办公室人员工作总结(15篇)

办公室人员工作总结（15篇）

办公室人员工作总结1

作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少

具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济

价值，所以在很多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微不

足道。但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒

劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影

印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情，

其实是最难的。

常会有人这么问我："阿辉，我看你们总是很忙，你到底在忙

些什么呢？"我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己

究竟我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。借此年中总结的

机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我们办公室一直

在做的事有：

1、办理公司、员工有关证件。公司每年需要办理、年审的相

关证件；按照有关规定，到劳动管理部门办好社保的各项手续；

文体旅游局文件的传达。

2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公

司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工

作。

3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作,

根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订

的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传

达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，组织落实公司

办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实

做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保

养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。

5、做好公司各种会议的.后勤服务工作。落实好各种会议的

会前准备、会议资料等工作。

6、公司的统计工作；公司媒体广告宣传；公司办公设备的维

护。在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和张晨

不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一

定会第一时间帮你们搞定，但是一些毛病、顽疾一时得不到解决

的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。

我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是

日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。

记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的

杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果

可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责

和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，认真对待自己

的工作，问心无愧就好。年中的总结我们办公室没有各种数据的

分析比较，没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势，

我们后勤人员创造不了直接的经济效益，只有加倍努力把本职工

作做好，为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以

我的年中工作总结范文有的也只是一些实在话。20—年，我应该

还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。还是哪句话：认真工

作，享受生活。最后，祝愿大家工作顺利，万事如意，家庭健康。

年度即将过去，本人今年的工作职责包括：司机及机动车管

理、办公用品管理、固定资产核算以及办公室常规后勤工作，现

将工作情况汇报如下，请审阅：

一、认真履行司机及机动车管理职责

在本年度的工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章

程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，

在驾驶实践中逐渐树立起"严守规章、安全第一”的观念，在工作

中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随

到，认真完成各项任务。此外，领导外出期间的服务工作，很大

程度上就由司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、

对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满

意的事情。同时，工作中我认真学习车辆维修、保养知识，为单

位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车

的安全。

二、认真履行办公用品管理职责

本年度，本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作,

对于这项相对陌生的工作，我一方面向以前的负责同志请教、学

习相关经验，另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来，在

及时响应同事需求的同时，对A4纸、水笔芯之类集中购买的办公

用品按领取人归类统计，为部门核算提供了经得起考验的一手资

料。

三、认真履行固定资产核算职责

除办公用品管理外，本人还接手了固定资产核算工作，在分

管所长的带领下，我对各类固定资产进行的分类统计，并克服了

理论基础不强的缺点，学习了固定资产电子管理系统，初步完成

了年初既定的共走目标。

四、协助分管履行后勤管理职责

所办公室的工作繁杂，人员又相对较少，本人在今年有同事

离职的情况下，协助分管领导承担了更多的工作。食堂就餐补助

核算、车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报

销核算等等工作不仅博杂更要求数据精准无误，因此占用了我很

大的工作精力，但是，本人非但没有怨言，反而以更高亢的工作

热情积极投身到工作中去，力争圆满完成每一项领导交办的工作

任务。

五、来年工作设想

我热爱质检工作，也一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，

具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。来年，我一定从

思想上、行动上与单位保持一致，团结同志，宽以待人，认认真

真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向

前发展。但我深知，取得的一点成绩，是在公司的正确领导下，

在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了

我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改

进工作方法，更加努力地做好工作。办公室人员工作总结2

转眼间一年过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的

支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。在工作中，既有

不少收获，也有很多的感悟。在实践中，对自我认识有了很大的

提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身

价值得到更充分的体现，总结经验、完善不足，现就本年度的工

作总结如下：

一、工作中所取得的成绩

（一）品德素质修养及职业道德

遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感

和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真

负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制

度。

(二)专业知识、工作能力和具体工作。

我是一月份来到公司工作，担任公司—，协助行政副总裁做好

—工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工

作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很

短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高

了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够

顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

(三)在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，

开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理

助理管理外租宿舍。

(2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，

给大家查阅文件提供了很大方便。

(3)草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧

物品，使废物得到化利用，达到经济效益与环境效益的和谐与统

O

⑷完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好

本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

二、不足和领悟

（一）工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这

有待于在今后的工作中加以改进。

（二）工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时

与领导沟通，导致个别工作不令人满意。在今后的'工作中要更加

的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一致。

（三）半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的

重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡

我似乎还未能适应。

在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己

的工作方向，认真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争

取为公司作出更多贡献。办公室人员工作总结3

转眼间，—年接近尾声，回顾这一年的工作，很忙碌、很充

实，结合王局年初在会上的讲话，认真分析办公室的工作任务，

全年共完成以下几个方面工作

一、兢兢业业做好文员工作

1、认真仔细打印好每份局里的材料，反复核对，减少纸张浪

费。

2、认真负责接听会议电话、举报电话，做好登记，及时与领

导及相关科室汇报。

3、做好文件的登记、收发、传阅、归档工作。

4、及时收发传真，电子邮件。

5、完成县政府及省局的'各种报表的打印及上报。

6、及时浏览政府局域网站、政府信息网、省局网。

7、认真负责完成好其他临时性工作。

8、积极参加局里组织的每一次学习和活动。

二、严谨细致做好出纳工作

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐

目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行,

从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的

经费。

4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须四人联签）方可报

销。

5、完成每季度的医疗保险缴纳工作。

6、完成全年住房公积金收缴工作。

7、按时缴纳电话费、电费等费用。

8、辅助完成财政局各种报表。

总之，办公室工作涉及面广、繁琐，如不注意加强学习就无

法胜任工作，无法执行领导决策和机关工作秩序。除加强学习外，

还要注重自身的形象，提高自身素质。办公室要有一个好的精神

面貌，待人接物文明礼貌，谈吐自然和谐，对突发事件要根据领

导意图做好工作，处理好问题，遇事要“三思而行”，办事要果

断，不要拖泥带水，延误工作，给机关工作带来不良后果和影响。

树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。要使

办公室工作做得扎实有效，必须在工作中加强学习、不断开拓创

新、总结和提高。办公室人员工作总结4

回顾我来到公司已经不知不觉一年了，在公司担任内勤的岗

位工作，我深切感受到，办公室是一个单位或企业的枢纽，起着

承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作

安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部

事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公

室工作的直接组织者和承担者，所以在工作中，我恪守己责，优

秀的完成了以下内容：

1、勤于学习，努力提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公

司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写内

勤工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大

的提高，为自己开展各项工作提供了强大的’动力支持。

2、恪尽职守，出色的完成本职工作。

一年来，认真履行办公室内勤人员的岗位职责，较好地完成

了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时，也发现了自己

的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已

初见效果，希望领导和同志们审查。

另外，在年终总结办公室内勤工作进展的同时，我也不忘做

好来年的工作计划思路，我坚持进一步强化职责意识。在争创一

流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责

任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高鹫远，

也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起,

只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。

(1)希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总结，来肯

定我一年来的工作，并放心交给我新的工作任务，我必然保质保

量的去完成。

(2)协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天

布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，

集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理

工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、

做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同

志们审查。

3、严于律己，不断加强作风建设。

工作总结

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸

于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报

的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼

貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游

戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维

护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者

转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，

做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公

室文员。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但

距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的

工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责

的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同

志们对我的期望。办公室人员工作总结5

15年来，在党组织的培养和教育下，在领导的帮助和同志的

支持下，在政治上、思想上、工作上都有了一定进步。按照开发

区机关党委的要求，我对近一年来的学习作风、思想作风、工作

作风方面的整体情况进行了认真的自查。现汇报如下：

一、以“三个代表”重要思想为指导，树立坚定的理想信念。

通过认真学习十六大报告，我深刻认识到贯彻“三个代表”

重要思想，全面建设小康社会，实现中华民族的伟大复兴，关键

在党。必须坚持解决思想、实事求是、与时俱进的思想路线，在

纷纭复杂的国际、国内形势下，坚定理想信念，紧紧坚持发展这

一执政兴国的第一要务，敬业爱岗，为两区的发展贡献力量。

在工委办公室今年的两次民主生活会上，我都结合学习“三

个代表”重要思想和5.31重要讲话，认真查找自己在理想信念、

思想觉悟等方面存在的问题，通过深入的自查，基本上找准了在

思想认识上的不足主要体现在如何进一步加强党性修养，提高组

织观念，尽快适应工作环境和工作角色的转变，更好地完成领导

交办的各项工作。思想认识上问题解决以后，为工作的更好开展

提供了有力的政治保障，从20_年下半年起，综合科的各项工作

都有了较大的起色，也受到了室领导的肯定。

二、围绕学习十六大报告，不断提高理论水平，以科学正确

的理论指导各项工作实践。

十六大报告中要求各级党委和领导干部必须提高科学判断形

势、驾驶市场经济、应付复杂局面、依法执政和总揽全局等五种

能力。这五种能力的提高，哪一种都离不开学习。首先要学习好

十六大报告，牢记宗旨，尤其是要牢牢把握“三个代表”重要思

想的精髓，在理论学习的基础上不断进行思想创新、观念创新、

工作创新。总结我在20—年的学习情况，总得看，能够结合所负

责的工作，对于理论和业务知识抓得是比较紧的。

比如，较系统地进行IS09000理论和相关知识的学习，取得

了国际知名咨询机构的IS09000内审员资格证书；参加了工委第

5期外语强化学习并以优良的成绩结业；我还利用业余时间学习

了有关经济理论和政策；在学历学习上，顺利通过了全国同等学

历硕士研究生经济类综合考试等等。这些理论和业务知识学习对

于我—地完成20—年的各项工作起到了很大帮助。

自我检查在学习上存在的不足，主要表现在一是对政治理论

的学习不够系统、全面、深入；二是虽身处对外开放前沿，但对

外经外贸等专业知识尚有缺乏。虽然客观上是事务性工作，占去

了很多的时间和精力，但从主观上讲对于政治理论和业务知识的

学习的知识确需进一步提高认识。在一年下半年，根据工作需要

在完成室领导交办的.一些文稿写作任务时，由于前一段的理论知

识积累不够深厚，深感文稿写作没有发挥出最佳的水平。

三、不断创新工作思路，不断提高工作效率、改进工作作风。

我所负责的综合科是工委办公室枢纽部门，一年来，我与科

里同志一道，以机关作风建设“一号工程”为契机，以工委机关

全面实行IS09000质量管理为切入点，抓管理、夯实工作基础；

抓效率、改进工作作风；抓质量，提高工作水平，较好地完成了

全年工作。比如：年初的工委会议会务服务，工委系统IS09000质

量管理体系外部审核和监督审核的顺利通过，工委机关有序、高

效运转的后勤保障，以及电子政务、保密、财务管理、文印等工

作的—完成等等。

在一年，我要努力加强对政治理论，尤其是十六大和五中全

会精神的学习，不断提高理论水平；要继续发扬创新精神，把管

理和服务有机结合起来，工作中追求效率意识、精品意识、大局

意识；在完成好事务性工作的基础上，积极主动思考问题，结合

业务工作开展调研，提升工作的整体质量和水平；注意理论学习

和业务知识学习的关系，不断提高个人修养，以身作则、廉洁奉

公，努力争取先进。办公室人员工作总结6

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做

好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结如下：

一、主要工作状况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大

精神，用心参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，

挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代

表”重要思想的要求是我党的.立党之本，执政之基，力量之源,

是推进建设中国特色社会主义的根本保证，透过深刻领会其精神

实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗

旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作潜力，做好本职工作。

重视学习业务知识，用心利用参加培训班等机会聆听专家的

指导，向专家请教学习，提高自己的业务潜力。紧紧围绕本职工

作的重点，用心学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努

力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、

业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富

自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，用心积极。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使

票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，持续良

好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完

成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报

刊订阅等超多的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工

作的正常开展带给了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激

励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，

高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何细漏，取得了

必须成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有必须的进步，但还没有深度和广度。

二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提

高自己的工作潜力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过

程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适

应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，

力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。办公室人员工作

总结7

一年来，在组织和领导的培养关怀下，我加强学习锻炼，认

真履行岗位职责，积极调整心态，在思想认识和工作方法上都有

了很大进步，鉴别力进一步增强，执行力进一步强化，承受力进

一步提高。现将今年工作完成情况总结如下。

一、工作回顾

今年是我参加工作的第四个年头。一直以来，我始终牢记“不

与上级争锋，不与同级争宠，不与下级争功”的“三不”原则，

牢牢把握办公室综合性强的特点，尽职尽责，努力工作，较好地

完成了自己承担的任务。

（一）加强学习，努力增强鉴别力。一是加强理论知识学习。

以学习党的十九大精神为主线，分阶段、分类别学习相关理论知

识，自觉做到内化于心、外化于行。二是加强业务知识学习。围

绕党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面，重

点学习了纪委各类工作会议精神和有关指示，对抓好工作有了更

清醒的认识和更明晰的标准，为更好地服务委局中心工作奠定了

基础。三是注重知识更新。做事先做人。年内，利用业余时间通

读了《苦难辉煌》《明朝那些事儿》《摇晃的中国》《三联生活周刊》

书籍以及《南方周末》《经济观察报》等报刊杂志合订本，增长了

知识、增加了智慧、增强了本领，视野和思路得到了进一步开阔。

（二）认真履职，不断强化执行力。在调研信息、督查督办、

文字材料、接待服务等日常工作中，努力做到“不让领导布貉的

工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不

让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落、不让委局机关和

办公室的形象在我这里受到影响。工作中，无论涉及多少单位，

无论涵盖几个内容，我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划，

努力做到按部就班、有条不紊，充分体现了计划性，使自己逐渐

变得沉着冷静、自信成熟。在协调上注重“有方”。在承办全市

系统运动会中，我作为组织者之一，承担了一些协调工作。工作

中，注意方式方法，尤其是运动会当天，作为东道主和主办方的

联系人之一，承担着协调各方、服务全局的重要职责，仅仅是当

天上午就接打电话上百次，为运动会的胜利召开做出了自己的贡

献。在落实上注重“有力”。作为办公室的一员，平时的很多工

作都需要得到反馈性信息。可以说，任何一次会议的成功举办，

任何一次接待工作的顺利完成，任何一项领导批示的落实，都需

要反馈，都离不开反馈，我能够始终做到“事事有反馈，反馈必

有声”，对所有领导交办的任务及时汇报，对所有延续性工作进

行定期汇报，没有出现过一次细漏，各级都比较满意。

（三）调整心态，逐步提高承受力。一年来，在工作中，我明

显感觉到自己遇到了所谓的“三年之痒”，工作疲态初显，出现

了诸如状态起伏、动力不足等现象，一定程度上影响了工作效率。

面对这些，我对自己做了认真分析，及时进行自我加压，主动查

找差距，并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施，

努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定，

逐步提高了自我承受力。

客观地讲，在这一年来的工作中，我虽然取得了一些成绩，

积累了一些经验，收获了一些希望，但是，实事求是地讲，与领

导的'要求和自己的期待还有不小差距，在工作的韧劲上有待进一

步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待

进一步调整。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但面

对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。

二、明年工作思路

20_年，对于我个人而言，最大的机遇是工作上逐步驾轻就

熟，最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。因此，对于下一

步的思路，我想，还是通过着重抓好以下“四点”，实现以点带

面，寻求自我突破。

1、是找准切入点。无论做什么事情，都要找准切入点。切入

点找到了，找准了，工作不仅主动，还能起到纲举目张、全局皆

活的作用。初步打算，明年准备以月度总结为切入点，以信息的

形式将委局工作任务完成情况进行月度分解，以达到督查督办的

目的。

2、是把握着力点。着力点，顾名思义就是致力于完成某项任

务或工作时重点着手之处。作为办公室的一员，明年将重点围绕

会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等“着力点”开展工

作，分门别类完成好分内工作，不断提高工作效率。

3、是开拓创新点。创新，某种意义上可以说就是“人无我有，

人有我优；人无我有，人有我新。”办公室工作，任务繁杂，头绪

众多，要想实现创新，难度较大，但是，有难度并不代表没出路，

如果对自己的分内工作加以梳理，无论是会务组织，还是文电处

理，都能找到创新点。

4、是激活兴奋点。常言道”兴趣是最好的老师”。无论是谁，

工作时间长了，必然都会产生职业的倦怠感，遭遇发展的瓶颈。

这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自己的工作兴奋点，

对于提高工作效率具有十分重要的作用。下一步，我将在这个方

面下功夫用力气，努力让自己始终保持“激情澎湃”的工作状态。

最后，用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也

就是：前行，需要坚持；坚持，必然前行。这既是自励，更是共

勉。办公室人员工作总结8

今年以来，在委领导及处长的领导下，在同志们热情帮助下，

经过半年的勤奋、刻苦，脚踏实地地努力工作，在各方面都取得

了很大进步，很好地完成了所负责的各项工作任务，现简要总结

如下：

一、加强理论学习，固牢政治思想基础

进一步坚定了政治信念。紧跟形势更新思想，不断加强党性

锻炼，不断加强世界观的改造，确保了在思想上、政治上与行动

上始终同党中央保持高度一致。积极参加委内组织的树立科学发

展观、求真务实等各项学习，并结合工作和思想实际做好读书笔

记，努力提高政治理论素养，增强工作的'政策水平和思想上的政

治敏锐性。

二、虚心好学，努力提高业务素质和技能

熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求，也是完成好本

职工作履行好职责的需要。对此，在思想上确立了刻苦钻研本职

业务技能的决心。吃透上级精神，注意收集各行信息，多方积累

素材，努力提高对经济的认知，增长经济头脑；通过工作或利用

完全空余时间经常与各有关处室联系，更多地了解和熟悉方方面

面的情况；积极主动地承担大小工作，在工作中注意做有心人，

虚心请教领导和同志们，力求提高自身综合素质。半年来，通过

勤奋好学、埋头苦干，工作能力有了明显提高，这为做好本职工

作，履行好职责打下了基础。

三、勤恳、尽责，圆满完成各项工作任务

处里工作多、且任务急、要求标准高。对此，在工作中，能够

主动为领导分忧，替处长分担，无论份内份外、工作任务大小，

都能够坚持高标准，并尽其所能自觉自愿地做好，力求做得让领

导和同志们满意。半年来，对待工作，任劳任怨，勤奋努力，表现

出了应有的爱岗敬业精神。协助处长，今年主要完成了以下几项

工作：

1、较好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦

的工作，但自己能够把整理材料作为熟悉工作业务、了解情况的

重要环节，不畏辛苦，勤奋刻苦，经常加班加点，有时碰到涉及

的情况不了解，组织材料困难，也能硬着头想方设法写好。通过

不断地努力，能为单位出点微薄之力感到欣慰。

2、积极配合完成其它工作。主动参与并承担部分内容的写作,

共同完成。与同志们协作共同完成上级要求的任务，得到省里的

好评。

3、完成临时性和领导交办的各项工作任务。半年来，无论是

各级领导交办的，还是一些临时性的工作任务，都能认真对待及

时做好，按时按质完成。

四、严格要求，以己努力处处维护集体利益

在行风整顿活动中，对己从严要求，自觉参加学习教育，提

高行风自律意识。严格遵守各项规章制度，规范言行，努力树立

良好的自身形象，点滴之处尽力呵护集体声誉。能够尊重领导，

团结同志，在工作中支持、配合、团结协作，在相处中以诚相待，

友善相处，融入集体，营造融洽氛围。

总之，在过去的时间里，通过勤奋，做了一些力所能及的工

作，取得了一些成绩，但也存在一些问题，还需领导和同志们予

以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地开展工作。

办公室人员工作总结9

刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作。对我来说，一切都

是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经一

年的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟；少了些许挑灯夜

读，多了几分奔波劳碌；少了些许纯真快乐，多了几分责任在身。

办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过一年

来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自

己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司唯一的非业务

类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、

照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领

导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接

影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，

现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，

扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如

下：

一、工作总结

（一）努力做好行政管理工作

1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了多项规章制度，

切实通过落实各项制度，规范了工作程序；

2、协助公司领导组织开展团建活动。

（二）全力做好后勤保障工作

1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的

保养与维护。公司建立以来，各种设备不断增加，个人简历维护

难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到

小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最

短时间内确保员工使用不受影响；

2.办公易耗品的保障，公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、

计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应；

3.加强车辆管理，保障行车安全；

4.管理物业工作。

二、工作中的不足

1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷

繁琐事；

2、缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多；

3、文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1、规章制度的健全；

2、做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日

“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以

防遗漏；

3、端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学

会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要

积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更

加游刃有余；

4、对于领导安排完的任务，要做到及时反馈；

5、做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工

作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短；

6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事

对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的

精神面貌干好每一项工作；

7、加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做

到所写文章简明扼要，易读易懂；

8、积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇

报，也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正，以便我能够

及时改正，使我的.工作更加完善。

对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我

们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此

我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公司的具体

环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握

各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步。办公

室人员工作总结10

两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总

结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的

围城生活，现在已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆

幸，或许更应该是一种叹息，谁能说得清呢？

两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该

可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，

我却对自己这些许的光泽没有信心一一虽然我坚信自己不是锈铁!

两个月来，我分别在两个不同的岗位上练兵，前个月在电编

部学习新闻采编，后一个月是在办公室做临时的文秘工作。

首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活，

我感触最深的就是，这里是我的第二个家，新闻工作可以在快乐

中完成。从初中到高中再到大学，这期间我一直都是在远离父母

亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长

的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。

本以为毕业参加工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能

加强，但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电

编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲

切有加，特别是容主任，在工作之余，以朋友的姿态经常和我们

一起打球，坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以慈父的关

爱之心在引导我们做好新闻工作，让我真切感受到了久违的父爱

温情。而其他大部分的‘老同事，也对我们这些新人投以真挚友情

的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导；工作

之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，电编部

新老同事以及三位领导就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。

正因为如此，在电编部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢

欣。

我在工作上的收获主要有：

1、基本学会使用和维护摄影机；

2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别；

3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带；

4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间

我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作，还可以

自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间，我配合

各位师兄一起完成新闻采写近15篇，自己独立完成的采写作品5

篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。

在这期间，工作上最大的不足主要有：

1、新闻拍摄技术相对落后，画面的稳定性不够；

2、新闻的采写比较古板，缺乏新意；

3、新闻的敏感性相对较差，特别是对与会议新闻相关联的社

会性新闻把握不足等。

10月初我开始被调到办公室工作，主要负责协助钟主任开展

日常办公接待和文秘拟写等。

显然，办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与

电编部的容主任一样，对我关爱有加，体贴不减，同样让我深深

感受到一种父爱的慈祥与特有的威严，另外还有同事彭秋霞姐和

周光明兄的友情关心与帮助，但却逃脱不掉办公室特有的按部就

班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好

有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下，我较早地克服了

波动的心思，全身心投入到办公室的日常工作环境中。

经过一个月的工作学习，我做出了一定的成绩：1、独立完成

并印发了两期《简报》；2、配合办公室其他同事开展日常接待、

后勤服务和卫生清理工作，并具体负责杨副局长办公室的卫生打

理;3、负责部分公文打字和复印登记工作;4、在钟主任的具体指

导下，负责拟写相关公文，如较好的完成了自查自纠工作总结；干

部职工培训工作总结；拟写完成《文字、图片、音像规范化管理》

规定，并顺利通过领导审核等;5、协助钟主任组织召开“行风评

议自查自纠座谈会”，并根据要求，完成“行风评议调查”统计

和上送工作;6、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”

普法教育宣传板报。

在办公室工作不足主要有：1、缺乏基本的办公室工作知识,

在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措;2、

对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关

公文写作的进行;3、对电脑知识的掌握度较低，这直接影响到相

应的工作质量;4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;5、

办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我

满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作

的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒

畅感和踏实感；第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业

文化”氛围给了我工作的信心。

我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完

全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说,

我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会

表现得更好，保证让领导满意。

如果承蒙领导的信任，准许我继续留在这里参加工作，那么

我想借这次机会提两点想法

第一点：我希望能调回电编部做，可以的话请允许我进“思

灵天地”专题组工作。理由主要是：（1）、我是中文专业，自信能

够胜任该专题的文字采写；（2）、我平常喜欢观察生活、思考生活，

而且自以为颇有些见地，如果能够在该专题组工作学习，我的潜

能应该可以得到较好的发挥；（3）、我对应急性工作不是很感兴趣,

且常常感到吃力不讨好，但青睐于需要花时间思考和深入挖掘现

象背后的“真理”。这应该很适合“思灵天地”的专题策划和制

作。

第二点：如果必须留在办公室工作，我希望办公室能够在近

期内补充招聘一位电脑专业人员，或者干脆另聘一位专业的文秘

人员。因为我对技术性的操作向来缺乏兴趣，让我通过学习来填

补目前办公室急缺的电脑能手，坦白说我没有太大的信心。但对

公文写作以及必要的办公室接待工作，我对自己充满自信。只要

再假以不多的时日，等我初步掌握了相关的公文写作常识以及了

解我局各部门的工作情况后，我相信我能胜任这份工作。办公室

人员工作总结11

20_年，在院和办公室的正确领导下，我按照院和办公室的

工作精神与工作部署，以科学发展观为指导，围绕自身岗位工作

职责，刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成工作任务，取得了

一定的成绩。现将20—年个人工作情况总结如下：

一、抓好自身建设，全面提高素质

我作为办公室综合管理员，肩负着为院领导和各专业科室员

工服务的职责，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、

善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知

识学习，全面提高自己的政治、业务和管理素质，为做好各项工

作打下坚实基础。在实际工作中，我做到清正廉洁，爱岗敬业、

吃苦在前、享乐在后，按院和办公室要求全力做好工作，提高工

作效率与工作质量。

二、刻苦勤奋工作，全面完成工作任务

作为办公室综合管理员，工作范围广，日常事物多，涉及后

勤、外勤、接待等方方面面工作，工作看起来虽然细小，但都与

院的整体工作紧密相关，丝毫不能马虎。为此，我严格要求自己，

精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作，确保工作质量，让院

领导放心，让员工满意，让客人舒心。在做好日常管理工作的同

时，20_年着重做好两项工作，一是在9月份完成办公室装修搬

迁工作，让办公室人员有更好的工作条件，专心致注做好工作。

二是在12月份开展试验基地报建工作，做好设计招标等有关前期

准备工作，确保日后试验基地能够顺利建设。

三、培养良好作风，促进工作发展

做好办公室综合管理工作，除了业务知识与技能外，更主要

的是工作作风。我严格要求自己，培养良好作风，以严谨的工作

态度对待工作，认真对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。

对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全

意为院做好服务工作，促进院各项工作发展。

20_年，我认真努力工作，虽然提高了自己的'工作业务水平,

完成了工作任务，取得一定成绩，但是与院领导的要求相比，还

是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，努力实践，

求真务实，开拓创新，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到

一个新的水平，为院又好又快发展，做出我应有的努力与贡献。

办公室人员工作总结12

光阴似箭，转眼间一年即将进入尾声！做为办公室一份子来

说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指

导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将—工作简要总结

如下：

1、提高自身素质，履行自己的职责。

今年2月份我步入到太保晋中中心支公司，从事保险这个陌

生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将

会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，

应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保

险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来

说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事

情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第

一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍

打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可

以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然

是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在

工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办

的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，

做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量

替领导分忧，提高了办事效率。

3、在工作中存在的'问题。

在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作

中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理

论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力

提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价

值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。

我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,

未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌！办公室人员工

作总结13

转眼已是20—年了，20_年已经在忙碌而充实的工作中过去

To在这一年里，在领导的帮忙和支持下，我较好的完成了本职

工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多

工作经验，不断提高自身的综合潜力，以求在今后的工作中做到

更好。现把这一年来的工作状况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

办公室日常的工作资料比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件

任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的

麻烦，甚至造成严重后果。20_年年初时，公司因发展需要，将公

司名称进行了变更，而我们办公室则需要将营业执照、组织机构

代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变

更以及各分公司的相关证书等超多的证书进行名称变更，有些甚

至需要出差办理，这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的

变更材料，在这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的

状况，幸好在领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问

题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认

真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好各项工作

1、认真做好党务工作：完成20_年度党费收缴（一名党员，

共元），配合完成预备党员转正（_名，）及吸收预备党员

的相关工作。

2、耐心细致地做好日常工作：公司相关证书的日常管理与维

护；负责各种文件的分类存档；负责领导办公室以及会议室的卫

生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净；负责前来办事人员的接待

工作，持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处

理的，及时上报领导。

3、全力完成公司资质维护、升级工作：20_年完成—信用手

册年检事宜；协助完成安全生产许可证延期事宜；百强企业申报；

—供电公司合格承包商资格审查；—重守证书的年审，—重守证

书的升级材料申报；协助地基与基础一级资质、市政二级、机电

资质申报；协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报；完成—

信用手册年检事宜。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档

等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级机关、

公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种

检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查

阅和管理。

5、协助工作：协助人力资源筹备、组织公司20_年度总结表

彰大会事宜；协助人力资源“”系列培训的组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领

导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请

教，不断提高充实自己。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日

常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主

要表此刻：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此

更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的.进行，切不

可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料，

当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选取了提交领导，

本以为没有问题，结果有部分数据或者文档资料填写错误了，之

后得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致

了错误的发生。

2、缺乏用心主动性：不能用心主动地去完成工作，而是被动

消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎

都只是为了完成工作而工作，不能在诸多的事务中及时分清轻重

缓急，有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表

面，而没有深入的了解。喜欢推卸，不认真反省自身不足。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到必须

高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如

E_CeL表格、Word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精

通，只能运用一些简单的功能。在今后的工作中，我将努力改正

自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但

也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自己，在工作

中发挥自己最大的潜力为公司服务。期望在以后的工作中，再接

再厉，取得更大的成绩。

1、端正工作态度：增强主动性，改掉自身的缺点，要抱以一

个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在

以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自

己的本职工作。

2、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以

饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基

础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从

多方面努力进一步提高自身的工作潜力，以用心的心态应对每一

天的工作任务。

3、改善工作方法：学习借鉴领导同事的工作方法，学会在繁

杂的事务中，梳理事情的轻重缓急，以求用最大效率的完成各项

工作。

五、总结

感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮忙和支持，

今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一

些经验上的不足和潜力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只

要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信—的明天会更好。

办公室人员工作总结14

综合办公室是公司负责人室直接领导下的综合管理部门，是

承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也

千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管

理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司

其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人

员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的半年，综合办公室在公司领导的关心和帮忙下，在全

体职工的不懈努力下，各项工作有了必须的进展，为20_年下半

年工作奠定了基础，创造了优良的条件。为了总结经验、寻找差

距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20—年上半年工作总

结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

20—年一月至一月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96

份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认

真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对

文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制

度汇编》、《员工手册》等规章制度。经过这些制度，规范了公司

员工的行为，增加了员工的职责心。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议

通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成

记录报负责人室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知

要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

3、组织安排各项活动