物业管理公司上墙制度

北京合卫员工守则1、遵守国家法律法规，遵守市民文明公约，遵守公司规章制度；2、服从领导，听从指挥，积极主动，按时按质完成各项工作任务；3、衣容整洁，仪表端庄，精神饱满；4、对待业主、住户、访客等，要主动热情，以礼相待，文明用语；5、严格遵守劳动纪律，按时上下班，遇有特殊情况，应按规定事先向有关领导请假；6、团结友爱，互信互助，顾全大局，发挥团队合作精神；7、忠于职守，忠诚公司，时刻维护集体利益和公司声誉；8、遵纪守法、廉洁奉公，不向业主收受、索要礼物，办事公道；9、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境优美整洁；10、勤俭办事，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；11、勤奋敬业，吃苦耐劳，不计较个人得失，努力为“XX”发展多做贡献；12、关心公司，积极向公司献计献策，推动公司的发展！经营理念

核心理念业主满意，是我们永远的追求！

经营理念以服务创品牌，以管理求发展

服务理念以人为本服务为先业主至上遵信守约

质量方针安全舒适洁净优美

企业作风勤勉务实专业创新

企业行为服务产品————人性化、规范化、精细化企业运作————团队化、市场化、高效化企业目标————占据行业高端

行动指南热情：心态平和与人友善见面问好热心助人诚挚：真诚待人耐心聆听言行一致认真守诺专业：技术精干认真细致服务规范工作投入素养：言语文明礼仪规范仪容整洁职业道德亲切：谈吐友善不急不躁容忍让理感同身受

企业愿景打造服务业品牌，做受人尊敬的行业领先者！经理职责有高度的责任感和事业心，直接向总经理负责，坚决贯彻执行总经理的指示。对大厦、人、财、物的安全具有领导上的各项责任；实事求是、坚持原则、不徇私情、秉公执法，带领和督促下属做好安全工作，确保大厦、人、财、物的绝对安全；负责制定、健全大厦的安全保卫措施，部署部门的工作计划，安排和检查落实各种安全制度；组织开展以“防火、防盗、防治安事故、防其它自然灾害”为中心的安全教育和法制教育；负责公司日常事故，并向总经理汇报情况，提出处理意见；受理大厦内外人员对部门的投诉及解决处理所投诉的问题；和公、检、法等有关部门保持良好的工作、合作关系，积极协助公安机关侦破各种违法犯罪和处理突发事件；负责本部门各级员工的工作，分派带领本部门员工尽职尽能做好各项职能工作。主管职责协助部门经理做好日常事务工作，热爱本职、立足本职、秉公执法、办事果断、思维敏捷，能承受一定工作压力，模范遵守各种规章制度，努力完成部门经理布置的各项任务，直接向部门经理负责；办事积极、认真负责、讲求实效、不谋私利，在经理领导下，直接负责，对案件、事故的立案调查，核实情况、情节，发现线索组织追查并及时整理结果，提出处理意见后报保安经理；负责督促属下履行职责，妥善安排岗位，分派工作任务，并亲自监察和巡视员工的工作情况；定期或不定期向经理汇报有关工作情况及改善工作的意见、建议；负责组织本部门的员工培训工作，提高本部人员的工作素质；经常检查各项安全和防火措施，负责消防器材防范、措施的落实工作，抓好对薄弱环节的安全工作，确保安全。员工工作守则不迟到、早退，当班前15分钟整容着装列队，领班点名分配工作及注意执行特别训令；上岗后不准吸烟，吃零食或饮酒值勤；当值时要熟悉和明确所当值地段的环境、主要职责和注意事项；当值时，不准看书报、不打瞌睡，保持良好的精神面貌；不准利用职务之便私拿任何公共或私人物品，值勤时拾获贵重物品要交公；听从指挥，未经上级同意，不准擅改假期或工作岗位；自觉爱护公共财物和保安部所使用器材；文明待人，不准粗言秽语，不准漫骂和打闹。消防定期防火检查制度一、单位实行定期防火检查制度，每月的最后一个周进行防火检查，防火检查由消防安全管理人组织，各部门负责人参加，保卫部负责通知，并做好防火检查记录。春节、元旦、五一、十一消费旺季的防火检查由消防安全责任人负责组织。二、防火检查的内容包括：火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；消防车通道、消防水源情况；灭火器材配置及有效情况；用火、用电有无违章情况；重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；消防安全重点部位的管理情况；易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况；消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况；防火巡查情况；消防安全标志的设置情况和完好、有效情况；其他需要检查的内容。三、防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。四、对下列违反消防安全规定的行为，应当责成有关人员当场改正并督促落实：违章进入储存易燃易爆危险物品场所的；违章使用明火作业、在禁止区吸烟等行为的；将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用的；消防设施管理、值班人员