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2024福建三明市泰宁县高校毕业生服务社区量化考核及笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解(图片大小可自由调整)一、单项选择题(共35题)1、所谓规模经济,就是说工厂或公司的规模越大,单位成本就越低,收益就越大。

解析:参考答案:B

[解析]规模经济是指扩大生产规模引起经济效益增加的现象。但这并不仅仅意味着生产规模越大越好,因为规模经济追求的是能获取最佳经济效益的生产规模。当达到最适规模后,继续增大规模只会使单位成本增加,收益率降低。

2、“你在桥上看风景/看风景的人在楼上看你/明月装饰了你的窗子/你装饰了别人的梦。”这是现代诗人卞之琳的《断章》中的诗句。诗中的“你”既是看风景的人,又是被看的风景;既被装饰,也装饰别人。这包含的哲理主要是______。A.矛盾双方在一定条件下可以相互转化B.运动是绝对的,静止是相对的C.事物之间没有严格的界限D.事物的联系是客观的、无条件的

解析:参考答案:A

[解析]诗中的“你”既是看风景的人,又是被看的风景;既被装饰,也装饰别人。即表明矛盾双方在一定条件下可以相互转化。故本题答案选A。

3、关于社区工作中社会策划模式的正确说法是______。A.社会工作者是制订方案和采取行动的专家B.社会工作者是制订方案和采取行动的辅助人员C.居民是制订方案和采取行动的专家D.居民骨干是制订方案和采取行动的专家

解析:参考答案:A

[解析]在社会策划模式中,社会工作者主要扮演技术专家和方案实施者的角色。故本题选A。

4、在管理过程中,对社区的各被管理要素进行统一计划、组织、协调、监督和控制,以期获得最佳的整体效益,尤其是当下社会与社区发展变迁中,这种“一篮子”管理,尤为必要和重要。请问这是社区管理______的要求。A.前瞻性原则B.系统管理原则C.民主自治原则D.协调性原则

解析:参考答案:B

[解析]前瞻性原则,在社区管理过程中,要注重预见性,要有长远的目标,要充分考虑社区管理的根本出路问题,考虑社区管理发展中可能出现的或已经出现的各种因素对以后的管理将会带来的不利影响,并在社区管理的过程中努力将这些因素化解在萌芽状态,使它对社区管理的影响降到最低程度。系统管理原则是指在管理过程中,对社区的各被管理要素进行统一计划、组织、协调、监督和控制,以期获得最佳的整体效益。民主自治原则:社区民主自治是我国基层民主的基础点和起始点,是社区居民依法直接管理社会基层公共事务的一种民主形式,是社会主义基层民主在城市市区的广泛实践。协调性原则:一方面是社区管理不能仅仅局限于社区这个小区域,而且要注重社区与整个外部大环境的协调,另一方面是注重社区内组织与功能的协调,以保证管理的及时、有效、无遗漏。故本题答案为B。

5、正确保存和合理使用药物,有利于安全用药及发挥药效。下列做法正确的是______。A.用茶水服药以促进药物吸收B.将阿司匹林肠溶片掰碎服用以减少对胃的刺激C.用福尔马林溶液浸泡中药材以延长保质时间D.在某些药片外表包裹糖衣以增加药物稳定性或掩盖异味

解析:参考答案:D

[解析]茶叶中含有大量鞣质,可以分解为鞣酸,这些物质与药物结合产生沉淀物质,阻碍药物吸收,因而降低药效,A项错误。肠溶衣的目的是让药物在肠道崩解,减少对胃粘膜的刺激,掰开就起不到这种作用了,B项错误。福尔马林,是甲醛含量为35%至40%(一般是37%)的水溶液,甲醛是一种易溶于水的高刺激性有毒气体,故不能浸泡中药材,C项错误。糖衣片以糖浆为主要包衣材料。糖衣有一定的防潮、隔绝空气作用;可掩盖药物的不良气味;改善外观并易于吞服,D项正确。故选D。

6、应在公文首页标注签发人的是______。A.上行文B.平行文C.下行文D.所有公文

解析:参考答案:A

[解析]签发人是指审阅核准并签发公文的机关负责人。按规定,上行文应当标注签发人姓名。故本题答案选A。

7、在我国城市社区中,______制度以保障居民基本生活为目的,科学、合理地确定保障标准,凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的,均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。A.社会保险B.最低生活保障C.优抚安置D.社会福利

解析:参考答案:B

[解析]本题考查低保制度的内涵。最低生活保障是指国家对家庭人均收入低于当地政府公告的最低生活标准的人口给予一定现金资助,以保证该家庭成员基本生活所需的社会保障制度。此题的解题点在于“人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准”,由此可知该制度为最低生活保障制度。故选B。

8、居民小组的设立,要本着______的原则,从本社区居民委员会的实际出发。A.民主和公开B.实用和便民C.公正和效能D.实用和效能

解析:参考答案:D

[解析]居民小组的设立,要有利于居民开展自治活动,便于居民小组开展活动,本着实用和效能的原则,从本社区居民委员会的实际出发。故选D。

9、下列有关“丝绸之路”的说法错误的是______。A.“丝绸之路”起于东汉都城长安,长安因此成为闻名中外的中西商贸集散地B.2014年6月22日,“丝绸之路:长安—天山廊道路网”顺利进入世界文化遗产名录C.陕西是开通“丝绸之路”第一人张骞的故乡所在地,也是丝绸之路推进人类文明交流互鉴的见证地D.“丝绸之路”是古代中国连接亚洲、非洲和欧洲的主要商业通道

解析:参考答案:A

[解析]A项说法错误,“丝绸之路”起于西汉都城古长安。其他三项说法均正确。故本题答案选A。

10、在社区工作中,社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者李娜策划在“五一”举办社区联谊会,以创造一个让居民相互认识、彼此交流沟通和展现自我的平台,从而密切邻里关系。这一活动属于在社区工作的______阶段开展。A.启动B.准备C.巩固D.评估

解析:参考答案:A

[解析]社区工作可以分为准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。其中,启动阶段的介入策略之一就是提供服务。这个阶段的服务要求社会工作者能够推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动,创造互动机会,让居民能够通过服务过程相互沟通交流,增进感情。故本题答案为A。

11、物品的预设用途为用户提供了该如何操作的线索,比如平板是用来推的,旋钮是用来转的。如果物品的预设用途在设计中得到______体现,用户一看便知如何操作,无须借助任何的图解、标志和说明。如果简单物品也需要用图解、标志和说明书来______操作方法,这个设计就是______的。

依次填入画横线部分最恰当的一项是:A.全面

呈现

粗糙B.有效

指导

落伍C.充分

解释

失败D.合理

演示

笨拙

解析:参考答案:C

[解析]第一空,由“一看便知”“无须借助任何的图解、标志和说明”可知,填入词语应表“全部、准确”之意。“合理”指合乎道理或事理,与“一看便知”不符,排除D。第二空,“指导”可与“操作”搭配,与“操作方法”搭配不当,排除B。第三空,“粗糙”侧重于不精致。对于简单物品也需要解释操作方法的设计,用“粗糙”描述程度过轻,“失败”更能表达其根本缺陷。故本题选C。

12、海外经典翻拍剧不应该、实际上也不可能成为国内影视剧市场的主流。原作品成功的关键不仅在于其世界性,更在于其民族性,即首先要将故事置于特定的现实社会基础之上,再来谈作品的影响力。这种“民族性”,既包括各国不同的历史文化背景、社会普遍认知和审美取向等宏观层面的支撑,也包括表达习惯乃至关键道具等微观层面的丰满。甚至,在表演、拍摄等方面,各国从业者所受的教育和训练,以及不同的市场形成以来得到的反馈和调整,都存在很大差别。

这段文字意在说明“海外经典翻拍剧”:______A.在国内往往“水土不服”B.需注重整体的圆融和谐C.并不具备原作获得成功的基础D.与国内原创剧相比缺乏竞争力

解析:参考答案:A

[解析]文段首句提出观点:海外经典翻拍剧不可能成为国内影视剧市场的主流。后文针对此观点进行了具体分析——原作品成功的关键在于其民族性,包括历史文化背景、社会普遍认知、审美取向、表达习惯、关键道具、表演和拍摄手法等。言外之意是,海外翻拍剧与国内环境存在较大差异,易出现“水土不服”,A项正确。B项推断过度,“整体的圆融和谐”在文段未提及,排除;C项,“不具备原作获得成功的基础”是文段阐释观点的论证部分,排除;D项无中生有,文段未涉及海外经典翻拍剧与“国内原创剧”的对比,排除。故本题选A。

13、根据《城市居民委员会组织法》,政府及其派出机关与社区居委会之间的关系是______。A.管理与监督B.指导与被指导C.领导与被领导D.监督与被监督

解析:参考答案:B

[解析]《城市居民委员会组织法》第2条规定,居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。居民委员会协助不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关开展工作。可见,他们之间是指导与被指导的关系。

14、社区民主自治必须在中国共产党的领导下,坚持党的四项基本原则,遵守宪法、法律、法规和政策。

解析:参考答案:A

15、张某贩运毒品,驾车经过一检查站时,被工商部门拦住检查,检查人员朱某正蹬车检查时,张某突然发动机动车夺路而逃。朱某抓住汽车车门不放,张某为摆脱朱某,在疾驰中突然急刹车。朱某被摔倒在地,头部着地死了。张某的行为属于______。A.直接故意B.间接故意C.过于自信的过失D.疏忽大意的过失

解析:参考答案:B

[解析]张某明知疾驰中急刹车会导致抓住车门的朱某受伤或者死亡,但是张某放任这种结果的发生,属于间接故意。

16、以下属于民法调整范围的有______。A.税务局向饭店“四海为家”征税B.公安人员对违反交通规则的人进行罚款C.张同学和马同学之间确立了恋爱关系D.张同学将马同学打伤,马同学要求张同学赔礼道歉,并赔偿损失

解析:参考答案:D

[解析]《民法通则》第二条规定,中华人民共和国民法调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。A和B是行政法律关系,C不属于法律关系,恋爱关系双方相互之间没有法律上的权利和义务,不属于民法调整范围。故本题答案为D。

17、根据我国《宪法》的规定,下列选项中不属于公民获得物质帮助的条件的是______。A.公民在年老时B.公民在疾病时C.公民在丧失劳动能力时D.公民在失业时

解析:参考答案:D

[解析]根据《宪法》第45条规定,我国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下,有从国家和社会获得物质帮助的权利。国家发展为公民享受这些权利所需要的社会保险、社会救济和医疗卫生事业。因此,公民获得物质帮助的条件有:在年老时;丧失劳动能力时;有疾病时。在失业时,国家可以创造条件提供帮助。故本题答案选D项。

18、居民委员会主任、副主任和委员,由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生。年满______周岁的本居住地区居民,不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限,都有选举权和被选举权,填入括号部分最恰当的是______。A.十六B.十八C.二十D.二十二

解析:参考答案:B

[解析]《城市居民委员会组织法》第八条第二款规定,年满十八周岁的本居住地区居民,不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限,都有选举权和被选举权;但是,依照法律被剥夺政治权利的人除外。故本题答案为B。

19、社区教育的组织者、发动者或催化者是______。A.社区居民B.社区工作者C.政府D.社区领导

解析:参考答案:B

[解析]社区工作者是社区教育的组织者、发动者或催化者。故本题答案选B。

20、党的先进性归根到底要看党在______中的作用。A.推动理论创新B.推动制度创新C.推动历史前进D.推动世界和平与发展

解析:参考答案:C

[解析]党的先进性归根到底要看党在推动历史前进中的作用。党的这种作用首先要靠党的路线方针政策的正确,也要靠广大党员特别是党员干部的素质和觉悟。故本题选C。

21、恋爱心理调适是大学生情感辅导的重要内容,针对大学生情感困扰的特点,通过小组工作的分析与实践,提出大学生恋爱心理辅导的工作技巧、内容和效果评价方法,帮助大学生解决恋爱的心理困惑,实现理想恋爱关系的形成,此类型小组模式属于______模式。A.治疗模式B.互动模式C.发展模式D.社会目标模式

解析:参考答案:C

[解析]在治疗模式中组员一般来自行为出现问题的人群,属于异常人群;B项互动模式强调组员的互动来达到解决问题的目的;C项发展模式强调以人的发展为核心,以关注人的社会功能的恢复、预防人的社会功能的缺失、发展人的社会功能为目标。D项社会目标模式强调增强组员的社会意识与社会责任。题目中强调大学生恋爱能力的增强,因此选择C项。

22、社区服务的______是其最根本、最本质的特征。这一特征使之与商业性或市场化服务从根本上相区别。A.地域性B.福利性C.协调性D.发展性

解析:参考答案:B

[解析]社区服务是指在政府的倡导和支持下、在社区范围内实施的具有福利性和公益性的各种社会服务活动。它主要面向社区中的弱势群体成员及其家庭,也包括面向全体居民的公益性服务活动,一般为无偿或低偿提供。社区服务的福利性是社区服务最根本、最本质的特征。故本题选B。

23、美国社会学家帕森斯认为:在公元前的第一个千年之内,“哲学的突破”以截然不同的方式分别发生在希腊、以色列、印度和中国等地。下列思想观点产生于这一时代的是:______A.致虚守静,道法自然B.心外无物,心外无理C.人民为主,工商皆本D.师夷长技,中体西用

解析:参考答案:A

[解析]A项“致虚守静,道法自然”是老子的思想观点,大约在公元前571年—公元前471年被提出,符合题意。B项“心外无物,心外无理”的思想观点于明代被提出。C项“人民为主,工商皆本”的思想观点于明末清初被提出。D项“师夷长技,中体西用”于19世纪60年代被提出。B、C、D三项不符合题意。故本题选A。

24、北京最早见于文献记载的名称是______。A.燕京B.蓟C.大都D.幽州

解析:参考答案:B

[解析]北京最早见于文献的名称叫做蓟。公元前十一世纪时,蓟国是统治中国北方的西周王朝的一个封国。

25、下列陈述中错误的是:A.在地球上的能源中,地热能仅次于太阳辐射能,排在第二位B.太阳能、风能、地热、潮汐能以及生物质能都是可再生资源C.三聚氰胺是一种含氮杂环有机化工原料,主要用于做密胺塑料D.1纳米等于二十亿分之一米,约为4~5个原子排列起来的长度

解析:参考答案:D

[解析]一纳米等于十亿分之一米,相当于四倍原子大小,D项说法错误。

26、关于宪法规范的特点,下列表述哪一项是不正确的?______A.宪法规范规定的是国家生活和社会生活各方面的根本制度、基本制度和基本原则,具有根本的创造性,是国家各种具体制度的最终根据及渊源B.宪法规范的内容广泛,涵盖了国家生活和社会生活的各个方面C.宪法规范原则性强弱与适应性强弱成反比,与社会实际调整功能强弱成正比D.宪法规范具有稳定性

解析:参考答案:C

[解析]宪法规范原则性强弱与适应性强弱成正比,与社会实际调整功能强弱成反比。

27、发明的专利权、版权或商业秘密带来的独占权,是由哪种市场垄断造成的?______A.由资源的天然禀性带来产品(或服务)的独特性B.强制势力形成的垄断C.成本特性产生的垄断D.创新带来的垄断

解析:参考答案:D

[解析]一般而言,发生市场垄断的原因大体有以下五种:

(1)由资源的天然禀性带来产品(或服务)的独特性。这类产品在市场上独一无二,所有者拥有排他性的独占权。

(2)创新带来的垄断。如发明的专利权、版权或商业秘密带来的独占权。

(3)实力和能力带来的垄断。指竞争的胜出者在一段时期内凭借其实力和经营策略而拥有的一定垄断能力。

(4)成本特性产生的垄断,即“自然垄断”。有些产业或产品需要巨大的一次性投资才能形成供给能力。这些投资一旦发生,就成为巨大的“沉没成本”(几乎别无他用),也会使新的竞争对手因进入成本巨大而被排挤在外,从而形成自然垄断。

(5)强制势力形成的垄断。即通过运用非经济的强制力量,清除竞争对手,保持对市场的排他性独占。这种强制的势力,可以是高度非制度化的,如欺行霸市、强买强卖;也可以是高度制度化的,如政府管制牌照数量,或由立法来阻止竞争而产生的行政性垄断。

28、贺兰山岩画自发现以来,给人们的震撼和向人们提出的问题几乎同样多。有关岩画的内容、年限、创作族群等等问题,专家们______,贺兰山岩画上空的这些谜团至今依然烟云缭绕。考古界有句名言:“唯一能确定的就是不确定!”贺兰山岩画似乎______了这句话,岩画研究中的诸多观点都陷入一种不可确定中。

填入画横线部分最恰当的一项是:A.唇枪舌剑

延伸B.莫衷一是

呼应C.不置可否

诠释D.各持己见

印证

解析:参考答案:D

[解析]第一空,由“这些谜团至今依然烟云缭绕”可知,专家们未得出结论,“不置可否”指不表明态度,与语境不符,排除C。第二空,此处句意为贺兰山岩画现象恰是对考古界名言的证明,由此可首先排除A项的“延伸”。“呼应”侧重于前后照应,“印证”侧重于进一步证明。此处填“印证”恰当。本题选D。

29、根据我国福利机构养育儿童的特点,符合寄养条件或者说适合家庭寄养照顾模式的儿童是______。A.身体有残疾,但智力正常,无康复需要B.智力正常,身体有疾病,且已确定无法治愈C.智力偏低,无简单交流能力,且身体有疾病D.智力正常,身体健康

解析:参考答案:A

[解析]根据我国福利机构养育儿童的特点,符合寄养条件或者说适合家庭寄养照顾模式的儿童如下:(1)智力正常,但身体有残疾,无康复需要;(2)智力正常,有疾病,但目前不能确定能否治愈;(3)智力正常,但身体有残疾,且有清晰但不烦琐的康复需求;(4)智力偏低,有简单交流能力,身体健康;(5)智力偏低,有简单交流能力,但有疾病或残疾,需要定期治疗;(6)等候完成收养手续办理的儿童。故本题选A。

30、下列北京市人文景观,不属于世界文化遗产的是______。A.颐和园B.圆明园C.故宫博物院D.明十三陵

解析:参考答案:B

[解析]到目前为止,北京的世界文化遗产有明十三陵、故宫博物院、周口店北京猿人遗址、长城、天坛和颐和园。故本题答案选B。

31、人口普查是国家制定发展战略和进行科学决策的重要基础工作。根据人口普查数据,可以确定社区老年和儿童人口数量,据此开办老年餐厅和幼儿园,还会涉及医院、学校、公共交通基础设施的分布建设等。这体现了政府______。

①关注公共利益,增强公共决策科学性

②增强服务意识,树立求真务实的作风

③行使国家最高权力,是公共权力的所有者

④坚持以人为本理念,维护人民群众的利益A.①②③B.②③④C.①②④D.①③④

解析:参考答案:C

[解析]人口普查是一项重要的国情调查,对国家管理、制定各项方针政策具有重要的意义,体现了政府关注公共利益,坚持以人为本理念,具有服务意识。故选C。

32、社区矫正中,青少年犯罪类人员是指______。A.18周岁以下的人员B.16周岁以下的人员C.14周岁以下的人员D.25周岁以下的人员

解析:参考答案:D

[解析]社区服刑人员可按年龄分为如下两类:青少年犯罪类人员(25周岁以下);非青少年犯罪类人员。故选D。

33、社区治安的主要工作内容不包括以下的______。A.侦破刑事案件B.法制教育C.流动人口管理D.民事调解

解析:参考答案:A

[解析]社区治安是指在一定地域内对社会治安问题的治理,具体是指社区政府和自治组织依靠社区群众,协同公安、司法机关,对涉及社区的社会秩序和人民群众生命财产安全依法进行治理的公务活动。社区治安主要包括社区安全保卫、民事调解、群防群治、法制教育、法律咨询、流动人口管理和社会治安综合治理工作。侦破刑事案件是公安机关的工作内容。故本题选A。

34、根据《陕西省社区服务体系建设规划》(2011—2015年),到2015年,陕西省社区服务体系建设的发展目标不包括______。A.力争完成新型农村社区服务中心建设项目,覆盖率达到80%B.启动乡镇社区服务中心建设项目,力争完成70%的乡镇社区建设任务C.基本建立社区服务信息化网络平台,形成省、市、县、街道、社区五级互通信息连接网络D.力争达到每50户配备一名社区专职工作者的标准,确保社区服务到每家每户

解析:参考答案:D

[解析]本题考查陕西社区服务体系的发展目标。根据《陕西省社区服务体系建设规划》(2011—2015年),到2015年,陕西省社区服务体系的发展目标是:力争完成新型农村社区服务中心建设项目,覆盖率达到80%;启动乡镇社区服务中心建设项目,力争完成70%的乡镇社区建设任务;基本建立社区服务信息化网络平台,形成省、市、县、街道、社区五级互联互通信息连接网络,基本建立起覆盖全体社区居民群众,服务主体多元化、服务功能比较完善、服务质量和管理水平较高、信息化程度较高的城市社区服务体系。D项未涉及。故选D。

35、为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争,全面开展从严治党,党中央从各方面制定和采取了多种重大举措,下列不属于这些举措的是______。A.施行《中国共产党问责条例》,把问责作为从严治党利器B.开展“两学一做”教育活动,推动全面从严治党向基层延伸C.深入推进依法行政,加快建设法治政府,保证公正司法D.在县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育活动

解析:参考答案:C

[解析]C项属于全面推进依法治国建设的举措。其他三项均为推进从严治党采取的举措。故本题答案为C。

二、综合能力测验(共5题)1、请阅读下列材料,并回答相关问题。

近年来,H社区一直将“文化进社区,开展各类大型文化汇演”作为社区文化建设的重要探索模式,通过为居民搭台,在增进干群关系和谐的同时也增强了辖区文化氛围。

但实施至今,因为社区硬件的欠缺,使得文化建设工作开展捉襟见肘。

“小区没有文体活动场所,居民文艺团队只能到处‘赶场’排练。社区要有一间活动室该多好。”这是H社区刘大爷最大的心愿。

H社区和大多数社区一样,面临经费紧张,设施难以配套,活动难以开展的难题。没有开展文化活动所需的设备,没有经费,社区文化活动就得不到保障,文化设施就没办法建设。

H社区文化处于一种自发状态,主要靠一些爱好文艺的热心居民,尤其是离退休居民在维持。而每逢社区举办文化汇演之时,观众也大都是离退休的老年居民,青年人寥寥无几。

同时,社区文化管理和组织队伍人才匮乏,缺乏懂文化、有经验的社会文化工作者,缺乏整体策划安排,活动凌乱粗糙。

请根据材料,写出H社区文化建设方面的难点工作,并选取其中一个难点,谈谈破解它的有效对策。

解析:参考答案:

H社区文化建设方面存在以下三个难点:一是文化硬件欠缺,社区文化活动经费不足,文化活动缺乏固定场地;二是文化缺乏吸引力,社区文化活动参与和服务的对象主体单一;三是社区文化管理和组织人才匮乏,专业性文化人员缺乏。

社区文化发展的核心是培养具有较高素质的社区文化管理和专业人才队伍,打造社区文化品牌。为此,应建立一支专业性的社区文化队伍,要采取多种形式选拔、培养群众文化人才:

一是建立社区文化人才库,对社区文化人才进行登记,随时招募社区内有一定文艺专长和活动组织管理能力的人员,充实社区文化人才队伍。

二是经常开展活动,挖掘有文艺爱好和有表演欲望的居民,并对他们进行必要的培训,吸收到文体团队中来。

三是加强同本市艺术院团的联系与合作,从艺术表演骨干、文体爱好者中选聘出既有专业知识技能和组织协调能力,又热心社区服务工作的人才,负责组织、指导开展社区文化活动。

四是建立激励机制,对在本市举办的文化活动大赛中获奖的,予以一定的物质奖励,充分调动文化人才的积极性、主动性和创造性。

2、某大型社区内建有餐饮一条街,一些小饭馆开设室外大排档,营业到凌晨,有些顾客大声喧哗,严重影响了附近居民的正常休息。部分居民向居委会反映,居委会出面与商户沟通,但商户说他们也只能提醒顾客,人家不听也没有办法。有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话,有关人员出面后,情况略有改善,但几天后又恢复原样。实在无法忍受噪音的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉,但双方经常因言语不和而争吵起来,这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件,社区矛盾日趋突出。

问题:

假如你是社区的工作人员,领导让你负责处理,你该如何应对?

解析:参考答案:

我会采取以下手段应对上述问题:

(1)运用现有资源:对摊贩和争吵、打架的居民建立专业关系,动员居委会人员和亲戚邻居给予情感支持,让城管进行长效管理,人大代表和媒体进行监督。

(2)危机介入:收集资料,对争吵、打架的居民和摊贩的问题初步认定,做出危险性判断,帮助其解决问题,对其提供情感支持。

(3)小组活动:将他们组成平行沟通小组,换位思考,相互理解。

(4)调解服务:对居民与摊贩互动产生的问题进行分析,找出共同目标,协调资源满足需求。

(5)运用影响力。

3、请阅读下列材料

一把坚实的大锁挂在门上,一根铁棍费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身体钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问:“为什么我费了那么大力气打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料,结合社区工作,写一篇文章。

要求:观点鲜明,见解深刻,条理清楚,语言流畅,表达简明。

自选角度,自定文意,自拟标题,字数不少于800字。

解析:参考答案:

[范文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域,它由五个要素组成,分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区,让居民生活得安心、舒适,是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言:一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁,但是一把瘦小的钥匙钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问:“为什么我费了那么大力气打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们,要想更好地解决问题,必须先了解问题,对症下药,才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁,那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙,而了解锁心的方法则是沟通。也就是说,想要更好地造福社区居民,找到改进社区建设和服务的方法,就必须与社区居民沟通,倾听民意,了解民心。

倾听社区民意,社区工作要广开言路。在这方面,我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去,首先,社区组织要设立群众信箱、热线,开通社区微博、微信,欢迎广大居民提出意见和建议,并及时予以答复。其次,社区工作者要深入社区,体察民情,听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息,了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来,也要到群众中去,了解社区居民的需求,想居民之所想,急居民之所急,只有这样,才能不断优化社会工作,满足人们生活所需。

倾听社区民意,社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天,人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒,而随着科学技术的进步,参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱,还是留言社区微博,广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识,对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家,人民群众是国家的主人。社区工作者要加强基层民主宣传工作,鼓励社区居民积极主动建言献策,共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出,“促进群众在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”,为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意,了解社区居民的需求,只有这样,才能制定出符合人民群众需求的方案和计划,从而使各项建设更加顺利,更加贴合民意。

4、“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的______阶段。

解析:参考答案:

预估

[解析]成功接案后就进入社会工作助人过程的下一个阶段。对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作。预估工作中分析服务对象的资料并做出预估摘要,需要决定介入策略。

5、在社会工作程序中预估处于______后,正式展开服务前。

解析:参考答案:

接案。

[解析]社会工作的实务过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案。

三、多项选择题(共15题)1、根据我国《宪法》的规定,下列选项中属于公民履行基本义务的有:______A.某市民通过网站对本地政府的“一站式窗口服务”提出建议B.某位在校大学生响应国家号召,积极应征入伍C.某选民参加县乡两级人大代表的换届选举投票D.某运动员经过奋力拼搏在奥运会上为祖国争得了荣誉

解析:参考答案:BD

[解析]《宪法》规定我国公民的基本义务包括以下几个方面:(1)维护国家的统一和全国各民族的团结;(2)遵守宪法和法律,保守国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,尊重社会公德;(3)维护国家的安全、荣誉和利益;(4)保卫祖国,抵抗侵略,依照法律服兵役和参加民兵组织;(5)依照法律纳税;(6)其他义务。A项属于公民行使了监督的权利,B项属于公民履行服兵役的义务,C项属于公民行使选举的权利,D项属于公民履行了维护国家荣誉的义务。故本题答案为BD。

2、下列关于党章的表述中,正确的是______。A.党章是规范和制约全党行为的总章程B.党章是把握党的正确政治方向的根本准则C.党章是坚持从严治党的根本依据D.党章是党员加强党性修养的根本标准

解析:参考答案:ABCD

[解析]党章是规范和制约全党行为的总章程;党章是把握党的正确政治方向的根本准则;党章是坚持从严治党的根本依据;党章是党员加强党性修养的根本标准。

3、2016年陕西省要全面落实节能减排各项要求。实施工业污染全面达标排放计划、燃煤电厂超低排放改造工程,扩大全省天然气消费总量,提高______应用比重。A.风能B.生物质能C.地热能D.太阳能

解析:参考答案:ACD

[解析]2016年陕西省政府工作报告指出,系统抓好环境保护和生态建设,要全面落实节能减排各项要求。实施工业污染全面达标排放计划、燃煤电厂超低排放改造工程,扩大全省天然气消费总量,提高风能、太阳能、地热能应用比重。故本题答案选ACD。

4、对人的本质的正确表述是______。A.人的本质是抽象的B.人的本质是社会历史的产物C.人的本质是由于自然和社会交互作用而形成和发展起来的D.人的本质是一切社会关系的总和

解析:参考答案:ABD

[解析]“人的本质”,按我们大多数人所接受的马克思的经典定义,是指人的非生物属性,又称为“人的特性”。马克思的“人的特性”,理解是:①自觉自由的活动;②劳动;③社会关系的总和。在我国理论界,通常也分别从“意识性”“劳动实践性”“社会性”三方面使用“人性”或“人的本质”一语。ABD符合题意。人的本质主要指的是人的非生物属性,即社会性,而C项说的是人的自然属性,故排除。故本题答案选ABD。

5、以下属于社区建立的支援网络的有______。A.个人网络B.志愿者联系网络C.互助网络D.社区工作者网络

解析:参考答案:ABC

[解析]社区建立的支援网络主要有四种:①个人网络;②志愿者联系网络;③互助网络;④邻居协助网络。故选ABC。

6、老年社会工作的主要理论有______。A.社会撤离理论B.活动理论C.生长顺序与时间理论D.社会作用理论

解析:参考答案:ABD

[解析]老年社会工作的主要理论有脱离理论、活动理论、连续性理论、角色理论、相互作用理论,其中脱离理论又称社会撤离理论。故选ABD。

7、《刑法》第六条第一款规定:“凡在中华人民共和国领域内犯罪的,除法律有特别规定的以外,都适用本法。”以下情形适用我国刑法的是______。A.某国驻华大使在中国境内策划、参与犯罪活动B.某英国公民向停靠在伦敦港口的一艘中国货轮开枪,打死船上一名德国公民C.某美国公民在乘坐中国民航飞机进入法国领空后,因发生口角,重伤了一名美国公民D.某意大利公民在中国留学期间与意大利黑社会勾结,从中国将制造毒品的原材料邮至意大利,帮助该组织制毒贩毒

解析:参考答案:BCD

[解析]本题考查刑法的属地管辖权。《刑法》第六条第一款规定的是我国刑法的属地管辖权。其中,“法律有特别规定”的包括两种情况:一种情况是有外交特权和豁免权的外国人的刑事责任问题通过外交途径解决。因此,A项不适用我国刑法。《刑法》第六条第二款规定,凡在中华人民共和国船舶或者航空器内犯罪的,也适用本法。B项中英国公民在一艘中国货轮上犯罪,C项中美国公民在中国民航飞机犯罪,均可依据属地管辖原则,适用中国刑法。《刑法》第六条第三款还规定,犯罪的行为或结果有一项发生在中华人民共和国领域内的,就认为是在中华人民共和国领域内犯罪。因此,D项中意大利公民从中国将制造毒品的原材料邮至意大利,视为在中国领域内犯罪,根据属地管辖权适用中国刑法。故选BCD。

8、加快转变经济发展方式,促进国民经济又好又快发展,关键在于实现______。A.由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变B.由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变

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