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全国导游资格考试科目一+科目二模拟题61一、判断题1.

如计划游览的景点因大雪而关闭,地方导游应将所选的替代景点报告旅行社,征得同意后再告知游客。正确答案:B[解析]如计划游览的景点因大雪而关(江南博哥)闭,导游应将所选的替代景点首先征得多数游客同意后再报告旅行社。故本题错误。

2.

旅游团在景点游览时,全程导游应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。正确答案:A

3.

“十四五”时期推动高质量发展,必须强化国际循环的主导作用,以国际循环提升国内大循环效率和水平,实现国内国际双循环互促共进。正确答案:B[解析]根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》关于经济社会发展的战略导向,我国必须强化国内大循环的主导作用,以国际循环提升国内大循环效率和水平,实现国内国际双循环互促共进。而不是国际循环的主导作用,故本题错误。

4.

地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有何变化,约定接团时间和地点。正确答案:A

5.

改革开放是解决我国一切问题的基础和关键。正确答案:B[解析]发展是解决我国一切问题的基础和关键。而不是改革开放,故本题错误。

6.

入境游客购买的旅游意外保险的保险期限是从游客入境时开始,直至游客离境时为止。正确答案:B[解析]入境游客购买的旅游意外保险的保险期限是从旅行社安排的旅游行程开始,直至该旅游行程结束办理完出境手续时为止。故本题错误。

7.

全面深化改革总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化。正确答案:A[解析]党的十九大报告指出:“明确全面深化改革总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化。”本题正确。

8.

在旅游团离站前一天,地方导游应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。正确答案:B[解析]在旅游团离站前一天,地方导游应提醒、督促旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。故本题错误。

9.

导游讲解的灵活性要求导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。正确答案:A

10.

不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的主观情况。正确答案:B[解析]不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。而不是主观情况,故本题错误。

二、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.

“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的______。A.时间距离B.相对距离C.心理距离D.空间距离正确答案:C[解析]“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的心理距离。

2.

“静物是凝固的美,动景是流动的美;喧闹的城市是繁华的美,宁静的村庄是淡雅的美。生活中处处都有美,只要你有一双发现美的眼睛,有一颗感悟美的心灵。”这段导游词运用的是______修辞手法。A.排比B.夸张C.映衬D.比拟正确答案:A[解析]“静物是凝固的美,动景是流动的美;喧闹的城市是繁华的美,宁静的村庄是淡雅的美。生活中处处都有美,只要你有一双发现美的眼睛,有一颗感悟美的心灵。”运用的是排比这一修辞手法。

3.

“如果说,九宫山的云中湖是一把优美的琴,那么,喷雪崖就是一根动听的琴弦。”这种比喻是______。A.使语言简洁明快的比喻B.使抽象事物形象化的比喻C.使自然景物形象化的比喻D.使人物形象更加鲜明的比喻正确答案:C[解析]本题将云中湖比喻为一把优美的琴,喷血岩是一根动听的琴弦,显得既贴切又形象,是使自然景物形象化的比喻。

4.

全面推进依法治国的总目标是______。A.建设中国特色社会主义法治体系B.建设社会主义法治国家C.建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家D.建设中国特色的社会主义法治国家正确答案:C[解析]全面推进依法治国,总目标是建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家。

5.

未来导游方式方法的多样化来源于______的多样化发展趋势。A.社会形态B.生活方式C.游客类型D.旅游活动正确答案:D[解析]未来导游方式方法的多样化来源于旅游活动的多样化发展趋势。

6.

我国的政权组织形式是______。A.人民代表大会制度B.人民民主专政C.政治协商制度D.工农联盟正确答案:A[解析]人民代表大会制度是我国的政权组织形式。

7.

正当防卫超过必要的限度,造成不应有的损害的,正当防卫人应当承担______的民事责任。A.适当B.必要C.合理D.次要正确答案:A[解析]《民法典》第181条规定,因正当防卫造成损害的,不承担民事责任。正当防卫超过必要的限度,造成不应有的损害的,正当防卫人应当承担适当的民事责任。

8.

博物馆取得来源不明或者来源不合法的藏品,没有违法所得的,处______罚款。A.2000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.5000元以上1万元以下D.5000元以上2万元以下正确答案:D[解析]《博物馆条例》第39条规定,博物馆取得来源不明或者来源不合法的藏品的,由省、自治区、直辖市人民政府文物主管部门或者有关登记管理机关按照职责分工,责令改正,有违法所得的,没收违法所得,并处违法所得2倍以上5倍以下罚款;没有违法所得的,处5000元以上2万元以下罚款;情节严重的,由登记管理机关撤销登记。

9.

地陪抵达机场(车站、码头)找到旅游团后,应问清旅游团的团名、领队、全程导游员的姓名以及旅游者人数,______。A.以防错接B.以防误会C.以防漏接D.以防空接正确答案:A[解析]地陪抵达机场(车站、码头)找到旅游团后,应问清旅游团的团名、领队、全程导游员的姓名以及旅游者人数,以防错接。

10.

某游客因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团,经旅行社同意后,导游应告知其剩余费用______。A.全额退还B.部分退还C.半数退还D.不予退还正确答案:D[解析]某游客因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团,经旅行社同意后,导游应告知其剩余费用不予退还,因为退团原因是游客造成的。

11.

高质量的导游服务是______有机结合的结果。A.态度、知识和服务技能B.语言、知识和服务意识C.知识、技能和心理素质D.语言、知识和服务技能正确答案:D[解析]高质量的导游服务是语言、知识和服务技能有机结合的结果。

12.

在线旅游经营者未取得质量标准、信用等级使用相关称谓和标识的,依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》,由县级以上文化和旅游主管部门责令改正,给予警告,可并处______万元以下罚款。A.1B.2C.3D.5正确答案:C[解析]在线旅游经营者未取得质量标准、信用等级使用相关称谓和标识的,依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第34条,由县级以上文化和旅游主管部门责令改正,给予警告,可并处3万元以下罚款。

13.

对于旅游团成员在旅游行程或旅游节目上出现的重大分歧,导游在处理时应以______为依据,进行疏导,防止矛盾扩大化。A.旅行社的利益B.旅游者的利益C.旅游法规D.旅游合同正确答案:D[解析]对于旅游团成员在旅游行程或旅游节目上出现的重大分歧,导游在处理时应以旅游合同为依据,进行疏导,防止矛盾扩大化。

14.

若游客提出意见时,态度蛮横,气氛紧张,无任何缓和余地,地方导游应该______。A.报告社领导,请予帮助B.请领队出面进行协调C.礼貌地建议另找时间再谈D.请全陪出面进行协调正确答案:C[解析]若游客提出意见时,态度蛮横,气氛紧张,无任何缓和余地,地方导游应该礼貌地建议另找时间再谈。

15.

如全陪带领的旅游团赴华东线旅游,其应准备的专业知识主要是______。A.历史文化知识B.石窟艺术知识C.园林艺术知识D.喀斯特地貌知识正确答案:C[解析]全程带领的旅游团赴华东线旅游,应准备的专业知识主要是园林艺术知识,因为华东地区园林较多。

16.

导游服务的社会效益主要是通过______来实现的。A.渊博的导游知识B.超前的服务意识C.良好的心理素质D.优质的服务水平正确答案:D[解析]导游服务的社会效益主要是通过优质的服务水平来实现的,因为优质的导游服务有助于树立和提高旅游目的地和旅行社的形象和声誉。

17.

将导游分为旅行社导游、兼职导游和自由职业导游是按照______来分类的。A.业务范围B.技术等级C.使用的语言D.劳动就业方式正确答案:D[解析]将导游分为旅行社导游、兼职导游和自由职业导游是按照劳动就业方式来分类的。

18.

下列各项中,关于旅游经营者应当以明示的方式事先向旅游者作出说明或警示的事项,不正确的选项是______。A.正确使用相关设施、设备的方法B.必要的安全防范和应急措施C.向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D.不适宜参加相关活动的群体正确答案:C[解析]《旅游法》第80条规定,旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游者做出说明或者警示:①正确使用相关设施、设备的方法;②必要的安全防范和应急措施;③未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备;④不适宜参加相关活动的群体;⑤可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。

19.

“欢迎大家来岳阳八百里洞庭,领略湖光山色,一起走进沙鸥翔集、平沙雁落、鹤鸣九皋、鸳鸯戏水的水禽自然博物馆”的句子采用了______这一修辞手法。A.比喻B.比拟C.映衬D.夸张正确答案:C[解析]映衬是把两个相关或相对的事物,或者同一事物的两个方面并列在一起,形成鲜明对比的修辞手法。该段导游词将沙鸥、大雁、白鹤和鸳鸯四种鸟的动作并列在一起,形成了鲜明的对比。

20.

______是依法治国的关键。A.党的领导B.依法执政C.依法行政D.依法治理正确答案:B[解析]依法执政是依法治国的关键。

三、多项选择题(每题的备选答案中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项)1.

为完成共同的接待任务,全陪与地陪之间应该______。A.相互尊重B.善于向对方学习C.互通信息,及时协调D.坚持原则,平等协商E.相互理解,共同避险正确答案:ABCD[解析]全陪与地陪的协作:首先,要尊重对方;其次,要善于向对方学习,有事多请教;最后,要加持原则,平等协商。

2.

根据《旅游法》规定,由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致旅游者滞留时,关于相关费用和责任的承担,下列说法正确的选项包括______。A.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担B.在造成旅游者滞留的情况下,旅行社应当采取相应的安置措施宿费用,因此增加的食宿费用,由旅游者承担C.在造成旅游者滞留的情况下,旅行社应当采取相应的安置措施宿费用,因此增加的食宿费用,由旅行社与旅游者分担D.增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担E.增加的返程费用,由旅游者承担正确答案:ABD[解析]《旅游法》第67条规定,在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担;在造成旅游者滞留的情况下,旅行社应当采取相应的安置措施,因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。

3.

根据《旅游安全管理办法》规定,经营高风险旅游项目或者向______提供旅游服务的,应当根据需要采取相应的安全保护措施。A.老年人B.未成年人C.残疾人D.孕妇E.心脑血管疾病患者正确答案:ABC[解析]《旅游安全管理办法》第8条第2款规定,经营高风险旅游项目或者向老年人、未成年人、残疾人提供旅游服务的,应当根据需要采取相应的安全保护措施。

4.

导游与司机协作时,应注意______。A.及时通报相关信息B.协助司机做好安全行车工作C.征求司机对日程安排的意见D.行车途中多与司机交流,以增进感情E.多给司机荣誉正确答案:ABC[解析]导游与司机协作时,应注意及时通报相关信息,协助司机做好安全行车工作,征求司机对日程安排的意见。D项错误,因为行车途中与司机交流,影响了司机开车的注意力,可能造成危险。E项没必要,因为司机也是接待工作的一员。

5.

游客的审美感受分为不同的层次,主要包括______。A.悦耳悦目B.赏心悦目C.悦心悦意D.心旷神怡E.悦志悦神正确答案:ACE[解析]审美感受分为“悦耳悦目”“悦心悦意”和“悦志悦神”三个层次。

6.

旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金,用于______和______。A.旅游者权益损害赔偿B.旅游者财产损失的救助和补偿C.旅游者的行李丢失赔偿D.旅游者的交通延误赔偿E.垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用正确答案:AE[解析]《旅游法》第31条规定,旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

7.

为预防误机事故的发生,导游人员应做好的工作有______。A.认真核实机(车、船)票B.在离开前安排自由活动C.在离开当天不去偏远景点D.留足时间去机场(车站、码头)E.在规定时间抵达机场(车站、码头)正确答案:ACDE[解析]B项错误,因为在旅游团离开前安排自由活动很可能造成误机。

8.

为了避免游客丢失物品、证件,导游要随时提醒游客______。A.带好随身钱

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