2024江苏南京市鼓楼区湖南路街道办事处招聘劳动保障协理员综合考察及人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024江苏南京市鼓楼区湖南路街道办事处招聘劳动保障协理员综合考察及人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、爱因斯坦相对论的提出，是物理学思想的一场重大革命，他：A.否定了牛顿的力学原理B.借鉴了法国科学家拉瓦锡的学说C.揭示了时间空间并非绝对不变的属性D.修正了能量、质量相互转化的理论

解析：参考答案：C

[解析]爱因斯坦相对论揭示了时间、空间并非绝对不变的属性，能够广泛地解释不同运动状态下的物质，从而解决了建立在超低速运动基础之上的牛顿力学所无法解释的一系列问题。故本题答案选C。

2、社区服务站是营利性组织。

解析：参考答案：B

[解析]社区服务站承担政府公共职能，是非营利性公共服务组织。故本题判断错误。

3、王某为行为不能自理的精神病人，外出期间他不慎被执法车撞伤，则其父母可代他提出行政诉讼。

解析：参考答案：B

[解析]题中王某的父母应代为提出民事诉讼。故本题判断错误。

4、唯物辩证法认为______。A.必然性意义重大，偶然性可以忽略不计B.必然性是可以预见的，偶然性是无法认识的C.必然性是不可选择的，偶然性是可以选择的D.必然的东西是偶然的，偶然的东西是必然的

解析：参考答案：D

[解析]任何事物的发展都是必然性和偶然性共同作用的结果，“偶然性可以忽略不计”的说法，贬低了偶然性的地位，故A项说法错误；偶然性是可以认识的，故B项错误；偶然性具有不确定性，故C项错误；由于事物范围的极其广大和发展的无限性，必然性和偶然性的区分又不是绝对的，而是相对的。在一定条件下，偶然性可以转化为必然性，必然性也可以转化为偶然性。所以答案为D选项。

5、2016年4月5日下午，官方媒体发布消息称，中国人民解放军军事检察院对中央军委原副主席______涉嫌受贿犯罪案侦查终结，移送审查起诉。A.郭伯雄B.谷俊山C.薄熙来D.徐才厚

解析：参考答案：A

6、党的政治路线要紧紧围绕党的建设来制定。

解析：参考答案：B

[解析]《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出，党的建设必须紧紧围绕和服务党领导的伟大事业，按照党的政治路线来进行，围绕党的中心任务来展开，朝着党的建设总目标来加强，着力提高党的创造力、凝聚力、战斗力，为抓好发展这个党执政兴国的第一要务、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家、坚持和发展中国特色社会主义提供根本保证。故本题判断错误。

7、社会服务策划方案的评估是对所推行工作完成情况和服务方案产生效果进行的评估。

解析：参考答案：A

[解析]方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。社会服务策划方案的评估是对所推行工作完成情况和服务方案产生效果进行的评估。故本题判断正确。

8、《社区矫正实施办法》规定，______对违反治安管理规定和重新犯罪的社区矫正人员及时依法处理。A.人民法院B.人民检察院C.公安机关D.行政机关

解析：参考答案：C

[解析]《社区矫正实施办法》第二条规定，“公安机关对违反治安管理规定和重新犯罪的社区矫正人员及时依法处理”。故本题选C。

9、下列情形不可能出现在春秋战国时期的是：______A.学童正在学习小篆B.都江堰正在调节水利C.有人在研读《甘石星经》D.儒家、墨家纷纷著书讲学

解析：参考答案：A

[考点]本题考查人文常识。

[解析]A项错误：秦始皇统一全国后，推行“书同文、车同轨”，统一度量衡的政策，由丞相李斯负责，取消其他六国的文字，在秦国原来使用的大篆籀文的基础上进行简化，创制了全国规范文字——小篆。

B项正确：都江堰位于四川省成都市都江堰市城西，始建于战国时期秦昭王末年，是蜀郡太守李冰父子在前人鳖灵开凿的基础上组织修建的大型水利工程，也是世界上迄今为止，年代最久、唯一留存、仍在使用、以无坝引水为特征的宏大水利工程。

C项正确：《甘石星经》是一部天文学专著，包含甘经、石经各八卷，共十六卷，大致成书于战同时期，是世界上现存最早的天文学著作。

D项正确：春秋战同时期，社会处于大变革时期，产生了各种思想流派，如儒、法、道、墨等学派，他们著书讲学、互相论战，出现了学术上的繁荣景象，后世称为“百家争鸣”。

本题为选非题，故正确答案为A。

10、《中共中央办公厅

国务院办公厅关于转发〈民政部关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》中指出，“社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的______”。A.社会网络B.社区单位C.社会生活共同体D.利益联合体

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区的定义。《中共中央办公厅国务院办公厅关于转发〈民政部关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》中指出，“社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体”。故选C。

11、水是透明、没有颜色的，但为什么海中的浪花却是白色的?______A.因为水花中有气泡B.因为水中的水分子相互摩擦C.因为水花中含有沙石D.因为海水的含盐量高

解析：参考答案：A

[解析]浪花主要是由泡沫和一些小水珠组成，泡沫的表面是水膜，小水珠就像一些小棱镜；当光线照在泡沫和水珠上时，会在它们的表面发生反射和折射。又因泡沫和水珠的表面对各种颜色的光反射机会几乎是均等的，不是选择反射，所以在日光下浪花呈白色。故选A。

12、______是我国社会主义社会的重要特征，并为社会主义现代化建设提供了强大的精神动力、智力支持和思想保证。A.社会主义物质文明B.社会主义精神文明C.社会主义政治文明D.社会主义生态文明

解析：参考答案：B

[解析]社会主义精神文明是社会主义社会的重要特征，并为社会主义现代化建设提供了强大的精神动力、智力支持和思想保证。

13、以下不属于法的特征的是______。A.普遍性、确定性B.国家性C.强制性D.非阶级性

解析：参考答案：D

[解析]法律的一个重要特征是阶级性，它是统治阶级意志的体现。

14、党的十八大从国家、社会和公民三个层面概括了社会主义核心价值观。其中，属于公民个人层面的价值准则是______。A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.自由、文明、诚信、友善

解析：参考答案：C

[解析]党的十八大报告分别从国家、社会、公民三个层面概括了社会主义核心价值观，其中国家层面为富强、民主、文明、和谐；社会层面为自由、平等、公正、法治；个人层面为爱国、敬业、诚信、友善。

15、中国共产党对马克思主义中国化的问题形成全党共识是在______。A.1927年大革命失败后B.1935年遵义会议后C.1938年六届六中全会后D.1942年延安整风后

解析：参考答案：D

[解析]经过1942年延安整风后，马克思主义中国化的思想成为全党的共识。刘少奇代表党中央在党的七大上作的关于修改党章的报告中，对“马克思主义中国化”从理论上作了进一步的阐述，指出：“由于中国社会、历史的发展有其极大的特殊性，以及中国科学不发达等条件，要使马克思主义系统地中国化，要使马克思主义从欧洲形式变为中国形式，就是说，要用马克思主义立场与方法来解决现代中国革命中的具体问题。”故本题答案选D。

16、在集贸市场上买东西，讨价还价是普遍的现象。商品的卖者总是抬高卖价，买者总是压低买价，而商品最后的成交价格。则往往是买卖双方协商的结果。这种现象表明市场价格的形成______。A.取决于买卖双方讨价还价的能力B.取决于市场竞争的激烈程度C.受当时供求关系的影响D.具有偶然性。无规律可循

解析：参考答案：C

[解析]影响价格的因素很多，如：气候、时间、地域、生产条件、政策、宗教信仰、习俗等。但各种因素对价格的影响都是通过改变商品的供求关系来影响商品的价格。故本题答案为C。

17、开展党的群众路线教育实践活动：______

①是顺应群众期盼、实现经济和社会发展的根本途径

②是进行马克思主义群众观点教育的重要形式

③是贯彻党的群众路线、保持党的先进性和纯洁性的重要举措

④以宣传人民群众是历史的创造者观点为根本目的A.①③B.①④C.②③D.②④

解析：参考答案：C

[解析]解决经济问题和社会问题的根本途径是经济上合理公平、政治上民主公正、文化上文明高尚、管理上规范有序，因此①错误。开展党的群众路线教育实践活动，是进行马克思主义群众观点教育的重要形式，是贯彻党的群众路线、保持党的先进性和纯洁性的重要举措，②、③正确。开展这一活动的根本目的是更好地密切党与人民群众的关系，保持党的先进性，而不是宣传人民群众是历史的创造者这一观点，④错误。故本题答案选C。

18、2016年上半年第三产业引进内资占陕西省______。A.45%B.35%C.55%D.75%

解析：参考答案：C

[解析]2016年上半年陕西省实际引进内资3195亿元，同比增长6.3%。其中，第三产业合作项目占比达到55%。

19、说服技巧属于个案工作技巧。

解析：参考答案：B

[解析]个案工作的技巧包括：(1)沟通技巧。在社会工作过程中，社会工作者无时不与案主沟通，这需要熟练掌握沟通技巧，运用好语言符号、身体符号和环境符号。(2)关系技巧。这是个案工作助人的核心要义。这一技巧包括真诚和有同理心地回应技巧，表现温暖和关怀的技巧，表明尊重案主的技巧。(3)过程技巧。包括接案和约定技巧、评估技巧、签订契约技巧、介入技巧和检讨及终结技巧等。不包括说服技巧，故本题判断错误。

20、根据我国相关法律的规定，我国的兵役制度是______。A.志愿兵役制B.义务兵役制C.义务兵役制与志愿兵役制相结合，以义务兵役制为主D.义务兵役制与志愿兵役制相结合，以志愿兵役制为主

解析：参考答案：C

[解析]《兵役法》第二条规定，中华人民共和国实行义务兵与志愿兵相结合、民兵与预备役相结合兵役的制度。故选C。

21、海水有时涨有时落，这是因为______。A.海底的高低不平B.太阳和月亮的引力C.地球在不停地转动D.风力的影响

解析：参考答案：B

[解析]海水时涨时落叫潮汐，海水的潮汐现象是日、月的引力作用引起的。故本题答案选B。

22、在行政诉讼中，下列主体不可以作为诉讼被告的是：A.某市的公安机关B.某经营通信设备的企业C.某县政府D.某市专利局设立的专利复审委员会

解析：参考答案：B

[解析]行政诉讼是个人、法人或其他组织认为行政主体以及法律法规授权的组织作出的行政行为侵犯其合法权益而向法院提起的诉讼。A、C、D项均可能成为被告，但B项不可以作为被告。故本题答案选B。

23、建设节约型社会是专指在消费领域要厉行节约。

解析：参考答案：B

[解析]建设节约型社会，就是要在社会生产、建设、流通、消费的各个领域，在经济和社会发展的各个方面，切实保护和合理利用各种资源，提高资源利用效率，以尽可能少的资源消耗和环境占用获得最大的经济效益和社会效益。故本题判断错误。

24、被誉为“世界上最美丽的马拉松赛道之一”的______国际马拉松比赛于2014年11月2日鸣枪开跑，此次马拉松比赛首次实现了全封道，首次央视全程航拍，地面直播。A.上海B.武汉C.北京D.杭州

解析：参考答案：D

[解析]2014年杭州马拉松路线被誉为世界上最美丽的马拉松赛道之一。故本题答案选D。

25、中国共产党在中国革命中战胜敌人的三个法宝是统一战线、武装斗争和______。A.党的建设B.政权建设C.文化建设D.土地改革

解析：参考答案：A

[解析]1939年10月4日，毛泽东同志发表《〈共产党人〉发刊词》，指出统一战线、武装斗争、党的建设是中国共产党在中国革命中战胜敌人的三个法宝，并把党的建设称为“伟大的工程”。故本题选A。

26、被称为“英国戏剧之父”的文坛巨匠是______。A.狄更斯B.哈代C.莎士比亚D.拜伦

解析：参考答案：C

[解析]莎士比亚是16～17世纪欧洲文艺复兴时期的著名作家，是戏剧与文学领域的集大成者，本·琼斯称他为“时代的灵魂”，马克思称他为“人类最伟大的天才之一”。他被称为“英国戏剧之父”“人类文学奥林匹斯山上的宙斯”。狄更斯是19世纪英国现实主义文学的代表，代表作为《雾都孤儿》。哈代是19世纪末20世纪初英国的诗人、小说家，代表作为《德伯家的苔丝》。拜伦是19世纪初英国的浪漫主义诗人，代表作为《唐璜》。故本题答案选C。

27、贫困常常使人想到低矮的土房、破旧的被褥、浑浊的双眼。这的确是生活在城市最低生活标准线下的贫困人家。男人病逝，欠下很多钱，两个孩子一个有点残疾，但他们家窗明几净，有冰箱、洗衣机，有漂亮的窗帘和门帘。女主人的笑容就像她的屋子一样明朗，她说，冰箱、洗衣机都是邻居淘汰下来送的，窗帘和门帘都是自己用纸做的，孩子们很懂事，做完功课还帮我干零活……

下列说法与原文不符的是______。A.贫困只是一时生活物质的匮乏，导致终身匮乏的却是精神的潦倒B.走出心理阴影，保存美好希望，生活正是点滴中的改变C.逆境犹如刀子，抓刀口自然会伤手，但抓刀把就有帮助了D.逆境是人生中必不可少的一部分，忽视它就是浪费生命

解析：参考答案：D

[解析]文中没有提到“逆境是人生中必不可少的一部分”的内容。故选D。

28、法律创制的主要方式是______。A.民间社会逐渐形成B.国家制定和认可C.国家领导人颁布D.天才人物的创造

解析：参考答案：B

[解析]法是由国家制定或认可，体现统治阶级的意志，并由国家强制力保证实施的社会规范。故选B。

29、杜甫有诗云：“朝回日日典春衣，每日江头尽醉归。酒债寻常行处有，人生七十古来稀。”对诗歌涉及的典当制度，下列哪一选项可以成立?______A.唐代的典当形成了明确的债权债务关系B.唐代的典当契约称为“质剂”C.唐代的典当称为“活卖”D.唐代法律规定开典当行者构成“坐赃”

解析：参考答案：A

[解析]唐末开始用“典”或“典当”一词。宋承唐制，规定了更加具体的制度，B项错误。西周的买卖契约成为“质剂”。C项错误。宋代典卖又称“活卖”，D项错误。《唐律》中的“坐赃”，指官吏或常人非因职权之便非法收受财物的行为。故选A。

30、“邻里”是村舍、小城镇和大城市里的单位家属院等生活方式的产物，它的重要功能之一是“守望相助”。如今中国的城市发展极为迅速，随着大规模拆迁建设，原本邻里间的稳定性和亲密性迅速解体，虽然人们在地理空间上仍比邻而居，但相互之间既无密切的协作又无亲密的联系、交游。因此，虽然城市人潮拥挤，我们却永远是孑然自处，焉得不孤独乎?这段文字的关键词是______。A.村舍

城市

邻里B.邻里

城市

孤独C.邻里

发展

解体D.邻里

守望

孤独

解析：参考答案：B

[解析]文段首先说明邻里是什么，接着讲述城市迅速发展下的邻里关系，最后点明城市人的孤独，所以，其关键词应该是“邻里”“城市”“孤独”。答案为B。

31、前不久，在原韩国总统朴槿惠由于闺蜜干政丑闻被迫下台后，新上任的韩国总统是______。A.李明博B.卢武铉C.文在寅D.李显龙

解析：参考答案：C

[解析]韩国中央选举管理委员会当地时间2017年5月10日上午召开全体会议，确定共同民主党总统候选人文在寅当选第19届韩国总统。故本题选C。

32、陈某是一个民营企业的老板，在一次交通意外事故中死亡，留下一大笔遗产，其妻黄某已怀有身孕。陈某父母健在，家里还有一个弟弟，黄某父母已故但有一个未成年的妹妹。陈某死亡时未曾留有遗嘱，据此，陈某的遗产应该______。A.由陈某父母和黄某三人均分B.由陈某父母、黄某以及未出生的小孩四人均分C.由陈某父母、陈某弟弟、黄某以及未出生的小孩五人均分D.由陈某父母、陈某弟弟、黄某以及未出生的小孩和黄某的妹妹六人均分

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国继承法》第二十八条规定，“遗产分割时，应当保留胎儿的继承份额。胎儿出生时是死体的，保留的份额按照法定继承办理”。故陈某的遗产应当保留未出生小孩的继承份额。

根据《中华人民共和国继承法》第十条的规定，“遗产按照下列顺序继承：

第一顺序：配偶、子女、父母。

第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承。没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承”。

同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等。陈某父母和黄某作为第一顺序继承人，有权继承陈某的遗产。陈某的弟弟属于第二顺序继承人，在第一顺序继承人存在的情况下，第二顺序继承人不继承。故陈某的弟弟不能继承遗产。黄某的未成年的妹妹不属于陈某的法定继承人，无权继承陈某的遗产。故本题选B。

33、PowerPoint模板中包含可能出现在每一张幻灯片上的显示元素，如文本占位符、图片、动作按钮等。PowerPoint中的母版类型不包括______。A.提词母版B.讲义母版C.备注母版D.幻灯片母版

解析：参考答案：A

[解析]在PowerPoint中，母版有幻灯片母版、标题母版、讲义母版和备注母版四种类型。幻灯片母版用来控制幻灯片上输入的标题和文本的格式与类型。标题母版用来控制标题幻灯片的格式和位置，甚至还能指定某幻灯片为标题幻灯片。讲义母版用得不多，主要用于控制幻灯片以讲义形式打印的格式。备注母版主要提供演讲者备注使用的空间以及设置备注幻灯片的格式。PowerPoint中的母版类型不包括提词母版。故本题选A。

34、低碳出行是指二氧化碳排放低、能耗低、污染少、环境友好的出行方式。下列选项中，不属于低碳出行的是______。A.步行B.乘坐地铁C.乘坐出租车D.拼车上班

解析：参考答案：C

[解析]A、B、D三项都符合“二氧化碳排放低、能耗低、污染少、环境友好”的条件，属于低碳出行。C项，个人占用资源大，相对于乘坐公共交通工具而言，能耗大、二氧化碳排放高、污染多，不属于低碳出行。故本题答案选C。

35、“中国”作为我国国名的简称，开始于：A.夏朝B.秦朝C.清朝D.辛亥革命后

解析：参考答案：D

[解析]1912年中华民国建立以后，中国才成为国家的正式简称，成了国家的代名词，中国也有了明确的地理范围——中华民国所属的全部领土。故本题答案选D。

二、综合能力测验(共5题)1、请阅读下列材料，并回答相应问题。

“上面千条线，下面一根针”，这句俗语现在经常被社区工作者用来形容社区当下的处境。据了解，社区工作任务可分为人口计生工作、安全生产、维稳综治、民政事务、社区武装、党群工作、劳动保障、社区物业管理协调、社区综合事务、社区统计、社区查违和其他临时性工作等14大项，在这些大项中，包含着100多项大大小小的工作。

与此同时，社区居委会的印章被称作“万能章”，社区也似乎成为一级政府部门。社会上许多单位或机构不管居民是什么情况，也不管居委会了解不了解，都需要居委会盖章证明，根据杭州市最近一次的调查，居民需要到社区盖章项目有49项之多，范围涉及子女上学、银行按揭等各个领域。

请结合案例内容，谈谈目前导致社区负担重的原因。

解析：参考答案：

导致社区负担重的原因有：

(1)社会矛盾集中社区，居民需求剧增。目前，各种利益冲突和社会矛盾易发、多发，且主要集中在社区层面，致使“上面千条线，下面一根针”。同时，居民群众利益诉求和服务需求也呈现出结构性变化，主要表现为居民需求向社区积聚，居民利益诉求和服务需求呈指数级、复杂性、多样性增长，而且，社区问题的解决和居民需求的满足的跨部门性特征日益明显。这种需求的结构变化需要供给的结构性调整，但现实中，供给结构的变化滞后于需求结构的变化，客观上使得基层政府和社区组织面临更大的压力、更多的任务。

(2)社会管理体制不顺，政社职责不清。在我国基层社会治理与服务工作中，基层政府及其职能部门、社区居委会作为不同的主体，相互之间是什么关系，各自应该承担什么职责，有关法规都有明确规定。但由于缺乏强有力的制度保障，致使这些规定形同虚设，难以落实，从而造成实际工作中政社职责的不清晰，也导致基层政府与社区居委会关系错位，通常把社区居委会视为一级“行政组织”或“下设机构”，随意把各种任务、责任、矛盾转嫁给社区，使社区居委会的职责被无限放大。

(3)社区组织结构失衡，治理主体单一。社区社会组织发展严重不足，存在总量少、结构失衡问题。由于社区社会组织发展滞后，社区居委会过多地承接了政府延伸下来、企业转移出来以及经济社会发展中新生出来的各种社会管理与服务工作，为政府部门向社区居委会转嫁负担提供了借口。另外，政府购买服务机制还在倡导和探索之中，社会组织参与渠道不畅，也加重了社区工作负担。

2、从社区社会工作的经验来看，影响社区居民参与的主要因素是______、参与价值、参与能力。

解析：参考答案：

参与意愿

[解析]从以往的研究成果和社区社会工作的实际经验看，社区居民是否积极参与社区事务，受到以下三个因素的影响：(1)参与价值；(2)参与意愿；(3)参与能力。

3、一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们。通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

请根据上述材料，结合社区工作。写一篇作文。

要求：1．观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2．自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放三十多年来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯，将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来，身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

4、“三大攻坚战”是指______、精准脱贫、______。

解析：参考答案：

防范化解重大风险污染防治

[解析]“三大攻坚战”是指防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治。党的十九大报告提出，要坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的攻坚战，使全面建成小康社会得到人民认可、经得起历史检验。

5、

解析：参考答案：

1．标题错误。公文标题由发文机关名称、事由和文种组成，发文机关在前，应是：××市总工会关于召开2020年年终表彰大会的通知。

2．主送机关位置错误。主送机关编排于标题下空一行位置，居左顶格，回行时仍顶格，最后一个机关名称后标全角冒号。

3．附件说明错误。附件说明无需用书名号，应是：××市总工会2020年年终表彰大会获奖单位与个人一览表。

4．发文机关署名和成文日期位置错误，发文机关署名在上，成文日期位置在下。

5．发文机关署名缺少印章。公文中有发文机关署名的，应当加盖发文机关印章，并与署名机关相符。

6．缺少会议的具体时间、地点。会议通知应有会议的时间、地点。

三、多项选择题(共15题)1、构建社会主义和谐社会必须遵循的原则是______。A.坚持以人为本，坚持科学发展B.坚持改革开放，坚持民主法治C.正确处理改革、发展、稳定的关系D.坚持在党的领导下全社会共同建设

解析：参考答案：ABCD

[解析]构建社会主义和谐社会必须坚持以人为本，必须坚持科学发展，必须坚持改革开放，必须坚持民主法治，必须坚持正确处理改革发展稳定的关系，必须坚持在党的领导下全社会共同建设。故选ABCD。

2、“一国两制”构想中高度自治内容主要包括______。A.外交权B.行政管理权C.独立的司法权和终审权D.立法权

解析：参考答案：BCD

[解析]“一国两制”的构想中高度自治的内容包括特别行政区行使地方政府的权力，除在外交、国防、宣战、媾和方面服从中央外，享有高度的自治权，包括行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权。

3、社会救助是指在社会成员因______致使基本生活难以维持时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。A.经济原因B.社会原因C.个人原因D.自然原因

解析：参考答案：BCD

[解析]本题考查社会救助的内涵。社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。故选BCD。

4、宪法是国家的根本大法。我国现行宪法的基本原则有______。A.民主集中制原则B.社会主义法治原则C.保障公民权利和义务的原则D.一切国家权力属于人民的原则

解析：参考答案：ABCD

[解析]我国《宪法》作为的根本大法，基本原则有：(1)人民主权原则。我国宪法也同样接受人民主权的思想，并且体现在制度和组织上。(2)基本人权原则。2004年，我国通过了宪法修正案，把“国家尊重和保障人权”写入宪法。(3)权力的制约原则。我国宪法规定：“中华人民共和国的国家机关之间实行民主集中制。”(4)法治原则。1999年宪法修正案规定，在《宪法》第5条中增加一款：“中华人民共和国实行依法治国，建设社会主义法治国家。”这就在宪法上正式确立了法治原则。

5、无论是进行结果评估还是进行过程评估，在本质上都是一种社会工作研究的过程。因此，就收集资料的方法本身来说，所采用的手段包括______。

A.咨询督导和专家的意见B.利用档案记录进行评估C.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法D.使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料E.服务对象和社会工作者的自我评估

解析：参考答案：BCD

[解析]收集评估资料的方法时，可以采取的手段包括：①利用档案记录进行评估；②收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法；③使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料。故本题选BCD。

6、小文和小杭通过媒人介绍认识，双方互有好感，不久后就领证结婚了，并在婚后一年生下了女儿小采。但小杭十分重男轻女，且暴力倾向严重，平常吵架时，只要小文稍有不同意见，就会对小文施加暴力。小文最终向社区工作者寻求帮助。在帮助小文的过程中，下列符合社区工作专业要求的做法有______。A.采用家庭治疗的方法，对小文和小杭进行辅导B.采用危机介入的方法，制止家庭暴力的发生C.帮助小文建立社区支持网络D.劝小文为了孩子和家庭要忍受暴力，不宜声张

解析：参考答案：ABC

[解析]家庭暴力的干预是针对家庭中的暴力现象而开展的服务活动，通常涉及妇女、儿童权益的保护，如妇女权益的法律援助、妇女平等意识的提升等。此外，还包括对家庭施暴者的心理辅导等内容，如男性控制愤怒小组等，帮助家庭施暴者学习控制自己的情绪，改善冲突处理的方式。A项对小文和小杭进行辅导，符合题意，正确当选。

针对妇女暴力的干预策略包含：(1)促进相关立法以及完善相关法律；(2)开展反对妇女暴力的综合干预行动；(3)建立受暴妇女支持小组，建立对施暴人的干预机制；(4)为受暴妇女提供各种形式的服务。B、C项符合题意，正确当选。

D项不符合社会工作的价值观，不当选。

故本题选ABC。

7、大力发展社区社会组织和其他社会组织，进一步推进______“四社联动”。A.社区B.社会组织C.社会工作D.社区志愿服务

解析：参考答案：ABCD

[解析]《中共山东省委山东人民政府关于加强和完善城乡社区治理的实施意见》要求深化“四社联动”机制，进一步推进社区、社会组织、社会工作、社区志愿服务“四社联动”。大力发展在城乡社区开展纠纷调解、健康养老、教育培训、公益慈善、防灾减灾、文体娱乐、邻里互助、居民融入及农村生产技术服务等活动的社区社会组织和其他社会组织。

8、管理的基本特征包括______。A.管理的主体是被管理者B.管理是一种社会现象C.每个层次管理者的基本职能是不同的D.管理的核心是处理好人际关系

解析：参考答案：BD

[解析]管理的主体即管理者，是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。被管理者属于管理的客体。排除A项。管理者的基本职能有计划、组织、领导及控制，不同层次的管理者都有这四项基本职能，只是在各项职能的侧重和时间分布上的比例不同。排除C项。BD项为管理的基本特征。故本题答案为BD。

9、我国法律主要体现的是______的意志。A.国家领导人B.统治阶级C.广大人民群众D.中国共产党

解析：参考答案：BC

10、社会工作者斐斐毕业于某大学社会工作专业，在工作过程中，她遵循相关准则，运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到大家的一致好评。这说明，社会工作者具有______等基本特征。

A.掌握一定的社会工作专业方法B.社会服务是其业余活动C.在一定的组织框架内开展活动D.认同并遵循社会工作的价值准则

解析：参考答案：ACD

[解析]社会工作者具有如下基本特征：①认同并遵循社会工作的价值准则；②从事社会福利服务；③掌握一定的社会工作