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文档简介

目的为了完善公司培训体系,保证培训工作持续开展,提升培训质量,加强培训过程的监控和反馈。适用范围本文件规定了兼职培训管理员的资格认定、聘任、职责、激励及档案的管理;本文件适用于营销中心各职能部门、省区及省级办事处;营销公司和销售分公司参照执行。相关术语3.1兼职培训管理员:指具备一定的任职资格,经各培训管理部门正式确认,兼职负责区域或部门的培训管理和新员工入职培训工作的员工。KPI指标指标名称指标定义\计算公式设置本指标的目的新员工培训覆盖率新员工入职培训人数/新员工总人数保障每位新员工均接受入职培训新员工培训合格率新员工入职培训测评通过人数/新员工总人数提高新员工入职培训效果培训计划完成率大区(部门)培训计划完成数量/大区(部门)培训计划总数保证年度培训计划按期执行,有效落实职责责任主体职责描述营销中心人力行政总部负责培训全面管理工作和专业支持、服务;负责中心职能总部的兼职培训管理员的资格确认及日常工作开展;负责兼职培训管理员机制的开展与管理。省级业务单位人力资源管理部门负责所在单位的兼职培训管理员的资格确认,指导、组织协调兼职培训管理员开展部分培训管理工作;中心职能部门负责兼职培训管理员的选拔、推荐工作。城市大区负责兼职培训管理员的选拔、推荐工作。兼职培训管理员负责配合人力资源管理部门有效实施培训。包括培训通知在部门或城市大区内的传达,参加培训人员的确认和提报,或城市大区的培训需求汇总、培训计划编写以及培训记录的建立和保存,负责部门或城市大区新员工的入职引导等等管理内容兼职培训管理员应符合的基本标准认同公司企业文化、价值观;熟悉所在城市大区制度流程,有良好的组织协调能力;自我学习能力强,具有良好的沟通技巧和语言表达能力;态度积极、热情亲切、乐于从事兼职培训工作;至少具备相关业务领域一年以上的实际工作经验本职工作稳定性强,较少出差,有办公电脑配备。聘任人力行政总部每年底对培训管理工作进行工作分析,识别兼职培训管理员的工作职责和编制需求;中心各职能总部根据员工个人情况和部门实际工作需要,选定本部门兼职培训管理员人选,要求每个部门至少一位;城市大区经理根据员工个人情况和城市大区实际工作需要,选定所在城市大区兼职培训管理员人选,要求每个城市大区至少设置一位;各省级业务单位人力资源管理部门负责建立和维护所在单位的兼职培训管理员的档案,模板见附件1:兼职培训管理员档案。所有兼职培训管理员档案需要在人力行政总部备份。职责和权益:兼职培训管理员职责根据新员工入职培训管理规定的相关内容,组织实施本单位/部门新员工入职培训;协助所在单位的培训管理人员编写年度培训总结和年度培训计划;城市大区兼职培训管理员每月25日提报其城市大区月度培训总结;和城市大区培训计划,并协助所在单位培训管理人员编制月度培训总结与计划,模板见附件2:月度培训计划与总结表;营销中心职能总部各部门兼职培训管理员每月25日提报所在部门月度培训总结和计划,并协助中心人力行政总部培训专员进行月度培训总结与计划的编制;协助培训专职管理人员组织实施重要培训项目;建立并维护内部培训档案,包括培训签到表、培训评估表、培训课程、培训师、培训心得等,建立纸质档案,或根据要求录入E-HR系统;及时提报培训需求,按期开展培训计划等兼职培训管理员权益兼职培训管理员可优先参加公司组织的符合本岗位专业的各项培训;对表现优异者,鼓励向兼职培训师方向发展;根据考核结果,将给与包括参加培训、组织团队活动、发放奖品等。考核管理主要对城市大区兼职培训管理员进行考核管理,见附件3:兼职培训管理员季度考核表;实行考核制度,由所在单位的人力资源管理部门每季度实施一次考核,并每季度最后一个月28号汇总排名公示。6.5档案记录各城市大区如需调整兼职培训管理员,需通报所在单位的人力资源管理部门,所在单位人力资源管理部门信息档案更新后及时抄报

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