办公设备维护与保养制度

办公设备维护与保养制度第一章总则为了保障企业办公设备的正常运转，提高工作效率，减少设备损坏和故障对业务工作的影响，订立本办公设备维护与保养制度。本制度适用于全部使用公司办公设备的员工，并受企业管理负责人的监督。第二章设备分类及责任第一节设备分类本制度所述办公设备包含但不限于计算机、打印机、传真机、复印机、扫描仪、电话机等。依据设备的使用频率和价值，将设备分为三类：A级设备：使用频率高、价值大且对业务工作影响较大的设备，如重要服务器、高性能工作站等。只有特定的维护人员可以维护和保养。B级设备：使用频率较高、价值适中且对业务工作影响较大的设备，如普通服务器、个人电脑等。由专业的维护人员维护和保养。C级设备：使用频率普通、价值较小且对业务工作影响较小的设备，如打印机、传真机、办公电话等。由设备所在部门的员工负责维护和保养。第二节责任分工企业管理负责人将指定专业的设备维护人员负责A级设备的维护和保养，并订立相应的维护计划。IT部门负责B级设备的维护和保养，并订立相应的维护流程和计划。各部门负责C级设备的维护和保养，每个部门需指定专人负责设备的维护和保养，并定期向企业管理负责人报告设备情形。第三章维护与保养流程第一节A级设备的维护与保养流程专业设备维护人员依照维护计划，定期对A级设备进行巡检和维护，确保设备的正常运行。在维护过程中，发现设备存在问题或需要更换的零部件时，维护人员应及时与企业管理负责人或IT部门联系，进行维护和修理或更换。A级设备的维护和保养记录应认真记载维护的具体时间、内容和维护人员的签字，并定期向企业管理负责人和IT部门提交维护报告。第二节B级设备的维护与保养流程IT部门依照维护计划，定期对B级设备进行巡检和维护，确保设备的正常运行。员工对B级设备的维护应遵守以下原则：使用设备前要认真阅读设备的操作手册，依照正确的方法操作设备。避开在设备四周堆放杂物，保持设备的通风良好。定期清洁设备的内部和外部，防止灰尘积聚影响设备的散热和正常运行。如发现设备存在问题或需要更换的零部件，应及时向IT部门报告，并确保设备的安全使用。IT部门应建立B级设备的维护记录，记录维护的具体时间、内容和维护人员的签字，并定期向企业管理负责人汇报维护情况。第三节C级设备的维护与保养流程各部门负责C级设备的日常维护和保养工作，具体的工作事项包含但不限于：检查设备是否正常运行，如发现故障或异常情况应及时维护和修理或报告。定期清洁设备的内部和外部，保持设备的清洁和卫生。维护设备所需的耗材，保证设备的正常使用。部门负责人应对部门的C级设备进行定期检查，确保设备运行情形良好，并向企业管理负责人汇报设备的维护情况和保养需求。第四章防护措施与安全管理第一节防护措施办公设备应放置在相对安全的位置，避开受到撞击、摔落、挤压等外力导致损坏。设备所在场合应保持干燥、通风良好，避开水汽侵入设备内部。设备所在场合应避开暴露于高温、高湿、猛烈光线等环境，以免影响设备的正常工作。设备所在场合应定期清理，清除灰尘和杂物，保持环境乾净。第二节安全管理使用设备的员工应定期参加设备使用培训，了解设备的正确使用方法和安全注意事项。使用设备的员工应依照设备的操作手册正确操作设备，严禁私自调整设备的设置和参数。发现设备存在故障、异常或其他安全隐患的，应立刻向设备所在部门的负责人报告并采取必需的安全措施。设备维护和修理和更换需要遵从相应的流程，严格依照企业的采购和维护和修理制度进行操作，确保设备维护和修理和更换的质量和效果。第五章违规处理第一节违规行为定义未经授权私自进行设备维护和保养的行为。未按规定使用设备或私自更改设备设置和参数的行为。未经批准私自拆卸设备或更换设备零部件的行为。有意损坏设备或滥用设备的行为。对设备维护和保养工作态度不认真、不负责任的行为。第二节处理措施对于违反上述规定的人员，将视情节轻重采取相应的处理措施，包含但不限于口头警告、书面警告、责令停止使用设备、承当维护和修理费用、降低绩效考核等。第六章附则本制度自发布之日起生效，之前的其他相关规定与本制度存在冲突的，以本制度为准。企业管理负责人有权依据实际需要对本制度进行修改和增补，修改和增补内容经过正式发布后生效。本制度解释权归企业管理负责人全部