仓储物流客户服务准则

仓储物流客户服务准则合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）乙方：（全称名称）鉴于甲方为货物生产、销售、加工、储存等需要，需要将货物存储于乙方处，并享受乙方提供的物流服务；乙方具备仓储物流服务的能力，愿意为甲方提供仓储物流服务。为了明确双方的权利义务，经双方协商一致，特订立本合同，以便共同遵守。第一条仓储物流服务内容1.1乙方提供给甲方的仓储物流服务包括但不限于：货物储存、装卸、搬运、配送、包装、分拣等服务。1.2甲方应按照本合同约定的条款向乙方支付仓储物流服务费用。第二条仓储物流服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。第三条仓储物流服务费用3.1乙方向甲方提供的仓储物流服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额向乙方支付服务费用。第四条付款方式及期限（1）按月支付：甲方应在每月的第一个工作日，向乙方支付上一个月的仓储物流服务费用。（2）按季度支付：甲方应在每一季度的第一个工作日，向乙方支付上一个季度的仓储物流服务费用。（3）按年度支付：甲方应在每一年的第一个工作日，向乙方支付当年的仓储物流服务费用。4.2甲方未按约定时间支付仓储物流服务费用的，应按应付金额的____%支付滞纳金。第五条甲方货物及仓储物流服务要求5.1甲方应按照本合同约定的时间和数量向乙方交付货物。5.2甲方应对乙方提供的仓储物流服务提出明确、合理的要求，以便乙方按照甲方的要求提供服务。5.3甲方应保证货物的质量和数量，确保货物的包装符合运输、储存的要求。第六条乙方义务6.1乙方应按照本合同约定的仓储物流服务内容，按时、按质、按量完成服务。6.2乙方应妥善保管甲方货物，确保货物安全、完整。6.3乙方应按照甲方的要求，及时、准确、安全地将货物送达指定地点。第七条不可抗力7.1因不可抗力导致乙方不能履行或部分履行本合同的，乙方应立即通知甲方，并采取措施减少损失。7.2因不可抗力导致甲方不能履行或部分履行本合同的，甲方应立即通知乙方，并采取措施减少损失。7.3双方应按照不可抗力的影响，协商调整本合同的履行。第八条违约责任8.1甲方未按约定时间支付仓储物流服务费用的，应承担违约责任。8.2乙方未按照本合同约定的服务内容、质量、时间提供服务的，应承担违约责任。8.3双方的其他违约行为，应按照本合同约定或者相关法律法规的规定承担违约责任。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.货物清单4.仓储物流服务方案5.付款凭证6.货物交付凭证7.仓储物流服务记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付仓储物流服务费用的，构成违约。2.乙方未按照本合同约定的服务内容、质量、时间提供服务的，构成违约。3.甲方未按约定向乙方交付货物或交付的货物不符合约定，构成违约。4.乙方未按约定及时、准确、安全地将货物送达指定地点的，构成违约。三、法律名词及解释：1.仓储物流服务：指乙方为甲方提供的货物储存、装卸、搬运、配送、包装、分拣等服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。4.滞纳金：指甲方未按约定时间支付服务费用，应支付给乙方的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方货物交付迟延：甲方应提前安排货物交付时间，确保按时向乙方交付货物。2.乙方服务不符合约定：乙方应立即整改，提高服务质量，确保按约定提供服务。3.付款争议：双方可查阅付款凭证，核实付款金额和时间，协商解决争议。4.货物损坏：乙方应及时通知甲方，并采取补救措施，按照甲方要求进行赔偿。五、所有应用场景：1.货物生产厂家需要将产品储存于物流公司。2.销售公司需要将产品储存于物流公司，以便于分发到各个销售点。3.加工公司需要将半成品或成品