信用管理师考试：助理信用管理师题库考点（题库版）

信用管理师考试：助理信用管理师题库考点（题库版）1、多选

外部信用评级机构应遵循以下哪些工作准则？（）A.客观性B.独立性C.透明性D.可信性正确答案：A,B,C,D2、单选

闪债务人逾期未履行偿债义务超（江南博哥）过（），经核查确实无法收回．企业应确认该笔应收帐款为坏帐．A.90天B.6个月C.2年D.3年正确答案：D3、单选

评估消费者信用状况的5C利1S，其中的1S是指（）。A、资本B、抵押担保C、生活状况D、稳定性正确答案：D4、问答题

简述审核客户非财务信息的步骤和要点？正确答案：1）获取客户的非财务信息2）检查客户的注册信息，通过查看客户的营业执照：①查看客户的法人身份②观察客户营业执照形式③审核客户营业执照的内容，包括企业名称、住所、法定代表人、注册资本、注册号、成立日期和注册日期、企业类型、经营范围和营业期限等内容。④注册资料之间的相互印证⑤考察客户企业相关信息⑥注册资料和相关信息的相互印证3）审核客户的组织管理信息，主要包括客户的股东概况、分支机构和关系企业情况、主要经营者情况等。4）审核客户的经营情况，主要包括客户的经营场所、设备和人员，还包括客户生产、销售情况和采购情况等。审核客户非财务信息的注意事项1）必须始终保持严谨、客观的工作态度和作风，防止带有主观色彩进行审核工作；2）必须慎重核实客户自己提供的各种信息和材料；3）需要注意客户企业的营业执照副本是否加盖公章，否则其中的注册信息视同无效信息。4）及时善于发现客户企业信息中的虚假隐患，充分利用各种渠道和手段核实信息的真实性，必要时采用实地调查和访谈形式获取真实信息。5、多选

根据受信人的行为特点，信用风险可以分为（）。A、道德性风险B、非道德性风险C、商业性信用风险D、金融性信／U风险正确答案：A,B6、多选

信用保险在保障企业经营正常运行方面的作用体现在（）。A、促进交易者信用信息的采集和管理B、有效转移信用风险C、把不确定的重人灾害损失转化为少量的保险费支出D、有利于国际贸易正确答案：B,C7、多选

信用管理部门从内部采集客户信息的渠道有（）.A、企业财务部门B、企业销售部门C、法务部门D、企业仓储物流部门E、客服部门正确答案：A,B,C,D,E8、单选

划分客户的规模，应选用（）对企业规模的划分标准。A、商务部B、税务局C、统计局D、行业协会正确答案：C9、问答?下表是某企业2006年应收账款的数量，以及所有客户的账款构成情况，现就以下应收账款的构成情况，计算各期间的逾期账款率，将答案填写在横线上。并就计算结果说明该企业的应收款管理情况，并对B、C、D的催收方式提出意见。正确答案：根据计算结果可以看出，该企业有12.90%的账款逾期90天以上，说明该企业的应收账款管理水平不高，应加大企业的催收力度，提高账款的回收质量对B客户，信用管理部门多采取自行催收的方式进行。对C客户，信用管理人员和信用经理必须将这个客户作为重点客户严密监控，频繁地与客户沟通和追讨，直接利用外勤了解情况和追讨。对D客户，委托专业机构进行追收。当账款超过180天后，可考虑通过法律诉讼的形式追讨。10、单选

在坏账清收中，要坚持（）原则。A、以物抵物优先B、拍卖抵押物优先C、实物消偿优先D、现金清偿优先正确答案：D11、多选

赊销合同文本管理的目的包括有（）.A.逐步规范签约双方当事人的签约行为B.完善购销合同管理C.维护信用交易秩序D.保护当事人的合法权益正确答案：A,B,C,D12、单选

国内综合保理与商业发展贴现的主要区别在于（）.A.买卖双方是否同届一个国家和地区B.保理商是否承担买方的信用风险C.提供保理服务的保理商数量D.贷款给付时间正确答案：B13、填空题

为满足客户的特殊需求根据客户要求而为其量身定做的专项报告是（）。正确答案：特殊调查报告14、判断题

信息的不对称只是经济活动中信用风险产生的必要条件，其充要条竹：是不完全的信用制度及由此产生的不完全契约。因此，要追求经济效用最人化，就必须有一个合适的社会文化基础，也就是与之相适应的市场秩序利环境。正确答案：对15、单选

信用管理人员催收逾期财款的方式有（）。A、销售人员催收B、内勤催收C、委托追财机构催收D、财务人员催收正确答案：B16、判断题

如果公司存货水平比较低，原料市场供不应求，预计近期内不会发生存货人量积压的情况，此时企业可以采取宽松的信用政策保证较高的利润率．正确答案：错17、单选

客户评价的主体既可以是专业资信评级机构，也可以是（）。A、企业销售管理部门B、企业信用管理部门C、行业协会D、政府信用监管部门正确答案：B18、单选

行业组织对信用管理从业人员的（）要求，这是什么人员执业的最基本原则，主要表现为保持中立身份，独立做出判断和评价，不得利用自己所掌握的内幕信息为自己或他人谋取私利。A、保密性B、专业性C、服务性D、客观性正确答案：D19、多选

信用销售管理成本包括（）.A、收账成本B、诉讼成本C、债权保障成本D、机会成本正确答案：A,B,C20、填空题

以信用的使用目的为标准，消费者信用可以分为（）、（）。正确答案：零售信用；现金信用21、单选

（）风格的普通版企业资信调查报告，其特点是文字描述多，内容更加细腻，注重使用者阅读报告方便；注重信息核实，坚持“现在现认”原则。A、欧洲B、亚洲C、美国D、英国正确答案：B22、单选

资信评级的动态性与静态性分析方法的结合，决定了评级本身具有（）的性质。A、定性B、定量C、定性与定量相结合D、预测未来正确答案：D23、单选

《江苏省个人信用征信管理暂行办法》自（）起施行。A、2007年11月1日B、2007年9月11日C、2007年10月1日D、2007年9月13日正确答案：A24、单选

决于客户申诉的处理，以下说法不对的是（）.A.信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉，否则将导致问题的升级B.处理客户的申诉需要山专门的人员负责，其他员工可以不必做出反应C.任何一个小问题都可能造成客户的申诉，有些可能只是客户发泄不满的举动D.信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通正确答案：B25、单选

客户如果是小企业，自动录入客户信用信息前，信用管理处理人员必须注意的是（）。A、核实企业主的个人家庭住址B、要求企业提供身份证复印件C、只需取得企业的注册地址D、要求客户财务负责人提供身份证复印件正确答案：A26、单选

征信人员在丁作巾应避免主观、武断的意见。这体现了征信业务操作的（）准则。A、保密性B、真实性C、一致性D、持续性正确答案：B27、判断题

利用数据库开拓市场的方法有多种，其中“深层次检索服务”又称为全权委托服务．正确答案：错28、填空题

按照是否相互负有义务，分为（）