第三套题目HR附有答案

第三套题目HR[复制]一、单选题(第1题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1.0分，满分60分。)1.在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括（）。[单选题]*A)职业环境(B)职业态度(C)职业薪酬(D)职业能力(正确答案)2.古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（）。[单选题]*A)自律(B)内省(C)慎独((正确答案)D)无妄3.倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于（）。[单选题]*A)深入了解，严加防范(B)知己知彼，斗而不殆C)把握情况，有效利用(D)和谐相处，互利双赢(正确答案)4.下列关于劳动定员和劳动定额的表述，错误的是（）。[单选题]*A)从计量单位来看，劳动定员与劳动定额没有“质”的差别B)从计量单位来看，劳动定员与劳动定额没有“量”的差别(正确答案)C)劳动定员与劳动定额的制定方法不同D)劳动定员与劳动定额既有区别又有联系5.企业在人员招聘中往往首先考虑（）作为初步甄选办法。[单选题]*A)笔试((正确答案)B)面试(C)演讲(D)报告6.人员录用评估不包括（）。[单选题]*A)录用比(B)招聘完成比(C)应聘比(D)招聘数量(正确答案)7.在面试考官面试行为评价中，心理偏差表现不包括（）。[单选题]*A)第一印象(B)晕轮效应(C)刻板印象(D)心理落差(正确答案)8.（）是指对人力资源的具体安排、调整和使用。[单选题]*A)企业人力资源考核(B)企业人力资源配置(正确答案)C)企业人力资源计划(D)企业人力资源需求9.（）是指人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有不同能力特点和水平的人应安排在要求相应特点和层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。[单选题]*A)能位对应原理((正确答案)B)公平原理C)效率优先原理(D)薪岗匹配原理10.（）是进行具体培训项目设计的的重要前提。[单选题]*A)培训规划(B)培训需求分析((正确答案)C)培训预算(D)培训目标11.培训需求的调查与确认环节不包括（）。[单选题]*A)需求访谈((正确答案)B)需求分析(C)提出需求意向(D)需求确认12.（）是在明确了培训主体和了解受训人员之后，对培训内容和培训方式的初步设想。[单选题]*A)培训思路(B)培训课程大纲((正确答案)C)培训框架(D)培训指引13.学员之间互相学习的重要方式是（）。[单选题]*A)团队学习((正确答案)B)互相提问(C)头脑风暴法(D)总结分享14.（）是培训有效性评估的主要内容。[单选题]*A)培训计划(B)培训资源(C)培训需求(D)培训成果(正确答案)15.培训制度的根本作用在于为（）提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。[单选题]*A)培训活动((正确答案)B)培训评价(C)培训计划(D)培训流程16.职业锚理论是美国著名职业心理学家（）提出的。[单选题]*A)帕森斯(B)罗伊(C)施恩((正确答案)D)霍兰德17.绩效指标体系的设计要求包括框架性要求、关键性要求、完整性要求、合理性要求、（）。[单选题]*A)切实可行要求(B)标准化要求C)可衡量性要求(D)可操作性要求(正确答案)18.“SMART”原则的“R”，代表的意思是（）。[单选题]*A)切实可行的((正确答案)B)突出特点的C)完整全面的(D)具操作性的19.（）作为绩效考评中最重要的考评主体，向员工提供绩效反馈信息并考评员工的工作情况就很有意义。[单选题]*A)上级((正确答案)B)平级(C)下级(D)本人20.“不讨人喜欢”的人表现得再好，也往往比表现相同的人所得的评分要低，这是绩效考评中的（）。[单选题]*A)中间倾向(B)光环效应(C)晕轮误差(D)个人偏见(正确答案)21.监督各个部门的领导者有效组织绩效考评工作是（）的一项主要功能。[单选题]*A)企业员工绩效评审子系统((正确答案)B)企业员工绩效沟通子系统C)企业员工绩效管理子系统(D)企业员工绩效申诉子系统22.为保障（）的运行，企业人力资源部门应建立一个工作小组全面负责员工的申诉接待和调处。[单选题]*A)企业员工绩效评审子系统(B)企业员工绩效沟通子系统C)企业员工绩效管理子系统(D)企业员工绩效申诉子系统(正确答案)23.品质主导型的绩效考评采用（）效标，以考评员工的潜质为主。[单选题]*A)行为性(B)结果性(C)特征性((正确答案)D)主观性24.以下（）不是行为导向型客观考评方法。[单选题]*A)绩效标准法((正确答案)B)行为锚定等级评价法C)关键事件法(D)行为观察法25.薪酬管理的目标不包括（）。[单选题]*A)吸引优秀人才(B)对员工贡献给予充分肯定C)谋求企业相对于员工的优先发展((正确答案)D)控制企业人工成本26.技能薪酬可分为技术薪酬和（）两种类型。[单选题]*A)能效薪酬(B)能级薪酬(C)能力薪酬((正确答案)D)能绩薪酬27.薪酬制定的公平与否，直接影响员工积极性的调动，指的是（）。[单选题]*A)补偿职能(B)调节职能(C)监督职能(D)激励职能(正确答案)28.岗位评价是评定岗位的（）。[单选题]*A)绝对价值(B)相对价值((正确答案)C)客观价值(D)主管价值29.以下不属于决定岗位能力大小的因素是（）。[单选题]*A)人员多少((正确答案)B)工作性质(C)责任大小(D)任务轻重30.面对产品市场的激烈竞争，很多企业都将（）作为克敌制胜的一个重要武器。[单选题]*A)劳动力成本((正确答案)B)生产成本(C)原材料成本(D)物流成本31.（）是通过对薪酬调查得到的数据进行汇总整理核对，并采用一定的方法对这些数据进行处理和分析总结而成的报告[单选题]*A)薪酬数据报表(B)薪酬市场调查报告(正确答案)C)员工满意度调查(D)薪酬结算报表32.员工福利不能够为员工（）。[单选题]*A)提供生活方便(B)减轻员工生活负担C)提升员工绩效((正确答案)D)丰富员工的文化生活33.对于效果不明显的福利应当（）。[单选题]*A)缩减(B)检查(C)督导(D)取消(正确答案)34.劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为（）。[单选题]*A)摩擦性失业((正确答案)B)技术性失业C)结构性失业(D)季节性失业35.劳动法的立法宗旨在于（）。[单选题]*A)规范企业的行为(B)规范劳动者行为C)保护劳动者的合法权益((正确答案)D)规范劳动力市场36.（）是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。[单选题]*A)劳动法律渊源(B)劳动合同关系(正确答案)C)劳动行政法律关系(D)劳动服务法律关系37.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。[单选题]*A)顾客购买动机分析(B)市场商品消费结构分析(正确答案)C)顾客消费承受能力分析(D)企业产品消费群体分析38.PDCA循环法的四个阶段包括．①检查②执行③计划④处理，其正确排列顺序为（）。[单选题]*A)①②③④(B)③②①④((正确答案)C)③①④②(D)④①③②39.（）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。[单选题]*A)横向信息沟通((正确答案)B)纵向信息沟通C)上向沟通(D)下向沟通40.环境是影响有效沟通的一个重要因素，营造一个相互信任、有利于沟通的氛围的关键是（）。[单选题]*A)培育积极的企业文化((正确答案)B)建立有效的信息沟通制度C)形成开放包容的价值观(D)创造有利的沟通环境41.以下关于窗口服务岗位定员法，表述错误的是（）。[单选题]*A)窗口服务岗位定员法也称排队论定员法B)适用范围非常有限，不适用于市内电话占线(正确答案)C)该方法来源于随机服务系统理论D)窗口服务岗位定员法采用的计算公式来源于排队论42.（）是指各类人员定员数量的高低宽紧程度。[单选题]*A)定员(B)定员水平((正确答案)C)定员定额(D)定额43.以下不属于培训中发生的费用是（）。[单选题]*A)教材费(B)教员劳务费C)获取考评工具的经费((正确答案)D)培训费44.政府发布的指标中，不会影响到企业人力资源费用预算合理性的是（）。[单选题]*A)工资指导线(B)最高工资标准(正确答案)C)最低工资标准(D)劳动争议处理办法45.内部招募可能导致部门之间（）现象，不利于部门之间的团结协作。[单选题]*A)挖人才((正确答案)B)挖项目(C)穿小鞋(D)筑高墙46.外部环境剧烈变化时，组织必须采取（）的人才选拔方式。[单选题]*A)内部招募(B)外部招募(C)内外结合((正确答案)D)内部培养47.一般来说，内部招募的布告法经常用于（）的招募。[单选题]*A)非管理层人员((正确答案)B)高级管理层C)高级领导(D)领导干部48.用人单位内部劳动规则制定和实施是企业以规范化、（）的方法协调劳动关系，对劳动过程进行组织和管理的行为。[单选题]*A)制度化((正确答案)B)标准化(C)具体化(D)合理化49.以下不属于劳动合同管理制度的内容的是（）。[单选题]*A)试用期考察办法(B)考核制度(正确答案)C)员工档案管理办法(D)集体合同草案的拟订、协商程序50.实现生产经营目标的责任应由（）和（）承担，否则与权利和义务对等的原则相悖。[单选题]*A)经营者；劳动者(B)劳动者；工会C)所有者；经营者((正确答案)D)所有者；管理者51.下列内容中属于调解委员会和调解员共同职责的是（）。[单选题]*A)参与研究涉及劳动者切身利益的重大方案B)协助企业建立劳动争议预防预警机制C)监督和解协议、调解协议的履行(正确答案)D)宣传劳动保障法律、法规和政策52.在我国职业安全卫生标准中，根据法律规定，要求从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得特种作业资格的标准为（）。[单选题]*A)国家标准(B)行业标准(C)推荐性标准(D)强制性标准(正确答案)53.自劳动能力鉴定结论作出之日起（），工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。[单选题]*A)60日内(B)60日后(C)1年后((正确答案)D)1年内54.（）关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。[单选题]*A)团队沟通职能(B)团队任务职能C)团队维护职能((正确答案)D)团队决策职能55.领导者与众不同的特质不包括（）。[单选题]*A)创造性(B)领导动机(C)内驱力(D)人格健全(正确答案)56.人力资本是经济本中的核心资本，其原因在于人力资本的（）。[单选题]*A)时效性(B)创造性((正确答案)C)收益性(D)累积性57.人力资源教育开发的重点是（）。[单选题]*A)职业教育((正确答案)B)专业培训(C)技术教育(D)技能培训58.（）指一个管理者直接指挥下属人员数。[单选题]*A)管理层次(B)管理幅度((正确答案)C)管理权限(D)管理能力59.组织机构图中的框图不代表（）。[单选题]*A)某类工作岗位(B)某一职能(C)业务部门(D)职务高低(正确答案)60.员工通过（）明确工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线。[单选题]*A)工作岗位分析(B)工作说明书(正确答案)C)招聘启示(D)组织结构图二、多选题(第61题～第90题。选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1.0分，满分30分。)61.提高职业技能要端正态度，正确的态度是（）。*A)踏实肯干((正确答案)B)默默无闻C)实事求是((正确答案)D)谦虚谨慎(正确答案)E)悠闲所致62.从业人员保持公道的“坚持原则”的要做到（）。*A)立场要坚定((正确答案)B)方法要灵活(正确答案)C)要超然物外(D)要以德服人(正确答案)E)要努力修改制度63.工作说明书的内容包括（）。*A)基本资料((正确答案)B)岗位职责(正确答案)C)工作内容和要求((正确答案)D)工作权限(正确答案)E)监督与岗位关系(正确答案)64.外部招募的主要方法包括（）。*A)发布广告((正确答案)B)借助中介(正确答案)C)校园招聘((正确答案)D)网络招聘(正确答案)E)熟人推荐(正确答案)65.通过直接的接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者（）等方面综合素质的状况。*A)社会背景((正确答案)B)语言表达能力(正确答案)C)反应能力((正确答案)D)个人修养(正确答案)E)逻辑思维能力(正确答案)66.招聘人员回顾面试环节时，主要应从哪些方面评估面试方法的有效性。（）*A)提问的有效性(正确答案)B)面试考官是否做到有意识避免各种心理偏差的出现(正确答案)C)面试考官在面试过程中对技巧使用情况的评价(正确答案)D)面试风格的评价E)面试时长的评估67.以下关于人力资源时间配置说法正确的有（）。*A)合理利用工作时间，可以提高劳动效率(正确答案)B)工作时间通常是以工时为单位进行计量(正确答案)C)企业需要根据各类岗位工作性质和特点，合理选择适宜的工时制度(正确答案)D)企业员工报酬强调多劳多得，应不断延长工时增加劳动者收入E)员工工作时间可以无限度延长68.培训项目实施过程中，强化是指结合反馈对接受培训人员的（）或（）。*A)验收(B)惩罚((正确答案)C)辅导(D)奖励((正确答案)E)点评69.培训课程应达到的全部目标分为（）等领域。*A)认知领域((正确答案)B)情感领域(正确答案)C)心理领域(D)技能应用领域(正确答案)E)态度领域70.适宜行为调整和心理训练的培训方法包括（）。*A)模拟训练法(B)角色扮演法(正确答案)C)拓展训练((正确答案)D)敏感性训练法E)特别任务法71.从企业战略角度看培训有效性评估，就是要用（）的培训目标来对培训有效性评估进行指导。*A)更高的((正确答案)B)统一的(正确答案)C)标准的(D)有具体战略意义的(正确答案)E)多样化的72.培训制度应有（）内容或条款，充分体现管理与实施的需要。*A)明确的((正确答案)B)具体的((正确答案)C)标准的(D)全面的(E)特殊的73.职业生涯规划的主要特征包含（）。*A)个性化((正确答案)B)开放性((正确答案)C)持续性((正确答案)D)可行性((正确答案)E)预期性(正确答案)74.根据绩效的内容，绩效考核指标可以分为（）。*A)定性指标(B)能力指标(正确答案)C)否决指标(D)态度指标(正确答案)E)业绩指标(正确答案)75.企业绩效考评系统在实际运行过程中，由于（）使他们在绩效管理的活动中不可避免地经常出现一些矛盾和冲突。*A)管理堵与被管理者所处地位不同(正确答案)B)观察问题的角度不同(正确答案)C)考评者和被考评者性格特点不同D)考评者与被考评者所处地位不同(正确答案)E)权责和利害关系不同(正确答案)76.企业员工绩效申诉的子系统的主要功能是（）。*A)减少矛盾和冲突、防患于未然，将不利的影响减少到最低限度(正确答案)B)给考评者一定的约束和压力，使他们慎重从事，在考评中更加重视信息的采集和证据的获取(正确答案)C)允许员工对绩效考评的结果提出异议(正确答案)D)对存在严重争议的考评结果进行调查甄别，防止诱发不必要的冲突E)对员工考评结果进行必要复审复查，以确保考评结果的公平公正性77.绩效考评的行为导向型客观考评方法包括（）。*A)行为锚定等级评价法((正确答案)B)加权选择量表法(正确答案)C)关键事件法((正确答案)D)行为观察法(正确答案)E)强制分布法78.以下表述中，符合薪酬实质相关描述的是（）。*A)薪酬以雇佣条件为前提((正确答案)B)薪酬是一种交换关系(正确答案)C)薪酬的对象是现实劳动(D)货币形态是薪酬的基本形态(正确答案)E)薪酬是劳动者生活的物质保障(正确答案)79.薪酬制度涉及的内容包括（）。*A)薪酬战略((正确答案)B)薪酬结构(正确答案)C)薪酬政策((正确答案)D)薪酬水平(正确答案)E)薪酬管理(正确答案)80.成对比较法也称（）。*A)配对比较法((正确答案)B)对子比较法(正确答案)C)平行比较法((正确答案)D)镜像比较法E)两两比较法(正确答案)81.薪酬调查是指企业采用科学的方法，采集企业各类人员的（）信息，并进行必要处理分析的过程。*A)薪酬((正确答案)B)福利((正确答案)C)待遇((正确答案)D)支付状况((正确答案)E)岗位82.员工福利的形式包括（）。*A)全员性福利((正确答案)B)特殊福利(正确答案)C)困难补助((正确答案)D)法定福利E)员工服务福利83.各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有（）。*A)用工权利能力((正确答案)B)用工行为能力(正确答案)C)劳动休息权力(D)劳动权利能力E)劳动行为能力84.一个贯彻执行定员标准的良好内部环境因素包括（）。*A)领导和广大员工思想认识的统一((正确答案)B)企业的用人制度(正确答案)C)企业是独立的商品生产者(D)考勤制度(正确答案)E)奖惩制度(正确答案)85.审核人工成本预算时，用（）以确定工资增长幅度，维护企业和员工双方各自合法权益。*A)平均工资水平线(B)基准线(正确答案)C)预警线((正确答案)D)控制下线(正确答案)E)利润线86.以下关于员工满意度调查的说法正确的是（）*A)企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益(正确答案)B)员工满意度可分别对薪酬、工作、机遇、管理、环境五个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考核C)薪酬不仅能满足员工生活和工作的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重(正确答案)D)好的工作条件和工作环境如温度、通风、噪声以及员工使用的工具和设施，极大地影响着员工满意度(正确答案)E)企业进行员工满意度调查可以减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题(正确答案)87.以下哪项属于调解委员会的职责。（）*A)关注本企业劳动关系状况B)监督和解协议、调解协议的履行(正确答案)C)宣传劳动保障法律、法规和政策(正确答案)D)协助企业建立劳动争议预防预警机制(正确答案)E)参与研究涉及劳动者切身利益的重大方案(正确答案)88.人力资源信息系统的作用包括（）。*A)优化工作流程((正确答案)B)提高效率(正确答案)C)提高数据准确性((正确答案)D)提升决策和管控水平(正确答案)E)提升服务水平89.人本管理原则包括（）。*A)人的管理第一((正确答案)B)和谐人际关系(正确答案)C)员工和组织共同发展((正确答案)D)满足社会需要E)构建以人为中心的组织机构(正确答案)90.以下关于“组织结构”的表述，正确的是（）。*A)组织结构是各类职能与业务部门的总称B)组织结构可分为经营体制与职能体制两个层次C)组织结构是实现组织目标的一种手段(正确答案)D)组织机构是“体”，组织结构是“制”(正确答案)E)组织结构是“体”，组织机构是“制”三、是非题(第91题～第110题。将判断结果填入括号中。正确的填√，错误的填×。每题0.5分，满分10分。)91.凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处。[判断题]*对错(正确答案)92.摩擦性失业是高效率利用劳动资源的需要。[判断题]*对(正确答案)错93.用实