管理学基础复习题

管理学基础复习题

一、单选题

1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演

（）O

A.人际关系角色（正确答案）

B.信息传递角色

C.决策制定角色

2.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（）职能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制（正确答案）

3.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（）o

A.企业家角色

B.冲突处理者角色（正确答案）

C.资源分配者

D.谈判者角色

4.对于基层管理而言，最重要的是（）o

A.技术技能（正确答案）

B.人际技能

C.概念技能

D.信息技能

5.作为（），管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（C）,管理者

把信息传递给单位或者组织以外的个人。

A.监督者

B.传播者（正确答案）

C.发言人

D.联络者

6.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析

拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是

（）

A.诊断技能

B.人际技能

C.概念技能（正确答案）

D.技术技能

7.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴

的是（）。

A.组织

B.控制

C.领导

D.经营（正确答案）

8.对管理最形象的描述是（）。

A.艺术

B.科学

C.艺术和科学（正确答案）

D.上述均不是

9.以下不属于管理职能的是（）。

A.组织活动

B.控制活动

C.有效获取资源（正确答案）

D.计划与决策

10.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,

就越是按以下顺序排列（）

A.概念技能，技术技能，人际技能；

B.技术技能，概念技能，人际技能；

C.概念技能，人际技能，技术技能；（正确答案）

D.人际技能，技术技能，概念技能

12.管理的二重性是指（）o

A.艺术性与科学性

B.基础性与边缘性

C.自然属性与社会属性（正确答案）

D.普遍性与重要性

16.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）o

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标（正确答案）

17.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定

（）O

A.日常程序性决策

B.长远全局性决策（正确答案）

C.局部程序性决策

D.短期操作性决策

18.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面

（）O

A.信息情报方面

B.决策方面

C.人际关系方面（正确答案）

D.业务经营方面

通常我们所说的外行领导内行，说明了（D）

A.技术技能比人际技能重要B.人际技能比技术技能重要C.人际技能比概

念技能重要D.概念技能比技术技能重要

1.下面哪一种决策方法是有美国波士顿公司建立的，其基本思想是，大部分

企业都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品一一市场片，企

业应该为每个经营单位确定其活动方向。从而可以有针对性地对各个经营单位采取

不同的战略管理措施。（）

A.集体决策方法

B.德尔菲法

C.经营单位组合分析法（正确答案）

D.政策指导矩阵

2.下面哪一种决策方法的管理者或决策者对未来持悲观的看法，认为未来会

出现最差的自然状态，因此不论采取哪种方案，都只能获取该方案的最小收益植。

（）

A.小中取大法（正确答案）

B.大中取大法

C.后悔值法

D.大中取小法

3.决策树适合下列哪种类型的决策（）。

A.确定型决策

B.非确定型决策

C.风险型决策（正确答案）

D.A、B和C

4.在决策的“政策指导矩阵”方法中，对于区域1和区域4的活动方向应选

择：（）

A.优先发展

B.不断强化

C.缓慢退出

D.尽快放弃（正确答案）

5.在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时，一般不用的指标是：（）

A.产品成本

B.销售额

C.投资额（正确答案）

D.利润

6.决策就是（）方案

A.筹备

B.拟定

C.选择（正确答案）

D.执行

7.决策前必须对每个可行方案进行综合分析和评估，即必须进行（）研究

A.经济性

B.效益性

C.社会性

D.可行性（正确答案）

8.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意

追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？（）

A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案

B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次

D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失（正确答案）

9.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发

行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加

入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？（）

A.确定性决策；各类奖项的数量

B.风险性决策；不需要加其它信息

C.不确定性决策；各类奖项的数量（正确答案）

D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数

10.某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当

时许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的

起点。它说明（）

A.一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意。

B.选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义。

C.在许多情况下，市场机遇可能比利润更为重要。（正确答案）

D.这种决策只能在企业刚刚起步时才可使用。

11.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（）。

A.确定性决策

B.不确定性决策

C.程序化决策

D.非程序化决策（正确答案）

12.不确定性决策和风险性决策的主要区别在于（）o

A.风险的大小

B.可控程度

C.能否确定客观概率（正确答案）

D.环境的稳定性

13.决策起始于（）o

A.确定目标

B.识别问题和机会（正确答案）

C.拟定方案

D.选择方案

14.依据决策起点不同可以将决策分为（）。

A.战略决策与战术决策

B.程序化决策与非程序化决策

C.初始决策与追踪决策（正确答案）

D.不确定型决策与风险型决策

15.某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一

年期利率分别是3.15%,2.98%,3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这

种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的

概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（）

A.确定型决策，非确定型决策（正确答案）

B.非确定型决策，风险型决策

C.确定型决策，风险型决策

D.风险型决策，非确定型决策

16.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小

家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。

1999年比1998年的销售增长率为11.8%,2000年比1999年的销售增长率为

12.6%o但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于

下面哪一类？（）

A.金牛类业务

B.明星类业务

C.幼童类业务（正确答案）

D.瘦狗类业务

17.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000

元，每台售价为12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）o

A.14台

B.12.5台

C.7.3台

D.80台（正确答案）

18.决策树的优点在于（）o

A.直观简洁

B.简化决策过程

C.多阶段问题

D.上述三方面都是（正确答案）

19.解决以往无先例可循的新问题的决策是（）o

A.确定型决策

B.不确定型决策

C.程序化决策

D.非程序化决策（正确答案）

20.西蒙的“满意化”决策的理论根据是（）。

A.方案的经济性

B.决策者的完全理性

C.最优化原则

D.决策者的有限理性（正确答案）

1.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：（）o

A.计划工作的普遍存在

B.计划工作居首要地位

C.计划是一种无意识形态（正确答案）

D.计划工作要讲求效率

2.（）也被称为数字化的计划。

A.政策

B.目标

C.规则

D.预算（正确答案）

3.战略性计划一般由（）负责制定。

A.董事会

B.高层管理人员（正确答案）

C.中层管理人员

D.基层管理人员

4.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）。

A.泰罗

B.梅奥

C.赫伯特•西蒙

D.彼得•德鲁克（正确答案）

5.在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？（）

A.尽可能量化企业目标

B.把目标控制在五个以内

C.目标期限应以长期目标为主（正确答案）

D.期限适中

6.计划的制定过程通常包括（1）预算数字化（2）评估备选方案（3）拟订辅助计

划（4）

确定前提条件（5）确定目标等，下列哪个是正确的计划顺序（B）

A.⑸⑶⑴⑷⑵

B.（5）（4）（2）（3）（1）（正确答案）

C.⑷⑶⑵⑴⑸

D.⑵⑶⑸⑴⑷

7.计划工作的第一步是（）o

A.估量机会

B.确定目标（正确答案）

C.确定前提

D.作好预算

8.计划工作是（）0

A.各级管理人员都要从事的工作（正确答案）

B.计划职能的工作

C.高层管理部门所要从事的工作

D.以上都不是

9.”第十个五年计划”是（）计划。

A.专项

B.长期（正确答案）

C.中期

D.短期

10.与长期的战略性计划有关的计划是（）计划。

A.上层管理（正确答案）

B.中层管理

C.基层管理

D.人员培训

11.物资采购计划、新产品开发计划等属于O计划。

A.专项

B.综合

C.财务

D.业务（正确答案）

12.年度计划一般属于（）计划。

A.生产

B.长期

C.中期

D.短期（正确答案）

13.目标不是一成不变的，一般来说，（）应保持一定的稳定性。

A.利润目标

B.短期目标

C.中期目标

D.长期目标（正确答案）

14.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水

平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（）

A.目标缺乏鼓动性

B.目标表达不够清楚

C.目标无法考核（正确答案）

D.目标设定得太高

二、判断题

1.计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详

细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。

对（正确答案）

错

2.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其

他因素后的总额，所以，在制定计划时;我们应该考虑包括计划的经济方面的利益

和非经济方面的利益和损耗。

对（正确答案）

错

3.长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目

标所应采取的具体措施和步骤。

对

错（正确答案）

4.不正确的计划会浪费时间。

对（正确答案）

错

5.一旦制定了计划，就会降低工作的灵活性。

对

错（正确答案）

6.目标管理体现以人为中心的管理思想。

对（正确答案）

错

7.依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看

来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。

对（正确答案）

错

8.就风险性而言，公司战略要比经营战略风险小。

对

错（正确答案）

9.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变

动。

对

错（正确答案）

10.企业面临的不确定因素多少并不影响企业制定战略计划的时间长短。

对

错（正确答案）

1.决策树图法是确定型决策的决策方法。

对

错（正确答案）

2.决策是管理的核心。

对（正确答案）

错

3.处理例行问题，不要每次都做决策，而是要建立某些规则、制度或政策,

使得当问题发生时，只需根据已有的制度按例行程序处理。

对（正确答案）

错

4.对于一个好的管理者来说，决策就是要达到最优。

对

错（正确答案）

5.对于“幼童”经营单位，应加大投资，使其早日成长为“明星”。

对

错（正确答案）

6.对高风险的决策问题宜采用群体决策。

对（正确答案）

错

7.决策就是要选择一个最佳方案去实现组织的目标。

对

错（正确答案）

8.个人决策比群体决策创造力高。

对

错（正确答案）

9.因为集体决策的效率总是低于个人决策，所以在决定是否采用集体决策

时，主要考虑的是集体决策效果的提高是否足以抵消效率的损失。

对（正确答案）

错

10.战术决策主要解决组织日常工作中的业务问题，多为程序化决策。

对

错（正确答案）

1.管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。

对（正确答案）

错

2.高层管理人员花在决策上的时间相对更多一些。

对（正确答案）

错

3.中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。（X）

对

错（正确答案）

4.组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。

对（正确答案）

错

5.计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用。

对（正确答案）

错

6.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目

标。

对（正确答案）

错

7.管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。

对

错（正确答案）

8.技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。

对

错（正确答案）

9.管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织

更需要加强管理。

对

错（正确答案）

10.高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解。

对（正确答案）

错

11.基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。

对（正确答案）

错

12.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。

对

错（正确答案）

13.企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。

对（正确答案）

错

1.部门划分就是要确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合

理、职责分明，从而有效地实现组织的目标。

对（正确答案）

错

2.分权会降低组织成员的工作热情。

对

错（正确答案）

3.一个组织的管理是否有效，要看它的分工的程度，分工越细管理效率则

高。即二者成正比关系。（X）

对

错（正确答案）

4.职能制是最简单、最单纯的组织结构形式。

对

错（正确答案）

5.委员会的决议反映了集体的最完善的决断,所以会出现优柔寡断决策滞缓的

局面。

对（正确答案）

错

6.运用等级链进行指挥和监督是组织实现整合协调的基本手段。

对（正确答案）

错

7.授权可以说是组织规模扩大的结果。

对（正确答案）

错

8.直线职权是一种决策的权力，或者说是指挥和命令的权力，而参谋职权则

仅限于提供咨询和建议。

对（正确答案）

错

1.在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是（）。

A.直线职权关系（正确答案）

B.参谋职权关系

C.既是直线职权关系又是参谋职权关系

D.都不是

2.管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是（）o

A.缩短上下级距离，密切上下级关系

B.信息纵向流通快，管理费用低

C.管理严密、分工明确、上下级易于协调（正确答案）

D.被管理者有较大的自主性，积极性和满足感。

3.在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（）。

A.越大（正确答案）

B.越小

C.不变

D.不一定

4.企业管理人员设计组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗

位，规定他的责任和权利。这些工作被称为（）O

A.职能分析

B.管理规范设计（正确答案）

C.组织结构设计

D.协调方式的设计

5.组织结构的本质是（）。

A.责权利关系的划分

B.领导与被领导权力的分配

C.员工的分工协作关系（正确答案）

D.企业目标

6.把生产要素按照计划的各项目标和任务的要求结合成为一个整体，把计划

工作中制定的行动方案落实到每一个环节和岗位，以确保组织目标的实现，这是管

理的（）。

A：计划职能

B：组织职能（正确答案）

C：领导职能

D：控制职能

7.组织设计中最为重要的基础工作是（）o

A.部门划分

B.职务设计与分析（正确答案）

C.人员的激励

D.组织目标的分解

8.实行多元化经营现代大公司广为采用的组织形式是（）o

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制（正确答案）

9.易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是（）。

A.直线制

B.矩阵制（正确答案）

C.直线职能制

D.事业部制

10.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（）O

A.组织规模很大

B.活动具有一定的分散性

C.高层对低层的决策控制程度低

D.企业内部政策具有统一性（正确答案）

11.在下述哪种情况下，管理幅度可以适当的加大Oo

A.所处管理层次较高的主管人员

B.工作环境不稳定

C.计划完善（正确答案）

D.不同下属工作岗位的分布比较分散

12.要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好管理中的哪项工作？（）

A.计划

B.组织（正确答案）

C.领导

D.控制

13.职能制的优点是（）o

A.权力统一

B.命令统一

C.解决主管负责人对专业指挥的困难（正确答案）

D.决策讯速

14.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，除了（）。

A.工作能力

B.工作环境

C.工作情绪（正确答案）

D.工作内容和性质

15.对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（）。

A.职能制的组织结构形式

B.直线制的组织结构形式（正确答案）

C.事业部制的组织结构形式

D.矩阵式的组织结构形式

16.汪力是民营企业的职员，他工作经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲

突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因。（）

A.该公司在组织设计上采取了职能型结构。

B.