儿科品管圈成果汇报提高手腕带佩戴率(课件)

儿科品管圈成果汇报

提高手腕带佩戴率成立品管圈思考圈名：甜甜圈由来：希望小朋友在儿科医护人员呵护下健健康康、甜甜美美。甜甜圈的组成圈名：甜甜圈圈长：梁惠冰圈员：陈宝英伍玉宜程少玲刘弯李豪张倩肖碧丽钟燕萍成立时间：2017年8月29日圈员简介甜甜圈：圈徽（张倩）

粉红色代表我们的形象EK代表儿科；甜甜巧克力代表我们的微笑；小嫩芽代表我们科室的小朋友，小患儿在我们共同的呵护下健康茁壮成长。主题选定根据上级政策、可行性、圈能力选定。圈能力计划拟定注：……表示计划线；——表示实施线现状把握改善前数据收集调查时间：2017年9月1日—9月3日调查地点：普儿病房调查方式：自制调查记录表，访谈并记录每例没戴手腕的原因。调查者：李豪、肖碧丽调查人数：118人次存在缺陷次数：32次缺陷率（现况值）：27﹪2017年8月至9月患儿手腕带缺陷率原因分析的帕拉图总目标设定目标值=现况值-改善值（现况值×累积百分比×圈员能力）目标值=27﹪-（27﹪×93.7%×78﹪）

=7.3﹪总目标设定下降19.7%提高患儿腕带佩戴率护士家属患儿①护士执行能力低护士思想不重视强调不够，没有相关措施②护士宣教不到位没有解析详细到位工作繁忙、意识不强对家长缺乏沟通，机械操作③护士佩戴不正确护士没有有效沟通松紧度不宜选择部位不适没有系统培训④护士监管不力工作繁忙追踪工作不到位①患儿恐惧③患儿咬啃婴儿口欲期受惧怕打针心理影响②患儿不适瘙痒、佩戴过紧③家属身份识别意识不强②家属担心咬啃腕带不卫生不能时刻及时制止患儿家属过分溺爱孩子①家属配合不够要因分析对策拟定注：1）可行性（实行起来难易程度）优5分、中3分、差1分2）

2）效益性（该对策对提高佩戴率效果如何）高5分、中3分、低1分3）

3）圈能力自行解决5分、一个部门配合3分、多个部门配合1分总分：9人×15分（满分）=135分根据80/20原则，135×80%=108分以上采纳注：A4临界分值109分，再讨论后投票决定是否采纳，并说明支持或反对的原因，经讨论后不采纳。对策实施与检讨PACD对策实施与检讨PACD粉红色代表我们的形象EK代表儿科；为什么实施中缺陷率是4.3）圈能力自行解决5分、一个部门配合3分、多个部门配合1分规范操作流程及技巧，提高腕带佩戴率为什么实施中缺陷率是4.=7.甜甜圈对家长缺乏沟通，机械操作注：1）可行性（实行起来难易程度）优5分、中3分、差1分2）适用范围：儿科所有护理人员。目标达成率：27%-4.培训力度、质控仍需加强，没有达到人人掌握。甜甜圈缺陷率（现况值）：27﹪张倩肖碧丽钟燕萍对策实施PACD对策实施与检讨PACD效果确认目标达成率：27%-4.2%×100%=115.7%27%-7.3%进步率：27%-4.2%=84%27%检讨为什么实施中缺陷率是4.2%实施后还是4.2%？没有进步运用PDCA循环分析佩戴正确√腕带佩戴率有所提高，仍存在需要改进问题患儿家属、患儿护士（主因）佩戴错误×佩戴错误×佩戴错误×培训11.培训力度、质控仍需加强，没有达到人人掌握。2.加强新入科同事