美的集团公司绩效考核方案与表格

美的集团公司绩效考核方案及表格

2022年7月

目录

第一条考核目的、原则和对象.............................................3

二、考核原则.............................................................3

三、考核范围.............................................................3

第二条考核方式.............................................................4

一、部门、下属子（分）公司评分.......................................4

二、岗位评分.............................................................4

三、评分方式.............................................................5

第三条考核安排..............................................................8

一、考核小组.............................................................8

二、考核时间.............................................................8

三、考核注意事项.........................................................9

四、考核面谈.............................................................9

五、考核结果反馈.........................................................9

六、考核结果运用.........................................................9

第一条考核目的、原则和对象

一,考核目的

为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持

续、快速、稳定发展，特制订本管理制度

（-）为公司员工薪酬调整提供依据

（二）为公司员工晋升提供资料

（-）为公司员工培训工作提供方向

（三）促进公司与员工之间的沟通、交流

二、考核原则

（一）公开性原则

应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神奇感，业绩标准和水平通

过商议制定，考核结果公开，考核工作制度化。

（二）客观性原则

用事实说话，切忌主观和武断，按个体的绝对标准进行考核，引导员工不断改进

工作，避免人与人之间的攀比，破环团结精神。

（三）与目标管理相结合的原则

目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。

三、考核范围

本方案合用于公司所有员工，包括：各职能部门、下属子（分）公司的普通管理

人员和普通工作人员。

第二条考核方式

对普通管理人员的考核由两部份组成，一部份为部门、下属子（分）公司评

分，是对整体业绩的评价，体现了员工对部门'下属子（分）公司业绩的贡献；另

一部份为岗位评分，体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于普通工作人员，以岗

位评分为主。

一、部门、下属子（分）公司评分

按照粤丰集团子（分）公司人力资本绩效考核方案中规定的方式，由人事管理部

门对部门关键业绩以及子（分）公司业绩进行考核评分。

二、岗位评分

（一）岗位目标考核

一\确定岗位目标

根据集团公司确定的部门'下属子（分）公司目标，由个人直接主管进行目标

分解，通过和个人的商议，制定个人的岗位目标。普通管理人员和工作人员的岗位

目标在上年度12月20日之前确定。

二、拟定工作计划

根据确定的岗位目标，由个人拟定年度及月度工作计划。年度工作计划在上年

度12月31日前拟定，月度工作计划在上月25日前拟定。一个具体的工作计划要包

括工作的对策和措施、工作估计进度'对工作重要性的说明以及工作需要配合的事

项。

表1.—岗位—年工作计划

序目标项

号对策与措施预定进度重要性需配合事项

目

1

2

3

4

三、目标执行情况检查

个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行情况，检查结果填入工作计划检查

表，由考核负责部门备案，作为年底综合考评的依据。

四、艰难处理

目标执行进度落后或者执行发生艰难时，应根据该项问题的严重程度与影响

大小，进行处理。

1.该问题仅属个别问题，由目标执行人与直接主管上级研究改善方案解决，并

将处理意见及处理情况填入工作计划检查表。

2.确实由于外部因素或者内部暂时不可解决的因素公司做出的目标执行进度落

后或者执行发生艰难时，允许调整年度目标值。但应由直接主管批准，且每年只

允许调整一次。调整时间为每年第二季度末。

（二）岗位业绩评价

根据个人工作计划的完成情况，由考核小组及个人直接主管按照考核表对个人

岗位业绩进行评分。

三'评分方式

（一）普通管理人员评分方式

1.由考核小组根据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分，占个人考核总

分的30%o

2.由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，根据被考核人的汇报总结进行

评分，占个人考核总分的30%o

3.由被考核人员之间互评，占个人考核总分的10%o

4.人力资源管理部门对部门关键业绩'下属子（分）公司业绩的评分占个人考

核总分的30%»

（二）普通工作人员评分方式

1.由考核小组根据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分，占个人考核总

分的30%o

2.由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，根据被考核人的汇报总结进行

评分，占个人考核总分的50%o

3.由被考核人员之间互评，占个人考核总分的20%o

表2.子公司普通管理人员考核评价表

分数

项目内容

109876

独挡一责任较责任较没有责工作不

工作量面工作大工作小工作任工作力推委

繁重量大正常量小责任

办事速与合格

办事速办事速

办事速度与标的时间

业绩工作效率度在标度符合

度迅速准有一要求相

准以上标准

定距离差甚远

决策正决策正偶有错错误较错误过

工作质量确绩效确效果误稍需多常需多常难

突出明显指正指正指正

反应灵反应较反应迟难以教

勤加教

应变力敏无须快稍加缓反复导

导

教导教导教导

有高度有专门

应用经狭窄范无独立

专门知知识亦

能力判断力验正确围内可判断能

识能正能正确

判断判断力

确判断判断

接受快稍加指勤加指

适应能适应能

适应力适应能导逐渐导勉强

力较好力差

力强适应适应

总是怀

对于执彻底看

有争先面对挑对事情

行上级不出想

的愿战具有基本上

积极性指示缺认真办

望，处旺盛的有办好

乏积极事的意

处表现热情的愿望

性思

向上

口口德

能与同

在指示无突出在某些与他人

事很好

和安排表现，时间和难以配

协作，

协调性下，对但与他场合，合，影

不计较

同事热人配合协调性响工作

个人得

心匡助默契较差气氛

失

具有高

具有高业务知

度的业业务知

度的业识水平缺乏业

务知识水平

务知识合格，务知识

识，但尚待提

专业知识和与职对有关及有关

对有关iWij缺

务相关联的知联的其

学识联的知乏有关

的其它识了解它知识

识不十联知识

知识不多

分具备

超越自主动学偶尔学浅尝辄不学无

学习能力我永不习不断习能够止学习术不思

自满完善改进被动进取

总评

分

表3普通工作人员岗位业绩考核评分表

分数

项目内容

109876

A级B级C级D级E级

办事速与合格

办事速办事速

办事速度与标的时间

工作效率度在标度符合

度迅速准有一要求相

准以上标准

定距离差甚远

工作效

工作效工作效工作效

工作效果与要

业绩工作效果果超出果符合果尚不

果突出求相差

要求要求合要求

甚远

工作细工作细工作认工作疏工作失

致，预心，预真，没忽，造误,造

工作事故

防重大防普通有造成成较小成较大

事故事故损失损失损失

彻底执能够执可以执执行工不能执

执行力行工作行工作行工作作任务行工作

任务任务任务欠佳任务

有高度有专门

应用经狭窄范无独立

专门知知识亦

能力判断力验正确围内可判断能

识能正能正确

判断判断力

确判断判断

接受快稍加指勤加指

适应能适应能

适应力适应能导逐渐导勉强

力较好力差

力强适应适应

较强，尚可，较差，

很强，

明白工份内之多数情消极被

对所有

责任心作任事不推况下缺动，不第三条考核

工作积

务，勇诿，知乏责任负责任

极负责

于负责错能改心安排

品德

很强，较强，普通，

较差，差，经

积极遵自觉遵能够遵

对规章常违反

纪律性守各项守各项守各项

制度偶规章制一、考核小组

规章制规章制规章制

有违反度

度度度

具有高在公司职能部门，

具有高业务知

度的业业务知

度的业识水平缺乏业由部门负责人组织；

务知识水平

务知识合格，务知识

识，但尚待提

专业知识和与职对有关及有关在下属子（分）公

对有关昌,缺

务相关联的知联的其

学识联的知乏有关

的其它识了解它知识司，由公司负责人组

识不十联知识

知识不多

分具备

织。

超越自主动学偶尔学浅尝辄不学无

学习能力我永不习不断习能够止学习术不思

自满完善改进被动进取二、考核时间

总评

分

对工作计划的检查每月一次，每月5日前对上一个月的工作计划执行情况进行

检查。对员工的综合考核每年两次，年中、年末各进行一次。

三、考核注意事项

在每一级人员考核打分过程中要坚持原则，适当拉开差距，每一个单位在考核中

要基本按照A级的占8%(95—100分)、B级的占12%(90-94分)、C级

的占60%(80-89分)，D级的占15%(75-75)分，E级的占5%的比例进行，允

许有适当调整。如果部门业绩较为突出，那末A、B级的比例可以适当增加；相

反如果部门业绩较差，那末D、E级的比例可以适当增加。

四、考核面谈

个人直接主管就考核要项、考核成绩评定交换意见，相互沟通，达成一致。主管

于面谈后，将评定结果书写于面谈记录之上。

五、考核结果反馈

考核核定后，应将考核结果及评语通知员工本人。在一定时间内，不服者准予按

照规定程序提出申诉，由考核小组复议，复议决定后的成绩即为最后核定的成绩。

六、考核结果运用

根据考核结果，由公司人力资源部门确定教育培训人员，同时作为制订员工薪酬

的依据。

高级职员考核表

（考核对象：主管/（副）部长/经理（含）以上级管理人员）

姓名：岗位名称：总得分:

项目及考核内容配分自评上级审核

善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标15

灵便运用部署顺利达成工作计划和目标13-14

领导能力

尚能领导部署勉强达成工作计划和目标11-12

15%

不得部署信赖，工作意愿低沉7-10

领导方式不佳，常使部署不服或者反抗7以下

策划有系统，能力求精进15

尚有策划能力，工作能力求改善13-14

策划能力

称职，工作尚有表现11-12

15%

只能做交办事项，不知策划改进7-10

缺乏策划能力，须依赖他人7以下

能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意15

工作任务能胜任工作，效率较高13-14

及效率工作不误期，表现符合标准11-12

15%勉强胜任工作，无甚表现7-10

工作效率低，时有差错7以下

有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交待工作15

具有责任心，能达成任务，可交付工作。13-14

责任感

尚有责任心，能如期完成任务11-12

15%

责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务7-10

无责任心，时时需督导，也不能完成任务7以下

善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作10

乐意与人沟通协调，顺利达成任务8-9

沟通协调尚能与人合作，达成工作要求7

10%协调不善，导致工作较难开展5-6

无法与人协调，导致工作无法开展5以下

善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务10

灵便分配工作或者权力，有效传授工作知识达成任务8-9

授权指导尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务7

10%欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困5-6

难

不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言5以下

品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模10

品格诚实，言行规矩，平易近人8-9

工作态度言行尚属正常，无越轨行为7

10%固执己见，不易与人相处5-6

私务多，时常利用上班时间处理私事，或者擅离岗5以下

位成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10

具备成本意识，并能节约8-9

成本意识尚有成本意识，尚能节约7

10%缺乏成本意识，梢有浪费5-6

无成本意识，时常浪费5以下

备注・

关于."工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

（副）总经理确

考核人签名考核日期

认

技术人员考核表

（考核对象：技术服务部人员）

岗位名称：姓名：考核日期:

上级审

项目及考核内容配分自评

核

能时时跟进，追踪工作，提前完成任务30

能跟踪，按期完成任务

工作任务25-29

30%在监督下能完成任务15-25

在指导下，偶尔不能完成任务15以下

出色、准确，无任何差错20

工作质量完成任务质量尚好，但还可以再加强15-19

20%工作疏忽，偶有小差错10-14

工作质量不佳,常有差错10以下

具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责10

有相当的专业技能，足以对付本身工作8-9

工作技能

专业技能普通，但对完成任务尚无障碍7

10%

技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人5-6

对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成5以下

任劳任怨，竭尽所能完成任务15

工作努力,主动，能较好完成份内工作13-14

工作态度

与责任感有责任心，能自动自发10-12

15%

交付工作需要催促方能完成7-9

敷衍了事，无责任心，做事粗心大意7以下

与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力15

爱护团体，常协助别人13-14

协调性

肯应他人要求匡助别人10-12

15%

仅在必要与人协调的工作上与人合作7-9

精神散漫不肯与别人合作7以下

自觉遵守和维护公司各项规章制度10

能遵守公司规章制度，但需要有人督导

纪律性8-9

10%偶有迟到，但上班后工作兢兢业业7

纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度5-6

时常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下

备注：

关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

（副）总经理确

考核人签名考核日期

认

业务人员考核表

（考核对象：营业部、销售部，供应等部门人员）

岗位名称：姓名：考核日期:

上级审

项目及考核内容配分自评

核

能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务30

工作业绩能跟踪，按期完成工作任务25-29

30%在监督下能完成工作任务15-25

在指导下，亦不能完成工作任务15以下

成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10

具备成本意识，并能节约9

成本意识

尚有成本意识，尚能节约8

10%

缺乏成本意识，稍有浪费3-7

无成本意识，时常浪费3以下

职业行为规范执行很出色5

职业

职业行为规范执行基本不出错4

道德

职业行为规范执行时有违反现象2-3

5%

职业行为规范执行不认真2以下

工

采集，整理客户/供方资源及市场信息很出色

作10

态信息采集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动8-9

度管理

采集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成5-7

10%

3%0采集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少5以下

与他人或者部门沟通协调很有成效15

合作

与他人或者部门合作有效12-14

精神

与他人或者部门时有合作7-11

15%

与他人或者部门很少合作7以下

市

场

对市场与竞争格局了解很透彻，把握机会与开辟市场非常出色10

了

解

与

开对市场与竞争格局了解较透彻，把握机会与开辟市场较有成效8-9

工

发

发5-7

作对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开辟市场略有成效

能100%对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开辟市场的能力5以下

力对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻10

2%0产品对产品，材料及相关技术的掌握很面8-9

认识

对产品，材料及相关技术的掌握比较全面5-7

10%

对产品，材料及相关技术的掌握能对付5以下

自觉遵守和维护公司各项规章制度10

能遵守公司规章制度，但需要有人督导8-9

纪律性

偶有迟到，但上班后工作兢兢业业7

10%

纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度5-6

时常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下

备注：

关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

考核人签名（副）警理确考核日期

认

普通职员考核表

（考核对象：办公室职员、文员）

岗位名称：姓名:考核日期:

项目及考核内容配分上级审

自评

核

能保质保量，提前完成任务30

工作任务能保质保量，按时完成任务25-29

30%在监督下能完成任务15-25

在指导下，偶尔不能完成任务15以下

理解力极强，对事判断极正确，处事能力极强10

处理理解力强，对事判断正确，处事能力强8-9

工能力理解判断力普通，处理事务不常有错误7

作10%理解较迟钝，对复琐事务判断力不够5-6

能

迟钝，理解判断力不良，时常无法处理事务5以下

力

在工作作业改善方面，时常有创意性报告并采用10

20%工作有时在作业方法上有改进，8-9

技能

偶尔有改进建议，能完成任务5-7

10%

工作技能无改善，勉强能完成任务5以下

与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力15

爱护团体，常协助别人13-14

工作协调

肯应他人要求匡助别人10-12

15%

仅在必要与人协调的工作上与人合作7-9

精神散漫不肯与别人合作7以下

任劳任怨，竭尽所能完成任务15

工作努力，能较好完成份内工作13-14

责任感

有责任心，能自动自发10-12

15%

交付工作需要催促方能完成7-9

敷衍了事，态度傲慢，无责任心，做事粗心大意7以下

不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成10

工作勤惰守时守规不偷懒，勤奋工作8-9

7

10%偶有迟到，但上班后工作兢兢业业

借故逃避繁重工作，不守工作岗位5-b

时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位5以下

无工作错误，并时常改善15

工作质量无工作错误亦无改善建议12-14

15%需在指导下才干做好工作质量7-11

在指导下工作，仍有错误7以下

自觉遵守和维护公司各项规章制度10

能遵守公司规章制度，但需要有人督导8-9

纪律性偶有迟到，但上班后工作兢兢业业7

10%

纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度5-6

时常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下

备注：关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

考核人签名（副）总经理确认考核日期

第一条考核目的、原则和对象

二,考核目的

为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持

续、快速、稳定发展，特制订本管理制度

（-）为公司员工薪酬调整提供依据

（二）为公司员工晋升提供资料

（-）为公司员工培训工作提供方向

（三）促进公司与员工之间的沟通、交流

二、考核原则

（一）公开性原则

应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神奇感，业绩标准和水平通

过商议制定，考核结果公开，考核工作制度化。

（二）客观性原则

用事实说话，切忌主观和武断，按个体的绝对标准进行考核，引导员工不断改进

工作，避免人与人之间的攀比，破环团结精神。

（三）与目标管理相结合的原则

目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。

三、考核范围

本方案合用于公司所有员工，包括：各职能部门、下属子（分）公司的普通管理

人员和普通工作人员。

第二条考核方式

对普通管理人员的考核由两部份组成，一部份为部门、下属子（分）公司评

分，是对整体业绩的评价，体现了员工对部门'下属子（分）公司业绩的贡献；另

一部份为岗位评分，体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于普通工作人员，以岗

位评分为主。

一、部门、下属子（分）公司评分

按照粤丰集团子（分）公司人力资本绩效考核方案中规定的方式，由人事管理部

门对部门关键业绩以及子（分）公司业绩进行考核评分。

二、岗位评分

（一）岗位目标考核

一\确定岗位目标

根据集团公司确定的部门'下属子（分）公司目标，由个人直接主管进行目标

分解，通过和个人的商议，制定个人的岗位目标。普通管理人员和工作人员的岗位

目标在上年度12月20日之前确定。

二、拟定工作计划

根据确定的岗位目标，由个人拟定年度及月度工作计划。年度工作计划在上年

度12月31日前拟定，月度工作计划在上月25日前拟定。一个具体的工作计划要包

括工作的对策和措施、工作估计进度'对工作重要性的说明以及工作需要配合的事

项。

表1.—岗位—年工作计划

序目标项

号对策与措施预定进度重要性需配合事项

目

1

2

3

4

三、目标执行情况检查

个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行情况，检查结果填入工作计划检查

表，由考核负责部门备案，作为年底综合考评的依据。

四、艰难处理

目标执行进度落后或者执行发生艰难时，应根据该项问题的严重程度与影响

大小，进行处理。

1.该问题仅属个别问题，由目标执行人与直接主管上级研究改善方案解决，并

将处理意见及处理情况填入工作计划检查表。

2.确实由于外部因素或者内部暂时不可解决的因素公司做出的目标执行进度落

后或者执行发生艰难时，允许调整年度目标值。但应由直接主管批准，且每年只

允许调整一次。调整时间为每年第二季度末。

（二）岗位业绩评价

根据个人工作计划的完成情况，由考核小组及个人直接主管按照考核表对个人

岗位业绩进行评分。

三'评分方式

（一）普通管理人员评分方式

1.由考核小组根据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分，占个人考核总

分的30%o

2.由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，根据被考核人的汇报总结进行

评分，占个人考核总分的30%o

3.由被考核人员之间互评，占个人考核总分的10%o

4.人力资源管理部门对部门关键业绩'下属子（分）公司业绩的评分占个人考

核总分的30%»

（二）普通工作人员评分方式

1.由考核小组根据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分，占个人考核总

分的30%o

2.由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，根据被考核人的汇报总结进行

评分，占个人考核总分的50%o

3.由