职场英语打电话对话范文

职场英语打电话对话范文第一篇职场英语打电话对话范文第一篇A:Goodmorning，sir.Haveaseatplease.

A:先生，早上好，请坐。

B:IwouldliketoknowthestateoftheresidentialpropertymarketrightnowbecauseIhaveanapartmenttosell.

B:我想明白目前住宅物业的市场情景，因为我想把我的住宅出售。

A:Sure，hereismybusinesscard.I'mJamesWilson.Letmeexplaintoyouhowthingsare.Inrecentmonths，thedemandforresidentialpropertieshasbeeextremelyhigh.Thepriceofresidenticdpropetlyhasrisenalmosttwentypercent.

B:没问题，这是我的名片。我叫詹姆士·威尔逊。让我向你解释一下住宅物业的市场情景。最近几个月住宅物业需求十分大。房屋价格上涨了将近20%。

B:Really?SinceIhavetogobacktoEnglandwithinthenextfewmonths，Iwouldliketosellmyapartmentassoonaspossible.

B:真的?因为我几个月内就得回到英国了，所以我想尽快卖出我的房子。

A:Don'tworry，sir.Ithinkit'saseller'smarketrightnow.Letmegetdownsomeinformationaboutyourapartmentfirst.whatisyourproperty'saddress?

A:先生，不用担心，依我看此刻是卖方市场。让我先记录一些关于你的房子的资料吧。请问你的房子在哪里?

B:FlatC.15F，TongHouse，TaiKooShing.

B:在太古城唐厦十五楼F座C室。

A:Whatisthesquarefootageofyourproperty?Howmanybedroomsandlivingrooms?

A:你的房子面积有多大?有几间卧室和客厅?

B:Itsgrossareaisapproximatelyninehundredsquarefeet.There'sonelivingroom，onediningroom，onemasterbedroomandtwootherbedrooms.

B:建筑面积约九百平方英尺。有一个客房、一个饭厅、一间主卧室和两间客卧。

A:Whatistheorientationandview?

A:你的房子的朝向及观景怎样样?

B:Itfacessouthwithahillsideview.

B:南向，应对山景的。

A:ThemarketpriceforTongHouseisaroundfivethousandHongKongdollarspersquarefoot，butitalsodependsontheinternallayoutandconditionofthehouse.

A:唐厦的市场售价每平方英尺约五千港币，可是要视房子的内部布局及装修条件而定.

B:IwouldliketoaskforfourpointfivemillionHongKongdollars.

B:我期望定价为港币四百五十万元。

A:MayIhaveyournameandcontactnumber，Sir?

职场英语打电话对话范文第二篇英语打电话情景对话8句

(一)打电话的人找的是你自己

IsDaisythere?(Daisy在吗?)Speaking.我就是。

Thisisshe.我就是。(注:男的用“Thisishe.”)

You'respeaking/talkingtoher.你正在跟她说话。(注:男的用“You'respeaking/talkingtohim.”)

ThisisDaisy.我就是Daisy。

That'sme.我就是。

(二)对方打错电话

CanIspeaktoAlexanderWalker?

我可以和AlexanderWalker说话吗?

AlexanderWalker?I'msorry,butthere’snobodyherebythisname.AlexanderWalker?

抱歉，这里没这个人。

I'msorry.I'mafraidyou’vegotthewrongnumber.

抱歉，恐怕你打错电话了。

Whatnumberdidyoudial?你打几号?

(三)打电话的人要找的人不在，问对方是否要留言

CanItalktoMark?(我可以跟Mark讲话吗?)

He'soutonhislunchbreakrightnow.Wouldyouliketoleaveamessage?他出去吃午饭了，你要留言吗?

He'snotavailablerightnow.CanItakeamessage?他不在，我可以帮你传话吗?

(四)电话没人接(或录音机)

旁人/你(接电话的人)

Ishethere?他在吗?

Nooneisthere.没人在。

Nobodyanswered.没人接。

No.Igottheansweringmachine.没有!是录音机。

(五)打电话的人问他要找的人在哪里

Doyouhaveanyideawhereheis?你知道他在哪里吗?

Sorry.Idon'tknow.抱歉，我不知道。

He'satworkrightnow.Doyouwanthisphonenumber?

他现在在上班。你要不要他的电话号码?

(六)(因自己忙等原因)请别人去接电话

甲/乙

Paul,canyouanswerthephone?I'mbusy.Paul,

你能不能去接电话?我在忙。

Canyougetit,Paul?Myhandsaretied.Paul,

你能不能去接电话?我现在不能接。

Yes,dear.是的，亲爱的。

(七)接受对方留言时听不清楚，希望对方重复

Whenhecomesback,canyouhavehimcallmeat(206)5551212?

他回来后，能不能让他打(206)5551212这个号码给我?

Canyourepeatagain,please?能不能请你再重复一次?

(Say)Again,please?再说一次好吗?

Pardon?抱歉。(请再说一次)

Comeagain,please?再说一次好吗?

I'msorry?抱歉。(请再说一次)

(八)再见

Suji:June,I’msorry.IthinkI’mnotabletogototheairporttoseeyouoff.苏吉：对不起。我觉得我不去机场给你送行了。

June:Oh,don’tworryaboutthat.I'lldefinitelyokay.简尼：哦，不用担心。我一定会没事的。

Suji:Well,Ireallywantedtogo,butIhaveaterriblecold.Whattimewillyouleavehome?苏吉：嗯，我真的很想去，但我得了重感冒。你什么时候离家?

June:Assoonasmyfathergetshome.Anyway,Iunderstandyou.Justtakecareofyourself.Wecansayourgoodbyerighthereandnow.简尼：只要我的父亲一到家。无论如何，我理解你。要好好照顾自己。现在，我们可以就在这里说再见了。

Suji:Okay,June.Haveawonderfultrip.苏吉：好吧，简尼。旅途愉快。

June:Thankyouverymuch.Ishouldsaygoodbyefornow.简尼：非常感谢你。我应该说再见了

电话英语-1.打电话接电话

1.打电话，接电话

keysentences(重点句子)

，isthis4474716?

喂，是4474716号吗?

’dliketospeakto.

我想和王先生讲话。

’misoutrightnow.

对不起，王先生现在不在。

iknowwhenhe’llbeback?

您能告诉我他什么时候回来吗?

ishiswifespeaking.

我是他的妻子。

itakeamessageforhim?

要我转告吗?

ihaveyourname，please?

请问您是谁?

heavailable?

他能接电话吗?

’lljustfindoutforyou.

我给您看看他在不在?

，areyoustillthere?

喂，您没挂断吧?

isthatspeaking?

请问您是谁?

’msosorrythatimadesuchanearlyphonecall.

对不起我这么早打电话。

doyouwishtotalkto?

您要找谁呀?

suejamesin?

休·詹姆斯在吗?

!issuethere?

喂!是休吗?

，speaking.

是的，我就是。

dialoguea

a：hello?

b：this4474716?i’dliketospeakto，please?

a：i’misoutrightnow.

b：mayiknowwhenhe’llbeback?

a：idon’tknow，buthewillcertainlybebackforishiswifeitakeamessageforhim?

b：thankyou，tellhimtobeattheairportonehourbeforetomorrowafternoon.

a：very’lllethimknowassoonashecomes，mayihaveyourname，please?

b：thisislin.

a：good-bye.

dialogueb

a：goodmorning.

b：goodisligangherei’mcallingfromnewyorkinamerica.

a：howcanihelpyou?

b：i’mtryingtogetholdofheavailable?

a：i’lljustfindoutforyou，sir…hello，areyoustillthere?unfortunately，isnotavailableatthe

youlikemetoputyouthroughto

b：yes，’sverykindofyou.

a：you’rewelcome.

dialoguec

(a：janeb：maryc：sue)

a：hello!

b：hello!goodisthatspeaking?

a：it’s’msosorrythatimadesuchanearlyphonecall.

b：it’sdoyouwishtotalkto?

a：issuejamesin?

b：sue!janewantsyouonthephone.

a：hello!issuethere?

c：yes，speaking.

a：oh，sorry，i’mafraidiwon’tattendthemeetingthisnightihadasorethroatandistartedgettingbot.

c：doyouhaveatemperature?haveyoutakenit?

a：no，haven’tyet.

c：don’tworryaboutthe’dbettergotoseeawishyouwillsoonbewell.

a：thankyou，.

b：bye.

wordsandexpressions

availablea.可得到的，可达到的

airportn.机场，航空站

newyorkn.纽约

unfortunatelyad.不幸地，遗憾地

welcomea.受欢迎的

attendvt.出席，参加

sorea.痛的，疼痛发炎的

throatn.咽喉，喉咙

american.美国

seeadoctor看医生，就诊

putthrough(电话用语)把……接通

电话英语词汇

answerphone

答录电话

areacode

区号

battery

电池

businesscall

商务电话

cordlessphone

无绳电话

countrycode

国家代码

directoryenquiries

电话号码查询

diallingtone

拨号音

engaged

占线

ex-directory

未记载于电话号码簿

extension

分机

interference

信号干扰

internationaldirectoryenquiries

国际电话号码查询

fault

故障

message

信息

offthehook

挂起

operator

接线员

outsideline

外线

personalcall

私人电话

phone

(telephone的缩写)

电话

phonebook

/

telephonedirectory

电话簿

phonebox

/

callbox

公用电话

phonecard

电话卡

phonenumber

(telephonenumber的缩写)

电话号码

receiver

接听器

switchboard

接线总机

wrongnumber

号码错误

职场英语打电话对话范文第三篇Stevenlikesreadingbooks，andnowheistalkingaboutthemwithhisfriendDora.

史蒂文喜欢读书，他正在和朋友多拉谈论书籍。

Steven:Hey，Dora!Whatkindofbooksdoyouliketoread?

史蒂文：嘿，多拉!你喜欢读什么类型的书?

Dora:IreadeverythingIcangetmyhandsonbutIlikelovestoriesbest.Whatdoyouthinkaboutthelovestories?

多拉：我拿到什么书就看什么书，但最喜欢看的是言情小说。你觉得言情小说怎样样?

Steven:Ihatetotellyouthis，buttheyarenothingbutsobstories.

史蒂文：我很不想这么说，但它们对于我来说只是赚人眼泪的故亊而已。

Dora:Idon'tthinkso.Ilikethem.Thenwhat'syourfavoritebook?

多拉：我不这么认为，我喜欢言情小说。那你最喜欢读什么书?

Steven:I'mfondofhistorybooks.

史蒂文：我喜欢看历史书。

Dora:Oh，thehistorybooksaredulltome.

多拉：噢，历史书对我来说太枯燥。

职场英语打电话对话范文第四篇Makingaphonecall

usefulsentences

thatJanespeaking?

is'sthat?

'scalling?Whoisspeaking?MayIhaveyourname?

MayIbegyourpardon?

on,please!

goahead.

putitthrough.

yourepeatyourphonenumber?

she'sout.

Itakeyourmessage?

youliketoleaveamessage?

Ihaveyoumobilenumber?

'sontheanotherlinenow.

lineisbusy.

amoccupied.Ihavenotime.I'mnotavailable.

lineisfree.Herlineisthrough

lineisbroken.Herlineisdead.Herlineisoutoforder.

lineisbusy.

Fashionconversation

Conversation1

A:Hello.

B:ThisisSofy,mayIspeaktoLamley?

A:ThisisLamley.

B:Hello,youfreetomorrow?

A:Yes.

B:Wouldyouliketogotoanactivationwithme?

A:I'dlikeyoutomorrow.

B:Seeyou.

Conversation2

A:Hello,isMrOferthere

B:Sorry,afriadyouhaveawrongdon'thaveMrOferhere.

A:Iwant64204223,isthatright?

B:No,yougiveawrongnumber.

A:oh,I'msorrytobotheryou.

B:That'sallright.

Conversation3

A:GongshanDevelopmentCo.,Ihelpyou?

B:I'dliketospeakyourexportmanager,please.

A:MayIaskwho'scalling?

B:ThisisMrsWang,from@@.

A:I'msorryMrswang,butMrsFuisnotinatthemoment.

B:Whenwillhecomeback,doyouknow?

A:Assupposeyourebackat10:30?

B:MayIleavemessage?

A:Ofcourse.

B:Pleaseaskhimtogivemeacallassoonashereturn.hehasmynumber.

A:Ok,Mrs'lldothat.

B:thank.

Conversation4

A:Operator,IwanttomakeacorrectoverseaphonecalltoBeijing.

B:Whowouldyouliketotalkto?

A:RachelJahon

B:Whatisphonenumber?

A:Thecodeis880,theareacodeis010,andthelocalnumberis88245784

B:Yourname,please.

A:MonicoleTan.

B:holdon,please.

A:Ok,thankyou.

B:Herlineisthroughnow,pleasegoahead.

Conversation5

A:I'mgoingtothefairanyonelooksforme.askthemtocallthefair.

B:Whatisthetelephonenumber?

A:88267894,extensionto208

B:Whenwillyoureachthere?

A:About10:thingisthatIwantanappointmentwiththecustomerat

Chanxinghotelat3:30thishelpmephonethecustomersowe

canconfirmnow.

B:Whatisthecustomer'sname,andwhatishisroomnumber?

A:Youcancheckthemfromthefaxyesterday.

B:Ok,I'llphonethecustomerrightyouwanttopickhimupatour

office?

A:No,I'lldiscussthebusinesswithhimathotel.

Conversation6

A:MayIspeaktoMrGreen,please?

B:Justamoment,'msorry,buthislineisbusyattheyou

pleaseholdon?

A:HowlongwillItake?

B:Sorry,butI'mnotsureaboutit.

A:I'mcallingonedistance,sopleaseaskhimtoassoonasgetsoffthe

'mLucy.

B:I'llhavehimcallyouhehaveyourphonenumber?

A:Ithinkso.

B:Whenshouldhetrytoreachyou?

A:Anytimebefore6:00.

B:'lllethimcallyoulater.

A:Thankyou.

B:Youarewelcome.

Conversation7

A:Unitedtradingcompany,goodafternoon.

B:GoodIspeaktoMrGreen,please?

A:MayIaskwho'scalling?

B:ThisisMrsJahonfrominternationaltextile

A:Justaminute,MrsJahon.

A:MrGreen,MrsJahonfrominternationaltextilewantstospeaktoyou.

C:Putitthrough,please.

C:Hello,MrGreenspeaking.

B:Goodafernoon,Mr'mcallingaboutthedressagreementyousendme

Conversation8

A:Marketingmanageoffice,canIhelpyou?

B:MrGreen,please.

A:Sorry,he'sout.

B:Whattimeyoususpectbackthem?

A:Sorry,Iamnotsure,canItakeamessage?

B:No,'llcallbacklater.

A:That'scallagainlater.

B:Ok,thank.

Conversation9

A:IsMrLithere,please?

B:Sorry,Ican'thearyou,wouldyoupleasespeakalittleloud?

A:IsaidisMrLithere?

B:MrGreen,thelineis'thandup,'llhaveacallchanceto

anotherline.

职场英语打电话对话范文第五篇

A:Hello,ABCCompany.

A：您好，ABC公司

B:Hello,couldIspeaktoMr.Wang,please?

B：您好，能让王先生接电话吗?

A:Iamsorry.He'soutinameetingnow.CouldIaskwhoiscalling?

A：很抱歉，他现在正出席一个会议，请问您是哪位?

B:ThisisofXYZCompany.Whenwillhebeback?

B：我是XYZ公司的.史密斯先生，他什么时候回来?

A:Hellbebackataboutfiveintheafternoon.CouldItakeamessage?

A：他大约今天下午五点回来，要留言吗?

B:Yes.PleasetellhimIcalledandaskhimtoreturnmycallassoonaspossible.It'saboutthePPTcontract.

B：是的，请告诉他我给他打电话了，并让他尽快给我回电话，是关于PPT合同的。

A:Allright,Mr.Smith.I'llbesurehegetsyourmessage.

A：好的，史密斯先生，我会转达给他的。

职场英语打电话对话范文第六篇A:Andthenumber?电话号码呢?

B:

A:OK.You’llbehearingfromMr.Bushlaterinthemorningthen,Mr.Smith.

好的，Smith先生，早上晚些时候，你会收到Bush先生的电话。

B:Thankyouforyourhelp.Good-bye.谢谢你的帮助，再见。

A:Youarewelcome.Good-bye.别客气，再见。

A:MadisonIndustries.ThisisCathyWinerspeaking.CanIhelpyou?Madison工业，我是CathyWiner,我能帮您吗?

B:Goodafternoon.CouldyouconnectthiscallwithMr.Black,please?下午好，麻烦你接到Black先生，好吗?

A:MayIknowwho’scalling?请问您是哪位?

B:ThisisMaryFoxof.ComputerCo…I’mcallingonbehalfofMr.TomBacker,thegeneralmanagerofourcompany.这里是电脑公司的MaryFox.我是替我们公司总经理TomBacker先生打电话。

A:Iamsorry,Ms.Fox.Mr.Blackisnowinameeting.MayIhaveyournumberandaskhimtocallbacklater?

对不起，Fox小姐。Black先生正在开会，请告诉我你的电话号码，我会让他给你打电话的，好吗?

B:I’mafraidMr.BakerwouldliketospeaktoMr.Blackrightnow.HehasgotanurgentmattertodiscusswithMr.Blackwithoutdelay.

我想Baker先生想现在和Black先生说话，他有紧急事情与Black先生商量，不能拖延。

A:OK.Then,wouldyoupleaseholdtheline?(oneminutelater)好的，请你别挂机。(一分钟后)

Ms.Fox,thelineisthrough.Mr.Blackisreadytoanswerthecall.Goahead.Fox小姐，电话接通了，Black先生可以和你通话了，请吧。

B:Thankyouforyourkindassistance,Ms.Winer非常感谢你的善意帮助，Winer小姐。

A:Youarewelcome.别客气。

A:Goodmorning.NTTCo…早上好，NTT公司。

B:Hello.MayIspeaktoMr.IraBlack,headoftheExportSection,please?你好，可以和出口部负责人IraBlack先生通话吗?

A:I’msorry.Mr.Blackhasjustgoneout.MayIaskwho’scalling?对不起，Black先生刚出去。可以问一下您是哪位吗?

B:ThisisJohnCarterfromAceConsultant.WouldyoupleasetellmewhenIcouldgetaholdofhim?

我是Ace咨询公司的JohnCarter.请你告诉我什么时候能找到他。

A:IreallyhavenoideawhenMr.Blackcouldbeavailableintheoffice.Couldyoucallbacklaterorwouldyoumindleavingamessage?我真的一点都不知道Black先生什么时候会在办公室。您可以过一会儿再打来或者给他留言吗?

B:Ithinkit’sbetterformetoleaveamessage.Butit’simportantandurgent.Pleasemakesurehegetsthismessage.

我觉得还是留下一个口信比较好。不过这件事很要紧，请一定将留言传达给他。

A:Isee.I’msuretopassyourmessagestoMr.Black.明白了，我一定把您的留言传达给Black先生。

B:Good.Wouldyoumindtellinghimthatduetosomesuddenchanges,donotfilloutanyordersforNNCCorporationuntilfurthernotice?It’sveryimportant.I’llexplainlater.那就好，你可以告诉他，由于意外变化，在进一步通知之前，请勿给NNC公司发货。事关重大，稍后我会做出解释。

A:Okay,letmerepeatyourmessagetoseeifI’vegotitall.行。我重复一遍留言，看看是否记全了。

职场英语打电话对话范文第七篇打电话Makingacall

T：Hello?

你好?

L：Hi,isJamesthereplease?

你好，请问詹姆士在吗?

T：Yes.Who'scalling?

是的，请问您是哪位?

L：Linda.

琳达。

T：Onemomentplease.

请稍等。

L：OK.

J：Hello?

L：HiJames,it'sLinda.

你好，詹姆斯，我是琳达。

J：HiLinda.

你好，琳达。

L：Whatareyoudoingnow?

你现在干什么呢?

J：I'mworking.

我在上班。

L：Areyoubusy?

你忙吗?

J：Yes.It'sbeenreallybusyhereallday.

是的，这里一整天都会很忙。

L：Whattimedoyougetoffwork?

你什么时间下班。

J：8:30PM

晚上八点半。

L：I'llcallyoubackafter8:30PM

我八点半之后再打给你。

J：OK.Talktoyoulater.

好的，待会聊。

L：Byebye.

拜拜。

职场英语打电话对话范文第八篇Inthisconversation,Sallyisareceptionistforamajorcomputerhardwaresupplier.Thisparticularmorning,sheisalsofillinginforapersonalsecretarywhocalledinsick.

Sally:Goodmorning,ABCComputers,Sallyspeaking.CanIhelpyou?

Caller1:Yes,I'mDaveMichaels.I'dliketotalktoAmyWinters,please.

Sally:Justamoment,please.I'lltransferyou.

Caller1:Thankyou.

Sally:Goodmorning,ABCComputers,Sallyspeaking.CanIhelpyou?

Caller2:MynameisLanceStevens.MayIspeaktoyourCustomerServicemanager?

Sally:I'msorry,he'sinameeting.MayItakeamessage?

Caller2:Whenwillhebeavailable?

Sally:Idon'tknow,sir.Wouldyouliketoleaveamessage?

Caller:No,that'sOK.I'llcallback.

Sally:Goodmorning.MsCarling'soffice.WhatcanIdoforyou?

Caller3:ThisisMarleneCasper.IneedtomeetwithMsCarling.SheknowswhoIam.

Sally:Holdon,please.I'llcheckherschedule...YoucanmeetwithMsCarlingat10:00tomorrow.

Caller3:That'llbefine.Thankyouverymuch.

中文参考：在这段对话中，Sally是一家大型电脑硬件供应商的接待员。今天早晨，一位私人秘书请了病假，Sally暂替她的工作。

Sally:早上好。ABC公司，我是Sally，请问您有什么事吗?

Caller1:是的，我是DaveMichaels，请AmyWinters听电话。

Sally:请稍等。我给你转过去。

Caller1:谢谢。Sally:早上好。ABC公司，我是Sally，请问您找那位?

Caller2:我是LanceStevens，请你们的客户服务部经理接电话，好吗?

Sally:对不起，他在开会。要留个口信吗?

Caller2:他什么时间方便?

Sally:我不知道，先生。您需要留个口信吗?

Caller2:不用了。我会再打过来的。

Sally:早上好，Carling女士的办公室，我能为您做什么吗?

Caller3:我是MarleneCasper，我要约见Carling女士，她知道我是谁。

Sally:请稍等，我查一下她的日程……您明天10:00可以会见Carling女士。

Caller3:很好。非常感谢。

以上就是为大家整理的经典商务英文电话对话的相关内容，希望能够对大家有所帮助。商务英语主要是用于职场中，大家可能会遇到各种各样的情况，所以在学习的过程中，各种各样的场景大家都需要掌握。

职场英语打电话对话范文第九篇打电话找人的典型英语对话

Inthisconversation,Sallyisareceptionistforamajorcomputerhardware1supplier.Thisparticularmorning,sheisalsofillinginforapersonalsecretarywhocalledinsick.

Sally:Goodmorning,ABCComputers,Sallyspeaking.CanIhelpyou?

Caller1:Yes,I'mDaveMichaels.I'dliketotalktoAmyWinters,please.

Sally:Justamoment,please.I'lltransfer2you.

Caller1:Thankyou.

Sally:Goodmorning,ABCComputers,Sallyspeaking.CanIhelpyou?

Caller2:MynameisLanceStevens.MayIspeaktoyourCustomerServicemanager?

Sally:I'msorry,he'sinameeting.MayItakeamessage?

Caller2:Whenwillhebeavailable?

Sally:Idon'tknow,sir.Wouldyouliketoleaveamessage?

Caller:No,that'sOK.I'llcallback.

Sally:Goodmorning.MsCarling'soffice.WhatcanIdoforyou?

Caller3:ThisisMarleneCasper.IneedtomeetwithMsCarling.SheknowswhoIam.

Sally:Holdon,please.I'llcheckherschedule...YoucanmeetwithMsCarlingat10:00tomorrow.

Caller3:That'llbefine.Thankyouverymuch.

中文参考：

在这段对话中，Sally是一家大型电脑硬件供应商的接待员。今天早晨，一位私人秘书请了病假，Sally暂替她的工作。

Sally:早上好。ABC公司，我是Sally，请问您有什么事吗?

Caller1:是的，我是DaveMichaels，请AmyWinters听电话。

Sally:请稍等。我给你转过去。

Caller1:谢谢。

Sally:早上好。ABC公司，我是Sally，请问您找那位?

Caller2:我是LanceStevens，请你们的客户服务部经理接电话，好吗?

Sally:对不起，他在开会。要留个口信吗?

Caller2:他什么时间方便?

Sally:我不知道，先生。您需要留个口信吗?

Caller2:不用了。我会再打过来的。

Sally:早上好，Carling女士的办公室，我能为您做什么吗?

Caller3:我是MarleneCasper，我要约见Carling女士，她知道我是谁。

Sally:请稍等，我查一下她的日程……您明天10:00可以会见Carling女士。

Caller3:很好。非常感谢。

扩展：议价时可能用到的句子

一般情况下在美国商店里买东西是没有讨价还价的。但很多情况下是可以的。比如美国人的garagesale，大街上的交易或跳蚤市场里的交易。特别是有当你买大东西的时候，比如房子、车子时一定要记得和对方讲讲价。不然你就亏大了。下面列举的是议价时可能用到的句子：Howmuchisthis?Howmuchwillthatbe?Howmucharethesealtogether?Ithinkthisistooexpensive.That'slittletoomuchforme.Couldyoumakeitlessforme?Ican'taffordit.Thisistoomuch.Thisisnotareasonableprice.Idon'thavethismuchcashonme.Willyoumakeitlittlecheap?What'stheregularprice?DoIgetdiscountonthis?Tellmewhat'sthebestpriceyoucandoforme?IfIpayyoucash，willyougivemesomediscount?I'dbuythisifyoucanmakeitalittlelessexpensive.I'dbuyitifyoureducethepricealittle.MayIhaveadiscountonthis?Willyougivemeadiscount?CanIhaveadiscount?WouldyougivemeadiscountifIbuythreeofthese?

职场英语打电话对话范文第十篇gordon:heybuddy,yourenglishisimprovingbyleapsandbounds.

molly:yourenglishisnotsoshabbyeither.

gordon:thanksforthecompliment.

molly:onecomplimentdeservesanother.

gordon:youpraiseme,soipraiseyou,right?

molly:thatiscorrect.andtodayiwillhelpyoureviewandyouwillreturnthefavorandhelpmereview.isthatcoolwithyou?

gordon:ofcourse,anythingforyou.whendowekickitoffandbegin?

molly:asap.

戈登：嘿，伙计，你的英语正在突飞猛进啊。

莫莉：你的英语也不是那么肤浅。

戈登：承蒙夸奖。

莫莉：咱们礼尚往来，互相夸奖。

戈登：你夸奖了我，所以我也夸夸你，对吗？

莫莉：没错。今天我将帮你复习，作为回报，你也帮我复习吧。这样好吗？

戈登：当然，随你。什么时候我们开始呢？

莫莉：越快越好。

newwords生词

1)accept（接受，承认）:admit,recognize

wegladlyacceptcashandchecks,butwedon'tacceptcreditcards.

我们很高兴接受现金和支票，但是我们不接受信用卡。

2)chargecard（信用卡）:creditcard,bankcard

iwouldliketochargethispurchaseonmychargecard.

我想从我的信用卡上支付这笔购买费用。

3)check（支票）:abanknote

holdononemomentandiwillwriteyouacheck.thecheckisinthemail.

请等一会儿，我来给你开一张银行支票。支票装在信封里。

4)satisfactory（满意的）:goodenough

ok,soyourson'sgradesweresatisfactory--notgreat,butgoodenough.

你儿子的成绩虽然不是特别地突出，但也令人满意。

5)vegetarian（素食主义着，食素者）:someonewhodoesn'teatmeat

mymommadeusanall-vegetablemeal,becausemysisterisavegetarian.

我妈妈给我们做了一顿全素的饭菜，因为我妹妹不吃肉。

lessons课文

noteveryonewillgoabroad,butmostpeoplewillhaveanopportunitytocallanenglishspeakingpersonorcompany.forthisreason,everyoneshouldhavegoodenglishtelephoneskills.

bookingreservationsbyphone:manydifferentkindsofreservationswillusesimilarquestionsonthephone.thefollowingaresomeofthemostaskedquestionsandexamplesofanswers.asalways,itisbesttoanswerincompletesentences.

1)a.howmanyinyourparty?

b.therewillbethreeofus.

2)a.howwillyoupay?cash,checkorcharge?

b.iwouldliketopaybycheck.whereshouldisendthecheck?

3)a.whenwillyouneedyourreservationfor?

b.iwillneedmyreservationforfridaythe18thofmay.

4)a.doyouhaveanyspecialneeds?

b.yes,ineedvegetarianmeals.

5)a.smokingornon-smokingsection?

b.ofcoursenon-smokingsection,please.

6)a.whatnameshalliputthereservationunder?

b.pleaseputthereservationunderrodman,dennisrodman.

不是每个人都需要出国，但是大多数的人都有机会打电话给一个讲英语的人或者公司。因此，每个人都需要具备良好的电话英语技巧。

电话订票：虽然订票的种类很多，但是电话定订票的方式和所用的语言却大都相似。以下是电话订票时最常见的问与答。一直以来，对话尽量用完整的句子来答复对方。

1)a:请问将有多少人？

b:包括我三个人。

2)a:请问你将采用何种支付方式？

b:我想用支票的方式支付，我应该把支票寄到哪里？

3)a:你需要预订什么时候？

b:我需要预订5月18日星期五这天的？

4)a:你有什么需求吗？

b:是的，需要全素的食物。

5)a:吸烟区还是非吸烟区？

b:当然，请帮我预订非吸烟区的座位。

6)a:请问我能知道你的姓名吗？

b:请在预订一栏注明我的名字是罗德曼，丹尼斯·罗德曼。

dialogue对话

airlinereservations:预订机票

molly:hello,canadianairlines,howmayihelpyou?

gordon:i'dliketobookatickettonyc.

molly:whenwouldyouliketofly?

gordon:asap.

molly:wehaveaflighttomorrowat10am,isthatsatisfactory?

gordon:ofcourse.thatwouldbefine.

molly:howmanyinyourparty?

gordon:justmethistime.

molly:whatclasswillyoufly?firstclass?businessclass?oreconomyclass?

gordon:businessclasswillbefine.

molly:wouldyoulikethevegetarianmeal?

gordon:nothanks,iliketoeatmeat.

molly：smokingornon?

gordon:non-smoking,ofcourse.

molly:round-triporoneway?

gordon:iwouldliketobookaround-tripticket.

molly:whenwouldyouliketoreturn?

gordon:howaboutsaturdaythe11th?

molly:sorrytosay,thatdayisallbookedup.canibookyouforsundaythe12th?

gordon:thatwillbefine.

molly:howwillyoupay,cashorcharge?

gordon:iwouldliketopaybycheck.

molly:iamsorry,wedonotacceptchecks.

gordon:i'llpaybychargecardthen.

molly:great.whatnameshalliputthereservationunder?

gordon:mr.gordonalexander.

molly:youareallset,mr.alexander.

gordon:thanksabunch.

molly:mypleasure.

莫莉：你好，这里是联合航空公司，我能帮你做什么吗?

戈登：你好，我需要预订一张到纽约的机票。

莫莉：您想订什么时候的机票?

戈登：越快越好。

莫莉：我们在明天上午10点种有一个航班，你觉得这个时间可以吗？

戈登：当然，太好了。

莫莉：您需要订几张机票？

戈登：这次就一张。

莫莉：您需要哪个级别的舱位？头等舱？商务舱还是经济舱？

戈登：商务舱就可以了。

莫莉：你需要素食吗？

戈登：不，我不是素食者。

莫莉：吸烟区还是无烟区？

戈登：当然是无烟区。

莫莉：单程还是往返？

戈登：我需要一张往返机票。

莫莉：你需要何时回来？

戈登：11号星期六返回。

莫莉：很抱歉，11号的返程机票都已经订满了，您觉得12号星期日的返程机票如何？

戈登：也可以。

莫莉：你希望什么支付方式？现金或信用卡？

戈登：我想用支票支付？

莫莉：很抱歉，我们不接受支票的支付方式。

戈登：那么我用信用卡支付吧。

莫莉：好的，那么我在预订这一栏里填谁的名字好呢？

戈登：戈登·亚力山大先生。

莫莉：都好了，戈登·亚力山大先生。

戈登：多谢你。

莫莉：不客气。

newwords（生词)

1)etiquette（礼节）:goodmanners,customs

beforeyouhaveadinnerdatewithabeautifulgirl,youshouldlearnsomeeatingetiquette.

在你与一个漂亮女孩约会之前，你应该学习了解一些进餐时的礼节。

2)hangup（放下电话）:putdownthetelephonereceiver

alwayssaygoodbyebeforeyouhangupthephone.

别忘了在挂断电话之前要与对方说再见。

3)mega（大的，超大的，超级的）:reallybig,huge,super

madonnaisamega-star.

麦当娜是个超级明星。

4)prohibit（阻止）:don'tlet,stop

thelawintheusaprohibitsyoufromdrinkingbeeruntilyouare21yearsold.

美国的法律禁止不满21岁的年轻人喝酒。

5)receiver（听筒）:thepartofthephonethatyoutalkinto

pleasetalkclearlyintothereceiver.

请对着听筒用清晰的声音说话。

lesson:课文

1)neverpickup(answer)thephoneandsay,“what?”“yeah?”or“ok?”thisiswhatarudedudewoulddo.trybeingpoliteandsaying,“hello,bobspeaking,howmayihelpyou?”

2)neverhangupthereceiverwithoutsayinggoodbyeinapoliteway.likethis,“hopetotalktoyouagainsoon,bye.”or“byefornow.”or“”itwassonicetalkingtoyou,bye!_

3)ifyouhavetoasksomeonehisorhernameoverthephone,usethefollowingways!

a)pardonme,mayiaskwho'scalling?(themostpoliteway)

b)mayihaveyourname,sir?(alsogood)

c)excuseme,mam,canyoutellmeyournameplease?(satisfactory)

4)note:peoplewhousetheirmobilephonesinrestaurants,movietheatersorinenglishclassesaremega-rudedudes!properphoneetiquetteprohibitsthis.

1)在拿起电话的时候永远也不要说诸如“什么？”“怎么了？”或者“好吗？”之类的话。这样说话在职场上是不礼貌的。要尽量婉转礼貌地说话，如“你好，我是鲍勃，我能为您做什么吗？”

2)在没有对对方礼貌地说再见之前，不要挂上电话。礼貌的说法如“希望不久的将来能有机会再跟您交谈，再见”或者“先再见了”或者“很高兴有机会与您交谈，再见”。

3)如果你在电话上需要问询对方的姓名，只可以用下面的话问：a)很抱歉，我可以知道您的姓名吗？（最有礼貌的方式）

b)先生，可以告诉我您的名字吗？（同样可以）

c)对不起，夫人，您能告诉我您的姓名吗？（令人满意的一种）

职场英语打电话对话范文第十一篇打电话礼仪对话案例

一、案例：

1.打电话的人找的是你自己

A:IsDaisythere?

Daisy在吗?

B:Thisisshe.

我就是。

(注:男的用“Thisishe.”下同，不再解释)

举一反三：

You’respeaking/talkingtoher.

你正在跟她说话。

ThisisDaisy.

我就是Daisy。

That’sme.

我就是。

2.打电话的.人要找的人不在

A:MayIspeaktoMr.Gates?

请问Gates先生在吗?

B:He’snothererightnow.

他现在不在这里。

举一反三：

He’sout.

他出去了。

He’sinameetingrightnow.

他现在正在开会。

You’vejustmissedhim.

你刚好错过他了。

He’sjuststeppedout.

他刚好出去了。

3.打电话的人要找的人不在,问对方是否要留言

A:CanItalktoMark?

我可以跟Mark讲话吗?

B:He’soutonhislunchbreakrightnow.Wouldyouliketoleaveamessage?

他出去吃午饭了,你要留言吗?

举一反三：

He’snotavailablerightnow.CanItakeamessage?

他不在,我可以帮你传话吗?

4.打电话的人问他要找的人何时回来

A:Doyouknowwhenhewillbeback?

你知道他什么时候会回来吗?

B:I’msorry.Idon’tknow.

抱歉,我不知道。

举一反三：

Ihavenoidea.

我不知道。

Heshouldbebackin20minutes.

他应该二十分钟内会回来。

5.打电话的人问他要找的人在哪里

A:Doyouhaveanyideawhereheis?

你知道他在哪里吗?

B:Sorry.Idon’tknow.

抱歉,我不知道。

举一反三：

He’satworkrightnow.Doyouwanthisphonenumber?

他现在在上班。

你要不要他的电话号码?

二、技巧:

随时记录

在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。

如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。

自报家门

一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。

同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。

转入正题

当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。

一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧!我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。

”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。

避免将电话转给他人

自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。

这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。

例如，你可以说：“布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。

例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。

避免电话中止时间过长

在这里输入你的内容，注意不要用退格键把所有文字删除，请保留一个或者用鼠标选取后直接输入，防止格式错乱。

如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。

你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还是过一会儿我再给您打过去?”

让对方等候时，你可以按下等候键。

对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。

如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。

然后拿起另一部电话说：“你能否稍等?我正在接听一个电话。

”如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。

职场英语打电话对话范文第十二篇Tina:Goodmorning，Ann.

早上好啊，安。

Ann:Morning，Tina.

早上好，蒂娜。

Tina:Doyouknowwhatdateitistoday?

你明白今日是几号吗?

Ann:Yeah，it’sOctober29th，what’sthematter?

嗯，10月29号，怎样了?

Tina:TodayisSeptember12th，accordingtothelunarcalendar.It’smother’sbirthday.

今日是农历九月十二，是老妈的生日。

Ann:Really?Oh，mygod.Iforgotit.Doyouhaveanyplan?

真的吗?我的天啊。我居然忘了。你有没有什么计划啊?

Tina:Yeah，Idecidetomakeabirthdaycakeforher.

有啊。我打算做一个蛋糕。

Ann:Goodidea.Andabunchofcarnationwillbebetter..

好主意。多一束康乃馨会更好。

Tina:Certainly.Todaywewilldoallthehousework.Iamgoingtothesupermarkettobuytheflourandeggs.

当然了。今日将由我们来做所有的家务哦。我此刻要去超市买面粉和鸡蛋。

Ann:Well.YoupreparethebirthdaycakeandIwilldecoratethehouse.

好的。你去准备蛋糕，我来装饰房间。

职场英语打电话对话范文第十三篇打电话出现意外情况Callerdoesnotcontinuetheconversation

A：Hello?

B：Hi.MayIspeaktoEric?

嗨，我可以和埃里克讲话吗?

A：Eric?Ericwho?

埃里克?哪个埃里克?

B：EricRobert.

埃里克·罗伯特。

A：Who’scalling,please?

请问你是哪位?

B：Afriendofthefamily.

他们家的一位朋友。

A：Justaminute.I’llputyouthrough.

稍等。我帮你找去。

C：(Ericrecei