盈丰管理制度与工作流程

管理制度

东莞市盈丰房地产开发有限公司

2019年4月编制

1、架构图

2.员工岗位职责

2.1行政部

2.1.1部门工作职责

1、确定盈丰房地产公司企业文化理念，价值观、企业文化口号的主要

内容；规划、实施日常企业文化活动，团队建设及管理；

2、制定公司各项行政管理规章制度，并进行有效、有力的监控执行；

3、公司对外联络、形象代言及公关接待工作；

4、发挥常年法律顾问的作用，加强法律学问的培训；

5、协调好公司各部门之间的关系，做好上传下达、下情上报工作；

6、负责落实会议及制度的执行状况，并刚好进行调整和完善；

7、制定公司人事管理规章制度，编写公司人力资源需求支配、负责各

种人力资源文件的起草和发放；

8、建立科学的员工培训制度，制定、实施薪酬及福利政策；

9、办理员工入职、辞职、离职及各种人事调动工作；完成每月人事报

表及人力资源相关数目的统计及制表工作及负责每月工资的发放；

10、人事档案的完善及人事资料的信息化管理；

11，加强公司对文件限制的管理，形成完整的文控管理体系；

12、组织、协调公司大型活动及相片收集、存档工作；

13、公司各部门办公设备，办公用品等物流选购的管理，运用各种手

段在行政板块做好节流工作，做好设备维护协调及有效限制；

14、做好行政车辆及员工宿舍的管理工作。

2.1.2员工岗位职责

-、行政部经理

〈一〉日常工作

1、负责确定盈丰房地产公司企业文化理念、价值观、企业文化口

号的主要内容；规划、实施日常企业文化活动；加强团队建设;

2、负责本部门的日常工作及行政事务的管理；

3、按公司的岗位编制和人员状况做好人员的合理调配及聘请面试

工作；

4、负责员工工资、奖金、保险福利，以及劳动合同的管理工作；

5、对各部门执行公司人力资源政策和劳动纪律的状况进行检查，

对发觉的问题依据企业制度刚好提出处理看法；

6、依据企业考评体系和奖罚制度定期进行各岗位员工的考核工

作；

7、做好员工的日常培训，了解员工对培训工作的需求状况，适时

开展培训工作；

8、负责发挥常年法律顾问的作用，加强法律学问的培训；

9、负责公司文控中心的协调管理和公司印章的管理；

10.制定公司各项行政管理规章制度，并负责落实会议、制度和支

配的执行完成状况；

“、负责协调好各部门之间的关系，做好上传下达、下情上报工作；

12、主持好每周一次的部门例会及每月一次的部门月度工作会议；

总结工作支配完成状况，布置下月工作，并作好会议记录。

〈二〉隶属关系：

1、直属上级：总经理、付总经理。

2、直属下级：行政部总务、文员、前台及司机。

〈三〉岗位期望：争取多方面发展，成为具备高素养和高水平的行政经理。

二、总务

〈一〉日常工作

1、负责公司各部门办公设备、办公用品等物流选购的管理，运用各

种手段在行政板块做好“节流”工作，做好设备的维护协调及有效限

制；

2、负责并帮助人员做好电脑的维护和公司网络的维护管理；

3、负责图书资料的购买和报刊杂志的订阅工作；

4、负责行政车辆的管理工作；

5、负责员工宿舍及食堂的管理工作。

〈二〉隶属关系

1、直属上级：行政经理。

2、直属下级：司机、宿舍管理、电脑管理员。

〈三〉岗位期望：朝管理方向发展，成为具有管理学问的总务主管。

三、行政专员

<-）日常工作

I、帮助行政部经理开展本部门各项工作；

2、依据公司人力规划，做好聘请支配的制定及上报，开展人员聘请的组

织及实施，刚好反馈聘请结果，建立内部人才库；

3、建立健全员工人事档案，确保各类员工信息的真实性刚好效性，做好

员工入职培训工作，建立健全入职培训档案；

4、每月22日上报培训月报表，培训分析、培训支配、培训考核结果；

5、实施培训需求的调查、分析，协作培训需求进行课程的开发；

6、每月26日整理，上报公司人事动态的各类报表；

7、在实际工作过程中，依据公司接受的合理化建议对相关人员进行考核

嘉奖。

〈二〉隶属关系

1、直属上级：行政部经理。

2、直属下级：行政部文员。

〈三〉岗位期望：独立开展人力资源各项工作，成为复合型人力资源、管理

高级主管。

四、文员

〈一〉日常工作

1、办理员工入职、转正、调动、晋升、离职等各项手续，并做好登记工

作；

2、负责新员工劳动合同的签订，合同到期员工续签手续的办理，并将员

工劳动合同予以妥当保管；

3、处理好部门日常行政事务工作；

4、每月1日汇总上月员工考勤，核定员工加班、病事假等状况，并上报

行政部经理审核；

5、负责本部文件的归档、打印、传递和档案管理工作；

6、负责文控的归口管理，包括文件的归档和销毁；

7、负责行政部日常文秘工作，起草有关文件、报告及各种文字材料；

8、每周四收集公司各部门周例会会议记录和周工作支配，并进行归档；

负责、协调行政部经理组织支配本部门周例会、文控月例会，做好会

议记录；收集月工作支配，并进行归档；

9、负责公司档案管理工作，做好公司大事记和外事活动日记，以及公司

大型活动的相片收集及存档工作；

10,负责公司证照的管理，并收集各部门对管理制度的合理化建议，每三

个月对管理制度进行更新。

〈二〉隶属关系：行政部总务及专员

〈三〉岗位期望：朝管理方面发展，成为具有管理学问的行政主管。

五、前台

<-）日常工作

1、负责公司电话的转接及传真的收发；

2、每天收集整理房地产信息剪报装订成册，每月8日及22日报策划部;

3、负责公司往来文件的编号、发放，刚好承办各部门递交领导批阅的请

示、报告等，并按批示的看法刚好处理；

4、负责总经理日常的文字处理工作；

5、负责解答、指引来访客人。

〈二〉隶属关系：行政部经理。

〈三〉岗位期望：成为具备专业学问的高级文秘。

六、司机

〈一〉日常工作

1、负责行政车辆的驾驶，做到平安行车；

2、负责日常车辆的维护、保养，以削减车辆修理费用；

3、做好车辆的平安消防工作；

4、帮助行政部处理其它日常工作。

〈二〉隶属关系：总务。

〈三〉岗位期望：成为司机主管。

2.2财务部

2.2.1部门工作职责

1、在财务板块副总指导下，制订公司各项财务制度和工作流程，并在

执行中做好宣扬说明工作；

2、坚决执行国家各项财经政策，严格依据公司制订的各种规章制度办

事，正确行使会计监督职能；

3、在公司经营支配的指导下，制订公司的年度、季度及月度财务预算,

包括资金、收入、成本、费用支配，并监督实施；

4、做好凭证审核、记帐、核算、报表等工作，力求精确、完整、刚好;

5、刚好、精确登记和计算各项应收、应付款项，督促相关部门工作人

员做好清收清欠工作；

6、在项目成本预算的指导下，刚好反馈成本费用的执行状况，为限制

成本、节约费用，供应刚好精确的信息；

7、参及土建、装修、景观等工程招投标，评标方案的制定、定标；

8、参及成本限制指标的编写，及合同预算部设置规划成本限制的财务

统一科目设置；

9、驾驭会计制度和最新动态等信息，刚好及集团公司及公司内部制度

接轨；

10.刚好做好会计凭证、帐册、报表等财务资料的收集、汇编、归档等

会计档案管理工作；

11、协调好工商、税务、银行及相关主管部门的关系；

12、每月25日收集各部门下月资金支配；

13、每月6日向集团公司上报月度财务报表及月度财务状况说明；

14、每月7-12日及合同预算部对上月资金费用支配进行对帐；

15、每月10日及合同预算部核对工程成本明细表，做好成本统计工作。

2.2.2员工岗位职责

〈-〉经理

1、日常工作

1）帮助副总制订公司财务制度和工作流程，并监督制度的执行状况;

2）公司经营支配的指导下，编制资金、收入、成本、费用支配，经

批准执行；检查和监督执行的状况，刚好向公司领导反馈财务资

金、成本、费用信息；定期进行经济活动分析；

3）审核会计凭证，完成记帐、核算以及报表工作；

4）协调工商、银行、税务及相关部门的关系，按时申报和缴纳各项

税款。

2、隶属关系

1）直属上级：副总

2）直属下级：成本会计、销售会计、物业会计、出纳、文员

3、岗位期望：成为合格的房地产高级财务经理

〈二〉成本会计

1、日常工作

1）在财务经理领导下，依据公司财务制度和核算制度有关规定，正

确运用会计科目，刚好、精确地登录各类明细帐，要求帐目清晰、

数字正确、登记刚好、帐证相符、帐实相符、帐帐相符、帐表相

符，发觉问题刚好更正；

2）刚好了解，审核公司往来帐款的具体状况，并建立明细帐和进行

明细核算，了解经济合同履约状况，督促经办人员刚好办理结算

手续，进行应收应付款项的结算；加强及各部门间的沟通，特殊

是及合同预算部的紧密联系，正确进行收入、费用、成本的归集

和核算，并将结果刚好反馈给各部门；

3）依据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、

合理性和真实性，审核费用发生的审核手续是否符合公司规定；

4）刚好做好会计凭证、帐册、报表等财务资料的收集、汇编、归档

等会计档案管理工作。

2、隶属关系：财务部经理

3、岗位期望：成为专业财务主管

〈三〉销售会计

1、日常工作

1）在财务经理领导下，依据公司财务制度和核算管理有关规定，做

好凭证审核、制订、记帐、核算等工作，要求帐证相符、帐帐相

符、帐表相符；

2）刚好了解，审核公司往来帐款的具体状况，并建立明细帐和明细

核算，了解经济合同履约状况，督促经办人员刚好办理结算手续,

进行应收应付款项的结算；

3）加强及各部门间的沟通，特殊是及营销部的紧密联系，做好销售

收款和售楼按揭工作，为客户做好服务工作；

4）做好客户收款台帐，正确计算应收帐款的各项明细内容；

5）编报销售收入明细报表，刚好反映应收帐款状况，督促营销人员

刚好向客户收款和办理银行转帐手续；

6）刚好做好会计凭证、帐册、报表等财务资料的收集、汇编、归档

等会计档案管理工作。

〈四〉物业会计

I、日常工作

1）执行会计法规、准则和成本核算制度的规定，细致组织本物业部

财务管理和会计核算工作，做到规范化、程序化、科学化；

2）组织拟定本物业管理制度，确定部门会计核算体系和建立、健全

会计核算方法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作；

3）组织拟定并审核物业部年（季）度财务预算，在职权范围内做好

财务预算和成本费用支配的分解、考核、分析、限制工作；

4）定期分析部门的经济活动和财务状况。定期以书面形式向公司报

告物业部资产、损益、债权债务等重要财务状况，刚好汇报反馈

财务会计信息；

5）负责汇总本部门记帐凭证，按规定要求正确进行财务处理，按期

编制会计报表；

6）负责本单位物业管理费、服务费用的计算，确保能按时收缴各项

物业应收费用。

2、隶属关系：财务部经理

3、岗位期望：成为会计主管

〈五〉出纳员

1、日常工作

1）严格遵守公司制定的财务制度，按公司财务收支程序办理各项出

纳业务;

2）细致办好银行结算和支票收付业务，正确填写的票据，不得开出

空头支票和出现差错；

3）逐日逐笔登记现金日记帐和银行日记帐，并和总帐核对做到帐帐

相符；

4）管理好印章、空白支票、有价证券等，确保公司各项资金的平安；

5）收入的款项当天刚好进帐，不得延误。对各种收入凭证，应于次

日清理完毕，落实到位不得遗漏；

6）严格审核报销审批单并如数支付款项，付款后应加盖“现金付讫”

印章；

7）做好银行存款和库存现金的日清日结，编制资金收付存报表；

8）刚好及各家银行对帐，按月编制银行调整表，报财务经理审批，

刚好清理未达帐项，对于长期未达帐项应查明缘由刚好向领导汇

报。

2、隶属关系：财务部经理

3、岗位期望：成为房地产专业会计

2.3业务部

2.3.1部门工作职责

1、收集整理土地资源的储备、整合、可行性分析、评估、谈判、收购、

合同签订，做好“开源”工作；

2、负责及政府有关部门的联系及协调；

3、各项目前期业务开发全过程的报建、报批工作；

4、协作各项目后期的配套验收、备案、大小产证办理。

2.3.2员工岗位职责

一、业务部经理

〈一〉日常工作

1、据不同时期、不同阶段的工作要求，刚好驾驭和分析市、镇两级

土地出让信息及市场楼盘建设和销售状况；

2、严格按公司发展规划的总体要求，有支配、有步骤地推动项目业

务开发；

3、细致学习和驾驭房地产开发的政策法规，合理地用好用足相关政

策；并通过有效公关，争取各级领导和政府职能部门的支持和帮

助；

〈二〉隶属关系

1、直属上级：板块副总

2、直属下级：业务主管、业务文员

〈三〉岗位期望：成为房地产合格的业务经理

二、业务员

<-）日常工作

1、负责协作项目建设，刚好办理项目推动所需证书的申报审批手续;

2、按工程建设的进度要求，结合部门职责，编制阶段性的工作支配,

细致落实；并将落实状况刚好汇总，做好向领导汇报的资料打算;

3、通过各种渠道，搜集整理土地出让、楼盘出让及销售方面的信息,

并通过可行性分析，提出建设性看法。

〈二〉隶属关系：业务部经理

〈三〉岗位期望：成为业务能手

三、业务文员

〈一〉日常工作

负责部门内务工作，加强及各部门的沟通及协调，记好每天的工

作日志；

2、负责日常工作支配的督办落实，负责每月例会资料的打算及整理;

3、加强社会联系及沟通，帮助办理项目相关证书手续，搜集整理房

地产开发信息，按月汇总报告；

4、负责部门管理的全部报告、批文、文书及电脑资料等相关文图档

的整理和归档工作，建立完备的档案管理体系；

5、负责各项报建手续资料的收集整理；

6、协作销售部门办理入户手续；

7、每周一提交本周部门资金预算状况，每周四向行政部门上交部门

本周工作完成状况，下周工作支配及本周周例会会议记录；每月

22日上交部门本月工作完成状况，下月工作支配及工作任务单。

〈二〉隶属关系：业务部经理

〈四〉岗位期望：成为业务高级文员

2.4设计部

2.4.1部门工作职责

1、项目理念的设计，负责项目设计至施工图完成过程中的任务书编

写，负责项目设计至施工图阶段；

2、对项目投资的可行性分析供应技术支持；

3、在业务部及政府相关管理部门的协调及业务工作中供应技术支持；

4、同业务部申请规划设计要点；

5、业务部供应在各类报建中所需的技术图纸及相关技术支持；

6、为合同预算部供应工程招投标所需的技术资料及必要的技术支持；

7、负责商品房单位建筑面积的计算核准，为销售部供应销售所需的图

纸，并供应必要的技术支持；

8、施工方案，施工组织设计的审核；

9、协同工程部、合同预算部确定该项目所需的主要材料、设备；

10、严格限制施工过程中的设计修改，确保项目效果及投资限制；

11、新材料、新技术、新工艺的推广应用指导书的编写；

12、总体规划、建筑单体、室内设计、园林景观、标识等资料的收集、

整理、分类、索引；

13、同工程部、合同预算部一起负责规划设计、建筑、市政设计、装

修、景观设计、标识设计的招标、评标及合同签订；

14、整合市场上最优秀的各类设计公司、新材料、新技术，并建立资

料库；

15、定期派遣人员在项目施工的不同阶段帮助项目部解决施工中的技

术问题；

6对项目设计，施工过程中出现的优缺点进行总结提炼。

2.4.2员工岗位职责

一、设计部经理

〈一〉日常工作

1、负责供应总体规划设计概念、风格及布局架构；

2、负责审查各阶段设计任务书的编写；

3、负责对各阶段设计的监理建设；

4、负责对设计成果的评审和确认建议；

5、负责供应设计配套及细印大样图意，包括建材、色系之选择建议;

6、协作施工图修改和审核；

7、负责对整个项目包括景观绿化风格效果整体把控；

8、负责对售楼中心、样板房室内效果的把控。

〈二〉隶属关系

1、直属上级：工程板块付总

2、直属下级：结构设计师、建筑设计师、园林设计师、装饰设计师、

水电设计师、文员

〈四〉岗位期望：综合全面地提升素养，成为高级设计总监。

二、建筑设计师

〈一〉日常工作

1、广泛吸引驾驭建筑设计资源，整合设计公司对建筑规划，建筑规划、

建筑外立面效果及材料搭配并提出建议；

2、帮助有关部门对政府部门的设计报建业务及验收工作；

3、保持及设计院的紧密联系，熟识图纸、组织图纸等工作；

4、处理好施工过程中出现的问题；

〈二〉隶属关系：设计部经理

〈四〉岗位期望：综合全面地提升素养，成为高级建筑设计师。

三、结构设计师

〈一〉日常工作

1、对接设计院的施工图纸并进行会审，保持及设计单位的联系；

2、审核设计院的施工图纸并提出合理化建议；

3、处理好施工过程中出现的结构施工及设计问题；

4、帮助有关部门对政府部门的设计报建业务及验收工作。

〈二〉隶属关系：设计部经理

〈三〉岗位期望：综合全面地提高素养，成为高级结构设计师。

四、装修设计师

〈一〉日常工作

1、负责及装修设计单位连接、沟通给出装修标准的概念；

2、参及对原材料、成品、半成品和设备等在进场后的质量进行监控，参

及本专业重大技术问题和质量事故的处理；

3、了解、驾驭新技术、新材料的资料及应用；

4、监督装修单位的施工质量，把握工艺标准。

〈二〉隶属关系：设计部经理

〈五〉岗位期望：综合全面地提升素养，成为高级装修设计师。

五、园林设计师

〈一〉日常工作

I、负责园林景观设计管理工作；

2、负责及景观设计单位的连接、沟通，给出绿化、小品标准的概念；

3、负责编写景观设计支配及施工细则；

4、负责园林景观的设计组织会审工作；

5、组织有关单位、施工单位、设计单位进行图纸会审，把控效果关；

6、驾驭和运用新园景植物、技术和设备。

（二）隶属关系：设计部经理

（三）岗位期望：综合全面地提升素养，成为高级园林设计师。

六、水电工程师

〈一〉日常工作

1、帮助设计经理做好水电设计及设备技术管理工作；

2、熟识国家的技术规范，把控水电产品的质量和要求；

3、对接设计院图纸，并进行会审，保持及设计单位的联系；

4、处理施工过程中的水电设计方面的问题；

5、参及水电设备的质量评估及验收工作。

（二）隶属关系：设计部经理

（三）岗位期望：综合全面地提升素养，成为高级水电设计师。

七、文员

〈一〉日常工作

I、对本部门日常事务工作的处理，协调各专业工程师的工作；

2、负责本部门文件的起草、归档、打印、传递和档案管理工作；

3、帮助各专业对设计公司的接待及资料收集整理工作；

4、作好新技术、新材料的收集整理工作；

5、负责设计图纸的收发、归档及各专业图纸的对接工作；

6、每周五上交”本周工作完成状况”，“下周工作支配”及“部门周例会

会议记录”；

7、每月22日上交“本月工作完成状况”和“下月工作支配”及“工作任

务单”。

（二）隶属关系：设计部经理

（三）岗位期望：朝管理方向发展，成为具有专业学问的高级文员。

2.5销售部

2.5.1部门工作职责

1、在项目开发建设的前期，整合专业调查公司进行市场调查和分析，为项

目的开发定位供应市场依据；

2、对房地产市场进行持续的调研，收集房地产市场信息，始终保持对市场

的认知度；

3、整合专业的销售代理公司组织项目销售工作，及销售代理公司保持沟

通，统筹制定各阶段销售执行支配及促销策略，跟进并监督销售和执行

支配的实施状况，依据市场改变刚好调整销售方案，对销售各阶段的效

果评估和分析总结；

4、处理全部销售资料及销售数据，保存、整理及归档购房客户的相关资料;

5、接受客户询问、处理客户投诉、跟进特殊客户的处理；

6、配套招商工作：包括招商政策制定，项目配套招商、商户管理服务、整

合各类配套设施以完善项目的生活配套、教化配套、交通配套、医疗配

套等；

7、客户服务：包括合同签订、按揭办理、办房产证、财务对接及其他客户

服务工作；

8、促进项目的销售、回款，尽快实现利润；

9、帮助策划部，及专业的广告公司沟通，对项目进行宣扬推广，供应相关

销售资料及销售道具的制作要求，制定销售区域运用要求，跟进销售区

域的管理；

10.保持及公司内外各部门的沟通，进行高效的工作对接；

小公司品牌、项目品牌的创建及维护。

2.5.2员工岗位职责

一、销售部经理

（一）日常工作

1、全面管理销售各项工作，完成公司的经营支配，实现项目的良好销售；

2、负责房地产市场调研工作，为公司的决策供应市场依据；

3、对接和协调代理公司，监督代理公司的工作完成状况；

4、每月22日提交部门月度工作总结和支配、月度营销费用支配表；

5、部门人力资源调配、管理及培育，每月30日提交部门职员月度业绩效果

考核；

6、每月22日提交《销售合同统计表》、《销售月报表》及月度分析报告；

7、接受客户询问，受理客户投诉，处理客户问题；

8、协作推广策划工作，并协调本部门各职能及公司其他专业部门；

9、建立和维护公共关系，树立公司和项目良好的市场形象。

（二）隶属关系：

⑴直属上级：营销板块付总

（2）直属下级：销售助理、文员

（三）岗位期望：房地产营销策划方向职业经理人

二、销售部助理

（-）日常工作

1、帮助销售部经理负责的营销和销售管理工作；

2、房地产市场的调研和监控：主要包括宏观市场探讨、区域市场探讨、主

要竞争产品探讨及消费者需求调研等，每月5日提交上月《楼盘调查探

讨表》；

3、跟进项目营销工作，每周一提交上周的《销控日志》和《销售现场日常

检查记录表》，每月25日进行月度统计分析；

4、跟进项目配套招商工作，每月30日提交月度分析报告；

5、跟进客户询问，受理客户投诉，每月28日提交《客户投诉处理记录表》;

6、每月5日提交上月《项目销售特例审批表》和《项目销售特例折扣统计

表》；

7、帮助项目的推广策划工作，及广告公司、销售代理公司对接；

8、建立和维护公共关系，树立公司和项目良好的市场形象。

三、销售部文员的日常工作

I、文件限制：部门各类工作应用表格、会议纪要、往来文件的纪录、整理、

保存及归档；

2、房地产市场数据及相关资料的收集、整理及归档；

3、处理部门营销及销售日常事务性工作，供应部门后勤保障，主要包括文

具申领、文件传递等；

4、每月30日提交当月《对客户公开文件书目》；

5、每月22日提交部门本月工作完成状况，下月工作支配和工作任务单；

6、每周五提交部门本周工作完成状况，下周工作支配及部门周例会会议记

录。

2.6策划部

2.6.1部门工作职责

1、及销售代理公司、广告公司沟通，制定各开发项目/组团的总体/年度/

季度/月度营销推广策略及主题；

2、协调各相关合作公司/部门，贯穿项目营销推广主题；

3、供应市场信息，参及开发项目/组团的规划、户型设计、园林风格等方

案的确定；

4、供应市场信息，参及各开发项目/组团的外立面、建筑用料、装修标准、

示范单位等方案的确定；

5、收集市场信息，刚好调整开发项目/组团的营销方案；

6、新开发项目的前期市场可行性分析探讨；

7、及广告代理公司沟通，制定广告沟通策略；

8、跟进广告沟通策略的执行；

9、跟进广告投放和媒介选择；

10.整合新闻媒体资源，搞好及新闻媒体有关负责人及记者的关系；

11、主动协作新闻媒体的新闻报道工作，为记者采访报告供应便利；

12、制定软性宣扬支配及软性宣扬沟通战略，并跟进执行；

13、支持销售工作的楼盘内外的现场包装；

14、公司有关活动的包装协作；

15、推广活动的包装协作；

16、支持销售工作的销售资料的设计、制作、印刷等；

17、支持推广工作有关资料的设计、制作、印刷等。

2.6.2员工岗位职责

一、经理的日常工作

1、依据公司年度市场推广支配及广告费用预算，制定广告支配交上级审批;

2、依据阶段市场推广支配及广告费用预算，制定具体广告投放支配交上级

审批；

3、依据项目需求，组织各类广告宣扬制作，组织各类方案审批，定案会议;

4、联系新闻媒体，协作宣扬策略；

5、具体跟进各类促销公关活动；

6、负责公司品牌的树立、宣扬和巩固。

二、文案的日常工作

1、跟进代理公司设计方案，对设计稿提出自己的看法；

2、帮助制定年度及阶段广告支配，具体跟进各类广告制作及活动支配；

3、收集信息，供应广告策划依据；

4、具体跟进新闻单位，帮助经理发布各类软性文章；

5、帮助经理进行媒体联系及具体公关；

6、跟进日常性宣扬制作及临时性手工制作；

7、推广款项的跟进；

8、每周五下午5时之前将部门例会纪录、本周工作完成状况和下周工作支

配交到行政部；

9、每月22日参与行政部的会议，将本月工作支配完成状况，下月工作支配

及工作任务单报行政部，并将《月份资金支配表》交财务部；

10、每周五报本周工作总结，下周工作支配上交部门经理。

三、美工的日常工作

1、跟进代理公司设计方案，对设计稿提出自己的看法；

2、报资料及楼书单张的收集；

3、依据所接收的任务内容思索制作方案及制作单位；

4、对制作公司的制成品进行质量监督，若不符合我方要求，即通知重做，

并上报部门经理；

5、协作销售工作进行现场包装，公司日常活动的现场包装、协作推广活动

的现场包装；

6、跟进日常性宣扬及临时性手工制作。

2.7合同预算部

2.7.1部门工作职责

1、主动协作有关部门组织工程项目招投标、合同签约、工程预结算的具体

工作；

2、合同预算部依据相关法规进行工程预结算工作；

3、及财务部亲密协作，编制各项的工程资金支付支配，做好工程成本预算,

实现成本领前限制；

4、刚好将结算资料和合同文本归档，实施文档的统一管理；

5、每月10日及财务部核对工程成本明细帐，做好成本统计工作；

6、随时跟踪现场，了解施工进度，驾驭工程材料最新市场价格动态，刚好

审核项目实施过程中变更费用；

7、协作造价询问公司的标底编制和结算审核工作；

8、每月7-12日及财务部对上月资金费用支配进行对帐；

9、法律顾问，规范公司的各项合同管理；

10.合同预算部、销售部、财务部编写项目成本分析。

2.7.2员工岗位职责

一、经理的日常工作

1、参及公司招标小组的各项招标、评标和定标工作；

2、负责各专业工程师的工程预结算及施工进度的复核，并报财务经理审批,

推行三级复审制度；

3、检查本部门各类合同及工程预结算资料的归档状况；

4、检查并督促工作支配的实施；

5、对本部员工的工作进行督促，检查和考核；

6、负责协作造价询问公司的工作，实行目标管理。

二、土建工程造价师

1、负责本专业预结算工作；

2、刚好完成项目的招投标预算，为评标和合同的签订供应依据；

3、深化施工现场，对工程项目的施工过程及材料价格进行跟踪，有效限制

并合理确定工程造价；

4、审查各项目工程进度；

5、负责本专业资料收集、汇总，供应本专业的送审资料。

三、安装造价师

1、全面负责本专业预结算工作，并报部门经理复核；

2、及进完成项目的招投标预算，为评标和合同的签订供应依据；

3、深化施工现场，对工程项目的施工过程及材料价格进行跟踪，负责各种

安装材料和设备价格的收集、整理、汇总；

4、审查各项目工程进度；

5、负责本专业资料收集和供应本专业的送审工作。

四、装饰造价师

1、负责本专业预结算工作；

2、刚好完成项目的招投标预算，为评标和合同的签订供应依据；

3、深化施工现场，对工程项目的施工过程及材料价格进行跟踪；

4、审查各项目工程进度；

5、负责本专业的资料收集和汇总，负责供应本专业的送审资料。

五、市政园林工程造价师

1、负责本专业预结算工作；

2、刚好完成项目的招投标预算，为评标和合同的签订供应依据；

3、及设计部协作，驾驭设计师的意图；

4、审查涉及本专业的工程进度，负责本专业资料收集和汇总；

5、负责本专业资料收集和汇总，并供应本专业的送审资料。

六、文员

1、协作本部经理，法律顾问编制盈丰房地产公司合同范本；

2、做好合同制定的前期信息、资料的收集、整理工作；

3、帮助合同预算部经理制定各项合同，细致核对，保证精确无误定稿；

4、完成制定各项合同的整理、打印、装订；

5、各项未签订合同报各级经理审批、签字、确认；

6、签定所需付款的申请、报批、确认的流程跟进；

7、帮助合同预算部经理对签定的合同归档、备案做好借出登记工作，并且

定期整理、完善；

8、每周一提交本周合同资金预算状况，每周四向行政部上交部门本周工作

完成状况，下周工作支配及本周周例会会议记录，每月22日上交部门本

月工作完成状况，下月工作支配；

9、学习法律、法规，帮助法律顾问规范公司各项合同。

2.8工程部

2.8.1部门工作职责

1、负责项目建设勘察施工阶段的各项管理工作；

2、依据公司制定的总目标和项目开发支配制定项目施工管理的各项支配，

落实并完成分解目标；

3、组织勘察、施工、监理单位按支配实施各自任务；

4、限制项目的质量、进度、成本，代表公司履行勘察、施工、监理合同，

协调建设各方的关系；

5、负责工程的中间验收、竣工验收和档案资料的管理及移交工作。

2.8.2员工岗位职责

一、工程部经理

1、主持制定实施项目年度、月度工作支配、周支配；

2、合理支配工程部内部各岗位工作，督促检查考核工作质量，协作公司其

它部门的工作；

3、组织、指挥勘察、施工、监理单位按合同完成任务，限制项目的质量、

进度、成本，协调参建各方的关系；

4、负责组织施工单位、监理单位、设计单位进行竣工验收，向政府管理部

门办理验收申请和协调公司部门办理备案，审核工程档案资料；

5、按公司管理制度和合同约定的职责签订审核工程质量、进度方面的文件

以及工程款支付方面的原始凭证；

6、每周向公司汇报，按期完成公司安排的其它工作；

7、每周三组织施工单位和监理公司召开项目例会。

二、土建监理

1、负责实施本专业方面的项目年度支配，月度工作支配及周支配；

2、熟识本专业设计图纸及施工验收规范的规定要求，监控施工单位在土建

工程方面原材料、现场施工的质量、工程进度、监控监理单位的监理工

作质量

3、督促施工单位建立健全现场质量管理体系；

4、签认原始施工记录文件，并报上级审核，交资料员归档。

三、装饰监理

1、负责实施本专业方面的项目年度支配、月度工作支配、周支配；

2、熟识本专业设计图纸及施工验收规范的规定要求；

3、监控施工单位在室内装饰方面原材料、现场施工的质量、工程进度、监

控监理单位的监理工作质量；

4、开工前督促施工建立健全的现场质量管理体系；

5、签认原始施工记录文件，并报上级审核、交资料员归档。

四、电气监理

1、负责实施本专业方面的项目年度支配、月度工作支配、周支配；

2、熟识本专业设计图纸及施工验收规范的规定要求；

3、监控施工单位在电气方面原材料、现场施工的质量、工程进度、监控监

理单位的监理工作质量；

4、开工前督促施工建立健全的现场质量管理体系；

5、签认原始施工记录文件，并报上级审核、交资料员归档。

五、给排水监理

1、负责实施本专业方面的项目年度支配、月度工作支配、周支配；

2、熟识本专业设计图纸及施工验收规范的规定要求；

3、监控施工单位在给排水方面原材料、现场施工的质量、工程进度、监控

监理单位的监理工作质量；

4、开工前督促施工建立健全的现场质量管理体系；

5、签认原始施工记录文件，并报上级审核、交资料员归档。

六、园林监理

1、负责实施本专业方面的项目年度支配、月度工作支配、周支配;

2、熟识本专业设计图纸及施工验收规范的规定要求；

3、监控施工单位在园林绿化方面原材料、现场施工的质量、工程进度、监

控监理单位的监理工作质量；

4、开工前督促施工建立健全的现场质量管理体系；签认原始施工记录文件,

并报上级审核、交资料员归档。

2.9物业部工作职责

1、供应公共区域之清洁服务，进行清洗外墙作业，务求物业保持其豪华奇

丽及清爽之形象；

2、供应物业公共设备之修理和保养，令物业之各项公共设施能更有效发挥

其功能；

3、为停车场供应专业管理服务，令物业之业户的座驾能平安停放于场内，

无后顾之忧；

4、帮助各业户有关各项公共事务之申请手续，如水、电、煤气、电话及有

线电视等，省却业主不必要的麻烦；

5、筹办各类庆祝联谊及社区活动，如支配物业节假日装饰布置及各类文娱

体育活动，务求让物业添节日气氛及丰富住户业余生活；

6、供应附加家居服务，如儿童临时托管服务、代订各类报纸杂志、代订牛

奶、代寄速递、代请钟点佣工及业户室内之小量修理服务等，商务中心

可供应如订票订房、收发传真、电子邮件及专车接送支配等服务。从而

令物业业户能足不出户，亦可处理日常大小事务；

7、全天候二十四小时优质管理，务求令物业住户随时随地得到亲切的酒店

式尊贵服务；

8、实行二十四小时保安巡逻、电子闭路监控，确保业主生命财产平安。

3、公司管理制度

3.1行政部

3.1.1聘请

一、聘请录用制度

1、公司所属各部门必需严格遵守公司用人规定。各部门须要增加编制进人

时，由负责人提前三天向行政部递交用人书面申请，申请内容包括：补充

理由、名额、岗位。行政部在公司内部先支配调配，无法调配再考虑外聘;

2、行政部依据公司各岗位用人状况初审后，签署看法上报总经理审批；

3、全部新员工必需经副总经理或公司总经理批准后方可录用上岗；

4、用人部门在接到行政部开具的派遣单后方可支配新员工上岗，若对员工

的岗位进行重新调整，须提前及行政部协商，经批准后方可执行，并由行

政部下达执行书或调动通知书。对试用期的员工，除特殊缘由外，一般不

作调整；

5、要入公司的新员工，均实行试用制度；

6、新员工须将身份证、学历职称等有效证明复印件交公司建档，并实行三

个月试用期。公司、部门主管领导依据试用员工的工作表现，确定是否

录用。一经录用，享受公司正式员工待遇，公司没有为试用不合格者善

后的义务；

7、试用期间表现突出或对公司有重大贡献的员工，经过公司领导审核批准

后可提前转正；

8、试用期满后，员工应当及公司签订正式的劳工合约，明确双方的权利和

义务，合约期为一年。

二、考勤

（一）管理制度

1、员工每天上下班必需打卡，每天工作时间7.5小时，每周工作6天。

工作时间：上午8：00—12：00；下午14：00—17：30

（因季节改变而调整的另行通知）

2、员工因公、因私外出如预料无法返回打卡时，应在外出时打卡，返回时,

在卡上写明缘由并请主管领导签名；

3、员工因公未按正常上下班时间打卡的，应于次日内由主管领导在卡上注

明外出的时间及缘由并签名；

4、遇停电或打卡机坏等因素无法打卡的，应于当天内由主管领导在卡上注

明缘由并签名；

5、未按规定打卡者，如没有领导签名，则视为迟到或旷工；

6、行政部将不定期地进行检查或抽查，违规的将按以下规定办理：

1）代打卡，每次扣除双方薪金各100元，违纪三次者，赐予开除处理；

2）无故不上班或未打卡，按旷工处理，旷工一天，无当日薪资另扣除薪

金50元并赐予行政记大过一次的处分；旷工情节严峻的将赐予开除处

理；

3）考勤员监督不力，出现包庇、纵容替打卡等违规现象，扣除薪金100

元，并赐予行政记大过处分。

（二）出勤及请假制度

1、凡迟到或早退10分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟

以上30分钟以下者，每次扣除薪金50元；

2、凡一个月内迟到、早退累积超过30分钟，即31分钟起先作事假一天处

理，累积超过60分钟，作事假二天处理；不得无故旷工，如连续旷工三

天，公司作自动离职处理；

3、公司每月允许员工迟到10次，仅限10分钟以内；超过10次或有一次打

卡时间超过10分钟，则取消50元/月的全勤奖；

4、员工请假（包括事假/特殊假/婚假等）须于三天前递交书面报告于行政

部才能休假，非因特殊状况，不经许可休假者，视为无故旷工（急事除

外）；

5、申请病假必需于请假当日或事前致电回公司部门主管，并在上班后的当

天填写好“工员请假/调休申请单”，并将医院证明交主管，经行政部批

准后方为有效，否则作旷工处理；

6、副经理以下人员（不含付经理级人员）请假，3天以内由其直属经理级领

导批准，3天以上由公司主管领导批准，并于休假前交至行政部；

7、副经理以上人员请假3天以内由公司主管领导批准，3天以上由公司总经

理批准，并报行政部备案；

8、不得擅自调班，私自调班的双方员工均视作旷工处理，如因特殊须要调

班（调休）须提前一天填写“员工请假/调休申请单”，报部门主管批准

后交行政部备案后才能生效。

三、加班管理规定

1、公司原则上主见全体员工在工作时间内尽可能抓紧完成各项工作任务，

实在完成不了时，再行加班；

2、凡需加班的员工应先填写好“员工加班申请表”（急事除外），报部门经

理批准同意后才可加班，于加班前交行政部，加班完毕须及上级主管沟

通，并核实回馈；

3、在计算加班时间时，当天之加班工作必需为1小时以上，公司将其加班

时数折合到倒休时数运用，满3小时可算半天，满7小时可算1天，在

加班的当月运用；

4、如因工作须要，不能支配倒休的，公司将在当月予以补假或酌情计算加

班费，加班费计算：平日40元/天；周休日60元/天；法定节假日80元

/天。

四、员工内部调动及离职制度

1、员工因工作须要或本人提出申请在本部门内调换岗位，由部门经理确定,

履行“内部员工调动工作物品交接”手续。各部门需增减员工或跨部门

调动员工，由部门主管负责向行政部提出申请，行政部探讨提出初步调

配方案，报公司领导批准后实施；

2、员工申请辞职或调动工作，须提前十五天呈交书面“员工离职申请表”

或“员工异动审批表”，经本部门经理签署看法后，由行政部审核同意方

可办理离职手续；

3、辞职或调动报告未经公司领导批准前，员工必需坚守岗位，正常上班，

若因私离岗或消极怠工，给公司造成干脆或间接损失者，公司将按有关

制度予以扣罚；

4、员工调出、辞退必需在离岗前同指定接替人员进行交接，并由干脆上级

监交；细致填写“工作移交清单”，并由相关单位和部门领导签字（移交

单填写不详者行政部可不予办理）；

5、交接手续办完后，持“员工离职申请表”和“工作移交清单”到财务部

领取工资，离职未能交还之物品，均按原进货价从工资中扣除。

3.1.2激励

一、工资福利制度

〈一〉工资的管理

1、公司按员工的实际工作天数支付薪金，付薪日期为每月的5日，支付的

是员工上月的薪金；

2、新到职员其当月工资从上岗之日起至月末按实际工作天数支付；

3、薪金为机密资料，职员不得公开或私下打听他人工资状况，也不得主动

或被动告知他人自己工资状况，如有疑问应向行政部查询。

4、工资总额=基本工资+岗位津贴+福利津贴+奖金

5、病例、事假等各类假期的工资及福利支付方法：

1）事假一一无薪资；

2）公假、工伤假、年休假一一正常支付全部薪资；

3）婚假、产假、丧假一一支付基本工资和福利补贴；

4）病假一一一个月内，支付基本工资和福利补贴的70%,一个月以上，

三个月以内的，支付工资和福利补贴的30%,但保证不少于东莞市最

低生活费，医疗期满仍不能正常工作的，按劳动合同有关规定执行。

〈二〉工资的调整

1、职员在试用期满后，经部门经理审核，视其工作实力和表现作调整；

2、依据公司经营状况及地区物价状况，在可能的范围内每年调整一次员工

工资；

3、工资调整须经过严格审核，调整方法按当年调资方案执行，通过对员工

的工作效率、工作看法、出勤状况等综合考核后确定各职员的实力，作

为工资增幅的参考。

〈三〉员工休假制度

1、病假：员工到医院就医，须事先按批假权限请假，经同意后方可离岗就

医，事后应持指定医院证明；

2、工伤：职工因工负伤，不能上班，持医院证明，领导确认可视伤情赐予

伤假；

3、婚假、产假：

1）婚假：5天；

2）怀孕：女性怀孕期间需到医院定期检查时，须持医院证明，经领导批

准后可视为公假；

3）产假：30天；

4）流产：假期为5天。

4、丧假：直系亲属亡故（包括父母、兄弟姐妹、子女、配偶）丧假5天；

祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母之丧请假3天；其他直系亲属丧假

可请假1天；

5、公假：因兵役检查或军政各机关之调训，期间不满1个月者或国家考试

或担当各级代表出席会议期间在3天之内者，可请公假；

6、特殊假：依其服务期限，可分别赐予特殊假；

7、请假逾期，依据下列规定办理：

I）事假逾期按日计扣薪金，1年内事假累计超过30天者撤职或解雇；

2）病假逾期可以以未请事假之假期抵销，事假不敷抵销时按日计扣薪津

（但患重大疾病需长期疗养，经总经理特殊核准者不在此限）；

3）特准病假以半年为限，其假期延至次年时应合并计算，特准病假期间

薪资减半发给；

4）公司员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，需本

人办理请假手续，未办妥请假手续，不得先行离岗，否则以旷工论处;

5）请假届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发

生意外等不行抗力因素外，均以旷工论处，员工一年内累计旷工达5

日作除名处理；

6）计算全年可请特殊假日数，均按当年1月1日起到12月31日计算，

逾期无效；

7）本公司员工依本规则所请各假如发觉有虚伪事情者，除以旷工论处

外，并依情节轻重予以惩处；

8）在本公司服务1年以上之高层管理人员（公司正副总经理）每年特殊

休假9天；中层管理人员部门正副经理每年特殊休假6天；

9）在本公司服务1年以上未满5年之一般员工每年赐予特殊休假3天；

服务5年以上未满10年者每年赐予休假6天；服务满10年以上者赐

予特殊休假9天；

10）员工在休假之前有下事情之一者，不赐予特殊假：

a）事、病假累计逾21天者；

b）旷工达3天以上者。

二、奖罚制度

〈一〉嘉奖

1、嘉奖种类：可分为下列三种：嘉奖、小功、大功。在同一年度被记嘉

奖三次的，则第三次作记小功一次论；记小功三次的，则第三次作

记大功一次论。

2、嘉奖项目：

a、暴r奖:

1）品德优良，工作细致，克尽职责能为公司员工模范者；

2）领导有方，使工作有明显成效者；

3）拾金不昧（价值在300元以上）者；

4）维护公司荣誉，热心服务，有具体事迹者；

5）有紧急状况，参及救援工作，精神可嘉者；

6）工作主动，且一年内无任何明显差错者；

7）其它类似行为者。

b、小功：

1）对于主办业务有重大推展或改革绩效者；

2）执行临时紧急任务能在期限内完成，表现优异者；

3）检举重大违规或损害公司权益事项者；

4）参及突变救援工作，主动主动，并处理得宜者；

5）维护公司或员工重大利益，避开重大损失者；

6）其它类似行为者。

c、大功：

1）主办业务有重大创意，并提出具体方案，经接受后成就卓越者;

2）对于假公济私或有危害公司权益事情，能事先举报或防止，而

使公司避开重大损失者；

3）意外或突发事务能见机行事，处理措施得当或奋不顾身爱护他

人性命及公物因而削减损害者；

4）对于公司业务或管理制度，提出具体方案，经接受后的确具有

成效者；

5）其它类似之行为者。

〈二〉惩处

1、惩处种类：警告、小过、大过、辞退或开除。

员工在同一年度内被记口头警告三次的，则第三次作记小过一次论；记小

过三次的，则第三次作记大过一次论。

2、惩处项目：

a、警告

1、未取得上级人员同意，无故迟到、早退、缺勤，而事后又不能作充分

说明；

2、在工作时间闲聊，游戏及工作无关的事情；

3、不能保持工作范围卫生；

4、不遵守平安守则或部门规则；

5、随地吐痰，或随地抛弃废物；

6、脾气急躁，无法自制，或做出及员工身份不相称的行为；

7、个人仪容不整齐；

8、谈吐粗鲁或污言秽语；

9、上班时穿着不整齐；

10、工作看法欠佳；

11、工作/服务效率欠佳；

12、没有遵守各部门订立的各岗位职责；

13、拒绝上级的检查和不参与公司组织的岗位技能培训。

b、小过：

1、在公司无驾驶执照行车；

2、对上级指示或有期限之吩咐，未申报正值理由而未如期完成或处理不

当；

3、探讨或公开个人资料及其收入和薪金；

4、拉帮结派或制造同事不融合气氛；

5、不听从主管支配，斤斤计较，对主管人员诉骂；

6、污损公共设备和公物；

7、长时间运用公司电话作私人用途；

8、运用办公设备（如电脑、复印机、传真机等）做工作以外的用途；

9、当班时在禁烟区吸烟；

10、更改个人资料而不告知公司；

11＞无故拒绝加班；

12、一个月迟到超过三非常钟；

13、在工作时间内擅离职守，躺卧，睡觉者；

14、其他对公司造成不良影响，公司领导或老板认为应经予记过处分的。

c、大过：

1、擅离职守，导致事故；

2、在外作兼职工作；

3、对主管隐瞒工作上之错误，造成意外，损坏或粗劣之工作成果，拒

绝回答主管之询问；

4、捏造不实记录、报表或口供蒙蔽上级者；

5、未经许可擅自操作或运用不属自己经手的设备，遗失公司经营的重

要文件或工具者；

6、无正值理由，延误公事致使公司发生重大损失者；

7、煽动他人罢工、停工、怠工或离职；

8、在公司范围内打人或相互谩骂以及赌博；

9、利用公司设备制做私人物件或托付他人制造者；

10、虚报人事或其他记录；

11、利用职权或教唆他人运用公司设备或人力而获得个人利益；

12、私自涂改工卡、授意或代替他人打卡；

13、造谣生事，散播流言，使公司或他人蒙受损害者；

14、因疏忽或违反操作规程而导致公司严峻损失，未经公司批准而接受

任何商户，承办商或及公事有关之人士之礼物、金钱、支票或利益；

15、有经记小过处分后仍不知悔改，并重犯错误者；

16、其他对公司造成重大影响，公司领导或老板认为应经予记过处分的。

d、开除或违纪解除劳动合同：

对于有下列行为之一的职工，赐予辞退或开除，案情重大者，送公安

或司法机关严办：

1、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司蒙受名誉或经济损害者；

2、侵占公款、公物，或利用职权假公济私者；

3、有意泄漏公司经营上的隐私或未经许可擅自翻阅、抄录、翻印公司机

密图纸、资料者；

4、伪造或盗用公司公章或伪造公司文件者；

5、在同一年度内被记大过二次者；

6、连续旷工三天或在同一年度内累计旷工达五天者；

7、偷窃公司或他人财物者；

8、贪污、走私贩私、受贿、巧取豪夺以及其他作奸犯科之行为者。

e、除名：

凡员工连续旷工三天或一年中累计旷工五天，公司将赐予除名处理。如

员工行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以

解除劳动合同处理。

3、实施方法

受嘉奖或被惩罚的员工，按下列标准加（减）发当月份的工资：

记大功（大过）一次加（减）25%月岗位工资；

记小功（小过）一次加（减）15%月岗位工资；

记嘉奖（警告）一次加（减）10%月岗位工资。

（三）晋升

1、员工一般要在原职级工作满一年，才有申报晋升资格；

2、员工职级升降，工资及福利也随之升降；

3、员工工资及福利等级的调升，必需是在一年内有三次考核为“优”并无

不合格记录，才有调升的资格；

4、员工工资及福利等级升级一般不超过所在职级的上限；

5、工作出现严峻失误，考核不合格，随时可降薪、降级。

3.1.3文件限制管理制度

一、公文的处理：

为使企业公文处理工作规范化、制度化，提高公文处理工作的效率和公

文质量，特殊强调公文处理。

（一）公文种类

1、吩咐（令）

适用于依照有关法律规定发布行政法规和规章，实施重大强制性行政措

施；任免、奖惩有关人员，撤消下级机关不适当的确定等。

2、确定

适用于对重大事项或者重大行为做出支配。

3、指不

适用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则。

4、公告、通告

1）“公告”适用于向国内外宣布重要事项或法定事情；

2）“通告”适用于在肯定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

5、通知

适用于批转下级机关的公文，转发上级机关的公文；发布规章；传达要

求下级办理和有关单位须要周知或者共同执行的事项、任免和聘用干部。

6、通报

适用于表彰先进，指责错误，传达重要精神。

7、报告

适用于向上级汇报工作，反映状况，提出看法或者建议，答复上级的询

问，“报告”不能夹带请示事项。

8、请不

适用于向上级恳求指示、批准。

9、批复

适用于答复下级请示事项。

10、会议记录

适用于记载、传达会议状况和议定事项。

（二）公文处理中应留意的问题

1、应当依据各自隶属关系和职责范围确定公文种类；

2、重视文书登记环节；

3、复印件不能交领导批；

4、文件增加横向联络，保证决策的精确性；

5、不得越级请示，因特殊状况必需越级请示时，应当抄送被越过的上级机

关；

6、应当一文一事；

7、只写一个主送机关，如需同时送其他机关，应当用抄送形式，但不得同

时抄送下级机关；

8、除领导干脆交办的事项外，“请示”不得干脆送领导者个人；

9、受双重领导的机关向上级机关请示，应当写明主送机关和抄送机关，由

主送机关负责答复。

（三）公文表格见附件

二、文件编号体系：

编号一一文件类型编号一一发放方式一一序号

——X——X——I（0）——

1-----序号

---------收（发）方式编号

文件项目编号

--------------------部门编号

---------------------盈丰地产

三、文件的结构

财

行

销

策

物

预

设

业

工

务

政

售

划

业

务

算

计

程

部

部

部

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部

部

部门部

部

范隹项目编号CVPSRYMAT

标制度Z

准资料I

化结构S

表格L

序流程N

列报告B

化备忘录M

批文A

网支配P

络传真F

化合同C

会议2R

录

例如：行政部第五次会议记录发出则为：一C—R—0—005

四、电子文件的管理

1、电子文件按文件类别在电脑中建立文件夹，并分别命名，便于查找。

同时依据文件夹的数目打算份备用的磁盘，一般为3.5寸软盘；

2、经确认的文件则设置文档爱护密码以爱护其格式和内容，并依据文

件内容存入对应的文件夹中，同时将其存入备用磁盘由文员统一管

理；

3、备用磁盘由文员保管，每个磁盘应有文件书目；

4、对于存档的电子文件及备用文件，文员每月检查一次，检查文件能

否打开，文件内容有无破坏；

5、文件修改时文员应刚好对存档的电子文件和备用文件修改，以保证

文件内容的一样性。

五、文件的更改或换版

1、由行政部负责收集公司管理制度的修改信息，每月定期提交文件更改

报告，说明更改缘由和更改具体看法（对于合理化建议公司

将赐予嘉奖），经副总（总经理）审批后，由行政部行政文员进行更改,

每季度发布一次修改结果。文件修改后，并相应对修改状态作更改，

如1,2等，当修改数量较大时接受整页更换；

2、文件修改后应按登记发放的范围，由文员组织修改或更换，须要重新

编号的，由行政文员办理；

3、作废的受控的文件，由文员回收并盖“作废”印章，交一份档案室存

档，其余集中销毁，作好记录。

3.1.4公司档案管理制度

-、在公司经营活动产生和形成的具有保存价值的各种文件、资料均应

归档，由行政部统一管理，特殊资料部门需保存的一律制作复印件。

1、文书类：

1）公司