2024年全国社会工作者之初级社会综合能力考试绝密预测题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、在地区发展模式中，过程目标和任务目标的关系是（）。A.相辅相成B.由高至低C.各自独立D.由主至次

2、青少年时期（12～18岁）人生发展的重要阶段，下列人生发展阶段特征中，属于青少年时期社会性发展特征的是()。A.心智活动效率达到最高水平B.自我意识逐渐增强C.个体生理发展成熟稳定D.形成稳定的人生观

3、某老旧小区停车难问题存在已久，居民之间因抢占停车位时有冲突，某社会工作服务机构协助社区居委会做停车管理项目。社会工作者在该项目策划过程中应优先考虑的目标是（）A.协助居民策划解决停车难问题的行动方案B.为居民提供表达意见的机会C.提高居民的关注D.促进居民认识

4、社会工作者小李站在服务对象的立场上，理解服务对象的内心感受和想法。小李使用的技巧是（）。A.同理心B.倾听C.鼓励D.专注

5、社区照顾的过程目标是要建立一个()的社区。A.相互关怀B.相互了解C.权力平等D.教育平等

6、（2019年真题）“每个人不仅可以选择自己的人生目标，而且在选择实现目标的手段上有充分的自主性”，这种观点突出体现的社会工作价值观是（）．A.尊重服务对象个人权利B.推动服务对象人际交往C.对待服务对象真诚守信D.注重服务对象能力培养

7、（2016年真题）刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是（）。A.支持刘大姐关于活动形式的意见B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定

8、随着城市的发展，人口的老龄化越来越严重，面对很多独居老人，某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，这种策划属于（）。A.问题解决策划B.方案解决策划C.战略性策划D.创新策划

9、督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是()角色。A.倡导者B.缓冲器C.改革者D.机构变迁推动者

10、下列哪组结果不是活动性HCMV感染的标志A.HCMVmRNA（+）B.HCMVDNA（+）C.抗HCMVIgG（+），抗HCMVIgM（+）D.病毒分离阳性E.抗HCMVIgG（-），抗HCMVIgM（+）

11、社区工作的目标中属于实现过程目标的是()。A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡视

12、刘女士第一次来到社会工作机构接受服务，在社会工作者为刘女士提供服务的过程中，应当采取（）类型的会谈技巧，从而使刘女士有一种被理解和被接纳的感受。A.引导性技巧B.支持性技巧C.影响性的技巧D.鼓励

13、对社区进行科学细致的分析，是()阶段社会工作者的基本任务。A.准备B.启动C.巩固D.评估

14、小组工作的方案或计划就是一份详细的小组计划书。在计划书中，包括组员的来源的主要环节是()。A.组员B.小组的特征C.需要的资源D.招募计划

15、某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评。孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个人难以应付。从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨（）。A.鼓励参与B.增强民主领导风格C.培训工作技巧D.增强管理能力

16、根据《残疾人保障法》，国家保障残疾人享有康复服务的权利，康复服务应当以()为基础。A.残疾人家庭B.康复机构C.福利性单位D.社区康复

17、初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是：（）A.家庭B.学校C.社区D.文化

18、现在不少家庭中的独生子女都养成了自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这些家庭的教养方式可能是（）。A.放任型B.支配型C.娇纵型D.专制型

19、专家是在（）模式中由社会工作者扮演的。A.地区发展B.社会策划C.社区策划D.社区照顾

20、家庭是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。那么家庭对个体的影响主要是通过()。A.家庭教养方式B.家庭气氛C.家庭中父母待人处世的行为模式D.家庭环境

21、在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，（）在这方面扮演着不可替代的角色。A.社会工作者B.社会工作行政人员C.政府工作人员D.社会服务人员

22、下列关于社会服务机构的说法中错误的是()。A.社会服务机构的经费来源是政府财政拨款、社会捐助或国际援助B.我国政府主管社会保障事务的行政机构是社会福利与劳工合并的行政主管机关C.社会服务机构的成就不以获取利润的多少来衡量，是强调施与而不在意回报的D.日本主管社会保障福利事务的行政机构的配置形式是社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

23、下列技巧属于支持性技巧的是（）。A.澄清B.对焦C.摘要D.同理心

24、冲突型的家庭教养模式的特征是（）。A.家庭成员间关系紧张不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致B.家长缺乏责任感，对孩子放任自流，孩子得不到指导和约束C.家长过分溺爱与严加管束结合，对子女生活上无微不至，学习上严加管理D.家长管理方式粗暴，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重

25、小阳人际交往较弱，自尊感很低。班主任在家访中发现，小阳的父亲是一位严父，十分关注孩子的学习，限制小阳的日常生活和玩耍。小阳的母亲成天忙于工作，只要求小阳有理想的考试成绩，禁止一切与学习无关的事情。据此，班主任判断小阳的家庭教养模式是()。A.冲突型B.支配型C.民主型D.放任型

26、根据《预防未成年人犯罪法》，下列未成年人中，可以脱离监护人的监护单独居住的是（）A.小黄，女，16岁，初二学生，身体健康B.小孙，男，16岁，初三学生，身体残疾C.小新，女，15岁，初二学生，身体残疾D.小赵，男，14岁，初一学生，身体健康

27、社会工作教育性督导可以缓解被督导者的工作压力，下列督导者的做法中，体现社会工作督导教育性功能的是（）。A.协助被督导者识别和处理焦虑情绪B.鼓励被督导者再尝试新的介入方法C.引导被督导者看到自己的工作成效D.帮助被督导者练习情绪管理的技巧

28、某老年社会工作机构计划展开一项关于居家养老服务满意度的问卷调查，这项问卷调查应该以（）为基础。A.资料收集B.问卷设计C.资料分析D.问卷填答

29、张先生是家里唯一的经济支柱，突然被公司解雇后，他瞒着家人到处求职，几经努力一直没有找到工作，感到十分彷徨。最后，他决定向妻子道出实情，一起商量如何度过家庭出现的经济危机。从危机介入模式的角度分析，张先生处于()。A.危机发生B.危机应对C.危机解决D.危机恢复

30、小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助，另一方面又不想让别人知道他来求助，担心别人认为他有问题。这时，社会工作者对他说：“你能主动来到这里，说明你想改变的决心很大。”上述社会工作者回应的主要目的是()。A.了解求助者的愿望B.促使求助者成为服务对象C.明确求助者的需求D.初步评估求助者问题和需要

31、社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→（）→方案活动的详细发展。A.方案目标修订B.设计可行的战略C.收集其他机构创新的方法D.选择可行性方法

32、张某对社会工作者诉说自己的压力很大，社会工作者让张某描述产生压力的原因和发展过程，以减轻张某内心的压力。社会工作者的这一做法运用了（）技巧。A.现实情况反思B.探索一描述一宣泄C.心理动力反思D.直接影响

33、社会工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认可，民主不仅仅是少数服从多数，更包含着()等内容。A.充分沟通、理性讨论和尊重少数B.团队权威、头脑风暴和尊重多数C.个人权威、头脑风暴和搁置争议D.领导负责、理性讨论和尊重少数

34、《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，老年人有权依法处置个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，不得强行索取老年人的财物。这是老年人()的保护内容。A.继承权B.享受家庭赡养和抚养权利C.财产所有权D.婚姻自由权

35、下列主体中，属于社会工作基本对象的是（）。A.新招聘来的年轻护士B.工作倦怠的城市白领C.缺乏照顾的留守儿童D.参与扶贫的驻村干部

36、现代社会政策和专业社会工作都起源于()。A.19世纪中期B.19世纪末20世纪初C.20世纪中期D.“二战”以后

37、（2015年真题）学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中。小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果。上述小高的服务属于（）。A.治疗型学校社会工作B.家庭一学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区一学校社会工作

38、对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供（）服务。A.结案B.接案C.转介D.诊断

39、在小组工作的准备阶段，社会工作者还要考虑本小组的规模，以下有关小组规模的说法不正确的是：A.小组的规模指的是小组的大小，主要与小组人数有关B.学者们多数意见小组人数为3-50人C.活动性、辅导性或教育性的小组规模可稍小些D.超过25人的小组，组员之间的紧密型将明显降低

40、在挽救少年犯方面，()发挥着独特的作用。A.学校社会工作B.矫正社会工作C.社区社会工作D.家庭社会工作

41、社会工作者主持小组讨论时需要灵活运用提问的技巧，下列属于反馈和阐述型提问的是()。A.刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的B.我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下C.你刚才说的是不是这个意思D.你能说说具体是怎么回事吗

42、小张与小赵于2006年结婚，2012年1月双方协议离婚，下列财产中属于夫妻个人财产的是()。A.2007年小张发表著作所得版税20万元B.2008年小张赠与小赵一条价值3万元的钻石项链C.2009年小张继承一幢价值500万元的别墅D.2011年小赵发生车祸对方赔偿其医疗费50万元

43、某社会工作服务机构计划在A社区为精神障碍康复者家属建立支持网络，为了准确评估该计划行动策略的社区可接受性，该机构适宜的做法是（）。A.考察行动策略是否符合机构使命宗旨B.分析社区资源能否满足策略实施需要C.评估社区成员对行动策略的认可程度D.确认政府部门对行动策略的支持力度

44、小红在接受社会工作者服务半年后，情况越来越好。小红的父母很感激社会工作者，邀请其参加家庭聚会，并希望与社会工作者进一步讨论小红的情况。根据社会工作专业伦理守则，社会工作者适宜的回答是()。A.“谢谢，我也想和你们聊聊孩子的情况。”B.“对不起，周末要加班，再找其他机会吧。”C.“不好意思，周末家里有事，下次有机会再去。”D.“谢谢，我不方便去，你有时间的话，可以来机构找我。”

45、（2015年真题）社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是（）。A.“同心圆”：增进彼此熟悉程度B.“心之畅想”：回顾成长.展望未来C.“我们的约定”：制定小组契约D.“假如我是辅导员”：开展角色扮演

46、建立关系的会谈是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的（）。A.互动关系B.合作关系C.个案辅导关系D.人际交往关系

47、根据《妇女权益保障法》关于妇女劳动和社会保障权益的说法，正确的是()。A.用人单位在录用职工时，在劳动合同中可以规定限制女职工生育的内容B.用人单位应施行男女同工同酬C.用人单位可以因结婚、怀孕等情形，辞退女职工D.用人单位在入职、晋职方面，应优先考虑女职工

48、暑假期间,某青少年社会工作服务机构为低收入家庭子女开展了多个平行历奇辅导小组。社会工作者对每个小组都进行了评估，目的是洞察组员在小组中的成长变化，反思社会工作者在历奇辅导中的表现和技巧。这种小组评估类型是（）。A.内容评估B.过程评估C.成效评估心D.需求评估

49、就社会工作专业的发展来说，我国属于后发国家。因此，对社会工作专业的认识和理解有一个发展变化的过程。认知上的变化也标志了我国社会工作专业的发展变化。一般来讲我国各界对于社会工作有三种不同的理解，其中关于专业社会工作的理解正确的是（）。A.在政府部门和专业团体中专门从事的助人活动B.指导思想及工作方法带有一定行政色彩C.工作人员接受过专业化的训练D.从事专业社会工作的人员不计报酬、无私奉献

50、根据《残疾人保障法》，国家和社会对部分残疾人实行特别保障，给予抚恤和优待。下列人员中，符合特别保障规定的是（）。A.残疾军人B.因工伤致残人员C.重度智障人员D.贫困残疾人员二、多选题

51、吴某被确诊患有艾滋病后，同事和朋友都开始疏远他，公司领导也劝他离职。社会工作者小刘了解情况后，主动接触吴某，关心他的病情和生活。小刘的行为体现了社会工作（）的特点。A.注重专业价值B.强调自愿奉献C.注重调动资源D.强调双方合作

52、（2017年真题）齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）。A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

53、近期，社会工作者小张对一名问题少年开展个案工作，小张运用心理社会治疗模式对其开展服务。在接案前期，小张直接向这名问题少年提供各种服务，问题少年只处于被动服从的位置。请问小张运用了心理社会治疗的（）技巧开展工作。A.支持网络治疗B.反思性直接治疗C.非反思性直接治疗D.间接治疗技巧

54、社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是()。A.社会决定性B.个人适应性C.需要层次论D.人在环境中

55、社会工作者想对服务对象和周围他人之间互动交流的方式进行资料收集，此时社会工作者适合运用（）的方法。A.会谈B.自我陈述C.观察D.直接对答

56、下列关于社会工作的理解中，与国际上通行的社会工作比较接近的是（）。A.普通社会工作B.一种行政性、非专业化的社会工作C.由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动D.“义工”工作

57、段某，男，36岁，由于严重车祸，至今在家养伤，心情郁结，担心有残疾的可能，不愿与人交流，变得暴躁易怒，什么也不做。其妻子多次劝导也无济于事，于是向社会工作者小赵求助。小赵了解了情况后，运用专业的方法和技巧减轻了段某的困扰。社会工作者扮演了()的角色。A.联系人B.治疗者C.教育者D.使能者

58、北京现有一家脑瘫患儿家长俱乐部，俱乐部的成员互相帮助，共同面对孩子的疾病给家庭带来的巨大痛苦。请问这样的俱乐部属于（）。A.治疗小组B.支持小组C.教育小组D.成长小组

59、服务对象周某和社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。A.对焦B.对质C.建议D.鼓励

60、小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助，另一方面又不想让别人知道他来求助，担心别人认为他有问题。这时，社会工作者对他说：“你能主动来到这里，说明你想改变的决心很大。”上述社会工作者回应的主要目的是()。A.了解求助者的愿望B.促使求助者成为服务对象C.明确求助者的需求D.初步评估求助者问题和需要

61、某社区社会工作者小常在进行家访时，了解到李大妈因不堪丈夫毒打，产生了自杀念头，针对这种情况小常应采取的做法是()。A.根据保密原则，不向任何人透露李大妈的自杀想法B.根据自决原则，不再劝说李大妈放弃自杀的念头C.立即通知李大妈的家属和主治医生，做好防范措施D.暗示李大妈的家属和主治医生，如果李大妈有异常情况要加以关注

62、初孕妇，26岁，妊娠38周，见红伴不规律宫缩2天，查血压130/80mmHg，宫高36cm，腹围106cm，胎心150次/分，宫缩持续20～30秒，间隔6～8分钟，给予镇静剂宫缩仍存在，肛查宫口未开。A.无明显头盆不称B.头先露C.宫口开全D.胎膜已破E.胎头双顶径已达坐骨棘水平，先露骨质部已达S+3或以下F.枕前位

63、(2019年)某社区正在开展一个精准扶贫项目,需要对社区贫困家庭的老年人进行问卷调查。为了确保调查结果的准确性,最适宜采用的问卷填答方式是（）。A.调查者当面询问被调查者B.让被调查者自行填答C.调查者电话询问被调查者D.让被调查者集中填答

64、（2017年真题）某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（)A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

65、(2018年)王某大学毕业后，多次考公务员未果，又看不上其他工作，一直闲在家里，但他并不在乎。父亲对王某十分不满，常常冷嘲热讽，母亲也唠唠叨叨，王某为此感到很郁闷，向社会工作者老林求助。老林运用会谈方式收集资料时应做到（）。A.运用理论逻辑定义王某问题的来龙去脉B.关注王某内心的感受及看待问题的方式C.根据王某父母的看法来概括王某的问题D.利用自己的经验推论王某界定问题的逻辑

66、张太太今年50岁，她的先生一个月前刚去世。她与张先生共同生活了几十年，现在她还处于极度伤心中，每天茶饭不思，难以入眠。如果判断张太太的这种行为是偏差行为，那么是根据()进行判断的。A.统计学标准B.个体主观体验C.社会规范与价值标准D.行为适应性标准

67、在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会等不同层面作横向分析，另一方面要从服务对象问题的形成、发展与变化作纵向分析。社会工作者这样做的目的是（）。A.链接资源B.预估问题C.进行转介D.建立关系

68、(2017年)为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于（）A.效果评估B.过程评估C.需求评估D.系统评估

69、在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，（）在这方面扮演着不可替代的角色。A.社会工作者B.社会工作行政人员C.政府工作人员D.社会服务人员

70、某社区的社会工作者积极开展针对老年人和有特殊需要的居民的服务。下列哪项属于服务对象自身的互助网络()A.社区紧急支援服务网络B.糖尿病人互助小组C.独居老人的电铃呼叫系统D.志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生

71、某省青少年保护委员会准备在“五四青年节”举办促进青少年权益保障的大型公益宣传活动。在制定活动计划时，由委员会领导亲自调节各方面的行动，这种协调活动属于()A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调

72、地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效解决问题。A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象D.新建社区居民生活用水费用过高

73、小明是小学五年级的学生，不肯去上学，如果父亲强行将他送入学校他就会早退去其他地方，等到放学时间再回家，小明的行为让父亲非常苦恼。社会工作者为小明进行了心理辅导，发现其不愿意上学是因为父母离婚后，班上的小朋友都说他是没妈要的孩子，进而使他对上学产生排斥。这属于心理社会治疗模式中的（）。A.心理问题诊断B.心理动态诊断C.缘由诊断D.分类诊断

74、小李是一名社会工作者，他从业以来一直致力于对弃儿、残疾儿童救助，及受虐儿童的援助。小李的工作属于社会工作领域中的()。A.医疗社会工作B.康复服务C.儿童服务D.社会救助

75、患儿9个月，生后6个月内生长发育好，近2个月呆滞、面黄。检查：四肢及唇舌抖，舌炎，腱反射亢进，踝阵挛阳性。血象Hb68g／L，RBC1.6×10／L，WBC4.5×10／L，中性粒细胞15％，淋巴细胞80％，单核细胞5％，中性粒细胞有核右移。患儿最可能的诊断是()A.呆小病B.巨幼红细胞性贫血C.婴儿痉挛症D.脑性瘫痪E.营养性缺铁性贫血

76、患儿，女，13个月，因"发热2天，呕吐1天，尿少伴精神差6小时"来诊。既往体健。查体：T38.7℃，P158次/分，R35次/分，BP80/30mmHg，体重10kg，神志清楚，精神差，营养发育好，皮肤弹性可，颈软，双肺呼吸音清，心音有力，心律齐，腹胀，肝肋下2cm，脾肋下未触及，肠鸣音减弱，股动脉波动减弱，足背动脉波动未触及，四肢肌张力下降，四肢凉，右前臂和脐周各有1处出血性皮疹及瘀斑。A.原发性腹膜炎B.流行性脑脊髓膜炎C.DICD.心功能不全E.酸中毒F.低血糖G.脓毒性休克

77、社会工作者在社会政策制定阶段的角色是()。A.实施者B.辅导者C.倡导者D.使能者

78、复苏后补液应选择A.等张液B.1/2张液C.1/3张液D.1/5张液E.林格液

79、面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是()。A.为他们提供心理支持B.寻求资源，支持他们，帮助他们走出危难C.促进他们社会支持网络的发展D.增强他们的社会功能

80、（2018年真题）根据《劳动法》，对怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间和安排夜班劳动。A.3B.5C.6D.7

81、(2018年)社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（）。A.发动社区居民，推动社区自治B.开展志愿服务，服务困难家庭C.呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造D.坚持任务导向，制定社区服务方案

82、《中华人民共和国残疾人保障法》规定，地方各级人民政府对无劳动能力、无抚养人或者抚养人不具有抚养能力、无生活来源的残疾人，按照规定给予供养，鼓励社会力量举办残疾人供养、托养机构等。这些规定主要保障残疾人()的合法权益。A.康复权B.社会福利权C.文化生活权D.环境友好权

83、关于专业社会工作的说法，正确的是（）A.专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作B.专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作C.专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作D.专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动

84、服务对象面对专业服务结束会出现不同程度的心理矛盾，小高从事社会工作不久，有些经验和实践能力还不足，在结案方面还需要进一步学习。以下做法不恰当的是()。A.预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备B.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步C.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素D.不鼓励服务对象表达结案时的情绪

85、某老年社会工作机构计划展开一项关于居家养老服务满意度的问卷调查，这项问卷调查应该以（）为基础。A.资料收集B.问卷设计C.资料分析D.问卷填答

86、社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使其消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务是()。A.康复服务B.行为治疗C.社区矫正D.矫正社会工作

87、（2018年真题）根据《婚姻法》，实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，（）应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚。A.人民法院B.人民检察院C.公安机关D.司法行政机关

88、初中三年级男生小亮手部皮珍严里，医生诊断为重度神经性皮炎，可能由心理紧张引起。医生在完成医疗处置后，将小亮转介给医务社会工作者小黄。小黄评估后，决定运用心理社会治疗模式提供服务。他先与小亮妈妈进行交流，分享了自己帮助女儿缓解压力的心得。此时，小黄采用的治疗技巧是（）A.直接治疗技巧之非反思性技巧B.直接治疗技巧之反思性技巧C.间接治疗技巧之直接影响技巧D.间接治疗技巧之维持性技巧

89、社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少”。社会工作者：“你说的普普通通是指……”。上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。A.澄清B.对质C.专注D.同理

90、(2017年)社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是（）A.治疗模式B.社区目标模式C.互动模式D.社区行动模式

91、小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是()。A.劝说小林遵从长辈的-建议B.鼓励小林选社会地位较高的专业C.说服长辈听从小林的选择D.协助小林分析各种选择的利弊

92、小花是一位8岁的白血病患儿，入院后，她不适应医院的陌生环境，对于治疗有恐惧和抵触心理，变得沉默寡言。为此，病房的护士将小花转介给医务社会工作者小乔，接案后，小乔采用游戏方式引导小花说出入院后的感受，并运用儿童医疗恐惧表了解其害怕程度。上述服务过程中，小乔收集资料的方式是（）。A.自我陈述和非结构式调查表B.自我陈述和结构式调查表C.对答方式和非结构式调查表D.对答方式和结构式调查表

93、按照社区工作目标分类，()的目标也可分解为任务目标和过程目标。A.社会策划模式B.社区照顾模式C.互动模式D.地区发展模式

94、社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员（），加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。A.建立对家庭的归属感，培养自助、助人与自决的精神B.建立对社区组织的归属感，培养他助、互助与自决的精神C.建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神D.建立对社区的归属感，培养助人、互助与自决的精神

95、社会工作者小刘与一对争吵的中年夫妻进行了面谈。面谈中，小刘得知夫妻两人一直感情不错，但近半年来妻子经常抱怨身体不舒服，时常感到疲劳无力，去医院检查也没有发现什么严重的疾病，见丈夫对自己的抱怨反应不大，妻子越发觉得丈夫不关心自己，就常常发火，对很小的事情都不能容忍。从这些信息来看，小刘初步判断妻子很可能是进入了（）。A.逆反期B.情绪爆发期C.敏感期D.更年期

96、清华大学学校社会工作者招募二十名高考状元，就如何提高学习动力，提出自己的经验，运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是（）。A.互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的小组模式B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C.互动模式不强调组员间的个体独立性D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法

97、根据《民法典》，夫妻双方自愿离婚的。应当钦定书面离婚协议，并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起（）日内，任何一方不愿意离婚的，可以像婚姻登记机关撤回离婚登记申请。A.15B.20C.30D.60

98、在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重于()A.志愿者动机的满足方面B.志愿者的工作成绩C.志愿者在机构的服务时间D.志愿者工作能力的提高

99、关于社会工作专业价值观与伦理之间关系的说法，正确的是（）A.价值观是一种偏好，伦理是对好坏、善恶的选择B.价值观关注实践的标准，伦理关注如何确定标准C.价值观与伦理关联紧密，二者实质上并没有差异D.伦理是操作层面的价值观，是实践中的行为守则

100、“社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合”，在这里社区工作者主要扮演的角色是()。A.协调者B.使能者C.教育者D.中介者

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：在地区发展模式中，过程目标和任务目标相辅相成，相互促进。重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上，如果实质的问题得不到解决，过程目标也不能达到成效。因此，两方面的目标是相辅相成且相互促进的。

2、答案：B本题解析：青少年的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。

3、答案：B本题解析：建立目标的优先次序。方案策划者根据已经确定的"明确的问题",建立目标的优先次序，其重点是考虑可拥有和可动员的资源。资源主要包括环境因素和情境状态，还有人力、财力、物力配置等。另外，还要思考以下因素：服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。

4、答案：A本题解析：同理心是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解其想法和要求。

5、答案：A本题解析：社区照顾模式强调动员家人、社区居民与志愿者开展服务，以在社区中建立互助互爱的关系。从定义中也可以看出，社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。故选A。

6、答案：A本题解析：美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为以下9个方面：①人的潜能：人的潜能是不同的。②人的责任：人有责任发挥其潜能，实现社会功能，以完成其自我实现。③人的权利：人有选择的权利以完成其自我实现。④人的需要：所有的人都有其基本的人性需要。⑤人的社会功能：人的社会功能对于个人的自我实现非常重要。⑥社会的责任：社会有责任建立和维持公正、和平和秩序，并且创造与自我实现有关的条件和资源。⑦社会的权利：社会有权利要求每一个人各尽其力，社会工作将起到实际的促进作用。⑧个人对社会的职责：每个人有义务对社会公益有所贡献。⑨人的自我抉择权：人有自我抉择的权利，这是培养责任、促进成长和实现自我的必要途径。

7、答案：C本题解析：本题考查居民骨干培养技巧。培养社区居民骨干的重点工作技巧有：(1)鼓励参与。(2)建立民主领导风格。(3)培训工作技巧。(4)增强管理能力。题中社会工作者小陈应鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论。

8、答案：C本题解析：战略性策划的主要过程是：需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变成服务方案目标→方案发展→评估。

9、答案：B本题解析：督导者在督导过程中扮演多重角色。缓冲器角色是指，督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：①处理服务对象的申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

10、答案：B本题解析：暂无解析

11、答案：A本题解析：社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利与义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心、技巧等

12、答案：B本题解析：个案会谈的技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。

13、答案：A本题解析：本题考查的是准备阶段社会工作者的基本任务。在这一阶段，居民对社会工作者有陌生感，希望得到实质性的帮助和服务，但对集体参与缺乏信心和技巧，因此这一阶段，对社区进行科学细致的分析，是社会工作者的基本任务。所以本题选A。

14、答案：D本题解析：小组工作计划书的内容主要包括理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算和评估方法等。其中，组员的来源是招募计划的基本内容。

15、答案：D本题解析：本题考查与社区居民开展工作的技巧——居民骨干培养技巧。社区工作最重要的不是社会工作者如何运用专业能力改善社区，而是如何推动社区居民的参与，建立居民组织，培育居民骨干和挖掘人力资源。居民骨干对于社区、社区组织和居民而言都是十分重要的。培养社区居民骨干的重点工作技巧包括：鼓励参与、建立民主领导风格、培训工作技巧、增强管理能力。此题中孙阿姨缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得责权分工，将许多工作集中在自己身上，造成分工不明、权责不清，导致自己难以应付。因此，社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。

16、答案：D本题解析：康复总体方针：康复工作应该以实际出发；以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；为残疾人提供有效的康复服务。

17、答案：A本题解析：家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思而偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。故本题答案选A。

18、答案：C本题解析：父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养方式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中，孩子容易养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，而这种“小霸王”心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。

19、答案：B本题解析：在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色，主要收集社区资料，进行社区分析等。

20、答案：A本题解析：家庭对个体的影响主要是通过家庭教养方式。家庭教养方式包括纵向和横向两个方面。纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属微观层面。家庭环境、家庭气氛、家庭中父母待人处世的行为模式对子女行为也有重要影响，属于家庭教养方式中的部分。

21、答案：B本题解析：一般说来，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，社会工作行政人员在这方面扮演着不可替代的角色。实际上，任何社会政策的合理调整都是在社会工作行政的基础上进行的。

22、答案：B本题解析：政府主管社会保障事务的行政机构的配置形式是多种多样的，主要包括五类：一是独立的社会福利行政主管机关；二是社会福利与卫生合并的行政主管机关；三是社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；四是社会福利与卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；五是社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，如我国的民政部。

23、答案：D本题解析：个案会谈中的支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。支持性技巧主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。

24、答案：A本题解析：家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。BCD三项分别属于放任型、支配型、专制型的家庭教养模式。

25、答案：B本题解析：暂无解析

26、答案：A本题解析：满16周岁，身体健康的未成年人可单独居住。

27、答案：B本题解析：AD属于支持性督导；C属于行政性督导。

28、答案：B本题解析：问卷调查就是依托问卷，针对取自某种社会群体的样本，收集资料，并通过统计分析来认识其特征。其形式是精心设计的问题表格，其用途是用来测量人们的行为、态度和状态特征。随着社会科学中系统观察、抽样、分析技术的发展，问卷调查在社会工作研究中得到了日益广泛的应用。

29、答案：B本题解析：本题考查的是危机的发展阶段。危机的发展一般分为危机发生、危机应对、解决危机和恢复四个阶段。其中，危机应对是指在危机出现之后，服务对象会寻找其他的途径和方法解决面临的困境。题中，张先生决定向妻子道出实情，共商如何渡过经济危机，属于危机应对期。

30、答案：B本题解析：对于那些需要立即帮助的求助者，社会工作者应给予必要的鼓励，增强他的改变动力和信心，促使其成为能够获得机构有效服务的服务对象。故本题应选B。

31、答案：D本题解析：社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。

32、答案：B本题解析：探索一描述一宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象的不良行为。题干中社会工作者让张某就自己压力大的原因及发展过程进行解释描述，减轻了张某内心的压力，故选项B正确。

33、答案：A本题解析：居民骨干应受到监督并按照居民的意愿和利益行动，因此社会工作者应积极培养居民骨干的民主意识，多组织居民会议，共同协商处理社区问题。另外，社会工作者也要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主不仅仅是少数服从多数，更包含着充分沟通、理性讨论和尊重少数等内容。

34、答案：C本题解析：此题考查对法律的理解，题干所述要求符合老年人“财产所有权”的保护内容。

35、答案：C本题解析：从发展较快国家和地区的实践看，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些“最值得帮助的人”，如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。留守儿童因社会原因陷入困难境地，故选C。

36、答案：B本题解析：现代社会政策和专业社会工作都起源于19世纪末20世纪初，都是对工业化社会中出现的各种社会问题作出的反应，其起源具有相同的背景。

37、答案：A本题解析：本题考察社会工作的主要领域中的学校社会工作。学校社会工作主要有三种模式：治疗型社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；社区——学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外．包括联系家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。

38、答案：C本题解析：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。

39、答案：C本题解析：小组的规模指的是小组的大小，主要与小组的人数有关。影响小组大小的因素有：小组目标、小组类型、探讨问题的性质、组员的成熟度、工作者的经验、有无协同领导者等。一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数同意小组人数为3～50人。超过25人的小组，组员之间的紧密性将明显降低。活动性、辅导性或教育性的小组规模可稍大些。故本题答案为C。

40、答案：B本题解析：矫正社会工作秉持人格平等、与人为善的理念，真诚地对待有过错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用。特别是在挽救少年犯方面，矫正社会工作发挥着独特的作用。故选B。

41、答案：B本题解析：社会工作者在小组讨论中通常有五种提问类型：一是封闭式提问，如“是不是”；二是深究回答型提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；三是重新定向型提问，如“刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；四是反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下”；五是开放式提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。

42、答案：D本题解析：《婚姻法》夫妻财产关系规定：夫妻双方在在婚姻关系存续期间所得的工资、奖金、生产、经营的收益、知识产权的收益、继承或赠与所得的财产，都归夫妻共同所有；双方或一方的其他合法收入，归夫妻个人所有。

43、答案：C本题解析：评估策略即运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估提出的每个策略。符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标，可接受性则关心策略是否为社区成员所接受，可行性指的是在现实中实现该策略的可能性以及资源是否能满足其需要。在评估之后，应删除那些明显不可能的策略，即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。

44、答案：D本题解析：社会工作者应遵守恪守公私界限的专业伦理守则，不应随便接受服务对象给予的礼物或其他好处。故本题应选D。

45、答案：D本题解析：在中期转折阶段，社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验，为增进小组组员对自我的理解，可以运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的了解度。

46、答案：B本题解析：建立关系的会谈的主要目的是帮助社会工作者与服务对象建立专业的合作关系。为了保证专业关系的顺利建立，社会工作者在这种会谈中的工作重点是创造一种宽松、信任的谈话氛围，让服务对象能够自由地表达自己的感受和想法。

47、答案：B本题解析：暂无解析

48、答案：B本题解析：考查小组工作的评估类型。小组评估分为过程评估和结果评估。过程评估又称形成性评估，指的是对小组的整个过程进行全程评估。评估的内容包括：组员的表现评估、社会工作者的表现和技巧评估等。通过这类评估，可以发现小组中组员的变化情况，社会工作者的工作技巧，以及哪些因素导致了组员的积极变化，哪些因导致了组员的负面变化等。题中，洞察组员的成长变化，反思工作者的表现和技巧，属于过程评估，故选B。

49、答案：C本题解析：专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。他们或在社会工作服务机构内，或在某些医院、学校和社区中开展服务。这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。

50、答案：A本题解析：本题考查残疾人合法权益的主要内容。国家和社会对残疾军人、因公致残人员以及其他为维护国家和人民利益致残的人员实行特别保障，给予抚恤和优待。(考点：残疾人合法权益的主要内容)

51、答案：A本题解析：本题考查社会工作的特点。专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。在现代社会，社会工作是解决社会问题的重要方法，它以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任，以追求社会公正和社会进步为自己的目标。社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。社会工作助人为乐，以帮助人作为自己的职责，在它的所有活动中充满了对人的尊重、对社会生活的热爱。它有崇高的理念，同时又能脚踏实地工作。

52、答案：C本题解析：在服务的过程当中，社工要始终遵循将服务对象的生命安全放在首位，事件发生在奶奶走丢的那一次，则可以选择A项；对于日常的照料，要先跟家属沟通获得知情同意后，再送去日间照料中心。C项更合适。

53、答案：C本题解析：在直接治疗技巧中，可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。其中，非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。

54、答案：D本题解析：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

55、答案：C本题解析：收集资料的常用技巧主要包括：（1）会谈的运用；（2）调查表的运用；（3）观察的运用；（4）现有资料的运用。其中，对于服务对象和周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方式，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。

56、答案：C本题解析：本题考查什么是社会工作——我国对社会工作的理解。专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动，这在我国是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。

57、答案：B本题解析：使能者是社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变；联系人是社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务；教育者是社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式；治疗者是社会工作者运用专业的方法和技巧消除或减轻服务对象的困扰。

58、答案：B本题解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。脑瘫患儿家长小组属于支持类小组。

59、答案：B本题解析：影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。对质是指社会工作者通过直接提问的方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

60、答案：B本题解析：对于那些需要立即帮助的求助者，社会工作者应给予必要的鼓励，增强他的改变动力和信心，促使其成为能够获得机构有效服务的服务对象。故本题应选B。

61、答案：C本题解析：根据危机介入及时处理原则，由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限。因此需要社会工作者及时接案、及时处理，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害，抓住有利的、可改变的时机。

62、答案：F本题解析：暂无解析

63、答案：A本题解析：自填问卷在收集资料时由被调查者填写答案。其问题和答案应用词精准和通俗，题型不能过于复杂，题量适度，版面设计利于激发被调查者的兴趣。访问问卷在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其回答，适合于被调查者文化水平不高、调查问题较复杂的情况，但不太合适了解敏感问题。【彩蛋】压轴卷，考前会在考试软件更新哦~软件根据题干针对的是“老年人”故答案应选A。

64、答案：D本题解析：本题考察的是社区工作技巧中的会议技巧

65、答案：B本题解析：本题考查会谈的运用。在运用会谈方式收集资料时，社会工作者需要关注服务对象自己看待问题的方式和界定问题的逻辑，避免根据自己的逻辑推论服务对象对于问题的理解，或者运用周围他人的看法概括服务对象的问题。

66、答案：B本题解析：个体主观体验，即观察者根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有各自评定行为的标准。

67、答案：B本题解析：本题考查个案工作中对服务对象问题的预估。收集完服务对象的资料后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析。只有结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。(考点：个案工作各阶段的工作重点)

68、答案：A本题解析：方案的评估一般分为过程评估和效果评估，过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，效果评估主要测量的是方案实施前后所产生的效果。本题为效果评估

69、答案：B本题解析：一般说来，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，社会工作行政人员在这方面扮演着不可替代的角色。实际上，任何社会政策的合理调整都是在社会工作行政的基础上进行的。

70、答案：B本题解析：题干中点明了“互助网络”，因此选择B。

71、答案：D本题解析：社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合，这种协调是在活动设计过程中进行的。工作性协调是指在服务进行过程中，领导者去具体的联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。

72、答案：D本题解析：本题考查地区发展模式的实施策略。1.促进居民的个人发展；主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。2.团结邻里；主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。3.社区教育；主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。4.提供服务和发展资源；主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。5.社区参与；主要是处理社区面对的部分共同问题，如环境和设施问题等。

73、答案：C本题解析：缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象成长过程中有什么样的变化等．是对服务对象个人历史的考察。案例中的诊断阶段属于缘由诊断。

74、答案：C本题解析：童年是人生中最弱小的阶段，当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题，就需要向他们提供服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助、对残疾儿童的救助、对受虐儿童的援助、对儿童受教育权的保护、对童工的救助、对沾染不良行为的少年儿童的帮助等。

75、答案：B本题解析：暂无解析

76、答案：B、C、E、F、G本题解析：暂无解析

77、答案：C本题解析：社会政策是一个由制定、实施、评估和调整四个阶段构成的过程，社会工作者在这个过程的各个阶段中均扮演一定的角色、发挥一定的作用，但在制定和实施阶段中的角色与作用更为明显。具体来讲，社会工作者在制定阶段通常扮演政策倡导者角色，在实施阶段通常扮演政策实施者角色

78、答案：D本题解析：暂无解析

79、答案：B本题解析：面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标就是寻求资源，支持他们，帮助他们走出困境。故选B。

80、答案：D本题解析：本题考查工作时间规定。在延长工作时间限制方面，《劳动法》规定：对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周岁的婴儿的女职工，不得安排延长工作时间。

81、答案：D本题解析：本题考查社会策划模式的特点。社会策划模式的特点有：(1)社会策划模式注重任务目标的实现；(2)社会策划模式强调运用理性原则处理问题；(3)社会策划模式注重自上而下的改变；(4)社会策划模式控制和指导社区的未来变化。D项体现了特点(1)。

82、答案：B本题解析：国家为了保障残疾人享有各项社会保障的权利，对残疾人社会福利权做了明确规定，其中包括社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养、残疾人公共服务四项。题干所述属于对“三无”残疾人供养的相关内容，应属于社会福利权的保障。

83、答案：D本题解析：专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。他们或在社会工作服务机构内，或在某些医院、学校和社区中开展服务。这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。

84、答案：D本题解析：在结束阶段，服务对象面对专业服务结束会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素；鼓励服务对象表达结案时的情绪。

85、答案：B本题解析：问卷调查就是依托问卷，针对取自某种社会群体的样本，收集资料，并通过统计分析来认识其特征。其形式是精心设计的问题表格，其用途是用来测量人们的行为、态度和状态特征。随着社会科学中系统观察、抽样、分析技术的发展，问卷调查在社会工作研究中得到了日益广泛的应用。

86、答案：D本题解析：矫正社会工作是指社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使其消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。选项A，康复服务是针对残障人士开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。选项B，行