医德医风实施方案范文（2篇）

第3页共3页医德医风实施方案范文为加强医院医德医风建设，规范诊疗行为，改善服务态度，提高医疗服务质量，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，结合医院实际，我院出台创建“医德医风集中教育”实施方案。一、指导思想以____和____为指导，树立和落实____，以维护人民群众根本利益为目的，以规范诊疗行为，提高医疗质量，改善服务态度为主要内容，以遏制医疗活动中红包、回扣、开单提成、乱收费为重点，结合医院管理年活动，强化教育，完善制度，加强管理，加大监督，促进医德医风建设深入开展，构建和谐的医患关系。二、重点内容1、强化教育，加强医德医风建设。2、严格制度落实，规范诊疗行为。3、加强质量管理，提高医疗质量。4、改善服务态度，转变服务作风。5、严格价格规定，合理准确收费。6、强化监督检查，严肃行业纪律。三、集中教育的范围和对象职工卫生院全体四、实施步骤(一)学习动员阶段(____年____月____日至____月____日)1、成立领导组，制订实施方案，召开动员大会，统一思想，提高认识。增强主动参与医德医风集中教育活动的责任感和紧迫感。2、通过采取集中学习、培训、领导宣讲、个人自学、座谈会讨论等多种形式，进行职业道德、医学伦理、人文素质、____荣辱观、纪律与法制的学习。要求学习时间不少于____小时，每人撰写____字的心得体会。3、全院职工要明确实施方案、指导思想、重点内容、方法部署、标准要求，做到人人参与，积极开展创建工作。并树立先进典型。(二)对照检查阶段(____年____月____日至____月____日)1、各个科室采取召开座谈会、个别访谈、电话访谈、设立意见箱、发放意见表等形式，广泛征求群众意见。2、按照(方案)要求重点查找存在问题，并根据征求到的意见，找准科室和人员在医德医风和服务质量方面存在的突出问题，深刻分析思想根源，提出改进措施，形成剖析材料，落实整改措施。3、单位和科室分别召开座谈会，针对自我剖析材料，逐个进行对照检查，开展批评与自我批评，落实各项整改措施。(三)总结提高阶段(____年____月至____月____日)1、科室、个人在制定初步整改方案的基础上，进一步细化整改方案，明确整改责任，落实整改措施，并公开公示，接受社会监督。2、制定本单位医务人员医德医风教育培训制度和医德医风考评细则，规范各项制度、规定，建立激励机制，完善监督约束机制。3、定期进行督导检查，确保学习到位，教育到位、整改到位。让群众实实在感受到医德医风集中教育活动带来的变化和进步。五、具体要求1、加强领导。医院成立创建“医德医风集中教育”领导小组，不再另行设立机构。科主任为第一责任人。2、突出重点，抓好集中教育。紧紧抓住医德医风主线，突出解决群众反映强烈的热点问题，真正使创建活动富有成效。3、建立督查、群众监督评价制度。树立典型，鞭策后进。及时解决群众所反映的问题。4、加强舆论宣传。通过各种方式进行医德医风的宣传，营造良好社会环境，重塑我院在群众中的良好形象。5、把医德医风教育活动与“四好一满意”活动紧密结合，扩大教育成果，切实使我们的服务行为做到态度端正、服务热情、便民惠民、以民为本，使我们的目标达到规范服务、质量上乘、费用低廉、医风纯正、医德高尚，让群众满意。高阳镇卫生院医德医风实施方案范文（二）为深入开展向杨善洲先进事迹学习活动，进一步加强医德医风建设，促进医疗服务质量持续改进和提高，努力构建和谐医患关系。根据《____卫生局____开展“加强医德医风建设，提高服务质量”主题教育月活动方案____》文件精神和要求，经中心党支部研究，决定今年的____月份确定为“加强医德医风建设，提高服务质量”主题教育月，并制定如下实施方案。一、指导思想以____和____为指导，全面贯彻落实____，以树立____荣辱观，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标，以规范医疗服务行为、提高服务质量，着力解决人民群众反映强烈的热点、难点问题，促进隆阳区疾控事业健康科学发展。二、工作目标(一)强化服务意识，改善服务态度。树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神，关心体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心，着装整齐，举止端正，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”等现象。(二)规范服务行为，提高服务质量。坚持合理检查、合理1治疗、合理用药品，严格执行诊疗规范、用药指南和医疗服务价格政策，认真落实有关控制医药费用的制度和措施。(三)钻研业务技术，提高专业水平。积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平和为人民健康服务的本领。(四)践行服务承诺，构建和谐关系。对患者不分民族、性别、职业、地位、贫____平等对待，维护患者合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗____。加强与患者沟通，构建和谐医患关系。(五)弘扬新风正气，优化服务环境。严格执行卫生法律法规、行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量与安全。正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。三、活动任务(一)举办专题教育讲座。结合“创先争优”、“三好一满意”、“三查三看”及向杨善洲先进事迹学习等活动，采取多种形式深入开展职业道德、医学伦理、人文素养和____荣辱观教育。加强正面教育引导和反面警示教育，进一步增强医务人员的宗旨意识、服务意识和责任意识。学习教育活动要求单位有安排、有资料、有记录，个人有笔记、有心得、有收获。(二)开展服务承诺活动。进一步公开服务承诺。要践行依法行医、文明服务、诚信服务、合理诊疗、合理检查、合理用药、因病施治、规范收费、恪守医德等服务承诺，端正服务态度，提高服务水平。(三)创建“优质服务”窗口。开展优质服务竞赛，倡导“四多一少”，即给患者多一点笑容，多一点解释，多一点关怀，多一点理解，少一点误解。开展“五心”优质服务活动，即接待热心、诊疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心。(四)树立先进典型标兵。及时发现和挖掘出医德高尚、医术较高、群众满意的先进典型，采取多种形式予以宣传，用榜样的力量感召人、教育人，教育和引导广大医务人员向先进典型学习，促进医德医风的持续好转。(五)完善长效机制建设。健全监督制约机制，形成“纠一评一建”的工作模式，推动活动有效开展。四、工作要求(一)加强领导，落实责任。开展好“加强医德医风建设，提高服务质量”主题教育月活动是深入推进我中心行风建设，提升我中心形象，促进卫生改革和事业又好又快发展的一项举体措施。要把开展主题教育活动作为加强行风建设，提升群众满意度的一项重要工作，列入____领导班子的重要议事日程。(二)精心____，认真实施。要结合实际，制定具体工作方案和计划，认真____实施。要把开展主题教育活动与业务工作、日常管理工作结合起来，做到纵向到底，横向到边，上下联动，全员参与，整体推进，切实抓紧抓好抓出成效。(三)搞好结合，联动推进。要把开展医德医风建设工作与深化医药卫生体制改革、学习杨善洲活动、创先争优活动结合起来，与创建“平安医院”、“医院管理年活动”等业务主题活动结合起来，同部署、同落实、同检查、同考核。结合工作实际，大胆创新活动载体，抓准抓手和突破口，充分调动广大疾控人员的工作积极性，推动活动向纵深发展。(四)加强宣传，营造氛围。要充分利用网络、报