2023山东滨州博兴县招聘社区工作者笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023山东滨州博兴县招聘社区工作者笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、现代许多领导者认为，领导者必须善于梦想、提出远景、确定目标、制定战略、动员群众，而梦想和远景来自领导者和下属的心声，因此优秀的领导者必须富有______。A.想象能力B.激励能力C.宣传能力D.沟通能力

解析：参考答案：D

[解析]所有这些活动都离不开领导者和下属之间的良好沟通。

2、城市化质量的衡量，一般包括政治、经济、社会、文化、环境等方面的指标，每一个指标又含有多个具体指标。

解析：参考答案：A

[解析]城市化质量的衡量，一般包括政治、经济、社会、文化、环境等方面的指标，每一个指标又含有多个具体指标。故本题判断正确。

3、下列有关政务公开的说法不正确的是：A.要认真贯彻实施政府信息公开条例，一切政府信息，都要向社会公开B.对人民群众申请公开政府信息的，要依法在规定时限内予以答复C.要把公开透明作为政府工作的基本制度，拓宽办事公开领域D.创新政务公开方式，方便人民群众通过互联网办事

解析：参考答案：A

[解析]《国务院关于加强法治政府建设的意见》规定，要认真贯彻实施政府信息公开条例，凡是不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息，都要向社会公开。故A项说法错误。

4、下列有关公民权利能力的表述，哪一项是错误的?______A.权利能力是公民构成法律关系主体的一种资格B.所有公民的权利能力都是相同的C.公民具有权利能力，并不必然具有行为能力D.权利能力也包括公民承担义务的能力或资格

解析：参考答案：B

[解析]权利能力是指法律关系主体能够参与一定的法律关系，依法享有一定权利和承担一定义务的法律资格。它是法律关系主体实际取得权利、承担义务的前提条件。可见，A项和D项符合权利能力的定义，是正确的。又因为为公民的权利能力作为一种资格，只是一种可能性，是必要条件而非充分条件，要想实际享有权利和承担义务必须还得具有行为能力；而行为能力不能与生俱来，其取得需要满足法定条件，所以C项也是正确的。B项错误，权利能力虽然与生俱来，但有一般权利能力和特殊权利能力之分，前者是所有公民均具有的，而后者是公民在特定条件下具有的法律资格，这种资格并不是所有公民都同等享有的。例如，在婚姻法律关系中，缔结婚姻的权利能力就只有达到法定婚龄的人才享有，且因性别、是否有禁止性疾病而不同。故B项为应选选项。

5、甲公司生产啤酒，其申请注册的“幸福泉”文字商标被国家有关部门认定为驰名商标。之后乙、丙、丁、戊公司也以不同形式使用该“幸福泉”标识。下列哪一种使用行为没有侵犯甲公司的商标权?A.乙公司生产的白酒商标为“幸福”两字并加上一个泉水的图案B.丙饮料公司将“幸福泉”作为自己的企业名称登记使用C.丁公司将“幸福泉”注册为域名，用于网络销售D.戊公司在自己生产的服装上使用“幸福泉”商标

解析：参考答案：A

[解析]我国《商标法》第13条第3款规定，就不相同或者不相类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人已经在中国注册的驰名商标，误导公众，致使该驰名商标注册人的利益可能受到损害的，不予注册并禁止使用。可见，我国法律对驰名商标的保护是一种“全方位”的保护，四个选项中，只有A项未侵犯甲公司的商标权。故本题答案选A。

6、甲因涉嫌强奸罪被立案侦查，受害人乙提起了附带民事诉讼。案件移送检察院审查起诉过程中，甲因猝发心脏病死亡。对于本案的处理，下列说法正确的是______。A.应作出撤销案件的决定B.应当决定不起诉C.应当由人民法院裁定终止审理D.对于民事赔偿部分，可以移送法院按照附带民事诉讼处理

解析：参考答案：B

[解析]《刑事诉讼法》第十五条规定，有下列情形之一的，不追究刑事责任，已经追究的，应当撤销案件，或者不起诉，或者终止审理，或者宣告无罪：……(五)犯罪嫌疑人、被告人死亡的……具体说来，在不同的诉讼阶段，出现这几种情形时，应分别作出如下处理：在立案阶段，不立案(公安、检察院)，或者不予受理(法院)；在侦查阶段，应当作出撤销案件的决定(公安、检察院)；在审查起诉阶段，应当作出法定不起诉的决定(检察院)；在审判阶段，对于上述第一种情形，人民法院应当判决宣告无罪，对于其余五种情形一般应裁定终止审理，但是根据已经查明的案件事实和认定的证据材料，能够确认已经死亡的被告人无罪的，人民法院应当判决宣告被告人无罪，还被告人以清白。所以，A、C项错误；B项正确。附带民事诉讼的成立须以刑事诉讼的存在为前提。在侦查和起诉阶段，刑事诉讼终止(撤销、不起诉)之后，被害人只能提起独立的民事诉讼。所以D项错误。故选B。

7、居民小组是社区居民委员会组织系统中最基础的组织。

解析：参考答案：A

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》(2018年)第十四条规定，“居民委员会可以分设若干居民小组，小组长由居民小组推选”。居民小组是社区居民委员会组织系统中最基础的组织。社区居民委员会和各工作委员会的决定，都通过居民小组落实。故本题判断正确。

8、社会工作者有不同类型，其中负责实施专业社会服务的是______。A.督导B.志愿者C.社会行政人员D.一线社会工作者

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社会工作者的类型。社会工作者是遵循社会工作价值准则，运用社会工作专业方法从事社会服务职业的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。他们可以有不同类型，但主要分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员。前者实施专业社会服务，后者则主要对这些专业服务进行设计、统筹、指导和支持。故选D。

9、浙江重点行动专题工程，优质医疗资源“两下沉、双提升”中“双提升”是指______。

①基层卫生服务能力提升

②基层卫生服务效率提升

③基层卫生服务人员数量提升

④基层卫生服务机构数量提升A.①②B.①③C.②③D.②④

解析：参考答案：A

[解析]优质医疗资源“两下沉、双提升”工程是指通过引导和鼓励医学类大学毕业生到基层工作、引导城市医院与县(市、区)医院合作办医，积极推进基层卫生服务能力提升、服务效率提升。

10、杜海在一个新建的小区做社会工作者，由于社区内的居民都是新搬进来的，所以，对社区周边的商业网点、学校、医院、社会服务机构等都不熟悉。杜海绘制了社区地图分发给居民，为他们提供社区的相关服务资料，帮助居民尽快熟悉他们所生活的环境。杜海的这种做法属于地区发展模式中的______实施策略。A.社区参与B.促进居民之间的交流C.团结邻里D.社区教育

解析：参考答案：D

[解析]社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题，并培养居民骨干。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。另外，社区工作者也会通过开办一些课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。通过这些活动达到促使居民认识社区、归属社区、关心社区的目的。

11、在我国的城市社区建设中，要把______作为社区建设的根本出发点和归宿。A.不断满足社区居民的社会需求B.提高居民生活质量和文明程度C.扩大社区民主D.服务社区居民

解析：参考答案：D

[解析]2000年，中共中央办公厅、国务院办公厅转发民政部《〈关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》中指出，我国城市社区建设要坚持以不断满足社区居民的社会需求、提高居民生活质量和文明程度为宗旨，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。故本题答案为D。

12、要解决我国食品安全有效供给不足的问题，单纯依赖孤立的政府监管机制是不可行的，必须充分发挥而不是______市场治理的作用，挖掘政府监管与市场治理的内在关联______，激发政府监管与市场的协同优势，食品安全的政府监管才能______。

依次填入划横线处最恰当的一项是______。A.压制

互动性

准确到位B.抑制

互助性

有理有据C.替代

互补性

事半功倍D.取代

互通性

水到渠成

解析：参考答案：C

[解析]先看第三空，“准确到位”不合适，排除A项；“有理有据”不符合语境，排除B项；再看第二空，政府监管和市场治理之间是互补的关系，要注意挖掘，排除D项。故选C。

13、2018年4月20日，我国最先进的自主无人潜水器______进行首次下潜。A.“蛟龙号”B.“潜龙三号”C.“探索一号”D.“深海勇士号”

解析：参考答案：B

[解析]2018年4月20日，我国最先进的自主无人潜水器“潜龙三号”进行首次下潜。“蛟龙号”“深海勇士号”为载人潜水器。“探索一号”为科考船，排除A、C、D。故本题选B。

14、社区居民委员会的成员由社区居民依照相关规定选举产生，下列某社区居民中，拥有选举该社区居民委员会主任权利的是______。A.退休的独居老人王伯B.上小学六年级的学生小明C.依照法律被剥夺政治权利的中年人李某D.在该小区已居住10年的美国籍青年亚当

解析：参考答案：A

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第八条规定，社区居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生；根据居民意见，也可以由每个居民小组选举代表二至三人选举产生。年满18周岁的本居住地区居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住限期，都有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。B项中小明未满18周岁，C项中李某是被依法剥夺政治权利的人，D项中亚当为美国籍。故本题选A。

15、关于我国基层群众自治基本要素的理解，以下说法正确的是______。A.自治的对象需限定为某一阶层或者某一行业的成员，规定了自治对象之间的界限B.居民在自治过程中必须扮演自治主体的角色，这强调了居民身份的单一性C.居民自治权由宪法赋予，与自治功能的发挥和自治事业的发展没有关联D.居民实行自治，必须有一定的自治组织形式来实现，否则无法落实自治权

解析：参考答案：D

[解析]本题考查居民自治的基本要素。基层群众自治的对象是全体居民，而不是局限于某一阶层或者某一行业的成员，A项错误。居民在自治过程中具有双重身份，他们一方面是自治的主体，另一方面又是自治的客体，即居民既是组成自治组织的成员，又是自治组织服务的对象，B项错误。居民自治事权的广泛或大小，与自治功能的发挥、自治事业的发展，都有密切的关联，C项错误。实行自治，必须要有一定的组织载体，否则村(居)民的自治权将无法通过固定的组织形式去落实、去执行，D项正确。故选D。

16、王某有一栋可以眺望海景的别墅，当他得知有一栋大楼将要建设，从此别墅不能再眺望海景时，就将别墅卖给想得到一套可以眺望海景房屋的张某。王某的行为违背了民法的______。A.诚实信用原则B.自愿赠与原则C.等价有偿原则D.公平原则

解析：参考答案：A

[解析]《中华人民共和国民法总则》第七条规定，“民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺”。诚实信用原则是现代民法的最高指导原则。诚实是要求民事主体进行民事活动时对他人以诚相待，不要有欺诈行为；信用是要求民事主体进行民事活动时要讲求信誉。诚实信用原则具体包括：(1)在订立合同时，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为；(2)在履行合同义务时，当事人应当遵循诚实信用的原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行及时通知、协助、提供必要的条件、防止损失扩大、保密等义务；(3)合同终止后，当事人也应当遵循诚实信用的原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务，称为后契约义务。王某在与张某订立合同时，未如实告知真实情况，违背了诚实信用原则。故本题选A。

17、______是社会主义核心价值体系的内核，是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达。A.爱国主义B.八荣八耻C.科学发展观D.社会主义核心价值观

解析：参考答案：D

[解析]社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核，体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征，反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求，是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达。故选D。

18、人民调解制度是我国的独创，被西方学者誉为司法制度中的“东方之花”，已经成为我国纠纷解决机制中的“第一道防线”，产生它的基础是______。A.传统与习俗B.公序良俗C.契约精神D.儒家文化

解析：参考答案：A

[解析]人民调解制度渊源于中华民族的文化传统。故本题选A，

19、社会主义市场经济是中华人民共和国在改革开放后用来描述其经济形式的官方术语，由邓小平1992年在“南方谈话”中确立。下列关于社会主义市场经济的说法不正确的是______。A.社会主义市场经济是同社会主义基本社会制度结合在一起的，市场在国家宏观调控下对资源配置起决定性作用B.社会主义市场经济即在社会主义条件下的市场经济，它强调的是在社会主义经济下发展市场经济，而不是说市场经济本身具有资本主义与社会主义性质的区分C.社会主义市场经济以公有制为主体，以计划为指导，以达到全民的共同富裕为目标D.社会主义市场经济是实现生产资料有效运用的唯一有效途径

解析：参考答案：D

[解析]市场经济是实现优化配置的一种有效形式，但不能说是唯一有效途径，D项说法过于绝对。其他三项说法均正确。故本题答案选D。

20、陈某外出期间家中失火，邻居刘某呼叫救火并参与扑火。在救火时，刘某手部烧伤。事后，刘某花去医疗费300元。下列说法正确的是______。A.陈某应偿付刘某100元B.陈某应偿付刘某200元C.陈某应偿付刘某300元D.陈某无须补偿刘某

解析：参考答案：C

[解析]《中华人民共和国民法总则》第一百二十一条规定，没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而进行管理的人，有权请求受益人偿还由此支出的必要费用。本题中陈某应支付刘某全部医疗费300元。故本题答案选C。

21、我国要全面开展城市社区建设，积极推进农村社区建设，健全新型社区管理和服务体制。下列关于“社区”的说法，正确的是______。A.社区既不是一个地域概念，也不是一个社会和文化概念B.各种类型社区的界限是固定不变的，它们的边界是不重合的C.社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体D.从地域特征和管理角度看，社区可分为单位型社区和混合型社区

解析：参考答案：C

[解析]社区是指人们共同生活的一定区域，也称为占有一定地域的人口集中体，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。据此定义，C项正确。故选C。

22、2017年3月31日，国务院发布《国务院关于印发中国(河南)自由贸易试验区总体方案的通知》和《中国(河南)自由贸易试验区总体方案》；2017年4月1日，中国(河南)自由贸易试验区正式挂牌成立。中国(河南)自由贸易试验区实施范围119.77平方公里，涵盖______三个片区。A.郑州

开封

新乡B.郑州

开封

洛阳C.洛阳

开封

新乡D.郑州

洛阳

新乡

解析：参考答案：B

[解析]中国(河南)自由贸易试验区的实施范围119.77平方公里，涵盖三个片区：郑州片区73.17平方公里(含河南郑州出口加工区A区0.89平方公里、河南保税物流中心0.41平方公里)，开封片区19.94平方公里，洛阳片区26.66平方公里。故本题答案为B。

23、有人说，经济领域与道德领域的规则不一样，经济领域强调的是“经济人”角色，以取得更大、更多的利润为做事原则；而道德领域则要求奉献、利他、互助等。其实，经济领域固然有供求信号、等价交换、产权明晰、利润最大化等规则，但既然它是人们的社会活动，道德原则也会每时每刻渗透其中，两者难以清晰地割裂开来。

这段文字意在强调______。A.市场经济中伦理道德的作用是必然存在的B.社会性是经济领域和道德领域的共同属性C.社会活动中各领域的价值观念在相互渗透D.在社会活动中需兼顾经济原则与道德原则

解析：参考答案：D

[解析]文段是典型的议论型文段，以驳论的论证方式展开，文章末尾提出了作者强调的观点，即经济领域的规则和道德领域的规则是不可分割的，二者在社会生活中同等重要。故选D。

24、李白在诗歌《送友人入蜀》中写道：“芳树笼秦栈，春流绕蜀城。”诗中的“蜀城”位于我国______。A.湖南B.广东C.四川D.重庆

解析：参考答案：C

[解析]诗中的“蜀城”位于我国四川。故本题答案选C。

25、“资源是稀缺的”是指______。A.世界上大多数人生活在贫困中B.相对于需求而言，资源总是不足的C.资源必须保留给下一代D.世界上资源最终将由生产更多的物品和劳动而消耗光

解析：参考答案：B

[解析]资源的稀缺性是指相对于人类无限增长的需求而言，在一定时间与空间范围内资源总是有限的，相对不足的资源与人类绝对增长的需求相比造成了资源的稀缺性。故本题答案选B。

26、从化学角度分析，生活中的下列做法不正确的是：A.用沸水泡加酶洗衣粉B.长期保存食用油应隔绝空气C.使用加碘食盐时避免高温D.禁止在装饰材料中添加甲醛、苯等有害物质

解析：参考答案：A

[解析]通常酶只有在一定的条件下才具有活性，沸水温度太高，破坏了酶的分子结构从而使酶的活性失效，起不到作用。

27、在社区要素中，是保障社区成员生存的必要手段，是社区发展的基础和前提的要素是______。A.人口要素B.地域要素C.文化要素D.物质要素

解析：参考答案：D

[解析]社区的物质要素主要是指为社区成员生活、活动和发展所提供的一整套相对完备的基本服务设施和其他公共设施，它是保障社区成员生存的必要手段，是社区发展的基础和前提。

28、全国人大常委会是全国人大的常设机关，根据宪法规定，全国人大常委会行使多项职权，但下列哪一职权不由全国人大常委会行使?______A.解释宪法，监督宪法的实施B.批准省、自治区、直辖市的建置C.废除同外国缔结的条约和重要协定D.审批国民经济和社会发展计划以及国家预算部分调整方案

解析：参考答案：B

[解析]《宪法》第62条规定，B项是全国人民代表大会的职权，而不是人大常委会行使职权的范围。所以B应选。

29、关于党员的义务与权利表述，错误的是______。A.从《中国共产党章程》规定看，义务先于权利B.对党忠诚老实是义务C.权利可以放弃，义务必须履行D.党员权利可以有条件限制

解析：参考答案：D

[解析]党员权利主要内容规定：“党的任何一级组织直至中央都无权剥夺党员的上述权利。”故本题答案选D。

30、下列选项中，表述错误的是______。A.党的基本路线是党和国家的生命线B.党的基本路线是实现科学发展的政治保证C.以经济建设为中心是我国长治久安的根本要求D.四项基本原则是强国之路

解析：参考答案：D

[解析]改革开放是强国之路，是我国发展进步的活力源泉。而四项基本原则是立国之本。故本题选D。

31、在日常办公时，我们已经离不开复印机，但是值得关注的是复印机在工作过程中会产生______从而损害人体健康。A.臭氧B.二氧化碳C.二氧化硫D.一氧化碳

解析：参考答案：A

[解析]复印机是利用硒鼓的光导作用原理进行工作的，一般情况下较为安全，不会伤害人体的健康。但是在复印机运行过程中由于静电的作用，室内空气中会产生一些臭氧分子，从而对身体有害。故本题选A。

32、国务院印发《关于加快推进______工作的指导意见》，到2017年底前，各省(区、市)人民政府、国务院有关部门将建成一体化网上政务服务平台，全面公开政务服务事项，政务服务标准化、网络化水平显著提升。A.“政务公开”B.“政务一体化”C.“互联网+政务服务”D.“政务集约化”

解析：参考答案：C

[解析]国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，到2017年底前，各省(区、市)人民政府、国务院有关部门将建成一体化网上政务服务平台，全面公开政务服务事项，政务服务标准化、网络化水平将显著提升。故本题答案选C。

33、某社区本月开展了四项活动，其中属于专业性服务的是______。

A.志愿者陪护服务B.残疾人代买服务C.法律维权服务D.老年人互助服务

解析：参考答案：C

[解析]社区服务的形式和层次有专业性服务与非专业性服务之分。专业性的服务是指社会工作者、医护工作者、法律工作者等专业人士，用其专业性知识、方法和技能等向社区提供的专业化服务。非专业性的服务，则是指社区内的一些组织和志愿者提供的大众化、科学与专业知识含量较低的助人服务活动。故对于社会工作提供的专业服务为C项。A、B、D三项均不属于社会工作者的专业服务。故本题选C。

34、民事主体在法律允许的范围内有完全的意志自由，自主实施民事法律行为，参加民事法律关系，任何单位和个人都不得非法干预。这体现了______。A.诚实信用原则B.民事活动自愿原则C.民事活动公平原则D.主体地位平等原则

解析：参考答案：B

[解析]自愿是指在民事活动中体现当事人的意志，排除他人强迫、欺诈及其他不当影响和压力．自己作主。这一原则也是由市民关系的平等性决定的。我国民法的自愿原则主要表现为合同自由、婚姻自由、遗嘱自由。

35、2012年8月15日，香港保钓船抵达钓鱼岛，船员登岛后被日方拘押，但这也改变不了钓鱼岛属于中国领土的事实。中国有关钓鱼岛的文献记载最早见于：A.汉朝B.唐朝C.明朝D.清朝

解析：参考答案：C

[解析]中国有关钓鱼岛的文献记载最早出自明朝永乐元年(1403年)的《顺风相送》，其称该岛为“钓鱼屿”，故本题答案选C。

二、综合能力测验(共5题)1、城市社区建设的核心指向即是为民服务，提升信息化水平亦是一种有效的服务方式。简化办事流程、提高办事效率，方便群众已经成为我们城市社区开展信息化平台建设的基本共识。

锡尼镇民乐社区借助信息化手段，通过建立社区微信平台、社区QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台，有效提升了社区工作水平。

请根据你的理解，就社区工作信息化、网格化管理写一篇文章。1000字左右。

解析：参考答案：

[范文]

推进信息建设

完善管理服务

随着网络信息技术的发展，信息化触角逐步深入各传统行业，改变着传统的商业模式以及政府管理模式。对于社区管理而言，其工作繁琐、服务人数众多，一直以来，社区管理与服务的水平关系到居民的日常生活水平，而且随着城市化的推进，便民化服务的要求越来越高，社区工作信息化成为提高管理效率、完善服务体系的迫切要求。

社区工作信息化可以使管理更加高效。社区工作信息化是指为社区管理和服务建立一套系统的信息数据库，整合信息资源，从而为社区管理和服务提供便利。社区工作信息化建设为社区管理基本信息提供整合分析的平台，通过大数据分析，社区管理者可以总结规律、汲取经验，将原本杂乱无章的工作有秩序地进行开展。社区网格化管理正是依托信息化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准，划分为若干单元格，通过加强对各单元网格的巡查，主动发现问题、高效解决问题。另外，社区工作信息化还可以通过对社区信息进行分析和处理，充分挖掘资源价值，推进各社区之间信息资源的公益性和共享性综合利用，可以将社区工作者从以往繁杂的纸面工作中解脱出来，通过信息化的辅助工具提高工作效率、降低劳动强度。

社区工作信息化可以使服务更加到位。随着经济社会的发展，人们的生活水平大幅提高，居民对社区环境、生活保障、娱乐休闲等各方面的要求也越来越高，这就对社区服务的种类和手段提出了更高的要求。QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台的充分使用，为居民表达诉求提供了多种渠道，同时也使社区工作人员更加便捷地获取居民信息。以便采取多样化的方式满足居民的不同需求。信息化的平台还为社区工作人员学习交流、提升工作能力提供了更加便利的条件，为提升工作水平更好地服务民众打下基础。

社区，是城市的基本组成单位，是人民群众的安居养息之所。社区工作信息化是智慧城市建设的基础，是全面提升人民群众生活水平的必然要求，也是社会发展进步的重要表现。社会信息化建设的过程是漫长的，需要电信运营商、社区物业、居委会以及诸多商家的通力协作。相信随着政府相关部门的高度重视。以及社会各方的共同努力，社区工作信息化的进程将会稳步推进。

2、社区小王最近加入某街道的一个专业社会工作者机构就职，他发现，辖区有一个建立80多年的老小区，居民多为退休多年的老教师，进一步走访发现许多空巢老人、孤独老人，他们的子女要么出国要么去外地工作，很少能照顾老人。他们大部分不去医院养老，老教师养老问题严重，出行和起居就医不便，一旦住院，面临无人照顾、没有家属签字等问题。

针对材料所述问题，作为社工，小王该如何开展工作?

解析：参考答案：

作为社工，针对退休老教师空巢问题准备开展以下工作，第一，组织社区志愿者入户为退休老教师提供日常护理工作，保证他们正常的生活起居。第二，联系社区医院等医疗机构，为退休老教师提供上门医疗服务，减轻他们的就医困难。第三，尽快与退休老教师子女取得联系，督促他们平时多与老人交流沟通，常回家看看，尤其是老人住院就医期间。第四，将此问题向上级反映，制定发展社区养老的工作计划，争取上级支持。第五，开展老人喜闻乐见的社区文化活动，丰富老人精神生活。

3、老小区健身房设施愈来愈满足不了居民使用量的需求，小区为居民开放体育场，请就体育场开放时间、项目、优惠等给居民带来福利的事项，请草拟一个开放方案。

解析：参考答案：

××社区体育场开放方案

各位居民朋友：

老小区健身设施如今已无法满足大家的使用需求，为充分发挥社区体育场价值，给大家提供更好的健身环境，现根据体育场实际情况制定开放方案，具体内容如下：

体育场项目：篮球场、足球场、乒乓球室、健身房、跑道。

开放时间：周一～周日

6:00～18:00(公益时段)

18:00～21:00(非公益时段)

收费标准：公益时段→所有项目免费使用

非公益时段→篮球场、足球场：10元/小时

乒乓球室、跑道：5元/小时

健身房：20元/小时

包场需预约，不限时段，不限项目，100元/小时

注意事项：

1．请遵守场馆开放相关管理规定，服从管理人员的管理和指挥；

2．场馆如遇重大比赛、活动、训练、维修、保养等将暂停对外开放；

3．8月8日全民健身日及国家法定节假日社区体育场的免费开放事宜另行公告；

4．投诉电话：********(8:30—17:00)。

××社区居委会

2017年××月××日

4、请阅读下列材料，写一篇文章。

一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们，通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放以来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯，将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来，身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

5、______是张学良和杨虎城为了劝谏蒋介石改变“攘外必先安内”的既定国策，停止内战，一致抗日而发动的，该事件的和平解决，促成了第二次国共合作。

解析：参考答案：

西安事变

[解析]西安事变，是1936年12月12日张学良和杨虎城为了达到劝谏蒋介石改变“攘外必先安内”的既定国策，停止内战，一致抗日的目的，在西安发动“兵谏”的历史事件。

三、多项选择题(共15题)1、依据《天津市养老服务促进条例》规定，区(县)人民政府建立的社区老年服务中心，应当整合社会资源为居家养老的老年人提供______。A.生活照料、家政服务B.便利购物、餐饮配送C.医疗保健、心理关爱D.应急救助、活动场所E.法律援助

解析：参考答案：ABD

[解析]《天津市养老服务促进条例》第十七条规定，区县人民政府建立的社区老年服务中心，应当整合社会资源为居家养老的老年人提供生活照料、家政服务、餐饮配送、便利购物、医疗保健、应急救助、志愿服务、活动场所等服务。选项C中的“心理关爱”和选项E“法律援助”不属于这些服务。故本题答案选ABD。

2、依据《天津市物业管理条例》，业主应当履行的义务包括______。A.按照物业服务合同的约定，按时交纳物业管理服务费B.按照规定交存或者续交专项维修资金C.召集业主代表会议，讨论物业管理的有关事项D.监督物业服务企业履行物业服务合同E.维护物业管理区域内公共秩序和环境卫生

解析：参考答案：ABE

[解析]《天津市物业管理条例》第九条规定，业主应当履行下列义务：(一)遵守业主大会议事规则和管理规约；(二)执行业主大会通过的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；(三)配合物业服务企业按照物业服务合同和管理规约实施的物业管理活动；(四)按照物业服务合同的约定，按时交纳物业管理服务费；(五)维护物业管理区域内公共秩序和环境卫生；(六)按照规定交存或者续交专项维修资金；(七)法律、法规规定的其他义务。故本题答案选ABE。

3、社区组织可分为正式组织和非正式组织两大类。下列选项中属于正式组织的有______。A.社区服务站B.社区合唱团C.居民委员会D.社区舞蹈队

解析：参考答案：AC

[解析]根据社区内组织的人际关系性质的不同，社区组织可分为正式组织和非正式组织两大类，涉及社区政治、经济、文化、福利等。正式组织具有明确的组织目标，严格的组织制度、体系和运行方式以及固定的场地、设备、资源等特点，如社区党组织、居民委员会、服务站、银行、学校等。非正式组织具有自然形成、规模较小、组织规范约束力弱、成员间关系紧密和认同感强等特点，如社区合唱团、舞蹈队等。故本题答案为AC。

4、社区服务的属性包括______。A.地域性B.群众性C.福利性D.服务性

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区服务是指在政府的统一规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区地域内的全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决本社区的社会问题。其属性包括：①地域性；②群众性；③服务性；④福利性。故本题答案选ABCD。

5、“一个中心、两个基本点”是指______。A.以经济建设为中心B.坚持四项基本原则C.坚持党的领导D.坚持改革开放

解析：参考答案：ABD

[解析]一个中心，指以经济建设为中心；两个基本点，指坚持四项基本原则，坚持改革开放。故选ABD。

6、下列明确规定了听证程序的法律有______。A.《行政许可法》B.《行政强制法》C.《行政处罚法》D.《治安管理处罚法》

解析：参考答案：AC

[解析]《行政许可法》第四十八条及《行政处罚法》第四十二条都明确规定了听证程序。故选AC。

7、我国现行宪法规定下列中央国家机关中连续任职不得超过两届的有______。A.中华人民共和国主席B.中央军事委员会主席C.最高人民检察院检察长D.最高人民法院院长

解析：参考答案：ACD

[解析]根据我国宪法规定，中华人民共和国主席、最高人民检察院检察长、最高人民法院院长连续任职不得超过两届，中央军事委员会主席任期无限制。故选ACD。

8、历史唯物主义的根本观点是______。A.社会发展史首先是生产发展史B.社会发展史是阶级斗争发展史C.社会发展史是社会意识发展史D.社会发展史是生产力和人们的生产关系的发展史

解析：参考答案：AD

[解析]社会发展史首先是生产发展史，是生产力和人们的生产关系的发展史。这是历史唯物主义的根本观点。A、D项正确。故选AD。

9、大力发展社区社会组织和其他社会组织，进一步推进______“四社联动”。A.社区B.社会组织C.社会工作D.社区志愿服务

解析：参考答案：ABCD

[解析]《中共山东省委山东人民政府关于加强和完善城乡社区治理的实施意见》要求深化“四社联动”机制，进一步推进社区、社会组织、社会工作、社区志愿服务“四社联动”。大力发展在城乡社区开展纠纷调解、健康养老、教育培训、公益慈善、防灾减灾、文体娱乐、邻里互助、居民融入及农村生产技术服务等活动的社区社会组织和其他社会组织。

10、个案工作的关系技巧包括______。A.真诚和有同情心的回应技巧B.表现温暖和关怀的技巧C.表明尊重案主的技巧D.制订计划、介入干预与总结检讨

解析：参考答案：ABC

[解析]个案工作的技巧包括真诚和有同情心的回应技巧，表现温暖和关怀的技巧，表明