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文档简介
差旅服务航班合作协议范本合同编号:__________差旅服务航班合作协议甲方:__________乙方:__________甲乙双方,经友好协商,本着平等、自愿、诚信的原则,就甲方委托乙方提供差旅服务航班事宜达成如下协议:一、合作范围1.1乙方根据甲方的差旅需求,为甲方提供国内、国际航班机票预订服务。1.2乙方负责协调航空公司,确保甲方差旅人员的行程安排合理、舒适。1.3乙方提供24小时客服,为甲方解决行程中的机票变更、退票等问题。二、合作条件2.1乙方应具备合法的航空代理资质,具备专业团队和服务体系。2.2乙方应保证机票预订的真实性、合法性,确保甲方权益不受损失。2.3乙方应遵循行业规范,维护甲方商业秘密,不得泄露甲方个人信息。三、价格和支付3.1乙方提供的航班机票价格应符合市场行情,不得高于同行业平均水平。3.2甲方应按照双方约定的时间支付机票费用,逾期支付的,乙方有权按约定加收滞纳金。3.3乙方提供发票,甲方按照实际发生费用进行报销。四、服务质量和保障4.1乙方应确保甲方差旅人员的航班行程顺利,如因乙方原因导致行程受阻,乙方应承担相应责任。4.2乙方应在甲方要求的时间内,提供航班信息查询、机票预订、变更、退票等服务。4.3乙方应建立健全客户服务体系,对甲方差旅人员遇到的问题及时予以解决。五、合作期限5.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。5.2期满后,如双方愿意继续合作,应提前一个月书面续约。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方航空代理资质证书复印件3.双方签订的补充协议4.机票预订确认单5.行程变更/退票申请表6.服务满意度调查表7.违约金计算公式说明二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供航班信息或机票预订服务,视为违约。2.乙方提供的机票价格高于同行业平均水平,未经甲方同意,视为违约。3.乙方未确保甲方差旅人员行程顺利,导致行程受阻,视为违约。4.乙方泄露甲方个人信息或商业秘密,视为违约。5.甲方未按约定时间支付机票费用,视为违约。6.甲方未按照约定履行合同义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.差旅服务:指为甲方提供国内、国际航班机票预订、行程安排、机票变更、退票等服务。2.航班机票预订:指乙方根据甲方提供的行程需求,向航空公司预订机票的行为。3.违约金:指一方未履行合同义务,按照约定向守约方支付的赔偿金。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益,具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。5.有效期:指本协议自双方签字(或盖章)之日起至约定终止日期内的有效时段。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方提供的航班信息错误或机票价格不合理解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方纠正错误或调整价格。2.行程变更或退票遇到困难解决办法:甲方可拨打乙方客服,乙方将协助解决。3.乙方泄露甲方个人信息或商业秘密解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方采取措施防止类似情况再次发生。4.甲方逾期支付机票费用解决办法:乙方有权按约定加收滞纳金,并向甲方发
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