资格认证考试模拟4（全）附有答案

资格认证考试模拟4（全）[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、持卡人收到卡片后，须通过光大银行网点柜台、远程银行中心、信用卡地带、手机银行、信用卡官方APP阳光惠生活办理卡片（），方能使用卡片。[单选题]*A、确认B、授权C、激活(正确答案)D、认证2、信用卡有效期到期前（），持卡人可以向光大银行信用卡中心申请到期换卡；有效期到期前30天，若持卡人没有提出停卡或销户要求，信用卡中心自动为符合条件的持卡人提供换卡服务。[单选题]*A、半个月内B、一个月内C、二个月内D、三个月内(正确答案)3、信用卡有效期到期前三个月内，持卡人可以向光大银行信用卡中心申请到期换卡；有效期到期前（），若持卡人没有提出停卡或销户要求，信用卡中心自动为符合条件的持卡人提供换卡服务。[单选题]*A、7天B、15天C、20天D、30天(正确答案)4、信用卡有效期到期前三个月内，持卡人可以向光大银行信用卡中心申请到期换卡；有效期到期前30天，若持卡人没有提出停卡或销户要求，信用卡中心自动为符合条件的持卡人提供（）服务。[单选题]*A、停卡B、销户C、停卡或销户D、换卡(正确答案)5、持卡人提出到期不续卡、不换卡、销户或在信用卡有效期内未激活的信用卡账户将（）到期换卡服务。未激活的存贷合一卡仍享受到期换卡服务。[单选题]*A、不享受(正确答案)B、享受C、可以D、可申请享受6、建立信用卡激活操作规程，只能对（）的持卡人进行卡片激活。[单选题]*A、有完全行为能力B、激活过C、通过身份确认(正确答案)D、业务主管审批7、领用合同（协议）未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡将不能（）。[单选题]*A、确认B、授权C、激活(正确答案)D、认证8、信用卡中心（）扣收未经持卡人激活的信用卡内任何费用。[单选题]*A、应该B、允许C、可以按需D、不得(正确答案)9、制定信用卡各类营销项目前，应充分考虑客户的知情权、自主选择权、公平交易权、个人信息安全权等合法权益，确保消费者的（）不受侵害。[单选题]*A、知情权B、自主选择权C、合法权益(正确答案)D、个人利益10、新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡的信用卡均需激活后方可进行（）等交易。[单选题]*A、消费B、取现C、消费、取现(正确答案)D、消费、取现、转账11、单位卡不得（），个人卡可在本行规定限额内提取现金。[单选题]*A、消费B、提取现金(正确答案)C、消费、提取现金D、消费、支付12、持卡人可在境内外带有相应品牌标识的特约商户（）消费，商户类型需符合国家有关政策的限定要求。[单选题]*A、凭卡B、无卡C、凭卡或无卡(正确答案)D、任意13、持卡人可在境内外带有相应品牌标识的特约商户凭卡或无卡消费，商户类型需符合国家有关政策的（）。[单选题]*A、法律规定B、评定条件C、规定目录D、限定要求(正确答案)14、持卡人消费时应在签购单上（），且签名必须与信用卡背面的签名一致。[单选题]*A、做记号B、签名(正确答案)C、记录D、比对15、持卡人在境内外带有相应品牌标识的特约商户消费时，可选择（）。[单选题]*A、“消费凭密＋签名”方式B、“消费凭签名”方式C、“消费凭密”方式D、“消费凭密＋签名”方式或“消费凭签名”方式(正确答案)16、持卡人使用信用卡办理电子商务或其它无需签账单的业务时，应保证卡片为（）使用。[单选题]*A、消费人B、本人(正确答案)C、代理人D、本人或代理人17、光大银行信用卡持卡人可选择全额还款或（）两种还款方式。[单选题]*A、差额还款额还款B、最高还款额还款C、最低还款额还款(正确答案)D、阶梯还款额还款18、使用最低还款额方式还款（）享受免息还款期待遇，应按规定利率收取透支利息。[单选题]*A、可以B、不再(正确答案)C、继续D、暂时可以19、使用最低还款额方式还款不再享受免息还款期待遇，应按规定利率收取（）。[单选题]*A、服务费B、违约金C、逾期费D、透支利息(正确答案)20、准贷记卡（）选择最低还款额的方式还款，且不享受免息还款期待遇。[单选题]*A、可以B、不可(正确答案)C、有权申请D、短期可以21、（）可用现金、转账、汇款等方式还款。[单选题]*A、个人卡(正确答案)B、单位卡C、个人卡及单位卡D、借记卡22、单位卡只能从（）还款[单选题]*A、现金B、汇款C、账户转账D、基本账户转账(正确答案)23、信用卡主卡持卡人在还清全部透支本息和有关费用后，确认其信用卡账户无所欠款项后，可申请办理主副卡的（）。[单选题]*A、续订B、升级C、激活D、销户(正确答案)24、信用卡主卡持卡人在还清全部（）和有关费用后，确认其信用卡账户无所欠款项后，可申请办理主副卡的销户。[单选题]*A、利息B、本金C、违约金D、透支本息(正确答案)25、对于信用卡销户后发生的（），本行仍将向持卡人寄送账单，要求其按时偿还。[单选题]*A、消费B、交易C、未偿款项(正确答案)D、利息26、根据中国人民银行规定，对贷记卡账户的存款（），准贷记卡和存贷合一卡储蓄账户的存款按照借记卡标准计付利息。[单选题]*A、计付利息B、不计付利息(正确答案)C、计付部分利息D、计付差额利息27、根据中国人民银行规定，对贷记卡账户的存款不计付利息，准贷记卡和存贷合一卡储蓄账户的存款按照借记卡标准（）。[单选题]*A、计付利息(正确答案)B、不计付利息C、计付部分利息D、计付差额利息28、贷记卡持卡人在到期还款日未偿还全部应付款项或使用信用额度支取现金时，则按我行评定的持卡人透支利率，消费交易从（）起计收透支利息，预借现金交易从交易日起计收透支利息。[单选题]*A、银行记账日(正确答案)B、交易日C、还款日D、逾期日29、贷记卡持卡人在到期还款日未偿还全部应付款项或使用信用额度支取现金时，则按我行评定的持卡人透支利率，消费交易从银行记账日起计收透支利息，预借现金交易从（）起计收透支利息。[单选题]*A、银行记账日B、交易日(正确答案)C、还款日D、逾期日30、准贷记卡消费交易和取现交易均从（）起按我行评定的持卡人透支利率计收透支利息，透支利息按日计收。[单选题]*A、银行记账日B、交易日(正确答案)C、还款日D、逾期日31、准贷记卡消费交易和取现交易均从交易日起按我行评定的持卡人透支利率计收透支利息，透支利息按（）计收。[单选题]*A、日(正确答案)B、周C、月D、年32、贷记卡交易自交易记账日至发卡机构规定的到期还款日之间为免息还款期，免息还款期最长（）天。[单选题]*A、30B、40C、50(正确答案)D、6033、持卡人非现金类交易在到期还款日前（含）偿还全部应还款额即可享受（）还款期待遇，无须支付非现金类交易的利息。[单选题]*A、低息B、免息(正确答案)C、差息D、倍息34、准贷记卡无免息还款期，按（）计收利息。[单选题]*A、日(正确答案)B、周C、月D、年35、非现金类交易在到期（）前（含）偿还全部应还款额即可享受免息还款期待遇和全额还款差额政策。[单选题]*A、账单日B、还款日(正确答案)C、出账日D、交易日36、持卡人申请提前终止我行分期服务，须（）偿还未还的分期本金，并收取提前终止分期的手续费。[单选题]*A、一次性(正确答案)B、分二次C、按协议D、不超过三次37、持卡人接受发卡机构其他信用卡相关服务的，应按照相应的标准支付服务费用，具体收费标准以（）为准。[单选题]*A、《中国人民银行服务管理办法》B、《银行法》C、《金融机构管理条例》D、《中国光大银行信用卡章程》(正确答案)38、在业务开展过程中，光大银行将根据业务需要，针对利息、分期手续费等内容开展（）定价。[单选题]*A、统一B、差异化(正确答案)C、分部分D、分级39、申请人提出卡片挂失，经（）执行挂失操作后即生效。[单选题]*A、业务员B、业务主管C、区域经理D、银行(正确答案)40、卡片挂失必须由（）办理，发卡行须对申请人进行身份认证。[单选题]*A、业务员B、业务主管C、区域经理D、本人(正确答案)41、营销宣传活动不得有（）行为。*A、引用不真实、不准确的数据和资料或者隐瞒限制条件等，对业绩或者产品收益等夸大宣传(正确答案)B、利用金融管理部门对金融产品和服务的审核或者备案程序，误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品和服务提供保证(正确答案)C、对未按要求经金融管理部门核准或者备案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销(正确答案)D、未通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制金融消费者权利的事项进行说明(正确答案)42、向消费者追讨债务，不得采取（）方式。*A、违反法律法规(正确答案)B、违背社会公德(正确答案)C、损害社会公共利益(正确答案)D、损害第三人合法权益(正确答案)43、严格按照《中国光大银行信用卡营销人员销售行为规范》管理营销人员销售行为，在产品和服务推介过程中，充分了解消费者的（）等情况。*A、财务状况(正确答案)B、投资目的(正确答案)C、投资经验(正确答案)D、风险偏好(正确答案)44、主动向消费者真实说明产品和服务的（）等与产品和服务有关的重要事实，合理揭示产品风险，禁止欺诈性、误导性宣传，以便消费者根据相关信息做出自主判断。*A、性质(正确答案)B、收费情况(正确答案)C、合同主要条款(正确答案)D、相关服务45、妥善留存消费者已明确知晓产品重要性和风险信息的相关证据，如客户对（）等。*A、重要提示内容的抄录(正确答案)B、签字(正确答案)C、对产品认可的录音(正确答案)D、影像资料46、要加强音频管理，配备专门的（），每次与客户电话沟通、外访沟通必须使用录音设备，完整保留与客户的沟通记录。*A、电话录音设备(正确答案)B、外访录音设备(正确答案)C、音频存储设备(正确答案)D、音频播放设备47、建立音频管理流程，定期检查音频（）的安全性、有效性。保存时间不少于三年。*A、录制(正确答案)B、存储(正确答案)C、调阅(正确答案)D、上传48、严格催收管理，不得采用（）等不当行为催收。*A、暴力(正确答案)B、胁迫(正确答案)C、恐吓(正确答案)D、辱骂(正确答案)49、严格按照规章制度规范消费者个人信息收集，只收集与其所办业务相关的必要信息，并且采取必要的措施确保消费者信息存储的安全性，防止信息被（）。*A、违规查阅(正确答案)B、复制(正确答案)C、篡改(正确答案)D、删除(正确答案)50、分行信用卡部工作人员不得私自透露消费者的敏感信息，包括（）*A、消费者的姓名(正确答案)B、证件类型及证件号码(正确答案)C、电话号码(正确答案)D、通信地址(正确答案)51、积极配合总行、总行卡中心开展（）等对销售过程、信息披露进行内部监督检查工作。*A、神秘人暗访(正确答案)B、客户满意度调查(正确答案)C、稽核检查(正确答案)D、客户约谈52、中国光大银行信用卡是（），具有消费信用、转账结算、存取现金等功能的信用支付工具。*A、由中国光大银行向社会公开发行的(正确答案)B、记录持卡人账户相关信息(正确答案)C、给予持卡人一定信用额度(正确答案)D、允许持卡人在信用额度内先消费后还款(正确答案)53、中国光大银行信用卡具有（）等功能的信用支付工具。*A、消费信用(正确答案)B、转账结算(正确答案)C、存取现金(正确答案)D、股票购置54、信用卡按发行对象不同分为（）*A、个人卡(正确答案)B、集体卡C、单位卡(正确答案)D、公务卡55、个人卡分为（）*A、个人卡B、主卡(正确答案)C、副卡(正确答案)D、公务卡56、单位卡按用途分为（）*A、商务差旅卡(正确答案)B、商务住宿卡C、商务活动卡D、商务采购卡(正确答案)57、按币种不同信用卡分为（）*A、单币种卡(正确答案)B、双币种卡(正确答案)C、叁币种卡D、多币种卡(正确答案)58、信用卡将使用（）、AmericanExpress（美国运通）或其他信用卡组织的标识。*A、中国银联(正确答案)B、VISA（维萨）(正确答案)C、MasterCard（万事达卡）(正确答案)D、JCB(正确答案)59、（）及其他相关当事人均须遵守《中国光大银行信用卡章程》。*A、发卡机构(正确答案)B、持卡人(正确答案)C、担保人(正确答案)D、特约商户(正确答案)60、信用卡组织的作用主要是（）*A、建立和运营全球或区域统一的信用卡信息交换网络(正确答案)B、负责信用卡交易的信息转换和资金清算(正确答案)C、负责经营和管理卡组织自身的标识和品牌(正确答案)D、制定并推行信用卡跨行交易业务规范和技术标准(正确答案)61、常见的信用卡组织主要有（）*A、中国银联(正确答案)B、VISA（维萨）(正确答案)C、MasterCard（万事达卡）(正确答案)D、JCB(正确答案)62、“持卡人”可以是（）*A、向发卡机构申请个人卡并获得卡片核发的申请者本人，包括主卡持卡人和副卡持卡人(正确答案)B、由法人或非法人组织向发卡机构申请并获得核发卡片(正确答案)C、由法定代表人或非法人组织负责人授权持有该卡片的人员(正确答案)D、由政府机构授权持有该卡片的人员63、“交易日”指持卡人（）或与相关机构实际生成交易的日期。*A、实际用卡消费(正确答案)B、还款(正确答案)C、预借现金交易(正确答案)D、提现64、“账单日”指发卡机构每月对持卡人的（）等进行汇总，结计利息，并计算出持卡人应还款额的日期。*A、累计未还消费交易本金(正确答案)B、预借现金交易本金(正确答案)C、费用(正确答案)D、违约金65、“到期还款日”指发卡机构规定的持卡人应该偿还其（）的最后日期。*A、全部应还款额(正确答案)B、部分应还款额C、普通还款额D、最低还款额(正确答案)66、“应还款额”指截至当前账单日，持卡人累计已记账但未偿还的（）等的总和。*A、交易本金(正确答案)B、利息(正确答案)C、滞纳金D、费用(正确答案)67、最低还款额”包括（）的总和。*A、累计未还消费交易金额和预借现金交易金额的一定比例(正确答案)B、分期交易的本期结转金额(正确答案)C、发卡机构规定的持卡人应该偿还的其他欠款金额(正确答案)D、以及以前月份最低还款额未还部分(正确答案)68、“预借现金”包括（）。*A、现金提取(正确答案)B、现金转账(正确答案)C、现金充值(正确答案)D、支付消费69、“分期业务”指持卡人在发卡机构提供的分期期数范围内,按照与发卡机构约定的还款计划,按期向发卡机构（）,直至清偿完毕为止。*A、归还应还款项(正确答案)B、支付利息C、支付手续费(正确答案)D、支付滞纳金70、“小额免密免签”是带有（）的银联贷记IC卡的基础功能。*A、“闪付”(正确答案)B、“QuickPass”(正确答案)C、“免密”D、））））标识(正确答案)71、持卡人可通过（）调整“小额免密免签”限额或关闭小额免密免签功能。*A、光大银行客服电话(正确答案)B、阳光惠生活APP(正确答案)C、光大银行信用卡地带网站(正确答案)D、光大银行网点(正确答案)72、凡在中国境内金融机构开立基本账户，具有（）织等，可凭中国人民银行核发的开户许可证等资料向发卡机构申请商务采购卡。*A、独立法人资格的企业(正确答案)B、行政事业单位(正确答案)C、社会团体(正确答案)D、法人授权的其它经济组织(正确答案)73、如申请外币单位卡，还须具有（）其外汇的账户。*A、稳定外汇来源(正确答案)B、拥有一定外汇储量C、能够合法支配(正确答案)D、可以外汇交易74、凡年满十八周岁且具有完全民事行为能力，有合法、稳定收入，且资信良好的（），均可凭本人有效证件向发卡机构申请信用卡个人卡主卡。*A、中国公民(正确答案)B、常住国内的外国人(正确答案)C、港澳台同胞(正确答案)D、海外侨胞75、个人卡主卡持卡人还可为其他具有（）的自然人申请副卡。*A、完全民事行为能力(正确答案)B、限制民事行为能力(正确答案)C、部分民事行为能力D、无民事行为能力76、持卡人名下不同账户共享同一信用额度，但（）等除外*A、准贷记卡(正确答案)B、智能商务卡(正确答案)C、公务用卡(正确答案)D、集团卡77、申请人申请信用卡时，应按发卡机构要求，（）地填写申请信息并提交发卡机构要求的相关证明文件*A、正确(正确答案)B、完整(正确答案)C、真实(正确答案)D、有效78、申请人申请副卡，须由主卡持卡人对申请材料以（）或持卡人和发卡机构双方均认可的方式确认。*A、亲自签名(正确答案)B、客户服务电话录音(正确答案)C、电子签名(正确答案)D、业务主管审批79、发卡机构根据申请人的申请及资信状况决定（）。*A、是否同意其申请(正确答案)B、是否要求其提供担保以及担保方式(正确答案)C、决定领卡方式及信用额度、账户透支利率(正确答案)D、是否要求业务主管再次审批80、申请人提供担保的方式包括（）*A、保险(正确答案)B、保证(正确答案)C、抵押(正确答案)D、质押(正确答案)81、个人卡可用现金、转账、汇款等方式还款[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误82、单位卡可用现金、转账、汇款等方式还款[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)83、单位卡只能从其基本账户转账还款。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误84、单位卡只能从现金、转账还款。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)85、信用卡主卡持卡人在还清全部透支本息和有关费用后，确认其信用卡账户无所欠款项后，可申请办理主副卡的销户。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误86、信用卡主卡持卡人在还清全部透支本息和有关费用后，确认其信用卡账户无所欠款项后，可申请办理主副卡的激活。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)87、信用卡主卡持卡人在还清全部违约金和有关费用后，确认其信用卡账户无所欠款项后，可申请办理主副卡的销户。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)88、对于信用卡销户后发生的未偿款项，本行仍将向持卡人寄送账单，要求其按时偿还。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误89、对于信用卡销户后发生的未偿款项，本行不再向持卡人寄送账单，要求其偿还。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)90、根据中国人民银行规定，对贷记卡账户的存款不计付利息，准贷记卡和存贷合一卡储蓄账户的存款按照借记卡标准计付利息。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误91、根据中国人民银行规定，对贷记卡账户的存款计付利息，准贷记卡和存贷合一卡储蓄账户的存款按照借记卡标准计付利息。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)92、根据中国人民银行规定，对贷记卡账户的存款不计付利息，准贷记卡和存贷合一卡储蓄账户的存款按照借记卡标准不计付利息。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)93、贷记卡持卡人在到期还款日未偿还全部应付款项或使用信用额度支取现金时，则按我行评定的持卡人透支利率，消费交易从银行记账日起计收透支利息，预借现金交易从交易日起计收透支利息。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误94、贷记卡持卡人在到期还款日未偿还全部应付款项或使用信用额度支取现金时，则按我行评定的持卡人透支利率，消费交易从还款日起计收透支利息，预借现金交易从交易日起计收透支利息。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)95、贷记卡持卡人在到期还款日未偿还全部应付款项或使用信用额度支取现金时，则按我行评定的持卡人透支利率，消费交易从银行记账日起计收透支利息，预借现金交易也从银行记账日起计收透支利息。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)96、贷记卡持卡人透支利息按月计收复利。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误97、贷记卡持卡人透支利息按日计收复利。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)98、准贷记卡消费交易和取现交易均从交易日起按我行评定的持卡人透支利率计收透支利息，透支利息按日计收。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误99、准贷记卡消费交易和取现交易均从银行记账日起按我行评定的持卡人透支利率计收透支利息，透支利息按日计收。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)100、准贷记卡消费交易和取现交易均从交易日起按我行评定的持卡人透支利率计收透支利息，透支利息按月计收。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)101、贷记卡交易自交易记账日至发卡机构规定的到期还款日之间为免息还款期，免息还款期最长50天。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误102、贷记卡交易自交易记账日至发卡机构规定的到期还款日之间为免息还款期，免息还款期最长60天。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)103、持卡人非现金类交易在到期还款日前（含）偿还全部应还款额即可享受免息还款期待遇，无须支付非现金类交易的利息。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误104、持卡人非现金类交易在到期还款日前（含）偿还全部应还款额即可享受免息还款期待遇，无须支付现金类交易的利息。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)105、准贷记卡无免息还