2024广东湛江市麻章区机关事务管理局雇用后勤服务人员5人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024广东湛江市麻章区机关事务管理局雇用后勤服务人员5人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、以下关于“绿色社区”说法错误的是______。A.加强社区环境保护B.节约资源C.绿色消费D.和谐人居

解析：参考答案：D

[解析]绿色社区积极倡导绿色消费，建设资源节约型、环境友好型社区，和谐人居不属于此范畴。故选D。

2、下面关于通告的说法不正确的是______。A.通告使用面广B.通告涉及内容广C.通告不宜公开张贴或传播D.通告行文对象广

解析：参考答案：C

[解析]通告的行文对象广，它采取张贴、登报或广播等方式公开告知一定范围内的群众。故本题答案选C。

3、下列关于我国少数民族的说法不正确的是______。A.黎族主要居住在海南省B.并非所有民族都有自己成体系的文字C.“祝著”节，是傣族人民隆重的节日之一D.中国人口最多，分布最广的少数民族分别是壮族、回族

解析：参考答案：C

[解析]祝著节，又称达努节，隆安等地布努瑶族的传统节日。以农历五月二十九日为过节正日。布努瑶人称之为“瑶年”，它是瑶族人民最隆重的传统节日，自宋代开始沿袭至今。故本题答案选C。

4、对批准获得最低生活保障的家庭，对其发放最低生活保障金的金额标准和时间标准分别是______。A.共同生活的家庭成员年总收入低于当地最低生活保障标准的差额；按年发放B.共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准的差额；按月发放C.收入最低的家庭成员的年收入低于当地最低生活保障标准的差额；按年发放D.收入最低的家庭成员的月收入低于当地最低生活保障标准的差额；按月发放

解析：参考答案：B

[考点]本题考查行政法。

[解析]《社会救助暂行办法》第十二条第一款规定：“对批准获得最低生活保障的家庭，县级人民政府民政部门按照共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准的差额，按月发给最低生活保障金。”

故正确答案为B。

5、主张“世界上除了运动着的物质之外，什么也没有”的观点，属于______。A.否认人的意识存在的自然唯物主义B.主张世界统一于物质的辩证唯物主义C.否认时间与空间存在性的唯心主义D.把人的意识理解成某种特殊的“精细物质”的机械唯物主义

解析：参考答案：B

[解析]列宁指出：“世界上除了运动着的物质之外，什么也没有，而运动着的物质只有在空间和时间之内才能运动。”列宁的前半句话回答了世界的本质或本原的问题，即世界上的一切事物和现象都是物质的种种表现形态，世界的本质是物质的，这就是世界的物质统一性原理，它是马克思主义哲学的基本原理。

6、以下关于放射性污染的说法，错误的是______。A.放射性污染可以迅速消除B.放射性污染按放射性损伤产生的效应，可能影响遗传因素，给后代带来隐患C.放射性污染的来源有：原子能工业排放的放射性废物，核武器试验的沉降物以及医疗、科研排出的含有放射性物质的废水、废气、废渣等D.20世纪50年代以来，人的活动使得人工辐射和人工放射性物质大大增加，环境中的射线强度随之增强，危及生物的生存，从而产生了放射性污染

解析：参考答案：A

[解析]放射性污染很难清除，射线强弱只能随时间的推移而减弱。故本题答案选A。

7、预备党员的预备期为______。A.半年B.一年C.两年D.三个月

解析：参考答案：B

[解析]《中国共产党章程》第七条规定，“预备党员的预备期为一年。党组织对预备党员应当认真教育和考察”。故本题选B。

8、税务机关依照法定的税种、税率对某企业征税，这一行为是______。A.自由裁量行政行为B.不要式行政行为C.双方行政行为D.羁束行政行为

解析：参考答案：D

[解析]根据行政行为受法律拘束程度的不同，可以将行政行为分为羁束行政行为和自由裁量行政行为。羁束行政行为是指法律、法规或者规章对行政行为的适用条件、程序、范围等内容有明确、具体的规定，行政主体在实施该项行为时只能严格按照这些规定，没有自由选择、裁量的余地，不能将自己的意志参与其间的行为。自由裁量行政行为是指法律、法规或者规章对行政行为适用的条件和方式等内容仅仅规定了原则或者幅度，行政主体在实施该项行政行为时可以在法定的原则或者幅度内，按照自己的意志作出处理决定的行政行为。故本题答案选D。

9、中国共产党人第一篇反对教条主义的重要文献是：A.《中国的红色政权为什么能够存在?》B.《井冈山的斗争》C.《星星之火，可以燎原》D.《反对本本主义》

解析：参考答案：D

[解析]毛泽东在1930年5月所写的《反对本本主义》，是中国共产党人第一篇反对教条主义的重要文献。

10、美国著名社区工作专家迪尔凯姆将社区工作的目标分为任务目标和过程目标两个类别。

解析：参考答案：B

[解析]美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标两类。

11、下列不属于陕西文学或影视作品的是______。A.《平凡的世界》《保卫延安》B.《白鹿原》《大秦帝国》C.《小二黑结婚》《红高粱》D.《创业史》《老井》

解析：参考答案：C

[解析]陕西文学有着光荣的传统和辉煌的成就。20世纪五六十年代，以《保卫延安》《创业史》《风雪之夜》等为代表的小说作品，使陕西被誉为“中国文学重镇”。进入新时期以来，《平凡的世界》《白鹿原》《秦腔》等长篇小说荣膺“茅盾文学奖”，涌现出以路遥、陈忠实、贾平凹等为代表的一批陕西作家群，创作了一批具有全国影响力的优秀作品，形成了独特的“文学陕军”现象。“十一五”时期，陕西涌现出影视作品《保卫延安》《大秦帝国》、纪录片《大秦岭》《望长安》《舞动陕西》《陕西正年轻》《陕北启示录》《穿越贫困》等一批高水准的精品力作。影片《桃花扇》《老井》《人生》《野山》《西安事变》《红高粱》等在国内外影坛产生了重大的影响。C项《小二黑结婚》是现代著名小说家、人民艺术家赵树理的作品，原名赵树礼，山西沁水县尉迟村人，不符合题意。故本题答案为C。

12、中华人民共和国的一切权力属于______。A.全国人民代表大会B.工人阶级C.人民D.工农联盟

解析：参考答案：C

[解析]我国《宪法》第2条规定，中华人民共和国的一切权力属于人民。

13、民主政体的法律一般保护最大多数人的利益，因为他们源于大多数的公民，这些公民易于犯错，但他们不会站在自己利益的反面。相反，寡头政治的法律有助于将财富和权力集中在少数人手中，因为从本质上看，寡头政治是由少数人建构起来的。因此可以断定，一般情况下，民主政体的立法宗旨比寡头政治的立法宗旨对人类更有益。

以下哪项如果成立，最有助于削弱上述断定?A.一般说来，寡头政治的立法成本比民主政体要低，且在效率上要高B.相比于寡头政治，民主政体下的法律经常会出现众多漏洞，而导致整个社会的利益遭到重大损害C.寡头政治亦可能是精英政治，立法未必只会从自身的利益出发，而牺牲整个社会的利益D.从现实情况看，寡头政治国家要比民主政体国家的国民经济生产增加值更高

解析：参考答案：B

[解析]题干由民主政体和寡头政治的法律对比得出结论：民主政体的立法宗旨对人类更有益。A项说的是立法成本，与立法宗旨是否对人类更有益无关；B项说明民主政体的法律更不利于社会。削弱了结论；C项“可能”“未必”，削弱程度不如B项；D项国民经济生产增加值更高不一定说明其法律对人类更有益，削弱程度有限。故答案选B。

14、中国近代史的起点是______。A.第一次鸦片战争B.第二次鸦片战争C.中日甲午战争D.八国联军侵华战争

解析：参考答案：A

[解析]第一次鸦片战争是中国历史的转折点，是中国近代史的开端。故本题答案选A。

15、社区建设的综合性特征是由社区要素多样性和社区内容______所决定的。A.复杂性B.长期性C.艰巨性D.地域性

解析：参考答案：A

[解析]社区建设是指整个社区的全方位建设，就其内容而言，包括社区经济建设、政治建设、文化建设、环境建设、福利建设、卫生建设、文明家庭建设等方方面面，具有极强的综合性；就方法和手段而言，包括经济手段、行政手段、社会手段等，电具有较强的综合性。社区建设的综合性特征是由社区要素多样性和社区内容复杂性所决定的。

16、公文区别于其他信息记录的特点是______。A.具有考查价值B.具有法定权威与现行效用C.属于书面文字材料D.能迅速传播知识信息

解析：参考答案：B

[解析]公文具有以下特点：(1)由法定作者制发；(2)具有法定的权威性和现行效用；(3)公文具有规范的体式和特定的处理程序。第二个特点是公文的核心特点，故本题答案选B。

17、党把对外开放定为基本国策的最重要的依据是______。A.和平发展是世界主流，中国应当引领潮流B.只有对外开放，才能使中国建立自己的权威C.现在的世界是开放的世界，中国的发展离不开世界D.迎合全球化的潮流和需要

解析：参考答案：C

[解析]1984年党的十二届三中全会把实行对外开放定为基本国策，其最重要的依据就是邓小平关于“现在的世界是开放的世界”和“中国的发展离不开世界”两个重要观点。故本题选C。

18、下列哪些表述是正确的?______A.NBA比赛一节的时间是12分钟B.足球比赛中，裁判出示黄牌将犯规球员罚下场C.2016年奥运会的主办城市是法国巴黎D.高尔夫是2008年北京奥运会的正式比赛项目

解析：参考答案：A

[解析]B项中，裁判出示红牌将球员罚下场，错误；2016年奥运会的主办城市是巴西里约热内卢；高尔夫不是2008年北京奥运会的正式比赛项目。故选A。

19、我国宪法规定，公民有受教育的______。A.权利B.权力C.义务D.权利和义务

解析：参考答案：D

20、要实现2020年全面建成小康社会的奋斗目标，推动经济社会持续健康发展，下列不属于必须遵循的原则的是______。A.坚持人民主体地位B.坚持依宪治国C.坚持深化改革D.坚持党的领导

解析：参考答案：B

[解析]党的十八届五中全会强调，到2020年全面建成小康社会，是我们党确定的“两个一百年”奋斗目标的第一个百年奋斗目标。如期实现全面建成小康社会奋斗目标，推动经济社会持续健康发展，必须遵循以下原则：坚持人民主体地位，坚持科学发展，坚持深化改革，坚持依法治国，坚持统筹国内国际两个大局，坚持党的领导。故本题答案为B。

21、社区文化是指在一定的区域范围内，在一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的______。A.物质需求B.精神财富C.精神需求D.精神财富及其物质形态

解析：参考答案：D

[解析]社区文化是指在一定的区域范围内，在一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的精神财富及其物质形态。

22、下列选项中不属于社区信息网络管理系统需求的是______。A.信息查询功能B.社区服务功能C.卫星通信功能D.费用支付功能

解析：参考答案：C

[解析]社区信息网络管理系统由三部分组成：“社区基础数据中心”、“社区管理应用平台”和“社区服务应用平台”。“社区服务应用平台”面向广大社区居民，为居民提供满意、周到的社区服务，建立起政府监管、企业(服务商)服务、居民获益的交换平台。可以为社区居民提供信息查询、社区服务、费用支付等功能。

23、商品内在的使用价值和价值的矛盾，其完备的外在表现形式是______。A.商品与商品的对立B.商品与货币的对立C.私人劳动与社会劳动的对立D.具体劳动与抽象劳动的对立

解析：参考答案：B

[解析]货币是商品经济内在矛盾发展的产物。货币的出现没有解决商品经济的内在矛盾，反而使这些矛盾进一步展开。货币的出现，使得整个商品世界分裂成两极：一极是商品，它们表现为各种特殊的使用价值；另一极是货币，它代表着价值。这样，商品的内在矛盾，即使用价值和价值的矛盾，就转化为商品和货币的对立。故本题答案选B。

24、充分发挥主观能动性，人们就能突破历史条件所限制的范围开拓新的局面。

解析：参考答案：B

[解析]物质决定意识，客观规律对主观能动性具有决定作用，主观能动性的发挥必须以尊重客观规律为前提，脱离了历史条件，盲目强调主观能动性只会失败。故本题判断错误。

25、社会工作者组织志愿者对于本社区内的孤寡老人进行电话问候，这属于社区照顾模式中的______。A.物质支持B.心理支持C.整体关怀D.行动照顾

解析：参考答案：B

[解析]从社会服务和社会福利政策、模式和介入方法及过程角度看，“照顾”基本上可以从四个不同层次来界定和理解，即行动照顾，如起居饮食的照顾，打扫住处、代为购物等；物质支持，如提供衣物、家具和现金、食物等；心理支持。如问候、安慰、辅导等；整体关怀，如改善生活环境、发动周围资源给予支援等。

26、小组工作在准备阶段需要做明确工作目标、制定工作方案和试探三项工作。

解析：参考答案：B

[解析]小组准备期是在小组工作正式开始之前，社会工作者对组成小组进行的全面而充分的工作准备阶段。具体包括：(1)组员的状况。组员通常有两种，即已经明确希望进入小组的人和潜在的组员。(2)社会工作者的任务和角色。①明确工作目标。②制订工作方案。③选择(招募)组员。④申报并协调资源。⑤物质准备。包括选择小组场地，相关设施的准备以及发出活动通知；落实资金的支持；对小组过程中可能出现的意外情况要有所估计，并做出充分的应急准备。而题于中“试探”是小组初期做准备工作前的工作，故本题判断错误。

27、依据民政部《志愿服务记录办法》，志愿服务记录遵循及时、完整、准确、安全原则。

解析：参考答案：A

[解析]民政部《志愿服务记录办法》第3条规定，志愿服务记录遵循及时、完整、准确、安全原则，任何单位和个人不得用于商业交易或者营利活动，也不得侵犯志愿者个人隐私。故本题判断正确。

28、阶级产生的直接原因是______。A.社会产品的分配不均B.生产资料私有制的确立C.剩余产品的出现D.一部分人对另一部分的掠夺

解析：参考答案：B

[解析]阶级是生产力有了一定发展，但没有得到充分发展的必然产物。剩余产品的出现，是阶级产生的物质前提；生产资料私有制的确立，是阶级产生的直接原因。故选B。

29、党政机关公文如需标注密级和保密期限，则密级和保密期限的位置应在______。A.版心右上角第1行B.版心左上角第1行C.版心右上角第2行D.版心左上角第2行

解析：参考答案：D

[解析]《党政机关公文格式》明确规定，如需标注密级和保密期限，一般用3号黑体字，顶格编排在版心左上角第二行。故选D。

30、______是社区文明程度的重要标志，是邻里互助、自我服务的重要体现。A.社区党组织建设B.社区干部队伍建设C.社区志愿者队伍建设D.社区组织建设

解析：参考答案：C

[解析]解题点在于“邻里互助、自我服务”，A项是党建立组织为人民服务，不属于居民自我服务，排除；B项的“加强社区干部的建设”和D项的“社区组织建设”，无关社区文明程度，排除。C项，志愿者的多少体现了社区的文明化程度，也体现社区居民的互帮互助。故选C。

31、①中医认为，人的泪液“由五脏六腑所生，由肝肾所主”

②人体是一个有机的整体，脏腑是人体生命活动的中心

③眼睛作为人体的一个器官与五脏六腑有着密切的联系，身体各方面的疲劳都会表现为眼睛不舒服

④因此，中医治疗干眼症需要综合调理，从调节全身阴阳入手，最终达到“目不干涩，诸症消失”的目的

⑤所以只要“肝肾精气充足，津液上荣，目得以滋润”

⑥对于常用电脑的人尤其要注意预防和缓解干眼症

将以上6个句子重新排列，语序正确的是：A.②③⑥①⑤④B.③⑥④①②⑤C.⑥②①③⑤④D.①②③⑤④⑥

解析：参考答案：A

[解析]①句是中医对干跟症机理的论述，④句是对“中医治疗干眼症”方法的总结说明，④应置于①后，排除B。由①“人的泪液‘由五脏六腑所生，由肝肾所主’”和⑤“所以只要‘肝肾精气充足……目得以滋润’”可知，⑤应在①后面且①⑤相连，与此相符的只有A项。故本题选A，

32、中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东于2017年2月22日下午在北京协和医院调研座谈时强调，要深入贯彻全国卫生与健康大会精神，______，深化公立医院体制机制改革，加快建立现代医院管理制度，提高服务能力和运行效率，筑强健康中国服务保障网。A.以人民健康为中心，坚持公益性方向B.以居民健康为中心，坚持公益性方向C.以人民健康为中心，坚持盈利性方向D.以居民健康为中心，坚持盈利性方向

解析：参考答案：A

[解析]刘延东同志于2017年2月22日下午在北京协和医院调研座谈时强调，要深入贯彻全国卫生与健康大会精神，以人民健康为中心，坚持公益性方向，深化公立医院体制机制改革，加快建立现代医院管理制度，提高服务能力和运行效率，筑强健康中国服务保障网。故本题选A。

33、国务院印发《关于开展农村承包土地的经营权和农民住房财产权抵押贷款试点的指导意见》，下列关于《意见》提出的试点的五项主要内容中说法错误的是______。A.赋予“两权”抵押融资功能B.推进农村金融产品和服务方式创新C.建立抵押物处置机制，允许金融机构自由处置抵押物D.完善配套措施

解析：参考答案：C

[解析]《关于开展农村承包土地的经营权和农民住房财产权抵押贷款试点的指导意见》提出了试点的五项主要内容：一是赋予“两权”抵押融资功能。维护好、实现好、发展好农民土地权益，落实“两权”抵押融资功能，盘活农民土地用益物权的财产属性。二是推进农村金融产品和服务方式创新。在贷款利率、期限、额度、担保、风险控制等方面加大创新支持力度。三是建立抵押物处置机制。允许金融机构在保证农户承包权和基本住房权利前提下，依法采取多种方式处置抵押物，完善抵押物处置措施。四是完善配套措施。试点地区要加快推进农村土地承包经营权、宅基地使用权和农民住房所有权确权登记颁证，建立完善农村土地产权交易平台，建立健全农村信用体系。五是加大扶持和协调配合力度。在货币政策、财政政策、监管政策、保险保障等方面，加大扶持和协调配合力度。故本题答案选C。

34、陕西省以秦岭为界南北河流分属长江水系和黄河水系。下列河流中不在陕西省境内的是______。A.泾河B.洛河C.嫩江D.渭河

解析：参考答案：C

[解析]陕西省以秦岭为界南北河流分属长江水系和黄河水系。主要有渭河、泾河、洛河、无定河和汉江、丹江、嘉陵江等。而C项嫩江位于中国黑龙江省中西部。故本题答案选C。

35、在深刻变化的社会转型期，思想观念多样多元多变，一些领域道德______，一些社会成员人生观、价值观扭曲，这是文艺工作者必须面对的时代______；如何实现文艺的社会价值，净化心灵、烛照前行，这是文艺工作者必须回答的时代______。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.失当

背景

主题B.缺失

环境

议题C.失范

场景

命题D.缺乏

境况

问题

解析：参考答案：C

[解析]“道德失范”属于固定搭配，“场景”有戏剧影视中的场面的意思，故“场景”与“文艺工作者”也很对应。本题答案为C。

二、综合能力测验(共5题)1、D社区位于B市东五环外，于2000年建成，是一个比较年轻的社区组织。

D社区继2016年申请政府为民办实事项目，为小区1—5号楼实施楼道墙体粉刷工程后，今年继续申请政府为民办实事项目，为小区7—9楼共20个楼门进行墙体粉刷工作。

项目于6月17日开始施工，然而却受到了当地居民的抵制。社区群众对此项便民工程居然产生了较大的意见。于是，社区管理委员会向居民发放了一些调查问卷。调查显示：(1)粉刷墙面是为了清除楼道里的小广告，美化环境，但是居民普遍反映楼道墙面粉刷没有考虑到小区房屋设计的实际情况——走廊无窗，通风效果差，使用的漆味道较大，比较刺鼻，甚至会使人流泪；(2)施工过程中没有错开居民出行高峰，而且居民事前对楼道粉刷一事并不知晓，加之每天对因施工遗撒的杂物清理不及时，影响了居民正常的生活；(3)居民反映问题之后的处理行动也比较滞后，几天之后也仅是派小区保洁人员清洗了楼道；(4)走廊墙面粉刷后的几个月内，楼道的小广告又死灰复燃，问题没有得到根本性的解决。

假如你是D社区管理委员会的一名工作人员，请你结合社区工作方法的相关知识，为D社区目前面临的问题提出解决建议。

解析：参考答案：

要想施工顺利进行应采取以下措施：

一是尽量减少污染。使用符合国家标准的环保材料进行粉刷，并注意楼道没有窗户的这一特点及时开启单元门和顶楼窗户进行通风散味，必要时可请专业人员来清除因墙漆产生的甲醛等。

二是争取不扰民。每次施工前要及时通知居民，错开居民出行的高峰期，在施工时尽量降尘降噪，不影响居民的日常生活。

三是对群众反映的问题及时反馈。第一时间处理群众反映的问题，及时清理施工时遗撒的杂物。

四是预防小广告死灰复燃。预防小广告光靠粉刷墙面是不够的，还应加强小区的出入管理，对违法张贴小广告的人员一经发现要送往有关部门严格处罚。

2、江湾社区居民于某的妻子刘某有轻度的智障残疾，近期居民发现刘某脸部、颈部等部位经常有伤痕，怀疑于某对刘某实施了家庭暴力，遂向社区居委会报告，要求居委会入户查看。居委会贾主任认为刘某及其家属并未投诉，居委会不宜干预。于是，邻居们联合到于某家了解情况，并对于某的行为进行劝说和批评。但于某却无动于衷，认为打媳妇是个人私事，别人无权干涉。

此后，于某的暴力行为愈演愈烈，邻居们见其不思悔改，便要求居委会向人民法院为刘某申请人身安全保护令，居委会贾主任则建议通知刘某家属到人民法院提出申请。

请依据相关法律法规分析贾主任做法的合法性。

解析：参考答案：

《中华人民共和国反家庭暴力法》第十四条规定，学校、幼儿园、医疗机构、居民委员会、村民委员会、社会工作服务机构、救助管理机构、福利机构及其工作人员在工作中发现无民事行为能力人、限制民事行为能力人遭受或者疑似遭受家庭暴力的，应当及时向公安机关报案。公安机关应当对报案人的信息予以保密。案例中于某的邻居向社区居委会报告，要求居委会入户查看，居委会贾主任认为刘某及其家属并未投诉不宜干预，这种做法显然是不合法的。

《中华人民共和国反家庭暴力法》第二十三条规定，当事人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，向人民法院申请人身安全保护令的，人民法院应当受理。当事人是无民事行为能力人、限制民事行为能力人，或者因受到强制、威吓等原因无法申请人身安全保护令的，其近亲属、公安机关、妇女联合会、居民委员会、村民委员会、救助管理机构可以代为申请。案例中于某的妻子属于限制民事行为能力人，居委会应该为其申请人身安全保护令，所以居委会贾主任的做法是不合法的。

3、“楼道堵满生活垃圾，下楼‘步步惊心’。”谈起社区内的生活环境卫生，L社区居民李大妈非常忧心。整个楼梯两侧全是生活垃圾，在通道楼梯的转角处堆满纸箱和破旧木质生活用具，不仅影响居民下楼，还存在火灾隐患。

“不少住户习惯将废旧物品堆放在楼道中，不仅容易与邻居产生矛盾，也影响社区的环境卫生。”为改善社区环境卫生面貌，L社区组织社区干部、人大代表、退休老同志、志愿者成立起环境卫生保洁队，对小区进行卫生保洁，彻底清理楼道内的堆积物，并解决了路灯不亮等问题，使得居民生活环境面貌一新。

但社区老党员告诉记者，近段时间，小广告又有死灰复燃的迹象。不少小广告往往贴在高处的电线杆、墙壁上，给清理工作带来很大难度。

另外根据社区孙先生反映，小区一直被“高空垃圾”所扰。这种不文明的行为不仅污染小区环境，更危险的是“高空坠物”可能成为“杀手”，伤害到楼下的行人。

请根据材料，写出三个该社区管理方面的难点工作，并选取其中一个难点。谈谈破解这一难点的有效对策。

解析：参考答案：

社区管理方面的难点工作有楼道乱堆乱放，乱贴小广告，高空垃圾等问题，不仅污染环境，还埋下安全隐患。

小区楼道乱堆放是一个普遍现象，它既影响了小区的整体环境，同时使小区存在严重的安全隐患，因此整治楼道乱堆放是整治脏乱差的关键所在。为解决这一问题，为居民营造更加整洁、优美的生活环境，社区工作应从以下几个方面展开：

一是加大卫生及安全宣传，要把卫生安全宣传当作一项重要任务去抓，可以采用展板、宣传单等形式向辖区居民宣传保持楼道整洁的重要性。

二是不定期深入社区排查摸底，对本辖区“乱堆放”情况及时掌握，对存在乱堆放楼道提前一周在楼道口张贴整治通知，进行宣传告知。

三是对存在问题的楼道，要积极与居民沟通，对不愿意清理的居民，要耐心解释在楼道内堆放物品容易引起火灾、影响疏散等危害。

四是加大资金人力等投入，全力安排清理车辆，组织社区志愿者队伍，帮助居民对楼道乱堆放的杂物进行地毯式清理。

4、我叫王汝萍，今年50岁，我是绵阳市工区街道绵州社区党总支书记，我入党20年了。

从2003年成为社区志愿者，到成长为社区党总支书记，在社区工作的这13年里，我始终牢记宗旨、身先士卒、创新实干，团结带领社区干部认真践行党的群众路线，用共产党人的忠诚与担当凝聚党心民心，奋力开创了绵州社区和谐建设的新局面。

社区工作就是这样的，它不是流水线上的产品，也不只是去完成一项工程。社区工作微小如“粒”，把这些“粒”加起来，就好像一座大山。社区工作就是做好“粒”的工作，年年如此，月月如此，天天如此。

——“全国最美社区人”王汝萍自述

阅读以上材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

社区工作要做好

真心服务应记牢

王汝萍投身社区工作十数年，始终牢记党的宗旨、身先士卒、创新实干，获得“全国最美社区人”的称号。她的事迹不仅激发了万千社区工作者的热情，而且点明了做好工作的关键——真心服务。当前，我国正在建设服务型政府，广大社区工作者都应认真学习王汝萍的先进事迹，牢记真心服务的信条，用真心真情换得群众认可。

真心服务，要求我们用心思考。在很多人眼中，社区工作无非“家长里短”，并无难度。然而，正如王汝萍所说，社区工作不是流水线上的产品。不同的家庭情况各异，纵使问题相似，也难以套用解决措施。只有用心思考，提出有针对性的办法，才能为群众排忧解难，真正兑现服务承诺。在王汝萍十数年的社区工作经历中，她曾帮助多个家庭摆脱贫困现状，这些家庭致贫原因各不相同，有人逃避生活，有人就业困难，有人创业受阻。王汝萍深入各家各户了解情况，用心思考解决措施，不仅上门谈心解开心结，而且牵线搭桥介绍工作，甚至带领群众申办企业，最终帮助他们脱贫致富。可见，在开展社区服务工作中，我们要用心思考，有的放矢，真正解决群众困难。

真心服务，要求我们坚持付出。俗话说，一分耕耘一分收获。无论从事何种工作，要想取得成就，都需要积极努力的付出，社区工作也是如此。而且社区工作细小琐碎，并非一项工程短期付出即可完成，而是宛如一座大山，需要长年累月坚持不懈的努力。从2003年参与社区工作，到2006年升任社区书记，再到如今收获社会好评，十数年来王汝萍爱民为民的服务本色丝毫不改，多年来她坚持付出，工作中精益求精，不但总结出“五零工作法”，而且健全社区帮扶档案，在她的带领下，绵州社区服务质量节节攀升。如今，社会大众公共服务需求不断提升，社区工作者唯有坚持付出，毫不松懈，才能满足服务需求。

“群众利益无小事，民生问题大于天。”社区工作并不起眼，却肩负着服务社会的重大职责。社区工作者在开展工作过程中，要学习王汝萍的事迹，始终牢记真心服务的信条，为百姓办好事办实事，凝聚党心民心，促进党执政兴国的事业不断发展。

5、社区工作者应具备哪些基本素质?

解析：参考答案：

社区工作者应具备的基本素质包括：政治素质、思想素质、工作作风、业务素质、职业道德和职业纪律。(1)在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；(2)思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；(3)工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难；(4)业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；(5)在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。

三、多项选择题(共15题)1、通常政府机关公文中的“报告”，主要用于______。A.汇报工作B.请求指示C.反映情况D.答复询问

解析：参考答案：ACD

[解析]《党政机关公文处理工作条例》明确规定，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。故选ACD。

2、我国宪法规定的人身自由权利包括______。A.人身自由不受侵犯B.人格尊严不受侵犯C.住宅不受侵犯D.宗教信仰自由受法律保护

解析：参考答案：ABC

[解析]宪法规定的人身自由权包括人身自由、人格尊严、住宅不受侵犯、通信自由和通信秘密。故本题选ABC。

3、社区的文化教育功能主要表现在______。A.教化作用B.认同作用C.凝聚与延续作用D.支持作用

解析：参考答案：ABC

[解析]社区的文化教育功能主要表现在如下三个方面：

一是教化作用，特别是为儿童学习社会生活提供空间。

二是认同作用，在共同的生活中，居民个体会逐步形成与其他成员相似的行为或观念取向，能够与他人沟通，认同他人并得到他人的支持与认同。

三是凝聚与延续作用，社区文化能够产生强大的凝聚力，使社区成员紧紧团结在一起；同时，当社区快速变化或受到外来力量的压迫时，原有文化中可能有相当部分已不再适应新形势，但一些基本的文化趋向却会成为社区秩序重构的依据。故本题答案为ABC：。

4、社会保障制度的特征是______。A.覆盖层面的社会广泛性B.社会成员心理上的依赖性C.参与上的强制性D.制度上的立法性

解析：参考答案：ACD

[解析]社会保障制度是国家通过立法而制定的社会保险、救助、补贴等一系列制度的总称。其主要特征是覆盖层面范围广；参与上的强制性；社会保障制度是由国家立法制定的。故选ACD。

5、以下属于直接的社会工作方法的是______。A.社会个案工作B.社会团体工作C.社会工作行政D.社会工作督导E.社会工作咨询

解析：参考答案：AB

[解析]社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作(即社会团体工作)、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。故本题选AB。

6、危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。针对危机介入模式的特点，社会工作者______。A.应引导服务对象回忆童年的生活经历B.要快速作出危险性判断C.协助服务对象解决当前的问题D.要有效稳定服务对象的情绪

解析：参考答案：BCD

[解析]危机介入模式的特点包括：(1)迅速了解服务对象的主要问题；(2)迅速作出危险性判断；(3)有效稳定服务对象的情绪；(4)积极协助服务对象解决当前问题。

7、关于社区与社会关系中，二者的区别在于______。A.社区比社会更具凝聚力B.社区比社会的功能更加具体和专门化C.社区比社会小，是社会的一部分D.社区是一个社会的缩影

解析：参考答案：AB

[解析]社区与社会二者具体表现为在空间地域、组织范围角度，社区比社会小，社区的地域范围比社会小，更具体。在成员关系角度，社区比社会更具凝聚力。在社会功能上，社区比社会的功能更加具体和专门化。二者紧密关系表现为社区是社会的一部分