电子商务考证（网商）四级练习题4附有答案

电子商务考证（网商）四级练习题4[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________班级：________________________学号:________________________1.层叠样式表CSS的应用方式可以是（）。*A]内联样式表(正确答案)B]外部样式表(正确答案)C]嵌入样式表(正确答案)D]宏样式表2.第二代计算机网络的主机之间没有（）关系。[单选题]*A]通信B]连接C]主从(正确答案)D]共享3.在线表单一般应该内置于（）中。[单选题]*A]邮件广告B]网上订单C]在线咨询D]以上都是(正确答案)4.订单提交采用在线支付，货款已到，且被视为有效订单的订单状态是（）。[单选题]*A]已确认B]未处理C]待确认D]已收款(正确答案)5.网络客户服务的特性有（）。*A]个性化(正确答案)B]及时性(正确答案)C]互动性(正确答案)D]客户化(正确答案)6.Cookie是与（）相关联的。[单选题]*A]注册页面B]网站站点(正确答案)C]具体页面D]支付页面7.社会化媒体营销相对于其他营销方式而言显著优势是（）。[单选题]*A]用户对于信息的信任度高(正确答案)B]营销的效果更好C]信息传播的范围广D]用户被动参与营销活动8.狭义的邮件列表是指（）。[单选题]*A]新闻组B]讨论型邮件列表C]讨论组D]有管理者管制的讨论组(正确答案)9.供应商一般来讲可以分为（）。*A]大额型(正确答案)B]交易型(正确答案)C]战略型(正确答案)D]零售型10.关于邮件附件，说法正确的有（）。*A]附件数量不宜过多，如果过多分多个邮件发送B]如果邮件有附件，应在正文中提醒收件人查收(正确答案)C]正文中应对附件内容作简要说明，特别是有多个附件时(正确答案)D]附件文件命名应使用无意义的字符串11.关于搜索引擎发展的趋势，说法正确的有（）。*A]元搜索引擎将能提供全面且较准确的查询结果(正确答案)B]搜索引擎对用户检索提问的理解水平提升(正确答案)C]垂直主题搜索引擎将迎来较大的发展空间(正确答案)D]分类目录的搜索引擎类型将蓬勃发展成为主流12.物流信息服务与应用的主要内容有（）。*A]信息价值提升服务B]信息发布和传播服务(正确答案)C]信息交换和咨询服务(正确答案)D]信息技术服务(正确答案)13.电子商务法调整的对象是（）。[单选题]*A]电商活动中管理者与被管理者之间的各种社会关系B]电子商务活动的参与者在参与电子商务活动过程中所形成的各种社会关系(正确答案)C]法律所直接调整和规范的某种法律关系的人、物或关系D]电商活动中平等主体间形成的各种社会关系14.单向哈希算法常用来保存密码，其最重要的特性是（）。[单选题]*A]对存储密码进行了加密，不会被破解B]无法通过哈希后的摘要恢复到原始数据(正确答案)C]可以通过哈希后的摘要恢复到原始数据D]对存储密码没有加密，太容易被破解15.1999年以后的合同法中认为书面形式是指合同书、信件以及（）等可以有形地表现所载内容的形式。*A]手机短信(正确答案)B]电报传真C]电子邮件D]数据电文(正确答案)16.用户完成注册后，完全不能修改的信息是（）。[单选题]*A]联系电话B]姓名C]用户名(正确答案)D]联系地址17.（）本质就是一个客户端工具，往往需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发。[单选题]*A]邮件列表系统B]邮件代发平台(正确答案)C]邮件群发软件D]邮件发送系统18.关于密码使用安全，表述正确的有（）。*A]尽量定期更改密码(正确答案)B]使用多种字符结合做密码(正确答案)C]使密码位数足够长，至少6位(正确答案)D]尽量重复使用密码19.针对新客户设计的FAQ内容主要是（）。[单选题]*A]提供深层次的技术细节和技术改进信息等B]提供产品和服务的特征等C]提供新产品使用、维修、注意事项信息等(正确答案)D]直接罗列问题及解答20.（）就像一个公共数据库，人们可以添加内容或者对原有内容进行修改和增补。[单选题]*A]社交网络B]维基站点(正确答案)C]内容社群D]分类信息社区21.以下属于电话服务的禁语的有（）。*A]我不会(正确答案)B]对不起C]别客气D]但是(正确答案)22.网络客户服务属于围绕核心产品开展的（）低接触度的附加服务。[单选题]*A]以销售为导向的B]以客户为导向的(正确答案)C]以产品为导向的D]以利润为导向的23.电子商务活动中需要注册的各种账户及密码一般包括（）。*A]各类网站账户及密码(正确答案)B]各类信息系统账户及密码(正确答案)C]各类工具软件账户及密码(正确答案)D]电子邮件账户及密码(正确答案)24.网页布局中（）能完全精确地定位文本和图片。[单选题]*A]CSS(正确答案)B]表格C]框架D]WAV25.进行社会化媒体营销时，发布的内容要做到（）。*A]让传播的内容变得更有趣好玩(正确答案)B]尽量让传播内容与用户有关联性(正确答案)C]能让传播内容引起用户的共鸣(正确答案)D]利用大网站的热门话题(正确答案)26.（）是对物流成本计划的实施进行监督。[单选题]*A]物流成本控制(正确答案)B]物流成本分析C]物流成本核算D]物流成本压缩27.FAQ页面组织设计要做到（）。[单选题]*A]让潜在客户满意B]为设计者节省时间C]为用户节省时间(正确答案)D]让合作伙伴满意28.针对同一关键词，网站甲质量度为1，出价为3元，网站乙质量度为0.6，出价为4元，则（）。[单选题]*A]网站甲、乙排名会轮换B]网站乙排在网站甲前面C]网站甲排在网站乙前面(正确答案)D]不确定29.属于商品供求信息的是（）。[单选题]*A]商品消费指导B]先进工艺流程C]新发明和专利D]商品质量及规格(正确答案)30.E-mail营销发挥作用的必要条件是（）。[单选题]*A]有效的内容设计B]足够的列表资源(正确答案)C]合适的发送技巧D]强大的公司品牌31.电子商务活动中买卖双方的业务活动由（）等组成。*A]合同的签订(正确答案)B]交易前的准备(正确答案)C]贸易的磋商(正确答案)D]资金的支付(正确答案)32.支持透明背景，最多只能处理256种色彩的图片格式是（）。[单选题]*A]PNGB]EPSC]JPGD]GIF(正确答案)33.（）建立潜在客户列表是最有力的手段。[单选题]*A]通过相关业务客户B]通过现有客户C]通过网站访问者(正确答案)D]通过会员组织成员34.相比传统客户服务，以下不属于网络客户服务优势的是（）。[单选题]*A]促进服务手段多样化B]降低客户服务成本C]提高客户服务的效率D]提升客户服务临场感(正确答案)35.相比暴力攻击，字典攻击的缺点是（）。[单选题]*A]解密速度慢B]容易有遗漏(正确答案)C]解密效率低D]解密技术落后36.商业银行与客户间的支付和结算的系统是（）。[单选题]*A]银行服务系统B]网络虚拟银行C]支付服务系统(正确答案)D]支付资金清算系统37.计算机病毒具有的特性有（）。*A]传播性(正确答案)B]可触发性(正确答案)C]感染性(正确答案)D]破坏性(正确答案)38.较为常见的社会化媒体有（）。*A]维基(正确答案)B]微博(正确答案)C]购物网站D]社交网络39.（）是用以阐明特定实体商业逻辑的包含系列要素及其关系的概念性工具。[单选题]*A]商品流B]价值链C]供应链D]商务模式(正确答案)40.以下密码，安全性较高的是（）。[单选题]*A]xy8672B]888888C]518672D]Xy8672(正确答案)41.非限制性域的新顶级域名包括（）。*A]name(正确答案)B]biz(正确答案)C]aeroD]info(正确答案)42.网络数据库营销的独特价值主要表现在（）。*A]客户是主动加入(正确答案)B]可以动态更新(正确答案)C]可定向精准传播D]可改善顾客关系(正确答案)43.（）是一种将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术。[单选题]*A]光线接入B]微波接入C]卫星接入D]Wi-Fi接入(正确答案)44.目前国内常见的互联网接入方法有（）。*A]光纤接入(正确答案)B]ADSL(正确答案)C]无线接入(正确答案)D]卫星接入(正确答案)45.社会化媒体特征包括（）。*A]内容在媒体和用户之间双向传播(正确答案)B]明确了媒体与受众之间的界限C]鼓励人们评论、反馈和分享信息(正确答案)D]在一个虚拟社区中充分的交流(正确答案)46.相对来说，对浏览者干扰最少的是（）广告。[单选题]*A]BannerB]RichMediaC]插播式D]文字链接(正确答案)47.社会化媒体领域的关键词UGM是指（）。[单选题]*A]媒体生成内容B]消费者产生的媒体(正确答案)C]用户创造内容D]自动生成内容48.计算机网络的资源是指服务器所提供（）。*A]数据库(正确答案)B]硬件(正确答案)C]软件(正确答案)D]通讯功能49.企业自建B2B模式的种类主要有（）。*A]垂直模式B]买方市场(正确答案)C]卖方市场(正确答案)D]多对多模式50.博客营销的主要特点有（）。*A]博客营销因成本过高不适合小企业B]博客文章内容题材和表现形式灵活多样(正确答案)C]博客文章容易被持续发现和长期阅读(正确答案)D]博客营销具有较大的自主性(正确答案)51.使用自然语言智能查询的好处是（）。[单选题]*A]可以大大提高查准率B]网络交流更加人性化，查询更加直接有效(正确答案)C]增强了资源类信息检索的针对性D]可以大大提高查全率52.电子商务条件下卖方应当承担的义务有（）。*A]对标的物的质量承担担保义务(正确答案)B]按照合同规定提交标的物及单据(正确答案)C]对标的物的权利承担担保义务(正确答案)D]对标的物进行验收53.以下属于客户服务售后服务的是（）。[单选题]*A]客户需求调产B]客户跟踪服务(正确答案)C]产品生产D]产品或服务设计54.物流成本管理的基本内容可以分为（）等几个部分。*A]物流成本分担B]物流成本分析(正确答案)C]物流成本决策(正确答案)D]物流成本控制(正确答案)55.（）不能让新网站尽快被全文技术型搜索引擎收录。[单选题]*A]将网页中的文字内容用图片替代(正确答案)B]在被搜索引擎收录的网站上做外链C]尽快将网站地址登录到搜索引擎D]网页中设定合适的关键词56.为保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补，网络广告投放之初要建立必要的（）。[单选题]*A]投放方案B]备份方案(正确答案)C]流量目标D]基础数据57.网络数据库信息检索的一般过程是（）。[单选题]*A]明确目标-评价调整-提炼关键词-输入执行B]提炼关键词-输入执行-评价调整-明确目标C]明确目标-提炼关键词-输入执行-评价调整(正确答案)D]提炼关键词-明确目标-评价调整-输入执行58.网络中的IP地址是指（）。[单选题]*A]网络主机的地址(正确答案)B]网络中标识某个对象的位置的地址C]为网络之间相互通讯而设计的协议D]网络客户端地址59.关于第三方支付平台，说法正确的是（）。[单选题]*A]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决(正确答案)B]通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接C]只能为商家开展B2C交易的电子商务服务和其他增值服务提供支持D]不能实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等60.以百度为例搜索引擎关键词的质量度通常与（）等因素有关。*A]信用度(正确答案)B]用户体验(正确答案)C]点击率(正确答案)D]点击量61.客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表。[单选题]*A]报送对象(正确答案)B]业务类型C]报送周期D]报表内容62.FAQ页面的组织设计应考虑的因素有（）。*A]选择统一的FAQ格式B]保证FAQ的效用(正确答案)C]使FAQ简单、易寻(正确答案)D]信息披露要适度(正确答案)63.关于网页设计的一般原则，说法正确的有（）。*A]网页要易读、命名要简洁、大小要适中(正确答案)B]不要大篇幅使用JAVA程序(正确答案)C]网页中背景、导航条、图像等风格要统一(正确答案)D]尽量使用高清图像，保证图像的清晰度64.（）是以手机为主要传播平台，直接向目标客户定向和精准传递个性化即时信息的一对一互动营销。[单选题]*A]数据库营销B]搜索引擎营销C]移动营销(正确答案)D]网络营销65.网页制作中段落缩进的方式有（）。*A]首行缩进(正确答案)B]左缩进(正确答案)C]右缩进(正确答案)D]悬挂缩进(正确答案)66.常用第三方支付平台包括（）。*A]财付通(正确答案)B]支付宝(正确答案)C]网信理财D]陆金所67.一个网页上的框架不能太多，否则会（）。[单选题]*A]影响服务器存储B]影响网页下载速度(正确答案)C]影响用户浏览使用D]影响网页美观68.（）是指两个对象之间的联系，是有效组织网站中各种对象的纽带。[单选题]*A]文字链接B]超链接(正确答案)C]多媒体D]图像链接69.网络拍卖的主体一般有（）。*A]竞拍公司B]拍卖公司(正确答案)C]网络公司(正确答案)D]竞拍个人70.（）是一种自动计算网络地址，不断复制自我通过网络传播的网络病毒。[单选题]*A]蠕虫病毒(正确答案)B]IM类病毒C]AV终结者D]宏病毒71.许可E-mail营销的基本因素有（）。*A]信息对用户有价值(正确答案)B]基于用户许可(正确答案)C]通过(正确答案)E-mail传递信息[D]信息对发送者有价值72.网络广告的特点有（）。*A]针对性强(正确答案)B]受众数量可准确统计(正确答案)C]灵活、成本低D]感官性强(正确答案)73.为了让甲知道该邮件的内容，但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲，可以采用（）的发送方式。[单选题]*A]暗送(正确答案)B]明送C]抄送D]随机发送74.（）计算机网络使整个网络像一个大的计算机系统一样对用户透明。[单选题]*A]分布式(正确答案)B]集中式C]集权式D]分散式75.（）是将段落的第一个字符放大、以引起注意。[单选题]*A]首字上浮B]悬挂缩进C]首行缩进D]首字下沉(正确答案)76.CMS通常应该包含的功能有（）。*A]自定义栏目和频道(正确答案)B]信息的创建、修改和删除(正确答案)C]自动发布信息(正确答案)D]图片文件管理(正确答案)77.订单的处理、产品的生产和运送等属于（）。[单选题]*A]售后服务B]售前服务C]售中服务(正确答案)D]网络服务78.合同的份数、附件与合同的关系及签订时间属于合同的（）。[单选题]*A]正文B]尾部(正确答案)C]摘要D]首部79.在计算机网络上使用资源的计算机是（）。[单选题]*A]工作站(正确答案)B]服务器C]微机D]小型机80.物流根据（）可以分为宏观物流和微观物流。[单选题]*A]物流空间B]主体企业的规模大小C]在社会再生产中的作用(正确答案)D]物流过程81.内容管理系统（CMS）通常是（）。[单选题]*A]电子商务支付平台管理系统B]门户或者商业网站的发布和管理系统(正确答案)C]电子商务交易平台网站管理系统D]电子商务安全保障系统82.供应商绩效评估的目的是（）。[单选题]*A]对供应商进行末位淘汰B]给双方提供开放沟通的渠道以改善彼此关系(正确答案)C]对供应商进行批准指正D]为双方重先调整利益分配83.关于商务电子邮件抄送的注意事项，说法正确的有（）。*A]在必要时可抄送给需要知道情况的人员(正确答案)B]确认邮件抄送对象并将抄送人数降至最低(正确答案)C]一般情况下不要给普通客户抄送(正确答案)D]尽可能多抄送给相关人员以便大家了解情况84.物流是指（）的实体流动过程。[单选题]*A]储存、配送、信息处理等B]物品从卖方到买方C]物品从供应地向接收地(正确答案)D]物品信息计划、控制和反馈85.利用表格进行网页内容定位可以产生（）效果。*A]非对称(正确答案)B]魔幻C]对称(正确答案)D]分割窗口86.Internet中的第一级域名和第二级域名由（）管理。[单选题]*A]INTERNICB]CNNICC]NIC(正确答案)D]APNIC87.（）可以作为衬衣商品属性。*A]材质(正确答案)B]袖型(正确答案)C]开本D]尺码(正确答案)88.编写新闻邮件要注意的问题有（）。*A]注重主题(正确答案)B]言简意赅(正确答案)C]保持规律(正确答案)D]突出广告89.合同正常执行的条件主要有（）。*A]询价、报价、议价和比较控制B]按照合同规定的条款执行(正确答案)C]满足企业物料需求(正确答案)D]库存水平在合理范围内(正确答案)90.在搜索营销中选择关键词时，企业应该注意（）。*A]选择具体的关键词(正确答案)B]选择用户关注度最高的关键词C]选择与网站内容相关的关键词(正确答案)D]注意关键词的投资回报率(正确答案)91.做好商品信息描述最重要的目的是（）。[单选题]*A]最大化促进广