2024重庆垫江人力资源管理有限公司受垫江县人民政府桂阳桂溪街道办事处委托招聘城市社区工作者笔试表笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024重庆垫江人力资源管理有限公司受垫江县人民政府桂阳桂溪街道办事处委托招聘城市社区工作者笔试表笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、供奉：庙宇A.供养：家庭B.倾听：会场C.宣扬：报纸D.祭祀：宗祠

解析：参考答案：D

[解析]在庙宇里供奉神像；在宗祠里祭祀祖先。

2、上级主管对新进入社会服务机构工作的小王所开展的所有社会工作进行督导属于哪种督导类型?______A.训练式督导B.师徒式督导C.咨询式督导D.管理式督导

解析：参考答案：D

[解析]社会工作督导的类型分为4种：(1)师徒式督导，即督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题；而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。(2)训练式督导，即被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上；但在专业方面，督导者承担更多责任。(3)管理式督导，即督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题；从专业的角度看，督导者承担更多的责任。(4)咨询式督导，即督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上；但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。题干中上级主管与小王之间具有“上司与下属”的关系，属于管理式督导。故本题选D。

3、社区工作中，发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是______的行动方针。A.启动阶段B.准备阶段C.转折阶段D.巩固阶段

解析：参考答案：A

[解析]启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。其主要任务是寻找和发现社区居民中的带头人，并对其进行培训，提升其对参与社区事务意义的认识；确定工作目标的优先次序，增强社区中的互助合作气氛。

4、阅读一本《论语》，甚至是厚厚的《史记》，为什么有人能一目十行，不到几分钟就可讲出书中的内容?2014年10月，中科院上海生命科学研究院某课题组采用先进的光遗传方法，证实了“瞬间记忆”的幕后“操控者”为大脑内侧的前额叶——额头后面的一片大脑区域。当“瞬间记忆”正在进行时，内侧前额叶负责信息的“暂时存储”，而当“瞬间记忆”任务基本完成后，信息的“续存储功能”就会转交给其他脑区。

这表明______。A.自在事物的联系具有“人化”的特点B.意识是由生物的反应形式决定的C.意识是人脑的机能D.世界上的一切事物都是物质的

解析：参考答案：C

[解析]文段主要介绍了科学家关于“瞬间记忆”的研究结果。由“‘瞬间记忆’的幕后‘操控者’为大脑内侧的前额叶”可知，“瞬间记忆”是大脑的一项机能。故本题选C。

5、我国的楹联起源于古代的______。A.幡B.门神C.桃符D.图腾崇拜

解析：参考答案：C

[解析]对联是汉语特有的一种艺术形式，起源于古代悬挂“桃符”的习俗。故本题答案选C。

6、在小组工作中，对建立工作关系至关重要的因素是______。A.信息B.互动C.信任D.同理心

解析：参考答案：C

[解析]小组工作是社会工作的基本方法之一，也称为团体工作，指在社会工作者的协助下，通过小组成员之间有目的的互动互助，使参加小组的个人获得行为的改变、社会功能的恢复和发展的工作方法。信任在建立工作关系中起着至关重要的作用。故本题答案选C。

7、党员如果没有正当理由，连续______不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。A.三个月B.六个月C.九个月D.一年

解析：参考答案：B

[解析]《中国共产党章程》第九条第三款规定，“党员如果没有正当理由，连续六个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。支部大会应当决定把这样的党员除名，并报上级党组织批准”。故本题选B。

8、在月球上可能发生的现象是______。A.放风筝B.月球上不需要进行防锈处理C.用电风扇乘凉D.听到雷声

解析：参考答案：B

[解析]对于月球，应明确如下几点知识：(1)月球上没有空气，凡是与大气相关的问题在月球上都不可能发生；(2)月球没有磁场；(3)月球的质量大约是地球的1/6，所以它对月球上的物体的吸引力比地球上小。由此可知，月球上不能放风筝、不能使用电风扇，也不能听到雷声。防腐和防锈都与空气里面存在氧气有关，月球上没有空气，所以不会发生锈蚀，不需要防腐和防锈。故本题答案选B。

9、一个高校学生能否毕业，事关重大，理应严格执行事先制定的制度。因此，这个学校的做法，从程序公平的角度看，有明显瑕疵。舆论对有关政策导向的批评，也不无道理。但是，我们应注意到，这是一所职业院校的创业学院，学校积极鼓励学生参与创业实践这个大方向是正确的。这位同学有7门课不及格，有可能是该同学过多参与创业耽误所致，但以我在高校多年体会，这个问题往往比较复杂。比如，高校中许多专业课程设置本身不够合理，教学内容老套陈旧、教学方式单调，不利于调动学生积极性，尤其是考试方式死板，更无法全面评价学生对一门课程核心内容掌握的真实水准等，这些规定的合理性，本身是值得反思的。

通过这段文字，作者想要表达的观点是：______A.允许有7门课不及格的学生毕业有违程序公平B.学生因为创业耽误导致不及格是可以接受的C.高校应创新教学与考核方式，对学生进行科学评价D.学校应该以教学为主，在学习之余才能搞创业

解析：参考答案：C

[解析]文段为转折式结构。首先指出舆论批评该大学让7门课不及格的学生毕业是有合理性的；然后转折提出，创业学院鼓励学生创业的大方向正确并指出造成该学生7门课不及格的原因是复杂的，不排除有课程设置、教学内容、教学方式等方面的原因。转折后的内容为文段重点，即文段强调学校应反思教学方式和考核制度，对学生进行科学评价。C项表述正确。A项是转折前的内容，非重点；B项与文意相悖；D项“在学习之余才能搞创业”文段并未涉及。故本题选C。

10、青少年群体的本质特性是其发展性。

解析：参考答案：A

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。

因此，本题正确。

11、有的人藐视一切他们不懂的事物，以______来掩饰自身的______。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.无畏

平庸B.愚昧

自负C.轻蔑

无知D.不屑

自卑

解析：参考答案：C

[解析]由题干前半句“一切他们不懂的事物”可知，第二空用“无知”更恰当，且“轻蔑”与“藐视一切”也能相呼应，故本题答案为C。

12、《国家新型城镇化规划(2014—2020年)》在发展目标中指出，城镇化水平和质量稳步提升，城镇化健康有序发展，常住人口城镇化率达到______左右。A.40%B.50%C.60%D.70%

解析：参考答案：C

[解析]《国家新型城镇化规划(2014—2020年)》在发展目标中指出，城镇化水平和质量稳步提升，城镇化健康有序发展，常住人口城镇化率达到60%左右。故本题答案选C。

13、收养关系解除后，未成年的养子女与生父母的关系______。A.由双方协商处理B.自行恢复C.由法院判决是否恢复D.永不恢复

解析：参考答案：B

[解析]《收养法》第二十九条规定，收养关系解除后，养子女与养父母及其他近亲属间的权利义务关系即行消除，与生父母及其他近亲属间的权利义务关系自行恢复，但成年养子女与生父母及其他近亲属间的权利义务关系是否恢复，可以协商确定。故选B。

14、《城市居民委员会组织法》是______起施行的。A.1989年1月1日B.1990年1月1日C.1991年1月1日D.1992年1月1日

解析：参考答案：B

[解析]《城市居民委员会组织法》由中华人民共和国第七届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议于1989年12月26日通过，自1990年1月1日起施行。故本题答案选B。

15、下列不属于北京申办2022年冬奥会三大理念的是______。A.以运动员为中心B.可持续发展C.兼容并包D.节俭办赛

解析：参考答案：C

16、行政诉讼是解决______之间争议的活动。A.人民法院、原告和行政机关工作人员B.原告和人民法院C.人民法院和一切诉讼参与人D.行政机关和行政管理相对方

解析：参考答案：D

[解析]《行政诉讼法》第2条第1款规定：“公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。”所以行政诉讼是解决行政机关和行政管理相对方之间争议的活动的。故本题选D。

17、下列名言与出处，对应正确的是______。A.学而时习之，不亦说乎——《管子》B.四海之内皆兄弟——《老子》C.天行健，君子以自强不息——《论语》D.吾生也有涯，而知也无涯——《庄子》

解析：参考答案：D

[解析]A、B两项出自《论语》；C项出自《周易》。故本题答案为D。

18、对一篇规范的论文，因版面限制而去砍综述、删注释，实在是______的不智之举。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.削足适履B.扬汤止沸C.矫枉过正D.舍本逐末

解析：参考答案：A

[解析]“削足适履”指的是鞋小脚大，把脚削去一些以适应小鞋，比喻过分迁就现成条件，或生搬硬套。“扬汤止沸”指的是滔动沸腾的水，使它不沸腾，比喻暂时救急或不从根本上解决问题。“矫枉过正”指的是把弯曲的东西扭直，结果过了头，又歪向另一方，比喻纠正错误超过了应有的限度。“舍本逐末”指的是放弃根本的、主要的，而去追求枝节的、次要的，形容轻重倒置。文段表述的意思是“本来是规范的文段，生生要砍去内容而去适应版面”，这属于生搬硬套的行为。所以选择A项。

19、在消费上，公共物品区别于私人物品的特征是______。A.竞争性B.排他性C.自然垄断性D.顾客导向性

解析：参考答案：C

20、我国制定“两弹一星”战略决策，这一战略目标的实现是在______。A.20世纪50～60年代B.大跃进时期C.20世纪60～70年代D.文革时期

解析：参考答案：C

[解析]“两弹一星”最初指原子弹、氢弹和人造卫星。1964年10月16日，我国第一颗原子弹爆炸成功；1967年6月17日，我国第一颗氢弹空爆试验成功；1970年4月24日，我国第一颗人造卫星(东方红—号)发射成功。因此，这一战略目标的实现是在20世纪60～70年代。故本题选C。

21、老鼠是人人喊打的坏蛋，不过它可是草原生态系统中不可缺少的角色。如果鼠类数量过多，大量啃食草根，那就会使食物减少，鼠类死亡率增加，生殖力下降。同时，鼠类过多还会使它们的天敌——鹰、黄鼠狼等得以发展，反过来抑制鼠类的增加。等到鼠类减少到一定程度，草原生态系统才会恢复到原来的状态。

根据这段文字的内容，下列说法错误的是______。A.老鼠是草原生态系统中不可缺少的角色B.鼠类越少越易恢复草原生态系统原状C.鼠类过多会使鹰和黄鼠狼等得以发展D.鼠类数量过多会间接导致其生殖力下降

解析：参考答案：B

[解析]这是一道细节题。B项明显错误，文中主要描述老鼠如何维持草原生态系统的平衡，既然是维持平衡，则数量过多或过少都不行。故选B。

22、坚持和发展社会主义制度最根本的途径和条件是______。A.消除两极分化，消灭剥削B.改革经济体制和政治体制C.发展社会生产力D.巩固和加强人民民主专政

解析：参考答案：C

[解析]坚持和发展社会主义制度，要逐步解决人民日益增长的美好生活需要不平衡不充分的发展之间的矛盾，要体现社会主义的优越性，最根本的途径和条件就是发展社会生产力，把经济搞上去。故本题选C。

23、党的十九大报告指出，我国引导应对气候变化国际合作，成为全球生态文明建设的核心参与者、贡献者、领导者。

解析：参考答案：B

[解析]党的十九大报告指出，我国引导应对气候变化国际合作，成为全球生态文明建设的重要参与者、贡献者、引领者。故本题判断错误。

24、政协提案：是政协委员以个人、联名或本党派、团体的名义向人民政协组织，并通过政协组织向人民代表大会或人民政府就有关国家或地方大政方针、社会生产等重大问题提出意见和建议的形式。

据此定义，下列属于政协提案的是：A.某政协委员就某社区公用路面损毁严重，长期得不到维修的情况致信市城建部门B.一位交通科学领域的教授对所在城市多处交通指挥灯设置的科学性表示质疑，并向当地政协机关提出了相应的整改方案C.在今年全省人民代表大会上，有代表就进一步保障进城务工农民的合法权益提出了建议和意见D.某市工商联代表在该市政协一次会议上提出建立中小企业服务中心的建议

解析：参考答案：D

[解析]政协提案的定义要点为：①政协委员；②通过政协组织向人民代表大会或人民政府；③有关国家或地方大政方针、社会生产等重大问题；④提出意见和建议的形式。A项不符合要点②；B项不符合要点①和②；C项不符合要点①。答案选D。

25、社会工作的危机介入模式一般把危机的发展分为四个基本阶段，即危机、解组、恢复、重组。

解析：参考答案：A

[解析]危机的发展阶段：危机(危机发生)、解组(危机应对)、恢复(解决危机)和重组(恢复期)。故本题判断正确。

26、根据《民法通则》规定，如果公民在战争期间下落不明，申请宣告其失踪的法定期间应自______起计算。A.失踪人最后离开住所之日B.失踪人最后离开居所之日C.战争结束之日D.公民音讯消失之日

解析：参考答案：C

[解析]战争期间下落不明的，下落不明的时间从战争结束之日起计算。

27、“付出多少，得到多少”，这是一个众所周知的因果法则，也许你的投入无法立刻得到相应的回报，但不要气馁，回报可能在不经意间，以出人意料的方式出现。

这段文字主要想告诉我们的是______。A.得不到回报也不要气馁，因为贵在坚持B.不是每个人都知道“付出多少，得到多少”C.只要有付出，就会有回报，这只是时间问题D.投入可能无法立刻得到回报，但总会在不经意间出现

解析：参考答案：C

[解析]根据原文中付出和回报的关系可知，只要付出就会有回报，但是有时可能不会立即得到，因此C项最恰当。D项中的“总会在不经意间出现”与文段的“可能在不经意间”不符，排除。

28、经国务院批准，自2017年起，将每年______设定为“中国品牌日”，2017年的主题是“深化供给侧结构性改革，全面开启自主品牌发展新时代”。A.6月10日B.5月10日C.4月10日D.3月10日

解析：参考答案：B

[解析]国务院批准，自2017年起，将每年5月10日设定为“中国品牌日”。故本题答案选B。

29、下面三首诗歌，各题咏一种花，按顺序排列，对应花名完全正确的一组是______。

①陆龟蒙：“素葩多蒙别艳欺，此花端合在瑶池。还应有恨何人觉，月晓风清欲堕时。”

②释道潜：“从来托迹喜深林，显晦那求世所闻。偶至华堂奉君子，不随桃李斗氤氲。”

③赵友直：“行到篱边地满霜，曩时物物已非常。自怜失意秋风后，独有寒花不改香。”A.兰花、白莲、菊花B.白莲、兰花、菊花C.兰花、菊花、白莲D.白莲、菊花、兰花

解析：参考答案：B

[解析]①出自陆龟蒙的《白莲》；②描写的是兰花；③是赵友直的《观菊有感》。故本题答案选B。

30、根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，下列权利中，专属于老年人的是______。A.受赡养扶助权B.婚姻自由权C.社会经济权D.财产所有权

解析：参考答案：A

[解析]本题考查老年人权益保障法。本题中，只有老年人才有受赡养扶助权，是专属于老年人的。故选A。

31、关于唯物辩证法中的矛盾，下列说法正确的是______。A.斗争性是矛盾的唯一基本属性B.矛盾是事物发展的源泉和动力C.外部矛盾是事物发展的根本动力D.主要矛盾对事物的性质起主导作用

解析：参考答案：B

[解析]本题考查矛盾。斗争性和同一性是矛盾的基本属性。A项表述错误。事物的矛盾有内、外之分。内因是事物发展的根本动力，外因是事物发展的外部动力。C项表述错误。主要矛盾和矛盾的主要方面是矛盾特殊性的两种情形。主要矛盾是指在事物诸矛盾中处于支配地位的矛盾，对事物的发展起决定作用。矛盾的主要方面是指事物矛盾双方中处于支配地位的一方，对事物的性质起主导作用。D项表述错误。矛盾双方既对立又统一，使矛盾双方的力量不断变化，导致双方地位发生相互转化，引起事物的发展。因此，矛盾是事物发展的源泉和动力。故选B。

32、有的新思路、新口号频出，但与实际情况一对照，却是______，根本落不了地；有的片面追求轰动效应，凡事硬要弄出新花样来，只要能大放“异彩”、引起“注意”，就不计成本、不问成效地折腾；有的换个新瓶装旧酒，出台的措施“看上去很美”，却解决不了实际问题；有的对要害问题______，却在细枝末节上大做文章，看似风风火火，实则原地踏步。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______A.挥洒自如

缘木求鱼B.天马行空

退避三舍C.异想天开

买椟还珠D.无拘无束

避之不及

解析：参考答案：B

[解析]本题属于成语辨析题。先看第一空，“挥洒自如”形容写诗作画，运笔自如，不容拘束。用在这里不合适，排除A项。“无拘无束”形容自由自在，没有限制。文段的意思是某些思路脱离实际，而不是自由自在，排除D项。再看第二空，文段的意思是某些方案对要害问题不管不问，纠结于细枝末节。“买椟还珠”指买下木匣，退还了珍珠，比喻只重外表，不重实质，没有眼光，舍本求末的人，又讽刺那些不了解事物本质，弃主求次的人。不合适，排除C项。故选B。

33、《清明上河图》以写实的手法记录了北宋开封的繁荣景象。下列场景中不可能在画中出现的是：A.锦帛铺当街而设B.精装字画铺出售唐代作家名画C.瓦舍里表演《西厢记》D.丝绸、瓷器用骆驼驮出城

解析：参考答案：C

[解析]《西厢记》全名《崔莺莺待月西厢记》，元代戏曲剧本，王实甫所作。因此，《清明上河图》当中不可能出现此场景。故本题答案选C。

34、下列说法错误的是______。A.中共一大：确定党的名称为中国共产党，规定党的奋斗目标是以无产阶级的革命军队推翻资产阶级，建立无产阶级专政，废除私有制，消灭阶级差别B.八七会议：提出了“政权是由枪杆子里取得的”的著名论断，确定了土地革命和武装反抗国民党反动派的总方针C.瓦窑堡会议：制定了全面抗日的路线，阐明了抗日民族统一战线的独立自主原则问题D.中共七大：总结新民主主义革命曲折发展的历史经验，制定了正确的路线、纲领和政策

解析：参考答案：C

[解析]制定了全面抗日的路线，阐明了抗日民族统一战线的独立自主原则问题是洛川会议的内容，瓦窑堡会议对建立抗日民族统一战线的必要性和可能性，作出了精辟的论述。会议批评了“左”倾关门主义的错误思想，决定用“人民共和国”口号代替“工农共和国”。瓦窑堡会议继遵义会议解决了军事问题和组织问题之后，解决了全党迫切要求解决的政治路线问题，为中国共产党领导全国人民进行抗日战争奠定了政治基础。因此，本题答案为C项。

35、我国坚持独立自主的和平外交政策，要把______。A.实行真正的不结盟放在首位B.国家主权和国家利益放在首位C.对国际问题采取客观公正的态度放在首位D.反对霸权主义，维护世界和平放在首位

解析：参考答案：B

二、综合能力测验(共5题)1、19世纪末的一天，伦敦的一个游戏场内正在进行着一场演出。突然，台上的演员刚唱两句就唱不出来了，台下乱得一塌糊涂。许多观众一哄而起，嚷嚷着要退票。

剧场老板一看势头不好，只好找人救场，谁知找了一圈也找不到合适的人。这时，一个5岁的小男孩儿站了出来：“老板，让我试试，行吗?”

老板看着小家伙自信的眼神，便同意让他试一试。结果，他在台上又唱又跳，把观众逗得特别高兴，歌唱了一半，好多观众便向台上扔硬币。

小家伙一边滑稽地捡起钱，一边唱得更起劲儿了。在观众的欢呼声中，他一下子唱了好几首歌。

又过了几年，法国著名的丑角明星马塞林来到一个儿童剧团和大家同台演出。

当时，马塞林的节目中需要一个演员演一只猫，由于马塞林的名气太大，许多优秀的演员都不敢接受这个角色，还是那个小男孩又自告奋勇地站了出来，大家都为他捏了一把汗，谁知他和马塞林配合得非常默契。

很可能你已经想到，这个小男孩，就是后来名扬世界的幽默艺术大师——卓别林!

在现实生活中，我们渴望一展才华的机会，早日找到人生的梦想舞台，然而，当机会来临的时候，我们常常会顾忌这样或那样的问题，犹豫不决，踌躇不前，以至于错失了一个又一个实现梦想的机会，最终落得一连串的遗憾。

有时候，可能我们什么都不缺，唯独缺少大声说一句“让我试试”。

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

把握机会离不开勇气

许多年后，当卓别林成为幽默艺术大师时，大部分人看到的只是他的杰出成就，却很少有人看到他把握机会的勇气。在他小时候，曾经遇到过两次重要机会：一是给伦敦的一个游戏场救场；二是与法国丑角明星马塞林同台演出。面对这些机会，他没有犹豫，而是大声说出：让我试试!由此奠定了他走向成功的基础。我们不难发现：把握机会离不开勇气。

马克思说过：内因是事物变化发展的根据，外因是事物变化发展的条件，外因必须通过内因起作用。能力和勇气是内因，机会则是外因。当机会来临同时具备足够的能力时，决定成败的就是勇气。当下，由于经济、社会发展不平衡，我国存在大量的社会矛盾。对此，党的十八届三中全会提出“加强社会治理创新”，这为社区工作提供了许多机会。社区工作者只有勇于担当，敢于创新，才能及时抓住这些机会，获得梦想中的成功。

勇气可以为把握机会提供信心。信心是一种正能量，自信的人更容易取得成功。当我们面对机会时，通常也要面对风险和失败。在此情况下，如果没有勇气，就没有信心抓住机会。当互联网大潮来临时，马云发现了电子商务的巨大潜力，勇当弄潮儿。面对创业过程中遇到的困难以及竞争压力，他没有退缩，而是带领团队迎难而上，以强大的信心激励他们坚持做电子商务，最终抓住了时代机会，创造了企业发展的奇迹。创业如此，开展社区工作也是这样。只有具备足够的勇气，才能树立解决社区工作难题的信心，将工作做好。

勇气可以为把握机会提供动力。古人云：夫战，勇气也。勇气除了可以让人获得必胜的信心，还能为人提供动力。面对社区工作中不断出现的各种难题，有些人心生畏惧，不求有功，但求无过，消极无为，长此以往，逐渐失去了为社区民众服务的动力；有些人却迎难而上，不断创新工作方法，为社区民众提供优质、高效的服务，从而获得领导的赏识和民众的崇敬，工作劲头越来越高，越干越好。由此可见，把握机会需要勇气提供动力。

“机不可失，时不再来。”机会是可遇不可求的，一旦因为胆怯、犹豫错失，必然会留下终生的遗憾。社区工作看似平凡、琐碎，关系的却是基层民生。在全面建成小康社会的新时期，面对社会治理创新的诸多机会，每个社区工作者都应该勇敢地说出“让我试试”，只有这样，才能不断提升社区服务水平。创造想要的成功。

2、社区内某居民小区路灯损坏数月，物业公司迟迟未修复，业主意见很大，拒交物业管理费，双方矛盾激烈，多次发生冲突。社区通过调查了解到，该小区有部分业主长期不交物业费，物业公司运转困难，没有结余资金维修路灯。作为一名社区工作者，你认为应如何调和矛盾?

解析：参考答案：

第一，业主方面。动员小区居民搭建一个有责任心、有担当的业委会班子。让业委会作为业主与物业公司之间的桥梁“仲裁纠纷”。业委会应该与物业公司紧密配合，耐心对业主进行解释，让其明白物业费是物业服务质量的基本保证，如果纠纷均以不交物业费来抵制，小区秩序必然难以维持，服务质量也肯定会下滑，也就是间接让全体业主受损失，有了物业费用便可尽快维修路灯。

第二，物业公司方面。提醒并帮助物业公司转变思想、改善服务水平。比如，加强业务学习，提升物业管理的服务水平；转变思想观念，提高物业管理的思想认识；运用法律思维，树立依法处事的行为准则；延伸服务链条，增强物业管理的经营收入；等等。只有物业公司服务质量提升了，才能有效减少各类不必要的纠纷。

3、______是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。

解析：参考答案：

全面依法治国

[解析]党的十九大报告提出，坚持全面依法治国。全面依法治国是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。

4、在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是______、支持者。

解析：参考答案：

调解人

[解析]在小组工作的转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

5、社区的基本属性是什么?

解析：参考答案：

社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

三、多项选择题(共15题)1、关于陕西地方文化，下列说法错误的有______。A.商洛花鼓是一种在跳和舞中说唱的地方戏曲艺术B.秦腔是陕西地方戏剧的一个主要剧种，直接影响了京剧的形成C.皮影戏由艺人一边操纵一边演唱，演唱以眉户为主，曲调丰富D.陕西凤翔木版年画是中国民间年画的一大流派，始于汉代，盛于唐宋

解析：参考答案：CD

[解析]本题考查陕西地方文化。商洛花鼓民间称花鼓子、地蹦子，流行于陕西省商洛地区，是一种在“跳”和“舞”中说唱的民间艺术，A项正确。秦腔堪称梆子腔的鼻祖。清代康熙至乾隆时期，秦腔进入北京，直接影响了京剧的形成，B项正确。皮影戏又叫“灯影子”，是用灯光照射兽皮或纸板雕刻成的人物剪影以表演故事的戏剧形式，陕西皮影戏以秦腔为主，C项错误；凤翔木版年画是中国汉族民间年画的一大流派，始于唐宋，盛于明清，D项错误。故选CD。

2、下列属于违约责任构成要件的有：______A.必须存在违约行为B.违约行为造成了损害后果C.违约行为与损害后果之间不存在因果关系D.违约行为人主观上没有错

解析：参考答案：AB

[解析]违约责任是违反合同的民事责任的简称，是指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合合同约定所应承担的民事责任。违约责任的构成要件如下：(1)有违约行为；(2)有损害事实；(3)违约行为与损害事实之间存在因果关系；(4)无免责事由。故本题选AB。

3、科学发展的基本要求是______。A.以人为本B.全面发展C.协调发展D.可持续发展

解析：参考答案：BCD

[解析]科学发展观的核心就是以人为本，基本要求就是全面协调可持续，基本方法就是统筹兼顾。B、C、D三项正确。故选BCD。

4、公共政策评估可以按不同的标准进行分类，按照评估实施的阶段进行划分，可分为______。A.自我评估B.方案评估C.执行评估D.终结评估

解析：参考答案：BCD

[考点]本题考查行政管理。

[解析]A项错误，公共政策评估以不同的评估者进行划分可以分为对象评估、社会评估、自我评估。自我评估是由政策系统内部进行的评估。

B项正确，方案评估是在政策实施前进行的评估，又称预评估。属于按照评估实施的阶段进行划分的。

C项正确，执行评估是在政策实施过程中进行的评估。属于按照评估实施的阶段进行划分的。

D项正确，终结评估是指政策执行完成后的评估，是对一项政策的最终评估。属于按照评估实施的阶段进行划分的。

故正确答案为BCD。

5、社会主义社会的基本矛盾包括______。A.生产关系和生产力的矛盾B.物质文明和精神文明的矛盾C.领导者与被领导者的矛盾D.上层建筑和经济基础的矛盾

解析：参考答案：AD

[解析]毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中提到，在社会主义社会中，基本矛盾仍然是生产关系和生产力之间的矛盾，上层建筑和经济基础之间的矛盾。A、D项表述正确。故选AD。

6、党章和党内法规赋予党员______。A.知情权B.参与权C.选举权D.监督权

解析：参考答案：ABCD

[解析]党章和党内法规赋予党员知情权、参与权、选举权与监督权。

7、根据《中华人民共和国民族区域自治法》相关规定，民族自治地方的自治机关指自治区、自治州、自治县的______。A.人民代表大会B.人民政府C.人民法院D.人民检察院

解析：参考答案：AB

[解析]《中华人民共和国民族区域自治法》第十五条规定，“民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的人民代表大会和人民政府”。故本题选AB。

8、社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，包括______。

A.社会工作者对助