与业主签订的物业服务合同范本

2024版与业主签订的物业服务合同范本合同编号：__________甲方（物业公司）：__________乙方（业主）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方为乙方提供物业服务事宜，达成如下协议：一、物业服务内容1.1甲方应按照本合同约定和国家相关法律法规的规定，为乙方提供物业服务范围内的公共设施设备维修、养护、管理服务；1.2甲方应保证物业服务范围内的公共区域环境卫生，保持公共设施设备整洁、完好；1.3甲方应提供物业管理区域内公共安全防范服务，保障乙方的人身和财产安全；1.4甲方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，履行物业服务合同约定的其他服务事项。二、物业服务范围2.1物业服务范围包括：住宅小区内的房屋及配套设施设备、公共区域、公共设施设备、公共绿化等；2.2物业服务范围的具体范围和界限，以甲方提供的物业管理区域示意图为准。三、物业服务期限3.1本合同的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止；四、物业服务费用4.1乙方应按照本合同约定和国家相关法律法规的规定，按时足额支付物业服务费用；4.2物业服务费用包括：物业管理费、公共设施设备维修养护费、公共区域环境卫生费、公共安全防范服务费等；4.3物业服务费用的具体标准和支付方式，详见附件《物业服务费用标准及支付方式》。五、物业服务质量5.1甲方应按照国家和行业标准，提供符合质量要求的物业服务；5.2甲方应建立健全物业服务质量管理制度，提高服务质量；5.3甲方应定期对物业服务质量进行自我检查和评估，听取乙方的意见和建议，不断提高服务质量。六、违约责任6.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任；6.2甲方未按照合同约定提供物业服务，乙方有权要求甲方履行合同义务，并承担违约责任；6.3乙方未按照合同约定支付物业服务费用，甲方有权要求乙方支付，并承担违约责任。七、争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份；8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日附件：《物业服务费用标准及支付方式》多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方应定期对物业服务人员进行培训，提高其专业素质和服务水平；说明：甲方作为物业服务提供方，有责任确保物业服务人员的专业素质和服务水平，以满足乙方的需求。定期培训可以帮助物业服务人员了解最新的物业管理知识和技能，提升服务质量。1.2甲方应建立完善的物业服务投诉处理机制，对乙方提出的投诉和建议及时进行回应和处理；说明：建立完善的投诉处理机制可以有效地解决乙方在物业服务过程中遇到的问题，提高甲方的服务质量。及时回应和处理乙方的投诉和建议，可以增加乙方对甲方服务的信任和满意度。1.3甲方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，履行物业服务合同约定的其他服务事项；说明：甲方作为物业服务的提供方，有责任按照合同约定和国家相关法律法规的规定，履行物业服务合同约定的其他服务事项。这可以确保甲方的服务符合乙方的期望，并遵守相关法律法规的要求。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，按时足额支付物业服务费用；说明：乙方作为物业服务的接受方，有责任按照合同约定和国家相关法律法规的规定，按时足额支付物业服务费用。这可以确保甲方能够提供正常的物业服务，并维护双方的合法权益。2.2乙方应协助甲方进行物业管理，共同维护物业的正常运行和使用；说明：乙方作为物业的所有者和使用者，有责任协助甲方进行物业管理，共同维护物业的正常运行和使用。这可以增强乙方对甲方服务的认同和支持，共同打造和谐的物业管理环境。2.3乙方应对物业内的公共设施设备进行合理使用，不得故意损坏或浪费；说明：乙方作为物业的使用者，有责任对物业内的公共设施设备进行合理使用，不得故意损坏或浪费。这可以保护公共财产的完好和使用寿命，维护整个物业的利益。三、第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介应公正、中立地协调甲乙双方的关系，维护双方的合法权益；说明：第三方中介作为独立的第三方，应保持公正、中立的态度，协调甲乙双方的关系，维护双方的合法权益。这可以确保合同的顺利履行，避免因纠纷而影响甲乙双方的合作关系。3.2第三方中介应提供专业的物业服务咨询和建议，帮助甲乙双方达成共识；说明：第三方中介作为专业人士，应提供专业的物业服务咨询和建议，帮助甲乙双方在合同履行过程中遇到的问题，达成共识。这可以增加甲乙双方对合同的信任和满意度，促进合同的顺利完成。3.3第三方中介应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，收取合理的佣金和服务费用；说明：第三方中介作为提供服务的一方，有权按照合同约定和国家相关法律法规的规定，收取合理的佣金和服务费用。这可以保证第三方中介的合法权益，同时也避免了甲乙双方因费用问题产生纠纷。一、附件列表：1.物业服务费用标准及支付方式2.物业服务质量管理制度3.物业管理区域示意图4.物业服务人员培训记录5.物业服务投诉处理机制6.公共设施设备使用和维护指南7.物业服务合同履行情况的监督报告二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供物业服务，包括但不限于服务内容不完整、服务质量不符合标准、未按时响应乙方投诉等。2.乙方未按照合同约定支付物业服务费用，包括但不限于迟延支付、少付、拒付等。3.甲乙双方未履行合同约定的其他义务，如甲方未定期进行服务人员培训、乙方未协助甲方进行物业管理等。4.第三方中介未保持公正中立、未提供专业咨询和建议、未按照约定收取佣金和服务费用等。三、法律名词及解释：1.物业服务合同：指甲方作为物业服务提供方，与乙方作为业主之间签订的，约定甲方为乙方提供物业服务的合同。2.物业服务费用：指甲方为乙方提供物业服务所收取的费用，包括物业管理费、维修养护费、环境卫生费、安全防范服务费等。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。4.违约责任：指合同一方因违约行为而应当承担的法律责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务质量问题：乙方发现问题应及时向甲方提出，甲方应尽快采取措施进行整改。如甲方长期未改善，乙方可寻求第三方评估机构进行评估，并根据评估结果采取相应措施。2.物业服务费用争议：甲乙双方可协商确定物业服务费用的具体标准和支付方式。如协商不成，可请求物业管理行业协会调解或向人民法院提起诉讼。3.物业管理和维护问题：甲乙双方应共同参与物业管理和维