沐足工作计划_第1页
沐足工作计划_第2页
沐足工作计划_第3页
沐足工作计划_第4页
沐足工作计划_第5页
已阅读5页,还剩80页未读 继续免费阅读

付费下载

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

沐足工作计划第一篇沐足工作计划第一篇足浴养生新店开业筹建流程

(一)第一阶段——前期准备

1、前期市场调查

(1)区域人口环境

(2)经济环境

(3)社会文化环境

(4)自然环境

(5)物质环境

(6)消费习惯

(7)竞争环境

2、公司成立项目小组

(1)公司内部论证

(2)成立项目专案小组

(3)纳入富强管理工作计划

(4)制定内部工作计划表

3、投资风险及效益测评

(1)拟定投资计划书

(2)项目可行性报告书

(3)投资回报分析

4、新店布局设计

(1)总体设计图

(2)区域效果图

(3)设备采购计划

(4)资讯系统

(5)保健专案

(6)茶水餐专案

(7)员工休息室专案

5、成立项目指挥机构

(1)项目指挥部

(2)工程筹建组

(3)策划组

(4)招商组

(5)招聘培训组

(6)宣传组

(7)财务组

(二)第二阶段——组织实施

1、编制工作倒计时表

根据工作内容及分工,制定开业的倒计时表,要求各部门工作严格按计划进行,内容包括:日期、具体工作内容、负责部门、说明

2、拟定设备招商方案及组织实施

(1)成立招商小组

(2)联系各种洗浴设备供应商

(3)对设备供应商进行考察

(4)招商谈判

(5)各种耗材的采购谈判

(6)签订合作合同

3、拟定技师招募方案及组织实施

(1)美体技师的联系与洽谈

(2)按摩技师的联系与洽谈

(3)足疗技师的联系与洽谈

(4)中医保健技师的联系与洽谈

4、拟定招聘培训计划及组织实施

(1)正式成立招聘培训小组

(2)制定招聘计划

(3)制定招聘宣传计划及实施

(4)面试及确定人员

(5)军训及团队精神建设

(6)理论培训

(7)考核、定岗

(8)消防、应急、逃生。灭火器材的使用,水电气开关的位置培训。

5、专人专职负责员工休息室、寝室的使用配套检查

(1)员工食堂的落实

(2)员工洗澡、洗衣间的落实。

6、工作计划全程跟踪指导

(三)第三阶段——内部构建

1、企业组织机构搭建

根据企业自身实际情况,搭建组织结构

2、企业CI系统设计

(1)企业MI(企业理念识别系统)

(2)企业VI(企业视觉识别系统)

(3)企业BI(企业行为识别系统)

3、营运流程设计

(1)票据流转程序

(2)采购程序

(3)验货程序

(4)收银程序

(5)交接班程序

(6)播音程序

(7)会员卡办理程序

(8)顾客纠纷处理程序

4、全方位作业规范设计

(1)停车场服务规范

(2)迎宾员服务规范

(3)接待服务规范

(4)收银员服务规范

(5)引领员服务规范

(7)茶区服务规范

(8)按摩房服务规范

(9)各部门服务规范

(10)茶楼服务规范

(11)仓库服务规范

(12)保洁服务规范

(13)员工寝室相关规范

(14)其他相关规范

(四)第四阶段——开业准备及实施

1、开业方案设计

(1)开业宣传方案

(2)开业促销活动设计

(3)开业现场设计

(4)开业酬宾活动

2、各种耗材、商品组织

(1)各种耗材(洗浴用品)采购

(2)商品(销售商品)采购

(3)送货规定

(4)耗材验收

(5)耗材及商品退换规定

3、市场拉动整合营销

(1)宣传印刷品(DM等)方案

(2)电视广告方案

(3)户外广告方案

(4)路演活动方案

(5)会员管理方案

(6)新闻炒作方案

4、试营业

(1)水、电、气等设备调试

(2)人员调配

(3)技师到位

(4)耗材检查

(5)电话、电视、电脑系统稳定性检查

(6)组织试营业

5、开业现场组织

(1)成立现场指挥组

(2)现场布置及前期准备

(3)开业活动程序安排

(4)特别活动安排

(5)安全保卫工作

(五)第五阶段——后期服务

1、整理文件

(1)将所有规章制度、营运流程、作业规范等相关文件提供给办公室备案使用。

(2)将CI系统提供给办公室备案使用。

(3)为客户提供后期管理建议书。

(4)为客户提供财务分析建议书。

2、服务效果评估

结合客户的反馈意见,公司内部对该项目整体运作结果进行评估,对项目组人员工作进行考核,提出需要进一步改进的地方,制作项目服务备忘录,存入公司档案。

3、后期回访服务

定期对客户进行回访,提供后续服务。

开业流程

一、制定经营计划、目标

(一)近期市场调研和预测

1、调研掌握本地区养生足浴市场的动态及发展趋势。

2、调研掌握本地区养生场所的类型、规模、档次和经营特点。

3、调研掌握本地区近两年的客源市场及场所的经营状况。

4、与竞争对手作对比分析。

(二)编制营业计划书

1、依据会馆的自然社会环境和市场对本会馆进行经营定位,确定营业项目和标准。

2、拟定茶楼、保健按摩的销售价格基数和试开业期间的优惠政策。

3、编制试开业工作的各项计划书,汇编成试营业报告。

4、提交营业报告呈总经理批准。

(三)确定装修方案

1、提交会馆总体装修及局部装修并审查通过。

2、确定采购招标目录。

3、所有执照开始办理、卫生、消防、税务、治安、工商。

(四)组织人事与管理制度

1、确定组织机构、人员编制、工资、福利待遇。

2、制定管理程序和规章制度。

3、拟定聘用人员条件、数量并开始实施招聘。

4、考核、招聘人员总数应控制在基本编制的60%以下

5、聘任部门管理人员。

(五)培训。

1、会馆人事培训

2、基本技能培训、工作程序培训、会馆常规培训。

3、岗前培训,实际操作训练

4、人员定岗。]开业前财务工作要点

1、接收固定资产、造册、登记

2、制定财务制度程序。

3、训练财务人员理解和执行财务管理制度和程序。

4、拟定开业费得预算书。

(七)制定服务设施得收费标准。

1、各种保健按摩形式、餐饮、酒水、商品的定价。

2、损坏物品的赔偿标准。

(八)制定免单、打折的规定。

(九)与银行、工商、税收、邮电等部门建立业务关系

(十)开业费用。

业主向运营者支付开业费用,后者则制定开业计划及预算,督导开业活动,包括招聘、培训员工、安装运营系统、市场营销、采办供应品及存货、以业主的名义进行。

沐足工作计划第二篇足疗店长工作总结范文

足疗在中医文化中,足浴疗法源远流长,它源于我国远古时代,是人们在长期的社会实践中的知识积累和经验总结,至今已有3000多年的历史传统。下面是分享给大家的足疗店长工作总结范文,希望对大家有帮助。

足疗店长工作总结范文【一】

回首过去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有

酸有甜,这才是人生。20xxx年也是我在****足浴的第三个年头,虽然有些坎坷,但工作还是要继续,那颗火热的心还在燃烧。****足浴显然成为我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸,迎接我生命最美的太阳。2015年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的调动,七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作,努力提高业绩,证明存在价值。通过认真的反思和总结,结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容:

总营业收入:7914084元21682元/天总会存:4408030元12076元/天总净增长:57072元156元/天总客流:30742个84个/天总种数:38125个104个/天总点钟数:5959个16个/天总加钟数:1402个4个/天保健比例:56%

一.20xxx年管理工作中存在的不足:

1.管理团队的纪律意识,目标意识不是太强:

作为自身来说,对自己的要求不是太严格太过放松,导致管理人员没有紧迫感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。

2.管理人员的执行力太弱,日常管理制度执行不坚决:反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强,安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。

4.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。

5.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。技术为本,服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开始必须严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。

6.对后勤的管理,成本控制方面经验不足,有些地方没有第一时间有效的做出调整,导致成本流失。

二.2016年**路数据目标:总营业收入:840万70万/月总会存:720万60万/月总净增长:36万3万/月总客流:36000个3000个/月总钟数:43200个3600个/月保健比例:60%总利润:120万四.2016年**路店管理目标:1.各岗位人员配臵情况:

店长:1人店助:1人技师部主管兼培训老师:1人前厅主管:1人

前厅督导:2人行政:1人采购:1人库管:1人出纳:1人财务:1人厨师:3人搓澡工:1人迎宾:6人收银:4人服务员:10人保洁工:7人技师:45人(目前38人,还需招聘6人)年主要管理工作:

(1)强化整个团队的风气,以身作则,为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评,让每个管理人员养成雷厉风行,执行有力的作风。不断的给其压力,定其目标,让其有紧迫感,危机感。定期的开展一些活动,增强团队凝聚力。(2)规范前厅的培训工作:前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训(行政负责)。四天的岗位技能培训,经考核后方能上岗,品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能,服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。

(3)提高基层管理人员的管理能力:管理工作能否取得成效,上级的指示执行的是否有力,员工的工作态度是否激情,跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名,检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来,多处理一些问题,多协调一些工作,多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。(4)技师部培训,管理必须全面升级:

新进技师的培训工作培训老师必须严格要求,时时监督。保证服务质量。1、经考核不过关,培训老师必须接受处罚。

2、必须制定每周的技术加强重点,让技师对技术一直保持高度重视。3、每天检查回访,对技师问题技师的解决。

4、不断的引进新的优秀保健技师,为公司创造更多的利润。

5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,无软肋。

(5)把营销工作坚持贯彻执行好:

1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量,增加客流。

2、对迎宾的推销不间断的培训,刺激欲望传授技巧,让他们从心里重视营销理念。

(6)控制成本,争取更大的利润:

对浪费现象必须及时处罚并通报,严格控制人工成本,让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题,把预防工作做到最好。

以上是我的20xx年工作总结及2016年工作计划,如有不足之处,请领导指正。

我相信20xx年**路全体家人在总部的正确领导下,一定能创造业绩,用业绩证明我们的价值。

足疗店长工作总结范文【二】

天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几

今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几天新入职的手续全部完善了;

下午在公司洗了一个脚,感觉技师手法有进步,感谢瑛子老师!刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了,把老问题解决了,高兴!晚上和技师开会强调了新项目收费调整和上钟纪律问题;会后召集管理层对项目服务和收费进行了考核,对推销卖点进行了讲解。接下来找88项目技师进行了上钟技巧和加钟技巧的分享;晚上确定了5名上自由班的技师,希望都能完成301个任务。对各个岗位实施了突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态不错。今晚大家都很努力,希望能冲破预定目标。

今天招了一个女部长,两个咨客,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行,也许越努力就真的会越幸运,希望四月可以红红火火完成业绩目标,大家雄起!今日总结:与其花80%的精力去找人还不如花80%的精力去培养身边的人。

沐足工作计划第三篇篇1:沐足楼面员工培训计划表xxx沐足楼面员工培训计划表

1、2、3、培训时间早上:10:00-12:00,下午14:00-18:00培训地点:xxxxxxxx培训内容项目计划表如下:xxxxxxx2014年7月28日

制表人:xxxxx篇2:沐足部工作计划及营销策划沐足部工作计划及营销策划

为了更好的提高部门的服务品质,提高沐足的入座率和棋牌间的开房率。营造更加舒适的休闲环境,打造高效益、高品质服务的优秀团队。现草拟以下计划。

一、服务员技能培训。

1、礼仪、礼貌、站姿、礼貌用语、服务技巧及流程的培训。

2、灌输团队精神,营造互助、互爱的工作环境。

3、制定卫生标准,清理卫生死角,做到干净舒适。

二、技师服务素质培训。

1、培训礼仪礼貌、手式、服务态度、职业道德。

2、提高技师扩客的积极性、培训与客人沟通能力。

3、制定规章制度,杜绝服务陋习。

三、怎样提高餐吧客人用餐率。

1、做好餐吧区的卫生工作,合理摆放各种餐具和设施。

2、极力推介中餐与晚餐的客人用餐,沐足客人可享受超值服务。可试行打折与收取低价位方式。

3、推出新菜品种,不要一成不变。

1、做好宣传效应,做到众所周知。

2、推出多品种茶并收取茶钱以抵消低价位每小时的差距。

3、试行员工定房并给予一定提成,如每间5元。

4、可通过派发优惠卡和体验卡形式。如优惠卡打折、体验卡免1小时房费。

建议;

1、服务员月奖金交给部门分配,根据员工平时工作态度进行评级来获取相应奖金。以刺激工作积极性。

2、增加水果和免费食品的种类,根据客人所做项目来赠送。让客人觉得多消费物有所值。

3、为了提高技师扩客积极性,根据所订房客数给予适当奖励。

4、更改服务项目。取消60分钟项目、增加90分钟项目,(收费78元技师服务加推背和送药水泡脚)

篇3:沐足楼面培训大纲xxxxx沐足楼面培训大纲

1、集合整队点到,男女站姿企业文化

①以3秒钟集合完毕,立正、向右看齐、向前看、从左至右报数,1、2、3····10报数完毕。②男孩站姿两眼面带微笑,目视前方,两脚与肩同宽,昂头挺胸、左手握右手放至臀部至上。

③我们的使命是:“愿与品尚共同打造沐足行业一流手法、一流服务,成为沐足行业里的佼佼者”

④我们的愿景是:“愿每个与品尚沐足有缘的人共同成长,引领潮流,打造出一个钢铁般团队。

⑤我们的价值观是:“务实和谐,同心跨越”

2、十句礼貌用语,手势礼、鞠躬礼及仪容仪表标注要求①十句礼貌用语:

⑴“晚上好,欢迎光临”⑵“请问先生/小姐”⑶“对不起,打扰一下”⑷“不要意思,让您久等了”⑸“请慢用”

⑹“请问有什么需要”⑺“有什么需要尽管吩咐”⑻“祝您休闲愉快”⑼“请慢走”

⑽“欢迎下次光临”

②手掌手势标准要求:四指并拢、大拇指扣住食指第二关节、近距离打手势120度,远距离打手势90度。

③鞠躬礼:昂头挺胸、面带微笑、鞠躬90度

④仪容仪表:男前不遮眉、侧不遮耳、后不遮领、着装整洁女头发盘起、画淡妆、打眼影、打唇油、着装整洁、面带微笑

3、时间段问好、引领手势距离和远去接客礼仪及接客送客标准要求①早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好

②引领客人见房,在客人前面距离米至2米之间,手势打直与肩平行,走三步,回头一次观察客人的动态

③当在营业区或岗位上发现客人朝我们方向走来时,主动上前迎接客人,面带微笑,小跑到客人前1-2米时停下,站在左边鞠躬问好,把客人带到指定位置,服务完客人之后,迅速回到工作岗位

④前台咨客接客时,鞠躬礼并说晚上好,欢迎光临品尚沐足

⑤客人在前台买完单时,咨客这边带领客人走到电梯口帮客人把电梯打开,先生请带好您的随身物品,请慢走,欢迎下次光临。

4、开房流程、收房流程、托盘姿势标准、蹲姿标准、服务忌语①开房标准

带客人开房时先打开灯、电视、空调,询问客人需要什么饮品水果,需要安排其它项目吗?按排好之后,先生请稍等您需要的饮品水果马上送到。②当客人离开房间,服务员进行收房,先关电视机、关空调、在收沙发位、收拾台面杂物后,打扫地面卫生,做好一切在把房间用完的物品补齐。③托盘标准五指分开、掌心凹下,胳膊第二关节夹在身体肾部方位,行走时,抬头挺胸,靠左边行走

④蹲姿标准,半蹲姿左腿在上右腿在上、左手放在膝盖上,右手放上右膝盖上抬头挺胸面带微笑。

⑤服务忌语:在服务客人面前不能说〈1〉唉:喂:什么;不知道;不清楚;

5、营业区定岗、串岗、离岗及交接班标准要求

沐足工作计划第四篇足疗店开业致辞

足浴养生新店开业筹建流程(一)(2)区域效果图(3)设备采购计划(4)资讯系统(5)保健专案(6)茶水餐专案(7)员工休息室专案5、成立项目指挥机构(1)项目指挥部(2)工程筹建组(3)策划组(4)招商组(5)招聘培训组(6)宣传组(7)财务组

(二)(5)各种耗材的采购谈判(6)签订合作合同

3、拟定技师招募方案及组织实施(1)美体技师的联系与洽谈(2)按摩技师的联系与洽谈(3)足疗技师的联系与洽谈(4)中医保健技师的联系与洽谈4、拟定招聘培训计划及组织实施(1)正式成立招聘培训小组(2)制定招聘计划

(3)制定招聘宣传计划及实施(4)面试及确定人员(5)军训及团队精神建设(6)理论培训(7)考核、定岗

(8)消防、应急、逃生。灭火器材的使用,水电气开关的位置培训。

5、专人专职负责员工休息室、寝室的使用配套检查(1)员工食堂的落实

(2)员工洗澡、洗衣间的落实。6、工作计划全程跟踪指导(三)根据企业自身实际情况,搭建组织结构2、企业ci系统设计

(1)企业mi(企业理念识别系统)(2)企业vi(企业视觉识别系统)(3)企业bi(企业行为识别系统)3、营运流程设计(1)票据流转程序(2)采购程序(3)验货程序(4)收银程序(5)交接班程序(6)播音程序(7)会员卡办理程序(8)顾客纠纷处理程序4、全方位作业规范设计(1)停车场服务规范(2)迎宾员服务规范(3)接待服务规范(4)收银员服务规范(5)引领员服务规范(7)茶区服务规范(8)按摩房服务规范(9)各部门服务规范

(10)茶楼服务规范(11)仓库服务规范(12)保洁服务规范(13)员工寝室相关规范(14)其他相关规范

(四)(6)新闻炒作方案4、试营业

(1)水、电、气等设备调试(2)人员调配(3)技师到位(4)耗材检查

(5)电话、电视、电脑系统稳定性检查(6)组织试营业5、开业现场组织(1)成立现场指挥组(2)现场布置及前期准备(3)开业活动程序安排(4)特别活动安排(5)安全保卫工作

(五)估,对项目组人员工作进行考核,提出需要进一步改进的地方,制作项目服务备忘录,存入公司档案。

3、后期回访服务

定期对客户进行回访,提供后续服务。开业流程

一、制定经营计划、目标(一)近期市场调研和预测

1、调研掌握本地区养生足浴市场的动态及发展趋势。2、调研掌握本地区养生场所的类型、规模、档次和经营特点。3、调研掌握本地区近两年的客源市场及场所的经营状况。4、与竞争对手作对比分析。(二)编制营业计划书

1、依据会馆的自然社会环境和市场对本会馆进行经营定位,确定营业项目和标准。

2、拟定茶楼、保健按摩的销售价格基数和试开业期间的优惠政策。

3、编制试开业工作的各项计划书,汇编成试营业报告。4、提交营业报告呈总经理批准。(三)确定装修方案

1、提交会馆总体装修及局部装修并审查通过。2、确定采购招标目录。

3、所有执照开始办理、卫生、消防、税务、治安、工商。(四)组织人事与管理制度

1、确定组织机构、人员编制、工资、福利待遇。2、制定管理程序和规章制度。

3、拟定聘用人员条件、数量并开始实施招聘。4、考核、招聘人员总数应控制在基本编制的60%以下5、聘任部门管理人员。(五)培训。1、会馆人事培训

2、基本技能培训、工作程序培训、会馆常规培训。3、岗前培训,实际操作训练4、人员定岗。]开业前财务工作要点1、接收固定资产、造册、登记2、制定财务制度程序。

3、训练财务人员理解和执行财务管理制度和程序。4、拟定开业费得预算书。(七)制定服务设施得收费标准。

1、各种保健按摩形式、餐饮、酒水、商品的定价。2、损坏物品的赔偿标准。(八)制定免单、打折的规定。

(九)与银行、工商、税收、邮电等部门建立业务关系(十)开业费用。

业主向运营者支付开业费用,后者则制定开业计划及预算,督导开业活动,包括招聘、培训员工、安装运营系统、市场营销、采办供应品及存货、以业主的名义进行。

(3)设备采购计划(4)资讯系统(5)保健专案(6)茶水餐专案(7)员工休息室专案5、成立项目指挥机构(1)项目指挥部(2)工程筹建组(3)策划组(4)招商组(5)招聘培训组(6)宣传组(7)财务组

(二)(6)签订合作合同

沐足工作计划第五篇文章来源文档大全w来源

1、制订各项规章制度,逐步健全内部管理

规章制度是加强公司管理的重要保证。制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,使公司的规章制度不断得以健全和完善。加强了对各级人员的管理,一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。目前,已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度20余份,对每一个管理人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依的标准。

2、强化人员的素质培训,努力提高服务质量

培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。尤其是服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足公司的需要,在实践中意识到,加强人员的培养与教育是提高服务质量关键,也是促进生存与发展的根本。为此,工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术培训,例如:微笑服务培训、2次营销业务培训等。管理与员工之间还注意搞好传、帮、带,实行“一对一”的培训,这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性,进一步全面提高了管理水平和服务质量。

3、加大宣传和营销力度,积极寻找培养客源,努力提高服务意识,全面树立良好形象

4、认真做好财务核算,努力增效节支

所谓开源节流,财务工作是经营中的一项非常重要的工作,为此要认真做好物料市场分析和核算。确保每一个数据资料的准确、真实、及时、可靠,针对成本费用合理控制资金的使用。

沐足行业属于劳动密集型行业,公司主营项目是沐足、足疗、玉疗养生及本草养生。需要大量的技师资源与高标准服务水平,才可以发挥品牌沐足的效应,为此在2012年做以下品牌战略布置:

1、不断地深化加强总结以上四点内容:

先把企业的内部营运各项工作达到高技术、高质量的品牌标准。只有把最好的服务及项目推向市场才能赢到顾客的青睐与支持。

2、紧跟市场,做好市场调研:

对市场的理解:你的竞争对手、地理界限、目标客户的类型、节庆假日优惠、现有的分销渠道、最新最有价值的统计数据,市场走势的所有信息。

3、加强2012年的招聘力度

沐足工作计划第六篇沐足运作管理计划书

沐足保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本沐足部能高姿态、高水准、高效益的开业及运作,现初步制定如下工作计划:

一、开业前的工作计划:

1、物质资源准备工作:A、安装好各种设施、设备,同时检查、调试好是否能正常运作(专人负责检查且做好记录),卫生的清理和其它物品的配置和摆放等;

如:电视、沙发、沐足、灯光以及其它各种设施设备等;B、煲药房的运作(包括培训煲药师、药水制作等);

C、制定各种设施设备保养、维修、检查的管理制度以及其它的服务管理制度;

2、人力资源:

A、根据本沐足部的规模进行人员配置、招聘、培训;B、人事架构图:

经理

主任主任

水吧和服务员PA员前台和咨客部长师傅技师和技工

根据人员分工各负其责,做到更好的职、责、利、权明确,制定各级管理制度;如服务员守则,技师上钟制度等;C、培训:

a.、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼节、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学习,明确工作目的和职责;b、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训;

c、在培训中侧重不同级别、不同内容培训,即分层次培训,且分层次考核;

二、正常运作的初步工作计划;

根据各级人员职职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下:

1、物质资源的管理;

A、由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:可由主任每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,专业电工对设备维修保养等;

B、每月由专人负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报经理;

C、根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等;

2、人力资源的管理;

按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能;A、根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度;如:根据月总报表,修改或增加管理制度;

B、监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施;C、员工的培训;

a、根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平;b、技师的按摩手法培训;

对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训;(上述工作计划可根据实际工作需要作适当调整)

三、与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)

1、加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等;

2、培养员工竞争意识、集体意识,共同进步;

3、根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式;

4、加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益;

另:可根据本沐足的规模(营业面积,按摩位、价目、本地沐足市场情况等)可制定相应的经营管理方案。

沐足工作计划第七篇脚是人体中离心脏最远的部位,冬天由于寒冷的刺激,脚部血管收缩,血液运行发生障碍,易诱发多种疾病。热水泡脚就是足浴,属于中医足疗法内容之一,也是一种常用的外治法。用热水泡泡脚,既解乏,又利于睡眠。同时,在水中加点中药,还可以起到其他作用。热水泡脚可以改善局部血液循环,驱除寒冷,促进代谢,最终达到养生保健的目的。用合适的中药泡脚对脚气也有一定的作用,如果能配合穿着抗菌袜子,效果比较好的具备航天品质的如澳洲的2xu抗菌袜,则可以彻底防臭,长期穿着可以免除脚气的困扰。

足浴的历史有数千年,最早的文献记载是晋代《肘后备急方》,至今已有千余年历史。

泡脚是养生的关键,能够清除人体血液垃圾和病变沉渣,起到人体的清洁作用,还能抵抗各种疾病。泡脚对很多疾病的治疗,有很好的辅助作用。人们常说一句话:“富人吃补药,穷人泡泡脚”。可见泡脚的作用很大。

用热水泡脚时,我们会发现脚上的血管会扩张,脚表皮变红,这是因为热水泡脚时加速了脚部血流循环,使更多的血液流向下肢的末梢血管,并使大脑血流量相对减少,使人产生困倦感。

同时由于脚掌上无数神经末梢与大脑紧密相连,热水泡脚时对脚部末梢神经的温热刺激作用,可对大脑皮质产生抑制作用,使人感到脑部舒适轻松,从而加快入眠,使睡眠加深。

必备条件:

第一、要调整好泡脚水的温度。

一般来说,泡脚水的温度以38~43度为宜,但最好不要超过45度。

第二、要选对泡脚容器。

既然是泡脚,就要体现出一个xxx泡xxx字来。xxx泡xxx在这里体现是,水要多,热量要够,时间要长。不能随便拿一个盆放点水就行。那样是起不到养生作用的,最多也就是洗脚,而不是泡脚。

泡脚容器的要求:

1、质地应无害、安全、保温性能好。

2、高度一般泡脚盆的高度最好超过20厘米[没过踝关节]。

3、结构可买一些微电脑浴脚器。

正确的选择是,买一个比较深的木桶,要能把小腿整个放进去的那种。为什么要选择木桶呢?一是比较容易保温,二是贴近自然。

第三、要选择加热设备。

市场上卖的这种泡脚桶,没有加温设备,这样,我们在泡脚的时候,有时感觉水凉了,不得不往里加热水,所以泡脚前我们可以多准备些热水瓶,灌满热水备用。

第四、如何确认泡脚效果。怎样算是泡好脚了呢?那就是泡到你的后背感觉有点潮,或者额头出汗了,就算是好了。注意,千万不要出大汗。因为汗为心之液。出汗太多会伤心的。只要出微汗就OK了,说明你的经络上下贯通了。这也是证明你经络是否通的一个办法。

注意事项:

泡脚时,应该注意以下问题。

1、时间不能太长,最好控制在15--20分钟。时间过长,双脚的局部血液循环长时间过快,体内血液也会更多地流向下肢,会造成心血管超负荷。而且冬季气候本来就干燥,皮肤在热水中浸泡时间过长,还会导致皮肤过于干燥,容易得皮肤瘙痒症,因此不论是哪个年龄段的人士泡脚,结束以后最好使用一定的润肤产品,让皮肤保持一定的水分。

2、水温不能太高。许多人觉得只要在自己的承受范围内,水温自然是越高越好,其实并不然。泡脚的最佳水温在50℃以下,要求热而不烫,感受水温不要用手去测量,最好就是用脚去感受。假如水温过高的话,脚上的血管容易过度扩张,体内血液更多地流向下肢,反而容易引起心、脑、肾等重要器官供血不足,对身体不利。

3、饭后半小时内不宜泡脚,它会影响胃部血液的供给,长期下来会使人营养不良。

4、泡脚后不能马上睡觉。趁着双脚发热的时候揉揉脚底,及时穿好袜子保暖,待全身热度缓缓降低后再入睡效果最好。

5、泡脚最好用较深、底部面积较大的木质桶或搪瓷盆,能让双脚舒服地平放进去,而且最好让水一直浸泡到小腿。水温在40摄氏度左右比较适宜,要随时添加热水以保持这个温度均匀。[1]1.水应有一定的热度,以40~50摄氏度为宜。以脚能忍受为度,才能起到刺激穴

位、治病、养生、强身的作用。2.水量不可过少,一般应以淹过踝关节为度。每次浸泡时间以5~10分钟为宜。3.做泡脚时不要看书、看电视,这样容易达到“引火归元”的效果。4.如泡脚桶不清洁彻底或者桶壁内没有进行抗菌处理,脚上细菌就容易残留在桶壁内,造成对脚部的反复感染,因此选择好的泡脚桶十分重要。

另外,泡脚时如在水中适当加些药物,效果更佳,以下是几种常用的药物及其作用。

★香榧树叶l把,用水煎煮,外洗可治脚气。

★大黄、黄连、黄芩、黄柏、野菊花各15克,水煎取汁,泡脚可治春夏疖病。★老鹳草熬水泡脚,可治疗膝踝关节麻木痉挛。★白果树叶煎水洗脚,可防治小儿腹泻。

★经常用芹菜叶煎水泡脚,对高血压和冠心病患者有益。★生姜熬水泡脚,可治疗感冒鼻塞。安全泡脚有禁忌:第一,泡脚时间不宜过长,以15-30分钟为宜。泡脚时血液会流向下肢,脑部易供血不足。心脑血管疾病患者、老年人如果感到胸闷、头晕,应暂时停止泡脚,休息一下。糖尿病患者末梢感觉能力差,应由家人先试水温,防止发生烫伤。第二,饭后1小时内不宜泡脚。吃完饭后,体内大部分血液流向消化道,如果饭后立即用热水泡脚,本该流向消化系统的血液转而流向下肢,日久会影响消化吸收而导致营养缺乏。因此,最好饭后1小时再泡脚。

第三,中药泡脚最好用木盆。铜盆等金属盆中的化学成分不稳定,容易与中药中的鞣酸发生反应,生成鞣酸铁等有害物质,使药物的疗效大打折扣。第四,儿童不宜用过热的水长时间泡脚。因为足弓是从儿童时期开始形成的,因此要从小注意保护。如果常用热水给小儿洗脚,足底的韧带就会变得松弛,不利于足弓的形成和维持,容易形成扁平足。

第五,女性经期别自己乱用中药泡脚。女性经期出现的问题比较复杂,如果不能辨清原因就用中药泡脚,不但不会起到舒缓的作用,还可能会加重痛经等症状。因此,如果女性希望用中药泡脚的方法来达到治疗痛经等经期健康问题的目的,最好能够咨询医生,根据自身情况对症用药。

老年人泡脚:皮肤是人体的器官之一,有屏障和吸收、分泌与排泄、体温调节、感觉、呼吸等作用。由于它本身就能够吸收药物,如借助热水,则更利于药效在人体发挥作用。脚是人体经脉会聚处之一,分布于脚部的经络穴位多达60多个。通过中药浸泡,刺激这些穴位,就可以调节经络、疏通气血、调整脏腑功能,从而起到防病治病的作用。故有人说“天天泡足,等于吃药”。

那么,为什么要加中药呢?

其一,皮肤是人体的器官之一,有屏障和吸收、分泌与排泄、体温调节、感觉、呼吸等作用。由于它本身就能够吸收药物,如借助热水,则更利于药效在人体发挥作用。

其二,脚是人体经脉会聚处之一。人体12条正经中有足三阳经终止于足,足三阴经起始于足,分布于脚部的经络穴位多达60多个。通过中药浸泡,刺激这些穴位,就可以调节经络、疏通气血、调整脏腑功能,从而起到防病治病的作用。故有人说“天天泡足,等于吃药”。

一般来说,有慢性病的老人更适合于采用中药足浴。如高血压的头痛眩晕、慢性支气管炎、支气管哮喘、中风后遗症、慢性前列腺炎、慢性脉管炎、更年期综合征、风湿性关节炎、慢性肠炎、神经官能症、冻疮、皲裂等多种疾病症状都可以通过这种泡脚方式得到缓解。

泡脚时,可以加一些中药制剂,如:“利足牌泡脚片”、“竺爽抑菌洗脚液”等含有红松精华素,苦参,五味子、老姜、党参、北芪、丹参,百部,蛇床子,红花,薄荷等纯中药的产品。对祛脚气、改善睡眠、风湿关节痛、改善疲劳、改善血液循环、头昏眼花,心悸失眠,眼目干涩,腰膝酸软,大便秘结者,有疗效。

如因高血压常出现头痛眩晕感,可加夏枯草、桑叶、菊花、钩藤等;腰腿冷痛的,可加威灵仙、当归、桂枝、川芎等;冻疮加当归、桂枝、生姜、麻黄等;皲裂则可加白芨、甘草、地骨皮、刘寄奴等。

中药足浴虽好,但也有几点必须要注意:1.药物需在煎好后,加入热水中,为防烫伤皮肤,温度应以42―45摄氏度,时间以半小时为宜。

2.为保持水温恒定,宜用木桶。而金属盆中的化学成分不稳定,容易与中药中的鞣酸发生反应,生成鞣酸铁等有害物质,使药物的疗效大打折扣;因此,不推荐使用。

3.饭后不宜马上足浴,易影响消化。4.对药物过敏者不宜。

5.有足癣者宜单独使用浴具。

6.中药足浴经皮肤吸收的药物毕竟有限,且吸收速度慢,只能用于疾病的辅助治疗,病情重者一定要去医院就诊,以免延误病情。

处:一,促进血液循环。脚自古就有人体的第二心脏之说。从养生理论看,脚离人体的心脏最远,而负担最重,因此,这个地方最容易导致血液循环不好,医学典籍记载:“人之有脚,犹似树之有根,树枯根先竭,人老脚先衰。”尤其是对那些经常感觉手脚冰凉的人,中药泡脚是一个极好的方法。

二,刺激足部的穴位、反射区和经络。很多人都做过足疗,按摩师点压我们的脚时,会感觉痛疼、酸胀,这种情况基本上可以说明我们相应的反射区脏腑有问题。所以,当我们做完足底按摩后,会感觉浑身轻松。同时,人体脚上有6条主要的经络,包括三条阳经(膀胱经、胃经、胆经)的终止点,和三条阴经(脾经、肝经、肾经)的起始点,都在脚上,因此,泡脚也等于刺激了这六条最主要的经络。

三,对很多疾病的治疗,有很好的辅助作用。人们常说一句话说“富人吃补药,穷人泡泡脚”,可见中药泡脚的作用很大。尤其是现代社会,空调的大量使用,再加上人们普遍爱吃凉的食物,所以体内多寒湿,通过中药泡脚,可以加速体内排寒。

养生原理:祖国医学的经络理论认为,五脏六腑自足三阴经(脾、肝、肾)始,踝部以下有66个穴位。在中医看来,热水泡脚如同用艾条灸这些穴位一样,有推动血运、温煦脏腑、健身防病的功效。现代医学测定,人脚的温度保持在28到33℃时感到最舒服。老年人动脉硬化,供给脚的血量减少,比年轻人怕冷,脚底受寒发凉,会使机体抵抗力下降,罹患疾病。因此,经常保持又足温暖,每天晚上用热水泡脚,可使全身血脉流通,有利于身心健康。

脚养生的科学依据来自以下四大原理:

(1)全息原理:生物全息理论指出:在人体的双足都客观存在着与人体各脏腑器官相对应的区域,即反射区。通过刺激这些反射区就能调节人体各脏腑器官的生理功能,从而达到治疗疾病和自我保健的目的。双足有62个基本反射区,像人体的一个缩影,它时时刻刻关注着人体各部的健康情况。经常性地通过中草药足浴来刺激反射区,能提高药物的吸收,加快药物的输布,在反射区刺激感应和药物的双重作用下,促使全身血液的通畅、调节各组织器官的功能,改善脏腑器官的病理变化,提高肌体的免疫力。

(2)经络原理:早在几千年前的《黄帝内经》记载:阴脉集于足下,而聚于足心。所谓经脉之行,三经皆起于足。既足部是三条阴经的起点,三条阳经的终点,足部六条经脉的井、荥、俞、原等穴位均位于足部。在这些经脉上双足部共有66个穴位,这些穴位对各种刺激都非常敏感,穴位又与全身各脏腑器官密切相连,通过中草药足浴可起到促进气血运行,温煦脏腑的作用,从而达到内病外治,上病下治的效果。

(3)循环原理:大家都知道,我们的下肢体由于离心脏最远,血液循环不是很好,而内脏器的血液循环多是细小的血管,因此血液的回流就更不好。采用中草药足浴时,一方面由于温热效应、药物作用可以加快血液循环使下肢及内脏中的血液也加入到体循环中来,使人体中毒素及废物通过新陈代谢的作用排出体外。另一方面足部的毛细血管及末梢神经都非常丰富,通过刺激这些穴位扩张足部血管,加快血液循环,增强神经敏感程度促使药物离子的进入,使药性能快速地通过经络传导有效的输布全身,再结合足部反射区的刺激效应,共同调节脏腑功能,从而起到治疗和保健的作用。

(4)物理原理:在中草药足浴过程中,通过热能作用、水压作用、药物离子运动等物理因子共同作用,刺激足部,以激发机体自身调节作用,促进机体产生抵抗功能,增强机体的免疫功能,从而抑制或减少生物活性物质的释放,达到调节脏腑代谢和防病治病的功效。同时在生物负离子能量作用下,使脑垂体的神经细胞、脑腺和淋巴细胞至最大限度地被激活,进而提高抗体物质对病菌、病毒的鉴别和杀灭功能,促进体内毒素随汗腺、泌尿系统等排泄器官排除体外。

沐足工作计划第八篇足浴服务口号,足浴宣传口号

口号,足浴服务口号,足浴宣传口号

1、御享至尊,满足天下。

2、御足天下,让你幸福满足。

3、御足天下,一品足疗天下知!

4、养生谁为本,足浴乾坤大。

5、心载天下,足行万里。

6、御足天下,满足顾客

7、随心所浴,翘足可取。

8、精致生活,足部天下。

9、御足天下,立足根本。

10、脚丫子的梦想——御足天下。

11、沐浴天下,足养千年。

12、竭诚服务于足下,健康享受于心上。

13、御足天下享足疗,天纵有情天不老。

14、足行天下,疗宜千年!

15、御足天下,夏天足浴!

16、尊享醉和春,锦堂胜华清。

17、御足天下,足疗之家。

18、养生之道,始于足道!

19、誉满天下,足以为贵!

20、御道至真,足定天下!

21、天下之路——御于足下。

22、御足天下,知心知足!

23、足下,值得与谋。

24、方案四:走天涯,先御足。

25、御足天下,最是天下品。

26、御足天下,逐天下者之驿!

27、来御足天下,品味健康的奢华。

28、以足为道,御足天下。

29、御足天下,走遍天下!

30、御足天下,任我逍遥。

31、乘龙御天,数以足下。

32、富在知足,御足天下。

33、玉足尊享,御足天下。

34、放眼天下,更要御足天下。

35、知足者常乐,能忍者自安。

36、千里之行始于足下,足疗休闲御足天下。

37、御足遍天下,舒服在脚下。

38、国粹千年,足道天下。

39、每天爱自己多一点。

40、夫养生者,须浴足——御足天下。

41、星级服务,品质生活,尽在御足天下。

42、身体轻松,心灵放松—御足天下。

43、御足天下,帝王之享。

44、御足天下,越洗越爱。

45、欲行天下之驿站:御足天下助您足下生辉!

46、天下足疗,御足为宜。

47、御足天下——御用品质,足下尽享。

48、御足养生真功夫,天下足道美名扬。

49、始于地、连于心,御足天下。

50、放松你的双脚,享受自然的感觉。

51、心有品,行自高。

52、御足天下,随心所浴。

53、御足天下:舒适在脚,享受在心。

54、今日御足卸疲乏,明日神力闯天下。

55、足下行天下,浴足来御足!

56、千里之行,始于御足。

57、情迷御足天下,水漾健康生活。

58、知足一生,健康未来,御足天下。

59、御足天下,浴天下足。

60、给足下尊贵的呵护!

61、一流足浴,让您足够一流。

62、让您“足”够生活。

63、我手心里握着你健康的秘密,御足天下!

64、享贵“族”生活,知御足天下!

65、健康新奇迹,御足添活力——御罢不能。

66、助兴欢乐,知足御足。

67、皇家品位,享浴天下。

68、千年国粹情,足道传天下。

69、御足天下,浴足常乐。

70、健康之体,始于足下,御足天下。

71、御足天下甲天下,皇家经典待帝王!

72、随浴而安,心满意足。

73、御足天下恭迎尊驾。

74、御足天下,品高行远。

75、御足天下,皇都会所,足下生辉,颐养圣地。

76、金屋不藏娇,只待御驾品足道!

77、御足天下,健康满中华。

78、御足天下——知足知天下。

79、足疗王道,健康享受!

80、洞识足道,乐逸生活。

81、休闲好去处,健康常浴足。

82、富丽堂皇天上宫,益寿延年足下浴!

83、御用之洗,“足”够幸福!

84、王候将相宁有种?御足天下够尊宠!

85、御足天下,足以畅享!

86、足之道,御至尊。

87、御足天下,足浴专家。

88、护脚是养生的法宝。

89、来御足天下,享足疗神话!

90、为你的脚,我什么都愿意,御足天下!

91、养生长相伴,御足天下路!

92、知足者,行天下——御足天下。

沐足工作计划第九篇劳动合约

甲方:(用人单位)名称:华懋绿色商务会馆乙方:(劳动者)姓名:______________性别:______出生年月:__________________居民身份证号码:_____________________________________此合约为甲方、乙方,会所员工在平等自愿,协商一致的基础上,同意订立的劳动合约,共同遵守本合约所列条款。签约岗位:

足疗技师

泰式技师

服务员

主管第一条:劳动合约类型及期限:

一:劳动合同类型及期限按下列第_____项确定。

1、固定期限从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

2、无固定期限从_____年_____月_____日至法定的终止条件出现时止。

3、本合约约定试用期,试用期从_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。第二条:工作内容与工作地及要求:

一、根据甲方工作需求,乙方同意从事__________岗位工作,经甲方、乙方双方协商同意,可以变更工作岗位。

二、乙方应按照甲方的要求,按时按质按量完成规定的工作,达到规定的质量标准。第三条:工作时间和工作休假

由于本工作的特性,实行多劳多得的工作制,休息按照自行安排制,为了不影响公司的正常营运,休息前必须提前书面形式提出获得甲方同意后方能正常休息,每月假期为两天,超出两天者不给于保底工资。第四条:劳动报酬:

一、乙方培训期间(培训期包含在试用期内)只包食宿,培训后经甲方同意后上岗。

二、乙方从培训上岗后,甲方应根据本单位的工资制度,确定乙方实行以下工资形式(□中任选其一):

三、□客服员固定工资________元,其不含其他商品项目提成。

□主管固定工资________元,其不含其他商品项目提成。

□足疗技师保底工资为________元,其不含其他商品项目提成。□泰式技师保底工资为________元,其不含其他商品项目提成。□多劳多得结算:收费由甲方定制,技师按照提成5/5分。

1、其他工资形式:具体约定在本合同第五条中明确。

2、甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资,发薪日为每月5日。附言一:(薪酬标准)参附表

第五条:福利待遇

甲方为乙方提供以下福利待遇:

1、奖金方式:

奖金包括月全勤奖50元,年全勤奖600元,生日补助50元。点钟奖第一名100元,第二名50元,第三名30元。

第六条:劳动保护、劳动条件和职业危害防护:

一、甲乙双方必须严格执行本单位有关工作安全、劳动保护、职业卫生等规定。

二、甲方应为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,建立健全的工作流程,制定操作规程,工作规范和劳动安全卫生制度及其标准,甲方应按照有关规定,做好女职工的劳动保护工作。

三、甲方有义务对乙方进行政治思想,职业道德,业务技术,劳动安全卫生的教育和培训,乙方应严格遵守各项安全操作规程。

第七条:乙方应依照本单位的劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予响应的行政处罚,经济处罚等,情节严重者解除本合同。第八条:劳动合约的暂停、解除及终止:

一、甲乙双方协商一致,可以解除劳动合约,甲方应支付乙方押金。

二、甲方的规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的。

三、甲方威胁到乙方的人身安全,乙方可立即解除合约。

四、乙方女职工在孕期、产期、哺乳期,甲乙双方应暂停合约,待乙方恢复一个月后,继续遵守本合约,乙方在恢复期间甲方不再支付其他工资待遇。

五、乙方因工负伤被确认有染色体疾病或者丧失和部分丧失劳动能力的。

六、乙方有严重违反甲方规章制度的。

七、严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的。

八、乙方同时与其他单位建立劳动关系,对完成甲方工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的。

九、被依法追究刑事责任的。

十、法律,行政法规规定甲方可以解除劳动合同的其他情形。

十一、甲方依照企业破产的,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的。第九条:双方预定的其他事项:

1、合约期间与解除合约后,乙方应对公司的商业秘密进行保密,不得将经营技术、工艺、设计、产品销售、服务情报、产品客户情报、管理、经营的运行和决策、财务情报、人事情报、新的开发项目等向任何人(包括公司内部无关的人员)披露或泄露公司的商业机密,不得私自协助任何第三人,以不正常的手段获取公司商业秘密,不得未经公司授权许可将商业秘密用于制定目的以外用途。

2、乙方必须无条件执行甲方对具体技术操作流程上的增减和修改。

3、乙方遇到顾客与甲方利益冲突的具体事宜,应保持在公正的立场,及时上报矛盾之原因。

4、合约期间,乙方个人不得以单位名誉行驶一切权利、义务所造成的债权、债务、损失、责任均由乙方承担。

5、在合同期间,乙方未经过甲方同意,擅自辞工者,将赔偿单位的损失(详情见公司规章制度)第十一条:其他:

一、本合约在履行中发生争议,双方可协商解决,其他事宜参照制度执行。

二、以下专项协议和规章制度作为本合约的附件,与本合约具有法律效力。

三、合同条款与国家法律相抵触时,按国家法律法规执行。

四、本合约付应聘表后,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效应,签字盖章后生效。

五、甲乙双方必须遵守,如有违反可根据规章制度处罚。

甲方(签字):

乙方(签字):

法定代表人(签字盖章):

年月日

年月日

沐足工作计划第十篇足疗店经理工作总结

足疗是一种养生方式,足疗是近些年随着人们健康与保健意识的增强而出现的xxx新词xxx。今天给大家带来了足疗店经理工作总结,希望对大家有所帮助。

足疗店经理工作总结篇1

回首过去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有

酸有甜,这才是人生。20xxx年也是我在****足浴的第三个年头,虽然有些坎坷,但工作还是要继续,那颗火热的心还在燃烧。****足浴显然成为我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸,迎接我生命最美的太阳。20xx年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的调动,七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作,努力提高业绩,证明存在价值。通过认真的反思和总结,结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容:

总营业收入:7914084元21682元/天总会存:4408030元12076元/天总净增长:57072元156元/天总客流:30742个84个/天总种数:38125个104个/天总点钟数:5959个16个/天总加钟数:1402个4个/天保健比例:56%

一.20xxx5年管理工作中存在的不足:

1.管理团队的纪律意识,目标意识不是太强:

作为自身来说,对自己的要求不是太严格太过放松,导致管理人员没有紧迫感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。

2.管理人员的执行力太弱,日常管理制度执行不坚决:反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强,安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。

4.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。

5.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。技术为本,服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开始必须严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。

6.对后勤的管理,成本控制方面经验不足,有些地方没有第一时间有效的做出调整,导致成本流失。

二.20xx年**路数据目标:总营业收入:840万70万/月总会存:720万60万/月总净增长:36万3万/月总客流:36000个3000个/月总钟数:43200个3600个/月保健比例:60%总利润:120万四.20xx年**路店管理目标:1.各岗位人员配臵情况:

店长:1人店助:1人技师部主管兼培训老师:1人前厅主管:1人

前厅督导:2人行政:1人采购:1人库管:1人出纳:1人财务:1人厨师:3人搓澡工:1人迎宾:6人收银:4人服务员:10人保洁工:7人技师:45人(目前38人,还需招聘6人)年主要管理工作:

(1)强化整个团队的风气,以身作则,为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评,让每个管理人员养成雷厉风行,执行有力的作风。不断的给其压力,定其目标,让其有紧迫感,危机感。定期的开展一些活动,增强团队凝聚力。(2)规范前厅的培训工作:前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训(行政负责)。四天的岗位技能培训,经考核后方能上岗,品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能,服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。

(3)提高基层管理人员的管理能力:管理工作能否取得成效,上级的指示执行的是否有力,员工的工作态度是否激情,跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名,检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来,多处理一些问题,多协调一些工作,多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。(4)技师部培训,管理必须全面升级:

新进技师的培训工作培训老师必须严格要求,时时监督。保证服务质量。1、经考核不过关,培训老师必须接受处罚。

2、必须制定每周的技术加强重点,让技师对技术一直保持高度重视。3、每天检查回访,对技师问题技师的解决。

4、不断的引进新的优秀保健技师,为公司创造更多的利润。

5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,无软肋。

(5)把营销工作坚持贯彻执行好:

1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量,增加客流。

2、对迎宾的推销不间断的培训,刺激欲望传授技巧,让他们从心里重视营销理念。

(6)控制成本,争取更大的利润:

对浪费现象必须及时处罚并通报,严格控制人工成本,让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题,把预防工作做到最好。

以上是我的20xx年工作总结及20xx年工作计划,如有不足之处,请领导指正。

我相信20xx年**路全体家人在总部的正确领导下,一定能创造业绩,用业绩证明我们的价值。

足疗店经理工作总结篇2

俗话说,居家七件事,柴米油盐酱醋茶。身为店长们亦是如此,开门迎宾客,不敢说十八般技艺样样精通,起码也得是熟悉全活儿,习得常识。好友L姐是足浴业资深高管,曾担任店长十余年,她告诉我,管理就是对门店现场的分寸拿捏,身临其境,抓主流,订规则,勤监督。特别是开早会,一日之计在于晨,马虎不得。说得兴起之时,L姐抖出了自己的管理秘笈:开好早会的xxx一二三四五xxx。

首先是要树立一个中心:

让员工感动、激动,心动才会冲动。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。xxx以前总是不讲方式,机械布置工作,结果是上下两层皮,员工口服心不服,结果自然不尽人意。xxxL姐心有悻悻地说。

其次确定两个基本点:

快乐的心情和灿烂的微笑。做事之前先解决心情,这就决定了早会现场不是一言堂和批斗会,相反早晨的心情应该是愉悦的,微笑就是生产力,正能量无处不在。xxx特别是个性鲜明的90后新新人类,以人为本的企业文化氛围建立刻不容缓。xxxL姐对此深有体会:xxx从威严型领导到亲和型领导的转变,不换思想就换人。xxx

然后是采取三明治法:

四两拨千斤,找到杠杆解。将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。xxx这就是一种软着陆。xxxL姐说,其实这正是当前管理的趋势,巧实力的精确体现。

第四是要强调安排四件事:

清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。xxx对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。xxx事实上,L姐就是这样的一个样人,高中毕业后进入足浴业,浮浮沉沉二十年,千淘万漉虽辛苦,淘尽黄沙始见金。

最后是早会过程中必须提及的xxx五个一xxx:

确立一个典型,一名优秀员工和经典实例,从描述行为到说明影响;进行一个宣贯,趁热打铁,揭示品质,以身垂范;发现一个问题,从重要和紧急两个维度衡量,提出问题并解决问题;发布一个通知,通报相关行业当下最新动态,并知晓全体,具体细节;总结一个点评,拿捏有度,恰如其分,针对改进。xxx实际上,管理是必须做到标准化可复制,卓有成效是可以学会的。xxxL姐说,xxx尽管以上总结都是一些日常经验之谈,没有经过精细打磨,但却是极具实用性,自己熟悉,员工也容易接受。

管理aquo;正文足疗店长的六个角色核心提示:把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会有的放矢,不走弯路。具体分为:1、管理者。店长是店铺中首要的领导者,要负责处理店内一切大小事务,并对一些重大业务和事件(突发事件)做出决定,同时要组织店内各种营业活动,完成经营管理的目标。2、承担者。与权力对应的一定是责任,作为店长要勇于承担责任,为员工作出积极的表率,让员工养成做事按流程的习惯。3、辅导者。店长应在各岗位上的能力突出,经常对所属员工进行岗位训练,注重梯队建设,激励员工提升店铺业绩做贡献。在培训上投入1小时,就会避免100小时的重复错误。4、经营者。店长要清楚店铺的运营方向,对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确的分析,从而明确目标是什么以及如何达成目标等。5、协调者。店长要能很好的协调和解决店内顾客、员工间出现的各种问题,严以律己宽以待人,从而打造良好的工作环境和工作秩序。6、传达者。店长是连接老板和员工之间的桥梁,需要将老板的经营理念等传递给员工,也要将员工的工作困难、情绪状态等向老板汇报,使老板与一线员工能有效沟通,分享及时。让员工知道自己努力的方向,知道自己未来会成为什么。做好足疗店铺的店长,还要注意四个问题:1、能力。2、态度。3、责任心态。4、结果思维。一切的根源在于自己,没有借口,没有理由,今天你选择了店长这个职位,你就选择了不一样的路去接受挑战。

足疗店经理工作总结篇3

今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几

今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几天新入职的手续全部完善了;

下午在公司洗了一个脚,感觉技师手法有进步,感谢瑛子老师!刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了,把老问题解决了,高兴!晚上和技师开会强调了新项目收费调整和上钟纪律问题;会后召集管理层对项目服务和收费进行了考核,对推销卖点进行了讲解。接下来找88项目技师进行了上钟技巧和加钟技巧的分享;晚上确定了5名上自由班的技师,希望都能完成301个任务。对各个岗位实施了突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态不错。今晚大家都很努力,希望能冲破预定目标。

今天招了一个女部长,两个咨客,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行,也许越努力就真的会越幸运,希望四月可以红红火火完成业绩目标,大家雄起!今日总结:与其花80%的精力去找人还不如花80%的精力去培养身边的人。

沐足工作计划第十一篇2017年度方案目录

一、人员配置方面,总经理李永亮,管理部长两名郭冰

前厅经理一名郝晓静客户经理四名郝庆国罗少党新增加两名,服务员两名保安+值夜班一名,厨师一名收银两名,保洁待定,技师队伍现在17名增加到28名,每个人的具体工作看副本,针对每个岗位的薪资报酬(设奖惩机制

二、经营理念,原有的保健项目,增加多元化项目理念,手法+产品,手法结合仪器,创新式服务(方案一起研讨)。三店内节源开流的方案(看副本)

四、技术:第一个月对老的保健项目稳固,一边新的项目全程不间断的培训,采用技术考核制,不行则退,优中选优。

五、服务每个岗位的服务标准化,(看副本)(设奖惩机制)

六、卫生

卫生的标准化,技师团队打扫,(设奖惩机制)

七、店内客餐:在原有的基础上加新的品种,(看副本)

八、营销:以上进行的同时展开大规模的营销,大方面的商业联盟,从最老的方法做起,进行扫街扫楼上家式的团队服务等等,具体看副本,目的是全濮阳地区都知道金链花。

改变所有顾客对金链花的观念,养生观念,调理亚健康。

沐足工作计划第十二篇篇一:(足浴门店年度工作计划及营业收入表)[1]为确保下达的销售指标、成本控制指标、客源维护、品牌的推广及全面提升管理能力和品质,以保障各项任务的顺利完成,根据以往工作经验和计划总结,特制订2013年度工作计划。第一章目的目的:确保公司各项指标的达成。第二章计划思路

计划思路:制定计划的根据(为什么做?)——工作目的、工作任务和要求(做什么?)——工作的方法、步骤和措施(怎样做?)第三章组织结构

第四章年度销售指标分解及策略

一、销售指标分解年度销售额指标1000万元,充值600--800万元

二、总目标分解

1.全年1000万分解到每个月,等于平均每月销售额达到85万元。2.月销售额85万再分解到每周,等于每周的销售额必须达到万元。3.周销售额万再分解到每天,等于每天的销售额元

三、分解策略

1.在总目标的基础上增加5%的指标对每组、每人进行分解,也就1050万元(1050万元÷12个月=万元÷4周=万元÷7天=万元/天)。也就是每天要完成的营业收入是万元。

2.每月按4周28天计算,对目标进行浓缩分解。3.目标分解:计划每组技师8人,共分4组,等于32人,4.分解表(充值相同)5.分解目的:

对下分解增加指标的前提是为了支持和保障总目标的实现。使每一位员工对所完成的目标有清晰的数字,避免差不多思想。变压力为动力,进行目视化管理,以达到促进作用。

从上表中可以看出全年任务在技师人员中分解完成;而前台、接待人员还没有承担任何任务,之所以这么计划是双回路保障和支持。6.营销经理2人,迎宾4人,服务员7人。按年任务1000万(以充值为主)元为前台和服务人员任务。第五章本地市场预测和内部分析:

杭州足浴市场在2013年销售业绩将会持续飞跃时期:

一、滨江周围5公里范围内同行业数量4家之多,(1000平方以上)但是客源市场有扩大现象。这是由于新建成的高级写字楼和新建成的小区的交付将带来更多的新客

二、内部管理主抓员工思想,公司的组成分成三部分即人、财、物。其中财、物是死的,只有人是有灵性的。所以公司经营管理主抓人的思想

三、店面及房间装修要简单中带着大气,不能太好也不能太差,可以走简单路线二个好处,第一:投资小回收快,竞争力强,第二:不会因国家政策的突变而造成损失

四、一家足浴店想要经营好分四部分,一:合理的价格及吸引人的项目、二:特色的细节服务(前台+技师)、三:漂亮、健谈、技术合一的优秀技师、四:内、外部优秀的营销策划

五、店面的合理选址

六、不少于10个停车位

七、合理的员工福利及住宿条件

八、投资150/万--260/万上下,计划在3-6个月内回收成本。

综上所述:2013年在利好的基础上,竞争激烈的前提下,从以下几个方面下功夫:

一、提升服务品质和卫生品质,加强员工思想教育和强化培训,从而通过服务和项目、价格以及简单大气的装修来吸引住客人,提升我们的竞争力服务态度,让客人有家的感觉,热情、亲

切。从服务品质到卫生品质,从客人进门到买单每一个环节全程跟踪服务。礼貌礼仪:强化培训,让客人得到尊贵、温馨的感受。

二、结合实际情况梳理管理环节,制订合理的管理制度及流程,健全管理体制,把管理提高到一个新的台阶。

三、加强营销队伍,不能坐等客来,要走出去主动出击扩大市场。通过营销策略扩大品牌影响力,做到行商与坐商结合。

四、成立营销团队,通过营销拉动市场。针对节假日及淡旺季期间做出促销方案。

五、装修及培训一次性投入,避免无谓的成本浪费。

六、加强员工思想品德教育的同时,强化五项管理,打造一支学习型的团队。

七、专人负责客户维护,全员拉动以项目和充值促进销售策略。

八、整合资源,做到互利互惠,资源共享。第六章招聘及人员配置

一、不能单纯的依靠出外招聘,要通过各种途径扩大招聘渠道。

二、对不称职人员进行加强教育培训,言传身教。做好传、帮、带。

三、做好管理层人员的选拔及培育。

四、有计划做好优胜劣汰,保障整体运作平稳。

五、人员安排已在第一章配置好第七章成本控制

除一次性投入外,每月成本控制在90%.第八章培训

除固定计划培训外

一、每天对组长及主管人员进行至少二次培训,每天与他们共同学习30分钟并分享。

二、每天利用晨夕会进行思想教育和行为规范宣导。第九章激励方案

总责任人:店长

2013-1-21篇二:足疗保健运作管理计划书足疗保健运作管理计划书

足疗保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本足疗部能高姿态、高水准、高效益的运作和管理,现初步制定如下工作计划:

正常运作的初步工作计划:

根据各级人员职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下:物资的管理:

由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:由经理和领班每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,定期专业电工对设备维修保养等

每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报总经理

根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等人力资源的管理:

按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度如:根据月总报表,修改或增加管理制度

监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施技师的管理:

根据实际工作情况,经理对技师部制定管理规定

员工的培训:

根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平技师的按摩手法培训:

对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理和领班要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)

加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等培养员工竞争意识、集体意识,共同进步

根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益。

营销创意:

一、为客户建立年终返还制度具体措施如下:1.营造强大的宣传攻势,宣传其独特的魅力,为客户建立相对的返还制度,会让客户感觉在我店消费有一种额外的赠送优惠,符合客户爱占便宜的普遍消费心理.2.为客户设计出vip贵宾卡,此卡在为客户

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论