2023山东菏泽市成武县城市社区工作者招聘拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023山东菏泽市成武县城市社区工作者招聘拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、“蔡侯纸”是我国古代最早的纸张。

解析：参考答案：B

[解析]我国是世界上最早发明纸的国家。西汉前期已经有了纸。东汉蔡伦改良了造纸术，用树皮、麻头、破布、渔网等造成便于书写的纸，人称“蔡侯纸”。因此，“蔡侯纸”不是最早的纸张。故本题判断错误。

2、杜海在一个新建的小区做社会工作者，由于社区内的居民都是新搬进来的，所以，对社区周边的商业网点、学校、医院、社会服务机构等都不熟悉。杜海绘制了社区地图分发给居民，为他们提供社区的相关服务资料，帮助居民尽快熟悉他们所生活的环境。杜海的这种做法属于地区发展模式中的______实施策略。A.社区参与B.促进居民之间的交流C.团结邻里D.社区教育

解析：参考答案：D

[解析]社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题，并培养居民骨干。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。另外，社区工作者也会通过开办一些课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。通过这些活动达到促使居民认识社区、归属社区、关心社区的目的。

3、社区居民自治活动由______负责组织、召集和主持。A.社区党组织B.街道办事处C.居民委员会D.居民会议

解析：参考答案：C

[解析]社区居民自治是社区居民群众通过民主管理形式实现自行处理自己内部事务的实践活动。但这种活动必须根据相关法律规定，在一定组织形式下进行，社区居民自治活动由居民委员会负责组织、召集和主持。故本题答案选C。

4、根据我国有关法律的规定，下列哪一行为是不合法的?______A.国务院某部门制定规章设定行政许可B.某乡人民代表大会选举产生乡长、副乡长C.国务院发布《关于加强市县政府依法行政的决定》D.全国人民代表大会常务委员会批准2012年中央预算调整方案

解析：参考答案：A

[解析]根据《行政许可法》第十四、十五、十六条的规定，除了法律、行政法规、国务院的决定、地方性法规、省级政府规章之外，其他的规范性文件，包括国务院各部委、省会市人民政府制定的规章均没有行政许可的设定权。A项“国务院某部门制定规章设定行政许可”是不合法的。故选A。

5、社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的______原则还是让王先生参加志愿者工作。A.不批判B.保护C.接纳D.尊重

解析：参考答案：C

[解析]对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。志愿者非服务对象，而是服务者，但也可适用该原则。故本题答案选C。

6、退行指成年人在遇到特殊的情况，如巨大的打击或严重的焦虑的时候，有意识或者无意识地表现出与自己现阶段年龄不相符合的不恰当行为。目的是通过幼稚的行为让自己能够受到别人的关注或者得到别人的帮助，从而使自己处在一个相对安全的环境里，提出的要求都能得到满足。

根据上述定义，下列属于退行的是：A.某人遭遇车祸后不敢再乘坐交通工具出行B.某人遇到工作压力时习惯以装病来逃避责任减压C.在父母的影响下参加班长选举的小王给同学送礼拉票D.一些自我感觉良好的中年妇女习惯在职场中撒娇以达成目的

解析：参考答案：B

[解析]退行的定义要点有：①成年人遇到特殊情况；②表现出与年龄不相符的行为；③受到关注照顾并达成目的。A项不符合②③，B项符合定义要点，C项不符合①，D项不符合①。故答案选B。

7、下列关于量变和质变，表述错误的是______。A.量变是事物存在和发展的数量上的增减变化B.质变是事物根本性质的变化C.量变阶段，事物保持质的稳定性，处于相对静止状态D.量变和质变相互区别，不能相互转化

解析：参考答案：D

[解析]本题考查质量互变规律。ABC表述均正确，量变和质变既是相互区别，又是相互联系、相互转化的。量变是质变的前提和基础，质变是量变的必然结果，质变又为新的量变创造条件。因此，D项表述错误。故选D。

8、下列各处名胜，按纬度由高向低，依次排列的是______。A.岳阳楼、日月潭、秦兵马俑、悬空寺B.秦兵马俑、岳阳楼、悬空寺、日月潭C.日月潭、悬空寺、岳阳楼、秦兵马俑D.悬空寺、秦兵马俑、岳阳楼、日月潭

解析：参考答案：D

[解析]悬空寺又名玄空寺，是国内仅存的佛、道、儒三教合一的独特寺庙，位于山西省，兵马俑位于陕西省，岳阳楼位于湖南省，日月潭位于台湾。所以按纬度高低排列，顺序应为悬空寺、秦兵马俑、岳阳楼、日月潭。故本题答案选D。

9、根据决策条件(或自然状态)的可控程序，决策不包括______。A.集体决策B.确定型决策C.风险型决策D.非确定型决策

解析：参考答案：A

[解析]根据决策条件的可控程度划分，行政决策分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策。确定型决策面临的是一种比较稳定的自然状态，可选方案相对确定。风险型决策面临的是多种可能的自然状态，未来会出现哪一种状态难以预定，但可以预测其出现的概率。非确定型决策与风险型决策基本相同，但不能预测未来自然状态出现的概率，不确定因素更多，决策风险更大。故选A。

10、要加快建设资源节约型环境友好型社会，提高生态文明水平，积极应对全国气候变化，大力发展______，加强资源节约和管理，加大环境保护力度，加强生态保护和防灾减灾体系建设，增强可持续发展能力。A.低碳经济B.生态经济C.绿色经济D.循环经济

解析：参考答案：D

[解析]要加快建设资源节约型环境友好型社会、提高生态文明水平，积极应对全球气候变化，大力发展循环经济，加强资源节约和管理，加大环境保护力度，加强生态保护和防灾减灾体系建设，增强可持续发展能力。故选D。

11、2017年1月9日上午，国家科学技术奖励大会在北京人民大会堂举行，______共同获得2016年度国家最高科学技术奖。A.赵忠贤

屠呦呦B.张存浩

屠呦呦C.张存浩

王小谟D.张存浩

程开甲

解析：参考答案：A

[解析]2017年1月9日，国家科学技术奖励大会在北京人民大会堂举行。国家最高科学技术奖、国家自然科学奖、国家技术发明奖、国家科技进步奖和国际科技合作奖五项大奖结果公布，赵忠贤和屠呦呦共同获得2016年度国家最高科学技术奖。故本题答案为A。

12、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》赋予居民委员会协助政府工作的职能不包括______。A.发展经济B.社会治安C.青少年教育D.计划生育

解析：参考答案：A

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》(2018年)第三条规定，“居民委员会的任务：(一)宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；(二)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；(三)调解民间纠纷；(四)协助维护社会治安；(五)协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；(六)向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议”。故本题选A。

13、为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，全面开展从严治党，党中央从各方面制定和采取了多种重大举措，下列不属于这些举措的是______。A.施行《中国共产党问责条例》，把问责作为从严治党利器B.开展“两学一做”教育活动，推动全面从严治党向基层延伸C.深入推进依法行政，加快建设法治政府，保证公正司法D.在县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育活动

解析：参考答案：C

[解析]C项属于全面推进依法治国建设的举措。其他三项均为推进从严治党采取的举措。故本题答案选C。

14、要想熟练地在因特网上查找和搜索相关资料，应该学会使用______。A.E-mailB.HTMLC.搜索引擎D.安卓系统

解析：参考答案：C

[解析]搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。要想熟练地进行网上查找，搜索引擎的使用方法是必须掌握的。故本题选C。

15、下列不属于个案工作技巧的是______。A.沟通技巧B.关系技巧C.过程技巧D.说服技巧

解析：参考答案：D

[解析]个案工作的技巧包括：(1)沟通技巧。在社会工作过程中，社会工作者无时不与案主沟通，这需要熟练掌握沟通技巧，运用好语言符号、身体符号和环境符号。(2)关系技巧。这是社会个案工作助人的核心要义。这一技巧包括真诚和有同理心地回应技巧，表现温暖和关怀的技巧，表明尊重案主的技巧。(3)过程技巧。包括接案和约定技巧、评估技巧、签订契约技巧、介入技巧和检讨及终结技巧等。不包括说服技巧，故答案选D项。

16、孔子思想中主张以爱人之心调解和谐社会人际关系的是______。

①“仁者，爱人”

②“贵贱有‘序’”

③“有教无类”

④“己所不欲，勿施于人”A.①②B.③④C.①④D.①③

解析：参考答案：C

[解析]①“仁者，爱人”就是去爱别人、帮助别人、体恤别人。强调要善待人、友爱人；②“贵贱有‘序’”强调封建等级制度，把人分为高贵、卑贱。并且要求人们安守本分，不要有抗争精神；③“有教无类”提倡的是不管什么人都可以受到教育；④“己所不欲，勿施于人”就是自己不想做的事情，不要强加给别人。强调人应该有宽广的胸怀，待人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人。倘若自己所讨厌的事物，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，也会将事情弄得僵持而不可收拾。①④两句所揭晓的是处理人际关系的重要原则，是孔子思想中主张以爱人之心调解和谐社会人际关系的思想。

17、“3D打印”是一种可能带来第三次工业革命的数字化制造技术。美国一家小公司仅需几个员工操控12台3D打印机，就可以大量生产不锈钢船舶螺旋桨和油泵部件。人们也可以在家中用电脑设计一双鞋，然后“打印”出真鞋。因此在未来的制造业中______。A.经营管理的功能将逐渐弱化B.自然资源并非不可或缺的要素C.脑力劳动者将成为生产劳动的主体D.科学技术将成为最基本的实体要素

解析：参考答案：C

[解析]本题中美国一家小公司仅需几个员工操控12台3D打印机，就可以大量生产不锈钢船舶螺旋桨和油泵部件。所以强调的是脑力劳动者的作用，对生产力发展起到了主导作用。A项在题干中无体现。B项说法错误。D项，科技不是实体生产力要素。故本题选C。

18、在改革开放之前，我国城市中的社会组织、社会动员和资源分配，主要是通过“单位”来传达的。

解析：参考答案：A

[解析]改革开放之前，国家主要通过“单位”传达各类城市管理信息，进行社会组织、社会动员和资源分配。

19、下列选项中属于我国社会主义法的渊源的是______。A.民法B.刑法C.宪法D.行政法

解析：参考答案：C

[解析]我国法的渊源包括宪法、法律、行政法规，地方性法规、规章、国际惯例、条约，政策、习惯等。其中，后两者就是法的非正式渊源，前面的一般视为法的正式渊源。故选C。

20、世界上没有完美无缺的医疗体系，无论是免费医疗还是市场化的医疗体系，都各有弊端。但从生存权和人的尊严的角度看，对个人免费或少量收费的医疗实乃______。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.未雨绸缪B.万全之策C.大势所趋D.当务之急

解析：参考答案：C

[解析]文段首先承认免费医疗和市场化的医疗体系都有弊端，然后以“但”转折，肯定了个人免费或少量收费的医疗体系的进步性。“万全之策”与“没有完美无缺的医疗体系”相悖，排除B。“未雨绸缪”强调事先做准备；“大势所趋”指整个局势发展的趋向；“当务之急”指当前急切要办的要事。对应“从生存权和人的尊严的角度看”，“大势所趋”所含的未来趋向性符合句意。故本题选C。

21、“社区”概念源于德国社会学家滕尼斯的著作。

解析：参考答案：A

[解析]“社区”的概念源于德国社会学家滕尼斯的著作《社区与社会》。故本题答案选A。

22、公共管理的职能是______。A.调节和控制B.规划和服务C.创新和发展D.协调和治理

解析：参考答案：A

[解析]根据公共管理的特征，公共管理的职能是调节和控制。故本题答案为A。

23、前些年翻看先生的这本书时，尽管自己对民国话题有着欲说还休的浓厚兴味，对这本话语剪辑独出心裁的编排方式下潜藏的______常常默契会心，但读完仍是感到______。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.至理名言

戛然而止B.妙言要道

耳目一新C.不经之谈

百读不厌D.微言大义

意犹未尽

解析：参考答案：D

24、一个优秀的领导干部就要通过过硬的眼功，善于观察基层、观察群众、观察生活，做到______；要善于洞察矛盾、洞察问题、洞察破绽，透过现象看到本质。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.临阵磨枪B.见微知著C.反躬自省D.拨云见日

解析：参考答案：B

[解析]“临阵磨枪”比喻事到临头才做准备。“见微知著”比喻小中见大、以小见大。“反躬自省”指回过头来检查自己的言行得失。“拨云见日”比喻冲破黑暗见到光明；也比喻疑团消除，心里顿时明白。对应前文“过硬的眼功”“观察基层、观察群众、观察生活”，此处填“见微知著”最恰当。故本题选B。

25、劝说朋友，话不必说尽，只要其心领神会，便当止住，否则就是______；做文章，句子不要太显，诡文而谲谏，寓言以讽喻，点景以生性，意味更见______。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.啰嗦

深刻B.啰嗦

深长C.肤浅

深长D.肤浅

深刻

解析：参考答案：B

[解析]文段中提到“只要其心领神会，便当止住”，意在表达说话不要过多。“啰嗦”指说话繁琐。“肤浅”指不深入、不深刻、止于表面，多与表示人的认识活动的词语相搭配。所以应该选“哕嗦”。“深刻”指刻镂得很深。“深长”意为长远、深远。“意味”一般与“深长”搭配。故选B。

26、社区服务站是营利性组织。

解析：参考答案：B

[解析]社区服务站承担政府公共职能，是非营利性公共服务组织。故本题判断错误。

27、某社区加强对刑满释放人员的安置帮教工作和流动人员的管理，配合公安部门依法打击各种刑事犯罪分子。这些工作体现了社区的______职能。A.自治B.协助C.监督D.控制

解析：参考答案：B

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，协助职能是指社区居委会除履行属于自治范畴的职责外，要协助人民政府或其派出机构做好与居民利益相关的工作。题干中“加强对刑满释放人员的安置帮教工作和流动人员的管理”，“配合公安部门依法打击各种刑事犯罪分子”，体现的是社区配合协助政府及其派出机构完成有关任务，因此体现的是社区的协助职能。B项正确，符合题意。

因此，选择B选项。

拓展：A项：自治职能是指社区(居民)委员会作为城市社区群众性自治组织，其组成人员由社区成员代表大会选举产生；社区的重大事项，由社区成员代表大会讨论决策，社区(居民)委员会负责执行；社区(居民)委员会负责执行社区成员代表大会的决议，对社区内的公共事务进行管理；社区的办公经费和社区的服务收入由社区居委会依据有关规定管理和支配；社区成员(包括社区居民、驻社区单位)对社区居委会的工作实行民主监督，对不称职的社区居委员会工作者可以向社区成员代表大会提出撤换、罢免建议。A项不符合题意，排除。

C项：监督职能是指社区居委会可以代表社区成员对政府的工作依法进行评议，对居住在社区内的党员干部的社会表现进行监督和评议；对物业公司的工作进行监督，组织业主对物业公司进行评议。C项不符合题意，排除。

D项：没有控制职能，排除。

28、对社区建设的总体部署是______。A.社区文化B.社区规划C.社区精神D.社区服务

解析：参考答案：B

[解析]社区规划是对一定时期内社区发展目标、实现手段以及人力资源的总体部署。故本题答案选B。

29、一些新入校的大学生无法适应大学生活，出现焦虑、沮丧等情绪。学校社会工作者小莹将这些学生组成一个小组，希望通过小组活动的设计帮助组员了解、认识和探索自己，从而协助成员尽快适应并融入校园生活。小莹组织的该小组属于______。A.成长小组B.支持小组C.治疗小组D.社交小组

解析：参考答案：A

[解析]题干强调“帮助组员了解、认识和探索自己，从而协助成员尽快适应并融入校园生活”，这是成长小组的关注焦点。

30、基于今天的改革情势，延迟退休与打破双轨制不得不同时推行，而养老金并轨则应是延迟退休改革的基本条件。一者，从改革的基础上讲，打破双轨制意味着将所有单位都纳入现代社会的保险制度，或者说彻底改变了以单位为基准划分养老金的方式。让延迟退休改革的对象变成了一个相对“均质化”、相对统一的群体，改革要考虑的参数和变量都能够大幅简化；二者，也是更重要的，双轨制的打破为延迟退休的正义性提供了支点，避免了改革在操作过程中因既得利益掣肘、牵制而发生的变形。

这段文字主要说明了______。A.延迟退休与并轨制间的关系及原因B.打破双轨制具有重要意义C.延迟退休改革与打破双轨制的关系D.改革要成功就必须打破双轨制

解析：参考答案：A

[解析]文段是“总—分”结构。首句是总起句，指出在今天的改革情势下，延迟退休改革与打破双轨制必须同时推行，“而”字一转指出养老金并轨是延迟退休改革的基本条件；接下来第二句从两方面大篇幅介绍了养老金并轨是延迟退休基本条件的原因。A项是同义表达。B项是第二句的主要内容，没有涉及并轨制与延迟退休改革间的关系。C项只是第一句的内容，而文段大篇幅说明的是存在这种关系的原因。D项说法不恰当，文段仅提到了延迟退休改革，而“改革要成功”中的“改革”将概念扩大化。故本题答案为A。

31、以下不属于管理者机会成本的是______。A.放弃其他选择导致的潜在损失B.从事某项工作必须放弃另一工作的损失C.延误市场时机的损失D.管理机构与人员摩擦和协调时间长导致组织资源的利息成本支出

解析：参考答案：B

[解析]管理的机会成本是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失。管理者的机会成本不是指管理者从事某项工作必须放弃另一工作的损失，而是指管理机构和人员之间摩擦和协调时间过长，从而导致组织资源的利息成本支出的损失以及由于延缓市场、投资机遇等产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价，是对组织使用管理资源代价的一种度量。故本题答案选B。

32、社会工作者针对在地震中受灾的居民开展小组工作，帮助小组成员表达经历灾难时的情绪感受，鼓励他们分享应对问题的方法。这种小组属于______。

A.教育小组B.支持小组C.成长小组D.治疗小组

解析：参考答案：B

[解析]通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某个问题和成员改变的效果的小组属于支持小组。故本题选B。

33、如果仅仅止于对各地风味美食的推介，《舌尖上的中国》或许与各类平庸的美食节目并无二致，顶多可以博得一个“纪录片版中国美食大全”的赞誉。所幸的是，在那些色香味俱全的美食______之下。《舌尖上的中国》还以一种巧妙的叙事手法，______地展现了中国的美食文化。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.掩映

绘声绘色B.辉映

活灵活现C.映衬

精雕细刻D.烘托

细致入微

解析：参考答案：A

[解析]“辉映”指照耀，映射；“烘托”指陪衬，使明显突出。很明显，两者均不符合句意，排除B、D。“绘声绘色”形容叙述、描写生动逼真；“精雕细刻”指精心细致地雕刻，形容做事认真细致。由句意可知，“绘声绘色”更具形象感，且能与“色香味俱全”形成呼应。故本题答案为A。

34、私募的“钱途”在于退出。私募基金有一个好退路，才能安分守己。眼下，中国本土有130亿私募等待退出。一般情况下，IPO(公开募股)是私募退出的最佳选择。由于上市退出回报率最高，私募自然会将IPO奉为神灵。从政府角度，可以通过适当降低上市标准、改审核制为注册制等方式降低IPO门槛，还可以通过大力培育和发展产权交易市场，实现私募资金的退出。

这段文字旨在说明______。A.政府应完善私募基金的退出机制B.大力培育和发展产权交易市场是私募退出的途径C.私募基金的退出是当前亟待解决的问题D.IPO(公开募股)是私募退出的首要选择

解析：参考答案：A

[解析]主旨概括题。文段的行文脉络属于“分—总”式，最后一句话是文段的重点，对前文提到的如何进行IPO提出了一个对策，并且对策的实施主体是政府。观察四个选项，只有A项提到了政府。本题正确答案选择A项。

35、近期，社会工作者为提高社区青少年整体素质，开展了以“如何成为一个有责任心的人”为主题的社区讲座活动。从社区教育的功能角度看，该活动属于______。

A.家庭生活教育B.公民教育C.成人教育D.健康教育

解析：参考答案：B

[解析]社区公民教育主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。案例中培养青少年成为有责任的人属于公民教育的内容。故本题选B。

二、综合能力测验(共5题)1、某单位自开展“低碳生活我做主”金点子活动以来，A部积极响应号召，部门员工积极建言献策，部门内部收集金点子30多条，其中有5条被采纳。采纳的建议不仅节约了办公费用，而且大大提高了工作效能，其他部门纷纷加以效仿和学习，掀起了倡导低碳生活的高潮。为了使低碳生活倡导的绿色、节约、可持续的精神发扬，让更多人参与其中，领导让你写一则通报表彰A部的表彰。

要求：格式规范，语言流畅，内容完整，在材料中未提及的公文各必备要素，可以自行假定。

解析：参考答案：

[范文]

关于表彰A部在“低碳生活我做主”金点子活动中表现突出的通报

各部门：

为了增强绿色环保意识，提进绿色文明，我单位开展了“低碳生活我做主”金点子活动。自活动开展以来,A部积极响应号召，员工积极踊跃参与，建言献策，部门内部收集金点子30多条，其中有5条被采纳。这些建议不仅节约了办公费用，而且大大提高了工作效能，为单位全体员工树立了良好的榜样。

经单位领导研究决定，现对A部予以通报表扬。希望A部再接再厉，将“低碳生活我做主”继续深入开展。同时，各部门也要积极行动起来，激发群体智慧，将绿色环保、低碳生活意识深入贯彻，将绿色、节约、可持续理念深入到工作生活中，为低碳环保贡献力量。

××单位

××年××月××日

2、材料：

一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：

1.观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2.自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[范文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家，人民群众是国家的主人。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求，只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

3、社区社会工作的主要方法有哪些?

解析：参考答案：

(1)资源连接。社区资源是指可以被社区运用为社区居民服务的一切的人力、物力、财力、文化和组织资源。社区资源连接的方式包括：资源整合、资源共享、资源流通。

(2)推动居民参与。居民参与是指社区居民共同期望社区进步与发展，愿意投入思想、行为，以及个人有形或无形的资源，包括时间、金钱、劳力等，通过这种个人参与社区活动的过程，增强个人对社区的认同，而这种认同又能够转化为个人对社区环境的情感认知，也就是形成对社区的归属感。社区参与的层次和形式包括：告知、咨询、协商、共同行动、社区自治。居民参与的层次越高，越能够充分反映社区居民的意见，也越能符合社区的需求。

(3)建立社区支持网络。社区建立的支援网络主要有四种：个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻居协助网络。

4、“法无明文规定不为罪”属于《中华人民共和国刑法》的______原则。

解析：参考答案：

罪刑法定

5、近年来，H社区一直将“文化进社区，开展各类大型文化汇演”作为社区文化建设的重要探索模式，通过为居民搭台，在增进干群关系和谐的同时也增强了辖区文化氛围。

但实施至今，因为社区硬件的欠缺，使得文化建设工作开展捉襟见肘。

“小区没有文体活动场所，居民文艺团队只能到处‘赶场’排练。社区要有一间活动室该多好。”这是H社区刘大爷最大的心愿。

H社区和大多数社区一样，面临经费紧张，设施难以配套，活动难以开展的难题。没有开展文化活动所需的设备，没有经费，社区文化活动就得不到保障，文化设施就没办法建设。

H社区文化处于一种自发状态，主要靠一些爱好文艺的热心居民，尤其是离退休居民在维持。而每逢社区举办文化汇演之时，观众也大都是离退休的老年居民，青年人寥寥无几。

同时，社区文化管理和组织队伍人才匮乏，缺乏懂文化、有经验的社会文化工作者，缺乏整体策划安排，活动凌乱粗糙。

请根据材料，写出H社区文化建设方面的难点工作，并选取其中一个难点，谈谈破解它的有效对策。

解析：参考答案：

H社区文化建设方面存在以下三个难点：一是文化硬件欠缺，社区文化活动经费不足，文化活动缺乏固定场地；二是文化缺乏吸引力，社区文化活动参与和服务的对象主体单一；三是社区文化管理和组织人才匮乏，专业性文化人员缺乏。

社区文化发展的核心是培养具有较高素质的社区文化管理和专业人才队伍，打造社区文化品牌。为此，应建立一支专业性的社区文化队伍，要采取多种形式选拔、培养群众文化人才：

一是建立社区文化人才库，对社区文化人才进行登记，随时招募社区内有一定文艺专长和活动组织管理能力的人员，充实社区文化人才队伍。

二是经常开展活动，挖掘有文艺爱好和有表演欲望的居民，并对他们进行必要的培训，吸收到文体团队中来。

三是加强同本市艺术院团的联系与合作，从艺术表演骨干、文体爱好者中选聘出既有专业知识技能和组织协调能力，又热心社区服务工作的人才，负责组织、指导开展社区文化活动。

四是建立激励机制，对在本市举办的文化活动大赛中获奖的，予以一定的物质奖励，充分调动文化人才的积极性、主动性和创造性。

三、多项选择题(共15题)1、下列情形属于国家赔偿范围的有______。A.李某因盗窃被判刑，为达到保外就医目的而自伤B.警察接到报警后，拒不出警造成财物被抢劫C.警察王某的儿子玩王某的手枪走火，致人伤残D.民事诉讼中，申请人张某提供担保后，法院未及时采取保全措施致使判决无法执行，给张某造成损失

解析：参考答案：BD

[解析]选项A是自伤自残行为，选项C属于个人行为，AC项不是国家赔偿范围。选项B是行政机关不作为造成损害的，属于国家赔偿的范围。选项D是没有及时采取保全措施造成申请人损失的，是法院的过错，属于国家赔偿的范围。故本题答案为BD。

2、《陕西省人民政府关于加强和改进社区服务工作的意见》中规定对达到一定规模的新建小区，要求开发商预留建筑面积不小于200平方米的社区办公用房，并与新建小区______。A.同步规划B.同步建设C.同步验收D.同步使用

解析：参考答案：ABC

[解析]《陕西省人民政府关于加强和改进社区服务工作的意见》中规定，建设规划部门要根据城市发展规划，对达到一定规模的新建小区，要求开发商预留建筑面积不小于200平方米的社区办公用房，并与新建小区同步规划、同步建设、同步验收。

3、关于民族区域自治制度，正确的是______。A.民族区域自治制度是以少数民族聚居区为基础实行民族的区域自治B.民族区域自治地方是中华人民共和国不可分离的部分，民族自治机关是中央统一领导下的一级地方政权机关C.自治机关除行使宪法规定的地方国家机关的职权外，还依照宪法和有关法律的规定，行使自治权D.自治区的划分由地方人民政府决定

解析：参考答案：ABC

[解析]民族区域自治制度是以少数民族聚居区为基础实行民族的区域自治；民族区域自治地方是中华人民共和国不可分离的部分，民族自治机关是中央统一领导下的一级地方政权机关；自治机关除行使《宪法》规定的地方国家机关的职权外，还依照《中华人民共和国宪法》和有关法律的规定，行使自治权。现行《中华人民共和国宪法》第六十二条规定：全国人民代表大会行使下列职权，(十二)批准省、自治区、直辖市的建置，因此，D错误。故本题答案为ABC。

4、下列属于物业服务企业特征的是______。A.服务性B.经营性C.专业性D.平等性

解析：参考答案：ABCD

[解析]物业服务企业的特征有以下几个方面：

(1)服务性，物业服务企业属于第三产业中的服务行业，物业服务企业提供的是服务，而不是有形的产品。

(2)经营性，物业服务企业提供的是有偿的经营服务，获取利润是物业服务企业存在的理由和动力。这有别于传统的房管所管理的行政和福利性质。

(3)专业性，物业服务企业是一个专业组织，它有专业的人员、专门的设备和设施、专门的机构以及专业的管理手段或方法等。这种专业性集中体现在物业服务企业必须具有相应的资质等级。

(4)平等性，物业服务企业与业主的法律地位是平等的，双方是平等的民事主体，双方的关系是等价交换关系。双方对于是否建立服务契约关系均具有自主选择权。这区别于传统的以行政区划来划分管理范围，以管理者与被管理者来确定隶属关系的依附性、不可替代性和不平等性。

故本题答案选ABCD。

5、根据我国《宪法》规定，下列对国家主席的表述错误的是______。A.国家主席同国务院结合行使国家元首的职权B.国家主席由全国人大及其常委会选举产生C.国家主席每届任期为五年D.国家主席统一领导地方各级人民政府的工作

解析：参考答案：ABD

[解析]A项错误，在我国，国家元首的职权由全国人民代表大会及其常务委员会和中华人民共和国主席联合行使。B项错误，根据《宪法》第七十九条第一款的规定，中华人民共和国主席、副主席由全国人民代表大会选举产生。D项错误，根据《宪法》第八十九条第四项的规定，国务院行使统一领导地方各级国家行政机关的工作的职权。C项正确，《宪法》第七十九条第三款规定，中华人民共和国主席、副主席每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，连续任职不得超过两届。该法第六十条第一款规定，全国人民代表大会每届任期5年。故选ABD。

6、社区组织可分为正式组织和非正式组织两大类。下列选项中属于非正式组织的有______。A.社区服务站B.社区腰鼓队C.社区党组织D.社区合唱团

解析：参考答案：BD

[解析]根据社区内组织的人际关系性质的不同，社区组织可分为正式组织和非正式组织两大类，涉及社区政治、经济、文化、福利等。正式组织具有明确的组织目标，严格的组织制度、体系和运行方式以及固定的场地、设备、资源等特点，如社区党组织、居民委员会、服务站、银行、学校等，大都承担着基层社会的管理和服务职能，它们在动员社区成员参加社区建设、根据社区成员的共同愿望和社区发展的需要支配社区公共资源和财产方面发挥着重要的作用。它们是党和政府政策的贯彻执行者，是社区成员意见的转达者，是政府依法行政、社区依法自治的基础条件。非正式组织具有自然形成、规模较小、组织规范约束力弱、成员间关系紧密和认同感强等特点，如社区合唱团、舞蹈队等。故本题答案为BD。

7、小文和小杭通过媒人介绍认识，双方互有好感，不久后就领证结婚了，并在婚后一年生下了女儿小采。但小杭十分重男轻女，且暴力倾向严重，平常吵架时，只要小文稍有不同意见，就会对小文施加暴力。小文最终向社区工作者寻求帮助。在帮助小文的过程中，下列符合社区工作专业要求的做法有______。A.采用家庭治疗的方法，对小文和小杭进行辅导B.采用危机介入的方法，制止家庭暴力的发生C.帮助小文建立社区支持网络D.劝小文为了孩子和家庭要忍受暴力，不宜声张

解析：参考答案：ABC

[解析]家庭暴力的干预是针对家庭中的暴力现象而开展的服务活动，通常涉及妇女、儿童权益的保护，如妇女权益的法律援助、妇女平等意识的提升等。此外，还包括对家庭施暴者的心理辅导等内容，如男性控制愤怒小组等，帮助家庭施暴者学习控制自己的情绪，改善冲突处理的方式。A项对小文和小杭进行辅导，符合题意，正确当选。

针对妇女暴力的干预策略包含：(1)促进相关立法以及完善相关法律；(2)开展反对妇女暴力的综合干预行动；(3)建立受