后勤业务竞赛（物业管理 ）附有答案

后勤业务竞赛（物业管理）[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工编号:________________________1.公开招标是指招标人通过（）发布招标公告，邀请所有符合投标条件的物业服务企业参加投标的招标方式。[单选题]*A.官方网站B.公共媒介(正确答案)C.报纸D.招投标网站2.物业管理合同是物业服务需求方与物业服务提供方之间就物业管理服务及相关物业管理活动所达成（）关系的协议。[单选题]*A.协作B.战略合作C.权利义务(正确答案)D.合作3.物业服务合同是物业管理活动的（）。[单选题]*A.标准B.条件C.前提D.基础(正确答案)4.县、市物业管理主管部门是（）。[单选题]*A.城管部门B.房地产管理部门(正确答案)C.工商管理部门D.安全管理部门5.锅炉使用单位应当按照安全技术规范要求进行锅炉水（介）质处理，并接受（）的定期检验。[单选题]*A.安监局B.防疫部门C.自来水公司D.特种设备检验机构(正确答案)6.特种设备使用单位应将特种设备使用登记证书置于（）。[单选题]*A.设备档案内B.该特种设备的显著位置(正确答案)C.设备机房显著位置D.该特种设备隐蔽位置7.消防的各种设施、设备必须确保完好、有效，()进行测试。[单选题]*A.定期(正确答案)B.不定期C.每年D.每月8.国家对节约用水实行分类管理，非居民用户应当建立节约用水管理制度，超计划使用城市供水实行超计划（）收费制度。[单选题]*A.双倍加价B.累进加价(正确答案)C.三倍加价D.系数加价9.符合国家规定条件的中国公民申领保安员证须经设区的市级人民政府公安机关()、审查合格并留存指纹等人体生物信息。[单选题]*A.批准B.考察C.考试(正确答案)D.核准10.供热与供冷系统建设工程的最低保修期限为（）个采暖期、供冷期。[单选题]*A.1B.2(正确答案)C.3D.511.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程的最低保修期限为（）年。[单选题]*A.1B.2C.3D.5(正确答案)12.维修工程应参照()和相关规定组织实施。[单选题]*A.基础建设程序B.基本建设程序(正确答案)C.施工组织设计D.决策程序13.维修施工单位在施工前应对（）进行安全文明施工书面交底，并签字认可。[单选题]*A.项目经理B.监理人员C.维修单位法人D.作业人员(正确答案)14.特种设备安装、改造、修理竣工后，施工单位应当在验收后()内将相关技术资料和文件移交特种设备使用单位。[单选题]*A.15日B.30日(正确答案)C.45日D.60日15.特种设备使用单位应当在特种设备投入使用前或者投入使用后（）内，向负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记，取得使用登记证书。[单选题]*A.15日B.30日(正确答案)C.45日D.60日16.特种设备使用单位应当按照安全技术规范的要求，在检验合格有效期届满前（）向特种设备检验机构提出定期检验要求。[单选题]*A.一周B.一个月(正确答案)C.两个月D.三个月17.消防控制室实行()值班制度。[单选题]*A.1人12小时B.2人12小时C.1人24小时D.2人24小时(正确答案)18.灭火器的配置、外观等应（）进行一次检查并做好记录。[单选题]*A.每周B.每月(正确答案)C.每季度D.一年19.消防自动报警装置每年组织检查测试1～2次，自动灭火喷淋管道每年排放污水不少于（）。[单选题]*A.1次(正确答案)B.2次C.3次D.4次20.电梯使用管理单位应当根据（）及其他相关规定，加强对电梯运行的安全管理。[单选题]*A.《物业管理条例》B.《电梯监督检验规程》C.《特种设备安全监察条例》(正确答案)D.《中华人民共和国安全生产法》21.电梯使用管理单位应当（）进行至少一次电梯应急预案的演练。[单选题]*A.每半个月B.每月C.每季度D.每年(正确答案)22.依据《物业管理条例》，关于物业管理概念的定义描述不正确的是（）。[单选题]*A.物业管理活动的实质，是业主与物业服务企业就物业服务事项所进行的一项交易B.物业管理是一种市场行为，必须遵守市场规则C.物业管理法律关系包括业主自行管理自己物业的管理活动(正确答案)D.物业服务合同是物业管理活动的基础23.《物业管理条例》所述业主是指物业的（）。[单选题]*A.使用人B.承租人C.产权人(正确答案)D.生产办公人员24.业主大会决定选聘新的物业服务企业的，被解聘的物业服务企业应当在物业服务合同终止之日起（）日内，退出物业管理区域。[单选题]*A.7B.15(正确答案)C.20D.3025.物业服务中涉及的特种作业人员必须经专门的安全技术培训并考核合格，取得《》后，方可上岗作业。[单选题]*A.技术监督证B.物业管理证C.特种作业操作证(正确答案)D.特殊岗位作业证26.物业管理区域内发生安全事故等突发事件时，物业服务企业应当采取应急措施，及时向有关（）报告，并协助做好救助工作。[单选题]*A.主管部门(正确答案)B.法律部门C.上级领导D.分管领导27.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应承担（）的法律责任。[单选题]*A.全部B.部分C.一半D.相应(正确答案)28.物业服务收费应当遵循的原则不包括()。[单选题]*A.微利原则(正确答案)B.合理原则C.公开原则D.费用与服务水平相适应原则29.建设单位应当在物业交付使用（）日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。[单选题]*A.30B.20C.15(正确答案)D.1030.《物业服务企业资质管理办法》中规定，物业服务企业资质等级分为()级。[单选题]*A.初、中、高B.一、二、三(正确答案)C.甲、乙、丙D.小、中、大31.《物业服务企业资质管理办法》中规定，物业服务企业一级资质，物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于()人。其中，具有中级以上职称的人员不少于()人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。[单选题]*A.25、20B.30、25C.30、20(正确答案)D.25、1532.《物业服务企业资质管理办法》中规定，物业服务企业二级资质，物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于()人。其中，具有中级以上职称的人员不少于()人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。[单选题]*A.15、10B.20、10(正确答案)C.20、15D.25、1533.《物业服务企业资质管理办法》中规定，物业服务企业三级资质，物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于()人。其中，具有中级以上职称的人员不少于()人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。[单选题]*A.10、5(正确答案)B.15、10C.5、2D.10、234.《物业服务企业资质管理办法》中规定，二级资质物业服务企业可以承接()万平方米以下的住宅项目和()万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。[单选题]*A.25、8B.30、8(正确答案)C.30、10D.25、1035.《物业服务企业资质管理办法》中规定，三级资质物业服务企业可以承接()万平方米以下住宅项目和()万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。[单选题]*A.15、5B.20、8C.15、8D.20、5(正确答案)36.2003年9月1日，()的实施，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶段。[单选题]*A.《物权性》B.《物业管理条例》(正确答案)C.《业主大会规程》D.《前期物业管理招投标管理暂行办法》37.物业服务企业的设立程序分为工商注册登记和()两个阶段。[单选题]*A.规模审批B.资质审批C.材料审批(正确答案)D.报告审批38.《物业管理条例》中指出国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过（）的方式选聘物业服务企业。[单选题]*A.协议方式B.招投标(正确答案)C.指定合作商D.拍卖服务39.（）组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。[单选题]*A.单位安全总监B.单位法人C.单位消防安全责任人(正确答案)D.单位总工40.单位应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。消防安全重点单位对每名员工应当至少（）年进行一次消防安全培训。[单选题]*A.4B.2C.3D.1(正确答案)41.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》中规定招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间。公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（）日。[单选题]*A.10B.15C.20(正确答案)D.2542.《电梯应急指南》规定电梯使用管理单位应当根据（）配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人。[单选题]*A.国家要求B.本单位实际情况(正确答案)C.法律要求D.上级要求43.《电梯应急指南》规定电梯轿厢高于或低于楼面超过（）米时，应当先执行盘车解救程序，再按照程序实施救援。[单选题]*A.0.3B.1C.0.5(正确答案)D.0.644.《电梯应急指南》规定对于无消防功能的电梯，应当立即将电梯直驶至（）并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。[单选题]*A.顶层B.首层(正确答案)C.负一层D.任意一层45.前期物业服务合同的主要内容包括合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等。对于服务内容与质量来说，下列不属于服务内容主要包括的是（）。[单选题]*A.车辆停放管理B.物业装饰装修管理服务C.物业管理用房(正确答案)D.安全防范的协助管理46.物业管理的消防工作主要包括（）两个方面。[单选题]*A.灭火和疏散B.防火和灭火(正确答案)C.防火和演习D.防火和疏散47.关于物业管理的说法，正确的是()[单选题]*A.物业管理的直接责任主体是物业服务企业B.物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地(正确答案)C.物业管理的内容是维修、养护、管理D.物业管理的性质是公益性的公共服务活动48.《特种设备安全监察条例》中规定，压力容器的设计单位应当经（）许可，方可从事压力容器的设计活动。[单选题]*A.设计院B.技术监督部门C.国务院特种设备安全监督管理部门(正确答案)D.公安局49.《特种设备安全监察条例》中规定，特种设备使用单位应当使用符合（）要求的特种设备。[单选题]*A.国家法律法规B.质监部门C.有关部门D.安全技术规范(正确答案)50.公共安全防范管理服务是物业管理企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列的（）管理服务活动。[单选题]*A.防范性(正确答案)B.安全性C.预防性D.控制51.按公安部规定，（）情形属于火灾隐患。*A.消防系统使用超过12年B.不符合城市消防安全布局要求，影响公共安全的(正确答案)C.消防设施未保持完好有效，影响防火灭火功能的(正确答案)D.在人员密集场所储存易燃品(正确答案)E.擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的(正确答案)52.国家对单位招录保安员规定有（）情形之一的，不得担任保安员。*A.曾被用人单位开除的B.曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养的(正确答案)C.曾因故意犯罪被刑事处罚的(正确答案)D.被吊销保安员证未满3年的(正确答案)E.曾两次被吊销保安员证的(正确答案)53.根据《物业管理条例》，当物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当履行的义务有()。*A.采取应急措施(正确答案)B.及时向有关行政管理部门报告(正确答案)C.协助做好救助及善后工作(正确答案)D.负责查明安全事故发生原因并破案E.追究肇事者责任54.根据《物业管理条例》，物业服务企业承接物业项目，与物业服务企业办理验收手续和资料移交的主体有()。*A.建设单位(正确答案)B.社区居委会C.区、县房地产行政主管部门D.建筑施工单位(正确答案)E.业主委员会55.．物业服务合同是平等主体之间成立的（

），适用合同法的一般原则。*A.委托合同B.民事合同(正确答案)C.要式合同(正确答案)D.有偿合同(正确答案)56.．一般情况下物业管理法律责任的归责条件由行为违法、（

）等要素构成。*A.损害结果(正确答案)B.因果联系(正确答案)C.行为人客观过错D.行为人主观过错(正确答案)57.《物业管理条例》中规定利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得（）的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。*A.相关业主(正确答案)B.业主大会(正确答案)C.物业服务企业(正确答案)D.房地产开发商E.建设单位58.《物业管理条例》中规定业主依法享有的（）的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。*A.物业私有部位B.物业共用部位(正确答案)C.共用设施设备(正确答案)D.私有设施设备E.公共和私有实施设备59.《物业管理条例》中规定对物业管理区域内违反有关（）等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。*A.治安(正确答案)B.环保(正确答案)C.消防D.物业装饰装修和使用(正确答案)E.物业设施设备使用60.（）应当报当地公安消防机构备案。*A.消防安全重点单位(正确答案)B.消防安全责任人(正确答案)C.消防安全管理人(正确答案)D.单位安全总监E.单位总经理61.消防安全重点单位应当进行每日防火巡查，并确定巡查的（）。*A.人员(正确答案)B.内容(正确答案)C.部位(正确答案)D.频次(正确答案)E.时间62.消防安全重点单位制定的灭火和应急疏散预案的组织机构包括（）。*A.灭火行动组(正确答案)B.通讯联络组(正确答案)C.疏散引导组(正确答案)D.安全防护救护组(正确答案)E.应急领导组63.违反《中华人民共和国消防法》规定，有（）行为的，责令停止施工、停止使用或者停产停业，并处三万元以上三十万元以下罚款。*A.建筑施工企业不按照消防设计文件和消防技术标准施工，降低消防施工质量的B.消防设计经公安机关消防机构依法抽查不合格，不停止施工的(正确答案)C.依法应当进行消防验收的建设工程，未经消防验收或者消防验收不合格，擅自投入使用的(正确答案)D.建设工程投入使用后经公安机关消防机构依法抽查不合格，不停止使用的(正确答案)E.依法应当经公安机关消防机构进行消防设计审核的建设工程，未经依法审核或者审核不合格，擅自施工的(正确答案)64.在《中华人民共和国消防法》规定消防设施主要指（）。*A.火灾自动报警系统(正确答案)B.自动灭火系统(正确答案)C.消火栓系统(正确答案)D.防烟排烟系统(正确答案)E.应急广播和居民照明65.消防安全重点单位应当对职工进行（）培训。*A.岗前消防安全培训(正确答案)B.定期组织消防安全培训(正确答案)C.消防演练(正确答案)D.技能培训E.人才培养66.物业管理服务的内容通常分为（）。*A.公共服务(正确答案)B.基础服务C.专项服务(正确答案)D.特约服务(正确答案)E.特殊服务67.《中华人民共和国物权法》所称物权包括（）。*A.所有权(正确答案)B.用益物权(正确答案)C.修改权D.发行权E.担保物权(正确答案)68.物业管理中给水系统可分为（）系统。*A.生活给水(正确答案)B.消防给水(正确答案)C.中水和热水(正确答案)D.工业给水E.雨水69.物业管理中排水系统可分为（）。*A.污水系统(正确答案)B.中水C.雨水系统(正确答案)D.热水E.工业废水系统(正确答案)70.物业管理中，消防安全检查应作为一项（）的工作常抓不懈。*A.长期性(正确答案)B.经常性(正确答案)C.日常性(正确答案)D.暂时性E.不定时性71.物业管理的早期介入主要工作有（）。*A.物业管理内部机构的设置(正确答案)B.拟定人员编制(正确答案)C.物业管理人员的选聘和培训(正确答案)D.物业管理方案的制订E.物业管理制度的制订(正确答案)72.物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点，实行（）。*A.政府定价B.政府指导价(正确答案)C.市场均价D.市场调节价(正确答案)E.市场指导价73.物业服务收费形式主要有（）。*A.包干制(正确答案)B.定期制C.委托制D.酬金制(正确答案)E.协商制74.下列属于物业的秩序维护的有（）。*A.会务管理B.秩序管理(正确答案)C.消防管理(正确答案)D.车辆出入和停放管理(正确答案)E.维修管理75.物业管理招标投标原则是（）。*A.公开公平(正确答案)B.公正合理(正确答案)C.诚实信用(正确答案)D.价格低廉E.服务优质76.物业服务收费应当遵循（）的原则。*A.公平B.公开(正确答案)C.合理(正确答案)D.费用与服务水平相适应(正确答案)E.质优价廉77.物业管理公共安全防范管理服务主要包括（）等工作。*A.出入管理(正确答案)B.安全防范系统的使用、维护和管理(正确答案)C.施工现场的管理(正确答案)D.安全保障管理服务E.配合政府开展社区管理(正确答案)78.物业的清洁卫生服务除了建筑物外公共区域清洁外，还包括（）和玻璃、地毯等专项清洁。*A.绿植清洁B.建筑物内公共区域清洁(正确答案)C.垃圾收集与处理(正确答案)D.外墙清洁(正确答案)E.管道疏通(正确答案)79.工具、用具、餐饮具材料符合国家标准,储存食品冰箱生熟分置,直*接入口的食品应用（）的包装材料,不使用（）。A.无毒(正确答案)B.安全C.清洁(正确答案)D.环保E.有色塑料容器(正确答案)80.后勤应急物资采购与储备的基本原则是（）、合理适用、（）、使用简便有效。*A.预防为主(正确答案)B.提前储备C.经济规范(正确答案)D.方便仓储和运输(正确答案)E.适当采购81.供热与供冷系统的最低保修期限为2个（）。*A.周转期B.采暖期(正确答案)C.配套系统D.供冷期(正确答案)E.循环系统82.物业承接查验包括：（）、确认现场查验结果、签订物业承接查验协议、办理物业交接手续。*A.确定物业承接查验方案(正确答案)B.检验房屋硬件设施C.移交有关图纸资料(正确答案)D.查验共用部位、共用设施设备(正确答案)E.解决查验发现的问题(正确答案)83.物业服务合同可因以下哪些原因终止（）。*A.物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同(正确答案)B.因不可抗力，如地震、战争等，合同无法履行(正确答案)C.业主委员会选聘了新的物业服务企业D.物业服务企业被宣告破产(正确答案)E.法律、法规规定的其他情形(正确答案)84.物业服务中涉及特种作业的包括（）消防控制值班、电工、制冷与空调作业工等。*A.电梯作业(正确答案)B.压力容器操作（司炉）(正确答案)C.有限空间作业（如外墙清洗）(正确答案)D.变电所绿化E.焊接工(正确答案)85.物业的绿化养护内容主要包括（）。*A.绿化日常管理(正确答案)B.绿化采购C.景观养护(正确答案)D.绿化翻新改造(正确答案)E.绿化环境布置(正确答案)86.物业设备设施管理的主要内容有（）。*A.定置管理B.基础资料管理(正确答案)C.运行管理(正确答案)D.维护管理、更新改造管理(正确答案)E.备品备件管理、固定资产管理(正确答案)87.物业设备技术资料主要包括（）。*A.设备卡片、设备台账(正确答案)B.设备技术登记簿、竣工图(正确答案)C.系统资料、设备维修资料（报修单、运行记录、技术革新资料）(正确答案)D.设备清单或装箱单、开箱验收报告E.设备发票、调试验收报告等88.物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；()等几个部分。*A.管理服务人员的奖金B.物业管理企业固定资产折旧(正确答案)C.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用(正确答案)D.经业主同意的其他费用(正确答案)89.日常物业管理期档案的收集主要包括()。*A.物业运行记录档案(正确答案)B.物业维修记录档案(正确答案)C.物业服务记录档案(正确答案)D.物业管理公司高层管理人员档案90.物业服务质量的监管通常考虑（）和有形性等维度。*A.响应性(正确答案)B.经济性C.安全性(正确答案)D.移情性(正确答案)E.可靠性(正确答案)91.物业服务收费形式主要有包干制和酬金制两种。[判断题]*A.对(正确答案)B.错92.物业的绿化养护内容主要包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮，使其达到改善、美化环境，保持环境生态系统良性循环的效果。[判断题]*A.对(正确答案)B.错93.物业的秩序维护包含秩序管理、消防管理、车辆出入和停放管理。[判断题]*A.对(正确答案)B.错94.物业服务市场化是为了实现物业服务的规范、经济、高效、优质。[判断题]*A.对(正确答案)B.错95.环境维护是指物业服务企业对公共区域及服务合同约定范围内的卫生打扫、清洁维护、绿化养护和对有害生物、污染防治等工作。[判断题]*A.对(正确答案)B.错96.绿化服务的主要工作内容包含整形修剪、防虫防病、施肥喷药、防风防寒等养护工作。[判断题]*A.对(正确答案)B.错97.有害生物防治是指运用各种方法和技术来驱除、防治有害生物。[判断题]*A.对(正确答案)B.错98.物业管理的实质是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，物业管理的对象是人，服务的对象是物业。[判断题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：物业管理的实质是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，物业管理的对象是物业，服务的对象是人。99.物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业服务委托给他人。[判断题]*A.对(正确答案)B.错100.被解聘的物业服务企业在办理交接至撤出物业管理区域前的期间内，应当维持正常的物业管理秩序，但物业服务合同另有约定的除外。[判断题]*A.对(正确答案)B.错101.推进物业服务市场化须完善物业服务标准、服务范围、费用测算等要素。[判断题]*A.对(正确答案)B.错102.后勤工作的依法合规性是指严格执行国家法律法规，用制度管理、按程序办事、依标准服务。[判断题]*A.对(正确答案)B.错103.消防管理是指后勤服务企业采取有效措施预防火灾发生，以及在火灾发生时采取应急措施，以最大限度地减少火灾损失的管理活动。[判断题]*A.对(正确答案)B.错104.物业管理的安防控制室实行12小时值班制度。[判断题]