体绩

效考核的奖惩办法。

第四条公司绩效管理应体现横向到边，纵向到底，做到层层有目标，人人有

责任，过程有监控的全员管理。

第五条公司董事长是绩效管理的最高责任者，全面领导公司绩效管理工作。

第六条公司总经理是绩效考核的具体责任者，全面领导绩效考核工作的开展。

第七条绩效考核的结果与员工工资、晋级紧密结合。

第二章绩效考核的主要内容、分类及制定

第八条公司绩效考核是以公司总目标涵盖的各经营指标为主要内容的考

核。其公司年度经营目标为：（以年度董事会下达指标为准）

一、营销指标：新签合同额；

二、营业指标：营业额；

三、效益目标：利润总额；

四、净资产收益率；

五、资产保值增值；

六、资金目标：工程款回收率；

七、质量及创优目标：优质工程率；

八、安全目标：安全事故频率；

九、人才目标：人才结构目标。

第九条考核层面分类，考核分为以下五个层面。

一、管理层：包括总经理、经营副总经理、财务总监、市场总监；

二、部门经理：包括总部五个部门经理；

三、部门主管：包括总部各部门主管；

四、项目管理部：包括项目管理部经理、项目执行经理；

五、一般员工。

第十条董事长负责公司绩效管理的决策。

一、组织制定公司战略目标、年度目标及重要经营指标；

二、组织制定和调整企业的经营方针和经营策略；

三、组织制定公司年度经营计划、全面预算管理方案；

四、对绩效考核结果进行最终裁决。

第十一条总经理负责绩效考核的实施。

一、牵头绩效考核领导小组实施绩效考核；

二、拟订公司内部管理机构及其调整方案；

三、落实全面预算管理方案；

四、制定公司目标管理与绩效考核体系；

五、批准绩效考评结果和奖励。

第十二条公司各分管副总（含财务总监、市场总监），根据公司的战略目标、

年度经营目标以及总经理的授权，组织分管系统（部门）积极实施系统目标，并

对所分管部门（项目）的目标管理与绩效考核进行指导、检查、审核。

第十三条各部门经理依据分解到部门的公司年度目标再在部门内部进行目标

分解，组织员工积极落实，做好部门内部的绩效考核工作。部门目标分解的关键

指标见附件《目标关键指标分解表》所示。

第十四条公司每年1月10日前召开年度工作会议正式发布年度目标及重要经

营指标，公司总经理与各部门经理签订责任书，明确目标和任务。此责任书是年

度绩效考核的主要依据。项目经理部则以项目开工前公司下达的目标责任为绩效

考核的主要依据。

第十五条总部各部门根据其职能及公司年度经营管理目标制订本部门年度工

作计划及部门员工考核指标，并于1月中旬前交综合办公室汇总后，报各主管领

导审核。该计划必须与公司年度目标一致，是公司年度工作的重要组成部分，也

是对部门经理、部门主管考核的主要内容。

第三章绩效过程管理

第十六条为进一步加强对绩效考核工作的领导，公司成立以总经理为组长，部

门经理以上人员参加的绩效考核工作领导小组，负责公司绩效考核全过程的组织

领导工作。其职责是：

一、制定公司目标管理与绩效考核的具体程序与实施办法；

二、对各部门经理、主管、项目经理实施绩效考核；

三、对考核中出现的重大问题进行裁决；

四、确定最终绩效奖惩意见，实施绩效奖惩。

第十七条各部门经理是本部门目标管理与绩效考核的责任人，具体负责本部门

目标管理与绩效考核的实施。

第十八条各项目经理是本项目目标管理与绩效考核的责任人，负责本项目目标

管理与绩效考核的推进实施。

第十九条各部门、各项目经理部在目标管理与绩效考核实施过程中，发现问题

要及时纠偏整改；或者根据实际情况调整和修改计划实施的部分环节和节点。整

改要建立详细清楚的整改记录，调整计划必须经公司绩效考核领导小组同意方可

实施。

第二十条公司董事长、总经理按董事会的年度经营指标进行考核。

第二十一条公司总经理考核由董事长负责。

第四章考核对象、方式、时间

第二十二条绩效考核对象：以公司组织架构为依据，在公司岗位编制内的全体

员工。

第二十三条考核方式：多层次、全方位，上下结合。

第二十四条考核为每季度一次，时间分别为：每季度初的第一个星期对上一个

季度进行考核（遇法定节假日或特殊情况顺延）。

第一节总经理考核

第二十五条考核内容:

主要考核公司年度主要经济技术指标完成情况。

第二十六条考核方法

一、总经理自评（见附表一至附表三）。考核时总经理对本阶段公司年度经济

目标完成情况进行自评，提出评价意见；

二、董事长考核。董事长根据总经理自评情况对照其责任目标、管理目标进

行考核；

三、各副总经理（财务总监、市场总监）对其从工作指导、沟通交流等方面

的情况进行考核。

四、总经理自评占考核得分的30%,董事长考核考核得分的50%,其他副

总经理（含财务总监、市场总监）占20%,其加权平均分为总经理的最

终考核得分。

第二节：副总经理考核

第二十七条考核内容

一、责任目标：根据主管工作所承担公司年度经营指标及管理责任确定的工

作目标。责任目标主要考核经济技术目标计划的完成情况。主管的工作

不同，其经济技术指标也有所区别；

二、管理目标：主管依其在管理工作中要完成的工作确定的目标任务、管理

目标，主要考核其主管的系统、部门各项管理工作的完成情况、对下属

的能力培养、潜力开发以及具体工作的指导、与下属沟通交流状况等。

第二十八条考核方法

一、副总经理自评（见附表一至附表三）。考核时各副总经理（含财务总监、

市场总监）对公司年度经济目标分解到本系统的工作任务完成情况进行

自评，提出评价意见；

二、董事长、总经理考核。董事长、总经理根据各副总（含财务总监、市场

总监）自评情况对照各副总责任目标、管理目标进行考核；

三、被考核的副总经理所主管的部门经理、主管应对其从工作指导、沟通交

流等方面进行考核。

四、副总（含财务总监、市场总监）自评占考核得分的30%,董事长、总经

理考核占对副总考核得分的50%,其他副总经理（含财务总监、市场总

监）、部门经理、本部门经理和主管共占20%,其加权平均分为副总（含

财务总监、市场总监）的最终考核得分。

副总经理考核评分为A级、B级、C级三个等级。

考评档次A级（优秀）B级（合格）C级（不合格）

对应分值120—90分89—60分60分以下

注：考核分值即是副经理（含财务总监、市场总监）的绩效分值。

第三节：部门经理考核

第二十九条考核内容

根据部门职责及分解到部门的公司年度经营指标及管理责任确定的工作目

标（见附表四至附表八）。

一、责任目标：主要考核经济技术目标计划的完成情况。部门职责不同，其

核心指标也有所区别；

二、管理目标：各部门依其职责在管理工作中要完成的任务确定的工作目

标，包括部门各项管理工作完成情况、部门经理对所属员工能力培养和

潜力开发以及指导状况、部门工作风气、部门内部员工的协作与交流状

况、部门经费（部门经费包括业务招待费、通讯费、交通费、办公费、

印刷耗材费等）控制情况等。

第三十条考核方法

一、部门经理自我总结评价（见附表四至附表八）。部门经理根据分解到部门

的经营、管理指标完成情况进行自我评价，提出评价意见。本意见占部

门经理考核的20%；

二、主管领导对部门经理进行责任目标、管理目标考核。主管领导对部门经

理考核占部门经理考核总分的50%；

三、本部门其他员工对部门经理工作作风、工作能力、工作纪律的评价。部

门主管、部门其他员工对部门经理评价占部门经理考核总分的15%；

四、其他部门经理对被考核部门经理横向沟通能力进行评价，该评价得分占

被考核部门经理考核总分的15%；

五、部门经理自评、主管领导考核、部门其他员工、总部其他部门、项目经

理部对被考核部门经理评价其加权平均分为部门经理考核的最终得分。

六、部门经理考核评分为A级、B级、C级、D级、四个等级。

考评档次A级（优秀）B级（良好）C级（合格）D级（不合格）

对应分值120—100分99—80分79-60分60分以下

注：考核分值即是部门经理的绩效分值。

第四节：部门主管考核

第三十一条考核内容：根据部门负责的工作确定的工作目标，部门负责的工作

不同考核内容也不同；

第三十二条考核方法

一、部门主管进行自我总结评价（见附表九至附表二十一）。部门主管对部门

分解到本岗上的经营、管理指标完成情况进行自我评价，提出评价意见。

本意见占部门主管考核的30%；

二、部门经理对部门主管进行责任目标、管理目标考核。部门经理对部门主

管考核占部门主管考核总分的50%；

三、部门其他员工对部门主管工作作风、工作能力、工作纪律的评价。部门

其他员工对部门主管评价占部门主管考核总分的20%；

四、部门主管考核评分为A级、B级、C级、D级四个等级。

考评档次A级（优秀）B级（良好）C级（合格）D级（不合格）

对应分值120—100分99—80分79-60分60分以下

注：考核分值即是部门主管绩效分值。

第五节：一般员工考核

第三十三条考核内容（见附表二十一）：主要从工作行为方面考核。

第三十四条考核方法

一、员工自考。员工按收到的考核表对本阶段工作做自我评价。个人考核占

考核总分的30%；

二、部门经理考核。部门经理根据员工阶段工作表现和员工自评结果确定对

员工考核意见。本意见占员工考核总分的70%；

三、本条所说员工为总部和项目一般员工；

四、普通员工考核评分为A级、B级、C级、D级四个等级。

考评档次A级（优秀）B级（良好）C级D级

对应分值120—100分99—90分89-70分70分以下

注：考核分值即是员工绩效分值。

第三十五条参与项目施工的员工考核时点在项目经理部的，纳入项目经理部考

核；考核时点在公司总部的，纳入公司总部各部门考核。

第五章考核工作程序

第三十六条每季度初5日之前（法定假日时间顺沿）公司考核领导小组向被考

核者发自评表，向相关考核者发放与其有关的考核表格，于五个有效工作日反馈

至综合办公室。

第三十七条各考核者和被考核者在接到的表格上认真逐项填写，提出考核意见

并按要求逐级上报汇总、审核，在规定时间报公司考核领导小组。

第三十八条公司考核领导小组在收到各层面报来的资料后的五日内例会研究确

定本次考核结果。

第三十九条公司考核领导小组与被考核者进行绩效结果沟通。总经理对副总经

理进行反馈，副总经理对主管部门经理进行反馈，部门经理对部门主管、一般员

工进行反馈，予以相应的指导和帮助。对于对考核结果有重大疑义的员工伸述，

公司考核领导小组可以经核实后调整考核结果。

第六章考核奖惩

第四十条考核结果与绩效薪酬挂钩，并于考核结束后兑现。绩效薪酬由财务根

据公司绩效考核领导小组最终意见按季发放。绩效薪酬具体发放比率见下表所

Zj[O

副总考评档次A级（120分一90分）B级（89分一60分）C级（60分以下）

部门考评档次A级（120分一100分）B级（99分一80分）C级（79分一60分）D级（60分以下）

项目经理考评档次A级（120分一100分）B级（99分一80分）C级（79分一60分）D级（60分以下）

员工考评档次A级（120分一100分）B级（99分一90分）C级（89分一70分）D级（70分以下）

绩效薪酬发放本人实际加权平均分值本人实际加权平均分值本人实际加权平均分值本人实际加权平均分值

第四十一条每季考核加权平均分值即是员工当季考核兑现绩效标准。封顶不保

底，考核成绩满分120分，最高绩效比例为120虬表现突出、业绩显著者除可

达到绩效薪酬最高标准外，年末还可获得总经理特殊奖励。考核结果还可作为员

工晋升、送培的重要依据。

第四十二条员工未能完成目标任务，绩效考核为不合格，给公司造成重大损失

的不发放绩效工资；连续两次绩效考核为不合格或给公司造成重大损失的，视具

体情况给予降职、降级以至待岗培训。待岗培训期间只享受基本工资；培训结束

上岗后仍不能胜任工作则按公司相关制度解除劳动合同；对于违反劳动纪律、规

章制度的员工，按照公司管理制度进行相应处罚。部门主管以上人员如果连续两

次考核不合格，则不得参与下轮竞聘上岗。

第七章特殊情况说明

第四十三条绩效考核均为百分制。

第四十四条对无法按季考核得分的项目，暂按完成任务A级的最低分数兑现。年

度考核时若完成了该项指标则继续兑现本季绩效奖励，若没完成指标则根据实际

完成情况在次年扣除该员工上年预发的绩效奖励。五千元以内的一次扣除，以上

则分2—3次扣除，但不影响该员工第二年度绩效考核奖励。

第四十五条绩效考核每季兑现，项目经理部竣工结束后考核兑现。

第四十六条董事长对绩效考核结果有最终决策权，可以对考核结果进行一票否

决。

第四十七条试用期内员工，试用期跨越季度末考核期的，随公司参加季度绩效

考核，发放绩效工资。绩效工资标准按考核期内试用绩效工资和转正绩效工资累

计计算。

第四十八条员工工作调动，绩效考核时在何部门即参与该部门绩效考核。

第四十九条由于该制度在试行当中，当各项管理和制度健全后再全面推行上不

封顶下不保底的薪酬激励制度。

第八章附则

第五十条本办法自2009年1月1日起施行。

第五十一条《项目经理部的目标责任奖惩办法》另行制定。

XX工程公司

2008年12月

附表

附表一：总经理绩效考评表

XX工程公司

______年第___度经营层目标关键指标自评表

考核岗位：总经理编制日期：

计划实际权重考核

目标I®k单位考核方E准考核周期

•经营层1考核岗£聊完成得分

名称r.副」编制日期

技公司年度卜达的指

新签营业额万元年度

标

责按公司年度下达的指

任营业额%年度

标

按公司年度下达的指

利润额%年度

标

按公司年度下达的指

净资产收益率%0年度

标

按公司年度下达的指

资产保值增值率%年度

标

按公司年度下达的指

工程款回收%季度、年度

标

管

优质工程率%按业主满意度季度、年度

理

目按公司年度下达的指

安全事故频率%季度

标标

按公司年度下达的指

用户投诉率万元季度

标

合同履约率%按合同进度要求季度、年度

附表二：副总经理绩效考评表

XX工程公司

年第度经营层目标关键指标自评表

职能概要：负责公司的生产资源的调配与日常生产的管理，分管物资部，项目管理部经理。

计划实际权重考核

目标项目单位考核标准考核周期

指标完成系数得分

按公司年度下达的指

营业额万元20季度、年度

标

责按公司年度下达的指

产值利润率%20季度、年度

任标

目按公司年度下达的指

工程合格率%10季度，年度

标标

按公司年度下达的指

工作事故4顷率%。10奉唐、年哼:

林

名称:经营层考核岗位：市场总监

按公司0

勰管黠演工不温零＜

职能.织对外中:标,胡助总经理完成艇崎®额目标；负责;獗目5W

工作按公司年度下达的指

°七R日该T0/二奉府年F

标

划)义重考核

单&0按业专搐麟魏居

6韭标,告成系教导分W

也

曾0

薛为嬲应及时35季度赞

理元安公司年度下达指标20

按公司年序下法的书

Iffl库存材料降低额，万元5季度

陈毛利率然司年度下达指标20顷目、年度

也八目缶的K井的世

安全整改率%5季度

标

合同履约率%按合同进度要求5季度、年度

按公司年度下达的指

材料消耗台账齐全%5季度、年度

标

附表三：市场总监绩效考评表

XX工程公司

年第度经营层目标关键指标自评表

标

投标中标率%按公司年度下达指标10季度、年度

竞争对手分析准

%按企业要求10季度、年度

确率

管营销体系建设及

%按企业要求10季度、年度

理时率

目价格库建立及时

%按企业要求15季度、年度

标率

企业成本库建设%按企业要求15年度

附表四：财务总监绩效考评表

XX工程公司

年第度经营层目标关键指标自评表

名称：经营层考核岗位：财务总监编制日期：

职位概要：负责组织起草财务管理制度，协助董事长分管财务部；全面负责财务管理，协助总经理完成

利润指标。

计划实际权重考核

目标项目单位考核标准考核周期

指标完成系数得分

按公司下达的项目

全面预算费用控制万元20季度、年度

指标控制

责按公司年度下达指

资金回收率%20季度、年度

任标

目按公司年度下达指

成本降低率%10季度、年度

标标

按公司年度下达指

总部管理费万元10季度、年度

标

各项预算指标过程控按公司年度下达指

%10季度、年度

制及时率标

管按公司年度下达指

成本分析节超准确率%10季度、年度

理标

目资金计划管理平衡准按公司年度下达指

%10季度、年度

标确率标

按公司年度下达指

财务分析及时准确率%10季度、年度

标

附表五：办公室主任绩效考评表

XX工程公司

年第度部门经理目标关键指标自评表

部门名称：办公室考核岗位：办公室主任编制日期：

部门职能概要：负责公司日常行政管理工作，负责公司企业管理体系建设，协助总经理协调各部门工

作配合，负责公司信息化建设与维护工作。

计划实际权重考核

目标项目单位考核标准考核周期

指标完成系数得分

按照月度的计划进行

年度或月度计划完成率%按年度下达的指标考20年度、季度

责

核

任

按照绩效考核的方式

目绩效考核准确率%20季度

和要求进行考核

标

按公司管理程序和办

公司印章管理%10季度

法进行

按年度公司培训计划

培训计划完成率%10季度

进行考核

按办公室年度工作安

文书档案归案及时率%5季度

排进行

行政费用预算控制率%按财务指标下达进行10季度

管

理按年末盘点办公设备

行政办公设备完好率%5年度

目的损失率

标办公用品费用预算控制

%按财务指标下达进行5季度

率

部门间协作满意度%按照评分标准5季度

根据相关部门对其的

后勤服务满意度%10季度

评价

附表六：经营管理部经理绩效考评表

XX工程公司

年第度部门经理目标关键指标自评表

部门名称：经营管理部考核岗位：经营经理编制日期：

部门职能概要：负责公司营销体系建设，维护客户关系，负责公司对外投标工作，负责合同额指标的完成，

负责毛利润指标的完成。

计划实际权重考核

目标项目单位考核标准考核周期

指标完成系数得分

按考核期内正式签约

新签合同额万元20年度

责为准

任按毛利率计算标准进

毛利率%10项目、年度

目行考核

标中标项目除以投标次

中标率%10季度、年度

数乘以％

按公司规定的预算时

预算编制计划按时完成率%10季度

间进行

按公司规定的时间和

企业成本数据库建立个10季度

标准

按公司规定的时间和

投标价格数据库建立个10季度

标准

工程投标失误率个按失误项目个数计算5年度

管

理按规定的时间和内容

工程决算的及时准确率%5季度

目进行

标按规定的时间和内容

分包合同决算准确率%5季度

进行

按规定的时间和内容

合同交底及时率%5季度

进行

按考核下达费用进行

部门费用控制率千元5季度

控制

部门间协作满意度%按评分标准5季度

附表七：物资部经理绩效考评表

XX工程公司

年第度部门经理目标关键指标自评表

部门名称：物资管理部考核岗位：物资经理编制日期：

职位概要：建立物资采购供应管理体系和招标采购机制，对物资的集中采购与管理全面负责。

计划实际权重考核

目标项目单位考核标准考核周期

指标完成系数得分

责按照投标报价和实际

采购成本降低率万元30季度

任采购成本

目按合同履约的标准进

材料供应合同履约率%20季度

标行

按合格分供方的评审

合格供方有效管理个5季度

条件进行

材料结算及时率%按合同结算程序进行10月度

按照年度下达指标考

交付产品合格率%10季度

核

管

样品管理完好率%5季度

理

目按年度下达的目标进

库存积压余额控制率万元5月度

标行考核

物资询价系统的建设的完按投标的内容，按价

%5月度

整率格变动的及时性

按财务下达费用进行

部门费用控制千元5季度

控制

部门间协作满意度%按照评分的标准5季度

附表八：财务部经理绩效考评表

XX工程公司

年第度部门经理目标关键指标自评表

部门名称：财务部考核岗位：财务经理编制日期：

职位概要：负责公司年度预算、资金管理、成本管理、会计核算等财务管理工作，负责公司利润指标

的完成。

单计划实际权重考核

目标项目考核标准考核周期

位指标完成系数得分

按照年度下达的产值

产值利润率%20年度

利润率指标考核

责按照年度下达的指标

利润总额万元20季度年度

任进行考核

目按照合同和实际应收

应收账款回收率%10月度

标账款之比进行考核

按照年度下达的各项

年度预算费用控制率%10年度

费用进行考核

按照年度资金平衡后

财务费用控制率万元5月度

的财务费用进行

按制造成本划分的原

成本过程控制及时率%10月度

则

按照各项执行计划管

资金计划准确执行率%5月度

管理合统计进行分析

理根据办理税务相关部

税务处理合格率%5月度

目门业务的满意结果

标按照每月出具财务报

财务报表及时率%5月度

表完成时间

按照财务下达给各部

部门费用控制千元5季度

门指标进行考核

部门间协作满意度%按照评分标准5季度

附表九：项目管理部经理绩效考评表