2024浙江嘉兴市嘉善县魏塘街道里泽村招聘笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024浙江嘉兴市嘉善县魏塘街道里泽村招聘笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、城镇社区服务站是______。A.基层性群众自治组织B.非营利性公共服务组织C.民办非企业单位D.社区社会组织

解析：参考答案：B

[解析]社区服务站是政府公共服务延伸到社区的工作平台，承担政府公共职能，是非营利性公共服务组织，在专业化人才和信息化设施的支撑下，提供高效便捷的公共服务、公益服务和便民服务，是推进社区服务专业化、社会化和网络化的根本途径。故本题答案为B。

2、某商店打出告示：“商品售出，概不退换”，违反了民事活动的______。A.公平、诚信原则B.公平、平等原则C.公正、合理的原则D.合理、合法的原则

解析：参考答案：B

[解析]民事活动的主体都是平等主体，民事活动要平等的保护各方主体的权益，商店与顾客之间发生的商品买卖就是一个平等主体之间的民事活动，要遵守公平、平等的原则。“商品售出，概不退换”明显侵害了消费者的权益。违反了公平、平等的原则。故选B。

3、在社区工作方法中，重新评估社区需要和问题，对工作过程进行总结，确定未来工作方向是启动阶段工作的内容。

解析：参考答案：B

[解析]评估阶段的主要任务：根据社区的变迁重新评估社区需要和问题；社会工作者对专业工作过程进行总结，决定未来专业工作方向；社区居委会对工作进行经验总结，重新界定组织的方向，对未来发展作出安排。故本题判断错误。

4、某社会工作者采用认知行为治疗技术为服务对象提供治疗，在工作过程中突然发现该服务对象是自己爱人的同事。面对这种情况，该社会工作者最适宜采取的措施是______。

A.借机与服务对象建立密切关系B.征得服务对象同意后，转介给其他同事C.向爱人核实服务对象的信息D.终止治疗

解析：参考答案：B

[解析]题干中的社会工作者可能因为服务对象与自己爱人是同事关系而加入主观情感，社会工作者最适宜采取的措施是转介给其他同事。故本题选B。

5、我国古代有五行之说，指的是______。A.青、黄、赤、白、黑B.仁、义、礼、智、信C.金、木、水、火、土D.宫、商、角、徵、羽

解析：参考答案：C

[解析]六经论五行者，始见于《尚书·洪范》，曰：“五行，一曰水、二曰火、三曰木、四曰金、五曰土。”

6、小敏给学校社会工作者小王写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”小王因此找小敏的妈妈交谈，小敏的妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂小敏，可一旦遇事就控制不住自己。”下列小王的做法中，不能够直接改善小敏母子之间沟通方式的有______。A.提示小敏的妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励B.澄清小敏的妈妈沟通中存在的问题C.提升小敏的自我情绪控制能力D.帮助小敏的妈妈学习更有效的亲子互动

解析：参考答案：C

[解析]题中小敏存在苦恼、伤心等情绪体验，这些情绪形成的原因是妈妈的打骂，而非小敏的情绪等原因所引起。所以针对小敏的心理困境和形成原因，社会工作者可以采取A、B、D三项直接改善小敏母子关系的沟通方式。

7、下列各句所用的修辞方法与句后括号内所标注的不符的是______。A.东风来了，春天的脚步近了。(拟人)B.春天像刚落地的娃娃，从头到脚都是新的，他生长着。(比喻)C.他们盛赞它“引出知识迷宫的线索”“打开一切科学宝库的钥匙”，给它以极高的地位。(引用)D.为什么某些生物分布广泛而繁多，而它的邻种却分布得狭小而稀少呢?(反问)

解析：参考答案：D

[解析]反问是用疑问的形式表达确定的意思，以加重语气的一种修辞手法。反问只问不答，答案暗含在反问句中。人们可以从反问句中领会到表达者的真意。由此可见D项的修辞手法不是反问，而是设问。

8、位于城乡结合部的某社区有针对性地开展了流动人口登记、治安巡逻、帮助失足青少年等活动。这些活动所体现的社区建设功能是______。A.社会保障功能B.环境维护功能C.文体教育功能D.社会综合管理功能

解析：参考答案：D

[解析]社会综合管理功能包括社区内的法制宣传、治安保卫、民事调解、帮教失足青少年、流动人口管理、防火防盗和其他社会治安综合管理工作。故本题答案为D。

9、民事法律关系是由民事法律规范调整的，在主体间形成以民事权利义务为内容的______。A.社会关系B.生产关系C.人际关系D.公共关系

解析：参考答案：A

[解析]民事法律关系是指民事法律规范所调整的社会关系，即为民法所确认和保护的，符合民事法律规范的，以权利、义务为内容的社会关系。

10、胡锦涛同志在十八大报告中指出，要全面落实经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、______五位一体总体布局。A.生态文明建设B.精神文明建设C.生态建设D.环境建设

解析：参考答案：A

[解析]胡锦涛同志在中国共产党第十八次全国代表大会上所作的报告中指出，必须更加自觉地把全面协调可持续作为深入贯彻落实科学发展观的基本要求，全面落实经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设五位一体总体布局，促进现代化建设各方面相协调，促进生产关系与生产力、上层建筑与经济基础相协调，不断开拓生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。故本题答案选A。

11、民国大学兼容并包，学术独立，民国时期可谓中国教育史上的黄金时代。其言外之意是与今天的情况相对比，借历史的“辉煌”以突出当下的不足之处。然而，若忽视民国大学的地域差异，不顾不同时代、不同性质的大学文化，笼统谈民国大学，必将是一种模糊的论述，其溢美也必将是一种乌托邦式的主观想象，对历史的复杂面相构成遮蔽。

这段文字意在强调______。A.民国大学形象是现代人乌托邦式的主观想象B.近年的“民国热”遮蔽了那段历史的不足C.民国时期是中国教育史上的辉煌阶段D.我们应该更加辩证地看待民国大学

解析：参考答案：D

[解析]通读文段，由“然而”可知，这段文字强调的是转折后的内容，反对一味追捧民国时期的大学教育，排除C；A项和B项都可以由文段推断出，但所有论证的指向都是要重新审视那段历史，辩证地看待民国大学。答案选D。

12、为了帮助某社区发展，社会工作者们通过宣传转变居民的思想观念，发动居民积极参加社区建设活动，并调动各种社会资源投入社区，还对相关政府部门进行政策倡导，这种介入属于______。

A.综合介入B.集体介入C.直接介入D.间接介入

解析：参考答案：A

[解析]社区工作者介入分为：①直接介入，指以个人、家庭和小群体为关注对象，重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或者改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的关系和互动方式；②间接介入，指以个人、家庭、小组、组织和社区，乃至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们的行动；③综合介入，从人与环境两个环节介入，聚焦于增强个人生活适应能力，增加社会和物理环境对个人需要的回应率。本题中，社会工作者分别从社区居民和社会资源、政府部门等环节介入，属于综合介入。故本题选A。

13、中国共产党的根本路线是群众路线。

解析：参考答案：A

14、尽管白天阳光有时不能照到房间里，但房间仍然很亮，其主要原因是______。A.光的衍射B.光的反射C.光的放射D.光的折射

解析：参考答案：B

[解析]虽然太阳光不能照到房间里，但是射到其他处的光线会反射，所以，总会有光反射到屋子里。所以选B。

15、某县水务局在草拟年度工作报告时，不仅向县政府汇报上一年工作情况，还在报告中请示了来年增建水电站的事项。该文______。A.应同时抄送给该县农业局B.符合“明确、具体”的写作要求C.提高了行文效率D.违反了“一事一文”的规则

解析：参考答案：D

[解析]《党政机关公文处理工作条例》第十五条规定，“请示应当一事一文。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项”。县水务局在年度工作报告中夹带请示增建水电站的事项，违反了“一事一文”的规则。故本题选D。

16、下列规范性文件中，不得设定行政许可的是______。A.法律B.县级政府的决定C.行政法规D.地方性法规

解析：参考答案：B

[解析]经常性行政许可，由全国人大及其常委会以法律、国务院以行政法规、地方人大及其常委会以地方性法规来设定；非经常性行政许可，由国务院以决定形式和省、自治区和直辖市人民政府以规章形式来设定。所以，县级政府的决定无权设定行政许可。故选B。

17、地震造成人员伤亡的最主要原因是各类建筑物被破坏或倒塌。

解析：参考答案：A

18、对于中国提出的“一带一路”建设战略构想，绝大多数国家表示欢迎并积极谋求参与和合作，但也有美国等少数国家表示不信任并进行阻挠。这表明：______

①合作、竞争、冲突都是国际关系的基本形式

②中国的崛起会对美国等最发达国家构成威胁

③绝大多数国家与中国结成了利益命运共同体

④当今世界的多极化趋势充满曲折但不可逆转A.①②B.③④C.①④D.②③

解析：参考答案：C

[解析]对于中国提出的“一带一路”建设战略构想，绝大多数国家表示欢迎并积极谋求参与和合作，但也有美国等少数国家表示不信任并进行阻挠。这表明合作、竞争、冲突都是国际关系的基本形式，当今世界的多极化趋势充满曲折但不可逆转。①④说法正确。中国的崛起是和平崛起，不会对美国等最发达国家构成威胁。②说法错误。对于中国提出的“一带一路”建设战略构想，绝大多数国家表示欢迎并积极谋求参与和合作，但这并不意味着绝大多数国家与中国结成了利益命运共同体。③说法错误。故本题答案选C。

19、矫正社会工作者相信，服刑人员各有所长，于是决定在春节来临之际，在监禁场所为服刑人员举办监狱春晚。晚会的节目全部由服刑人员自己提供，从节目组织、策划到节目编排创作，再到节目表演，每个服刑人员都参与其中，“春晚”办得有声有色。这一案例运用了矫正社会工作的______理论。A.行为主义B.认知C.优势视角D.社会-心理

解析：参考答案：C

[解析]矫正社会工作的理论基础包括五个，分别是行为主义理论、认知理论、标签理论、优势视角和“社会—心理”视角。优势视角是与问题视角对应的理论视角。优势视角理论相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，优势视角下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题，是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。本题中，社会工作者正是运用了优势视角，认为每个服刑人员都有自己的长处，从而很好地配合完成了春节晚会。

20、“今后五年各级政府将投入9000亿元人民币用于医疗卫生事业。”这体现了政府在该领域的______角色。A.政策参与者B.政策评估家C.资源提供者D.政策管理者

解析：参考答案：C

[解析]①政策制定者：即政策制定主要通过政府各级权力部门来完成。②政策实施者：即政策的实施一般须由政府不同具体职能部门和不同层级的政府部门来实现。③资源提供者：即这一角色主要体现在政府为实施社会政策提供资金上的保证。④政策管理者：即社会政策的实施过程也是政府对政策本身进行管理的过程。⑤政策教育者：即政府作为社会政策的主体，通过制定和实施社会政策来实现对公众进行政策目标和内容的宣传教育。据此得知C项正确。故本题答案选C。

21、某处长对下属做思想政治工作，引用孟子的话说，“鱼，我所欲也，熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也”。这是在教育下属______。A.要在不同的需要中进行最佳抉择B.不同的需要是不能兼顾的C.要把低层次需要引导到高层次需要上来D.需求层次高就是思想境界高

解析：参考答案：A

[解析]“鱼与熊掌不可得兼”本意不是说二者必然不可兼得，而是强调当不能兼得的时候，我们应当如何取舍，即告诉我们要根据需求选择最佳方案。故本题选A。

22、某单位职工餐厅购买若干正版音乐光盘后，将光盘中的作品作为背景音乐播放。该餐厅的行为属于______。A.侵害著作权的行为B.著作权的合理使用C.著作权的法定许可使用D.著作权的强制许可使用

解析：参考答案：A

[解析]在营业场所播放作品作为背景音乐，不属于《著作权法》第二十二条规定的合理使用范围。根据国际保护知识产权的《伯尔尼公约》规定，在营业场所使用音乐，都应该向音乐作品著作权人支付使用费。《著作权法》及《著作权法实施条例》，也明确规定了这一点。故选A。

23、4，144，484，1024，______A.1764B.2104C.2704D.3124

解析：参考答案：A

[解析]观察数列，各项都是平方数，可依次改写为22，122，222，322，底数构成以10为公差的等差数列，按此规律，则应填入422=1764，故本题选A。

24、民国时期，军阀混战。早期北洋派分裂，北洋军将领轮番坐庄。南京国民政府成立以后，蒋、冯、阎、桂仍打个不停。从1928年开始，中国的经济有了十年发展期，但随着全面抗战的揭幕，更残酷的战争开始了。战争阴云笼罩之下，自然是饿殍满地、民不聊生。在这种背景下，中国大批的知识分子却造就了少有的人文景观，他们用自己的努力，在不同的领域为民族保存了读书的种子。某些领域，甚至领先国际潮流。

根据这段文字，以下说法正确的是______。A.长期的战争致使中国的文化研究出现倒退，不利于文化的发展B.中国大批知识分子在残酷的战争背景下依然坚持为民族文化发展贡献力量C.军阀混战结束后，中国的经济得到了长足的发展，人文景观也出现了繁荣D.虽然在战争时期，但我国的学术水准仍然可以达到国际一流水平

解析：参考答案：B

[解析]由“中国大批的知识分子却造就了少有的人文景观”“某些领域，甚至领先国际潮流”可知，A项“中国的文化研究出现倒退”的表述错误；由“中国的经济有了十年发展期”可知，C项“中国的经济得到了长足的发展”表述错误，只是获得了短期发展的机会；某些领域领先国际潮流，并不能代表我国整个学术水平的发展状况，D项以偏概全。故本题正确答案为B。

25、个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题，这是从______角度对社会工作研究对象所作的界定。A.视角B.人群C.目标D.问题或需要

解析：参考答案：A

[解析]以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象；以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题；以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。

26、“不可能A公司和B公司都没有中标。”

如果上述断定是真的，则下述选项中，______必定是真的。A.A公司和B公司可能都中标B.A公司和B公司至少有一个可能中标C.A公司和B公司必然都中标D.A公司和B公司至少有一个必然中标

解析：参考答案：D

[解析]根据模态词的转换“不可能”=“必然不”，不可能A公司和B公司都没有中标=必然不是A公司和B公司都没有中标=必然A公司或B公司中标，也即“A公司和B公司至少有一个必然中标”，D项正确。

27、面对今天“信息爆炸”、形形色色“异文化”______的时代，我们需认真思考怎么办。全盘接受、盲目排斥都不是好的方法，我们应该用一种理智的、稳健的，不是______的、情绪化的心态来“欣赏”它。要知道，不论哪种文明，都不是完美无缺的，都有精华和糟粕，所以对涌进来的异文化我们既要“理解”。又要有所“选择”。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.络绎不绝

随便B.纷至沓来

轻率C.异军突起

单纯D.与日俱增

积极

解析：参考答案：B

[解析]本题从第二空入手，由“理智的”对应“情绪化的”可知，所填词语应与“稳健的”相对应，C、D两项与此不符，排除再看第一空，“络绎不绝”形容行人车马来来往往，接连不断，在这里修饰“异文化”显然不恰当，排除A故本题答案为B。

28、卡车司机小李在行车途中，被一吉普车超过，小李顿生不快，便加速超过该车。不一会儿，该车又超过了小李，小李又加速超过该车。当该车再一次试图超车行至小李车左侧时，小李对坐在副座的小王说：“我要吓他一下，看他还敢超我。”随即将方向盘向左边一打，吉普车为躲避碰撞而翻下路基，司机重伤，另有一人死亡。小李驾车逃离，小李的行为构成______。A.故意杀人罪B.交通肇事罪C.破坏交通工具罪D.故意杀人罪和故意伤害罪的想象竞合犯

解析：参考答案：B

[解析]交通肇事罪，是指违反道路交通管理法规，发生重大交通事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失，依法被迫究刑事责任的犯罪行为。本题中卡车司机小李违反交通规则，致使吉普车翻下路基，造成司机重伤、一人死亡的严重后果，符合交通肇事罪的构成要件。故本题答案选B。

29、美国总统奥巴马2009年11月15日—18日对我国进行了国事访问。中美双方重申致力于建设21世纪积极合作全面的中美关系，并将采取切实行动稳步建立______。A.战略互惠关系B.战略合作伙伴关系C.应对共同挑战的伙伴关系D.建设性合作关系

解析：参考答案：C

[解析]2009年11月15～18日，美国总统奥巴马访华，中美双方发表了《中美联合声明》，重申致力于建设21世纪积极合作全面的中美关系，并将中美关系进行了新的定位，即采取切实行动稳步建立应对共同挑战的伙伴关系。

30、跨国公司的决策体系是______。A.在国外设立分支结构或子公司体系B.母公司一元化决策体系C.母公司多元化决策体系D.母公司与子公司独立决策体系

解析：参考答案：B

[解析]跨国公司是指以本国总公司为基地，在母公司统一决策体系下通过对外直接投资，在其他国家和地区从事生产和经营活动的国际性企业。

31、“首都之窗”是北京市政务门户网站。通过网站，可以加强政府与社会、政府与市民的沟通，有利于政务公开，加强民主监督。下列行为中，属于公民民主监督的是______。A.通过“政风行风热线”，反映政府部门的办事效率问题B.通过“网上调查”，为北京市“十二五规划”建言献策C.通过“办事服务”，反映小区停车位紧张，向有关部门求助D.通过“市长信箱”，发表对天然气价格调整方案的反对意见

解析：参考答案：A

[解析]监督权是指公民有监督一切国家机关和国家工作人员的权利。主要包括批评建议权、申诉权、控告检举权、取得赔偿权。“首都之窗”“政风行风热线”，是强化民主监督，推动政府职能转变，加强政府和民众交流的良好方式。

32、关于税收的作用，理解不正确的是______。A.合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通B.调节一部分组织的利润水平C.对消费无能为力D.使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理

解析：参考答案：C

[解析]税收可以通过消费税等来调节人们的消费行为。故C选项说法错误。

33、以中国共产党为领导的多党合作、政治协商、参政议政制度是中国特色社会主义事业的领导核心。

解析：参考答案：B

[解析]中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心。故本题判断错误。

34、大禹治水时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，常常废寝忘食，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组为一小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，这样大禹既能工作好，又有休息时间。这主要应用了管理的：______A.统一指挥原则B.分权原则C.控制幅度原则D.分工原则

解析：参考答案：B

[解析]在管理学中，分权原则指的是决策权在组织系统中较低管理层次的程度上的分散，所以大禹治水的管理应用了分权原则。故本题答案选B。

35、下列关于社区与行政区划单位的关系说法不正确的是______。A.社区属于社会学范畴B.行政区划单位属于政治学范畴C.社区与行政区划单位可以在地域上出现交叉D.社区与行政区划单位不可以在地域上出现交叉

解析：参考答案：D

[解析]社区与行政区划单位是两个不同的范畴，社区属于社会学范畴，强调依靠血缘、地缘关系自然形成的共同体，而行政区划单位属于政治学范畴，强调依靠行政力量法定形成的用以实现各种职能的政权机构。行政区划单位在一定范围与社区出现了交叉，出现了基层法定社区。因为D选项说法错误，本题答案为D。

二、综合能力测验(共5题)1、请阅读下列材料，写一篇文章。

继“世界那么大，我想去看看”之后，各种版本的诗意辞职信也不断涌现。花样翻新的辞职信虽然个性张扬，夺人眼球，但在另一些网友和职工看来却并不合适。曾有过一次辞职经历的职工胡先生认为，就算决定辞职也应该站好“最后一班岗”，而辞职信代表着一份对单位的交代，也是对自己的总结，因而并不适合在形式上随意发挥。

“爱国、敬业、诚信、友善”是社会主义核心价值观个人层面的价值准则。敬业是最基本、最具体、最直观的，因而也是最重要的准则，是其他三个准则的直接体现。敬业是爱国的具体体现。爱国不是一句空泛的口号。一个人不爱岗敬业，踏踏实实做好本职工作，何谈爱国?建设富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家，要靠每一个人的辛勤工作、艰苦努力，否则就不可能实现国家层面的价值目标。

敬业是诚信的内在要求。共产党员在入党时都要宣读誓词，其中就有“履行党员义务”“执行党的决定”“积极工作，为共产主义奋斗终身”等内容。公务员在新进时也要宣誓，“严守职业道德，恪尽职守”；“以务实的作风、优质的服务、良好的形象，创造突出业绩”等等。员工在进入企事业单位时要签订合同，承诺立足岗位、做好本职工作。如果不敬业，就是违背誓言、不履行合同，是言行不一致、说话不算数，是不诚信。

敬业还是友善的表现。在一个团队中，一个人不敬业、工作懈怠，就会给其他成员增加工作量，如果工作不认真细致、马虎大意，就可能给团队带来麻烦，事实上没有做到与人为善。所以从一定意义上说，敬业是公民最基本的职业操守，是社会主义职业道德的基本要求，是社会主义核心价值观个人层面价值准则的集中体现。

根据上述资料反映的主旨，自拟题目，自选角度，用800字以上的篇幅写一篇议论文，要求中心明确，内容充实，论述深刻，有说服力。

解析：参考答案：

[范文]

主一无适

用志不分

——敬业是一种人生品格

在我国，早在《礼记》中就有“敬业乐群”之说，孔子也主张“敬事而信”“执事敬”。南宋朱熹则阐述，“敬业”就是“专心致志以事其业”。可见，敬业一向是国人推崇的工作态度，薪火相传，并不断发展。而今天，爱岗敬业成为社会主义核心价值观的重要一环，更应得到公众的关注，并身体力行。

敬业是实现个人价值的必要品质。职场中，之所以有人迷茫不知所终，浑浑噩噩、打不起精神积极工作，大多是因为他们仅将工作当作收入来源，敷衍了事，并没有将其作为实现人生价值的渠道而认真对待。真正敬业的人能从工作中寻找自己的价值。铁路售票员孙奇，微笑售出每一张票；民警乔鹏飞春节“五连班”，确保人民平安出行；环卫工人王润兰“干这行，自己心里舒坦”……他们做的都是最基层的工作，但是无怨无悔地在社会的每一个角落发挥着自己的作用，保证社会的良性运转，这就是他们的价值。他们对自己的岗位怀抱着敬意，在平淡中成就了不平凡的自我。

敬业可以通过个人的努力促进事业的进步。有些人不努力工作，认为自己所在岗位太低，从事职业缺乏技术含量，不能发挥自己的能力。殊不知，在工作当中，是人的才干和态度共同提升了事业的影响力，认真、敬业，把眼前的工作做好才有进步提升的机会，三心二意、草草敷衍，只能屈居末流。例如，办事窗口工作人员认为工作繁琐，“脸难看、话难听”，将私人情绪带入为人民服务的工作之中，给个人和政府形象带来消极影响。若是每个工作人员都能秉持敬业之心，微笑对待每位来访群众，那么，他们的岗位形象将会整体提升，服务型政府建设也将有新的突破。

敬业可以使个人的事业对社会发展产生进益。一个人拥有敬业之心，就能潜心钻研自己的工作，将之视为一生的事业，而这往往能使事业上升到新的高度。2015年诺贝尔医学奖获得者屠呦呦带领科研团队，从系统整理历代医籍、本草入手，收集2000多方药，又从中选出200多方药，研制380多个样品，不断改进提取方法，最终研制出抗疟新药青蒿素和双氢青蒿素，为全世界的疟疾患者带来福音。那些被历史铭记的人物，无不以敬畏之心对待本职工作，以乐业之态不断探索，最终为社会乃至全人类做出极大贡献。或许我们无法取得伟人们的成就，但是每个人做好本职工作，一点一滴终会汇聚为推动社会发展的无穷力量。

“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”爱岗敬业，就是用敬畏、负责的态度对待自己的工作，体会其中的乐趣，一心一意、精益求精。爱岗敬业不仅仅是一个口号，而是要贯穿到实实在在的工作当中。我们要切实认识到爱岗敬业的重要性，养成爱岗敬业的习惯，在践行社会主义核心价值观中实现自身价值，做出自己的贡献。

2、一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们。通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

请根据上述材料，结合社区工作。写一篇作文。

要求：1．观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2．自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放三十多年来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯，将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来，身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

3、请阅读下列材料，并回答相关问题。

“楼道堵满生活垃圾，下楼‘步步惊心’。”谈起社区内的生活环境卫生，L社区居民李大妈非常忧心。整个楼梯两侧全是生活垃圾，在通道楼梯的转角处堆满纸箱和破旧木质生活用具，不仅影响居民下楼，还存在火灾隐患。

“不少住户习惯将废旧物品堆放在楼道中，不仅容易与邻居产生矛盾，也影响社区的环境卫生。”为改善社区环境卫生面貌，L社区组织社区干部、人大代表、退休老同志、志愿者成立起环境卫生保洁队，对小区进行卫生保洁，彻底清理楼道内的堆积物，并解决了路灯不亮等问题，使得居民生活环境面貌一新。

但社区老党员告诉记者，近段时间，小广告又有死灰复燃的迹象。不少小广告往往贴在高处的电线杆、墙壁上，给清理工作带来很大难度。

另外根据社区孙先生反映，小区一直被“高空垃圾”所扰。这种不文明的行为不仅污染小区环境，更危险的是“高空坠物”可能成为“杀手”，伤害到楼下的行人。

请根据材料，写出三个该社区管理方面的难点工作，并选取其中一个难点。谈谈破解这一难点的有效对策。

解析：参考答案：

社区管理方面的难点工作有楼道乱堆乱放，乱贴小广告，高空垃圾等问题，不仅污染环境，还埋下安全隐患。

小区楼道乱堆放是一个普遍现象，它既影响了小区的整体环境，同时使小区存在严重的安全隐患，因此整治楼道乱堆放是整治脏乱差的关键所在。为解决这一问题，为居民营造更加整洁、优美的生活环境，社区工作应从以下几个方面展开：

一是加大卫生及安全宣传，要把卫生安全宣传当作一项重要任务去抓，可以采用展板、宣传单等形式向辖区居民宣传保持楼道整洁的重要性。

二是不定期深入社区排查摸底，对本辖区“乱堆放”情况及时掌握，对存在乱堆放楼道提前一周在楼道口张贴整治通知，进行宣传告知。

三是对存在问题的楼道，要积极与居民沟通，对不愿意清理的居民，要耐心解释在楼道内堆放物品容易引起火灾、影响疏散等危害。

四是加大资金人力等投入，全力安排清理车辆，组织社区志愿者队伍，帮助居民对楼道乱堆放的杂物进行地毯式清理。

4、祥和家园是一个位于城市郊区的新建商品房小区，社区各种硬件设施良好，社区居民人口中，老年人和儿童人数比较多。暑假将至，社区服务站的社区工作者小王在社区走访时发现，小区居民韩大爷因老伴三个月前离世，心情不好，最近深居简出。之前韩大爷在社区中组建了老年人太极拳队，但是近来也很少参加活动。

韩大爷今年68岁，是一名退休教师，身体没有重大疾病，目前一人居住在家中。韩大爷一个女儿在外地工作，无法照顾到父亲，只能时不时打电话询问父亲情况。女儿曾经建议父亲换个居住环境，但是被韩大爷拒绝了。老父亲一个人在家让韩大爷女儿十分担心，她听说社区有居家养老服务，因此，为韩大爷申请了日间照顾服务，每天由社区日间照顾中心送餐给韩大爷。韩大爷的女儿十分期待社区工作者小王能为韩大爷提供帮助，改变其目前不良的生活状态。

问题：如果你是小王，请从个案、小组和社区三个层面，提出解决韩大爷问题的服务方案。

解析：参考答案：

一、问题分析

韩大爷面临的主要问题有：

1．因老伴离世造成的精神孤独与社交回避；

2．女儿在外地工作，无法在生活上照顾韩大爷。

二、服务目标

1．帮助韩大爷走出老伴去世的阴霾，重铸积极向上的生活态度；

2．为韩大爷提供优质的生活照顾服务。

三、服务内容

1．个案层面，采用个案辅导的形式帮助韩大爷理性思考老伴的离世。

在辅导过程中，工作人员运用认知行为理论，让案主谈谈面对丧偶经历的感受，抒发内心情感；工作人员采用角色转换法帮助他释放郁闷，让老人想象如果是自己先去世的话，老伴会是怎样的心情，他希望老伴今后怎样生活。换位思考，老伴对他有着同样的希望与祝福，从而鼓励案主以积极、乐观的心态面对今后的生活；让案主回想和老伴的相识到结婚的过程，分享以前和老伴生活的快乐经历。从旁适时疏导老人，引导案主正确认知，让案主明白人的生、老、病、死是不可抗拒的自然规律，失去了几十年朝夕相处、休戚与共的老伴确是一件令人痛心的事情，但这又是无法避免的现实。对老伴最好的寄托和思念，应该是保重身体，坚强、乐观地活下去；鼓励韩大爷多与人交流，重建社会支持网络。

2．小组层面，在社区里招募丧偶或独居老人，组建支持性小组，在组内分享各自的生活经历和经验，让韩大爷明白，即使失去了老伴，他也应该并可以更好地活下去。

3．社区层面，一方面，居委会等社区工作人员多去慰问韩大爷，使其感受到社区的温暖，同时鼓励老年人太极拳队的成员去邀请韩大爷回归团队，使其明白还有很多人需要他；另一方面，在日间照顾服务的基础上，增加社区助洁、助医等多层次服务，在物质生活条件上最大限度地满足韩大爷。

四、评估方法

1．过程评估。主要评估在为韩大爷服务的过程中，各项工作是否完成，有哪些不足需要改进。

2．结果评估。评估服务效果，韩大爷的问题是否得到解决，效果如何。是否需要转案或继续服务。

3．第三方评估。利用机构的资源优势，对社区工作者在社区服务中的各项情况进行客观的评估，帮助其今后更好地开展工作。

5、城市社区建设的核心指向即是为民服务，提升信息化水平亦是一种有效的服务方式。简化办事流程、提高办事效率，方便群众已经成为我们城市社区开展信息化平台建设的基本共识。

锡尼镇民乐社区借助信息化手段，通过建立社区微信平台、社区QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台，有效提升了社区工作水平。

请根据你的理解，就社区工作信息化、网格化管理写一篇文章。1000字左右。

解析：参考答案：

[范文]

推进信息建设

完善管理服务

随着网络信息技术的发展，信息化触角逐步深入各传统行业，改变着传统的商业模式以及政府管理模式。对于社区管理而言，其工作繁琐、服务人数众多，一直以来，社区管理与服务的水平关系到居民的日常生活水平，而且随着城市化的推进，便民化服务的要求越来越高，社区工作信息化成为提高管理效率、完善服务体系的迫切要求。

社区工作信息化可以使管理更加高效。社区工作信息化是指为社区管理和服务建立一套系统的信息数据库，整合信息资源，从而为社区管理和服务提供便利。社区工作信息化建设为社区管理基本信息提供整合分析的平台，通过大数据分析，社区管理者可以总结规律、汲取经验，将原本杂乱无章的工作有秩序地进行开展。社区网格化管理正是依托信息化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准，划分为若干单元格，通过加强对各单元网格的巡查，主动发现问题、高效解决问题。另外，社区工作信息化还可以通过对社区信息进行分析和处理，充分挖掘资源价值，推进各社区之间信息资源的公益性和共享性综合利用，可以将社区工作者从以往繁杂的纸面工作中解脱出来，通过信息化的辅助工具提高工作效率、降低劳动强度。

社区工作信息化可以使服务更加到位。随着经济社会的发展，人们的生活水平大幅提高，居民对社区环境、生活保障、娱乐休闲等各方面的要求也越来越高，这就对社区服务的种类和手段提出了更高的要求。QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台的充分使用，为居民表达诉求提供了多种渠道，同时也使社区工作人员更加便捷地获取居民信息。以便采取多样化的方式满足居民的不同需求。信息化的平台还为社区工作人员学习交流、提升工作能力提供了更加便利的条件，为提升工作水平更好地服务民众打下基础。

社区，是城市的基本组成单位，是人民群众的安居养息之所。社区工作信息化是智慧城市建设的基础，是全面提升人民群众生活水平的必然要求，也是社会发展进步的重要表现。社会信息化建设的过程是漫长的，需要电信运营商、社区物业、居委会以及诸多商家的通力协作。相信随着政府相关部门的高度重视。以及社会各方的共同努力，社区工作信息化的进程将会稳步推进。

三、多项选择题(共15题)1、以下属于专业社会工作的是______。

A.负责流浪乞讨儿童康复的社工小王B.反家暴小组的专业社工小李C.社会工作服务机构的督导赵某D.为贫困山区儿童捐赠学习用品的爱心企业家

解析：参考答案：ABC

[解析]专业社会工作者是指拥有专业工作方法或专业背景，并从事社会工作专业服务的人员。A、B、C三项均属于。D项属于志愿服务，不属于专业社会工作。故本题选ABC。

2、关于民族区域自治制度，正确的是______。A.民族区域自治制度是以少数民族聚居区为基础实行民族的区域自治B.民族区域自治地方是中华人民共和国不可分离的部分，民族自治机关是中央统一领导下的一级地方政权机关C.自治机关除行使宪法规定的地方国家机关的职权外，还依照宪法和有关法律的规定，行使自治权D.自治区的划分由地方人民政府决定

解析：参考答案：ABC

[解析]民族区域自治制度是以少数民族聚居区为基础实行民族的区域自治；民族区域自治地方是中华人民共和国不可分离的部分，民族自治机关是中央统一领导下的一级地方政权机关；自治机关除行使《宪法》规定的地方国家机关的职权外，还依照《中华人民共和国宪法》和有关法律的规定，行使自治权。现行《中华人民共和国宪法》第六十二条规定：全国人民代表大会行使下列职权，(十二)批准省、自治区、直辖市的建置，因此，D错误。故本题答案为ABC。

3、社区的外部功能包括______。

A.社会服务功能B.社区互助功能C.促进经济发展功能D.社会参与功能

解析：参考答案：ACD

[解析]社区的外部功能也称社会功能，即社区生活在社会层面的作用和影响。主要包括以下几个方面：促进社会稳定和社会发展的功能；促进经济发展的功能；社会服务功能；社会参与和社会民主功能。故本题选ACD。

4、下列属于按照层次进行划分的社区是______。A.微型社区B.小型社区C.中型社区D.大型社区

解析：参考答案：BCD

[解析]按照社区的层次进行划分小型社区、中性社区、大型社区。其中，小型社区是指人口数量1万人以内、地域面积小的行政村或城市居民委员会辖区共同体。中型社区是指人口数量1万至3万人、地域面积较大的行政村或城市居民委员会辖区共同体。大型社区是指人口数量超过3万人、地域面积更大的行政村或城市居民委员会辖区共同体。故本题答案为BCD。

5、社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括______。

A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B.社会工作者在决定方案时起主导作用C.社会工作者无需考虑居民的意见和看法D.社区居民参与对社区需求的分析与界定E.社会工作者运用专业知识推动社区改变

解析：参考答案：BE

[解析]社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的做出则是社会工作者的任务。故本题选BE。

6、某机构为实现“建设零家庭暴力社区”的目标，实施了干预项目。下列对遭暴妇女有帮助的有______。A.联系媒体专访受暴妇女B.建立受暴妇女支持小组C.开设妇女心理及法律咨询热线D.联合公、检、法、司、医院等，倡导综合干预

解析：参考答案：BCD

[解析]针对妇女暴力的干预策略包括：①促进相关立法以及完善相关法律。向有关机构及其领导者、决策者进行倡导、宣传、培训；开展国际间以及政府和非政府组织间的合作；建立和完善对受暴妇女的社会救助机制；向大众进行重视妇女人权的宣传和教育，倡导社会树立尊重妇女的良好社会氛围；②为受暴妇女提供各种形式的服务。例如，开设妇女心理辅导、法律咨询等热线，对受到性骚扰、性暴力、性侵害的妇女进行心理上的帮助，并且提供个案辅导；③建立受暴妇女支持小组，鼓励小组成员主动参与反暴工作以及唤醒社会的理解和关注；建立对施暴人的干预机制，不仅从法律上更要从思想认识上学习如何尊重妇女，制止其暴力行为；④开展反对妇女暴力的综合干预行动，制定公检、司法、城乡、医院、妇联、民间组织等综合行动计划，倡导立法综合干预模式。A项直接暴露了她们的隐私，不选。故本题答案为BCD。

7、关于单位犯罪，下列哪些选项是错误的?______A.单位只能成为故意犯罪的主体，不能成为过失犯罪的主体B.单位犯罪时，单位本身与直接负责的主管人员、直接责任人员构成共同犯罪C.对单位犯罪一般实行双罚制，但在实行单罚制时，只对单位处以罚金，不处罚直接负责的主管人员与直接责任人员D.对单位犯罪只能适用财产刑，既可能判处罚金，也可能判处没收财产

解析：参考答案：ABCD

[解析]A项说法错误。单位不仅可以成为故意犯罪的主体，也可以成为过失犯罪的主体，如《刑法》第一百三十七条规定的工程重大安全事故罪就是单位过失犯罪。B项说法错误。单位犯罪不同于共同犯罪，单位犯罪是指单位本身犯罪，不是单位与直接负责的主管人员、直接责任人员的共同犯罪，直接负责的主管人员、直接责任人员的犯罪行为实际就是单位的行为。C项说法错误。单位犯罪的单罚制是只处罚直接负责的主管人员与直接责任人员(有时只处罚直接责任人员)，不处罚单位。D项说法错误。《刑法》第三十一条规定，单位犯罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员判处刑罚。本法分则和其他法律另有规定的，依照规定。据此可知，对于单位只能适用罚金刑，不能适用没收财产。故选ABCD。

8、行为治疗模式以______形态为指导原理，运用奖罚分明的工作方式，在社会工作者的指导下让案主不断重复期望行为，渐渐消除问题行为，同时树立一个榜样，让案主学习正确的行为模式等，达到案主问题的解决。A.反应学习B.操作学习C.观察学习D.认知学习

解析：参考答案：ABCD

[解析]行为治疗模式以反应学习、操作学习、观察学习、认知学习四种学习形态为指导原理，运用奖罚分明的工作方式，在社会工作者的指导下让案主不断重复期望行为，渐渐消除问题行为，同时树立一个榜样，让案主学习正确的行为模式等，达到案主问题的解决。故本题选ABCD。

9、《关于加强城乡社区协商的意见》提出，坚持基层群众自治制度，充分保障群众的______。A.知情权B.参与权C.表达权D.监督权

解析：参考答案：ABCD

[解析]《关于