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文档简介
服务合同用户体验合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供服务,为确保双方的权利和利益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求,提供如下服务:(1)用户体验设计:乙方根据甲方提供的产品需求,进行用户体验设计,提供完整的设计方案及原型图。(2)用户体验评估:乙方对甲方现有产品进行用户体验评估,并提供改进方案。(3)用户培训与支持:乙方为甲方提供用户培训及在使用过程中遇到的问题支持。1.2乙方应按照甲方的要求,及时完成服务内容,并保证服务质量。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____个月。2.2合同期满后,如双方同意继续合作,可续签合同。第三条费用及支付3.1乙方提供服务所需的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2甲方应在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付合同费用。3.3甲方支付费用后,乙方开始提供服务。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定时间完成服务,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金计算方式为:违约金=合同费用×逾期天数×1%。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.用户体验设计方案2.用户体验评估报告3.用户培训资料4.服务记录表5.费用支付凭证6.保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间完成服务,视为违约。2.乙方提供的服务未达到约定质量标准,视为违约。3.甲方未能按照约定时间支付费用,视为违约。4.甲方未履行保密义务,泄露乙方商业秘密等,视为违约。三、法律名词及解释:1.用户体验设计:指通过研究用户需求和行为,对产品进行设计和优化,以提高用户使用满意度。2.用户体验评估:指对现有产品进行测试和分析,评估其用户体验效果,并提出改进方案。3.保密义务:指合同双方在合同履行过程中,对获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以严格保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方逾期完成服务:乙方应按照合同约定时间完成服务,如逾期,应支付违约金。甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金计算方式为:违约金=合同费用×逾期天数×1%。2.乙方服务质量不达标:乙方应保证服务质量,如未达到约定标准,甲方有权要求乙方重新提供服务,直至满足质量要求。3.甲方逾期支付费用:甲方应按照合同约定时间支付费用,如逾期,应支付违约金。乙方有权拒绝提供服务,直至甲方支付完毕。4.泄露商业秘密:如任何一方泄露对方商业秘密,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品需求,乙方进行用户体验设计。2.甲方现有产品需要进行用户
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