质量QC小组课件

一、工程概况天津三星通信新工厂工程位于天津开发区微电子工业区内，是天津市重点招商引资项目，被列为天津十大重点工程之一。我单位负责完成三星通信新工厂主厂房首期工程及室外附属工程施工任务，主厂房总建筑面积3.5万m2,主体为三层框架结构，地上二层，地下一层。由于三星方要求尽快投产，甲方制定工期2004.6—2005.5，工期紧，任务重。2004年10月底主体施工完毕，外墙挂板施工成为直接影响后继工序及总工期的重要工序，工期只有一个半月，我项目部投入了大量人力物力，控制工序工艺，确保施工质量。二、选题理由及课题目标

（一）、选题理由1.本工程被公司、项目部立项为“创优”工程。三星厂房外挂墙板工艺控制和质量的内实外美，是进军优质工程的重要环节。2.本项目是天津市2004年度十大重点工程之一，也是我公司在天津开发区内所建的规模最大的工民建厂房。自中标日起，就被我公司领导定位为进军天津建筑市场工民建工程的样板工程，因此该工程的成败直接关系到我公司的信誉，关系到我公司在天津建筑市场的长足发展。3.外挂NALC墙板工期紧，难度大，工程量大，且我单位在此工序上的施工经验还是个空白，为此我们成立QC小组，把NALC外挂墙板施工作为攻关课题。（二）、课题目标经过QC小组活动后，确保NALC外挂墙板的安装控制在允许范围内，符合03SG715—1标准图籍，节约工时，确保工期及施工质量，总结外挂墙板施工经验。三、小组概况（见附表1）小组名称NALC外挂墙板QC小组成立时间2004年11月3日小组课题严格控制工序工艺确保外挂墙板施工质量序号姓名性别文化程度职务年龄组内分工1王艳廷男大本项目经理39组长2田丰男大本项目总工33副组长3秦文举男大专质检工程师53组员4周光辉男大本助工27组员5丁金涛男大本助工27组员6肖军男大专测量队队长32组员7户国宁男大专试验室主任31组员8樊银岗男大专施工队队长43组员9董秋红女大专资料员24组员10于洪兵男大专技术员24组员11王彦凯男大专技术员24组员12阎立勇男大专技术员24组员小组活动形象演示1小组活动程序总体控制分项研究四、施工预控措施1.制定详细的《三星通信新工厂NALC外挂墙板施工方案》，及个工序的操作工艺及注意事项，下发给QC小组成员及施工班长学习。2.特邀具有同类施工经验的高级工程师姜工、王工讲解施工的基础知识及技术要点，对QC小组成员及工人进行岗前培训。3.严格控制进场的预制NALC板材质量，要求出厂合格证、检验报告齐全，对外观残缺变形的不合格板材坚决退回。4.在NALC外墙板预制加工过程中，王经理多次去厂家进行监督检查，确保外墙板加工质量。5.建立质量保证体系（表二），小组成员各负其责。质量保证体系（表二）五、QC小组活动情况

在主体混凝土施工的同时，QC小组活动已经开始，这一阶段的工作主要是梁柱上外挂板支架预埋铁的预埋（见附图10），包括数量、规格、位置，小组成员都做了详细记录。2004年11月5日，三星通信新工厂首层NALC外挂板施工开始，同时QC小组的现场统计工作开始进行，这一阶段的工作重点是现场记录各个工作环节，施工人员的工作习惯以及机器设备情况，为下一步的要因分析做好充分的准备。小组活动程序小组活动形象演示2小组组长副组长数据处理测量数据试验数据质检数据（一）、第一次PDCA循环情况 （2004.11.15—2004.11.25）序号检查项目总数不合格点频率%累计频率%1墙板拼接高差20834.834.82板缝垂直度20626.160.93洞口偏移20417.478.34墙面垂直度2031391.35轴线位置2028100总数10023100100合格率：（100-23）/100*100%=77%由调查统计表情况绘出排列图

（图一）1、要因分析2、制定对策影响因素存在问题采取措施执行人时间人员质量意识淡薄；责任心差；工人技术水平低坚强质量教育；对工人进行技术培训；现场讲解施工要点，关键技术；制定成法制度田丰秦文举丁金涛11月17日起每周一次例会，每次施工安排QC成员现场监督指导机械缺少打磨设备，残留焊疤直接影响外挂板就位；无现场测量工具，测量方法陈旧；安装工陈旧；吊装设备故障施工前对吊装设备进行检修；购买打磨机，并购配件；现场准备靠尺，塞尺，水平尺等测量工具樊银岗肖军于洪兵立即（下次施工前）管理人员设备组织不完善，供需紊乱;缺乏工序自检加强完善质量管理体系；加强自检制度，实行值班制度，责任落实到人；专人负责后勤保证王艳廷周光辉王彦凯贯穿整个施工过程中材料现场焊接钢结构支架刚度不足；注意原材料的堆放保护（NALC板）；对现场的配件缺乏检查（焊条，螺栓等）对所有钢支架进行逐一检查，专人负责，焊接质量不合格的坚决返工，配件无“三证”的一律不准使用户国宁闫立勇贯穿整个施工过程中环境挂板吊装受风力影响较大派专人每日进行天气纪录，风力过大禁止吊装董秋红贯穿整个施工过程中3、对策落实情况（1）、11月17日由组长召开全体动员大会后，保证了现场上所需的动力、机械设备配备齐全，均及时到位。（2）、所用机械用具、工具用具，测量工具准备齐全，派专人保管，并保证机械用具使用性能完好，所有机械又合格证明，方可是使用。（3）NALC板材进场后，由小组成员丁金涛现场监督，按要求卸货堆放，对其种类、容许荷载、实际尺寸进行复合，并对外观进行检查，确保了板材的进场质量。（4）由小组副组长田丰组织专题讨论会，再次讲解板缝高差及垂直度的控制措施，提高了小组各成员的专项技术水平。对策落实情况

（5）改进了施工工艺：找预埋铁→按图纸尺寸及钢材要求焊接钢支架、过梁（见详图6）→从窗下板处找平放线→按第一块板→角钢与勾头焊接→板校正→修补→灌浆。对策落实情况（6）墙板安装前预先在柱和梁上弹出墨线，保证墙板安装位置的准确，安装时用靠尺调整墙面平整度和拼缝高差，用塞尺检查拼缝宽度，以确保安装质量。此项工作由肖军负责，得到了控制。（7）施工首层10-20轴过程中，由组长田丰亲自负责墙板的安装工作，基本上解决了拼接错缝问题。落实效果通过上述对策的落实，2004年11月25日我们对后来施工的11-20轴外挂墙进行了全面的检查和技术统计，统计如下：调查统计表表五序号检查项目总数不合格点频率%累计频率%1板缝垂直度20541.741.72墙板拼接高差2032566.73洞口偏移2032591.74墙面垂直度2018.31005轴线位置2000100总数10012100100合格率：（100-12）/100*100%=88%由“调查统计表”表五绘出“排列图”图三：１5、第一次循环小结a.基本上控制了影响挂板施工质量的主要因素，施工质量有了明显提高。b.摸索并建立了一套先进的施工工序和循环作业制度。c.提高了工人的专业技术水平，但是质量意识还较差，具体操作水平有待提高。d.问题仍存在，板缝垂直度差、洞口偏移较大。（二）、第二次PDCA循环（2004.11.26—2004.12.15）

根据统计表和排列图进行分析，NALC外挂墙板施工质量问题仍存在，其主要影响因素包括：板缝垂直度、洞口偏移及拼接高差，因此小组成员众志成城，齐心合力，分析问题，解决问题，确保工程质量。１．要因分析根据2004年11月25日检查结果，小组成员从俄人员、机械、管理，环境、工艺进行分析，讨论，绘出因果分析图（图四），如下：1、要因分析

2、制定对策影响因素存在问题采取措施执行人时间人员放线人员责任心差.工人质量意识差，忽略次要工序对工人进行教育，加大质量意识宣传派专人进行放线核查田丰秦文举丁金涛施工全过程机械吊车位置不合理，费工费时避免吊装时对其它挂板的碰撞振动工具用具使用不规范，造成误差制定停放方案，制定停放位置加强防护保护措施，避免碰撞现场指导，仔细阅读使用说明书樊银岗肖军于洪兵每次吊装前管理只重工期，忽视质量关健工序不到位现场管理人员松懈，管理不到位召开现场会议，强调工期与质量的关系，细化工作，各工序具体化加强管理，提高管理水平王艳廷周光辉王彦凯施工全过程材料板缝处理材料用水泥砂浆易产生收缩裂缝座浆，灌浆配合比控制采用专用的勾缝剂和密封胶密封板缝严格控制，现场把关1：3水泥砂浆户国宁闫立勇分段吊装后工艺钢支架支撑间距大，洞口处易变形过早灌浆，修补剔洞后，产生裂缝挂板底托不平采取加固措施，减小间距，增加刚度外墙修补剃洞后方可灌浆打磨机打磨焊疤，吊装时用木屑塞紧然后用砂浆填满空隙丁金涛整个施工过程中对策落实４、落实效果序号检查项目总数不合格点频率%累计频率%1板缝垂直度20480802墙板拼接高差201201003洞口偏移20001004墙面垂直度20001005轴线位置2000100总数1005100100合格率：（100-5）/100*100%=95.0%

经过上述措施的落实，我们小组于2004年12月15日对二层NALC外挂墙进行了检查（见附图9），效果显著。详见下表：落实效果循环示意图5、活动效果1、质量方面：由于小组采取的对策措施及时到位，质量缺陷得到很好控制，为我公司树立了良好的质量形象。

2、工期方面：通过QC小组活动，提高了整个队伍的效率，并在施工中不断总结经验，不断改进工序，总结出一套经济适用的施工工艺，从而使整个工期提前完成。

3、社会效益：经过监理、业主各方的验收，一致认为外墙施工质量外美内实；三星方主要领导视察期间，也给予了极高的评价，而且多次受到媒体的报道，树立了良好的企业形象，为下步承揽工程打下了坚实的基础。六、工作目标及下次课题

1、在施工中继续开展QC活动，进行TQC教育，加强质量素质教育，提高小组的活动能力和职工的技术操作能力，并认真总结小组活动成果，为同类工程的施工提供参考，也为下次活动打下坚实的基础。2、进一步完善质量管理体系，提高整体的质量素质，形成良好的施工环境，促进质量的进一步提高，争创优质工程，树立公司在房建行业的新形象。3、加强全民的素质教育，宣传和贯彻工程技术规范，争做标准化施工、规范化施工、科学化施工的示范点。开展QC活动，控制大跨度现浇梁扳混凝土施工缺陷。七、成型效果报告完毕，谢谢大家质量保证体系（表二）小组活动程序小组活动形象演示2小组组长副组长数据处理测量数据试验数据质检数据3、对策落实情况（1）、11月17日由组长召开全体动员大会后，保证了现场上所需的动力、机械设备配备齐全，均及时到位。（2）、所用机械用具、工具用具，测量工具准备齐全，派专人保管，并保证机械用具使用性能完好，所有机械又合格证明，方可是使用。（3）NALC板材进场后，由小组成员丁金涛现场监督，按要求卸货堆放，对其种类、容许荷载、实际尺寸进行复合，并对外观进行检查，确保了板材的进场质量。（4）由小组副组长田丰组织专题讨论会，再次讲解板缝高差及垂直度的控制措施，提高了小组各成员的专项技术水平。对策落实情况

（5）改进了施工工艺：找预埋铁→按图纸尺寸及钢材要求焊接钢支架、过梁（见详图6）→从窗下板处找平放线→按第一块板→角钢与勾头焊接→板校正→修补→灌浆。由“调查统计表”表五绘出“排列图”