it信息技术服务合同

2024it信息技术服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方愿意委托乙方提供信息技术服务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）信息系统规划与设计；（2）软件开发与实施；（3）系统集成与调试；（4）技术支持与维护；（5）人员培训与技术交流；（6）其他与信息技术相关的服务。1.2乙方应按照甲方的要求，完成服务内容的各项工作，并保证服务质量符合甲方的要求。二、服务期限2.1本合同的服务期限为__________年，自双方签字盖章之日起生效，至服务内容全部完成之日止。2.2乙方应在服务期限内按照约定完成服务内容，如因乙方原因导致服务期限延长，乙方应承担相应的违约责任。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的信息技术服务费用为人民币__________元（大写：________________________元整），其中包括：（1）信息系统规划与设计费用：人民币__________元；（2）软件开发与实施费用：人民币__________元；（3）系统集成与调试费用：人民币__________元；（4）技术支持与维护费用：人民币__________元；（5）人员培训与技术交流费用：人民币__________元；（6）其他服务费用：人民币__________元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。乙方提供服务后，甲方应按照合同约定进行验收，验收合格后支付相应费用。四、付款方式4.1本合同的服务费用支付方式分为三次，具体如下：（1）合同签订后__________日内，甲方支付乙方服务费用的__________%；（2）乙方完成服务内容的一半时，甲方支付乙方服务费用的__________%；（3）乙方完成全部服务内容并经甲方验收合格后，甲方支付乙方服务费用的__________%。4.2甲方支付服务费用时，应扣除已支付的定金（如有）。五、违约责任5.2甲方未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的__________%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定人员甲方应指派专门的项目负责人及联络人，负责与乙方进行日常沟通与协调工作。项目负责人的变更应提前通知乙方。2.甲方需求变更甲方在合同执行过程中，如需变更需求，应提前通知乙方，并经双方协商一致后进行调整。如因甲方需求变更导致乙方工作量增加或时间延长，甲方应承担因此产生的额外费用。3.甲方资料提供甲方应按照乙方的要求，及时提供与项目相关的资料、信息和数据，确保乙方能够顺利开展服务工作。如甲方提供的资料存在错误或遗漏，导致乙方工作受到影响的，甲方应承担相应责任。4.甲方保密义务甲方应对乙方在提供服务过程中提供的技术资料、商业秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务团队乙方应组建专门的项目服务团队，并根据项目需求配置合适的人员。项目团队成员的变更应提前通知甲方。2.乙方进度报告乙方应按照约定的时间节点向甲方报告项目进度，如有特殊情况导致进度延误，乙方应及时通知甲方，并采取措施予以弥补。3.乙方质量保障乙方保证提供服务的水准符合甲方的要求，如服务质量不符合约定，乙方应负责修复或重新提供，并承担因此产生的相应费用。4.乙方保密义务乙方应对甲方在提供服务过程中提供的技术资料、商业秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介应按照甲乙双方的要求，负责协调、监督项目的实施，确保项目顺利进行。2.第三方中介费用第三方中介的费用由甲方承担，具体费用根据双方协商确定。3.第三方中介保密义务第三方中介应对甲乙双方在提供服务过程中提供的技术资料、商业秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。4.第三方中介违约责任如第三方中介未能履行其职责，导致项目进度延误或质量不符合约定的，第三方中介应承担相应的违约责任。一、附件列表：1.甲方企业资质证明2.乙方企业资质证明3.项目详细需求说明书4.技术方案文档5.项目进度计划表6.服务费用明细表7.人员培训计划8.保密协议9.第三方中介服务协议10.项目验收标准二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定时间支付服务费用未按约定提供项目所需资料、信息和数据未履行保密义务2.乙方违约行为：未按约定完成服务内容服务质量不符合约定未履行保密义务3.第三方中介违约行为：未能履行协调、监督职责导致项目进度延误或质量不符合约定未履行保密义务三、法律名词及解释：1.信息技术服务：指通过计算机技术和网络通信技术，为用户提供信息处理、信息管理、信息传输等方面的服务。2.信息系统规划与设计：对企业的信息需求、信息技术、信息资源等进行全面分析，制定信息系统建设的总体目标和具体方案。3.软件开发与实施：根据用户需求，采用系统分析、设计、编程等技术，开发、测试并部署软件应用。4.系统集成与调试：将不同厂商的软硬件产品集成在一起，形成完整的系统，并进行调试与优化。5.技术支持与维护：为用户提供技术咨询、故障排查、系统升级等服务，确保系统稳定、可靠运行。6.人员培训与技术交流：对用户人员进行技术培训，提高用户对信息技术的理解和应用能力，并进行技术交流与分享。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用解决办法：及时与甲方沟通，提醒甲方履行付款义务，如甲方仍不支付，可依法追讨欠款。2.问题：乙方未按约定完成服务内容解决办法：及时与乙方沟通，了解原因，如系乙方原因，要求乙方在规定时间内完成服务，如乙方仍不履