620人力资源控制

昆山市第一人民医院编号：KSPH-QP-06版本/状态：B/0人力资源管理程序生效日期：2003.08.28第1页共5页受控号：受控状态：编制：贯标办日期：0728审核：陈健日期：0818批准：杨海人日期：0828修改记录版本修改状态修改日期修改原因及内容提要修改人审核人批准人B/00728网络文件换版贯标办陈健杨海人1.0目的本程序规定了医院对人力资源进行管理的方法和准则，包括对各级管理人员进行继续教育、培训和考核，以保证实施和改进质量管理体系，达到顾客满意。2.0适用范围适用于医院人力资源的管理。3.0主要职责3.1党政办公室负责识别和确定人力资源的需求。3.2院长负责人力资源的统一调配，各部门负责在本部门内部进行人力资源配置。3.3各部门负责按科室岗位的要求识别相关人员的培训需求。3.4党政办公室负责组织实施培训、继续教育并对培训的有效性进行评价，各相关职能部门负责整理、保存培训、继续教育的记录，并报党政办备案。4.0工作程序4.1人力资源管理4.1.1医院经人事制度改革，建立了以定编、定岗、定责为内容的三定方案。规范了中层干部竞聘和职工双向选择的相应程序。根据医院《深化人事制度改革的实施意见》，每三年将进行一次较大幅度的调整和改革。4.1.2党政办公室组织医教科和护理管理中心等根据各科室承担工作的需要及工作情况变化，识别人力资源的需求，提出人员配置方案，并报主管领导审核，最终由院长批准统一配置。4.1.2医院人员配置方案以完成工作目标和质量目标为准则，当通过内部调配能完成人力资源分配时，应以内部调配为优先方案。4.1.3各科室通过人力资源内部调配不能满足需要时，向医院申请调配。4.1.4各科室在落实人员配置方案时，对人员能力的判断从以下方面考虑：=1\*GB2⑴教育程度（包括后续教育）与工作内容的相关性；⑵所受的培训包括上岗培训的情况；⑶工作技能；⑷工作经历。4.2培训4.2.1能力需求的识别根据各科室的岗位职责要求，党政办公室组织医教科和护理管理中心等识别人员能力需求，作为制定人员培训计划的依据。4.2.2培训及其分类根据人员能力需求和质量管理体系运行的要求，党政办公室组织医教科和护理管理中心等实施以下各类培训：=1\*GB2⑴岗前培训；⑵晋升培训；⑶转岗培训；⑷专业技能培训；⑸更新知识培训；⑹质量意识、质量管理体系文件、内审员培训；⑺法律、法规及行政规章制度的培训；⑻国家/行业以及上级主管机关规定的培训。4.2.3培训需求的确认⑴医院需对从事与医疗服务过程有关人员的培训需求进行识别。⑵对上级机关要求进行的培训，医院按规定选派人员参加。⑶质量意识、质量管理体系文件、内审员的培训，由党政办公室负责根据质量管理体系的建立和实施情况识别培训需求。4.2.4继续教育要求的审批要求接受继续教育的人员经所在科室同意后，由医教科、护理管理中心审核，报业务副院长批准，报党政办公室备案。4.2.5培训计划制定和实施⑴医教科、护理管理中心等把确认的培训需求报党政办公室，编制《XXXX年度培训计划》，报院长批准。⑵各科室需对科室人员除进行《XXXX年度培训计划》外追加培训的，由医教科、护理管理中心等审核后，报主管领导批准，党政办公室备案。⑶医教科及护理管理中心等负责按《XXXX年度培训计划》，或根据计划外培训要求，组织培训。4.2.6培训的考核与记录⑴由上级机关组织的培训以考核成绩或培训合格证为准。⑵由医院组织的培训，由医教科或护理管理中心等组织考核，以学员的考试成绩或考核结果为准。⑶党政办公室对每个员工建立档案，记录员工每次培训的情况，如记录考试成绩，收存培训合格证书、学分证明等。5.0支持性文件5.1《中国实用卫生事业管理大全》之第一卷第十七章“卫生人员培训”，1996年10月第1版，人民卫