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文档简介
汽修厂专业正规保修服务保证书合同编号:__________保修服务保证书一、保修服务提供方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________二、保修服务接受方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________第一条保修服务内容1.1保修方提供的保修服务包括对客户车辆进行维修、更换零部件、提供技术支持等。1.2保修服务的时间范围为自客户车辆维修完成之日起______年至______年。1.3保修方对客户车辆的保修范围包括但不限于发动机、变速箱、悬挂系统、制动系统、电气系统等主要部件。第二条保修条件2.2客户在保修期内,不得将车辆进行事故、泡水、私自改装等非正常使用情况。2.3客户在保修期内,如有故障,应立即通知保修方,并按照保修方的要求进行维修。第三条保修费用3.1在保修期内,保修方对客户车辆的保修服务免收工时费。3.2在保修期内,保修方对客户车辆更换的零部件,如属于保修范围,则免收零部件费用。3.3客户在保修期内发生的维修费用,如超出保修范围,保修方将按照实际情况收取相关费用。第四条保修期限延长4.1客户如希望延长保修期限,可在保修期届满前向保修方提出申请。4.2保修方有权根据客户车辆的使用状况和维修记录,决定是否同意延长保修期限,并书面通知客户。4.3同意延长保修期限的,双方应签订书面协议,明确延长后的保修期限和相应的保修条件。第五条违约责任5.1如保修方未按照约定提供保修服务,应向客户支付违约金,违约金金额为保修方应提供服务费用的______%。5.2如客户违反本保证书约定的保修条件,导致车辆损失或故障,保修方不承担相应的保修责任。5.3如因保修方维修原因导致车辆损失或故障,保修方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1本保证书签订后,如双方在保修服务过程中发生争议,应通过友好协商解决。6.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本保证书一式两份,保修方和客户各执一份。7.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。保修服务提供方(盖章):__________联系人:__________联系电话:__________保修服务接受方(盖章):__________联系人:__________联系电话:__________签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.客户车辆维修记录2.保修服务提供方的资质证明3.客户车辆的购买发票或行驶证复印件4.保修服务合同5.保修服务内容详细清单6.保修服务延长申请表7.双方签字盖章的保证书二、违约行为及认定:1.保修方未按照约定提供保修服务,或服务质量不符合约定的,视为违约。2.客户未按照保修条件使用车辆,导致车辆损失或故障的,视为违约。3.保修方维修原因导致车辆损失或故障的,视为违约。4.双方未能通过友好协商解决争议,一方提起诉讼的,按照法院判决认定违约行为。三、法律名词及解释:1.保修服务提供方:指承担保修服务义务的企业或个体工商户。2.保修服务接受方:指接受保修服务并享有保修权益的客户。3.保修期:指保修服务提供方对保修服务接受方车辆提供保修服务的期限。4.保修范围:指保修服务提供方对保修服务接受方车辆承担保修义务的部件或服务范围。5.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.保修服务提供方未按照约定提供保修服务。解决办法:及时与保修服务提供方沟通,要求其按照约定提供服务。如协商无果,可向相关部门投诉或提起诉讼。2.客户未按照保修条件使用车辆。解决办法:告知客户保修条件,要求其遵守保修条件。如客户违反保修条件,保修服务提供方有权拒绝提供保修服务。3.保修服务提供方维修原因导致车辆损失或故障。解决办法:要求保修服务提供方承担相应的赔偿责任,如协商无果,可向相关部门投诉或提起诉讼。4.双方在保修服务过程中发生争议。解决办法:通过友好协商解决,如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.客户购买新车后,向汽修厂申请保修服务。2.客户在保修期内,车辆出现故障,向汽修厂申请维修保修。3.客户希望延长保修期限,向汽修厂提出申请。4.保修服务提供方未按照约定提供保修服务,客户向其提出投
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