2023北京石景山区招聘社区工作者拟录用人员（第一批）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023北京石景山区招聘社区工作者拟录用人员（第一批）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、下列国家中，人均水资源量最少的是______。A.日本B.美国C.加拿大D.中国

解析：参考答案：D

[解析]中国是一个缺水严重的国家，人均水资源量只有2300立方米，仅为世界平均水平的1/4，美国的1/5，在世界上列121位，是全球13个人均水资源最贫乏的国家之一。其他三个国家人均水资源量均高于中国。故本题答案选D。

2、我国的国家结构形式是______。A.复合制B.单一制C.共和制D.民主制

解析：参考答案：B

[解析]我国现行《宪法》序言规定：“中华人民共和国是全国各族人民共同缔造的统一的多民族国家。”这一规定表明，单一制是我国的国家结构形式。

3、下列各项中，作家及其所属类型对应正确的是______。A.路遥——“平原型”B.杜鹏程——“拓荒型”C.陈忠实——“铁血型”D.贾平凹——“山地型”

解析：参考答案：D

[解析]路遥为“高原型”，杜鹏程为“铁血型”，陈忠实为“平原型”，贾平凹为“山地型”。故选D。

4、在国际关系中，国家活动的根本目的是：A.保护国家领土B.维护国家主权C.巩同国家政权D.追求国家利益

解析：参考答案：D

[解析]国家间的关系主要是由各国的国家利益和国家力量决定的，维护国家利益是主权国家制定和推行对外政策的依据，也是对外活动的根本目的。故本题答案选D。

5、《老残游记》《西游记》《聊斋志异》《儒林外史》四部作品的作者依次是______。A.高鹗

吴敬梓

蒲松龄

吴承恩B.刘鹗

吴承恩

蒲松龄

吴敬梓C.刘鹗

吴承恩

章炳麟

吴敬梓D.高鹗

吴敬梓

章炳麟

吴承恩

解析：参考答案：B

6、最低生活保障线是指能够维持城市居民在正常条件下最基本生活需要的平均支出水平，它表现为人们只购买绝对必需的生活资料。

解析：参考答案：A

[解析]最低生活保障线指维持城市居民中无收入或低收入人群最低生活的水平，最低生活保障标准是城市居民最低生活保障制度中最基本的内容。题干本身表述正确。故本题判断正确。

7、2017年7月，在波兰克拉科夫举行的世界遗产大会上，我国的______和______分别获准列入世界自然遗产名录和世界文化遗产名录。A.可可西里

鼓浪屿B.可可西里

土司遗址C.三江并流

鼓浪屿D.福建土楼

九寨沟

解析：参考答案：A

[解析]2017年7月7日，我国青海省可可西里在波兰克拉科夫举行的世界遗产大会上获准列入世界自然遗产名录。7月8日，中国福建省鼓浪屿获准列入世界文化遗产名录。至此，中国已拥有52处世界遗产。故本题答案选A。

8、同法律规范相比，道德规范______。A.一般只提行为要求B.只规定具体制裁措施C.规定的较为具体D.调整的范围比法律窄

解析：参考答案：A

[解析]与法律规范相比，道德规范一般不规定具体制裁措施，一般较原则，调整的范围宽得多。故选A。

9、内蒙古自治区基本上是一个高原型的地貌区，大部分地区海拔1000米以上。内蒙古高原是中国四大高原中的第______大高原。A.一B.二C.三D.四

解析：参考答案：B

[解析]中国最大的四个高原分别为：青藏高原、云贵高原、黄土高原、内蒙古高原。内蒙古高原是第二大高原。故本题答案选B。

10、党的政治路线要紧紧围绕党的建设来制定。

解析：参考答案：B

[解析]《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出：党的建设必须紧紧围绕和服务党领导的伟大事业，按照党的政治路线来进行，围绕党的中心任务来展开，朝着党的建设总目标来加强，着力提高党的创造力、凝聚力、战斗力，为抓好发展这个党执政兴国的第一要务、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家、坚持和发展中国特色社会主义提供根本保证。故本题判断错误。

11、正能量喻指一切予人向上和希望、鼓舞人不断追求、让生活变得幸福圆满的动力和感情，中国文明网等媒体联合倡议，开展“发出好声音、传播正能量”活动，强调“传播正能量”的哲学依据在于______。A.正能量是科学、系统化的世界观和方法论B.正能量对事物发展及人生目标实现起积极的促进作用C.正能量对事物发展及人生目标实现起重要的决定作用D.传播正能量是网络媒体的社会责任和文明的体现

解析：参考答案：B

[解析]马克思主义哲学是科学、系统化的世界观和方法论，A项错误；主要矛盾对事物的发展起决定作用，C项错误；D项不是哲理，不选。正能量能带给人们积极向上的力量，能够对事物发展及人生目标实现起积极的促进作用。故本题答案为B。

12、我国制造业正处于由大到强的转变期，长期向好的基本面没有改变，但面临增速换挡、结构调整和动能转化的多重挑战。顺利实现由数量扩张向质量提升的战略转变，使制造业成为我国基本实现现代化的重要支撑，需要坚定实施“中国制造2025”，始终坚持发展制造业不动摇。充分发挥市场配置资源的决定性作用和更好发挥政府作用，利用好制造业既有基础和优势。统筹推进传统产业改造提升和新兴产业培育发展，实施更高层次开放战略，加快培育制造业国际竞争新优势。

这段文字意在说明：______A.我国制造业前途光明B.我国制造业面临的困境C.如何做大做强我国制造业D.如何实施“中国制造2025”

解析：参考答案：D

[解析]文段先介绍了我国制造业处于由大到强的转变期，面临多重挑战这一现状；然后强调要实现制造业由数量扩张向质量提升的战略转变，需要坚定实施“中国制造2025”；最后从几个方面具体论述了实施“中国制造2025”的举措。A项“前途光明”文段未涉及；B项的“困境”非文段重点；C项的“做大做强”表述不当，文段说的是“由大到强”“由数量扩张向质量提升”。故本题选D。

13、甲、乙、丙、丁4个同学同在一间教室里，他们当中一个人在做数学题，一个人在念英语，一个人在看小说，一个人在写信。已知：

①甲不在念英语，也不在看小说；

②如果甲不在做数学题，那么丁不在念英语；

③有人说乙在做数学题，或在念英语，但事实并非如此；

④丁如果不在做数学题，那么一定在看小说，这种说法是不对的；

⑤丙既不是在看小说，也不在念英语。

那么在写信的是______。A.甲B.乙C.丙D.丁

解析：参考答案：C

[解析]题干条件③等价于“乙不在做数学题，且不在念英语”，条件④等价于“丁不在做数学题，且不在看小说”。将条件①③④⑤，列表如下：

做数学题念英语看小说写信甲(√)××

乙××(√)

丙

××

丁×(√)×

可知，丁念英语，由条件②得，否定后件则否定前件，甲在做数学题，则乙在看小说，故丙在写信。故答案选C。

14、根据行政处罚法的规定，对______等行政处罚案件，经当事人申请，应当举行听证。A.警告B.责令停产停业C.行政拘留D.拘役

解析：参考答案：B

[解析]《行政处罚法》第42条规定，行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利；当事人要求听证的，行政机关应当组织昕证。当事人不承担行政机关组织听证的费用。故选择B项。

15、“______。”在完善立法的同时，更重要的是严格执法和公正司法。中国知识分子从来都以严肃的态度对待创作。所谓“文章千古事”“一诗千改始心安”。抄袭、剽窃、侵权更是为学林所不容。那么，对于那些侵犯了别人著作权而又不能悔改的人，甚至拒不执行生效判决的老赖，让他们亮亮相、现现形是完全有必要的，而且还要纳入最高人民法院的全国失信被执行人名单中，使其“一处失信、处处受限”。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.律者，所以定分止争也B.天下之事，不难于立法，而难于法之必行C.法令所以导民也，刑罚所以禁奸也D.立善防恶谓之礼，禁非立是谓之法

解析：参考答案：B

[解析]横线处位于首句，可考虑其是主旨句。“在完善立法的同时，更重要的是严格执法和公正司法”应是对首句的具体解释。由“更重要的是”可知，文段强调的是法律的执行，后文均是围绕加强严格执法来展开论述的，横线处所填句子也应体现法律的执行。A项意为律是用来明定本分制止争端的，是对“律”的界定；B项意为大凡国家大事，制定法令条例并不难，难的是有法必依，强调法律执行的重要性；C项意为法令用以引导民众向善，刑罚用以阻止民众作恶，强调法令和刑罚的作用；D项意为确立善的防止恶的称为礼仪，禁止错误的确立正确的称为法律，是对礼仪和法律的界定。四个选项中只有B项点明法律执行的问题，其他三项均未涉及。故本题选B。

16、数字音乐本质上是一种快餐化消费。如今人们的压力越来越大，越来越向往一种慢生活，而聆听黑胶唱片恰恰能给人带来一种______。你需要把唱片找出来，放到唱机上，摆上唱针，而且必须一首一首按顺序听。这样一来，你的节奏自然就慢下来了。黑胶有很好的______效果，它是有温度的，这就是黑胶文化复苏的原因。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.仪式感

治愈B.认同感

互动C.距离感

催眠D.归属感

振奋

解析：参考答案：A

[解析]第一空，只有“仪式感”能与后文“需要把唱片找出来，放到唱机上，摆上唱针，而且必须一首一首按顺序听”的一系列动作构成对应，且能体现慢生活的内涵。“认同感”“距离感”“归属感”无法与后文对应，且不能体现“慢”，排除B、C、D。验证第二空，“治愈”与后文的“它是有温度的”对应，用来形容黑胶唱片对人们压力的缓解作用，恰当。故本题选A。

17、坚持公有制的主体地位是指国有企业在全国企业总数中占绝大多数。

解析：参考答案：B

[解析]公有制经济的主体地位主要强调公有资产在社会总资产中的比重，主要体现在两个方面：一是公有资产在社会总资产中占优势。这是就全国而言，有的地方和产业有所差别；二是国有经济控制国民经济命脉，对经济发展起主导作用。故本题判断错误。

18、“社区”概念源于美国社会学家滕尼斯的著作。

解析：参考答案：B

[解析]“社区”的概念源于德国社会学家滕尼斯的著作《社区与社会》。故本题判断错误。

19、古希腊神话中有很多鲜明奇异的形象，其中常叫过路人猜谜，猜不出即将行人杀害的是______。A.斯芬克斯B.普罗米修斯C.阿波罗D.雅典娜

解析：参考答案：A

[解析]斯芬克斯是希腊神话中的狮身女怪。常叫过路行人猜谜，猜不出即将行人杀害，后因谜底被俄底浦斯道破，即自杀；在希腊神话中，普罗米修斯是最具智慧的神明之一，他不仅创造了人类，给人类带来了火，还教会了他们许多知识；阿波罗是古希腊神话中的光明、音乐、预言与医药之神，为奥林匹斯十二主神之一；雅典娜是希腊神话中的智慧女神，农业与园艺的保护神，军事策略的女神，她传授纺织、绘画、雕刻、陶艺、畜牧等技艺给人类。故本题答案选A。

20、社会工作者陈莲从事房屋拆迁方面的工作，在工作中，他运用了社会策划模式设计社区发展计划。陈莲收集了环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求，她这样做的目的是______。A.明确组织的使命和目标B.列出、比较并选择可行方案C.分析环境和形势D.建立目标和达到目标的标准

解析：参考答案：C

[解析]社会策划模式的实施策略包括：(1)明确组织的使命和目标；(2)分析环境和形势；(3)客观地认识自己的能力；(4)界定和分析问题；(5)确定需要；(6)建立目标和达到目标的标准；(7)列出、比较并选择可行方案；(8)测试方案；(9)执行；(10)评估结果。其中，分析环境和形势，即社区工作者要收集环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。此外，还需要考虑如何获得财政支持和人力支持，并预测整体环境的改变和变化趋势，了解计划将会面对的机会、竞争和障碍。

21、党的十六大首次明确将“建设社会主义______”的思想写入党章。A.物质文明B.精神文明C.政治文明D.生态文明

解析：参考答案：C

[解析]2001年1月10日，在全国宣传部长会议的讲话中，江泽民同志首次提出了“政治文明”的重要概念。2002年11月6日党的十六大报告明确把建设社会主义政治文明同建设社会主义物质文明、精神文明一起作为全面建设小康社会的重要目标，并把这“三个文明”建设的思想写入党章。故本题答案为C。

22、声音的高低由______决定。A.发声体的振幅B.发声体的材料C.发声体振动的频率D.发声体的结构

解析：参考答案：C

[解析]人的耳朵可以听见20～20000Hz之间的声音。声音的高低由振动的频率决定，频率越高，声音就越尖锐。所以，女孩子的发声频率通常就比男孩子来得高。而声音的强弱，由声波的振动幅度(振幅)来决定，振幅越大，表示声波的能量越高，因此声音也就越大声。一般用分贝来表示声音的响度。

23、我国的嫦娥四号任务在人类历史上首次实现了航天器在月球背面软着陆和巡视勘察，首次实现了月球背面同地球的中继通信。

解析：参考答案：A

[考点]本题考查时事政治。

[解析]2018年6月14日，中继卫星“鹊桥”顺利进入以地月拉格朗日L2点为中心的halo轨道。2019年1月3日，嫦娥四号探测器成功登陆月球。至此中国实现了人类历史上首次月球背面软着陆和巡视探测，首次实现了月球背面同地球的中继通信。

故表述正确。

24、社区发展工作的评估以居民的满意度为核心。

解析：参考答案：A

25、中华民族崇尚亲邦善邻，主张和而不同。孔子在两千多年前提出的“己所不欲，勿施于人”，被誉为处理国家间关系的“黄金法则”。在我国外交政策的阐释中，最能体现“黄金法则”的是______。A.独立自主是我国外交政策的基本立场B.维护我国的独立和主权、促进世界的和平与发展是我国外交政策的基本目标C.和平共处五项原则是我国处理对外关系的基本原则D.维护世界和平、促进共同发展是我国外交政策的宗旨

解析：参考答案：C

[解析]“己所不欲，勿施于人”意为：自己不想做的事情，不要强加给别人。最能体现这一“黄金法则”的是我国对外关系的基本准则——和平共处五项原则，即互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处。“和而不同”指的是和谐的共生关系，反映我国希望与各国和平共处的愿望。故本题正确答案为C。

26、把那些需要接受服务而又不知到哪里去寻求资源的案主与其所需要的资源联系起来，此时社会工作者扮演的角色是______。A.行动者B.经纪人C.联系人D.治疗者

解析：参考答案：C

[解析]联系人的角色是将那些需要接受服务的案主联系起来，把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。故本题答案选C。

27、在漫长的封建社会，我国社会被分割成许许多多封闭性小范围，社会秩序主要靠区域自治和宗族管理。那时候，人的活动范围很小，周围的人不是亲属、本家就是乡邻，人们的行为到处受到监督，有谁的行为太出格了，他在乡里就会抬不起头，站不住脚。现在的情况不同了，人口在全国范围内频繁地流动，周围大都是陌生人，传统的监督消失了，人性中一些“恶”的念头冒出来，最终体现在某些人的某些行为上。如何尽快消除这些不道德、不守法、不文明的现象?社会制度和设施的建设完善是重要的一方面，与此同时，每一个人也应该自觉地向道德的高地攀爬。

这段文字意在强调______。A.封建社会与当今社会的不同B.应如何消除不道德的社会现象C.现今人们的行为缺乏约束和监督D.人们应该自觉提高自身的道德素质

解析：参考答案：D

[解析]文段首先将封建社会人们的行为处处受监督与当今社会传统监督消失做对比，其言外之意为现今人们需要发挥自觉性。文段最后通过一个设问句指出消除不道德现象，需要社会制度和设施的建设完善，还需要人们的自觉行为。前后均是在强调人们要提高自身道德素质，因此本题选D。

28、检验社区工作成效的第一标准是______。A.居民满意B.完成工作C.做好服务D.组织好自治

解析：参考答案：A

[解析]2010年11月10日《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》中提出，始终把实现好、维护好、发展好社区居民的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把居民的服务需求作为第一信号，把居民满意程度作为检验工作成效的第一标准，真正把加强和改进社区居民委员会建设工作变成服务居民、造福居民的民心工程。

29、______不属于地方人民政府的派出机关。A.居民委员会和村民委员会B.行政公署C.街道办事处D.区公所

解析：参考答案：A

[解析]政府派出机关是指由县级以上地方人民政府经有关机关批准，在一定区域内设立的行政机关，主要有三种类型：一是省、自治区人民政府批准设立的行政公署；二是县、自治县人民政府经省、自治区、直辖市人民政府批准设立的区公所；三是市辖区、不设区的市人民政府经上一级人民政府批准设立的街道办事处。居民委员会和村民委员会是基层群众性自治组织，不是地方人民政府的派出机关。故本题选A。

30、某单位排污违反环保法的有关规定，市环境保护局经市政府批准对其作出署名为市环保局的行政处罚决定，该单位不服提起行政诉讼。下列说法正确的是______。A.应当以批准的市政府为被告B.应当以市政府与环保局为共同被告C.应当以环保局为被告D.应当以市环保局作为被告，市政府为第三人提出行政诉讼

解析：参考答案：C

[解析]根据《最高人民法院关于执行〈行政诉讼法〉若干问题的解释》的规定，当事人不服经上级机关批准的具体行政行为，向人民法院提起诉讼的，应以在对外发生法律效力的文书上署名的机关为被告。故选C。

31、有学者评价：“它凝结了以毛泽东为代表的中国共产党人、民主党派和无党派民主人士的心血，又经过反复讨论、修改，所以得到了全国各方面人士的一致拥护。”据此判断，“它”是指______A.《双十协定》B.《论十大关系》C.《共同纲领》D.《论联合政府》

解析：参考答案：C

[解析]历史常识。《共同纲领》分序言和总纲、政权机构、军事制度、经济政策、文化教育政策、民族政策、外交政策七章，总计60条，7000多字。这是中国历史上第一个人民的建国大纲。《共同纲领》是全国人民意志和利益的集中表现，是革命斗争经验的总结，也是中华人民共和国在相当长的时期内的施政准则和建设蓝图。它凝结了以毛泽东为代表的中国共产党人、民主党派和无党派民主人士的心血，得到了全国各方面人士和海外华侨的一致拥护。它成为中国人民的大宪章，在一个时期内发挥了临时宪法的作用。故选C。

32、在灾区恢复重建中，______是恢复重建的重中之重。A.倒塌居民住房恢复重建B.毁坏市政工程恢复重建C.毁坏基础设施工程恢复重建D.核实、审查、评估灾情

解析：参考答案：A

[解析]在灾区恢复重建中，倒塌居民住房恢复重建是恢复重建的重中之重。故本题选A。

33、张有道与甲公司签订了为期10年的劳动合同，合同约定了试用期。依据我国劳动法，该合同的试用期最长不得超过______。A.2个月B.3个月C.6个月D.1年

解析：参考答案：C

[解析]《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月：劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。故本题答案为C。

34、下列关于民事法律行为的说法，正确的是______。A.民事法律行为的生效必须附条件B.民事法律行为的主体只能是自然人C.民事法律行为以发生一定民事法律后果为目的D.民事法律行为既可以是合法行为，也可以是非法行为

解析：参考答案：C

[解析]民事法律行为是民事主体设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为。民事法律行为有如下特点：(1)民事法律行为以行为人的意思表示为必备要素；(2)它是以发生一定民事法律后果为目的的行为；(3)它必须是一种合法行为。

民事法律行为的生效应当具备下列条件：(1)行为人具有相应的民事行为能力；(2)意思表示真实；(3)不违反法律或者社会公共利益。民事法律行为的生效可以附条件或附期限。A项不是必须附条件，错误；B项中民事法律行为的主体可以是自然人、法人和其他组织，错误；D项民事法律行为必须是合法行为。故本题答案选C。

35、下列关于利息的说法，错误的是：______A.从其形式上看，利息是货币所有者因为发出货币资金而从借款者手中获得的报酬B.利息的多少与本金、利率相关，与存期无关C.政府可以将利息作为重要的经济杠杆，对经济运行实施调节D.利息实质上是利率的一部分，是利润的特殊转化形式

解析：参考答案：B

[解析]利息是指货币持有者(债权人)因贷出货币或货币资本而从借款人(债务人)手中获得的报酬，包括存款利息、贷款利息和各种债券利息。在资本主义制度下，利息的源泉是雇佣工人所创造的剩余价值。利息的实质是剩余价值的一种特殊的转化形式，是利润的一部分。A、D两项说法正确。利息=本金×利率×存期，利息与存期有关。B项说法错误。由于利息收入与全社会的赤字部门和盈余部门的经济利益息息相关，因此，政府也能将其作为重要的经济杠杆对经济运行实施调节。C项说法正确。故本题选B。

二、综合能力测验(共5题)1、天景山社区由大大小小的院落组成，大部分都是房改房、回迁房以及开发商遗留下来的零散院落。小区内的居民以回迁村民、外来务工人员为主，居民素质与环保意识较差。因为是开放性小区，无人监管小区环境，对小区的治安和居民生活造成了一定的影响：同时小区内基础设施不健全，经常出现断水现象，影响居民正常生活。此外，由于小区位于老城区，道路比较狭窄，车辆乱停乱放，常造成交通不畅。天景山社区居民对社区环境非常不满。希望能通过一定的举措，改善社区环境，提高生活质量。

问题：作为社区工作人员，你认为应该如何改善天景山社区的现状。

解析：参考答案：

(1)了解社区情况，进行社区需求分析。针对天景山社区的基本情况，通过社区观察、街头访问、入户等对每个院落进行调查，统计社区居民对社区环境的意见和建议，通过民意调查，反映出社区居民对小区环境非常不满，存在“脏、乱、差”的问题，社区居民迫切需要对社区环境进行改善。

(2)主动协调市治堵办、公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，开展针对性的综合治理。实施“一警一社区”针对性管理。实施门禁系统，禁止过路车或不在小区内的车辆用户停靠。打通小区消防通道、隔离设施等不常用的通道，合理科学规划现有停车位以及搁置道路新增停车位，实行区内道路微循环，同时确保区内绿地面积。

(3)建立社区监管制度。联系公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，结合居民意见，对社区出入口及重要地方设立监控设备，保障社区安全。

(4)加强街道办事处、社区居委会和物业服务企业之间的互动联系，及时掌握小区住房信息，摸清情况，掌握数据，对于用电规范。用水措施形成统一有效的管理机制，对于小区基础建设结合民意进行增设，对于不符合现象及时发现并提出修正和监督。

(5)加大对小区居民的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育，使得社区环境卫生深入人心。

(6)组织居民活动。通过不定期开展社区活动，聆听、引导、聚焦、鼓励小区居民提出问题，进行头脑风暴，尽量对社区环境所存在的问题进行全面、深入的了解。此外，丰富社区居民生活，建立社区活动室，促进社区居民关系友好和谐。

2、城市社区建设的核心指向即是为民服务，提升信息化水平亦是一种有效的服务方式。简化办事流程、提高办事效率，方便群众已经成为我们城市社区开展信息化平台建设的基本共识。

锡尼镇民乐社区借助信息化手段，通过建立社区微信平台、社区QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台，有效提升了社区工作水平。

请根据你的理解，就社区工作信息化、网格化管理写一篇文章。1000字左右。

解析：参考答案：

[范文]

推进信息建设

完善管理服务

随着网络信息技术的发展，信息化触角逐步深入各传统行业，改变着传统的商业模式以及政府管理模式。对于社区管理而言，其工作繁琐、服务人数众多，一直以来，社区管理与服务的水平关系到居民的日常生活水平，而且随着城市化的推进，便民化服务的要求越来越高，社区工作信息化成为提高管理效率、完善服务体系的迫切要求。

社区工作信息化可以使管理更加高效。社区工作信息化是指为社区管理和服务建立一套系统的信息数据库，整合信息资源，从而为社区管理和服务提供便利。社区工作信息化建设为社区管理基本信息提供整合分析的平台，通过大数据分析，社区管理者可以总结规律、汲取经验，将原本杂乱无章的工作有秩序地进行开展。社区网格化管理正是依托信息化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准，划分为若干单元格，通过加强对各单元网格的巡查，主动发现问题、高效解决问题。另外，社区工作信息化还可以通过对社区信息进行分析和处理，充分挖掘资源价值，推进各社区之间信息资源的公益性和共享性综合利用，可以将社区工作者从以往繁杂的纸面工作中解脱出来，通过信息化的辅助工具提高工作效率、降低劳动强度。

社区工作信息化可以使服务更加到位。随着经济社会的发展，人们的生活水平大幅提高，居民对社区环境、生活保障、娱乐休闲等各方面的要求也越来越高，这就对社区服务的种类和手段提出了更高的要求。QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台的充分使用，为居民表达诉求提供了多种渠道，同时也使社区工作人员更加便捷地获取居民信息。以便采取多样化的方式满足居民的不同需求。信息化的平台还为社区工作人员学习交流、提升工作能力提供了更加便利的条件，为提升工作水平更好地服务民众打下基础。

社区，是城市的基本组成单位，是人民群众的安居养息之所。社区工作信息化是智慧城市建设的基础，是全面提升人民群众生活水平的必然要求，也是社会发展进步的重要表现。社会信息化建设的过程是漫长的，需要电信运营商、社区物业、居委会以及诸多商家的通力协作。相信随着政府相关部门的高度重视。以及社会各方的共同努力，社区工作信息化的进程将会稳步推进。

3、社区工作者的政治素质包括哪些内容?

解析：参考答案：

(1)坚定的政治信仰，正确的政治方向；(2)自觉的坚持党的群众路线；(3)以“三个代表”重要思想作为社区工作的指南；(4)具有良好的工作作风。

4、当前，我们的城市越来越格式化、模板化，风格雷同、千城一面。但如果要问，一座城市最打动人心的是什么?很多人会说：“是文明!”

美好的生活离不开现代城市文明的浸润和滋养，只有文明才能让冰冷的建筑物变得温暖。文明不仅是一道风景，更是一种力量，它让一座城市更有温度，为生活在其中的人提供温暖的回忆与幸福的感受。

请结合以上材料和应聘岗位，以“一座城市，要有什么样的温度，才能打动人心”为主题，自选角度，自拟题目，写一篇1000字左右的文章。

解析：参考答案：

[范文]

让文明为城市增添温度

城市作为人类文明发展的产物，拥有漫长的历史。随着改革开放的脚步不断向前迈进，我国的城市化发展也在迅猛推进。但繁华盛景的背后，也有着诸多问题。风格雷同，千城一面；交通拥挤，环境污染；关系冷漠，人情淡薄。城市，正在渐渐丧失温度，也慢慢冷却了人心。我们要以文明为火，温暖城市、人心。

一座温暖的文明之城，离不开舒适的人居环境。城市居民对于城市的选择基于对人居环境的追求。一方面，城市居民重视优美的居住环境，如果社区内存在蚊蝇滋生、臭气熏天的垃圾堆，乱停乱放、占用道路的私家车，就会严重影响居住环境，妨害居民的身心健康；另一方面，完善的服务也是人居环境的重要组成部分，社区提供的精神和物质方面的服务，能够使城市居民享受更加丰富、便捷的生活，提升幸福感，这是建设文明城市必不可少的因素。作为社区工作者，更应致力于建造环境优美、提供优质服务的良好社区，从而创建文明、有温度的城市。

一座温暖的文明之城，离不开和谐的社会氛围。一个城市想要有温度，必不可少的便是创造文明守礼、包容并蓄的社会氛围。当前，许多城市一味追求经济建设、无休止地扩大城市规模，却忽视对优秀思想道德的宣传和对良好社会氛围的营造。长此以往，势必会增加城市居民道德缺失、社会秩序混乱的可能性，甚至增加违法犯罪问题的发生率。包容并蓄的城市氛围，能吸引更多的外来人口在此安家立业，为城市发展做出贡献。社区作为基层组织，只有重视居民的思想建设工作，经常举办优秀思想道德的宣传活动，为城市居民提供温暖关怀，才能真正营造和谐的氛围，建设有温度的城市。

一座温暖的文明之城，离不开厚重的文化底蕴。文化是城市发展的灵魂，一个失去自身独特历史文化的城市，即使经济发展速度再快，也只是空有躯壳。在当前城市建设的过程中，文化建设虽已被一再强调，却没有着眼于我国优秀的历史文化，反而一味抄袭国外文化，导致千城一面、毫无特色。其实，城市的文化彰显着自身的精神气质，或慵懒，或积极，或崇尚古朴，或追求创新。这份独特的精神气质影响着城市居民，吸引着外来人才。城市文化的建设需要全社会的共同努力，社区同样要贡献出力量，我们要多开展贴合城市气质的文化活动，呼吁居民共同守护和传承城市历史文化。

美好的城市生活，离不开文明浸润。城市不仅仅是霓虹闪烁，更应有花香鸟语；城市不该是乌烟瘴气，而应是天朗气清；城市不只熙熙攘攘，也会有悠然自得。环境优美，氛围和谐，文化厚重，这是城市的文明，更是一座城市能留得住人、立得住脚的“温度”。

5、法律工作者为社区居民提供法律咨询，定期进行法律宣传等，这体现社区______建设。

解析：参考答案：

治安

[解析]社区治安建设主要包括：社区安全保卫、民事调解、群防群治、法制教育、法律咨询、流动人口管理和社会治安综合治理工作。

三、多项选择题(共15题)1、结案阶段的主要任务一般包括______。A.巩固已有改变B.总结工作C.解除专业工作关系D.汇报工作E.撰写结案记录

解析：参考答案：ABCE

[解析]结案的主要任务包括：(1)总结工作；(2)巩固已有改变；(3)解除专业工作关系；(4)撰写结案记录。故本题选ABCE。

2、以下属于社区管理方法特点的有______。A.长远性B.系统性C.历史性D.开放性

解析：参考答案：BCD

[解析]社区管理方法是指社区管理者为履行社区管理目标和任务，遵循一定的规律和原则而采用的各种方式、手段的总称。其特点是：历史性、系统性、开放性、操作性。故本题答案选BCD。

3、下列各项属于社会工作者制订服务计划原则的是______。A.有服务对象的参与B.计划与工作的总目的、宗旨相符合C.尊重服务对象意愿D.详细、具体

解析：参考答案：ABCD

[解析]制订服务计划的原则包括：①要有服务对象的参与；②要尊重服务对象的意愿；③详细和具体：④计划要与工作的总目的、宗旨相符合。故本题选ABCD。

4、社区文化的功能包括______。A.社会沟通B.心理凝聚C.文化传承D.价值导向

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区文化的作用是多方面的，一般来说，社区文化的功能集中表现如下。第一，社会沟通的功能。第二，价值导向的功能。第三，心理凝聚的功能。第四，行为规范的功能。第五，文化传承的功能。第六，协调发展的功能。故选ABCD。

5、对于社会工作的服务对象而言，社会工作的主要功能是______。A.解救危难B.解决社会问题C.缓解困难D.促进发展

解析：参考答案：ACD

[解析]社会工作就其功能而言，主要从服务对象和社会两个层面来制定，具体如下：①服务对象层面的功能：解救危难、缓解困难、促进发展。②社会层面的功能：社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的功能主要是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。故本题答案选ACD。

6、关于网页的说法正确的是______。A.网页可以包含多种媒体B.网页可以实现一定的交互功能C.网页就是网站D.网页中有超级链接

解析：参考答案：ABD

[解析]网页并不等同于网站，网站是指在因特网上，根据一定的规则，使用HTML等工具制作的用于展示特定内容的相关网页的集合。可以通过浏览器访问网站浏览网页，获取自己需要的资讯或者享受网络服务。当万维网出现之后，图像、声音、动画、视频，甚至3D技术开始在因特网上流行起来，网站也慢慢地发展成图文并茂的样子。通过动态网页技术，用户也可以与其他用户或者网站管理者进行交流。也有一些网站提供电子邮件服务。

7、______是贯穿人类社会始终的基本矛盾。A.生产力和生产关系的矛盾B.资产阶级与无产阶级的矛盾C.公有制与私有制的矛盾D.经济基础和上层建筑的矛盾

解析：参考答案：AD

[解析]生产力和生产关系的矛盾、经济基础和上层建筑的矛盾是贯穿人类社会始终的基本矛盾。这两对矛盾及其运动制约着其他各种社会矛盾的发展，决定着社会的进程、性质和面貌，推动着人类社会不断向前发展。A、D项正确。故选AD。

8、以下属于影响性技巧的是______。A.提供信息B.自我披露C.忠告D.摘要E.对质

解析：参考答案：ABCE

[解析]个案工作的影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。故本题选ABCE。

9、全面风险管理的构架是内部环境、目标设定、风险事项识别、风险评估、风险应对以及______。A.整体调控B.控制活动C.信息与沟通D.监控

解析：参考答案：BCD

[解析]全面风险管理的构架是内部环境、目标设定、风险事项识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息与沟通、监控。故选BCD。

10、以下关于社区工作的特点表述正确的有______。A.以社区为工作对象，重点是解决社区群体面临的集体问题或居民共同关心的社区事务B.采用微观的角度分析社区问题产生的原因，寻求解决问题的方法C.强调居民集体参与，积极鼓励